藥店工作人員的自我鑒定短文通用五篇
每一個員工在對于過去一年的工作進行工作自我鑒定時,有的是新參加工作的整體鑒定,有的是工作已久的階段性鑒定,每個人都有不同的工作成果和鑒定內(nèi)容。下面小編給大家分享一些藥店工作人員的自我鑒定五篇,希望能夠幫助大家,歡迎閱讀!
藥店工作人員的自我鑒定1
自踏入醫(yī)學殿堂的那一刻起,我便深深的認識到,精醫(yī)術,懂人文、有夢想、有創(chuàng)新是新時期下的醫(yī)務人員所具備的素質。下頭我簡單的對這個月的工作作個鑒定。
一、在思想方面。
作為一名藥學專業(yè)的人員,我深深的認識到只學習書本上的知識是遠遠不夠的,是不能學以致用的,理論和實踐相結合才能把我們所學的知識帶給人們。零售藥房的顧客大多是對藥品認識較少的非專業(yè)人員,所以在對顧客銷售藥時,要盡可能多的向顧客說明藥品的用途和性能,對每一位顧客要負責。從瑞泰店轉到中山店,無論在哪家藥房我都嚴格遵守各項規(guī)章制度,以老員工為模范,需心求教,認真工作,大大的擴展了自我的知識面,豐富了思維方法,切實體會到了實習的真正意義。在近兩個月來的實習過程中,我已經(jīng)由第一個月的盲目被動轉化了進取主動,找到了方向,找到了一套屬于自我的思維方式。
二、在學習方面。
“師傅領進門,修行在個人”。雖然藥房的員工都不是從教育事業(yè)的,可是“三人行,必有我?guī)熝?”他們在藥房的銷售方式正在我腦中淺移默化,我也“擇善而從之,其不善者而改之?!痹谥猩降昶陂g,我認真審視了第一個月的實習情景,改善了學習方法,制定了學習計劃,從而到達了意想不到的效果。藥品的重要性,那是勿庸置疑的。那貨架上滿目琳瑯的藥品,就像一個個漢字,僅有掌握得越多越牢,才能寫出好的句子,短文。而那聯(lián)合用藥就像成語,僅有理解了它真正的含義,才能作出絕倫的篇章。藥品也像文武百官,各有各的作用,各盡其職,僅有用對了人,才能到達需要的效果。
三、在銷售方面。
我也漸漸在向顧客銷售一些簡單的藥品了。銷售是最鍛煉與人處事、說話的。在接待患者時,由于很多患者購買所需藥品時需咨詢,所以,向患者介紹藥品時,要很熟練,以提高顧客對藥房的信任度。
四、在生活方面。
經(jīng)過近兩個月的生活,我已經(jīng)適應了那里的生活環(huán)境。與室友相處融洽,遇到困難時互相幫忙,不分彼此??墒窃诔缘姆矫娌皇呛芰晳T,領導說吃素好,我也明白吃素很好??墒俏覀冋情L身體的時候,正直壯年,需要很多的營養(yǎng)來補充每一天所消耗的能量。我們不像你們,我們長得瘦,沒有資本吃素。期望生活能得到相應的改善。領導也說要知足常樂,可是我覺得知足常樂不好,知足長樂沒上進,時代不一樣了,不可同日而語。
藥店工作人員的自我鑒定1
本人自參加工作以來,在各藥店領導和各位同仁的關懷幫忙下,經(jīng)過自身的努力和工作相關經(jīng)驗的積累,知識不斷拓寬,業(yè)務不斷提高。工作多年來,我的業(yè)務素質都有較大的提高。在藥店工作期間,認真學習《藥品管理法》、《經(jīng)營管理制度》、《產(chǎn)品質量法》、《商品質量養(yǎng)護》等相關法規(guī),進取參加藥品監(jiān)督、管理局組織開辦的崗位培訓。以安全有效用藥作為自我的職業(yè)道德要求。全心全意為人民服務,以禮待人。
