人事工作心得體會

學(xué)會總結(jié)，是對工作的一種負責(zé)，更是對自己的一種負責(zé)。它是對過去一段時間的工作、學(xué)習(xí)等的情況的一種回顧、分析和評價。從中發(fā)現(xiàn)典型和寶貴經(jīng)驗，找出可以借鑒的東西。人事工作心得體會是小編為大家準備的，希望對大家有幫助。

人事工作心得體會篇1

行政人事總務(wù)部既行政、人事、總務(wù)為一體的綜合管理部門。行政管理、人事管理、總務(wù)后勤管理是公司有序規(guī)范發(fā)展中不可缺少的組成部分，為提高公司的管理水平，凝聚企業(yè)團隊力量，使企業(yè)進入一個管理標準化、規(guī)范化的良好狀態(tài)。

時光荏苒，20__年即將結(jié)束！

自20__年3月23日來公司上班，擔任人事工作，在此工作中，我用我所學(xué)的專業(yè)知識及多年來對人事管理工作經(jīng)驗，根據(jù)公司實際情況及本職工作進行了一個初步計劃，現(xiàn)實告訴我“只有管好人，才能管好事”，所以在擔任本職工作期間我一邊根據(jù)公司的實際情況不斷進行人事管理工作創(chuàng)新，另一邊依然用我的初步計劃認真踏實的進行人事管理工作，首先對有關(guān)人事管理的文件進行徹底擬制，逐步根據(jù)公司大的有關(guān)規(guī)章制度及公司實際情況進行完善，最終對人事管理有了一套基本規(guī)范的規(guī)章制度。

在9月底因公司人事調(diào)整，從10月1日起被晉升為本部門經(jīng)理（代）并接管行政、人事、辦公室、總務(wù)后勤事務(wù)工作，在上級領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心、支持、指導(dǎo)下以及各部門的配合下，按照公司方針政策，行政人事總務(wù)部的工作特點：做好日常對外、對內(nèi)工作，進一步提高工作效率，確保各項工作的正常運作；進一步強化各項服務(wù)工作，為生產(chǎn)經(jīng)營提供周到快捷的后勤保障服務(wù)；儲備、創(chuàng)新人力資源管理工作，為公司發(fā)展，生產(chǎn)經(jīng)營提供動力支持；加強制度執(zhí)行力度等。自10月1日起擔任部門經(jīng)理（代）的工作中，也都是圍繞上述思路展開工作。努力服務(wù)生產(chǎn)經(jīng)營，適時調(diào)整招聘、用工管理以及后勤保障管理思路。

回首過往，公司陪伴我走過人生很重要的一個階段，使我懂得了很多，領(lǐng)導(dǎo)對我的支持與關(guān)愛，令我明白到人間的溫情，在此我向公司的領(lǐng)導(dǎo)以及全體同事表示最衷心的感謝！有你們的協(xié)助和理解才能使我在工作中更加的得心應(yīng)手，也因為有你們的幫助，才能令到公司的發(fā)展更上一個臺階，較好的完成各項工作任務(wù)。其總結(jié)報告如下：

一、人事管理

1、徹底完成人事管理有關(guān)文件資料，并根據(jù)公司的發(fā)展逐步完善并下發(fā)各部門；對公司及各部門下發(fā)的文件資料進行修改完善，并進行會簽下發(fā)；解釋并監(jiān)督各部門對已下發(fā)文件的執(zhí)行情況，并做進一步指導(dǎo)實施。

2、建立、建全、規(guī)范人事檔案（新進、離職、調(diào)動、升級）管理。

⑴、重新對現(xiàn)有人員進行了建檔工作，現(xiàn)員工檔案齊全。

⑵、對各部門、人員進行分組建檔，便于工作操作和核查、調(diào)動和管理。

⑶、辦理公司新進、離職、調(diào)動等手續(xù)；對離職人員的自離、辭工、病退等實行分類整理存檔，便于查證；同時做好調(diào)動、提拔人員等檔案資料信息保管，月底傳新進、離職、調(diào)動人員資料到財務(wù)部。

