旅游公司的實習心得

實習是每個大學生必須面對和經(jīng)過的過程，正確認識實習對大學生的意義，對以后的就業(yè)和工作都會起到非常有利的推進作用。大學生在學校通過自己學習的努力和付出獲得了一定的專業(yè)技術，只有通過實習來穩(wěn)固提升專業(yè)技術才能在以后的就業(yè)工作道理中更好的發(fā)展自己。小編為大家整理的旅游公司的實習心得，希望對大家有所幫助！

旅游公司的實習心得（精選篇1）

學習方面，自參加__大學旅游管理專業(yè)大專高教自考學習以來，本人能能按照學校的有關規(guī)定，利用業(yè)余時間自學各門課程，積極參加集中面授和串講，按時完成各項作業(yè)。通過兩年學習，現(xiàn)已認真完成了《酒店管理》、《旅游管理》等__門課程的學習，掌握了所學知識，并通過了所學課程考核。

三、業(yè)務方面，為適應社會發(fā)展的需求，我認真學習專業(yè)知識，對本專業(yè)一絲不茍，由于所學的是旅游管理專業(yè)，也是我現(xiàn)在所從事的事業(yè)，因此非常努力刻苦。除了理論學習之外，還把學到的理論知識用到我現(xiàn)在的工作中來，我的實踐能力也得到非常大的提高。再有就是懂得了運用學習方法同時注重獨立思考。在學習時，以“獨立思考”作為自己的座右銘，時刻不忘警戒。做什么都勤于思考，遇有不懂的地方就請教老師。隨著學習的進步，我不止是學到了專業(yè)知識，我的心智也有了一個質(zhì)的飛躍。我一直堅信：只要有恒心鐵棒就能磨成針。

為適應社會發(fā)展的需求，為了提高我的業(yè)務能力，我認真運用我所學習的各種專業(yè)知識，發(fā)揮自己的特長;挖掘自身的潛力，結(jié)合我工作時所操作的旅游團隊，為我解決了很多實際操作中的困難。從而逐步提高了自己的學習能力和分析處理問題的能力以及一定的協(xié)調(diào)組織和管理能力。

在今后的工作中我還要繼續(xù)努力，不斷提高和完善自己。面對現(xiàn)在，我努力拼搏;面對將來，我期待更多的挑戰(zhàn)。戰(zhàn)勝困難，抓住每一個機遇，相信自己一定會演繹出精彩的一幕。

旅游公司的實習心得（精選篇2）

通過在友好國際旅行社的實習，我了解到了以上關于旅行社運作及各項管理措施，在個人操作上，學習并且在旅行社同仁的眼前實踐了導游歡迎辭和歡送詞，提高了個人素質(zhì)。在旅行社的這段時間，是我親身置身于其中，才能深刻體會其本質(zhì)。通過自身的一些加工分析，認為即使是友好國際旅行社這樣的平頂山的大品牌，在管理上一樣存在著一些需要改進的地方。在這個已有一定企業(yè)文化的公司，依然有些做的不夠好的地方,現(xiàn)在將提出本人的一些意見建議：

1.建立明確的競爭制度，讓員工能更好地感覺到一定的競爭壓力，產(chǎn)生努力工作的動力。從12天里的實習來看，整個公司缺乏一種積極向上的競爭氣氛，同事之間沒有，員工也沒有意識到要和其他旅行社競爭。這樣下去不利于旅行社的長遠發(fā)展。建議制定一整套競爭制度，包括對于優(yōu)秀的獎勵和業(yè)務落后者的懲罰，這些不需要很嚴重，但是一定要有?？梢栽O立一個關于每天業(yè)務情況的公告欄，每個人都把自己拉到的業(yè)務的簡介發(fā)布上去，周期為一個月。這樣每個人每個月都可以累計業(yè)務量，而且還方便了各人之間的業(yè)務溝通，也利于總經(jīng)理的決策。

2.靈活的上班時間設置，以方便外出跑業(yè)務。旅游業(yè)是一個季節(jié)性很強的行業(yè)，很多時候旅游市場因為季節(jié)原因，需要旅行社采取一定的刺激策略才能招徠更多的旅游團出行，這就決定了業(yè)務員必須經(jīng)常有所行動，才能招徠更多的顧客。因此，業(yè)務員的上班時間應該取決于是否有業(yè)務在身。所以，旅行社業(yè)務部門的上班時間應該適當放松，而不是像其他單位一樣固定的朝九晚五式。

