賓館責(zé)任書2020最新參考
隨著經(jīng)濟(jì)社會的逐步發(fā)展,我國酒店賓館業(yè)發(fā)展迅猛。下面是小編給大家收集整理的一些關(guān)于賓館的責(zé)任書,歡迎參閱,希望能給你帶來幫助。
賓館責(zé)任書1
為規(guī)范酒店安全管理工作,明確酒店員工的責(zé)任與義務(wù),制訂本消防安全責(zé)任書:
一、嚴(yán)格遵守來訪登記制度。到酒店入住的人員,服務(wù)員需嚴(yán)格遵守來訪登記制度。因服務(wù)員不登記而放來訪人員進(jìn)入房間而造成兇殺、盜竊、放火等其他事件,一切責(zé)任及后果由當(dāng)值服務(wù)員負(fù)責(zé)。
二、嚴(yán)格遵守退房檢查制度。凡客人退房,當(dāng)值服務(wù)員必須檢查該房間。否則,若因沒及時(shí)查房,而使客人退房離開酒店,事后發(fā)現(xiàn)房間設(shè)備、物品有損壞、遺失,客房外賣物品沒能登記,沒能發(fā)現(xiàn)煙火隱患及其他異常情況所引起的后果,由當(dāng)值服務(wù)員負(fù)責(zé)并賠償。
三、嚴(yán)格遵守巡樓檢查制度。樓層服務(wù)員至少每隔1小時(shí)巡查責(zé)任區(qū)域一次。檢查五項(xiàng)內(nèi)容分別為:1、樓層是否有閑雜人員;2、是否有煙火隱患、消防器材是否正常;3、門、窗是否已上鎖或關(guān)閉;4、房內(nèi)是否有異常聲響及其他情況;5、設(shè)備、設(shè)施是否損壞。特別留意客房內(nèi)是否有異常聲響,勸導(dǎo)閑雜人員離開樓層,設(shè)備損壞立即報(bào)修。如有煙火隱患及時(shí)處理。若因服務(wù)員不能遵守巡樓檢查制度而造成后果的責(zé)任自負(fù),并按規(guī)定給予處罰。
四、當(dāng)遇到行兇、搶劫事件,團(tuán)體斗毆事件,發(fā)現(xiàn)爆炸可疑物品或爆炸事件等,立刻通知酒店相關(guān)負(fù)責(zé)人員。若因通知不及時(shí)造成事態(tài)擴(kuò)大,則負(fù)主要責(zé)任,并按規(guī)定處罰。
五、責(zé)任區(qū)域發(fā)生火警,應(yīng)立即報(bào)告酒店相關(guān)人員,并向上級匯報(bào),控制現(xiàn)場,保證向外準(zhǔn)確聯(lián)絡(luò)。若因工作責(zé)任心不強(qiáng),造成火情擴(kuò)大,則對此次火災(zāi)負(fù)主要的責(zé)任。
六、嚴(yán)格遵守情況匯報(bào)制度。在客房所屬范圍內(nèi)涉及與治安消防有關(guān)的一切事件的苗頭、傾向,必須及時(shí)了解,以書面的形式記錄好所發(fā)生的時(shí)間、事件經(jīng)過,及時(shí)向酒店管理公司匯報(bào)。若因匯報(bào)不及時(shí),造成事態(tài)發(fā)展、擴(kuò)大,則由責(zé)任人負(fù)主要責(zé)任。
七、嚴(yán)格遵守交接班制度。當(dāng)班時(shí)認(rèn)真填好各項(xiàng)內(nèi)容,簽上自己的姓名,交接時(shí),以書面內(nèi)容為準(zhǔn)。若因交班不清,造成事故由交班的員工負(fù)責(zé)。帶班領(lǐng)班負(fù)20%責(zé)任。