⑷、實行各部門負責(zé)人對在職人員的人數(shù)每月進行統(tǒng)計，并對離職人員、新進、調(diào)動人員作月統(tǒng)計并進行核對，方便了部門、人事、財務(wù)查找、結(jié)算管理，增強了人力資源管理。

⑸、及時做好檔案材料的收集、整理、歸檔。

3、人員招聘。

⑴、各部門傳遞人員增補單。

⑵、根據(jù)部門人員的實際需要有針對性、合理性招聘員工，以配備各崗位；通過采取一系列切實措施，如廣發(fā)招聘信息、網(wǎng)上招聘、定點招聘等各種辦法攬用工人才，卓有成效。

4、員工住宿情況。每月對員工的住宿情況進行統(tǒng)計，并對外宿員工的名單進行上報財務(wù)部，按公司有關(guān)規(guī)章制度給予住房補貼的發(fā)放。

5、嚴肅勞動紀律。

⑴、加強考勤管理，在全公司上下協(xié)助下抓按時上、下班時間，規(guī)范考勤制度。

⑵、嚴格考勤制度責(zé)任的落實。

⑶、加強請（休）假制度、放行條管理，對不履行請（休）假手續(xù)或未開放行條者、擅自離崗者等，堅決予以查實并作出處理，這樣即維護考勤制度的嚴肅性，又從另一方面激勵了在崗員工的積極性，進而大大改善了公司的工作作風(fēng)。

6、認真做好常規(guī)工作，包括：優(yōu)秀員工、工資、晉升、調(diào)職和其它的核定審查工作；對工牌辦理及補辦進行核實查證辦理等等各項工作。

7、人事月統(tǒng)計工作。每月對公司全廠各部門人數(shù)進行匯總，對新進、離職、調(diào)動人員進行備注。

8、收集信息，做好人力資源檔案開發(fā)與儲備，提高辦公效率。

二、行政、辦公室、總務(wù)

1、貫徹執(zhí)行公司領(lǐng)導(dǎo)指示。做好上、下聯(lián)絡(luò)溝通工作，及時向領(lǐng)導(dǎo)反映情況，反饋信息；搞好各部門間相互配合，綜合協(xié)調(diào)工作；對各項工作和計劃的督辦和檢查。

2、根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)意圖，起草有關(guān)規(guī)章制度、工作計劃和其他文稿。負責(zé)公司來往信函的處理及收發(fā)、登記、傳閱、批示；做好公司文件的通知、審核、傳遞、催辦、檢查。加強辦公文件、檔案管理。在文件收發(fā)上做到下發(fā)的文件適時送達有關(guān)部門辦理，為公司貫徹落實上級精神、及時完成工作任務(wù)提供了有力的保證；同時，檔案管理做到井然有序，隨時為公司查詢服務(wù)；加強文字材料的草擬打印工作，能按規(guī)定的時間和內(nèi)容要求完成。

3、協(xié)助公司領(lǐng)導(dǎo)，完善、制定公司規(guī)章制度，并執(zhí)行貫徹公司規(guī)章制度。

4、加強溝通：與員工面對面解決問題，使員工工作有章可循，做到違紀有據(jù)可查，使他們了解、支持后勤工作，取得了良好的效果，并注重后勤質(zhì)量的提高。

5、能很好地履行崗位職責(zé)，辦事效率的提高。

6、監(jiān)督、管理、檢查方面：每天對公司各部門環(huán)境衛(wèi)生、消防、紀律檢查工作，有異常情況進行現(xiàn)場處理。在檢查中發(fā)現(xiàn)的違紀、違規(guī)、等各種不良現(xiàn)象及時通知相關(guān)部門負責(zé)人進行處理；為公司加強管理、提高后勤服務(wù)；認真收集信息，全面、準確的了解和掌握各方面工作的開展情況，分析工作存在的問題，總結(jié)工作經(jīng)驗，及時向公司匯報，讓公司上級能全面準確地了解和掌握最近工作的實際情況，為解決問題作出正確的決策。

