3分鐘微笑演講稿大全優(yōu)秀范文
微笑是所有人的天性，是全世界的通用語言，不用翻譯，不用解釋。我們給客人一個微笑，客人有賓至如歸之感，能感覺到你的真誠，和善與熱忱;給家人一個微笑，可以讓家人感到溫馨和睦;給朋友一個微笑，可以讓朋友感到驕傲和你的樂于助人;下面給大家分享關(guān)于3分鐘微笑演講稿大全，方便大家學(xué)習(xí)。
3分鐘微笑演講稿大全1
早晨，陽光總是早早的照進來，就算是陰云密布，它也總會照進來，用快樂的心情去迎接新一天的開始，給自己一個微笑是最好的鼓勵。
生活不可能是一帆風(fēng)順的，它的痛苦與磨難也是你成長要經(jīng)過的。就看你能不能挺過去讓陽光重灑大地。
記得上一次月考，心高氣傲的我對自己的信心十足，，相信自己一定能考好?？墒堑鹊娇纪暝囄覐氐咨笛哿耍矣泻枚啻箢}都還沒有來得及做，這次完了。果然不出我所料沒及格，比上次還下降了三十多分，真丟人。我恨不得挖個洞立馬鉆進去。回到家后，父母不在，我看著自己的數(shù)學(xué)成績，把頭蒙在被子里大哭了一場，可是哭有什么用呢?我心中的愁還是沒有化解開。
我沒有偉人的豁達，一切努力再來：我沒有隱者的清閑，與青山綠水為伴;我沒有天才的頭腦一學(xué)就會。就在我為成績而發(fā)愁的時候，一縷溫暖的陽光照射了進來，是那樣的明媚，照亮了我的眼。對呀，誰不會在生活中面臨種.種挫折與不幸?誰不會有心情憂郁的日子?讓陽光射入心中，給自己一個微笑。
把每一次失敗都歸結(jié)為一次嘗試，不去自卑;把每一次成功想成一種幸運，不去自傲。正如普希金的《假如生活欺騙了你》一樣，不要悲傷，不要心急!憂郁的日子里需要鎮(zhèn)靜，給自己一個微笑相信吧，快樂的日子將會降臨。心兒永遠向往未來，現(xiàn)在卻常是憂郁。一切都是瞬息，一切都將過去，而那過去了的就會成為親切的懷戀!
給自己一個微笑，每天帶著快樂的心情出門，用信心擊敗憂愁，成功近了，幸福也就不遠了!
3分鐘微笑演講稿大全2
大家好!我是來自_的_。在這綠意濃濃、繁花似錦的季節(jié)，能夠有幸與大家相聚一堂，傾吐心聲，暢談理想，我感到十分激動。我演講的題目是《微笑的魅力》
我們金融業(yè)是以服務(wù)為主旋律的工作，“用心服務(wù)”是我們的承諾，“客戶滿意”是我們的追求。而要真正做到用心服務(wù)，做到優(yōu)質(zhì)服務(wù)，就要無論生張熟李，無論臺前柜后，都見展開笑顏。但微笑不是一個簡單的表情，微笑是心與心的溝通，是愛與愛的交流。這是微笑的魅力，也是我們服務(wù)的精髓。學(xué)會微笑，既是對客戶和企業(yè)負責(zé)，也是對自我的尊重和肯定。可以說，微笑,是一種責(zé)任，是一種理念，更是一種境界。
作為大堂經(jīng)理，我的工作主要是負責(zé)接待投訴客戶、處理投訴案例，管理和巡檢營業(yè)現(xiàn)場，以及協(xié)助上級領(lǐng)導(dǎo)工作。這使我接觸到形形色色的人，遇到各種各樣需要協(xié)調(diào)的事情，也讓我切實體味到微笑服務(wù)的魅力!
