企業(yè)銷售培訓(xùn)心得體會大全
通過培訓(xùn),思維方法與思想方法都得到了轉(zhuǎn)換。更好的立足職場,跨越時空,讓職場更能體現(xiàn)時代性和社會性。下面小編給大家?guī)砥髽I(yè)銷售培訓(xùn)心得體會大全,希望能幫助到大家!
這次培訓(xùn)給了我很大的啟發(fā),當(dāng)我走入這個崗位的時候,我沒有想過還有這么多方面要去注意,我也不知道很多事情表面看起來簡單,但是實(shí)質(zhì)上確實(shí)非常需要下功夫的。通過這次培訓(xùn),我不僅更加堅(jiān)定了自己的方向,也清楚了這份工作所要具備的條件?,F(xiàn)在的我已經(jīng)有了足夠的自信在這條路上走下去,我也更加期待自己創(chuàng)造出一些新的成績來。
我來到公司時間很短,這次培訓(xùn)也是一次入門培訓(xùn)。其實(shí)在公司也已經(jīng)待了好幾天了,感覺也非常不錯,不管是從公司的管理還是發(fā)展前景來看,這都是一家值得付出的公司,所以我也非常肯定自己能夠在這份工作上面做到最好,因?yàn)槲乙呀?jīng)認(rèn)定了公司,我愿意拿出自己百分之兩百的力氣去完成它。在這次培訓(xùn)上,我也有了很多不同的感慨。
首先我們對待一份工作,光是有熱情是不夠的,我們還一份耐心。就像我們新員工一般,我們還只感剛剛進(jìn)入這個崗位,如果就像立刻做出成績來是絕對不可能的,所以我們必須要耐心一點(diǎn),慢慢的成長,堅(jiān)持下去。只有這樣我們才有可能去做出更好的成就,為公司,為部門創(chuàng)造一些不一樣的光輝出來。
其次我們在熱情的基礎(chǔ)上要制定一個長遠(yuǎn)的計(jì)劃,很多目標(biāo)沒有被實(shí)現(xiàn),就是因?yàn)闆]有計(jì)劃。在我們的工作中,我們常常都在說計(jì)劃,但計(jì)劃真正的代表著什么?它是一件能夠抵觸成功的事情,因此在這個計(jì)劃初期我們應(yīng)該要多一點(diǎn)去考慮將來,以將來為目標(biāo),制定一個實(shí)行計(jì)劃,這樣才會無限的接近我們理想的目標(biāo),才會有更大的成長。
能夠來到公司我真的很開心,能夠有這樣的一平臺讓我發(fā)展我感激不盡。這次培訓(xùn)也讓我更加清晰的認(rèn)識到,一個人的能力是慢慢培養(yǎng)起來的,我不可能去拔苗助長,也不應(yīng)該整天去做一些白日夢安慰自己。我們需要做的是要好好的做好身邊的小事,只有這樣一件件的積累起來,我們才有能力去追逐一些更好的事情。作為一名企業(yè)員工,能夠和企業(yè)共進(jìn)步是一件非常榮幸的事情,而今天我也深刻的清楚自己的目標(biāo)和未來,我愿意在將來的時間里,在生活中學(xué)習(xí),在工作中學(xué)習(xí),再次運(yùn)用到以后的工作當(dāng)中去,做好自己的本職工作,不負(fù)期待。
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__年12月7日,公司為我們進(jìn)行了第一期的培訓(xùn),非常有幸我能夠參加并受益匪淺。感謝公司感謝劉總給我們這樣一次學(xué)習(xí)的機(jī)會!
