個人自我鑒定通用七篇模板

我從做好本職工作和日常工作入手，從我做起，從現(xiàn)在做起，我一直相信一份耕耘，一份收獲，所以我一直在努力，不斷努力學(xué)習(xí)，不斷努力工作。下面是小編為大家?guī)淼膫€人自我鑒定通用七篇模板，希望大家喜歡！

個人自我鑒定 篇1

本人自大學(xué)以來，力求向“一專多能”方向發(fā)展，努力培養(yǎng)和提高自身的綜合素質(zhì)，并加強(qiáng)社會實踐能力。

思想上，我力求上進(jìn)，關(guān)心時事，擁護(hù)黨和國家的方針政策，不斷加強(qiáng)自己的理論修養(yǎng)，以提高自己的思想覺悟和政治素質(zhì)。

在學(xué)習(xí)上，我本著對知識的熱切追求，認(rèn)真努力地學(xué)好各門學(xué)科，例如有會計學(xué)原理、財務(wù)會計、會計電算化實訓(xùn)、財務(wù)管理實務(wù)、管理會計實務(wù)、成本會計實務(wù)、預(yù)算會計實務(wù)、稅法、審計、企業(yè)涉外會計等，獲得__省初級會計電算化證書和會計從業(yè)資格證書，現(xiàn)已較全面地掌握了本專業(yè)的基礎(chǔ)、理論知識，具備了基本的問題分析及判斷能力，并有了大學(xué)三年的英語水平，懂得office軟件操作，同時，還努力拓展自己的知識面，培養(yǎng)自己其他方面的能力，積極參加學(xué)生科協(xié)及科學(xué)研究活動中的各項活動。這便是我的學(xué)習(xí)自我鑒定。

工作上，我積極參加各種工作和活動，在校期間先后到泰康食品廠、廣州名人婚紗公司、百事可樂公司等參加社會實踐活動，具有一定團(tuán)結(jié)組織協(xié)調(diào)能力。生活上，我嚴(yán)于律己，培養(yǎng)了很強(qiáng)的生活自理能力，樂于與人交往，誠實守信，有責(zé)任感和團(tuán)隊精神。

大學(xué)三年，塑造了一個健康、自信的我，自信來自實力。但同時也要認(rèn)識到，眼下社會變革迅速，對人才的要求也越來越高，社會是在不斷變化發(fā)展的，要用發(fā)展的眼光看問題，自身還有很多的缺點(diǎn)和不足，要適應(yīng)社會的發(fā)展，得不斷提高思想認(rèn)識，完善自己，改正缺點(diǎn)。

因此，在進(jìn)入社會之后，我始終會以一顆謙卑、熱情而又執(zhí)著的心來對待我的事業(yè)和我的朋友，始終以樸實的性格，實干的作風(fēng)，豁達(dá)的態(tài)度，樂觀的精神誠誠懇懇地工作，踏踏實實地走好人生路。謹(jǐn)以此，獻(xiàn)給我含辛茹苦的父母親!謹(jǐn)以此，獻(xiàn)給圓我第一個夢的領(lǐng)導(dǎo)!謹(jǐn)以此，獻(xiàn)給給予我母愛般的關(guān)懷和期待的恩師!謹(jǐn)以此，獻(xiàn)給給予我鼓勵與幫助的同學(xué)和朋友!

個人自我鑒定 篇2

我在__中學(xué)__的第一個學(xué)期就這樣結(jié)束了。迎來了盼望已久的暑假，細(xì)細(xì)回想著一年，我心里真是感慨萬千。光陰似箭，回首這半年的點(diǎn)點(diǎn)滴滴，朝朝暮暮，對我來說真是飛躍的半年。在這半年里，無論是學(xué)習(xí)方法、態(tài)度還是紀(jì)律都比小學(xué)更上了一層樓。下面，我就這簡單的做下自我鑒定。

