大學(xué)生實(shí)習(xí)自我鑒定范文
為期三個(gè)月的實(shí)習(xí)生活在不知不覺(jué)中落下了帷幕。在望海潮實(shí)業(yè)有限公司實(shí)習(xí)這段時(shí)間里,我學(xué)到了很多在大學(xué)課堂里根本學(xué)不到的東西,也體驗(yàn)到了很多人生中從未有過(guò)的經(jīng)歷。適時(shí)表現(xiàn)自我。下面就是小編給大家整理的大學(xué)生實(shí)習(xí)自我鑒定范文,希望大家喜歡!
大學(xué)生實(shí)習(xí)自我鑒定1
今年寒假,是我上大學(xué)以來(lái)的第一個(gè)寒假,我進(jìn)行了人生中的第一份工作,對(duì)我來(lái)說(shuō),有開心也有痛苦??墒敲β档娜兆永锔茏屓梭w會(huì)到求知的歡樂(lè)!雖然這一個(gè)月的工作讓我覺(jué)得很辛苦,但自我的本事鍛煉了很多。并且學(xué)到了很多課本上學(xué)不到的東西。經(jīng)過(guò)一個(gè)月的實(shí)踐,使我有了些關(guān)于社會(huì)基層的心得體會(huì)。這次的社會(huì)實(shí)踐讓我明白了很多做人與處世的道理。我想它將終身受用,是我一生中最寶貴的財(cái)富。
我深刻體會(huì)到了一個(gè)人在外面的不易。剛剛進(jìn)入這個(gè)店,我是個(gè)新手。更何況還是一名在校的學(xué)生。店里面的導(dǎo)購(gòu)和店長(zhǎng)都是多年工作的人。這讓我感到力不從心。剛開始上班,我先是被她們安排到一個(gè)高檔次店。因?yàn)樗麄兊牡晔侨珖?guó)連鎖。這個(gè)大型超市有他們的兩個(gè)店。剛好高檔次店缺人手,所以我就被安排到那里做起可導(dǎo)購(gòu)。也許是因?yàn)樽晕业谝淮巫鲣N售這行,所以一點(diǎn)點(diǎn)工作經(jīng)驗(yàn)都沒(méi)有。我開始向店里的其他導(dǎo)購(gòu)學(xué)習(xí)。和我在一齊上班的是一個(gè)廣西女孩,她和我一樣大??墒鞘值臅?huì)說(shuō)話。明白什么場(chǎng)合說(shuō)什么話。和她在一齊工作了3天。又有新的人員來(lái)應(yīng)聘。所以我就被調(diào)到令一個(gè)店。也是平價(jià)店。店里面來(lái)往的人相對(duì)多一些。忙碌了好幾天。這幾天的工作對(duì)我來(lái)說(shuō)也是很有成就的。因?yàn)楸旧砦沂且粋€(gè)很內(nèi)向的人,主動(dòng)向其他導(dǎo)購(gòu)學(xué)習(xí)。漸漸的,我能夠主動(dòng)的和客人問(wèn)好,向他們介紹外面的產(chǎn)品。我走出了自我的第一步。
明白了店里面來(lái)人時(shí),要怎樣去招呼客人,接下來(lái)就是要熟悉店里面的產(chǎn)品和價(jià)位。更要明白每個(gè)產(chǎn)品的用途,懂得做廣告。學(xué)著去給他們推薦。意見飾品也要明白它和服裝要怎樣搭配,還有色彩搭配。什么皮膚適合佩戴什么顏色的飾品。比較胖的或比較瘦的人又適合佩戴什么樣的飾品這次調(diào)到這個(gè)平價(jià)店里面,我真的能感覺(jué)到自我在一天一天提高,這讓我十分的有成就感。周5,周6.周日這三天人比較多一點(diǎn)兒,店里面也忙的不亦樂(lè)乎。一忙就感覺(jué)時(shí)間過(guò)得很快。不知不覺(jué)一天就結(jié)束了。打工的日子里生活充滿了酸甜苦辣。依稀記得,一位阿姨在買發(fā)卡的時(shí)候我和她的交流,一對(duì)價(jià)值48元的發(fā)卡她最終狠下心買了。我和阿姨談的很開心,最初的她不明白自我戴哪個(gè)發(fā)卡好看,讓我給她介紹,我告訴她她的臉型以及她的短發(fā)適合戴那款發(fā)卡,我很耐心的向她介紹,雖然到最終,她有點(diǎn)兒舍不得,可能她嫌太貴了,我發(fā)自內(nèi)心的贊美她,真的戴那款好看,阿姨看著我說(shuō):“好,就沖你這態(tài)度我就把它買了”。最終在結(jié)賬的時(shí)候,她向店長(zhǎng)夸起我“小姑娘真的不錯(cuò)!”走的時(shí)候我們微笑著揮手。心里面真的十分開心,從這件事中我也明白了:不管走都哪里,服務(wù)態(tài)度是第一。不管這個(gè)客人是否真的要買你的產(chǎn)品,必須要耐著性子向她介紹,推薦,更要