3.旅行社應該在完全給自身企業(yè)市場定位的情況下，采取必要的適合企業(yè)身價和所宣傳的產(chǎn)品的營銷手段。友好國際旅行社在這方面有做的不夠好的地方是，最近發(fā)放的馬拉灣一日游的宣傳單中，用的都是黑白頁的宣傳單，無論產(chǎn)品還是旅行社的聲譽，都需要的是彩色宣傳頁。使用廉價的黑白頁宣傳單不僅降低了吸引力，而且對有好國際這樣的品牌也影響頗不好，而彩頁才是這時候最應該出現(xiàn)在目標市場手中的宣傳單。

旅游公司的實習心得（精選篇3）

告別了校園生活，跨入了紛繁復雜、多姿多彩的社會大家庭，我們才深深體會到校園生活是多么值得回味。

去年的這個時候，我們還苦口婆心的對我們說：“你們現(xiàn)在可要抓緊時間學習，明年等你實習了，就會知道學習有多好?！蹦莻€時候，我們似乎還是個不懂事的孩子，一直認為實習多好。讀書多枯燥、多乏味，每天千篇一律，要做作業(yè)，被課文，還要遵守校紀校規(guī)……

一年過去了現(xiàn)在我們終于判到了實習這一天，然而一切并沒我們想象的那么簡單，一反面，如今的社會競爭如此激烈，要找一個好的實習單位很難，另一方面，即使到了一家比較優(yōu)秀的實習單位，也無法實現(xiàn)自己的“愿望”，每天早出晚歸，還不如在學校里學習一些知識!

我和其他同學有所不同，我是父母自己找的的工作，雖然和專業(yè)不太相符，但也用了我的愛好(電腦)，別以為電腦工作很好玩，可以上網(wǎng)，可真是：“不做)不知道，一做嚇一跳”。整天坐在位置，沒工作是閑死你，象個傻子呆坐在那里，要有事累死你，半人高的一大堆文件要你打，要你印，別說手抽筋，眼睛也看花了，真的整天象個機械人似的。

種種現(xiàn)象看來，學校里的生活是那么單純，恩師的淳淳教誨、同學之間的相親相愛，都是那么的真誠。而現(xiàn)在，我們重返校園是不可能了，所以只能加倍努力，來學習以往所沒學到的來適應工作，適應現(xiàn)在的生活。

實習，其實是一個能夠讓我們更加鍛煉自己各方面能力的大舞臺，所以為了這個大舞臺上更好地展現(xiàn)自己，抓緊每一分鐘，給自己充電吧。

旅游公司的實習心得（精選篇4）

(一)、當前社會旅游就業(yè)的基本訴求

在這短短兩個月的實習工作中，我體會到在旅游這個行業(yè)中，社與社之間的競爭、人與人競爭是非常之大的。在旅行社業(yè)這樣的服務性行業(yè)中，需要的人才不僅是要有一定的專業(yè)知識，還需要你懂得如何為人處事和接人待物，以及對旅行社顧客的耐心以及責任心。其中最為重要的不是你的專業(yè)知識多么多么好，而是社會交際能力。當然，一定的專業(yè)知識水平和時間操作能力是基礎條件，而且良好的開朗、樂觀、積極向上的性格對一個旅游從業(yè)人員來講野是有很大幫助的，所以大多從事這個行業(yè)的人員性格上大多都是外向活潑的，旅行社業(yè)也特別偏愛和歡迎這類人的加入。然而要想在這個行業(yè)混好，混出名堂，那就要取決于你的EQ，也就是社會交往能力、待人接物的能力、危機狀況的反應能力等等的高低了。

(二)、自身需要加強的能力素質(zhì)

這次的實習工作使我獲得了寶貴的工作經(jīng)驗，對于現(xiàn)在社會上各個企業(yè)聘用人才時處處講究工作經(jīng)驗的前提下，這些經(jīng)驗能對我畢業(yè)后初步踏入社會作鋪墊。在真正的實踐過程中我才發(fā)現(xiàn)自己學識和經(jīng)驗的欠缺，真是那句老話“學到用時方恨少”啊。我感覺在學校學到的理論知識和自己在工作中實踐其實并不是一個概念，我想這也是學校之所以每年暑假讓我們參加假期實習的原因，使我們進一步的鞏固和理解課堂所學知識，培養(yǎng)和提高我們的能力，理論聯(lián)系實際。所以我認為旅游管理專業(yè)中實踐環(huán)節(jié)中最重要的就是理論聯(lián)系實際，提高了我們調(diào)查研究、觀察問題、分析問題和解決問題的能力和方法，培養(yǎng)在校大學生在社會中的生存及能力。

