2020學(xué)習(xí)精細(xì)化管理心得體會(huì)5篇
對(duì)于現(xiàn)代企業(yè)而言,精細(xì)化發(fā)展模式已經(jīng)成為了所有企業(yè)改革轉(zhuǎn)型的目標(biāo)。企業(yè)的精細(xì)化管理要求企業(yè)在專業(yè)化的基礎(chǔ)上還應(yīng)該注重企業(yè)的系統(tǒng)化、數(shù)據(jù)化和信息化。接下來(lái)是小編為大家整理的2020學(xué)習(xí)精細(xì)化管理心得體會(huì),希望大家喜歡!
2020學(xué)習(xí)精細(xì)化管理心得體會(huì)一
在精細(xì)的過(guò)程中我們鍍膜生產(chǎn)部一直在做自己的努力。為了提高保養(yǎng)效率,鍍膜生產(chǎn)部在每次保養(yǎng)中不斷進(jìn)行專項(xiàng)分析討論,通過(guò)對(duì)前期數(shù)據(jù)的分析,找出問(wèn)題所在,然后制定詳細(xì)可行的控制措施,并落實(shí)管理責(zé)任,將管理責(zé)任具體化、明確化。數(shù)據(jù)分析要求分月份、分原因、分品種,做成曲線圖、對(duì)比表,針對(duì)數(shù)據(jù)分析找出原因所在,根據(jù)問(wèn)題所在,跟蹤生產(chǎn)過(guò)程。前期數(shù)據(jù)分析加上實(shí)際跟蹤數(shù)據(jù)進(jìn)行對(duì)比,找出哪些為可控指標(biāo),制定控制措施,責(zé)任劃分清楚,并貫徹落實(shí)。各級(jí)主管結(jié)合分析的結(jié)果把工作細(xì)化到每個(gè)人頭上,責(zé)任落實(shí)到人。大家告別四五人做相同的工作,這樣大大提高了我們工作效率,為生產(chǎn)爭(zhēng)取了寶貴的時(shí)間。
只要我們每個(gè)員工都認(rèn)真對(duì)待自己的本質(zhì)工作,在工作中積累經(jīng)驗(yàn)對(duì)精細(xì)化工作定會(huì)起到很大的幫助。實(shí)施精細(xì)化管理,就是從小事入手,對(duì)每個(gè)細(xì)節(jié)都精益求精。為了降低成本、提高效率,鍍膜一線員工積極的發(fā)揮自己的聰明才智,如在生產(chǎn)交接班時(shí)每個(gè)班組都要進(jìn)行產(chǎn)量和成片率這些數(shù)據(jù)的核對(duì),但是如何確保這些數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性、真實(shí)性?大家只好每次都讓玻璃隔開一定的空隙但隔開空隙會(huì)減少我們的產(chǎn)量(相當(dāng)于消耗不變的情況下,產(chǎn)量變低),這樣生產(chǎn)成本就會(huì)小幅增加,為此主控人員積極協(xié)調(diào)上下片人員對(duì)交接班的玻璃做標(biāo)記識(shí)別。這樣降低了成本,這都離不開大家本職工作的努力。
“千里之行,始于足下”在精細(xì)化的道路上鍍膜生產(chǎn)部還存在著欠缺,但大家會(huì)經(jīng)過(guò)自己的努力使工作越來(lái)越細(xì)化,越來(lái)越高效。
2020學(xué)習(xí)精細(xì)化管理心得體會(huì)二
一、組織機(jī)構(gòu)健全
組織工作是管理的一項(xiàng)重要職能?,F(xiàn)代管理科學(xué)重視組織機(jī)構(gòu)的作用,美國(guó)當(dāng)代管理學(xué)家德魯克曾說(shuō):“沒(méi)有機(jī)構(gòu)就沒(méi)有管理,沒(méi)有管理就沒(méi)有機(jī)構(gòu)?!苯M織機(jī)構(gòu)作為聯(lián)接管理主體與客體的紐帶,是重要的管理手段,是發(fā)揮管理職能、實(shí)現(xiàn)管理目標(biāo)的工具。