在面試的時候,我有提出過希望公司能有學(xué)習(xí)的培訓(xùn)機(jī)會。因?yàn)閷W(xué)歷只能過去,源源不斷的學(xué)習(xí)力才能代表將來。而對于企業(yè)來說,企業(yè)的競爭就是人才的競爭。一個人可以離開學(xué)校但是不能離開學(xué)習(xí),所以,我不僅會積極參加公司的培訓(xùn)學(xué)習(xí),自己也會主動的學(xué)習(xí)。
通過這一整天的培訓(xùn),讓我們進(jìn)一步了解了公司的企業(yè)文化、制度、目標(biāo)和規(guī)劃等,還有新員工價值培訓(xùn)。下面分享我的一些感悟。
一、目標(biāo)。
公司有大的目標(biāo),有詳細(xì)的規(guī)劃。作為我自己也要有目標(biāo)和計(jì)劃,只有自己不斷的學(xué)習(xí)和成長,成為公司需要的人才,才能跟上公司大的發(fā)展。
二、先做人后做事
子曰:“有才無德,小人也;有德無才,君子也;然德才皆具者,圣人也?!?,“小贏憑智,大贏靠德”,這些名言都告訴我們要做什么樣的人。指導(dǎo)思想不對,又怎么能把事情做好呢?做好人就是為了樹立正確的指導(dǎo)思想,從而做好事。
要勇于承擔(dān)責(zé)任,有團(tuán)隊(duì)精神,善于學(xué)習(xí),有向心力,了解組織或他人的需要。
三、態(tài)度決定命運(yùn)
情緒是心態(tài)的調(diào)節(jié)器,學(xué)會掌控自己的情緒,理性態(tài)度對待工作。培養(yǎng)自己好的習(xí)慣,形成好的性格,從而改變命運(yùn)。
四、 對“我無法…/我不要…/我能夠…/我一定…”的訓(xùn)練深有感觸。
經(jīng)常說“我無法….”,會讓自己的常常感到無奈,迷茫。
經(jīng)常說“我不要….”,就會讓自己破罐子破摔,腳踩西瓜皮滑到哪里算哪里。
經(jīng)常說“我能夠….”,會讓自己感覺到希望,有信心。
經(jīng)常說“我一定….”,就會更讓自己挖掘潛力,有信念有目標(biāo)。
所以,在自我的話語詞典中,要把“無法”,“不要”抹掉。多對自己說“我能夠”,“我一定”。自我的激勵很重要!
成功來源于兩股力量:1、別人的鼓勵和贊美2、自我的激勵。
五、時間的管理
時間對于每個人來說都是公平的,只有24個小時。所以,在工作中,做好時間的管理尤為重要。分清重要、緊急,分清主次,就能每天的工作安排有序。即使計(jì)劃的事情當(dāng)天沒有完成,但也把當(dāng)天最重要最緊急的事情完成了。否則的'話,工作效率就會很低,重要緊急的事情沒有做,做的都是不太重要的或者緩急的事情。
這期的培訓(xùn)雖然結(jié)束了,我會立足自我,完善自我。我相信我選擇的不僅僅是一份工作,更是一份事業(yè)。希望在不久的將來自己能在公司的舞臺上展示我的精彩。
最后希望公司在以后的日子里能繼續(xù)為我們提供一些個人素質(zhì)修煉方面的培訓(xùn)和學(xué)習(xí)的機(jī)會。作為我是做設(shè)計(jì)方面工作的,同時也希望能有一些能提高專業(yè)素質(zhì)方面的學(xué)習(xí)機(jī)會。感謝公司提供的培訓(xùn)機(jī)會!
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這段時間的培訓(xùn)結(jié)束,其實(shí)我也是不舍,我認(rèn)為這樣的培訓(xùn)十分的有意義,真的是開拓了很多視野,對工作的一些看法也變得不一樣了,我愿意讓自己持續(xù)做好這些細(xì)節(jié),這些也是對自己能力的一種認(rèn)可,不管是在什么階段都應(yīng)該認(rèn)真的去做好,這次的事情的讓我感覺還是的非常的有意義的,有些事情就是在不知不覺的中學(xué)會了,培訓(xùn)的讓我感覺很是充實(shí),然我感覺在這樣的環(huán)境下面能夠積累更多的經(jīng)驗(yàn),這是對自己各方面能力的一個認(rèn)可,我也一定會繼續(xù)努力做好的,培訓(xùn)結(jié)束之后我也一定會更加用心的發(fā)揮好自己的狀態(tài),我也會在這個過程當(dāng)中去積累知識,這一點(diǎn)是一定的,在培訓(xùn)當(dāng)中還是要對自己各個方面有一個客觀的認(rèn)識,這段時間我也是有了一番心得。