7、辦公物資、庫存工服的管理：對公司各部門使用的辦公物資進行了統(tǒng)計，并分類建檔存入電腦中，保證了物資使用的安全；負責(zé)公司辦公設(shè)施的管理和維護及維修聯(lián)絡(luò)。包括公司辦用品采購、發(fā)放、保管、使用登記、維護工作等；并履行稽查職能，認真辦理辦公用品的出、入庫、領(lǐng)用嚴格控制和管理。辦理庫存工服的出、入庫交接、保管管理。

8、公司日常行政、人事、辦公事務(wù)等管理工作，協(xié)助總經(jīng)辦處理日常工作。

9、公司總務(wù)工作，做好后勤保障。

10、公司辦公、生產(chǎn)會議安排、記錄和整理會議記要，根據(jù)需要按會議決定發(fā)文。

11、接待來訪客戶，堅持按照工作要求，熱情接待來訪客戶、認真聽取來訪客戶反映的問題，提出的要求、建議。

12、保安、司機的監(jiān)督管理。對廚房人員、保安及司機反應(yīng)的各種問題及日常工作情況、報銷單進行審核、查閱，對有異常的進行處理。

13、公司各種表格管理。

14、完成上級交辦的其他任務(wù)，并按時按質(zhì)的完成。

三、20__年計劃

根據(jù)部門20__年的工作結(jié)合公司目前實際情況和今后的發(fā)展趨勢，行政人事總務(wù)部計劃從以下幾方面開展20__年度的工作，全面推行目標管理。

行政人事總務(wù)部在20__年里除做好日常管理工作外，重點做好以下幾方面工作：

⑴、加大后勤服務(wù)及監(jiān)督力度，并根據(jù)公司工作實際情況，對后勤服務(wù)有關(guān)規(guī)章制度修改、完善，使其更加符合公司工作實際的需要。

⑵、配合公司促建工作，加大行政管理力度，對在工作上涌現(xiàn)出來典型的人和事予以及時公布，通過“以點帶面、以薪帶譽”，促使工作質(zhì)量進一步提高。

⑶、加大人力資源管理力度，完善勞動人事檔案及合同的管理，嚴格控制公司勞動用工，做好以事設(shè)崗，人盡其才。為人才招募與評定薪資、績效考核提供合理依據(jù)。

⑷、完成日常人力資源招聘與配置。

⑸、嚴格執(zhí)行公司各項規(guī)章制度。比如考勤、用工以及后建宿舍的管理等等。

⑹、嚴格辦公室管理及辦公用品的管理、以及環(huán)境衛(wèi)生管理。

⑺、加大內(nèi)部人力、人才開發(fā)力度，弘揚優(yōu)秀的企業(yè)文化和企業(yè)傳統(tǒng)，用優(yōu)秀的文化感染人。

⑻、做好人員流動率的控制與勞資關(guān)系、糾紛的預(yù)見與處理等記錄。既保障員工合法權(quán)益又維護公司的形象和根本利益。

四、建議

行政人事總務(wù)工作對一個正在成長和發(fā)展的公司而言，是非常嚴峻而重要的基礎(chǔ)工作，也是需要公司上下通力合作的工作。各部門配合共同做好工作的項目較多，因此需要公司領(lǐng)導(dǎo)予以重視和支持。自上而下轉(zhuǎn)變觀念與否，各部門提供支持與配合的程度如何，都是行政人事總務(wù)部工作成敗的關(guān)鍵。所以行政人事總務(wù)部在制定年度目標后，在完成過程中懇請公司領(lǐng)導(dǎo)與各部門予以大力協(xié)助。

20__年公司是緊張忙碌的，行政人事總務(wù)部工作責(zé)任大，但我始終以飽滿的工作熱情投入工作，兢兢業(yè)業(yè)，履行行政、人事、總務(wù)等各項工作職責(zé)、執(zhí)行公司的規(guī)章制度，較好的完成了各項工作任責(zé)。當然，行政人事總務(wù)部在今年的工作中還存在粗糙等不足，將在來年工作中改進和糾正。隨著公司的發(fā)展壯大，根據(jù)需求進行人才招聘、加大行政、人事、總務(wù)管理力度和員工培訓(xùn)等完成各工項工作，以及嚴格實行和執(zhí)行公司各項規(guī)章制度，可以預(yù)料來年我們的工作將更加繁重，要求也更高，為此，我將更加勤奮的工作，努力為公司做出貢獻！