二、安全責(zé)任落實(shí)
幼兒園小朋友的安全事關(guān)千家萬(wàn)戶的切身利益,不僅牽涉到教學(xué)的穩(wěn)定,還關(guān)系到社會(huì)的穩(wěn)定,受到社會(huì)的廣泛關(guān)注。因此我們制定了“安全工作制度”:成立了以園長(zhǎng)為組長(zhǎng)的安全工作領(lǐng)導(dǎo)小組,明確專人專門負(fù)責(zé)安全工作。按照“一崗雙責(zé)”的要求和安全工作“誰(shuí)主管、誰(shuí)負(fù)責(zé)”;“誰(shuí)主辦、誰(shuí)負(fù)責(zé)”的原則,每位老師認(rèn)真抓好分包各班的安全工作。加強(qiáng)師幼的安全教育,提高師幼的安全意識(shí)和自我保護(hù)能力。堅(jiān)持“安全第一,預(yù)防為主”的方針。按時(shí)完成上級(jí)布置的各項(xiàng)安全任務(wù),對(duì)上級(jí)下達(dá)的各項(xiàng)政策、會(huì)議精神及時(shí)傳達(dá)到每位教師。定期對(duì)園舍設(shè)施設(shè)備進(jìn)行安全檢查,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)處理。利用多種形式開展消防、安全宣傳教育活動(dòng),提高師幼的消防、安全意識(shí),熟知火警電話“119”和急救電話“120”。
三、目標(biāo)管理明確
能根據(jù)本園實(shí)際確立正確的辦園理念,形成辦園特色,制定切實(shí)可行的3至5年發(fā)展規(guī)劃。教研組、年段長(zhǎng)、班組長(zhǎng)、衛(wèi)生保健負(fù)責(zé)人、總務(wù)主任、食堂負(fù)責(zé)人等根據(jù)實(shí)際制定學(xué)年工作計(jì)劃,撰寫工作總結(jié)。
四、常規(guī)管理規(guī)范
(一)加強(qiáng)教育教學(xué)質(zhì)量的檢查
做到集中檢查與日常檢查相結(jié)合,普遍檢查和隨機(jī)抽查相結(jié)合,檢查與指導(dǎo)相結(jié)合,自檢與互查相結(jié)合。在幼兒園教師教學(xué)方面,園長(zhǎng)要做到認(rèn)真查看,有所評(píng)價(jià)。評(píng)價(jià)做到幼兒園評(píng)價(jià)與教師自主評(píng)價(jià)相結(jié)合。如:查看教師備課的準(zhǔn)備情況,是否按時(shí)交備課本,教學(xué)內(nèi)容是否全面、具體、符合要求,是否有預(yù)案和生成調(diào)整,內(nèi)容、形式、方法是否反映先進(jìn)教育理念,體現(xiàn)《綱要》精神是否有課后反思。在教學(xué)結(jié)束后寫出教學(xué)反思,捕捉教學(xué)中最深刻、最難忘的亮點(diǎn)或不足,進(jìn)行反思、總結(jié)。這是提高教師專業(yè)成長(zhǎng)的有益途徑。堅(jiān)持每天查班制,深入一線聽課,檢查指導(dǎo)教學(xué)工作,并做好詳細(xì)的檢查記錄。
(二)為教師成長(zhǎng)提供平臺(tái)
1進(jìn)行園本培訓(xùn)
我園幼兒教師緊缺,其中有8人為代課教師,另外2名老師還是從初中下來(lái)的,因此有一半以上的教師沒(méi)有學(xué)過(guò)幼教專業(yè)知識(shí),她們都有著滿腔的激情,渴望得到幼兒園領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可。喬伊斯和肖沃斯早就指出,要使培訓(xùn)取得良好效果,就必須在五種水平上進(jìn)行培訓(xùn)。