這次實習工作，我真實體會到了一個畢業(yè)生所面臨的崗位競爭是非常嚴峻的，要找個好的崗位是非常難的，所以，必須用一個良好的態(tài)度和心態(tài)去找工作，不要自視過高，手高眼低，不要認為有了高學歷就了不起，這樣的心態(tài)往往很難找好到工作。所以，在以后的時間里應該不斷完善自身的知識體系充實自己，工作時要把社會實踐和工作經(jīng)驗放在首位，不能只顧及眼前利益。自身素質(zhì)的培養(yǎng)也是非常重要的。在這次實習中我就看到了一些素質(zhì)不夠高的導游因太過于急功近利，受不了金錢誘惑而受到客人的投訴最終丟掉了自己的飯碗。

所以我認為作為一名大學生，我們必須切實將自己的綜合素質(zhì)提高，即使你是一名服務人員也可以得到客人的認可和尊重。處理好人理關系，建立好人際網(wǎng)絡，也是必不可少的，這樣才有利于你今后的工作。機會是均等的，就要看你自己以前所種的果多還是少，所謂人多力量大，多和別人交流，從中學取對我們有用的東西和經(jīng)驗，多問為什么多提出問題多思考，這樣的你才能得到更多的發(fā)展空間和機會，不被社會所淘汰，立足于社會。

總的來說，這次的實習然我獲益良多，不僅能在工作中檢驗了自己的學習成果，也在實踐中積累了寶貴的經(jīng)驗，讓我在以后工作中又多了一個很重要的砝碼。在旅行社的實習中一方面讓我接觸了解到了各個部門的工作，進而讓我對整個旅行社的管理和運行得到了更進一步的了解;另一方面也讓我看到了自身的不足，這樣有利于我明確今后的學習的方向和動向。我會從這次實習和以前的暑假假期實習相結(jié)合起來，總結(jié)經(jīng)驗教訓，努力學習，不斷提升自己，為以后的工作打下牢固的根基，讓以后的工作能過更加能如魚得水，輕松自在。我相信在這次實習期間所學習到的社會經(jīng)驗團隊精神將會使我終身受益。

旅游公司的實習心得（精選篇5）

來到分公司我感到很開心，這段時間收獲很多，作為新人，我在簡單的工作中學到了很多東西，計調(diào)人員既要具有正常作業(yè)的常規(guī)手段，還要善于學習，肯于鉆研及時掌握不斷變化的新動態(tài)、新信息，以提高作業(yè)水平，肯下工夫?qū)W習新的工作方法，不斷進行“自我充電”，以求更高、更快、更準、更強。如要熟練掌握賓館飯店上下浮動的價位；海陸空價格的調(diào)整，航班的變化；本地新景點，新線路的情況，不能靠“聽人家說”，也不能只靠電話問，應注重實地考察。只有掌握詳細，準確的一手材料，才能沉著應戰(zhàn)，對答如流，保證作業(yè)迅速流暢。

在旅游這個行業(yè)中，社與社之間的競爭、人與人競爭是非常之大的。在旅行社業(yè)這樣的服務性行業(yè)中，需要的人才不僅是要有一定的專業(yè)知識，還需要你懂得如何為人處事和接人待物，以及對旅行社顧客的耐心以及責任心。其中最為重要的不是你的專業(yè)知識多么多么好，而是社會交際能力。當然，一定的專業(yè)知識水平和實踐操作能力是基礎條件，而且良好的開朗、樂觀、積極向上的性格對一個旅游從業(yè)人員來講也是有很大幫助的，所以大多從事這個行業(yè)的人員性格上都是外向活潑的，旅行社業(yè)也特別偏愛和歡迎這類人的加入。然而要想在這個行業(yè)混好，混出名堂，那就要取決于你的EQ，也就是社會交往能力、待人接物的能力、危機狀況的反應能力等等的高低了。

這次的實習工作使我獲得了寶貴的工作經(jīng)驗，對于現(xiàn)在社會上各個企業(yè)聘用人才時處處講究工作經(jīng)驗的前提下，這些經(jīng)驗能對我畢業(yè)后初步踏入社會作鋪墊。在真正的實踐過程中我才發(fā)現(xiàn)自己學識和經(jīng)驗的欠缺，真是那句老話“書到用時方恨少”啊。

