管理創(chuàng)新的心得
寫心得需要明確目的,是為了提升自己的思維能力、鞏固知識(shí)點(diǎn)、增強(qiáng)表達(dá)能力、積累經(jīng)驗(yàn)還是發(fā)現(xiàn)不足等。寫管理創(chuàng)新的心得有什么要注意的呢?這里給大家?guī)?lái)管理創(chuàng)新的心得,希望對(duì)大家有所幫助。
管理創(chuàng)新的心得篇1
公司從事的是消費(fèi)金融業(yè)務(wù),進(jìn)入公司快一年了,開(kāi)始接觸公司盈利模式、產(chǎn)品設(shè)計(jì)的一些內(nèi)容,發(fā)現(xiàn)要把這些搞清楚,最好有一些財(cái)務(wù)管理的基矗于是就找到了《經(jīng)理人員財(cái)務(wù)管理:創(chuàng)造價(jià)值的過(guò)程》這本書,讀了一下感覺(jué)非常好,這本書把復(fù)雜的問(wèn)題講的淺顯易懂。為了更好的學(xué)習(xí)這本書,開(kāi)始寫讀后感。
《經(jīng)理人財(cái)務(wù)管理——價(jià)值創(chuàng)造的過(guò)程》第一章已經(jīng)讀完。通過(guò)第一章的學(xué)習(xí)發(fā)現(xiàn)財(cái)務(wù)管理的本質(zhì)并不復(fù)雜。
可以從投資開(kāi)始看財(cái)務(wù)管理,財(cái)務(wù)管理的一個(gè)重要作用就是進(jìn)行投資決策。投資包括投資成立一家新公司,為公司添加設(shè)備,向銀行借錢投到企業(yè),甚至包括兼并一家公司都屬于投資的范疇。財(cái)務(wù)管理就是看看投資會(huì)不會(huì)賺錢,投了以后賺了多少錢。這個(gè)賺錢是要考慮資本成本的,資本成本由風(fēng)險(xiǎn)和時(shí)間兩個(gè)因素決定,風(fēng)險(xiǎn)越大成本越高,時(shí)間越長(zhǎng)成本越高。財(cái)務(wù)管理中判斷有沒(méi)有賺錢或者是有沒(méi)有創(chuàng)造價(jià)值,用的是凈現(xiàn)值(NPV)、內(nèi)部回報(bào)率(IRR),市場(chǎng)價(jià)值增加和經(jīng)濟(jì)價(jià)值增加(EVA)這四個(gè)概念,實(shí)際上這四個(gè)概念是相通的,搞清楚凈現(xiàn)值的概念,其他的概念就很容易懂了。這幾個(gè)概念都是在討論一個(gè)問(wèn)題:你付出了多少成本,賺了多少錢。
在一個(gè)公司的經(jīng)營(yíng)過(guò)程中,除了看價(jià)值有沒(méi)有增加,還有一個(gè)關(guān)鍵的要素就是現(xiàn)金流,這個(gè)要素關(guān)系到公司的生死存亡。在這里首先要搞清楚的一個(gè)概念是凈利潤(rùn)不等于現(xiàn)金。比如應(yīng)收賬款是算作利潤(rùn)的,但它卻不是你的現(xiàn)金,應(yīng)付賬款是算作負(fù)債的,但它卻是你的現(xiàn)金,利潤(rùn)是在一個(gè)記賬規(guī)則下面產(chǎn)生的,而現(xiàn)金卻是實(shí)實(shí)在在的可以用來(lái)投資買東西的錢。
企業(yè)要保持運(yùn)營(yíng),必須滿足營(yíng)運(yùn)資本需求。營(yíng)運(yùn)資本需求(WCR)=應(yīng)收賬款+存貨-應(yīng)付賬款。這個(gè)資本需求就是現(xiàn)金,一般情況下WCR>0,也就是說(shuō)我們要有現(xiàn)金來(lái)維持這個(gè)需求,如果我們沒(méi)有多余WCR的現(xiàn)金,現(xiàn)在的營(yíng)運(yùn)就維持不下去了,這就是通常說(shuō)的資金鏈斷裂。怎樣才能更好滿足營(yíng)運(yùn)資本的需求那 我們可以從兩個(gè)方面來(lái)努力維持營(yíng)運(yùn),一方面獲取更多的現(xiàn)金,另一方面,降低WCR。營(yíng)運(yùn)資本需求的計(jì)算公式給出了降低WCR的答案:
(1)降低應(yīng)收賬款,通過(guò)一些手段進(jìn)行應(yīng)收賬款管理,比如早付款,可以享受一定得返點(diǎn)等等;
(2)降低存貨,豐田JIT模式就是通過(guò)降低存貨,來(lái)減少資金占用,提升營(yíng)運(yùn)效率;
(3)增加應(yīng)付賬款,這個(gè)就比較壞了,因?yàn)槟愕墓?yīng)商和你一樣想降低應(yīng)收賬款。國(guó)美被業(yè)界詬病的類金融模式就是通過(guò)大量占用供應(yīng)商的貨款來(lái)投資,賺了很多錢。
管理創(chuàng)新的心得篇2
20__年在忙碌和充實(shí)中度過(guò),總的來(lái)說(shuō),一年來(lái),我分管協(xié)管的工作比較多、工作范圍廣、任務(wù)重、責(zé)任大,由于我正確理解領(lǐng)導(dǎo)的工作部署,較好地履行了作為行政職務(wù)和作為專業(yè)技術(shù)職務(wù)的職責(zé),發(fā)揮了領(lǐng)導(dǎo)管理和組織協(xié)調(diào)能力,充分調(diào)動(dòng)員工的工作積極性,較好地完成了全年分管和協(xié)管的工作任務(wù)。
現(xiàn)簡(jiǎn)要回顧總結(jié)如下:
一、抓好后勤管理工作,大力提升服務(wù)水平
后勤管理工作涉及面廣、雜,一年來(lái)我們以加強(qiáng)監(jiān)督管理,提升服務(wù)水平為指導(dǎo),從多方面著手,努力做好后勤工作。