第一,向教師介紹理論和新技能。第二,在培訓(xùn)時(shí)開展技能展示,或者“范例”教學(xué)。第三,開展在模擬情景與課堂情景中的實(shí)踐。第四,建立結(jié)構(gòu)化和開放性的反饋情景,其中,參與者與培訓(xùn)者一起進(jìn)行討論。第五,實(shí)施過(guò)程中的幫助,培訓(xùn)者與參與者共同參與實(shí)際的課堂教學(xué)過(guò)程,并提供實(shí)際指導(dǎo)與幫助。因此,幼兒園堅(jiān)持開展內(nèi)容豐富、形式多樣的園本培訓(xùn)活動(dòng)非常重要。
2教學(xué)教研
加強(qiáng)教研組的備課活動(dòng),由備課組長(zhǎng)負(fù)責(zé),每周集體備課1-2次,對(duì)課程中的共性問(wèn)題進(jìn)行專項(xiàng)探討,研究、討論、分析并解決教育教學(xué)中存在的共性問(wèn)題。有效地提高教師的教育教學(xué)技能水平。
做到有書面記錄;開展說(shuō)課-聽課-評(píng)課,一課三研等教研活動(dòng),做到有記錄,有評(píng)析、有指導(dǎo)、幫助教師做好質(zhì)量分析,提高教師駕馭課堂的能力;教師的備課情況要求做到在開展一個(gè)教學(xué)活動(dòng)前,我們就要考慮到這個(gè)活動(dòng)是不是真的符合班內(nèi)幼兒的發(fā)展,有沒(méi)有必要開展這個(gè)活動(dòng),開展這個(gè)活動(dòng),我們需要準(zhǔn)備的教具是怎樣的,采取什么樣的教學(xué)策略會(huì)更能激發(fā)幼兒的學(xué)習(xí)興趣,教學(xué)所要達(dá)到的最后目標(biāo)是不是有利于幼兒情感的、技能、知識(shí)的提高。只有做到準(zhǔn)備充分,才能在任何活動(dòng)開展過(guò)程中得心應(yīng)手。
3開展環(huán)境評(píng)比、活動(dòng)區(qū)評(píng)比、技能比賽等活動(dòng)促進(jìn)教師個(gè)性化成長(zhǎng)
班級(jí)環(huán)境包括班級(jí)衛(wèi)生和班級(jí)環(huán)境布置。班級(jí)衛(wèi)生可以培養(yǎng)幼兒的各種能力,可以培養(yǎng)幼兒幫助教師做他們力所能及的事情,對(duì)于他們的養(yǎng)成教育有很大的幫助。班級(jí)的環(huán)境要求讓環(huán)境說(shuō)話,讓環(huán)境育人。這就看到我們幼兒教師要有一定的預(yù)案與生成的能力,利用農(nóng)村資源、廢舊物品等創(chuàng)設(shè)班級(jí)環(huán)境,讓幼兒動(dòng)手動(dòng)腦參與環(huán)境布置,培養(yǎng)幼兒創(chuàng)造性和想象力。
4挖掘特色
我園要求每班都要學(xué)習(xí)三字經(jīng)、_規(guī)等經(jīng)典誦讀的文化墻,讓幼兒直觀感受,告訴幼兒學(xué)會(huì)做人的道理,培養(yǎng)良好的行為習(xí)慣。
五、監(jiān)督檢查管理機(jī)制完善
實(shí)行每周值周領(lǐng)導(dǎo)檢查制;制定部門檢查標(biāo)準(zhǔn);落實(shí)獎(jiǎng)懲制度。
六、家園共育