學(xué)習(xí)態(tài)度比較端正。

能夠做到上課認(rèn)真聽講，不與同學(xué)交頭接耳，不做小動作，自覺遵守課堂紀(jì)律;對老師布置的作業(yè)，能夠認(rèn)真完成;對不懂的問題，主動和同學(xué)商量，或者向老師請教。在這學(xué)期的期中考試中，盡管取得一些成績，但離心中的目標(biāo)還很遠(yuǎn)，仍需繼續(xù)努力，抓緊自己的學(xué)習(xí)。知識無止境，探索無止境，人的發(fā)展亦無止境，我還有很多的知識需要學(xué)習(xí)。

學(xué)習(xí)方法及態(tài)度。

中學(xué)的學(xué)習(xí)與小學(xué)有許多不同。小學(xué)時代我們被老師催著趕著向前走。而初中更注重自主學(xué)習(xí)，老師講的不再滿足我們的需要。我能認(rèn)真對待考試，考前認(rèn)真復(fù)習(xí)。另外，積極閱讀有關(guān)書籍和資料，擴(kuò)大自己的知識面，有較強(qiáng)的求知欲，學(xué)會了自我反省，檢查，提前預(yù)習(xí)的學(xué)習(xí)方法，獲益匪淺。

在紀(jì)律方面。

我可以做到：尊重教師，同學(xué)之間可以真誠相待;能遵守學(xué)校各項紀(jì)律，遵守公共秩序，遵守社會公德;不遲到、不早退、不曠課;上學(xué)穿校服;舉止文明;有良好的衛(wèi)生習(xí)慣，不亂扔廢棄物。紀(jì)律是學(xué)習(xí)的保證。沒有紀(jì)律，何談學(xué)習(xí)，下學(xué)期，我會再接再厲，爭取在紀(jì)律方面做得更好。

但我身上還有各種各樣的問題，在下個學(xué)期中要努力改正，不斷以更加嚴(yán)格的標(biāo)準(zhǔn)來要求自己，在各個方面都更上一層樓，揚(yáng)長避短，深刻地認(rèn)識，檢討自己，力爭做到讓老師，家長和自己都感到十分滿意。

這個學(xué)期結(jié)束了。在這個學(xué)期里，老師為我們的學(xué)習(xí)付出了許多心血，我們也為自己的學(xué)習(xí)灑下了許多辛勤的汗水。這次期末考試，我的每門功課，成績都不如意。俗話說得好，一份耕耘一份收獲，只能說我付出的不夠。在新的學(xué)期里，我會更加加倍努力學(xué)習(xí)，不會辜負(fù)老師家長的期望!

以上就是我對初一上學(xué)期期末一些方面的個人鑒定，我將結(jié)合這個鑒定回顧過去，確定未來的發(fā)展目標(biāo)，我對未來充滿信心。自然，這需要老師們的精心培養(yǎng)和同學(xué)們的真誠幫助，在此我要誠摯的道一聲：謝謝大家!

個人自我鑒定 篇3

我于20__年7月加入寶鋼集團(tuán)八鋼股份有限公司，在近一年半的工作中我熱衷本職工作，嚴(yán)格要求自己，擺正工作位置，時刻保持“謙虛”、“謹(jǐn)慎”、“律己”的態(tài)度,在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心栽培和同事們的幫助支持下, 始終勤奮學(xué)習(xí)、積極進(jìn)取，努力提高自我，始終勤奮工作，認(rèn)真完成任務(wù)，履行好崗位職責(zé)，各方面表現(xiàn)優(yōu)異，得到了領(lǐng)導(dǎo)和同事們的肯定。通過自身的不斷努力，無論是思想上、學(xué)習(xí)上還是工作上，都取得了長足的發(fā)展和巨大的收獲。通過這一年的工作與學(xué)習(xí)，使我認(rèn)識到一名合格技術(shù)員的成長是一個前景光明、充滿希望同時又需要付出努力和心血的過程，也是一個需要不斷完善不斷發(fā)展的長期的過程。以下是我在這一年的工作鑒定及自我鑒定：