我主要負(fù)責(zé)的是辦公用品倉(cāng)庫(kù)管理和生活后勤保障工作,能做到有計(jì)劃及時(shí)地申購(gòu)辦公所需用品,做到不浪費(fèi),無(wú)過(guò)多存貨等情況的發(fā)生。為各科室做好服務(wù),能及時(shí)、保質(zhì)保量送去各科室所需辦公物品。月月盤點(diǎn),對(duì)庫(kù)內(nèi)物品熟悉、清楚。
辦公儀器和日常生活方面出現(xiàn)故障和問(wèn)題時(shí)能及時(shí)處理,處理不了時(shí)請(qǐng)專業(yè)人士來(lái)處理,做到不擔(dān)誤正常工作的運(yùn)行。在后勤工作中得到了同事的支持和配合。通過(guò)我們的努力配合,圓滿地完成了20__年的后勤和倉(cāng)管工作。
二、車輛管理及維護(hù)
今年我們改革了用車制度,統(tǒng)一調(diào)度管理,做到出車有申請(qǐng),歸車有記錄等工作流程;同時(shí),車輛用油方面也制定出相關(guān)監(jiān)督流程,排除了公車私用等情況的發(fā)生。
在車輛安全運(yùn)行方面我們與司機(jī)簽了出車安全責(zé)任書,保證出車安全,遵守交通規(guī)則。在保證工作正常運(yùn)行的情況下,加強(qiáng)車輛管理,做好車輛的正常保養(yǎng)及維修,為我院工作的開(kāi)展提供了較好的服務(wù)。
三、做好全院衛(wèi)生工作創(chuàng)造優(yōu)美環(huán)境做好安全保衛(wèi)工作
對(duì)兩位衛(wèi)生員進(jìn)行深刻、人性化的思想培訓(xùn)和具體工作細(xì)節(jié)及責(zé)任的培訓(xùn)與指導(dǎo)。制定相關(guān)衛(wèi)生責(zé)任制度,要求每天多轉(zhuǎn)、常掃、勤擦,隨時(shí)發(fā)現(xiàn)隱患及時(shí)處理。每周一大掃,周周有檢查。
對(duì)醫(yī)院里的床單被罩等醫(yī)用品及員工的工作服做好及時(shí)、分類、干凈的清洗、晾曬、發(fā)放等工作。
對(duì)醫(yī)院保衛(wèi)人員,進(jìn)行了安全防衛(wèi)、防電、防火、防水培訓(xùn),強(qiáng)化安全意識(shí),做到時(shí)時(shí)提醒和經(jīng)常檢查。
四、協(xié)助辦公,盡心盡責(zé)
在辦公室主要是配合辦公室主任完成院內(nèi)日常工作,做好文員統(tǒng)計(jì)工作,較好地完成了領(lǐng)導(dǎo)辦公室的衛(wèi)生及接待工作。在院內(nèi)配合開(kāi)展豐富多彩的活動(dòng),活躍員工文化生活,營(yíng)造健康__x的企業(yè)人文環(huán)境,推進(jìn)企業(yè)文化、精明文明建議,展示我院積極向上的精神面貌。
五、平面設(shè)計(jì)網(wǎng)絡(luò)推廣
由于我學(xué)習(xí)過(guò)一些相關(guān)的知識(shí)技能,所以在單位暫缺平面設(shè)計(jì)人員和網(wǎng)絡(luò)工程師時(shí),我努力學(xué)習(xí)相關(guān)專業(yè)知識(shí),用心把這方面工作做的更好。我相信經(jīng)過(guò)我們辦公室成員的共同努力學(xué)習(xí),一定會(huì)在這些方面有所進(jìn)步和做出成績(jī)。
六、加強(qiáng)市場(chǎng)宣傳力度與管理
今年的廣告宣傳形式有多種,電臺(tái)、報(bào)紙、電視、網(wǎng)絡(luò)和地面營(yíng)銷。地面營(yíng)銷有體檢、雜志、掛歷和下鄉(xiāng)掛宣傳牌。
體檢主要是在3-8月份做的,效果還不錯(cuò),但由于整個(gè)大環(huán)境等方面影響,體檢活動(dòng)到9月份就暫停了。
鄉(xiāng)村掛宣傳牌,幅射面比較廣,效果也不錯(cuò),通過(guò)了解,有一些患者是通過(guò)看到村里的宣傳牌后打電話咨詢來(lái)的。20__年共掛了1266塊牌,我們?cè)趻炫茣r(shí)考慮到患者的來(lái)源情況,對(duì)市區(qū)和四縣分出了重側(cè)區(qū);我們?cè)谶x擇位置時(shí)盡量考慮到宣傳牌壽命的長(zhǎng)期性和醒目性,所以要求掛牌人員有責(zé)任心地對(duì)待每一塊牌子,做到家家愿意讓我院掛牌并能做好保護(hù)工作。
掛到高處易看到,不易被破壞的地方,多為村民的屋山頭,做好長(zhǎng)期的維護(hù)和更換工作。同時(shí)我們?cè)趻炫茣r(shí),也在做與人面對(duì)面的宣傳工作,所到之處,都能使周圍的村民對(duì)我們留下好的印象,做到村村有我院廣告牌和宣傳。
20__年雜志印刷了三期,共8萬(wàn)本,20__年掛歷共做3000本,根據(jù)客戶群的不同,都做到了有效的發(fā)放。
新的一年里我為自己制定了新的目標(biāo),那就是要不斷學(xué)習(xí),更好的充實(shí)自己,以飽滿的精神狀態(tài)來(lái)迎接新一年的挑戰(zhàn),有責(zé)任心地踏踏實(shí)實(shí)工作,不能只限于自身周圍的小圈子,要著眼大局,著眼今后的發(fā)展。向其他同事學(xué)習(xí),取長(zhǎng)補(bǔ)短,相互交流好工作經(jīng)驗(yàn),共同進(jìn)步。
新的一年里,我會(huì)圍繞著醫(yī)院的中心工作,明確個(gè)人職責(zé)做好本質(zhì)工作,搞好協(xié)調(diào)、當(dāng)好參謀、搞好服務(wù),密切配合,希望能圓滿地完成了20__年的各項(xiàng)工作任務(wù),為醫(yī)院發(fā)展起到積極作用。
管理創(chuàng)新的心得篇3