人事工作心得體會篇2

光陰似箭，日月如梭，彈指之間，20__年已經(jīng)過半，我來公司也近5個月了。

回顧近5個月來，公司領(lǐng)導(dǎo)及各位同事對我工作的關(guān)心與支持，極大地鼓舞著我工作干勁，激勵我始終以飽滿的工作熱情投入到工作中，經(jīng)過近5個月時間的磨合與歷練，使我對人事工作更加嫻熟，工作效率大幅提升，與各部門配合也更加默契，工作質(zhì)量明顯提高，同公司一心，目標一致，緊緊圍繞公司20xx的經(jīng)營戰(zhàn)略目標積極努力的工作，現(xiàn)將20xx年近5個月的行政人事工作向領(lǐng)導(dǎo)做如下總結(jié)匯報：

一、人事方面

1、新進人員資料錄入、系統(tǒng)資料維護及所有員工檔案管理。

2、為公司全體同仁辦理相應(yīng)的保險(醫(yī)社保及意外險)，社保基數(shù)變更申報。

3、員工用工報備及退工(從3月份開始到現(xiàn)在：新進人員116人，含16人暑假工;離職人員175人，含在這段時間入職后離職人員70人)。

4、每月考勤的匯總，工資的核算。

5、每季度農(nóng)村社保補差辦理。

6、配合客人驗廠及培訓(xùn)工作(已進行3月28日及6月7日二次驗廠，5月29至30日進行為期三天的BSCI培訓(xùn)，6月29日進行為期一天的培訓(xùn))。

7、工傷事宜處理(目前兩起工傷已處理OK，二起在執(zhí)行報銷中，一起在申請工傷認定中)。

8、廈門人才中心人事代理檔案辦理(共三人，辦理了1人檔案遷出)。

9、進行了一次員工介紹費的統(tǒng)計發(fā)放。

二、行政方面

1、每周例會的組織及會議紀要的記錄整理發(fā)放，已進行近19次。

2、每月綜合管理部資金計劃的制作，已制作4次。

3、各種證照的檢查整理歸檔并進行年檢及更換工作。

4、配合公司獎懲公告及各類通知的制作發(fā)放(獎1懲7通知10)。

5、每月租戶水電費核算、繳費通知制作、并開具相應(yīng)增值稅發(fā)票(水電費及房租)，已進行4個月的。

6、公司機器設(shè)備、原材料、成品等財產(chǎn)保險續(xù)保辦理。

7、所有物業(yè)資料的保管(目前有七家租戶：巨隆祥、水大衛(wèi)浴、永鴻潤、勝意龍、瑞發(fā)萊、銳升儀表、印繡花)。

8、配合組織兩次員工生日聚會。

9、進行垃圾費、綠化費、油費、各類會費的請款。

三、存在的問題

近5個月的時間，在領(lǐng)導(dǎo)的重視和指導(dǎo)下，在各部門的大力協(xié)助下，人事工作雖能順利的完成，但仍存在很多不足，離領(lǐng)導(dǎo)的要求還有不小的距離，其主要表現(xiàn)在以下幾個方面：

一是對公司各部門有些工作、對個別員工的思想動態(tài)了解得不夠深入，對存在問題的真實情況掌握不夠全面，從而對領(lǐng)導(dǎo)決策應(yīng)起到的參謀助手作用發(fā)揮不夠。

二是由于臨時性工作較多，對原計劃性工作有時會出現(xiàn)滯后完成的現(xiàn)象。

三是對個別不按制度、投機取巧的人和事，還沒有找到的應(yīng)對辦法。

四是對員工的培訓(xùn)還沒有跟上，即使是已進行的培訓(xùn)，對員工參與的隨意性還沒有施以相應(yīng)的制度約束。

五是離職率偏高，未能深入調(diào)查根源。

六是租戶租金及水電費，未能找到最合適的方法進行催繳。

這些都有待我深入探索，吸取經(jīng)驗，爭取在今后的工作中加以改正解決。

上半年公司是緊張忙碌的，行政人事工作責(zé)任重大，但我始終以飽滿的工作熱情投入到工作中，兢兢業(yè)業(yè)，履行行政、人事等各項工作職責(zé)、執(zhí)行公司的規(guī)章制度，較好的完成了各項工作。當然，在近5月的工作中還存在不到位，不完善的地方，力爭在下半年工作中改進和糾正。隨著BSCI審核工作的日益臨近，可以預(yù)計下半年行政、人事管理等各項工作將更加繁重，要求也更高，為此，我將更加勤奮的工作，努力做的更好!