培訓(xùn)當(dāng)中讓我切身的體會到了這一點(diǎn),我真是感覺這樣的狀態(tài)是非常好的,以后也一定會進(jìn)一步的調(diào)整好自己的心態(tài),這也是對自己能力的一種認(rèn)可,培訓(xùn)當(dāng)中我積累了很多知識,在這樣的環(huán)境下面我真的是意識到了自己的缺點(diǎn),培訓(xùn)是一個非常不錯的方式,讓我知道自己的缺少哪些東西,在工作方面我確實(shí)還是需要進(jìn)一步的調(diào)整好狀態(tài),我應(yīng)該用心去做好本職工作,這一點(diǎn)是一定的,我真的是能夠用心的體會到這一點(diǎn),在學(xué)習(xí)當(dāng)中也是積累了非常多的東西,有些事情還是要端正好態(tài)度,培訓(xùn)給我感覺很不一樣,也讓我感覺是收獲很多,在這樣的氛圍下面是能夠持續(xù)做好相關(guān)的準(zhǔn)備,我會慢慢的去積累知識,這也是對自己各個方面能力的一種認(rèn)可,我一定會試著去挑戰(zhàn)自己,繼續(xù)努力的去做好本職工作。
這次的培訓(xùn)給我一種非常不同的感覺,我也能夠清楚的意識到這一點(diǎn),這對我也是有很大的沖擊力的,真的是感覺非常的不同,培訓(xùn)期間讓我明白了很多道理,學(xué)會了很多知識,在這個過程當(dāng)中我是能夠體會到這些的,也是能夠調(diào)整好心態(tài),未來還應(yīng)該要努力持續(xù)做好才是,這也是我應(yīng)該去保持一個的心態(tài),讓我清楚的知道自己應(yīng)該去做什么事情,通過培訓(xùn)我也是了解了自己的工作,我認(rèn)為這是能夠在接下來給我?guī)砩钸h(yuǎn)的影響,我會繼續(xù)去持續(xù)做好相關(guān)的準(zhǔn)備工作,我也知道自己要朝著什么方向發(fā)展,一定會做好接下來的工作,身為一名新入職員工,我肯定會努力的。
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__年8月10、11日下午,集團(tuán)舉辦了二次培訓(xùn)大會,會上兩家培訓(xùn)公司的講師都做了精彩演講。我聽后深有體會,并根據(jù)會上做的筆記,會后的思考總結(jié),領(lǐng)悟到一點(diǎn)點(diǎn)心得體會:
一、人生感悟篇
1、投入;何為投入,我在聽常老師講課時注意到他從講課開始不久到課程結(jié)束時上身的衣服在慢慢變濕,但我們聽課的同事的上衣并未有改變,同時大會議室開了空調(diào)的,這說明什么?
這說明他是全身心的投入到演講中,這一點(diǎn)尤其值得我們學(xué)習(xí)借鑒,這是我人生中的寶貴一刻;同時一般人認(rèn)為認(rèn)真做事即為投入,但我從常老師講課時領(lǐng)悟到僅僅認(rèn)真做事是不夠的。還要延伸為心神、思維投入,做事要思考,要多角度、多比較等等,這一點(diǎn)可以從第二天宋老師列舉小王、小李買火車票的故事可以體現(xiàn)。
2、放下手機(jī),常老師要求我們放下手機(jī),第二天的講座宋老師同樣要求我們放下手機(jī),這是為何?放下手機(jī)僅僅是一個很小的事情,但這事的寓意卻不小,它告訴我工作中應(yīng)該屏蔽一切干擾,專注于某一事項(xiàng)直至完成。
3、放下身份,這是常老師在會場的要求,為何?孔子曰:“三人行,必有我?guī)煛?,放下身份其?shí)是讓我們重新?lián)碛衅降葘W(xué)習(xí)的心,平等交流的心,“海納百川、有容乃大”,只有放下才能進(jìn)步!