光陰如梭,一年的工作轉(zhuǎn)瞬又將成為歷史,20__年即將來(lái)臨?;仡欉@一年的工作,在各位領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)心與支持下,踏踏實(shí)實(shí)的干好本職工作,遵守公司各項(xiàng)工作制度,認(rèn)真履行檔案室的工作職責(zé),遵循檔案工作規(guī)律、要求和規(guī)范。現(xiàn)將一年來(lái)的工作情況進(jìn)行總結(jié)如下:
一、做好各種文件材料的登記、收集、整理和歸檔工作
文件材料的收集和整理是檔案工作的基礎(chǔ)和關(guān)鍵,關(guān)系到今后查考和利用,是檔案室工作的重要內(nèi)容。加強(qiáng)了文件材料的收集和整理及時(shí)歸檔,努力做到齊全和完整。
二、做好檔案的借閱服務(wù)工作
為了資料方便、快捷、準(zhǔn)確的借閱,檔案室建立了完整的電子檔目錄。檔案在借閱的時(shí)間內(nèi)及時(shí)督促、收回,對(duì)還回的資料其借條做到及時(shí)注銷,確保工作的準(zhǔn)確性和連續(xù)性。工作中不怕繁瑣,及時(shí)為各部門提供良好的資料服務(wù)。
三、結(jié)合公司建立的檔案管理制度,在工作中遵照?qǐng)?zhí)行
檔案的一般借閱采取先簽字,后借閱的方法。緊急業(yè)務(wù)情況則通過(guò)電話向領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)示,以此來(lái)維護(hù)檔案室制度的嚴(yán)肅性和檔案的安全性。
四、從點(diǎn)滴入手,做到厲行節(jié)約
在給公司內(nèi)部提供資料的過(guò)程中,根據(jù)具體情況,復(fù)印資料時(shí)盡量將廢紙進(jìn)行二次利用。嚴(yán)格控制辦公用品費(fèi)用支出,嚴(yán)控辦公耗材,要求資料一律在檔案室打印。
五、存在的不足及改進(jìn)措施
1、在進(jìn)入檔案室的一段時(shí)間里,雖然對(duì)檔案資料一直不斷的進(jìn)行梳理,但要達(dá)到對(duì)多年積存的資料完全的熟知和準(zhǔn)確,還需要更進(jìn)一步的努力。在所有檔案資料建立完電子目錄后,還要對(duì)照資料逐個(gè)進(jìn)行檢查、完善、進(jìn)一步細(xì)化,爭(zhēng)取做到百分百的準(zhǔn)確。
2、對(duì)檔案借閱的執(zhí)行力度還需進(jìn)一步加強(qiáng)。
3、工作中繼續(xù)嚴(yán)格要求,加強(qiáng)公司檔案的收集歸檔。
以上是我個(gè)人本年度的工作總結(jié),俗話說(shuō):“點(diǎn)點(diǎn)滴滴,造就不凡”,在以后的工作中,不管檔案室是枯燥的還是多彩多姿的,我都要不斷積累經(jīng)驗(yàn),與各位同事一起共同努力,勤奮的工作,刻苦的學(xué)習(xí),努力提高文化素質(zhì)和各種工作技能,為了公司的發(fā)展做出的貢獻(xiàn)。
管理創(chuàng)新的心得篇4
自從拿到管理的實(shí)踐這本書后,一直沒(méi)能系統(tǒng)地認(rèn)真去看完,翻翻看看到現(xiàn)在總算看了個(gè)大概,說(shuō)實(shí)話這書對(duì)我本人來(lái)說(shuō)是有點(diǎn)厚,所以看完后一時(shí)頭腦還是混混沌沌,不過(guò)正如這本書所說(shuō)的,管理學(xué)說(shuō)到最后就是要付諸于實(shí)踐,因?yàn)闀纤f(shuō)的基本原理,通俗的說(shuō)叫做大道理,有些還不是我所能實(shí)踐到的,在于客觀環(huán)境的各不相同,讀完了這厚厚一本書,我也就大概了解一些就是管理其實(shí)就是要遵循客觀規(guī)律讓企業(yè)各部分做最適合時(shí)機(jī)的事,以達(dá)到整體大于各部分總和的結(jié)果。
管理的實(shí)踐本書詳盡地介紹了各種環(huán)境下會(huì)遇見(jiàn)的管理問(wèn)題,其管理的主要中心思想:就是如何讓管理者把握住自己應(yīng)負(fù)起的責(zé)任,正確平衡個(gè)人和組織的天平,準(zhǔn)確找到公司發(fā)展的利益和員工發(fā)展的利益共同點(diǎn)。結(jié)合本人工作中感受頗深的是,必須讓每一個(gè)公司基本員工都了解公司的意圖,每一個(gè)人努力的方向與公司的目標(biāo)保持一致。貫徹公司文化。雖然崗位的職責(zé)不同,每一個(gè)人除了負(fù)擔(dān)起當(dāng)前責(zé)任外,還必須考慮到公司整體的利益,否則你所做的部門努力就有可能對(duì)公司的整體利益產(chǎn)生損害。個(gè)人與組織的關(guān)系:組織需要個(gè)人為其做出所需的貢獻(xiàn);個(gè)人需要把組織當(dāng)成實(shí)現(xiàn)自己人生目標(biāo)的工具,所以個(gè)人價(jià)值的實(shí)現(xiàn)一半在于自身的努力,一半在于對(duì)組織的認(rèn)同,只有在具備組織觀念之后,才具有分工、程序、產(chǎn)品、服務(wù)、顧客等觀念,應(yīng)用到在平時(shí)的維護(hù)工作中才會(huì)正確地把握住事情的輕重緩急,才能牢牢地把握住一個(gè)度、成就一個(gè)從容應(yīng)對(duì)的心態(tài)。
管理學(xué)的核心:責(zé)任。責(zé)任心大家都會(huì)有,但現(xiàn)在有的并不代表將來(lái)還會(huì)有,如何將責(zé)任心一如既往地堅(jiān)持下去?