一、嚴(yán)于律己，自覺加強(qiáng)黨性鍛煉，政治思想覺悟得到提高

思想是行動的指南，一個人如果想把工作做好，就必須先樹立自己的工作思維。作為一名非黨員，我積極要求加入黨組織，于20__年8月上交了入黨申請書，現(xiàn)已是一名入黨積極分子。日常工作中我嚴(yán)格要求自己，自覺接受黨員和同事們的監(jiān)督和幫助，堅持不懈地克服自身的缺點(diǎn)，彌補(bǔ)自己的不足。始終堅持運(yùn)用馬克思列寧主義的立場、觀點(diǎn)和方法論，堅持正確的世界觀、人生觀、價值觀，并用以指導(dǎo)自己的學(xué)習(xí)、工作和生活實踐。同時積極主動的了解國家大事，認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的各項新方針、新政策，不斷的提升自己的黨性修養(yǎng)，與黨保持一致;作為公司的一員，我認(rèn)真的學(xué)習(xí)和滲透公司的主流文化思想，并將其運(yùn)用到實際工作中，與公司保持一致。

二、求知若渴，虛心向?qū)W

作為20__屆的一名新員工，只有不斷提升自己的知識水平和技術(shù)水平，才能更好的完成自己的工作。工作中遇到不懂的問題時，虛心向師傅和其他同事請教。日常工作中上午在作業(yè)區(qū)進(jìn)行軟件工作，下午扎入現(xiàn)場對設(shè)備多看多問，不斷增加自己的現(xiàn)場經(jīng)驗。同時認(rèn)真的學(xué)習(xí)公司的各類文件，對管理體制和規(guī)范有了一定的了解，在工作中以公司標(biāo)準(zhǔn)化管理的標(biāo)準(zhǔn)來嚴(yán)格要求自己。

三、努力工作，認(rèn)真完成各項工作任務(wù)

我從做好本職工作和日常工作入手，從我做起，從現(xiàn)在做起，我一直相信一份耕耘，一份收獲，所以我一直在努力，不斷努力學(xué)習(xí)，不斷努力工作。從身邊小事做起并持之以恒，熱愛自己本職工作能夠正確認(rèn)真對待每一項工作，工作投入，按時出勤，有效利用工作時間，堅守崗位。設(shè)備故障搶修時，無論何時都能夠做到第一時間趕到現(xiàn)場跟班作業(yè)，并提出自己的方案參與搶修，保證設(shè)備盡快正常運(yùn)行。在20__年2月我被作業(yè)區(qū)內(nèi)聘為現(xiàn)場專業(yè)工程師，我緊跟公司的步伐，加強(qiáng)理論知識方面的學(xué)習(xí)，努力做到認(rèn)識上有新提高、運(yùn)用上有新收獲，達(dá)到理論能指導(dǎo)實踐、促進(jìn)工作、提高工作水平的目的，不斷的提高自己的技術(shù)水平來指導(dǎo)自己的工作。通過課堂上的理論學(xué)習(xí)鑒定，結(jié)合工作中的實際問題對《120t轉(zhuǎn)爐9.1米平臺作業(yè)指導(dǎo)書》進(jìn)行了修改，同時驗證已編寫的作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)對已不適用的作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行修訂，并且每月新編2篇作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)來完善標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)。通過在本職工作中盡心盡力，孜孜不倦地作出成績，我要不斷的提高自己的崗位本領(lǐng)，努力精通本職的崗位知識，做本職工作的骨干和行家里手，腳踏實地的做好本職工作。

四、工作中發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊合作精神，克服了工作中一個又一個的難題在平時的工作中，首先做好日常工作，我與作業(yè)區(qū)其他同事既有分工又有合作，堅持經(jīng)常和其他技術(shù)人員進(jìn)行工作交流，充分發(fā)揚(yáng)民主，從不獨(dú)斷專行，從