發(fā)自內(nèi)心的贊美她。其實(shí)自我也在提高。來(lái)往店里面的客人都是不一樣檔次的人,在那里,我能夠接觸到形形色色的人。因?yàn)樯虾J且粋€(gè)國(guó)際化的大都市,所以,在那里會(huì)經(jīng)常看到來(lái)自不一樣國(guó)家的外國(guó)人。在店里面,讓我驕傲的就是我能比其他員工懂一些英語(yǔ)。記得最初接觸到的是一位美國(guó)女性,我很高興的和她用英文打招呼,因?yàn)槲业挠⒄Z(yǔ)也只是皮毛,所以就僅能翻譯的中文向他們用英文翻譯過(guò)來(lái)。再就是用手比劃著,從我們彼此的動(dòng)作。發(fā)音。也就能漸漸明白對(duì)方的意思。其次還有菲律賓人,好萊塢的一對(duì)情侶,還有些許黑人,日本人,韓國(guó)留學(xué)生,和他們只是簡(jiǎn)單的英文交流,我也深切的感受到了英語(yǔ)的重要性。和外國(guó)人在一齊,你會(huì)深切的感受到我們平時(shí)在學(xué)校里的發(fā)音,太不標(biāo)準(zhǔn)了!和外國(guó)人的交流讓我下定決心:必須要學(xué)好英語(yǔ)!他們的友好真的讓我很敬佩,很值得我去學(xué)習(xí)。
大學(xué)是一個(gè)教育我,培育我,磨練我的圣地。我為我能在此生活而倍感榮幸。能將學(xué)校里德知識(shí)聯(lián)系與社會(huì),社會(huì)是一個(gè)很好的鍛煉基地,實(shí)踐是學(xué)生接觸社會(huì),了解社會(huì),運(yùn)用所學(xué)知識(shí)實(shí)踐自我的途徑。社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)給生活在都市象牙塔中的大學(xué)生們供給了廣泛接觸基層,了解基層的機(jī)會(huì)。
艱辛知人生,實(shí)踐長(zhǎng)才干。經(jīng)過(guò)開展豐富多彩的社會(huì)實(shí)踐活動(dòng),使我逐步了解了社會(huì),開闊了視野。增長(zhǎng)了才干,并在社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)中認(rèn)清了自我的位置。發(fā)現(xiàn)了自我的不足,對(duì)自身價(jià)值能夠進(jìn)行客觀評(píng)價(jià)。這在無(wú)形中使我對(duì)自我有一個(gè)正確的定位,增強(qiáng)了我努力學(xué)習(xí)的信心和毅力。作為一名大學(xué)生,即將走上社會(huì),更應(yīng)當(dāng)提早走上社會(huì),認(rèn)識(shí)社會(huì),適應(yīng)社會(huì)。
走出學(xué)校,踏上社會(huì)。我們書寫了一份滿意的答卷。雖然,這次的社會(huì)實(shí)踐只是一些很簡(jiǎn)單的工作。對(duì)于我們這樣的在校大學(xué)生,每個(gè)人都是能夠做的。但在現(xiàn)實(shí)生活中,有很多具體的問(wèn)題需要我們?nèi)?yīng)對(duì),需要我們?nèi)ヌ幚?。這些問(wèn)題,其實(shí)也就是我們生活中常常遇到的問(wèn)題。只是,以前在學(xué)校,這些問(wèn)題有父母,有教師去幫我們處理。經(jīng)過(guò)這次的社會(huì)實(shí)踐,我明白了:在現(xiàn)實(shí)生活中我們要做的事情,不僅僅是我們能不能做這份工作,更是我們能不能用自我的一份熱忱的心來(lái)應(yīng)對(duì)這份工作。