有個(gè)故事很能說(shuō)明這一點(diǎn),有個(gè)故事說(shuō)明這一種情況。故事說(shuō)的是上帝和一群想成為天使的小孩子之間發(fā)生的事情。上帝給每一個(gè)想成為天使的小孩一個(gè)燈,要求就是這些人必須每天擦拭這個(gè)燈,確保這個(gè)燈處于清潔狀態(tài)。之后,上帝離開(kāi)了這群小孩。開(kāi)始時(shí),大伙很是熱情地對(duì)待這個(gè)燈。但是時(shí)間一天天過(guò)去,上帝總是沒(méi)有再次出現(xiàn)。大多數(shù)小孩逐漸放棄了,而且不斷地嘲弄一個(gè)小男孩,因?yàn)樗€堅(jiān)持每天擦拭他的燈。終于有一天,上帝出現(xiàn)了。除了小男孩的燈,所有其它的燈全是厚厚的灰塵。于是這個(gè)小男孩成為了天使,剩下的其他人還是在那里唉聲嘆氣:說(shuō)早知道這個(gè)結(jié)果,我們也天天擦試自己的燈了。
試問(wèn):如果上帝再給這些小孩一次同樣的機(jī)會(huì),他們會(huì)怎樣?可能會(huì)有人堅(jiān)持到底,但還會(huì)有人放棄。責(zé)任,是一個(gè)很簡(jiǎn)單的詞匯。但是有多少人能夠在實(shí)際工作生活中、在時(shí)間的慢慢流逝中實(shí)踐下來(lái)?我想很多人的工作能力都很足夠,不是事情難得讓我們做不到,而是我們自己對(duì)自己失去了信心、忘記了當(dāng)初對(duì)上帝的承諾。
管理的實(shí)踐對(duì)個(gè)人的影響:在管理管理者一節(jié)指出,每個(gè)人都可以做好某件事情,但并不是誰(shuí)都明白自己在做什么,三個(gè)石匠的寓言解釋了什么是管理者,有人問(wèn)三個(gè)石匠他們?cè)谧鍪裁?第一個(gè)石匠回答;“我在養(yǎng)家糊口“。第二個(gè)石匠邊敲邊回答:“我在做全國(guó)最好的石匠活“。第三個(gè)石匠仰望天空。目光統(tǒng)統(tǒng)有神,說(shuō)道:“我在建造一座大教堂“。第三個(gè)石匠才是一個(gè)真正的管理者。
這個(gè)寓言也可以套用在我們代維工作中,有人問(wèn)三個(gè)電聯(lián)代維人員在做什么,第一個(gè)電聯(lián)人回答:“我在做最好的維護(hù)人員“。第二個(gè)電聯(lián)人回答:“我在為簽約通信公司維護(hù)好它網(wǎng)絡(luò)通暢“。第三個(gè)電聯(lián)人回答:“我在為電聯(lián)公司創(chuàng)造利益“。
我想我應(yīng)該向第三個(gè)石匠學(xué)習(xí),使自己的人生具有挑戰(zhàn)性,更具有價(jià)值。
管理創(chuàng)新的心得篇5
20__年5月22日~5月29日,我們參與了本智數(shù)字化管理人才評(píng)價(jià)系統(tǒng)的第一期培訓(xùn)。
很有幸自己作為本智一員,與六家機(jī)構(gòu)和旗下的優(yōu)秀導(dǎo)師一起共同見(jiàn)證著數(shù)字化管理的數(shù)字魔力。
集訓(xùn)開(kāi)始
從前期對(duì)于此次七天集訓(xùn)的各項(xiàng)準(zhǔn)備工作及七天的相關(guān)日程設(shè)置,無(wú)論是本智還是合作方,認(rèn)證方,都可看出對(duì)這次的課程抱有嚴(yán)肅的態(tài)度和期待的心情。
宋老師和張老師是我們此次七天集訓(xùn)最主要的講師和考核人,同樣也是產(chǎn)品最主要的誕生者。從數(shù)字化管理的理論選型到測(cè)評(píng)生成,再?gòu)南到y(tǒng)形成到解讀落地課程,只有她們真切體會(huì)到四年多的不易,也正因?yàn)槿绱耍齻儽任覀兏哂屑?dòng)而又欣喜的心情。
第一天
第一天的上午,自然是將這個(gè)辛苦生出來(lái)的孩子好好地向我們?cè)谧乃谢锇榻榻B。其中就包括了我前面提到的產(chǎn)品誕生歷程,價(jià)值,應(yīng)用以及目標(biāo)等。讓我們不僅更清晰產(chǎn)品的情況下,更能通過(guò)產(chǎn)品的信息,找到自己對(duì)于產(chǎn)品最好的銜接點(diǎn)和突破口,并已然感受到大伙除了做為我們導(dǎo)師以外的各種迸發(fā)的靈感。
第一天的下午,就開(kāi)始實(shí)打?qū)嵉膶I(yè)基礎(chǔ)積累了。好比你要會(huì)英文對(duì)話,會(huì)作曲,你得知道26個(gè)字母,熟悉五線譜的音符一樣,基礎(chǔ)是關(guān)鍵。于是大伙如學(xué)生般靜心地開(kāi)始從做事能力是a管理能力是b關(guān)系能力是c,分別又包含著哪些要素,價(jià)值觀又是什么,壓力指數(shù)是因何影響著能力發(fā)揮等一項(xiàng)一項(xiàng)從空白開(kāi)始積累。在介紹到同值不同能力或不同角色的時(shí)候,已經(jīng)有人覺(jué)得腦袋不夠用了,但宋老師微笑地說(shuō),第一天是最輕松的一天。
的確是這樣的,第一天是讓我們所有人對(duì)產(chǎn)品及其未來(lái)要能用技術(shù)幫人服務(wù)必須打好的基礎(chǔ)有個(gè)立體的展示。第二天開(kāi)始才是基礎(chǔ)打好后的第一個(gè)應(yīng)用,人崗匹配。
人崗匹配
人崗匹配,顧名思義就是,崗位要的與人所擁有的潛質(zhì),要求相符。但解釋容易,做起來(lái)卻是這么多年來(lái)企業(yè)一直在摸索的。我們可以憑經(jīng)驗(yàn),憑崗位模型,憑多種日新月異的面試技巧,來(lái)做種種評(píng)估。但為何還是總體情況不容樂(lè)觀,成本?不穩(wěn)定?無(wú)效?