而較圓滿完成維護(hù)部的各項工作任務(wù)。20__年第一季度在作業(yè)區(qū)同仁及領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下，由我?guī)ь^順利的完成了《合金下料中位料倉電液推桿翻板閥卡料解決方案》的qc資料發(fā)布，解決了公司3座120噸轉(zhuǎn)爐9.1米平臺合金下料中位料倉電液推桿翻板閥的卡料問題。此次

設(shè)計方案為公司每年節(jié)省約21萬元。并且通過此次活動增強(qiáng)了同事之間的凝聚力，提高了參與方案設(shè)計人員分析問題的能力，并且充分調(diào)動了人員的積極性，利用已有的技術(shù)力量，為企業(yè)挖潛增效。20__年第四季度在次召集作業(yè)區(qū)同事成立qc小組，對120噸3座轉(zhuǎn)爐的合金下料溜槽進(jìn)行改善，計劃12月中旬發(fā)布《合金系統(tǒng)下料溜槽增加使用壽命方案 》的qc資料。

鑒定在八鋼的一年半工作中，我在工作上思想上都有了很大的進(jìn)步。當(dāng)然成績只代表過去，在以后的工作中我會加倍努力，爭取做的更好。因為技術(shù)在不斷進(jìn)步更新，只有通過不斷地學(xué)習(xí)，腳踏實地的作風(fēng)，方能勝任自己的工作崗位。同時在日后工作經(jīng)驗的積累中，逐步培養(yǎng)自己的預(yù)見性，不斷在現(xiàn)場檢查、監(jiān)督中隨時發(fā)現(xiàn)問題，解決問題，使自己的現(xiàn)場綜合處理能力不斷的得到鍛煉和提高。

劉健

20__年12月9日

個人自我鑒定 篇4

本人是外國語學(xué)院英語專業(yè)的學(xué)生，由于自小對語言就有天賦，所以在英語學(xué)習(xí)方面感激得心應(yīng)手，現(xiàn)在就大學(xué)做英語專業(yè)在學(xué)校生個人鑒定。有關(guān)英語專業(yè)大學(xué)生個人鑒定具體內(nèi)容如下：

本人本人能夠自主的進(jìn)行學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)能力強(qiáng)，熱愛金融專業(yè)，對本專業(yè)布滿熱情。為人踏實、待人真誠，生活態(tài)度樂觀積極，熱心助人，有強(qiáng)烈的服務(wù)意識。品德兼優(yōu)、性格開朗、熱愛生活，有較強(qiáng)的實踐能力和組織能力。

在學(xué)校熱愛祖國，尊敬師長，團(tuán)結(jié)同學(xué)，樂于助人，是老師的好幫手，同學(xué)的好朋友。本人品德兼優(yōu)、性格開朗、熱愛生活，有較強(qiáng)的實踐能力和組織能力。我學(xué)習(xí)勤奮，積極向上，喜歡和同學(xué)討論并解決題目，經(jīng)常積極參加班級及學(xué)校組織的各種活動。

積極參加各項活動，關(guān)心熱愛集體，樂于幫助別人，勞動積極肯干，自覺鍛煉身體，經(jīng)常參加并組織班級學(xué)校組織的各種課內(nèi)外活動。學(xué)習(xí)之余，走出校門，本人珍惜每次鍛煉的機(jī)會，與不同的人相處，讓自己近間隔地接觸社會，感受人生，品味生活的酸甜苦辣。

當(dāng)然我也深刻熟悉到自己的不足，字寫的不是很好，有時候做事情會只有三分鐘熱情，我相信只要克服這些題目，我就能做的更好。

大學(xué)四年我學(xué)到了很多書本上學(xué)不到的知識，思想比以前有了很大的進(jìn)步，希看以后能做一個有理想，有抱負(fù)，有文化的人，為建設(shè)社會主義中國做出自己的努力。