八、pa部員工應(yīng)嚴(yán)格遵守崗位職責(zé),按工作流程開展工作,保證公共區(qū)域的衛(wèi)生,所負(fù)責(zé)的區(qū)域無油跡、污跡,玻璃門完好,垃圾筒內(nèi)無過量垃圾、無危險(xiǎn)品及明火存在,若因工作不細(xì)致而出現(xiàn)事故,pa部員工承擔(dān)50%責(zé)任,領(lǐng)班承擔(dān)40%責(zé)任,若屬交接不清原因,則雙方均負(fù)。
九、嚴(yán)格遵守酒店各項(xiàng)操作流程,若違章操作而造成傷亡,一切責(zé)任自負(fù),若造成酒店財(cái)產(chǎn)損失,則造價(jià)賠償。
十、餐廳及廚房員工下班必須關(guān)閉所有水電,開水器,煤氣開關(guān),如果因此造成各種事故,或者酒店財(cái)產(chǎn)損失,一切后果由部門當(dāng)班人員負(fù)責(zé)(管理人員負(fù)50%責(zé)任,員工40%。)餐廳廚師長對酒店所有食品衛(wèi)生付全部責(zé)任,采購員對所有食品采購出現(xiàn)事故付全部責(zé)任。
十一、確保所轄責(zé)任區(qū)域設(shè)施、設(shè)備的安全,嚴(yán)防被盜,若因監(jiān)護(hù)不力造成物品流失,則照價(jià)賠償;部門第一負(fù)責(zé)人負(fù)40%責(zé)任。
十二、各部門應(yīng)按酒店各項(xiàng)規(guī)章制度嚴(yán)格要求本部門員工,若因督導(dǎo)不嚴(yán),管理不到位,發(fā)生有關(guān)責(zé)任事故,部門第一負(fù)責(zé)人負(fù)50%責(zé)任。
十三、部門負(fù)責(zé)人、領(lǐng)班應(yīng)在班前會上強(qiáng)調(diào)本班的工作任務(wù)、安全注意事項(xiàng)。若因工作安排不當(dāng),工作失誤,出現(xiàn)責(zé)任事故,則部門負(fù)責(zé)人負(fù)50%責(zé)任,領(lǐng)班負(fù)40%責(zé)任。
十四、員工若因維護(hù)酒店利益、名譽(yù)而身體受到傷害,則按國家及酒店有關(guān)規(guī)定處理。
十五、若因非公傷致傷、殘、死亡,一切責(zé)任自負(fù),與酒店無關(guān)。
十六、工程部對不能正常運(yùn)轉(zhuǎn)或運(yùn)轉(zhuǎn)異常的設(shè)備應(yīng)立即停機(jī),及時(shí)維修。否則,出現(xiàn)安全事故 責(zé)任自負(fù)。
十七、保安部遵守外圍巡查及停車指揮規(guī)定,保持停車場時(shí)刻有人巡視,做好車輛登記及指揮工作,若發(fā)生因巡查力度不夠?qū)е鹿诬嚮蛑卮笫录?,部門負(fù)責(zé)人負(fù)40%責(zé)任,當(dāng)班人負(fù)40%責(zé)任。
十八、總經(jīng)理為酒店的防火及安全責(zé)任人,酒店出現(xiàn)消防及安全責(zé)任事故,負(fù)主要責(zé)任。
十九、當(dāng)班值班經(jīng)理須在當(dāng)值期間對各部門安全責(zé)任區(qū)域進(jìn)行巡視,檢查,記錄,如無檢查,巡視造成安全事故,對當(dāng)次事故負(fù)40%責(zé)任。
二十 、若一年內(nèi)本部門無責(zé)任事故發(fā)生,年終考評給與部門獎勵。
二十一 、本責(zé)任書一式兩份,同具法律效力。
二十二 、本責(zé)書自簽訂之日起生效。
附件(一)
為確保酒店經(jīng)營管理安全,提高各級人員對消防安全工作的高度重視,防止火災(zāi)事故的發(fā)生,特簽定本《消防安全責(zé)任書》。