人崗匹配讓你從一開(kāi)始就是從價(jià)值角度考慮,你是要增值,保值,還是最不愿意的成本。將崗位數(shù)字化,人數(shù)字化,彼此之間的對(duì)比和分析,讓匹配來(lái)得如此直接和簡(jiǎn)單。
課程中主要的內(nèi)容就是圍繞崗位數(shù)字建模,因?yàn)槿说臄?shù)字化已經(jīng)通過(guò)測(cè)評(píng)軟件直接實(shí)現(xiàn)。本智的崗位建模,也不如以往測(cè)評(píng)咨詢般孤立地看崗位標(biāo)準(zhǔn),而是結(jié)合公司發(fā)展階段和公司性質(zhì),在這個(gè)大背景前提下,再對(duì)于崗位的貢獻(xiàn)和能力進(jìn)行選型,最后與角色進(jìn)行匹配。
讓你清晰知道是差在哪里,差多少程度,結(jié)合個(gè)性因素分析的幾大要素,判斷是否有補(bǔ)差缺失的可能性。甚至可以通過(guò)能力直接導(dǎo)出為了達(dá)到這個(gè)公司背景下的這個(gè)崗位的貢獻(xiàn)要求,你要做點(diǎn)什么,職責(zé)也就出來(lái)了。一環(huán)套一環(huán)。
因?yàn)槭堑谝惶脩?yīng)用課,當(dāng)然不是教授知識(shí)如此簡(jiǎn)單。本智的宗旨一直是知識(shí)點(diǎn)最簡(jiǎn)易,實(shí)戰(zhàn)應(yīng)用才是關(guān)鍵。
于是大量的案例練習(xí),讓我們不停補(bǔ)充著知識(shí)中所學(xué)不到的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。這里我真的很想感嘆一句,由于實(shí)戰(zhàn)是分組,共5組,即便都是能兵強(qiáng)將,但每組的個(gè)性都是不同的,團(tuán)隊(duì)的色彩更是五顏六色。也為我們下一堂團(tuán)隊(duì)盤點(diǎn)拉了個(gè)精彩的序幕。
團(tuán)隊(duì)盤點(diǎn)
團(tuán)隊(duì)盤點(diǎn)。比起人崗匹配的技術(shù)難度,團(tuán)隊(duì)盤點(diǎn)的確是高了一大節(jié)。
對(duì)于部門的建模思路可以參考崗位的建模,對(duì)于原崗位輸注的貢獻(xiàn)價(jià)值,此刻也變?yōu)椴块T的貢獻(xiàn)價(jià)值曲線。但這是堂針對(duì)管理者的課。而非僅僅如人崗般人力資源從業(yè)者知道人與崗之間的差距即可的。當(dāng)高層和HR對(duì)部門的價(jià)值得到確認(rèn)后,當(dāng)你勾勒出部門的數(shù)字曲線后,你要做的才剛剛開(kāi)始。
若部門的業(yè)務(wù)能力是靠員工,管理能力則是靠管理者。根據(jù)團(tuán)隊(duì)的整體情況,你清晰了團(tuán)隊(duì)的能力匹配情況,甚至是管理成本高低。你得繼續(xù),針對(duì)能力和管理成本,對(duì)應(yīng)性地進(jìn)行處理。效率如時(shí)間管理、溝通、認(rèn)可度等,亦或者效能如分工和標(biāo)準(zhǔn)上的問(wèn)題,還是需要能力對(duì)應(yīng)的提升,又或是你的管理風(fēng)格的自省。都對(duì)團(tuán)隊(duì)整體績(jī)效的提升有著關(guān)鍵而又明朗地指引。
同樣是分組形式,同樣是熱血沸騰仿佛時(shí)間不夠用地實(shí)戰(zhàn)和與各組的交戰(zhàn),團(tuán)隊(duì)間的默契越來(lái)越強(qiáng),成果穩(wěn)定性系數(shù)也越來(lái)越穩(wěn)定。更可貴的是,似乎因?yàn)檫@種實(shí)戰(zhàn)的方式,讓我們對(duì)團(tuán)隊(duì)有了更深一層的理解意義。
人力資源規(guī)劃
第三個(gè),也是最難的應(yīng)用,就是人力資源規(guī)劃。講到這里的時(shí)候其實(shí)宋老師說(shuō),它是源頭,但為了讓我們能夠更好理解和吸收,所以她采用了倒著講的方式,先從人崗開(kāi)始。是啊。人力資源規(guī)劃豈是一般管理者能做的,即便企業(yè)有些在做,無(wú)非也就是些數(shù)字的統(tǒng)計(jì)和核算,依然是拿到人工成本的預(yù)算進(jìn)行人員的規(guī)劃和配置,但與企業(yè)的目標(biāo)是否相關(guān),是個(gè)成本部門,還是個(gè)增值部門,就目前多數(shù)企業(yè)而言應(yīng)該真的是例行慣歷的前者。有多少企業(yè)會(huì)把人當(dāng)成戰(zhàn)略資源來(lái)看呢。
宋老師告訴我們,無(wú)論是企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo),又或者是運(yùn)營(yíng)目標(biāo),都可以濃縮在人均產(chǎn)值和人力成本兩個(gè)指標(biāo)中。人員配置就是為了這些目標(biāo)而服務(wù)。當(dāng)企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)確定,你的標(biāo)準(zhǔn)已經(jīng)確定。目標(biāo)若是源頭的話,配置數(shù)量,人才標(biāo)準(zhǔn),人力成本都會(huì)開(kāi)始分別運(yùn)轉(zhuǎn)。而不同的企業(yè)發(fā)展階段,對(duì)應(yīng)的配置重點(diǎn)也不同。