幼兒園的各項(xiàng)工作都離不開與家長(zhǎng)的合作與交流。為了使家長(zhǎng)了解我們的工作,爭(zhēng)取家長(zhǎng)的理解與信任,我們積極采取多種形式與家長(zhǎng)進(jìn)行溝通,在家長(zhǎng)座談會(huì)上我們不僅向家長(zhǎng)介紹了本班的具體情況和計(jì)劃安排,還根據(jù)不同的時(shí)間段,不同的保教重點(diǎn)制作各種精美的欄目,吸引家長(zhǎng)去瀏覽,如“育兒知識(shí)”,定時(shí)向家長(zhǎng)提供教育孩子的方法,“每周計(jì)劃”及時(shí)向家長(zhǎng)宣傳本周的教育內(nèi)容與保育方法――本周活動(dòng)安排。
2020學(xué)習(xí)精細(xì)化管理心得體會(huì)三
理解企業(yè)精細(xì)化管理要弄清四個(gè)問(wèn)題:
一是什么是精細(xì)化管理;
二是實(shí)施精細(xì)化管理的基礎(chǔ)是什么;
三是企業(yè)實(shí)施精細(xì)化管理的條件是什么;
四是如何落實(shí)精細(xì)化管理。
構(gòu)筑企業(yè)的精細(xì)化管理的基礎(chǔ):
首先是要把企業(yè)中的“事”精細(xì)化。企業(yè)中的“事”包羅萬(wàn)象,有“大事”有“小事”,有“急事”有“緩事”,有重要的“事”有不太重要的“事”,有的“事”一人負(fù)責(zé)就能完成,有的“事”需要多人才能完成。精細(xì)化“事”就是在對(duì)“事”整體考慮的前提下,對(duì)“事”進(jìn)行“原子化”分解和整理。“原子化”分解就是把“事”分解為象原子一樣小且相對(duì)獨(dú)立的單位,分解到一個(gè)人能夠完全完成的地步。
其次,培養(yǎng)職業(yè)化的“人”。職業(yè)化就是工作規(guī)范化、專業(yè)化,包括工作素養(yǎng)、工作行為、工作技能的職業(yè)化。工作素養(yǎng)包括工作的意識(shí)和思想等,工作行為包括工作的語(yǔ)言和動(dòng)作等,工作技能包括專業(yè)技能和人際處理技能等。當(dāng)“人”的工作意識(shí)、工作思想、工作語(yǔ)言、工作動(dòng)作、工作技能都達(dá)到規(guī)范化、專業(yè)化程度,按照精細(xì)化的制度、流程完成工作,那實(shí)現(xiàn)精細(xì)化管理就有了“人”上的準(zhǔn)備。
第三,編寫精細(xì)的管理制度,梳理完善精細(xì)化的流程,打造適合的信息系統(tǒng),做到制度與制度之間、流程與流程之間無(wú)縫連接。第四,用制度、流程、信息系統(tǒng)將“人”“事”結(jié)合,做到事事有人負(fù)責(zé),事事完成的情況有人檢查,事事完成的步驟、結(jié)果有據(jù)可查、有章可循?!霸踊钡摹笆隆?,職業(yè)化的“人”,完善、精細(xì)的制度、流程,以及他們之間的匹配與聯(lián)結(jié),是企業(yè)實(shí)施精細(xì)化管理的基礎(chǔ)。
對(duì)于精細(xì)化管理實(shí)施的條件,有兩點(diǎn)非常重要。出國(guó)留學(xué)一是企業(yè)的戰(zhàn)略要明確。精細(xì)化管理是為了更好的實(shí)現(xiàn)公司戰(zhàn)略目標(biāo),是為戰(zhàn)略目標(biāo)實(shí)現(xiàn)服務(wù)的。戰(zhàn)略目標(biāo)清晰有助于精細(xì)化管理的推進(jìn);精細(xì)化管理的實(shí)施,又能使公司戰(zhàn)略目標(biāo)更加清晰。二是企業(yè)中的“人”必須職業(yè)化。職業(yè)化的“人”能夠認(rèn)真按照精細(xì)化的制度、流程一步一步完成所規(guī)定完成的“事”;當(dāng)然,精細(xì)化管理的推進(jìn)又能夠使“人”進(jìn)一步職業(yè)化。企業(yè)中“人”的職業(yè)化和企業(yè)的精細(xì)化管理是相互促進(jìn)的,當(dāng)這種相互促進(jìn)最終滲透到每一個(gè)“人”的血液當(dāng)中時(shí),就會(huì)形成一種精細(xì)化管理的企業(yè)文化。