1. 總經(jīng)理是酒店安全,消防第一責(zé)任人;其他人員根據(jù)分工不同分別是各自分管區(qū)域的消防安全第一責(zé)任人??偨?jīng)理承擔(dān)因工作失誤導(dǎo)致事故的領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任(對當(dāng)次事故負(fù)10%責(zé)任。)。
2. 在消防工作中要積極貫徹“預(yù)防為主,防消結(jié)合”的方針,做好本部門的火災(zāi)預(yù)防工作。
3. 定期組織本部門范圍的防火安全檢查,消除火險(xiǎn)隱患和不安全因素。
4. 組織本部門員工加強(qiáng)學(xué)習(xí)安全防火業(yè)務(wù)理論知識,了解并掌握消防器材的性能及使用方法。
5. 組織本部門員工認(rèn)真學(xué)習(xí)、貫徹各項(xiàng)消防安全制度和規(guī)定。
6. 一旦發(fā)生火災(zāi)、安全事故,要積極組織本部門員工進(jìn)行撲救,確保消防萬無一失。
7. 部門負(fù)責(zé)人必須與下屬員工層層簽訂消防安全責(zé)任書,做到制度層層落實(shí),責(zé)任明確到人,確保酒店的消防、治安和財(cái)產(chǎn)安全;若因部門負(fù)責(zé)人未于下屬簽訂責(zé)任書而發(fā)生事故的,部門負(fù)責(zé)人承擔(dān)全部責(zé)任。
8. 各級之間簽定的消防安全責(zé)任書必須明確劃分責(zé)任區(qū)域和責(zé)任人,并統(tǒng)一將消防器材放置在固定的地點(diǎn),做到定期檢查、學(xué)會使用。
9. 凡違反《中華人民共和國消防法》等法律法規(guī)及本規(guī)定而引起火災(zāi)或其它事故,由肇事人或肇事部門消防安全責(zé)任人負(fù)全部刑事責(zé)任及經(jīng)濟(jì)損失。
10. 此責(zé)任書一式兩份。
11. 酒店保安部門負(fù)責(zé)人制訂酒店長、短期消防、安全培訓(xùn)制度,制訂酒店長、短期消防、安全檢查制度,若因沒制訂以上制度造成安全事故,責(zé)任由部門負(fù)責(zé)人承擔(dān)。
12. 本責(zé)任書自簽訂之日起生效。
酒店 負(fù)責(zé)人簽:
年 月 日 年 月 日
賓館責(zé)任書2
為認(rèn)真貫徹執(zhí)行酒店總辦對安全工作“預(yù)防為主、保證安全、優(yōu)質(zhì)服務(wù)”的指導(dǎo)方針,切實(shí)加強(qiáng)對安全工作的組織領(lǐng)導(dǎo),落實(shí)《中華人民共和國消防法》、《四川省消防管理?xiàng)l例》《市旅店業(yè)治安管理責(zé)任書》,增強(qiáng)酒店各部門的安全意識,確保責(zé)任制落到實(shí)處,保證酒店各部門順利完成對客人的服務(wù),酒店特與各崗位負(fù)責(zé)人簽訂安全工作責(zé)任書。
第一章 總則
一、安全保衛(wèi)工作要緊緊圍繞酒店總辦的總體安全工作目標(biāo)、規(guī)劃來開展,確保各項(xiàng)工作能順利完成。酒店總辦在業(yè)務(wù)上實(shí)施領(lǐng)導(dǎo),各崗位負(fù)責(zé)人就具體的工作實(shí)施領(lǐng)導(dǎo)、組織、管理。
二、事件(故)等級區(qū)分:
1、一般事件(故):發(fā)生火災(zāi)造成的損失在0元以上1000元以內(nèi)的且影響酒店正常運(yùn)作的;因負(fù)責(zé)人監(jiān)督管理不力,造成客人對酒店重大投訴的(旅游局投訴);酒店物品損壞、丟失、泄漏酒店機(jī)密的損失在0元以上1000元以內(nèi)的;