個人自我鑒定 篇5

這次軍訓(xùn)取得了顯著的成績，達(dá)到了預(yù)期的目標(biāo)。通過這次軍訓(xùn)我們增強(qiáng)了國防觀念，競爭與合作意識;培養(yǎng)了艱苦奮斗、勇敢頑強(qiáng)的軍人作風(fēng);養(yǎng)成了良好的衛(wèi)生習(xí)慣和文明生活方式;堅定了愛國主義信念，而且體驗了士兵生活，增強(qiáng)了組織紀(jì)律性和集體主義。雖然軍訓(xùn)時間是短暫的，但這對同學(xué)們今后的學(xué)業(yè)和四年后的走向工作崗位和繼續(xù)深造無疑是十分有益的。這次軍訓(xùn)氣候比較炎熱，同學(xué)們對所學(xué)的內(nèi)容都比較陌生，但每一個同學(xué)都能端正訓(xùn)練態(tài)度，把這次軍訓(xùn)當(dāng)作一次學(xué)習(xí)提高自身素質(zhì)和鍛煉暈搖⑻粽階暈業(yè)幕幔蠶灤睦囪盜罰蠶灤睦創(chuàng)盼侍饉伎肌?

白天，在高溫的訓(xùn)練場上，對于我們這些平時只穿短褲，還吹電風(fēng)扇的大學(xué)生來說，那厚厚的迷彩服就像一條棉被。雖然汗如雨下，衣服已濕透，但我們現(xiàn)在是一名軍人，得注意形象，所以不但不能隨便脫，而且還得著裝整齊。說句實話，真的很熱。于是不由得敬佩起那些士兵來，他們比我們訓(xùn)練要艱苦的多，但是他們卻沒有一個叫苦叫累的。在部隊里，給我感觸最深的是嚴(yán)明的紀(jì)律性，和說一不二的作風(fēng)。

晚上。 穿上軍裝，就意味著紀(jì)律，橄欖綠中露出尊嚴(yán)。我們在軍訓(xùn)中都感覺到我們身上的責(zé)任，我們軍訓(xùn)時是軍人，我們要的是軍人的作風(fēng)，我們代表的是學(xué)校和全團(tuán)的形象。都說是“鐵打的硬盤，流水的兵”，當(dāng)我們的軍訓(xùn)即將結(jié)束的時候，我還是有些舍不得。就想自己是一名要退伍的兵，要離開這綠色軍營，就要脫下這身軍裝，雖說回到學(xué)校，我們就又是一名大學(xué)生，可以像以前一樣，無拘無束，可以睡懶覺，可以不整理內(nèi)務(wù)……但卻有一種深深的失落感。就讓我們深深的祝愿親愛的教官們：你們一路走好!軍訓(xùn)，把我們這一群十八歲的人鍛煉成了真正的男子漢，讓我們知道了什么是汗水，什么是真正的快樂，以及讓我們學(xué)會怎樣獨(dú)立，怎樣面對生活，面對困難，怎樣去承擔(dān)那份光榮而艱巨的任務(wù)!

軍訓(xùn)是一次提高國防知識和增強(qiáng)自身素質(zhì)的好機(jī)會。通過軍訓(xùn)，我們的精神面貌煥然一新，我們的愛國熱情為之振奮，我們的意志倍加頑強(qiáng)。軍訓(xùn)就像一條鞭子，時刻鞭策著我們前進(jìn)，軍訓(xùn)又像一把尺子，時刻規(guī)范著我們的行為，軍訓(xùn)更像一盆火炬，時刻照耀著我們的前方。自軍訓(xùn)以來，我深刻地感受到軍隊生活的快樂與艱辛，意識到軍事訓(xùn)練的重要性，認(rèn)識到國防力量對國家安全和社會穩(wěn)定的重要性，這次軍訓(xùn)鍛煉了我的意志和毅力。

通過這次軍訓(xùn)我們認(rèn)識到集體的整體素質(zhì)，靠的不僅僅是個人的素質(zhì)，而且更重要的是個人的整體意識，需要我們團(tuán)結(jié)協(xié)作。就像走方陣時，當(dāng)其中有人走的不好時給人的整體感覺就是全方陣都不整齊。