感謝學校，感謝，我會更加努力的！

旅游公司的實習心得（精選篇6）

暑假扎上海做獵頭實習有一個半月了，這期間學會了挺多東西，雖然工作壓力大，也挺辛苦的，但是收獲也是有的。分為幾點吧

第一，關于獵頭行業(yè)：

這個行業(yè)也就是在一線城市可以做得好，因為經(jīng)濟發(fā)達，人才多，好的公司多，但是獵頭公司也非常多，大大小小的，競爭也是非常激烈的，競爭是什么時候都有的，這個社會就是適者生存，物競天擇的，任何行業(yè)都有他的競爭點。在小公司，因為是以賺錢為目的，所以壓力大，工作效率要高，對于“小朋友”們來說，小公司不可能系統(tǒng)的給你培訓，你需要的是快速的上手，熟悉業(yè)務，做出成績，職場是個講究結(jié)果的，沒有業(yè)績，什么都不是。leader就是給你工作上的指導之后，問太多的為什么是沒有用的，你不懂的話，自己想辦法去查，去解決，不要總是找借口說這個沒有資源，這個不知道，不知道自己去查，。獵頭行業(yè)，leader很重要，負責人的leader才能做得成單子，才可以做好工作，這個行業(yè)大公司就是可能剛開始進去的人就是做機械化的事情，一個蘿卜一個坑。要有一定經(jīng)驗之后再去會比較好，可以做更重要的工作。同時，小公司很多東西都還不規(guī)范，尤其是處于創(chuàng)業(yè)期的，所以會遇到很多問題需要去解決。管理方面的，公司的擴張方面等。但是覺得對于剛畢業(yè)的人，還是去大公司比較好，因為大公司他有錢去培養(yǎng)你，不會因為你沒有業(yè)績就立馬辭退你，他有那個資本去承擔這些開銷，但是在小公司就不是了，她是以賺錢為目的的，不會花費很多時間很金錢浪費在你身上，要的是業(yè)績。而且，獵頭行業(yè)很不穩(wěn)定的，當你在找這個職位的時候，hr那里說變就變了，經(jīng)常是你付出了努力，得不到回報的，候選人這里也是說變就變的，一會這樣一會那樣，到底要怎么樣?因為你是處于中間，其中要處理雙方的事情，所以很難把握，因為你沒有主動權(quán)，難就難在你賣的是人才，人才是有自己思想的，是有心理活動的，所以你還要經(jīng)常去給候選人洗腦，把握候選人的心理變化，這其中的微妙的東西就是在這里。還有，最可氣的就是要是leader給你的是做不出的單子，做不成的單子，就是瞎忙，這個職業(yè)和教師不一樣，教師是只要你去上課，就算是一節(jié)課的薪資。有勞動就會有收入，但是獵頭不是，即使你付出了，也不一定有回報，因為你沒有主動權(quán)。獵頭的溝通能力要好，協(xié)調(diào)能力要好，思維邏輯要嚴謹，想到的事情多.同時，不是你努力就夠的，還要有看人的sense，這點我的leader的sense就很準的，而且她的洗腦能力也很強。有回天之力。不是每個人適合這個工作，和hr相比，要難多了。如果獵頭做得好的人，去做銷售的話也是很適合的，因為獵頭的難度比銷售大。

第二，關于職場：

在要走的最后一周，老板找我談了三次，關于職場的事情，就是老板喜歡怎么樣的員工呢?踏實是最重要的品質(zhì)，其次就是聰明，交代下去的任務，很快就明白了，而且可以以自己的方法解決好，一教你就明白了，學會了，也好學的。只有把點點滴滴的工作做扎實了，一點一點的做出成績了，leader才會器重你，才會把更重要的工作交給你做。第二，細節(jié)很重要，這期間，我學會如何寫專業(yè)的英文商務郵件，如何用linkedin找老外，如何文檔的分類，如何分類郵件，如何把握自己的工作節(jié)奏。如何寫comments，如何匯報工作，養(yǎng)成良好的職業(yè)習慣很重要。這些都是以后在工作中要用到的，我是在實習中先提前學習了。如何和候選人溝通，傾聽別人講話的，這里面都有很多技巧的。還有就是簡歷，雖然從剛進來的時候就開始改簡歷，可是到現(xiàn)在簡歷還是改得不好，要被同事說，在找工作的時候，簡歷很重要的，你要找什么工作，先看他的jd里面的要求是什么，這些jd和你的經(jīng)驗是否相符，也就是你有這方面經(jīng)驗的，在簡歷中就要體現(xiàn)出來，就是簡歷和jd匹配了，其次是格式，字體，用的文檔，這期間也看了很多老外的簡歷，他們的格式和中國人的是不一樣的，如果是做設計的，很多設計師會把自己設計的圖紙，作品放到簡歷里。有一次就看到一個意大利的做工業(yè)設計的，他的作品那叫cool，要找工作的話，真的要好好花心思寫簡歷。不要隨隨便便，對自己負責。其實，挺佩服leader的，能在這個行業(yè)生存下來，并做得好的人是挺優(yōu)秀的。

總之，在實習中學習，在工作中領悟。