當(dāng)企業(yè)具備了精細(xì)化管理的基礎(chǔ)和條件后,是否就可以說(shuō)企業(yè)已經(jīng)進(jìn)行精細(xì)化管理了呢?答案是否定的。精細(xì)化的制度、流程必須加以落實(shí)、推進(jìn)、持續(xù)完善即必須執(zhí)行才是真正的精細(xì)化管理。強(qiáng)化精細(xì)化管理的執(zhí)行力要從組織上、機(jī)制上予以保證,組織上應(yīng)該設(shè)立專門的精細(xì)化管理領(lǐng)導(dǎo)小組和工作小組,機(jī)制上應(yīng)該充分把精細(xì)化管理的推廣應(yīng)用和考核激勵(lì)體系緊密聯(lián)系起來(lái)。
只有具備了精細(xì)化管理的基礎(chǔ)、條件,再加以強(qiáng)有力的執(zhí)行,企業(yè)的精細(xì)化管理才有可能成功。
2020學(xué)習(xí)精細(xì)化管理心得體會(huì)四
精細(xì)化管理是一種方法,要在已有的管理基礎(chǔ)上做精工、摳細(xì)節(jié),從這一做、一摳中挖出效益,推進(jìn)企業(yè)進(jìn)步。因此哪些環(huán)節(jié)精細(xì)化管理后可以出效益,如何將精細(xì)化管理與效益有機(jī)結(jié)合在一起,是我們執(zhí)行層亟待解決的問(wèn)題,也是主攻方向。在我們面臨的決策足夠正確的前提下,執(zhí)行層的專業(yè)水平是保證精細(xì)化管理實(shí)現(xiàn)的充要條件,而專業(yè)水平高的一個(gè)醒目標(biāo)志就是超強(qiáng)的分析問(wèn)題的能力。
毛澤東曾說(shuō):我們看問(wèn)題不要從抽象的定義出發(fā),而要從客觀存在的事實(shí)出發(fā),從分析這些事實(shí)中找出方針、政策、辦法來(lái)。分析問(wèn)題是解決問(wèn)題的前奏,問(wèn)題分析得準(zhǔn),判斷才會(huì)準(zhǔn),解決起來(lái)才會(huì)一矢中的、立竿見影、少走彎路。這需要執(zhí)行層對(duì)所轄業(yè)務(wù)熟捻到爐火純青的程度,需要有閉著眼都錯(cuò)不了的自信與功底,日常工作中自覺形成歸納、總結(jié)、提煉的工作習(xí)慣,有意識(shí)的多積累、多觀察,豐富自己的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),這樣方可上陣一搏。不謀全局者不足謀一域,知道牽一發(fā)而動(dòng)全身,還需要知道如何牽一發(fā)而動(dòng)全身,用一缸水的能力解決一桶水的問(wèn)題,才會(huì)游刃有余。
對(duì)問(wèn)題進(jìn)行有效分析的過(guò)程就是尋找癥結(jié)的過(guò)程,倘若攔路虎找不準(zhǔn),就說(shuō)明問(wèn)題沒(méi)有分析到位,即使倉(cāng)促地去解決也是_,沒(méi)有連根拔起清除后患。分析問(wèn)題的能力既是對(duì)執(zhí)行層業(yè)務(wù)水平的考核,也是對(duì)執(zhí)行層深度思考工作的要求,執(zhí)行層一方面要堅(jiān)決執(zhí)行落實(shí)決策層決策,一方面還要通過(guò)思考、分析、吸收轉(zhuǎn)化為自身所需,摒棄機(jī)械式的傳聲筒的做法,執(zhí)行起來(lái)才會(huì)準(zhǔn)確不變味、不跑調(diào),又收效明顯少付代價(jià)。