軍訓(xùn)給人的普遍感覺是：苦中有樂，累中有笑，學(xué)到了許多課堂上學(xué)不到的知識。有的同學(xué)身體不好仍帶病堅持訓(xùn)練，不拖后腿;同學(xué)為了不影響班里的榮譽(yù)、系里的榮譽(yù)，自己加班加點(diǎn)訓(xùn)練，這種訓(xùn)練勁頭，在軍訓(xùn)中處處可見，蔚然成風(fēng)，一直堅持到最后。就是由于這種精神，這種風(fēng)氣，的責(zé)這種激情，大大地激發(fā)了全體同學(xué)的`軍訓(xùn)積極性，為安全、勝利、圓滿完成軍訓(xùn)任務(wù)奠定了堅實的基礎(chǔ)。

領(lǐng)導(dǎo)的重視與關(guān)心，給予了軍訓(xùn)師生強(qiáng)大的精神鼓舞。領(lǐng)導(dǎo)在整個軍訓(xùn)過程中對學(xué)生表現(xiàn)出極大的愛心和責(zé)任心，認(rèn)真履行自己的職責(zé)，和學(xué)生相互配合，深入到學(xué)生中間了解學(xué)生思想動態(tài)關(guān)懷參訓(xùn)學(xué)生生活，主動做好參訓(xùn)學(xué)生的思想政治工作，熱情為學(xué)生服務(wù)。這些都在很大的程度上給了我們精神上的動力。

在軍訓(xùn)結(jié)束后我們要繼續(xù)發(fā)揚(yáng)軍訓(xùn)中煥發(fā)出來的好的精神，好的作風(fēng)，把軍訓(xùn)成果轉(zhuǎn)化為優(yōu)良的學(xué)風(fēng)、校風(fēng)，爭取更大榮譽(yù)和成績。軍訓(xùn)雖然就要結(jié)束了，但我們相信軍訓(xùn)留給我們的當(dāng)是一生的!

個人自我鑒定 篇6

現(xiàn)在是20__年2月3日星期三，不知不覺已經(jīng)來到什邡郵政局半年的時間，無論我從辦公室再到基層的鍛煉，加上省公司的拓展訓(xùn)練，自己都有許多心得體驗急于對自我深刻的鑒定與認(rèn)識以及自剩那么我先從郵政業(yè)務(wù)上面談起，郵政自我鑒定。

半年的時間讓我基本上了解了整個郵政業(yè)務(wù)知識，四川郵政的企業(yè)文化，知窮不言窮、窮則思變;知苦不怕苦、艱苦奮斗;知難不畏難、迎難而上。這“三不”創(chuàng)業(yè)精神時時激勵著我在這段時間的工作和生活?！耙惑w兩翼”，函件業(yè)務(wù)是郵政最核心和標(biāo)志性的業(yè)務(wù)，函件業(yè)務(wù)又由通信、郵政封面卡、賬單、數(shù)據(jù)庫商函、無名址商函、報刊、集郵等業(yè)務(wù)構(gòu)成，我在函件公司學(xué)習(xí)了一個月，現(xiàn)在能從大體宏觀上了解到它的基本業(yè)務(wù)。在市場部學(xué)習(xí)的一個月里，是自己剛剛從學(xué)校踏入社會的轉(zhuǎn)變歷程，領(lǐng)導(dǎo)前輩們都說我像小孩子，而經(jīng)過半年的鍛煉自己逐漸褪去了稚嫩的外殼，在郵政的業(yè)務(wù)上不再是一竅不通，自我鑒定《郵政自我鑒定》。