記得有一次，一位客戶取錢后，又要求我們柜員為其換了兩百元零錢。沒有點鈔就離匆匆離開了。沒過多久，客戶一臉焦慮地回到窗口，說是少了一百元錢。眾所周知，錢款當(dāng)面點清，離開后再來找不在我們的職責(zé)之內(nèi)。但本著急客戶之所急的原則，我們柜員還是為其核對帳目。經(jīng)過核查，沒有發(fā)現(xiàn)多余的錢。但顧客一再咬定，這一百元肯定錯在我們這里。她還振振有詞地說，是她換錢時抽出三張當(dāng)成兩張?？蛻舻那榫w越來越激動，一些難聽的話也辟頭蓋臉地扔向柜員。此時，窗口已排成了長龍，有些顧客已開始不耐煩地發(fā)牢騷?！耙欢ㄒ刂剖聭B(tài)的發(fā)展”，我告誡自己。如果以置之不理的方式處理，或許會讓顧客很快安靜下來，但會給客戶造成很大的誤會。
因為，她一口咬定錢就錯在我們這里，決不能讓客戶帶著誤會離開。于是，我來到柜臺外，微笑著請顧客跟我到大廳的一角，然后耐心地對她解釋，并向她保證，我一定會給她一個明白的交待。在我的勸慰下，客戶終于安靜了下來，并答應(yīng)等我們下班后，隨我到監(jiān)管科一起查看監(jiān)查錄像帶?？戳虽浵駧Ш?，沒有任何可疑的地方?？蛻艚K于無話可說了，但我知道她依然心存疑慮。于是，我給客戶留下自己的電話，以便有什么情況可以隨時溝通。聽了我的話，客戶很是感動，她說，我再回去好好找找。當(dāng)天晚上，我接到了客戶的電話，她告訴我，是她弄錯了，并再三讓我向柜員轉(zhuǎn)達她的歉意。
通過這件事，我深深地理解了這樣一句話：“世界上最遠的距離，不是生與死的距離，而是互不理解的心與心之間的距離!”是啊，心靈上的樊籬，往往可以使近在咫尺的人，遠隔天涯!但只要我們“以客戶為中心”的服務(wù)宗旨，本著關(guān)愛、真誠的服務(wù)理念，堅持微笑服務(wù)，就可以融化這心靈的“堅冰”，清除這人間的“藩籬”。
俗話說“贈人玫瑰，手留余香”。 一個微笑的眼神，一句溫軟的問候，是我們贈與客戶的溫馨玫瑰，飽含著我們的深情與厚誼?？蛻裟軌虺伺d而來，滿意而歸，就是對我們最好的回報。近年來，我們營銷部作為與客戶直接打交道的服務(wù)窗口,一直始終不渝地推行微笑式溫情服務(wù)，用心血和汗水兌現(xiàn)我們的每一句諾言。我們在各級領(lǐng)導(dǎo)的支持下，堅持與時俱進地改進服務(wù)措施，開展以“人人都是形象，人人都是窗口”為主題的形象工程活動，深化銀行服務(wù)內(nèi)涵，增強服務(wù)功能，拓展服務(wù)領(lǐng)域。不管是接待、咨詢、受理投訴等，都熱情服務(wù)，用我們的熱心、細心和耐心、換取客戶的安心、放心和舒心。
以真誠的微笑縮短了與客戶的心理距離，以一點一滴的細致工作贏得客戶信賴。在服務(wù)中，我們注重以誠待人，以情感人?！皼]有不對的客戶，只有不對的服務(wù)”是我們的座右銘。我們知道，文明服務(wù)需要有承受委屈的心胸和解釋的耐心，唯有注入真情才能真正做到這一點。
記得著名作家冰心老人有一句名言:“有了愛,就有了一切。”是啊，因為對金融事業(yè)的熱愛，我們?nèi)蝿谌卧?，盡心盡責(zé)，并把這分責(zé)任感化作天長日久的奉獻。因為對客戶的關(guān)愛，我們熱忱滿懷，耐心體貼，并把這份關(guān)愛心化為周到細致的服務(wù)!朋友們，讓我們因愛而微笑吧，讓我們在服務(wù)中感受微笑的魅力，在微笑中共同撐起金融事業(yè)的燦爛晴空!
我的演講完畢，謝謝大家!
3分鐘微笑演講稿大全3
有人這樣形容人生：
人生如畫，有了微笑的畫卷便添了亮麗的色彩?！ ?/p>
人生如酒，有了微笑的美酒便飄著誘人的醇香?！ ?/p>
人生如歌，有了微笑的歌聲便多動人的旋律。
人生如書，有了微笑的書籍便有了閃光的主題?！ ?/p>
今天，我想說我們鄞州銀行的陽光服務(wù)也從微笑開始吧!