人事工作心得體會篇3

時光飛逝，回首往事，歷歷在目。記得__年前由于組織上的需要，我踏上了人事干部的崗位，從一開始的一竅不通，到如今能勝任這份工作，除了自己不懈的努力外，還離不開領(lǐng)導(dǎo)、師傅給我的指點幫助，更離不開廣大教職工的理解和支持。八年來的工作飽含著許多辛酸苦辣，我皆以平和的心態(tài)對待并正確處理，在平凡的崗位中，用我的樸實、真誠譜寫了自己美麗的人生。

一、健全良好的心理素質(zhì)

記得俄國教育家烏申斯基說：“在教育工作中，一切都應(yīng)建立在教師人格的基礎(chǔ)上。因為從教師人格的活的源泉中才能涌現(xiàn)出教育的力量?！逼鋵?，學(xué)校干部的人格力量對教師群體風(fēng)氣也具有潛移默化的影響。通過學(xué)習(xí)，我覺得今天的干部要做到善心、細心、誠心和耐心。

人事干部的工作項目很瑣碎，因此在處理人與事之間的關(guān)系時要細心，考慮問題需周全。平時在與教職員工的交流談心時，應(yīng)深入到他們的內(nèi)心，抱著一顆善良的心，平等待人，善解人意。如有的教職工因某種原因而導(dǎo)致工作不順手時，他便會牢騷滿腹，到處嘮叨，甚至產(chǎn)生情緒波動。此時，作為人事干部要細心，能夠很快覺察到這種微妙變化，并選個恰當時機運用心理學(xué)理論與他溝通，先肯定他的成績，然后再婉轉(zhuǎn)地指出不足之處，必要時可向他推薦有關(guān)的書籍。

隨著教育質(zhì)量的競爭日趨激烈，教師與干部、教師與教師、教師與學(xué)生之間難免有磨擦。作為人事干部要誠心，即使在與教職工之間偶爾發(fā)生矛盾時，也應(yīng)自身多做反思，主動化解不愉快，充分體現(xiàn)坦誠相待的初衷。盡管做到這一點很難，但只要你有誠心，邁過這一關(guān)后，將會產(chǎn)生令人欣喜和寬慰的結(jié)果。

二、樹立良好的服務(wù)意識

作為黨員的我熱愛自己的本職工作，平時能以身作則，嚴以律已，寬以待人，在教職工群體中，我能處處去關(guān)心。如誰生病了、生孩子啦，我知道后，有時會跑去醫(yī)院或家中探望，有時會打電話表示慰問。

“把方便留給群眾，把困難留給自己”，這是我常提醒自己的一句話。在工作中，爭挑重擔，不計報酬。作為學(xué)校的人事干部，我每天從事著“人”與“事”之間的管理，還承擔著二期課改的試點工作。大家經(jīng)常可以看到我忙碌的身影，即使在回家的路上還帶著厚厚的表格或教學(xué)書籍，同事們見了，有時好心地跟我說：“你累不累，休息一會兒吧！”這時我會對同事笑著說：“反正總是要做的，做好了心里踏實?！?/p>

記得20__年暑假前夕，學(xué)校為四位英語教師創(chuàng)造了機會，讓她們?nèi)ゼ幽么笈嘤?xùn)。于是我便主動地攬下填表、外送政審等工作，晚上加班幫英語教師填寫一張又一張的表，白天還一次又一次地向這四位教師的里委會奔波政審。雖然一天下來很辛苦，但心里卻覺得很踏實、很高興。