4、放下區(qū)別心,何為區(qū)別心,你、我、他是有區(qū)別的,區(qū)別在崗位、在職能上,如果大家能在圍繞某一事項(xiàng)上放下區(qū)別心、同心協(xié)力,那么這就是一個有強(qiáng)大戰(zhàn)斗為的團(tuán)隊(duì)。
二、企業(yè)感悟篇
1、制度,為何會有制度?常老師在講座提到這點(diǎn)后,我仔細(xì)思考后得出,因?yàn)槿耸怯兴叫牡?,一群人就有一群私心,所以才要產(chǎn)生制度來規(guī)范人的行為;常老師在這列舉了“7個人分粥”的故事,為什么前兩種方法粥總是分不平,經(jīng)過分析得出這是人性造成,為什么第三種方法即分粥的人最后拿粥就能把粥分平,這也是人性造成的。
從這里我們得出常老師提出的“人性不能對沖制度,管理可以改變的是制度而不是人性”,我也補(bǔ)充一點(diǎn)故事,今天我因找物業(yè)同事辦事來得早,在物業(yè)門口處等物業(yè)的同事,最先來的是物業(yè)的湯經(jīng)理,我跟他辦事中途就說"湯經(jīng)理,你是來得最早的,得第一了",湯經(jīng)理回答我說,已經(jīng)養(yǎng)成習(xí)慣了。
他告訴我:以前他在另一家企業(yè)里有一條制度是,管理者要在門口迎接員工上班,這樣一來員工遲到就大為減少,我當(dāng)時就想這不就是“7個人分粥”的企業(yè)管理版嘛。
2、機(jī)制,常老師講座中提到美國強(qiáng)盛的秘密,即人才與科技的機(jī)制,第二天宋老師也列舉了景德鎮(zhèn)陶瓷場磨胚、洗水的故事,從故事中我們了解到機(jī)制大處可以使一個國家強(qiáng)盛,小處可以使企業(yè)提升,但我對機(jī)制的了解還不夠深刻,所以機(jī)制下面我就不多寫了。
3、流程,何為之?一套工作程序?常老師舉例了麥當(dāng)勞炸薯?xiàng)l的例子,故事中清晰的列出炸薯?xiàng)l每道工序的時間節(jié)點(diǎn),常老師總結(jié)出一整套流程圖:流程標(biāo)準(zhǔn)化、標(biāo)準(zhǔn)清晰化、清晰數(shù)字化、數(shù)字合理化;這樣就使繁雜工作簡單標(biāo)準(zhǔn)化,降低了因員工素質(zhì)造成的差異,使一個普通員工按照流程也能勝任復(fù)雜多樣的工作。
4、能力,可理解為工作能力+學(xué)習(xí)能力,員工不但要有工作能力同時也要學(xué)習(xí)能力,員工學(xué)習(xí)即為企業(yè)學(xué)習(xí),員工學(xué)習(xí)提高了,企業(yè)也就提高了;講座中常老師提到“企業(yè)學(xué)習(xí)的本質(zhì)為達(dá)成共識”,只有達(dá)成共識、大家的方向目標(biāo)清晰一致,才能擰成一股繩向前沖!
總之,引用常老師的一句話:“人類因夢想而偉大,因?qū)W習(xí)而成長,因行動而成功”,”同時我想加上我們的理解“員工的成功即企業(yè)的成功”!
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首先,我非常感謝公司給我們?nèi)w員工的集體培訓(xùn),也很榮幸參加了這次培訓(xùn),這說明公司對我們員工培訓(xùn)的重視,反映了公司“重視人才,培養(yǎng)人才”的戰(zhàn)略方針;對于服務(wù)行業(yè)的我,也非常珍惜這次機(jī)會。
經(jīng)過這幾天的培訓(xùn),完全打破了我沒培訓(xùn)之前認(rèn)為這是個很枯燥乏味的過程的那種想法,讓原本對服務(wù)行業(yè)不感興趣的我,漸漸對服務(wù)充滿濃厚的興趣,服務(wù)作為一個大眾化消費(fèi)群體,我個認(rèn)為最主要的是,它是一個具有挑戰(zhàn)性、完善自我的的行業(yè),而且與生活緊密相連。
在這幾天的培訓(xùn)中我還學(xué)到了,賣場的布局,商品的陳列,及在管理方面的根基,讓我更加的了解超市是需要細(xì)心強(qiáng)和責(zé)任心強(qiáng)的員工。
如果在工作中我們失去了細(xì)心,那么在布局及陳列當(dāng)中就不能很好的抓住顧客的購買欲。及顧客的購物動向,巨大磁石點(diǎn)也將達(dá)不到理想的效果,失去應(yīng)有的價值;另外貨架的陳列要求我們了解:怎樣的陳列才能利用好貨架的每一層,從而創(chuàng)造出更大的價值及效益;然而色彩的對比也能很大程度點(diǎn)亮顧客的眼睛,吸引并留住顧客的腳步。
公司的這一次培訓(xùn),從培訓(xùn)的效果就可以看出公司對培訓(xùn)是非常著重的,老板及培訓(xùn)人員都做了很多準(zhǔn)備,讓我們在培訓(xùn)內(nèi)充分感受到了公司對員工的負(fù)責(zé)的態(tài)度和良苦用心,讓我們?nèi)跒橐惑w,我們在未來的工作中端正心態(tài),更加努力!更加自信!
接下來的培訓(xùn),我想會更有趣、更專業(yè),所以我會更認(rèn)真聽,理論與實(shí)踐更加強(qiáng)化我們的工作,因?yàn)槲乙埠軣釔矍艺湎н@份工作!
學(xué)習(xí)能讓人進(jìn)步,工作能讓人自信,相信我們在不斷地學(xué)習(xí)和工作經(jīng)驗(yàn)當(dāng)中讓我們把超市變得更加美好。
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