在這期間使我養(yǎng)成了不管遇到什么困難都不能被它嚇到,從不輕言放棄的品格。人要實(shí)現(xiàn)自身的價(jià)值必須要有頑強(qiáng)堅(jiān)持的性格,勤奮努力的生活作風(fēng),并且還需要隨時(shí)都有一個(gè)進(jìn)取向上的心態(tài)。這樣你就能夠做到不管遇到什么挫折,什么困難,你都能夠克服,即使遇到失敗那也是短暫的,你完全能夠吸收經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),再次站起來(lái)。
孟子曰:“天將降大任于斯人也,必先苦其心志,勞其筋骨,餓其體膚。所以我想這種經(jīng)歷正是我的財(cái)富,在以后的人生路上會(huì)一向受益。
大學(xué)生實(shí)習(xí)自我鑒定2
懷著一顆誠(chéng)摯而興奮的心踏進(jìn)天源的大門。經(jīng)過(guò)一個(gè)星期的實(shí)習(xí),我對(duì)天源有了或多或少的一些感覺(jué),鄭經(jīng)理氣質(zhì)、漂亮,張秘書可愛(ài)、親切,同事也很熱誠(chéng)、真切,還有廚房阿姨做的飯也好好吃。這無(wú)疑給我們大家都創(chuàng)造了一個(gè)愉悅的工作環(huán)境。
此外,對(duì)工作的感悟是“態(tài)度決定一切”。因?yàn)樽隽巳斓目头?,主要的工作就是打電話給潛在客戶傳達(dá)信息,交流溝通。每一天大概都要打100個(gè)電話以上,難免會(huì)有疲憊的感覺(jué)。但只要學(xué)會(huì)自我調(diào)節(jié),以正面的思維去對(duì)待客服,那客服也是一件很開心的事,并且置身其中也能學(xué)到很多。
第一天,因?yàn)楹闷嫘?、新穎的驅(qū)使,打一天電話下來(lái)一點(diǎn)都不累的感覺(jué),并且很還有成就感。因?yàn)閷W(xué)到很多打電話的技巧、練習(xí)與人交流、溝通;還記錄了很多潛在客戶的號(hào)碼。所以第一天就很簡(jiǎn)便、愉悅的結(jié)束了。
第二天,這是感悟頗多的一天,因?yàn)闆](méi)了第一天的激動(dòng)、興奮,也沒(méi)了新東西可學(xué),所以一開始還慢郁悶的??墒窍胂胱晕也荒苣敲搭j廢,就想到一個(gè)小辦法——把每一個(gè)電話都當(dāng)做是一個(gè)電話面試應(yīng)對(duì)。這樣使打電話的效率很高,記錄的潛在客戶居然有14個(gè),比前一天還多了5個(gè);并且也鍛煉了一下自我。也許這個(gè)就是態(tài)度決定一切,正面思維的作用吧!
第三天,這是趨于平淡的一天,這一天自我能夠用比較平常,正確的心態(tài)、方法去應(yīng)對(duì)一天的工作了。
總體而言,實(shí)習(xí)的第一個(gè)星期收獲頗多,自我也會(huì)再接再厲。
大學(xué)生實(shí)習(xí)自我鑒定3
作為一名客服服務(wù)人員,首先要堅(jiān)持好自身的心態(tài),才能服務(wù)好每一位客戶。
在服務(wù)的行業(yè)當(dāng)中主要包含于:第一服務(wù)決定一切;因?yàn)榉?wù)是企業(yè)的靈魂,服務(wù)的好與壞決定了企業(yè)的經(jīng)濟(jì)利益。這一切的核心都圍繞著讓客戶滿意??蛻舻臐M意就代表我們贏得消費(fèi)者的心,我們以自我的誠(chéng)心、精心、細(xì)心、熱心、耐心的服務(wù)。得到客戶的放心、稱心、動(dòng)心、舒心、歡心。為了到達(dá)這一切我們企業(yè)必須提高自身員工對(duì)于服務(wù)的培養(yǎng)以及企業(yè)產(chǎn)品的提高,這樣才能讓客戶更加滿意。第二團(tuán)隊(duì)的用心服務(wù)決定服務(wù)的力度;團(tuán)隊(duì)的精神的強(qiáng)大是對(duì)付客戶的重要法寶,古時(shí)候愚公移走太行王屋二山。不單是他的堅(jiān)持,還有他們整個(gè)團(tuán)隊(duì)的力量才使他們完成了移山。如果我們想要提高我們團(tuán)隊(duì)的服務(wù)心,就要合理設(shè)立團(tuán)隊(duì)目標(biāo)要培養(yǎng)團(tuán)員之間的互愛(ài),互相尊重。