我時時不忘提醒自己，自己需要的空間還要很大，需要拓展的平臺不是本身，孟子曾經(jīng)說過：“故觀于海者難為水，游于圣人之門者難為禮?！睍r刻不忘自己需要的廣闊胸襟和寬闊展示的自我平臺。剛來什邡局，就跟著前輩姐姐們下鄉(xiāng)去各支局宣傳資料，看到什邡的美什邡人的熱情，和什邡基層員工的孜孜不倦和勤勞苦干的精神，在山區(qū)看到了板房中的郵政支局，看見了不是優(yōu)越的環(huán)境條件，什邡的郵政員工們還是積極努力，笑容滿面的接待著我們，姐姐們向我一一介紹每到一點(diǎn)的支局長和向各位支局長介紹著我，想當(dāng)初，自己還是多么青澀無知同時懷著一點(diǎn)膽怯不善言談的心理。我安靜的軀殼下面，我暗暗洞察著這一切，郵政員工和藹熱情，郵政員工勤勞苦干。

首先，我先感謝所有照顧我、關(guān)心我、教導(dǎo)我的領(lǐng)導(dǎo)前輩同事們。初到市場部，在馮主任和王姐的帶領(lǐng)下會見過客戶，當(dāng)時可能對郵政業(yè)務(wù)的了解太少對會見客戶不是很在意，后來，在兩位前輩領(lǐng)導(dǎo)下，我已經(jīng)確認(rèn)在函件部工作( 我接手了關(guān)于什邡公安交通賬單的函件業(yè)務(wù)，這是我來到郵政的第一個具體工作。這個業(yè)務(wù)讓我知道，我們要主動營銷!在談成業(yè)務(wù)后也要積極主動爭取對方的意見，我們可以加之改進(jìn)完善自己的業(yè)務(wù)滿足客戶的需求。主動每天打電話與交通局聯(lián)系問有沒有賬單，主動去客戶那里查詢不完善的信函資料，讓客戶更滿意我們的服務(wù)，讓他們知道我們郵政局的賬單業(yè)務(wù)其實很方便!在函件部工作的一個月，我在楊繼蓉經(jīng)理的帶領(lǐng)下，在一個人生地不熟的環(huán)境中，感受到了溫情，楊姐對我很照顧，部門的前輩都對我很照顧，這種關(guān)心和照顧很讓我感動。之后我在市局的函件公司學(xué)習(xí)了兩天的如何使用數(shù)據(jù)庫信息，是冷冰主任親臨教導(dǎo)我，初略知道了數(shù)據(jù)庫的四級劃分，我略知皮毛。

還記得我正在學(xué)習(xí)的時候，就接到局上的通知把我安排到基層鍛煉的通知，也就是現(xiàn)在的隱峰支局!現(xiàn)在已經(jīng)5個月的時間，5個月里面我犯過很多錯，讓領(lǐng)導(dǎo)們也失望過，我自己也常?；诤蓿[的自己的心態(tài)情緒很不好，但是領(lǐng)導(dǎo)們還是對我很照顧，記得熊局長對我說過一句話：錯也要錯得開心!我知道人不能犯同樣兩次錯，錯了能改，首先心態(tài)自己要放好，這事兒才能由錯變?yōu)閷?。在支局的鍛煉讓我了解了更多基層的苦和累，基層的基本業(yè)務(wù)，網(wǎng)點(diǎn)對于郵政來說是經(jīng)濟(jì)的直接的收入平臺，就相當(dāng)于細(xì)胞對于人體來說，不可缺少，不可不重視，不可不改進(jìn)!基層業(yè)務(wù)知識就是簡單的傳統(tǒng)業(yè)務(wù)收寄包裹函件，還是儲蓄的代理保險業(yè)務(wù)、賀卡任務(wù)、酒水任務(wù)、月餅任務(wù)等，我可以說是一座大山壓著我，尚不熟悉人情地理的我，業(yè)務(wù)知識的我，我覺得壓力大，但是值得慶幸的是，我在月餅業(yè)務(wù)上完成4000元的任務(wù)量，賀卡上也正在努力之中?？墒腔鶎庸ぷ魅藛T除了自己的本職工作外還有這么多的任務(wù)累壓上來，我覺得是否該考慮考慮如何讓基層員工更為滿意更輕松的接納自己的工作和任務(wù)，更喜歡郵政這個崗位。在薪酬體制和組織體制上是否可以調(diào)節(jié)下