推開銀行的大門，第一映入眼簾的既不是嶄新的裝璜，也不是統(tǒng)一的著裝，而是我們的臉。但是，我們的裝璜可以統(tǒng)一，我們的著裝可以統(tǒng)一，我們的臉能統(tǒng)一嗎?答案是：能。因為我們的臉上都有微笑呀!
《辭?！氛f，笑是“因感喜悅而開懷”，也是人類內(nèi)心世界的七情六欲之一，但它卻是一種高質(zhì)量的精神狀態(tài)，特別是微笑。自古以來人們就有“千金難買一笑”、“一笑解千愁”的說法，而“塵世難縫開口笑，菊花須插滿頭歸”說明真正做到笑口常開，不容易，出門辦事最怕的就是“鐵板臉”、“苦瓜臉”。清朗明麗的微笑充溢著一股春的氣息，賞心悅目，使人很自然地產(chǎn)生一種好感。我們鐘公廟儲蓄總匯就笑聲常駐，有一位大爺提著一大袋零錢一臉難色地走進來，站在門邊象在猶豫什么，小石見了馬上站起來微笑著說：“大爺，有什么要幫忙嗎?”看到微笑老大爺受到了鼓舞，走過去問：“小妹妹，我家拆房子了，零錢整出一大堆，能幫幫忙換一下嗎?”“能”小石爽快地應(yīng)了下來，幾位同事都過來幫忙，不到二十分鐘就好了，老大爺拿著五十幾元錢，像中了大獎似的非常開心，逢人就說：“我兒子、媳婦都說這么碎的零錢現(xiàn)在沒處換，我也在好幾家銀行碰了壁，在鄞州銀行的門口，我看到了里面小姑娘的笑臉，進去試試，成了。這真是我們老百姓自己的銀行啊?！蔽逦荒昵嗟膯T工用青春照亮著營業(yè)廳，用微笑溫暖著每一位客戶。你看，營業(yè)廳墻上掛著連續(xù)幾年的“巾幗建功示范崗”、“省級青年文明號”。2.03億的存款余額,上班時連歇一歇的工夫都少有,但微笑在那兒是一種傳統(tǒng)，一陣風(fēng)，誰到了那兒都會染上微笑的習(xí)慣。她們以一顆真摯的心，一股強烈的責(zé)任感，一臉親切的微笑充分體現(xiàn)著我們鄞州銀行“陽光經(jīng)營，創(chuàng)新服務(wù)，快樂成長”的經(jīng)營理念?！ ?/p>
微笑是一盞大海上的引航燈，給人希望，給人力量，微笑是一縷陽光，能夠穿透烏云，溫暖大地和生靈。有首詩這樣寫道：“微笑，哦微笑，只要你微笑，便有無數(shù)微笑回應(yīng)你的微笑;只要你微笑，生命就充滿歡笑?！蔽⑿κ俏覀兙駹顟B(tài)的最佳寫照，是人與人之間的最短距離，在市場經(jīng)濟激烈競爭的環(huán)境中，在工作、生活節(jié)奏不斷加快的形勢下，做為我們今天的鄞州銀行人，只有真正把“微笑”作為競爭和企業(yè)自下而上發(fā)展不可或缺的手段，才能為我們的服務(wù)提供永不衰竭的力量源泉?！ ?/p>
著名的音樂家谷建芬曾寫了這樣一首歌：請把我的歌帶回你的家，請把你的微笑留下。對我們鄞州人銀行來講是：請把我們的服務(wù)帶回你的家，請把客戶的微笑留下，要把客戶的微笑留下，就從我們自已的微笑開始吧。朋友們，笑迎八方客，財源滾滾來!