還要培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神,和多元文化團(tuán)隊(duì)的溝通。更重要的就是培養(yǎng)團(tuán)員的創(chuàng)新本事,這樣就能更好的了解客戶的需求滿足客戶,從而我們企業(yè)也提高了自身的品牌價(jià)值。因?yàn)槲覀兣囵B(yǎng)好了團(tuán)隊(duì)的精神,明白僅有站在客戶的立場(chǎng)上去行動(dòng)才能贏的雙贏的成就。以一份真誠(chéng)的服務(wù)態(tài)度和對(duì)客戶一份親情的關(guān)愛(ài),才能使得我們的客戶去信任我們企業(yè)的每一位員工。第三服務(wù)是成為企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力。為了讓我們企業(yè)的產(chǎn)品能在市場(chǎng)上贏得必須的地位,我們就必須與市場(chǎng)去競(jìng)爭(zhēng),去迎接市
場(chǎng)上每一位客戶對(duì)我們出的難題,關(guān)鍵就是我們員工對(duì)于服務(wù)的細(xì)節(jié)是否能完全掌握。我們采取的措施就是:1.隨時(shí)掌握客戶的動(dòng)態(tài),2.“利他”是我們服務(wù)的宗旨.3.我們的服務(wù)必須要給客戶帶來(lái)歡樂(lè),要站在客戶立場(chǎng)研究3.沒(méi)有難以服務(wù)的客戶,要不斷為客戶供給服務(wù),要讓客戶明白有我們的存在,讓他們得到必須的利益。只要我們的員工真正的掌握了客戶的細(xì)節(jié),這樣才能真正贏得社會(huì)上的雙贏!
既然我是一名客服服務(wù)人員,我就以這些措施來(lái)帶領(lǐng)我的團(tuán)隊(duì),將我的團(tuán)隊(duì)發(fā)展成一個(gè)能夠?yàn)榭蛻舴?wù)時(shí)刻關(guān)心客戶的需求。以服務(wù)客戶為主要核心,來(lái)提高企業(yè)的服務(wù)員工的綜合素質(zhì),從而提高企業(yè)的經(jīng)濟(jì)利益。
大學(xué)生實(shí)習(xí)自我鑒定4
在我們單位的暑期實(shí)習(xí)已悄然結(jié)束,一個(gè)月不長(zhǎng)不短,剛好夠我們完全熟悉工作,剛好夠我們完全融入團(tuán)體,剛好夠我們留下一段難忘而完美的回憶。
回想起這一個(gè)月來(lái),欣喜不斷地替代著我們的煩悶。我被分到的是傳說(shuō)中很悶很繁瑣很沒(méi)人氣的檔案部,可是經(jīng)過(guò)這一個(gè)月的實(shí)習(xí)工作,我發(fā)現(xiàn)其實(shí)檔案部也能夠如此可愛(ài)。初來(lái)報(bào)到的時(shí)候,當(dāng)我們看到堆積如山的文件就已做好打一場(chǎng)硬戰(zhàn)的心理準(zhǔn)備。當(dāng)我們真的開始整理文件、歸檔、還有裝裱的時(shí)候,由于文件數(shù)量過(guò)多,所以一點(diǎn)煩悶是難免的,但這是部長(zhǎng)卻給我們送來(lái)了午時(shí)茶,讓我們休息、吃點(diǎn)心,這欣喜把剛才所有的煩悶一掃而光。這些間或的午時(shí)茶時(shí)光還有單位組織的活動(dòng)給我們的實(shí)習(xí)生活帶來(lái)不少樂(lè)趣,使得我們整個(gè)實(shí)習(xí)過(guò)程都懷著一種愉悅的心境,真正的干一行愛(ài)一行最終都愛(ài)上檔案部的工作了。
回想著一個(gè)月的實(shí)習(xí),不能不提提我們的團(tuán)隊(duì),我們團(tuán)結(jié)互助有富有青春活力。我們部門內(nèi)部也沒(méi)有很明確地給我們實(shí)習(xí)生分工,可是每次有任務(wù),男生都會(huì)主動(dòng)負(fù)責(zé)高點(diǎn)的檔案柜把低點(diǎn)的讓給女生。我們相處融洽,在工作之余總能聽到我們部門傳出陣陣笑聲。
工作之后才知工作不容易,細(xì)心和耐性是必須的,除此還要有個(gè)好身體,要不然還有可能經(jīng)不住工作場(chǎng)所強(qiáng)勁的空調(diào)。