2、較大事件(故):發(fā)生火災(zāi)造成的損失在1000元以上3000元以內(nèi)的且影響較壞的;因負(fù)責(zé)人監(jiān)督管理不力,發(fā)生客人或員工輕傷,給酒店造成較大影響的;出現(xiàn)個(gè)體政治性事件,造成較大影響的;酒店物品損壞、丟失、泄漏酒店機(jī)密的損失在1000元以上3000元以內(nèi)的;
3、重大事件(故):發(fā)生較大治安、刑事案件,給酒店造成較壞影響的;因主管負(fù)責(zé)人監(jiān)督管理不力,發(fā)生客人或員工重傷給酒店較壞影響的;發(fā)生火災(zāi)造成的損失在3000--8000元之間的;出現(xiàn)一般政治性事件,造成很大影響的;酒店物品損壞、丟失、泄漏酒店機(jī)密的損失在3000--8000元之間的;
4、特大事件(故):發(fā)生重大治安、刑事案件,主要責(zé)任在部門并給酒店造成極壞影響的;發(fā)生客人或員工群體性事件,負(fù)責(zé)人報(bào)告處理不及時(shí)或措施不得力給酒店聲譽(yù)造成極壞影響和損失的;因部門負(fù)責(zé)人監(jiān)督管理不力,出現(xiàn)客人或員工死亡給酒店造成極壞影響的;發(fā)生火災(zāi)造成的損失在8000元以上的;出現(xiàn)嚴(yán)重政治性事件,造成極大影響的;酒店物品損壞、丟失泄漏酒店機(jī)密造成損失在8000元以上的;
第二章 權(quán)力和義務(wù)
一、 酒店的權(quán)力和義務(wù)
(一)權(quán)力
1、對各部門的安全設(shè)施設(shè)備的配備和安全的工作指導(dǎo)、檢查、考核,并提出獎懲建議或意見。
2、對各部門、崗位的安全設(shè)施設(shè)備的管理和員工安全培訓(xùn)實(shí)施業(yè)務(wù)上的指導(dǎo)。
3、有權(quán)安排酒店各部門人員,組建義務(wù)消防隊(duì),應(yīng)付各種險(xiǎn)情。
(二)義務(wù)
1、制定、完善酒店安全、保衛(wèi)工作的規(guī)劃、管理制度等。
2、要加大對各部門安全員的培養(yǎng)力度,在全年安全員和部門負(fù)責(zé)人進(jìn)行四次以上的培訓(xùn)或輪訓(xùn)。
4、積極保持同各級公安部門、消防部門的互動,按照三級防火責(zé)任制對各部門進(jìn)行安全突擊檢查。
二、部門的權(quán)力和義務(wù):
(一)權(quán)力
1、有權(quán)根據(jù)部門安全情況和安全工作的指示精神及規(guī)章制度結(jié)合本部門的工作特點(diǎn)、需要等,進(jìn)一步建立、健全或細(xì)化安全工作的管理制度和要求。
2、有權(quán)對酒店提出增加安全培訓(xùn)的次數(shù)(要在保安部能夠有時(shí)間安排的情況下)。
(二)義務(wù)
1、嚴(yán)格遵守《酒店安全責(zé)任書》中的各項(xiàng)安全管理制度。
2、建立安全巡視制度,做到安全工作有人抓、重點(diǎn)目標(biāo)有人管、重要崗位重點(diǎn)管的管理責(zé)任機(jī)制。
3、每月至少定期召開二次安全工作會議,講評安全工作情況,并專題分析研究部門安全工作形勢,制定安全防范措施。
4、要定期、不定期,集中和分批組織全體員工學(xué)習(xí)安全常識,熟悉酒店有關(guān)規(guī)定和要求(營業(yè)部門落實(shí)好收市前的防火安全檢查制度)。