人事干部從事的工作牽涉到教職工的切身利益，需要認真對待。如每次加工資，我首先是吃透政策，算清教職工的工齡分清教職工晉升的檔次，其次計算、核對每個人的工資，最后還要填寫一張張的表格。有時在加工資的過程中，有的教職工就切身利益所碰到的問題來咨詢時，我總能認真傾聽，耐心解釋，直到他們理解為止。當自己的工作得到大家認可時，我打心眼里甭提有多高興。

三、具有良好的創(chuàng)新精神

“他山之石，可以攻玉?！盻_年來，我在工作中從不放過向別人學(xué)習(xí)的機會，只要有空就去學(xué)習(xí)、求教。因為只有取人之長，補已之短，才能不斷地提高自身的業(yè)務(wù)能力。近年來，人事制度改革力度不斷加大，教育體系也在不斷變化，為了使自己的工作做得出色，我一有時間就學(xué)習(xí)有關(guān)的政策法規(guī)，學(xué)習(xí)他人的經(jīng)驗，還積極配合學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)，開展好各項工作，在學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)與教師中間起好橋梁的作用。如每年的人事崗位聘任，我與校領(lǐng)導(dǎo)一起出謀劃策、制定方案，隨后深入群眾，聽取意向，最后盡可能地發(fā)揮群眾在自身崗位中的價值。

這些年來，自己踏實工作、努力學(xué)習(xí)、不斷總結(jié)，完成了上海市人事崗位資格的培訓(xùn)、統(tǒng)計上崗證的培訓(xùn)。

本學(xué)期，通過“樹人事干部形象”學(xué)習(xí)討論，聆聽了幾位教授的報告和人事干部的演講，使我更清晰地認識到自身崗位的重要性。人事干部在崗位上一定要堅持原則，做事要公正，為人要正派，努力為教職工做實事，這樣才能得到群眾對你工作的認可。

收獲對耕耘者從不吝嗇。__年來，我雖沒有轟轟烈烈的舉動，卻在我平凡的崗位上作出了不平凡的成績。在今后的日子里，我將繼續(xù)一步一個腳印地走下去，一步比一步更踏實，一步比一步更堅定，爭取在自己的崗位上作出更大的成績，發(fā)揮一個黨員干部應(yīng)有的作用。

人事工作心得體會篇4

準確地說，我從__年7月9日進入望京店，作為人事助理開始我職業(yè)生涯的第一份工作。剛到的時候沒有經(jīng)歷，工作是打雜，基本上什么沒技術(shù)性的、錄入性的工作都是我做，一直包攬到現(xiàn)在。

到十一后，經(jīng)理入職。我一直覺得師傅領(lǐng)進門、修行在個人這句話不十分準確，教學(xué)相長比較符合我心里理想的學(xué)習(xí)狀態(tài)，教與學(xué)絕對是一個互動的過程。尤其是在職場中，一切以工作為中心，和學(xué)校課堂的教學(xué)完全相反，需像奶牛擠奶一般努力汲取領(lǐng)悟，主動再主動。因為有一點始終謹記，你是在上班賺錢，不是在學(xué)校里交學(xué)費上課，沒有人有義務(wù)教給你任何東西。

這一年我學(xué)到了什么呢，從入職初期到現(xiàn)在，我還是有一些變化的。

我這個人的缺點是脾氣太暴躁，沉不住氣，脾氣是我以后需要修行的一個重點。耐性，這些字眼看起來很熟悉，因為被一再的提及，因為真的很重要，我自己感覺自己是沒有耐性的人。做考勤是我一直很頭疼的事情，直到現(xiàn)在我依然沒有解決，在我這個行業(yè)，考勤是一件重要的事情，因為管理起來非常麻煩，麻煩到你們想像不到?，F(xiàn)在上了系統(tǒng)，剛有了一線曙光，但是依然繁雜。

這一年我學(xué)到了以下幾點：

不要隨便對同事發(fā)脾氣。大家都是出來工作的，沒有人有理由接受你的責(zé)難和脾氣。這點主要針對我自己個兒。

記工作日記。有利于梳理工作，不致遺漏。像我這種門店人事助理，要管的事情超多。一個人當幾個使，人家都不當我們是柔弱小女生(~~~-_-惡一個。。。)。一件事吩咐下來，可能上一件事還沒做完，然后同時第二第三件事又過來。可能你正焦頭爛額的時候，總部突然需要一個統(tǒng)計表格，突然要完成什么任務(wù)，你就得停下手里活兒去做，然后等做完，早忘了其他還有二三件事在等著。