個人自我鑒定 篇7

由于這次培訓(xùn)，我認(rèn)識到作為酒店服務(wù)員，在酒店工作中熱忱固然重要，但還需要具備良好的服務(wù)能力。因此，我認(rèn)為作為酒店服務(wù)員至少要具備以下幾方面的服務(wù)能力.

一、語言能力

語言是服務(wù)員與客人建立良好關(guān)系、留下深刻印象的重要工具和途徑。語言是思維的物質(zhì)外殼，它體現(xiàn)服務(wù)員的精神涵養(yǎng)、氣質(zhì)底蘊(yùn)、態(tài)度性格，客人能夠感受到的最重要的兩個方面就是服務(wù)員的言和行。

二、以人為本

客人對酒店的感覺很重要，這主要靠兩個方面來體現(xiàn)：酒店特色及員工素質(zhì)。作為酒店每位員工要把自己當(dāng)作企業(yè)形象代表人，形象要得體、大方、端莊，每個崗位都要專業(yè)，有星級服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，要求熱愛酒店、關(guān)愛客人、以客人為中心，使客人對酒店產(chǎn)生信任、滿意。

三、應(yīng)變能力

服務(wù)中突發(fā)性事件是屢見不鮮的。在處理此類事件時，服務(wù)員應(yīng)當(dāng)秉承“客人永遠(yuǎn)是對的”宗旨，善于站在客人的立場上，設(shè)身處地為客人著想，可以作適當(dāng)?shù)淖尣?。特別是責(zé)任多在服務(wù)員一方的就更要敢于承認(rèn)錯誤，給客人以即時的道歉和補(bǔ)償。在一般情況下，客人的情緒就是服務(wù)員所提供的服務(wù)狀況的一面鏡子。當(dāng)矛盾發(fā)生時，服務(wù)員應(yīng)當(dāng)首先考慮到的是錯誤是不是在自己一方。

四、酒店五個重要營造

(1)、產(chǎn)品營造

要有“個開發(fā)出自己的新產(chǎn)品，又個淘汰自己的老產(chǎn)品“的經(jīng)營觀念。

(2)、環(huán)境營造

對消費(fèi)環(huán)境不斷創(chuàng)新，要有“天天有新意，月月有新招“的指導(dǎo)思想。

(3)、市場營造

“心有多大、市場就有多大”，把蛋糕觀念變成面團(tuán)觀念，我們要主動征求來自各方面的意見和需求，通過座談、聽取意見、溝通信息來和客戶聯(lián)絡(luò)感情，借用顧客的言語為酒店做免費(fèi)的宣傳廣告，為我們開拓更廣闊的客戶市場。

五、記憶能力

在服務(wù)過程中，客人常常會向服務(wù)員提出一些如酒店服務(wù)項目、星級檔次、服務(wù)設(shè)施、特色菜肴、煙酒茶、點(diǎn)心的價格或城市交通、旅游等方面的問題，服務(wù)員此時就要以自己平時從經(jīng)驗中得來的或有目的的積累成為客人的“活字典”、“指南針”，使客人能夠即時了解自己所需要的各種信息，這既是一種服務(wù)指向、引導(dǎo)，本身也是一種能夠征得客人欣賞的服務(wù)。

經(jīng)過了培訓(xùn)，使我對酒店的基本業(yè)務(wù)和操作有了一定的了解，禮貌是一個人綜合素質(zhì)的集中反映，酒店更加如此，要敢于開口向人問好，在向人問好的過程中還要做到三到：口到，眼到，神到，一項都不能少。

關(guān)注、關(guān)注求職指導(dǎo)，在面試時助你一臂之力。