5、積極發(fā)動部門員工參加酒店的義務(wù)消防。
6、妥善處理部門區(qū)域內(nèi)所遇到的各種糾紛,對突發(fā)的惡性事件,要快速上報(bào)或報(bào)警,沉著冷靜,積極處置,保證良好的營業(yè)秩序。
7、堅(jiān)決落實(shí)酒店總辦根據(jù)安全隱患整改通知,及時(shí)處理并回復(fù)酒店總辦。如因酒店安全設(shè)施設(shè)備固有因素,要通報(bào)到總辦備案。
8、加大對酒店員工的崗位培訓(xùn)力度,將酒店的所倡導(dǎo)的“安全第一、服務(wù)至上”的觀念深深映入酒店員工腦海中。
9、嚴(yán)格八小時(shí)以外的人員管理,組織好員工開展豐富多彩、健康向上的文體活動,要堅(jiān)決杜絕員工參與任何形式的賭博和其它非法活動。
第三章 獎懲辦法
一、獎勵
1、在安全保衛(wèi)工作中做出突出貢獻(xiàn),為酒店挽回重大損失的安全保衛(wèi)人員或其它員工,由酒店總經(jīng)辦酌情獎勵。
2、對突發(fā)性事件挺身而出、處理得當(dāng)、而致使事態(tài)得到控制和圓滿解決的,由酒店總經(jīng)辦對有關(guān)人員酌情獎勵。
3、對在酒店年終組織的安全評比活動中,全年無安全事故的部門,將由酒店總經(jīng)辦酌情獎勵
二、處罰
1、部門發(fā)生事件、事故、案件的,按事故等級,責(zé)任區(qū)分為一般、較大、重大、特大四個(gè)等級。
(1)凡部門負(fù)責(zé)人因?qū)Π踩ぷ鞑恢匾?、?zé)任心差、安全防范意識不強(qiáng)和措施不力而發(fā)生一般事件(故)的第一責(zé)任人和直接責(zé)任人按照酒店處分種類口頭警告、書面警告、最后警告處罰并賠償酒店相關(guān)損失。
(2)發(fā)生較大事件(故)的,第一責(zé)任人和直接責(zé)任人按照酒店處分種類書面警告、書面警告、最后警告處罰并賠償酒店相關(guān)損失。
(3)發(fā)生重大事件(故)的,給予部門第一責(zé)任人和直接責(zé)任人免職的處罰并賠償酒店相關(guān)損失,酒店保留對其追究刑事責(zé)任的權(quán)利。
(4)發(fā)生特大事件(故)的給予部門第一責(zé)任人和直接責(zé)任人開除的處罰并賠償酒店相關(guān)損失,酒店保留對其追究刑事責(zé)任的權(quán)利。
2、部門安全工作制度不健全、管理不嚴(yán)格、檢查督促不到位而出現(xiàn)有損酒店形象或造成重大損失的事件,除追究當(dāng)事人責(zé)任外,還要追究直接領(lǐng)導(dǎo)及負(fù)責(zé)安全保衛(wèi)工作領(lǐng)導(dǎo)的責(zé)任。
3、對部門區(qū)域內(nèi)的不安全隱患發(fā)現(xiàn)不及時(shí)或發(fā)現(xiàn)了而不及時(shí)采取措施,導(dǎo)致發(fā)生事故或不良事件,對直接責(zé)任人將視責(zé)任等級給予最后警告處罰。造成財(cái)產(chǎn)損失的,依據(jù)財(cái)產(chǎn)損失的實(shí)際情況照價(jià)賠償。
4、對突發(fā)性事件處理不當(dāng)、有意回避、臨陣脫逃而致使事態(tài)擴(kuò)大,對責(zé)任人員將視責(zé)任等級最后警告處罰,后果嚴(yán)重、影響極壞的給予通報(bào)批評、下浮工資、直到開除。
5、安全保衛(wèi)人員在履職過程中,出現(xiàn)脫崗、誤崗、睡崗、私自換崗或衣著不整、形象不好、抽煙插包、態(tài)度生硬,對八小時(shí)之外參與賭博和其它非法活動造成惡劣影響的,對責(zé)任人員將視情況給予口頭、書面、最后警告,影響特別嚴(yán)重的直至開除。