只憑一腔熱情,盲目膽大,永遠(yuǎn)處于摸石頭過(guò)河狀態(tài),就會(huì)遭遇盲人騎瞎馬夜半臨深池危險(xiǎn)情形,不但精細(xì)化管理成了賣概念的紙上談兵,而且有悖于科學(xué)發(fā)展觀的要求,是我們目前發(fā)展中最要不得的。有理論支撐,有正確方向,方法得當(dāng)就會(huì)事半功倍。
2020學(xué)習(xí)精細(xì)化管理心得體會(huì)五
市場(chǎng)的生態(tài)環(huán)境發(fā)生了很大變化,房地產(chǎn)公司面臨著轉(zhuǎn)型和調(diào)整。向土地要效益的發(fā)展思路導(dǎo)致企業(yè)管理者過(guò)多地把注意力集中在企業(yè)外部,巨額的土地增值收益足以保障房地產(chǎn)開發(fā)公司的生存和快速發(fā)展,公司的內(nèi)部管理往往是粗放式的、缺乏科學(xué)性,只有部分公司提出精細(xì)化管理的目標(biāo),只有少數(shù)公司將精細(xì)化管理的理念轉(zhuǎn)化為相應(yīng)的流程、策略、制度等,而只有極少數(shù)公司的精細(xì)化管理得到了較好的執(zhí)行。向土地要效益的思路要從根本上轉(zhuǎn)變,轉(zhuǎn)而向管理要效益。
精細(xì)化管理指的是通過(guò)規(guī)則的系統(tǒng)化,運(yùn)用程序化、標(biāo)準(zhǔn)化和數(shù)據(jù)化的手段,使組織管理各單元精確、高效、協(xié)同運(yùn)行。
實(shí)施精細(xì)化管理的過(guò)程中,比較突出的障礙在于以下幾方面。
一是,中庸思維方式形成的企業(yè)文化土壤不利于精細(xì)化管理。在中國(guó)長(zhǎng)久以來(lái)形成的人治大于法治的社會(huì)環(huán)境下,推進(jìn)精細(xì)化管理會(huì)遇到無(wú)形的阻力。精細(xì)化管理最早是工業(yè)化的產(chǎn)物,要求對(duì)于管理工作要做到制度化、格式化、程式化,強(qiáng)調(diào)執(zhí)行力。但是大多數(shù)企業(yè)內(nèi)的人員將管理視作藝術(shù)而非科學(xué),對(duì)于細(xì)致規(guī)范的流程缺乏認(rèn)真執(zhí)行的動(dòng)力和習(xí)慣。
二是,過(guò)度強(qiáng)調(diào)形式,過(guò)度量化,流程設(shè)計(jì)不合理,導(dǎo)致效率反而降低。精細(xì)化管理需要細(xì)化的流程來(lái)保障,但是如果設(shè)計(jì)的流程過(guò)于細(xì)致,過(guò)于依賴數(shù)字來(lái)進(jìn)行量化管理,那么就會(huì)從科學(xué)性走向另一個(gè)極端。數(shù)字并不能表現(xiàn)出所有的問(wèn)題,對(duì)數(shù)字的追求更不能解決所有的管理問(wèn)題。精細(xì)化管理在提高管理水平和質(zhì)量的同時(shí),也會(huì)增加企業(yè)管理的復(fù)雜程度,如果超過(guò)一定的界限,就會(huì)適得其反。
三是,對(duì)流程設(shè)計(jì)的要求很高,如果流程設(shè)計(jì)的可操作性不強(qiáng),執(zhí)行環(huán)節(jié)就難以推進(jìn)。精細(xì)化管理對(duì)于流程的設(shè)計(jì)和重組提出了很高的要求,一個(gè)看起來(lái)完美的流程設(shè)計(jì)也許存在可操作性不強(qiáng)的硬傷,而能夠得到較好執(zhí)行的流程設(shè)計(jì)往往并不是無(wú)可挑剔的。也就是說(shuō),流程設(shè)計(jì)需要的方案并不是“可能的”,而是“可能的”。這實(shí)際上是一個(gè)很高的要求,要充分立足于企業(yè)現(xiàn)狀,透徹分析企業(yè)問(wèn)題。