宋老師先拿個(gè)一個(gè)最難的初創(chuàng)型企業(yè)舉例,由于歷史數(shù)據(jù)的匱乏,就得先進(jìn)行行業(yè)的對(duì)標(biāo),如是個(gè)高標(biāo),人數(shù)又希望跟行業(yè)差不多,自然人才標(biāo)準(zhǔn)就是精英戰(zhàn)略,而且根據(jù)配置的原則,先要根據(jù)業(yè)務(wù)情況,將核心部門的核心崗都定下來(lái),然后人力成本就會(huì)出來(lái),看結(jié)余情況考慮輔助崗以及綜合崗。
避免一切人力資源的浪費(fèi),用盡每一個(gè)人力資源。同時(shí)對(duì)應(yīng)的薪酬和績(jī)效、招聘標(biāo)準(zhǔn),若有團(tuán)隊(duì),現(xiàn)有成員的能力提升培訓(xùn)等等皆一氣呵成有了方向。以往傳統(tǒng)的人力資源工作,企業(yè)目標(biāo)是一回事,人力規(guī)劃是一回事,人員配置又是另一回事,薪酬和績(jī)效更是各做各,基本解體。
我覺(jué)得這是個(gè)最考驗(yàn)功夫的應(yīng)用,的確自己在這堂課中受到的震撼和發(fā)現(xiàn)的自己不足最強(qiáng)烈。有咨詢經(jīng)驗(yàn)或很豐富管理經(jīng)驗(yàn)的伙伴們似乎吸收起來(lái)特別快,但宋老師已將人力規(guī)劃給到最讓我們這些沒(méi)有做過(guò)管理的有了可以參考的步驟和核心要素。
心得體會(huì)
六天的培訓(xùn)轉(zhuǎn)瞬即逝,本就叫著燒腦的大伙,開(kāi)始面臨最緊張的考試。其實(shí)考試在六天的課程中已經(jīng)進(jìn)行掉了40%,最后一天則是集中考驗(yàn)大伙的基礎(chǔ)基本功以及大案例的解析和答辯。大伙如同參加高考的學(xué)生,在上午的基礎(chǔ)考時(shí)檢查一遍又一遍。的確如此,誰(shuí)都不愿意因?yàn)橐稽c(diǎn)錯(cuò)誤錯(cuò)失分?jǐn)?shù),除清晰研究員的證書意義重大,更不想因?yàn)榇中亩鴨适Ш贸煽?jī)。
下午則是宋老師親自出的大案例策劃,我們被重新安排了分組。分組后的結(jié)果讓我很期待,因?yàn)椴煌慕M合總能產(chǎn)生更精彩的火花。同時(shí)宋老師分配了組長(zhǎng),我們的組長(zhǎng)是一個(gè)用我們專業(yè)話來(lái)說(shuō)a高b高的博士。雖斯斯文文,條理邏輯異常清晰,仿佛很有默契似得,從一開(kāi)始就眾志成城,到最后由他及另一位很牛的也是我們本智的同事形成戰(zhàn)略高度的規(guī)劃,而我跟另兩名伙伴則是負(fù)責(zé)配置策略后的落地,對(duì)團(tuán)隊(duì)進(jìn)行能力的分析和給到提升解決方案。似乎沒(méi)有一個(gè)人是空余在那邊,根據(jù)自己所長(zhǎng)貢獻(xiàn)著解決方案的一部分。最后的表現(xiàn)的也是讓老師比較滿意。其他組的伙伴也是亮點(diǎn)無(wú)數(shù)。
最后一天,告別緊張的考試,我們進(jìn)行了晚宴。有些學(xué)員在感受到管理技術(shù)的顛覆震撼同時(shí),帶著不舍和傷感,更多的是滿懷對(duì)于我們產(chǎn)品的期待,一同歡笑著,干杯著。最后在一片祥和氣氛中,戀戀不舍地結(jié)束。不同于以上企業(yè)培訓(xùn),這是種如同在學(xué)校同屆同班里,共同持夢(mèng)的師生情義。
管理語(yǔ)言蒼白,中國(guó)人的表述習(xí)慣更容易模棱兩可引起歧義。我一直在想,何時(shí)管理也能如體檢般將人體指標(biāo)化,數(shù)字化,科學(xué)化。不僅是解析崗位,部門,甚至人力規(guī)劃的落地。讓績(jī)效變成能力數(shù)值,用數(shù)字對(duì)應(yīng)數(shù)字,清晰明了,沒(méi)有他意。我很自豪地說(shuō),我們做到了。
管理創(chuàng)新的心得篇6
為了促進(jìn)公司健康發(fā)展,進(jìn)一步強(qiáng)化企業(yè)內(nèi)部管理及財(cái)務(wù)管理,提高管理者綜合素質(zhì),規(guī)范財(cái)務(wù)行為,確保公司各項(xiàng)工作規(guī)范化、制度化、常態(tài)化,有效地推進(jìn)企業(yè)上檔升級(jí),促進(jìn)企業(yè)持續(xù)快速發(fā)展。公司歷時(shí)4個(gè)月的清理、評(píng)估、修訂、評(píng)審工作,《___公司管理制度匯編》于2014年4月出臺(tái),共形成了:一、公司管理制度;二、財(cái)務(wù)管理制度兩大項(xiàng)制度,內(nèi)容涵蓋工程、經(jīng)營(yíng)、財(cái)務(wù)、審計(jì)、人力資源及綜合管理等方面。
最近,公司將《管理制度匯編》印發(fā),開(kāi)展了全員學(xué)習(xí)管理制度的活動(dòng)。我們項(xiàng)目部為此在5月19號(hào)對(duì)全體項(xiàng)目部人員開(kāi)展了《管理制度匯編》的集中學(xué)習(xí)。通過(guò)學(xué)習(xí),我們認(rèn)為管理制度對(duì)塑造公司形象,提高全公司人員素質(zhì)具有重要意義,現(xiàn)談一點(diǎn)我們的學(xué)習(xí)心得體會(huì)。