熱情服務,耐心解答問題,為患者供給一些用藥的保健知識,在不斷的實踐中提高自身素質和業(yè)務水平,讓患者能夠用到安全、有效、穩(wěn)定的藥品而不斷努力。由于藥品是用于防病治病,康復療養(yǎng),以防假藥劣藥的流通,做一個合格的藥品把關者。當患者購藥時,我們應當禮貌熱心的理解患者的咨詢。并了解患者的身體狀況,為患者供給安全、有效、廉價的藥物,同時向患者詳細講解藥物的性味、功效、用途、用法用量及注意事項和副作用,讓患者能夠放心的使用。
配藥過程中不能隨意更改用藥劑量,有些藥包含重金屬,如長期使用將留下后遺癥和不良反應,保證患者用藥和生命安全,經(jīng)過知識由淺至深,從理論到實踐,又經(jīng)過實踐不斷深化對藥理學的理解也鑒定了一些藥理常識,如下:
一、掌握了中藥材的鑒別方法,常用的有基源鑒別法,性狀、顯微鏡和理論鑒別法,有經(jīng)驗鑒別法比較簡便易行(眼看、手模、鼻聞、品嘗和水試、火試)以中藥性狀鑒別方法為例:如何鑒別莖木類中藥:包括藥用木本植物的莖或僅用其木材部分,以及少數(shù)草本植物的莖藤。
其中,莖類中藥藥用部位為木本植物莖藤的,如川木通、雞血藤等。藥用為本草植物莖藤的,如天仙藤。藥作為莖枝的,如鬼見羽。藥用為莖髓部的,如燈山草、通草等。木類中藥藥用部位木本植物莖構成層以內(nèi)各部分,如蘇木、沉香、樹脂、揮發(fā)油等。鑒別根莖的橫斷面是區(qū)分雙葉植物根莖和單子葉植物根莖的重點。雙子葉植物根莖外表常有木栓層,維管束環(huán)狀排列,木部有明顯的放射狀紋理中央有明顯的髓部,如蒼術、白術等。
單子葉植物根莖外表無木栓層或僅具較薄的栓化組織,通??梢妰?nèi)皮層環(huán)紋,皮層及中柱均有維管束小點散布,無髓部,如黃精、玉竹等。另外,還有皮類中藥、葉類中藥、花類中藥、果實及種子中藥、全草類中藥、藻菌地衣類中藥、樹脂類中藥和礦物、動物類中藥的性狀鑒別。
二、踐了中藥的炮制、加工等技術,例如:經(jīng)過炮制能夠增強藥療效,改變或緩和藥物的性能,降低或消除藥物的毒性或副作用,改變或增強藥物作用的部位和趨向,便于調劑和制劑。增強藥物療效:如炒白芥子、蘇子、草決明等被有硬殼的藥物,便能煎出有效成份。膽法制南星可增強鎮(zhèn)莖作用。
改變可緩和藥物的性能:不一樣的藥物各有不一樣的性能,其寒、熱、溫、涼的性味偏盛的藥物在臨床應用上會有副作用。如生甘草清熱解毒,蜜炙后有補中益氣。生蒲黃活血化瘀,炒炭止血。降低或消除藥物的毒性或副作用,有的藥物療效較好,但有太大的毒性或副作用,臨床上應用不安全,如果經(jīng)過炮制便能降低毒性或副作用,如草烏、川烏、附子用浸、漂、蒸、煮加輔料等方法可降低毒性。商陸、相思子用炮制可降低毒性。
柏子仁用于寧心安神是如沒經(jīng)過去油制霜便會產(chǎn)生滑腸通便致瀉的作用。中國醫(yī)藥學具有數(shù)千年的歷史,是人民長期同疾病作斗爭的極為豐富的經(jīng)驗鑒定,是我國優(yōu)秀民族文化遺產(chǎn)的重要組成部分。我在多年的工作學習中,堅持理論聯(lián)系實際,不斷探索和創(chuàng)新,學有所有堅持服務宗旨,誠信守法,干好本職工作,為藥業(yè)的發(fā)展做出貢獻。
藥店工作人員的自我鑒定3