大學(xué)生實(shí)習(xí)自我鑒定5
學(xué)校安排我們外出實(shí)習(xí),一是為了讓我們更加的適應(yīng)社會(huì)工作,和了解自我所學(xué)的專業(yè),二是為了培養(yǎng)我們的動(dòng)手本事,增加我們必須的工作經(jīng)驗(yàn),為以后的工作做做準(zhǔn)備。在實(shí)習(xí)的過(guò)程中,我們了解和學(xué)習(xí)的不僅僅是專業(yè)知識(shí),還有許多做人的道理。在學(xué)校的安排下,我到一家裝潢設(shè)計(jì)公司進(jìn)行實(shí)習(xí),在這段時(shí)間的實(shí)習(xí)工作實(shí)踐當(dāng)中,不但讓我對(duì)建筑裝飾技術(shù)有了更加深刻的了解,也有了很多新的認(rèn)識(shí)和見解。剛開始實(shí)習(xí),我沒(méi)有過(guò)工作的經(jīng)驗(yàn),所以根本就不明白做什么,可是我也不能閑著,所以我就找一些簡(jiǎn)單的工作來(lái)做,例如做做衛(wèi)生整理文件什么的。
慢慢的,我在實(shí)習(xí)的幾天里,就努力的學(xué)習(xí)其他同事的工作方式和技巧,學(xué)習(xí)他們的工作經(jīng)驗(yàn),有什么不懂的就虛心向他們請(qǐng)教,在同事們需要幫忙的時(shí)候,主動(dòng)請(qǐng)纓,有點(diǎn)難度的,同事也會(huì)指導(dǎo)教你。所以經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的實(shí)習(xí),我發(fā)現(xiàn)我的提高真的好大,不止是對(duì)專業(yè)更加的了解,還擁有了必須的工作經(jīng)驗(yàn)。在工作中,最重要的是學(xué)會(huì)如何做人,一個(gè)號(hào)的工作環(huán)境就會(huì)養(yǎng)成一個(gè)良好的工作習(xí)慣,還有工作態(tài)度和素質(zhì),雖然這些在平時(shí)都沒(méi)有發(fā)覺(jué),可是在以后的工作中卻起到了決定性的作用。試想一下如果你是老板,你會(huì)找一個(gè)沒(méi)有素質(zhì),工作態(tài)度不好人緣極差的人來(lái)上班么,那豈不是害群之馬,所以這些都是很重要的。
在接下來(lái)的工作中,我虛心努力,態(tài)度端正,工作認(rèn)真負(fù)責(zé),對(duì)待同事真誠(chéng),得到同事和領(lǐng)導(dǎo)的一致好評(píng)。在接下來(lái)的工作中,領(lǐng)導(dǎo)和同事們?cè)敢饨探o我設(shè)計(jì)知識(shí)和他們的工作經(jīng)驗(yàn),也愿意交一些工作給我,雖然有點(diǎn)累,可是收獲卻是大不相同。在各位同事和領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和鼓勵(lì)下,我十分珍惜這次實(shí)習(xí)的機(jī)會(huì),在有限的時(shí)間里加深對(duì)各種平面設(shè)計(jì)的了解,找出自身的不足。這次實(shí)習(xí)的收獲對(duì)我來(lái)說(shuō)有不少,我自我感覺(jué)在知識(shí)、技能、與人溝通和交流等方面都有了不少的收獲??傮w來(lái)說(shuō)這次是對(duì)我的綜合素質(zhì)的培養(yǎng),鍛煉和提高。
經(jīng)過(guò)這段時(shí)間的實(shí)習(xí),雖然我和那些正式的員工相比相差還是很大,可是我相信只要我足夠努力,對(duì)自我有足夠的信心,我相信總有一天,我會(huì)超越他們,一向向前邁進(jìn)。而這次的實(shí)習(xí)就是為我們以后的工作打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
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