第四章 附則
1、本責(zé)任書經(jīng)酒店總經(jīng)辦與部門負(fù)責(zé)人簽字起生效,時(shí)間從 2011年 1月1日起,至2011年12月31日止。
2、本責(zé)任書一式兩份,酒店總經(jīng)辦與部門負(fù)責(zé)人各執(zhí)一份,具有同等效力。
3、更改本責(zé)任書內(nèi)容,必須經(jīng)酒店總經(jīng)辦研究討論。嚴(yán)禁單方面修改條款。
總經(jīng)辦簽字(公章):
日期: 年 月 日
部門負(fù)責(zé)人簽字:
日期: 年 月 日
賓館責(zé)任書3
為了提高經(jīng)濟(jì)效益與服務(wù)效益,全面落實(shí)“誰主管,誰負(fù)責(zé)”,“誰負(fù)責(zé),誰受益”的原則,特制定本責(zé)任書
一、責(zé)任期限:二00_年三月一日至二00_年十二月三十一日
二、崗位職責(zé):
1.在工作中,必有嚴(yán)格遵守各面衛(wèi)生制度,做到穿工作服,著工作牌,衣著整潔,儀態(tài)端莊、大方、熱情。
2.接待旅客必須主動招呼,熱情接待,耐心解釋宣傳,隨叫隨到,及時(shí)憑票開門。
3.服務(wù)員要堅(jiān)守崗位,忠于職守;不遲到早退,上班不清,下班不接;接班未到,上班不走。
4.上班時(shí)切實(shí)做到“十不”:不離開工作崗位;不打瞌睡;不做私活;不會客聊天;不看書報(bào);不看電視不私留親友住宿;房間鑰匙不交與別人使用;不占用公物;不錯安、漏安鋪位;不準(zhǔn)帶小孩。
5.在工作中不得與客人開玩笑、爭辯、吵架、打鬧。
6.非工作原因不得進(jìn)入客房睡覺、洗澡、看電視等。
7.廁所、樓梯及過道整潔衛(wèi)生,窗明幾凈,周圍環(huán)境必須做到無蜘蛛網(wǎng)、無污垢、積水、灰渣、果皮、口痰紙屑。
8.旅客離店時(shí),當(dāng)班人員必須查看房間,發(fā)現(xiàn)設(shè)備差件或損壞,查清責(zé)任人,如是旅客的責(zé)任,應(yīng)早旅客負(fù)責(zé)賠償,否則由值班人員賠償。
9.愛護(hù)公物,降低消耗,節(jié)約用水用電,不開空閑燈,特別是值深夜班時(shí),要巡回檢查,清掃好所負(fù)樓層地扳衛(wèi)生、關(guān)好水電方可晚休(晚12:00休息,早上6:30起床),起床后關(guān)閉所負(fù)責(zé)樓層的燈、水。
10.密切注意樓層及客房動靜,確保樓層安全,發(fā)現(xiàn)可疑人員時(shí)報(bào)告保衛(wèi)人員。
11.上班時(shí)間不得打牌賭博,不介紹、容留婦女賣_、吸毒等,不得與同事吵架、打架斗毆。
12.在當(dāng)班時(shí)間對待客人要有禮有節(jié),如遇到旅客投訴,不管有任何理由,記違紀(jì)1次。
三、崗位經(jīng)濟(jì)任務(wù)
1.會議收入,單位占30%,主班占50%,剩余兩班占10%;
2.登記員、保安、服務(wù)員請假當(dāng)天收入若高于350元只按350元計(jì)算,低于350元按實(shí)際收入計(jì)算;登記室各班有收旅客住宿押金的,要移交給下一個(gè)白班結(jié)轉(zhuǎn)。