一、管理制度是保障公司正常健康運(yùn)轉(zhuǎn)的根本。一個(gè)單位要保持一個(gè)良好的工作規(guī)范,就必須有一個(gè)完善科學(xué)的管理制度體系。過(guò)去不惜成本代價(jià)完成任務(wù)的較粗放管理,向紀(jì)律嚴(yán)明、作風(fēng)扎實(shí)、管理規(guī)范的新模式邁進(jìn),從而豐富了公司的內(nèi)涵。因此公司精心研究討論審議通過(guò),精心整理并印發(fā)了管理制度匯編,該管理制度匯編的制定并公布,開(kāi)展學(xué)習(xí)討論,我們認(rèn)為是非常及時(shí)和必要的,它將進(jìn)一步規(guī)范全公司人員的行為規(guī)范,提高全公司人員的整體素質(zhì)。
二、公司管理制度制訂是全面科學(xué)的,涵蓋了全公司日常工作的各個(gè)方面。特別是公司行政管理制度、公司員工獎(jiǎng)懲實(shí)施辦法尤為細(xì)致全面,滲透到職工工作的各個(gè)層面,加強(qiáng)了公司內(nèi)部各單位間的溝通交流,增加了工作的透明度,提高了工作效率,體現(xiàn)了尊崇團(tuán)結(jié)拼搏、務(wù)實(shí)創(chuàng)新的精神,倡導(dǎo)守法廉潔、誠(chéng)信敬業(yè)的職業(yè)道德。
三、下一步做法和打算。作為一個(gè)青年員工,一是要進(jìn)一步深入學(xué)習(xí)管理制度,充分理解掌握管理制度的內(nèi)涵;二是要找出自己存在的不足,針對(duì)管理制度逐條對(duì)照,找出自己在平時(shí)工作中的不足;三是要認(rèn)真貫徹執(zhí)行,要把管理制度落實(shí)在行動(dòng)上,認(rèn)真對(duì)照管理制度,做好日常的每一項(xiàng)工作,從而通過(guò)管理制度規(guī)范自己的言行,提高自己的素質(zhì)。
我們堅(jiān)信,公司的全體員工能夠按照匯編嚴(yán)格要求自我,不斷提升自我,我們一定會(huì)實(shí)現(xiàn)美好“__夢(mèng)”。
管理創(chuàng)新的心得篇7
在20__年結(jié)束之季,很榮幸能參加廣西分公司———“贏在中層”管理課程培訓(xùn)。公司給我一個(gè)很好的提高自身管理能力的培訓(xùn)機(jī)會(huì),在培訓(xùn)中我能認(rèn)真學(xué)習(xí)并深刻理會(huì)其中的含義,我的感知感想如下:
體驗(yàn)式培訓(xùn):企業(yè)項(xiàng)目推行過(guò)程中的協(xié)作與執(zhí)行;體驗(yàn)在項(xiàng)目推行過(guò)程中,我們經(jīng)常會(huì)遇到哪些困難和障礙。項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)人在項(xiàng)目執(zhí)行過(guò)程中擔(dān)當(dāng)?shù)慕巧c責(zé)任。如何在執(zhí)行創(chuàng)新思維。在這節(jié)課當(dāng)中,讓我深刻體會(huì)到了,理解與支持的力量。很多時(shí)候我們的工作往往就是下達(dá)后,員工的理解不夠透徹,再加上一些外在因素的干攏,讓他們變得更加的迷失了方向。通過(guò)游戲式的培訓(xùn)也讓我理解到作為一個(gè)企業(yè),企業(yè)內(nèi)所以的員工就是一個(gè)團(tuán)隊(duì),團(tuán)隊(duì)的建設(shè)是十分重要的,團(tuán)隊(duì)間相互協(xié)作的關(guān)系也是相當(dāng)重要的。而在這個(gè)團(tuán)隊(duì)當(dāng)中管理層人員所承擔(dān)的任務(wù)也是致關(guān)重要的,作為一個(gè)成功的團(tuán)隊(duì)主管,他之所以成功,其關(guān)鍵在于主管99%的行為魅力以及1%的權(quán)利行使。下屬能心悅誠(chéng)服地為他努力工作,不是因?yàn)樗种杏袡?quán),權(quán)是不能說(shuō)服人的,即使服了,也只是口服心不服,絕大多數(shù)原因是主管有著良好的領(lǐng)導(dǎo)行為。好的領(lǐng)導(dǎo)行為能給員工帶來(lái)信心和力量,激勵(lì)員工,使其心甘情愿地義無(wú)返顧地向著目標(biāo)前進(jìn)。作為主管要尊重下屬的人格、尊嚴(yán)及創(chuàng)造精神,愛(ài)護(hù)下級(jí)的積極性和創(chuàng)造性;信任員工,放手讓員工大膽工作。當(dāng)員工工作遇到困難時(shí),主動(dòng)為其排憂解難,增加員工的安全感和信任感;當(dāng)工作中出現(xiàn)差錯(cuò)時(shí),要承擔(dān)自己應(yīng)該承擔(dān)的責(zé)任。當(dāng)團(tuán)隊(duì)主管向上級(jí)夸贊下屬的成績(jī)與為人時(shí),員工是會(huì)心存感激的,這樣便滿足了員工渴望被認(rèn)可的心理,其更忠誠(chéng)于這份工作,干勁會(huì)更足。另外,管理者還要不斷加強(qiáng)品德修養(yǎng),嚴(yán)于律己,做一個(gè)表里如一的人;要學(xué)會(huì)推銷并推動(dòng)你的目標(biāo);要掌握溝通、贊美及為人處事的方法和技巧。這樣才能最大限度地發(fā)揮團(tuán)隊(duì)中員工的工作積極性,更好的實(shí)現(xiàn)企業(yè)與員工共同健康發(fā)展的目標(biāo)。