比最后期限提前幾天，做好準備。我去社保住房都有最后期限，過了這個期限，該增的人增不上，這倒沒什么，該減的沒有減，那就完蛋了，給公司造成損失，你就想法補救吧。

一切人事上的東西，出入都要有文字憑證。這些東西看似無用，等惹到官司的時候就用處大了。

人事章是能夠證明勞動關(guān)系的東西，不能隨便使用。

人事工作心得體會篇5

20__年，是人力資源部收獲的一年。是人力資源管理從事務(wù)性管理邁向現(xiàn)代人力資源管理真正轉(zhuǎn)型的一年。我部在工廠領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下、在開發(fā)區(qū)相關(guān)部門的正確指導(dǎo)下、在工廠各部門的大力支持下、在部門全體工作人員的共同努力下，緊緊圍繞工廠的發(fā)展目標及“團結(jié)、務(wù)實、開拓、創(chuàng)新的企業(yè)精神，勤奮學(xué)習(xí)，積極工作，同心協(xié)力，較好地完成了上級和工廠領(lǐng)導(dǎo)交給的各項工作任務(wù)?，F(xiàn)將20__年工作總結(jié)：

一、開展全員培訓(xùn)，提升員工素質(zhì)

現(xiàn)代人力資源管理是幫助工廠面對不斷的變化提升員工素質(zhì)和技能，完成工廠戰(zhàn)略發(fā)展目標。這就需要創(chuàng)造一個工廠文化網(wǎng)-互聯(lián)網(wǎng)最大文秘資源網(wǎng)，讓所有的員工都了解，因此人力資源部在制度完善上加大了力度，重新修訂完善了《勞動人事管理規(guī)定》、下發(fā)了員工手冊，并根據(jù)員工需求詳細制定了全員培訓(xùn)計劃并組織實施。

這次培訓(xùn)歷時一個月，參加培訓(xùn)人數(shù)人，人均參加軍訓(xùn)20學(xué)時、接受理論知識授課60學(xué)時、參觀考察3學(xué)時。參訓(xùn)人員均寫出1000字左右的培訓(xùn)心得，紛紛表示將培訓(xùn)中所學(xué)的知識、理念、價值觀變成自己的工作熱情和優(yōu)質(zhì)服務(wù)，去支持工廠，積極主動地去工作。通過節(jié)的檢驗，員工的綜合素質(zhì)和整體服務(wù)意識均有很大提高，此次全員培訓(xùn)收到了良好的效果。

二、積極學(xué)習(xí)、開拓創(chuàng)新

在人力資源管理與開發(fā)方面，我部為進一步做好人力資源管理基礎(chǔ)工作，在加強定崗定員、人力資源培訓(xùn)與開發(fā)、人力資源管理信息化和人力資源管理制度建設(shè)有效結(jié)合的同時，不斷開拓人力資源管理人員視野，把握人力資源動態(tài)，吸收外部先進的人力資源管理思想和理念，進行人力資源管理改革與創(chuàng)新。

形成了人力資源管理人員月例會制度，在人力資源管理人員中間倡導(dǎo)“學(xué)習(xí)、積累、總結(jié)、提高;“專業(yè)勤奮;“學(xué)習(xí)理念。在思想上，我部各位同志都充分認識到了學(xué)習(xí)型企業(yè)的深刻含義，積極學(xué)習(xí)了“三個代表的重要思想，積極參加了市、區(qū)相關(guān)部門組織的各種培訓(xùn)活動，在充實頭腦的同時。也為今后各種工作的順利開展奠定了基礎(chǔ)。

三、人力資源的管理和調(diào)配

今年，為了實現(xiàn)工廠利益的最大化，針對我們旅游行業(yè)在不同的季節(jié)、不同的崗位有不同的人力需求情況，我部及時、合理調(diào)配工作人員，保證了各崗位工作的有序運行。