3.樓層服務(wù)員在完成本職工作的情況下,三人每月經(jīng)濟(jì)任務(wù)3萬元(每人1萬元)1)完成經(jīng)濟(jì)任務(wù):發(fā)固定工資及活工資2)未完成經(jīng)濟(jì)任務(wù):按完成的任務(wù)總額的比例發(fā)固定工資、活工資超額完成經(jīng)濟(jì)濟(jì)任務(wù):按超額任務(wù)的部分的2%每人計(jì)發(fā)(作為78、75及95,不封頂)
4.在工作期間發(fā)違反崗位責(zé)任中的規(guī)定,違紀(jì)1次罰扣10元,違紀(jì)2次可抵工休假1次,在一季度內(nèi)違紀(jì)9次取消年終獎,年內(nèi)累計(jì)違紀(jì)18次取消年終獎。
5.如違反規(guī)定觸及法律的,除負(fù)單位的懲罰外,另自負(fù)相應(yīng)法律責(zé)任。
對人對以上內(nèi)容,將嚴(yán)格遵守執(zhí)行,如有違反,自愿受到相應(yīng)處罰。
__________賓館 法人: 責(zé)任人:
二00_年三月十一日
賓館責(zé)任書4
為了深入貫徹“安全第一,預(yù)防為主,綜合治理”的安全生產(chǎn)方針,全面落實(shí)安全生產(chǎn)責(zé)任制,強(qiáng)化企業(yè)職工的安全責(zé)任意識,確保安全生產(chǎn),促進(jìn)企業(yè)發(fā)展。根據(jù)國家《安全生產(chǎn)法》及有關(guān)安全生產(chǎn)管理規(guī)定,兗礦賓館要求一線服務(wù)部門簽訂__年度安全生產(chǎn)目標(biāo)責(zé)任書。
崗位員工安全職責(zé):
1、嚴(yán)格按照賓館服務(wù)人員安全制度、操作規(guī)程進(jìn)行對客服務(wù)工作,做好設(shè)備和安全設(shè)施的檢查及維護(hù)保養(yǎng)工作,并做好記錄。
2、負(fù)責(zé)本崗位安全裝置設(shè)備的日常管理工作,使之完好。
3、發(fā)現(xiàn)事故隱患要及時(shí)上報(bào)動力部門進(jìn)行維修,并做好記錄,不能整改的要上報(bào)上級領(lǐng)導(dǎo),同時(shí)采取防控措施。
4、向賓客宣傳安全生產(chǎn)常識及有關(guān)要求,提示客人做好安全防范工作。
5、熟悉本崗位區(qū)域內(nèi)的疏散通道、安全出口、消火栓、消防器材、報(bào)警按鈕等安全設(shè)施位置,能夠熟練的使用消防器材。
6、密切注意和觀察負(fù)責(zé)區(qū)域內(nèi)房客的情況,對飲酒過量及身體狀況較差的客人應(yīng)特別關(guān)照。
7、一旦客房發(fā)生火災(zāi)及其他事故時(shí),應(yīng)嚴(yán)格按照疏散規(guī)程快速有序的協(xié)助賓客離開,并能做到爭取的搶救傷者,排除險(xiǎn)情。保護(hù)現(xiàn)場并及時(shí)報(bào)告,協(xié)助對事故調(diào)查處理。
8、做好夜間巡查工作,對重點(diǎn)設(shè)備,公共設(shè)施要勤巡視,發(fā)現(xiàn)小問題及時(shí)處理,大問題及時(shí)向值班經(jīng)理匯報(bào)。
9、積極參加各項(xiàng)安全活動和消防演習(xí),服從各級安全管理,協(xié)助班組、部門做好安全工作,及時(shí)提出合理化建議,發(fā)現(xiàn)不安全因素及時(shí)向班組、部門報(bào)告。
10、以上安全職責(zé)本人堅(jiān)決做到,如有違反按照賓館安全處罰條例接受處罰。
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