3分鐘微笑演講稿大全4
親愛的老師、同學(xué)們：
在成長的道路上，我們會遇到一個個困難，遭受一次次挫折。微笑面對，才能登上云霄。
時光的鳥兒去了，拂開時間的日歷。我還清楚地記得那件事。
那是風(fēng)和日麗的下午。我在池塘邊開心地玩耍。碰到了幾個好朋友，我便與她們聊起天來。
聊著聊著，她們提到了“外號”這個話題，就是在那一句話中，她們要給我取外號。
那個外號很難聽，我也很難過。但想想看，也沒什么大不了的。于是，我坦然地接受了它，我依然微笑著與她們談天說地。離別時，當(dāng)她們喊著外號說再見時，我愉快地揮手道別。
在學(xué)校里，朋友也開始叫我外號，而我興高采烈地數(shù)著，現(xiàn)在我至少也有三十幾個外號了。同學(xué)們總是叫我“李喵”或“李不鳥”。我總是與她們笑作一團。是呀，如果沒有微笑，我也許會自卑，會疏遠朋友們。我的生活也許也不會如此多姿多彩。
父母聽了我的外號，笑得“咯咯”的?，F(xiàn)在他們都叫我李不鳥小朋友。甚至在簽名時，有時我也會寫李不鳥。微笑面對生活，才能收獲百縷陽光。
有時，生活會給你困難，而此時你最先要做的，就是微笑。讓微笑充斥你的心靈，讓成長變得美好。這個道理，蟬會懂，鳥會懂，魚也會懂，經(jīng)歷過的人都會懂。因為成長最需要微笑。
3分鐘微笑演講稿大全5
各位領(lǐng)導(dǎo)、各位嘉賓、各位朋友、同事們，朋友們，大家好!
我叫_X,我是____的一名員工，我為自己是___X的一員而感到驕傲。今天，我為大家演講的題目是“用真誠的微笑面對每一個人”?！ ?/p>
我經(jīng)常問自己：“你今天對別人微笑了嗎?”我的回答是肯定的。今天說到微笑，很多人會不屑一顧地說，微笑有何難的?什么是微笑服務(wù)?有人定會說，客人來了，微笑一下不就完了嗎?說來好像也是，微笑誰不會，但是你知道嗎?我們要把這種微笑時時刻刻帶到我們所從事的工作和生活中去，以這種方式面對客人、朋友、家人乃至素不相識的陌生人，且要感染每一個人，感動每一個人，這可不是簡單一笑就可以的?！ ?/p>
有句名言說道：“沒有人富到不需要微笑，也沒有人窮到給不出一個微笑?！钡覅s要說，沒有人富到不需要真誠的微笑，也沒有人窮到給不出一個真誠的微笑。為什么笑需要真誠?大家知道笑有很多種，有苦笑、大笑、狂笑、傻笑、媚笑、假笑、嘲笑、譏笑，還有捧腹大笑，皮笑肉不笑等等。而我們只需要真誠的，發(fā)自內(nèi)心的微笑即可。因為這樣的笑，才能感染他人，才能使你與他人縮小距離感，這樣的笑才能給人積極、自信、上進、樂觀、健康、陽光的感覺。
微笑是所有人的天性，是全世界的通用語言，不用翻譯，不用解釋。我們給客人一個微笑，客人有賓至如歸之感，能感覺到你的真誠，和善與熱忱;給家人一個微笑，可以讓家人感到溫馨和睦;給朋友一個微笑，可以讓朋友感到驕傲和你的樂于助人;給陌生人一個微笑，可以使他感覺到你的善良，友好和溫暖。
微笑是一朵無比美麗的鮮花，他讓人愿意接近，因為他給人美的享受。一個喜歡微笑的人，也一定是個熱愛生活、熱愛工作、熱愛顧客的.人。當(dāng)今時代，各行各業(yè)競爭激烈，都看誰的服務(wù)好，而看服務(wù)好的第一條就是你是愁眉苦臉還是喜笑顏開。只有用微笑服務(wù)，事業(yè)才能長久、興旺、發(fā)達，才能在激烈的競爭中占有一席之地。
我們服務(wù)人，每天多問問自己，你今天對別人真誠微笑了嗎?如果沒有，你一定要趕快學(xué)會，如果有，你就笑的再真誠些，甜美些。朋友們，同事們，讓我們一起努力，以飽滿的熱情每天笑迎天下客，喜待八方賓，用微笑感動全世界。
我的演講到此結(jié)束，謝謝大家!祝大家身體健康，工作順利，萬事如意!
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