轉眼間20__年已經(jīng)過去一半,像公司領導常說的那樣“時間過半,工作也要過半”。經(jīng)過學習和時間的漂移也該對自我的工作進行一下鑒定。
營業(yè)員的崗位看似很簡單,但要把工作做好,做細卻不簡單。我們要在工作中不斷的加強自身學習,自我充電,用專業(yè)的業(yè)務知識為顧客更好的服務,來體現(xiàn)自我價值。
在這半年里,我在領導的耐心指導和每月培訓知識下我學到了很多提高了自我的業(yè)務水平,也發(fā)現(xiàn)了自我的不足。
要當好一名營業(yè)員就要熟記藥品的品名,藥品的擺放位置,用法用量和功能主治。這是要當一名藥店營業(yè)員的基本功,可我們往往總是大大咧咧的只知其一不知其二,經(jīng)過經(jīng)理的耐心指導和長期提問來完成我們的基本功是很不應當?shù)摹?/p>
作為一名合格的營業(yè)員呀以微笑服務為主題,認真觀察每一位顧客,認真傾聽顧客的訴說,察言觀色,經(jīng)過顧客的動作和表情來發(fā)現(xiàn)顧客的真正的購買動機,不要對只看不買的顧客表現(xiàn)出冷漠和不耐煩的表情。對有購買_的顧客要試探性的向顧客推薦,在推薦過程中不要只顧自說自話或看到別的顧客進店分神,要經(jīng)過推薦一兩個品種來觀察顧客反應來完成呢個交易。
在這半年里雖能完成任務,但還有許多毛病,期望能在領導的指導和自我的努力下,更好的完成下半年的任務,為我們的20__年畫上一個完美的句號!
藥店工作人員的自我鑒定4
時光流逝,轉眼間我在成長中又渡過半年?;厥走@走過的半年,很榮幸能與各位同事共同提高,我也在大家的身上學到不少的知識。半年以來我心中最大的感受便是要做一名合格的藥房工作人員不難,但要做一名優(yōu)秀的藥房工作人員就不那么簡單了。我認為:一名好的工作人員不僅僅要為人謙和正直,對事業(yè)認真兢兢業(yè)業(yè)。并且在思想政治上、業(yè)務本事上更要專研。我作為一名年輕的中藥工作人員需要學習的東西還很多很多。
一、工作的職責
作為一名藥房工作人員,要想完成工作的職責,首先必須具備員工素質,樹立正確的世界觀和人生觀。在這一年中我認真參加各種學習和活動。有句成語是:只要功夫深,鐵杵磨成針。是的,作為一名藥房工作人員,我在工作中無意中會研究不周顯得毛毛糙糙,不甚妥當。當意見、提議來臨時,此刻的我不再不悅,不再拒絕。而是以更高的要求來要求自我,努力告誡自我:換個角度靜心仔細想想如何能的好一些。
二、在學習中
我認真聽取經(jīng)驗,仔細記錄,并在活動后的空余時間認真思考推敲,有目的的在藥房中進行一些嘗試。在工作中,我認真投入,認真學習。我感到人人都是我的師長,我能學,要學的東西還很多。在空余時間,我會閱讀一些自我訂的雜志,去圖書館翻閱、網(wǎng)上查詢有關相關資料,去書城自費購買與教育教學有用的各類書籍和音像資料進行觀看學習,我深切的感受到學習對自我的幫忙確實很大。
今年,我漸漸認識到工作的重要性。也讓我從一個不愛讀書不愛學習的人選擇繼續(xù)深造,并且我還會一步一步不斷增加知識,開闊自我。自從我的工作量加大了,我就學會了自我強化工作意識,注意加快工作節(jié)奏,提高工作效率,冷靜辦理各項工作,力求周全、準確,避免疏漏和差錯,至今基本做到了事事有著落。接觸新的工作,讓我獲得了新的收獲。時間過得很快,回顧這一年,感觸頗深。好像很忙碌,卻感到很充實而有意義,有壓力的同時也有了工作的動力。