進(jìn)行精細(xì)化管理首先要強(qiáng)化相關(guān)的理念,培養(yǎng)一支專業(yè)的職業(yè)化團(tuán)隊(duì),形成重視規(guī)范的企業(yè)核心理念。精細(xì)化管理需要由職業(yè)經(jīng)理人式的思維方式來(lái)構(gòu)建企業(yè)文化,通過(guò)組織設(shè)計(jì)、績(jī)效管理等手段來(lái)監(jiān)督和督促精細(xì)化管理的實(shí)現(xiàn),并且形成一個(gè)嚴(yán)格的執(zhí)行體系。
其次,優(yōu)化業(yè)務(wù)流程是精細(xì)化管理的基礎(chǔ),業(yè)務(wù)流程優(yōu)化的目標(biāo)是以最少的資源投入,獲取的產(chǎn)出效率,在各個(gè)環(huán)節(jié)和模塊之間,做出系統(tǒng)的組合。通過(guò)業(yè)務(wù)流程的優(yōu)化,控制管理費(fèi)用,降低不必要的成本支出。房地產(chǎn)公司的業(yè)務(wù)流程應(yīng)當(dāng)充分考慮房地產(chǎn)業(yè)務(wù)的特點(diǎn),這里可以運(yùn)用的工具是業(yè)務(wù)流程價(jià)值鏈分析模型,針對(duì)性地找出企業(yè)價(jià)值鏈增值大的環(huán)節(jié),進(jìn)行鞏固和加強(qiáng),分析和優(yōu)化流程。
再次,項(xiàng)目管理信息化也是實(shí)現(xiàn)精細(xì)化管理的一個(gè)重要手段。如果為核心業(yè)務(wù)搭建一個(gè)信息化平臺(tái),資源就會(huì)得到更好的整合,對(duì)節(jié)點(diǎn)的控制會(huì)更為科學(xué)有效。項(xiàng)目運(yùn)營(yíng)管理系統(tǒng)可以有效提高管理的集約性,在項(xiàng)目管理的各個(gè)環(huán)節(jié)借助于信息化平臺(tái)提升精細(xì)化管理的水平。
最后,精準(zhǔn)營(yíng)銷也是精細(xì)化管理的重要體現(xiàn)。對(duì)于房地產(chǎn)公司來(lái)說(shuō),精準(zhǔn)營(yíng)銷重點(diǎn)是兩個(gè)方面:客戶服務(wù)的精準(zhǔn)化與產(chǎn)品設(shè)計(jì)的精準(zhǔn)化。為了實(shí)現(xiàn)精細(xì)化的客戶服務(wù),需要對(duì)不同客戶進(jìn)行有效細(xì)分和研究,關(guān)注客戶服務(wù)的每一個(gè)細(xì)節(jié)。在此基礎(chǔ)上,還把精準(zhǔn)的客戶服務(wù)反映到精準(zhǔn)化的產(chǎn)品設(shè)計(jì)上。例如很多房地產(chǎn)公司都針對(duì)不同的客戶,形成了特征鮮明的產(chǎn)品系列,正是面向客戶進(jìn)行精準(zhǔn)化營(yíng)銷的一種嘗試。客戶服務(wù)的精細(xì)化意味著從售前、售中、售后各個(gè)階段和過(guò)程都充分考慮客戶的需求。例如,當(dāng)前在房地產(chǎn)項(xiàng)目的設(shè)計(jì)中,普遍存在著會(huì)所的設(shè)計(jì)更多只是為了推進(jìn)銷售的問(wèn)題,往往忽視了后期運(yùn)營(yíng)使用過(guò)程中的成本費(fèi)用,設(shè)計(jì)階段也很少聽取物業(yè)管理人員的意見。在精準(zhǔn)營(yíng)銷的要求下,相關(guān)問(wèn)題就應(yīng)得到充分重視,客戶的聲音也應(yīng)得到充分體現(xiàn)。
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