最近因為醫(yī)院的銷售量越來越大,工作量一下增加了很多,但我們還是有順序有安排的做好每一件事情。同事們在一齊開開心心的上班,讓我們在工作的時候也制造了很多樂趣。心境好了做事也有勁了。
三、在部門領導、同事的指導和自我的不斷努力下,覺得自我還是在慢慢成長
在這一年里,我堅持嚴格要求自我,注重以身作則,以誠待人,一是愛崗敬業(yè)講奉獻。我正確認識自身的工作和價值,正確處理苦與樂、得與失、個人利益和團體利益的關系,堅持甘于奉獻、誠實敬業(yè),二是錘煉技能講提高。經(jīng)過一年的學習和鍛煉,細心學習他人長處,改掉自我的不足,并虛心向領導、同事請教,在不斷學習和探索中使自我在技術上有所提高。
嚴于律己,一年來我始終把耐得平淡、舍得付出、默默無聞作為自我的準則,始終把工作的重點放在嚴謹、細致、扎實、腳踏實地上。在工作中,以制度、紀律規(guī)范自我的一切言行,嚴格遵守各項規(guī)章制度,尊重領導,團結同事,謙虛謹慎,不斷改善工作作風;堅持做到不利于醫(yī)院事不做。與同事心往一處想,勁往一處使,不會計較干得多,干得少,只期望把所有工作圓滿完成。
四、經(jīng)過這一年的工作,我很幸運學到了不少東西,業(yè)務上也努力做了一些成績
但這還遠遠不夠,尤其在工作人方面上還顯得稚嫩。一路走來,步履匆匆,不覺間已到20__年的尾聲?;厥滓荒陙淼墓ぷ骱蜕?,感悟良多。平時忙忙碌碌,沒有太多時間和機會坐下來好好鑒定自我做過的工作,年底了,靜下心來鑒定一年工作中的得失、查找自我的不足,為來年的工作做好安排和計劃,一年來,我做了必須的工作,也積累下了工作經(jīng)驗,但距領導和同事們的要求還有不少的差距、在今后的工作中,我將克服不足,以對工作高度負責的態(tài)度,腳踏實地,盡職盡責的做好各項工作。多關心同事,團結部門所有成員共同努力工作,不辜負領導和同事們對我的期望。
我將在未來繼續(xù)多學,多思、多試努力把工作做的更好。
藥店工作人員的自我鑒定5
開藥店與其他行業(yè)門店不一樣,它是一項良心工程,但并不意味著良心工程就應當賠本賺吆喝,那么該在什么地方賺取利潤又讓老百姓相信我們的誠信呢,首先就是客源的培養(yǎng),那么,如何才能穩(wěn)定客源呢?對此,我有一點自我的看法,現(xiàn)將我的工作自我鑒定及經(jīng)驗呈現(xiàn)如下,僅供大家參考:
1.留住老客戶
(1)我們零售藥店能夠給老顧客免費辦理會員卡,只要他們拿著這張卡到我們的藥店買藥或其他東西,都能夠享受折扣優(yōu)惠(異常是敏感藥品)。這樣一來,我們基本上就擁有了一部分固定客源,從而能夠有機會逐步樹立企業(yè)的良好口碑。
(2)我們必須要站在顧客的位置上多替他們著想,這些老客戶一般都有長期服藥史,對藥品的價格比較敏感,來到我們那里必須要首先是讓他們有效,其次才是謀求利潤,給他們一種安全感,不要讓他們有受欺騙的感覺,讓我們的藥店成為他們的家庭藥箱,看似在無利經(jīng)營,實則賺了信任,賺了口碑,“欲擒故縱”方能獲得長遠利益。
2.發(fā)展新客戶,我們能夠經(jīng)過幾種方法來增加新的客戶
(1).如果我們的附近有醫(yī)院,我們能夠拜訪名醫(yī)并與他們達成協(xié)議,讓他們的一部分處方由我們的藥店來調配,因為我們的藥價比他們那里肯定實惠得多,經(jīng)過這個我們能夠贏得一些潛在的顧客。
(2).我們能夠搞一些健康宣傳,聘請已退休執(zhí)業(yè)醫(yī)師坐堂,這樣一來我們能夠為廣大的群眾進行健康咨詢,免費測血壓等,針對附近的學生進行健康教育。由此我們能夠獲得必須的“人氣”,在他們有需要的時候,肯定會首先想到我們。
(3).我們能夠在藥店里樹立一塊健康或美容信息牌,不斷地更新信息資料,以吸引更多的人來獲取健康或美容信息,以此來促進藥品和保健品以及中藥的銷售。
(4).我們能夠經(jīng)常給客戶發(fā)一些有吸引力的信息傳單,讓他們在得到信息的同時對我們更加信任和依靠,必要時在售出藥品后對他們進行電話回訪,一來了解一些藥品的確切療效,二來對他們進行心理溝通,顧客的信任是我們成功的基石。
3.多增加一些業(yè)務培訓,提高藥品推銷技巧藥店營業(yè)員專業(yè)知識的培訓和合理推薦藥品技巧的培訓是零售藥店提高店員素質和專業(yè)水平的重要手段。
我們也應當加強這方面的培訓,比如:
(1).我們零售藥店能夠根據(jù)自身的實際情景,定期組織內(nèi)部培訓,讓店長或其他優(yōu)秀員工進行藥品推銷方面的經(jīng)驗介紹,把一些顧客反饋回來療效較好的藥品隨時記下來并加以鑒定,把這些資源共享,讓每個員工在給顧客推薦藥品時更有自信、更專業(yè),由此增加顧客對我們的信任感。
(2).我們零售藥店能夠充分利用生產(chǎn)企業(yè)的營銷資源,讓產(chǎn)品的生產(chǎn)企業(yè)協(xié)助藥店進行店員的定期培訓。這個好處我有切身體會,初到藥店工作時,在小兒清熱寧、嬰兒健脾口服液廠家業(yè)務員給我介紹這些產(chǎn)品前,我基本上沒有推薦過這兩種藥,也就是在聽了他們對這些藥的介紹后,我才充分了解了這些藥的確切療效,也就是因為這個我才有了充分的自信向患者推薦這幾種藥品。此刻市場上同一功效的藥品種類繁多,更有相同成分不一樣品牌的藥品不勝其多,如何從眾多的藥品中挑選出你要為顧客推薦的藥呢,這不單純是營銷技巧的問題,更有業(yè)務水平在其中,各生產(chǎn)廠家比我們更了解他們的產(chǎn)品,聯(lián)合生產(chǎn)企業(yè)進行店員專業(yè)知識和銷售技巧的培訓,既增進了與生產(chǎn)企業(yè)的聯(lián)系和溝通,又讓我們公司自身獲得了利益。而對生產(chǎn)企業(yè)來說,能夠與零售藥店經(jīng)過培訓等手段,得到藥店的支持和理解,增進合作并有效傳達公司產(chǎn)品信息,也是求之不得的好事。
總之,要想讓零售藥店在激烈的市場競爭中立于不敗之地,并能發(fā)展壯大,提高藥店的盈利水平,決不僅僅是銷售高利潤產(chǎn)品所能做到的,還必須有效提高門店店員的基本素質和專業(yè)知識水平,并在合理推薦藥品的技巧上下工夫,做好銷售年終工作自我鑒定,鎖定穩(wěn)定的客源,發(fā)展新的客源,才能讓企業(yè)象滾雪球一樣越做越大。
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