溝通的藝術(shù)與技巧:通過(guò)這一次的培訓(xùn),我深深的認(rèn)識(shí)到,作為一名中層管理人員,與上級(jí)、下級(jí)、客戶等,工作生活中有效的溝通是致關(guān)重要的。溝通是信息傳遞的重要方式,通過(guò)溝通,信息在部門、員工之間得以傳播。組織工作的開(kāi)展在很大程度地講通過(guò)從上到下的層層溝通進(jìn)行的。部門與部門之間通過(guò)有效溝通,能及時(shí)消除部門之間的由于缺乏溝通造成的協(xié)調(diào)性問(wèn)題,理順工作上流程,增強(qiáng)部門之間協(xié)同作戰(zhàn)的能力,提高公司整體工作效率;反之,無(wú)效的部門溝通,只能使部門之間徒生交流障礙,溝通不暢各個(gè)部門單獨(dú)作戰(zhàn),結(jié)果必然造成組織的任務(wù)無(wú)法得到及時(shí)完成。如何提高自我的溝通能力?在本次培訓(xùn)中孟老師教會(huì)了我8個(gè)步驟:一是熱情洋溢;二是謙卑有禮;三是全面聆聽(tīng);四是察言觀色;五是活在當(dāng)下;六是方向發(fā)問(wèn);七是達(dá)到共識(shí);八是維護(hù)關(guān)系。意思就是當(dāng)我們?cè)谂c一個(gè)人溝通的時(shí)候,我們必須要把心打開(kāi),熱情微笑的對(duì)待別人,同時(shí)也要做到大方有禮,當(dāng)別人在說(shuō)話的時(shí)候我們要認(rèn)真的聆聽(tīng),爭(zhēng)取把對(duì)方說(shuō)的重點(diǎn)牢記在心,在適當(dāng)?shù)臅r(shí)間向?qū)Ψ教岢鰡?wèn)題,然后與對(duì)方建立起共同是局面,最后是認(rèn)真的維護(hù)好與對(duì)方的關(guān)系。
這次《活在中層管理》培訓(xùn)讓我充分了解到做為一個(gè)中層管理者的定位與職責(zé),企業(yè)的發(fā)展離不開(kāi)團(tuán)隊(duì),團(tuán)隊(duì)的核心在于中層管理者,什么是團(tuán)隊(duì)?團(tuán)隊(duì)雖然由個(gè)體組合而成,但絕不是簡(jiǎn)單的人群組合。真正的團(tuán)隊(duì),是由一群心理上相互認(rèn)知,行為上相互支持,相互影響,利益上相互聯(lián)系、相互依存,目標(biāo)上有共同向往的人們結(jié)合在一起的人群合體。中層起著承上啟下、承前啟后、承點(diǎn)啟面的作用,是一個(gè)團(tuán)隊(duì)中不可缺的組成部分。一支優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)離不開(kāi)一流的中層,帶領(lǐng)全團(tuán)隊(duì)的每一位成員產(chǎn)生共同的認(rèn)知,才能朝著同一個(gè)方向努力,才能產(chǎn)生高績(jī)效。
總之,一個(gè)最好的中層,是一個(gè)具有大境界、精于業(yè)務(wù)、善于總結(jié),善于匯報(bào)的中層。是一個(gè)勇當(dāng)下級(jí)學(xué)習(xí)的標(biāo)桿,終身學(xué)習(xí),如履薄冰.
管理創(chuàng)新的心得篇8
我雖工作多年,但對(duì)管理學(xué)還是知之甚少,所以非常感謝集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)給我們提供了這次培訓(xùn)學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì),讓我對(duì)管理學(xué)有了更深一層的認(rèn)識(shí),也非常感謝培訓(xùn)老師毫無(wú)保留的傾囊相授的無(wú)私精神。
通過(guò)這一個(gè)多月對(duì)《現(xiàn)代管理學(xué)》的學(xué)習(xí),讓我了解到管理學(xué)是一門很深?yuàn)W的知識(shí),任何組織都需要管理工作的支持,而且任何管理工作都是在某一特定組織進(jìn)行并為該組織服務(wù)的。法約爾說(shuō)管理可以分為實(shí)行計(jì)劃、組織、指揮、協(xié)調(diào)、控制等。它的研究對(duì)象是合理組織生產(chǎn)力,完善生產(chǎn)關(guān)系,維護(hù)上層建筑。
管理有兩重性:自然屬性和社會(huì)屬性,自然屬性具有科學(xué)性和管理共性,社會(huì)屬性具有階級(jí)性和管理個(gè)性。自然屬性就是合理組織生產(chǎn)力,管理水平和生產(chǎn)水平的相適應(yīng)。社會(huì)屬性就是管理建立有生產(chǎn)資料所有制基礎(chǔ)上,管理為所有者服務(wù)。管理學(xué)的來(lái)源有這么三種類型:技術(shù)型、制度型、魅力。
管理是一門科學(xué),是有大量學(xué)者和實(shí)業(yè)家在總結(jié)管理工作的客觀規(guī)律基礎(chǔ)上,借用許多科學(xué)家的理論、知識(shí)和方法,它是一套管理理論體系,它為指導(dǎo)管理實(shí)踐提供了原理,原則、方法和技術(shù)。人們掌握了系統(tǒng)化的科學(xué)的管理知識(shí),就有可能對(duì)組織中存在的問(wèn)題提出可行的、正確的解決辦法。
雖然管理是一門科學(xué),但它只是一門不精確的科學(xué),管理科學(xué)并不能向管理者提供解決一切問(wèn)題的答案。由于管理的對(duì)象主要是人,解決的是組織和環(huán)境的適應(yīng)問(wèn)題。而不同人的心理特點(diǎn)和素質(zhì)不同,組織就面臨的環(huán)境又很復(fù)雜多變這就要求管理者能審視度事,隨機(jī)應(yīng)變。管理要達(dá)到預(yù)期的目的,就必須靈活地、巧妙地運(yùn)用管理理論、方法和技術(shù)。
管理學(xué)對(duì)人性的假設(shè)由經(jīng)濟(jì)人,社會(huì)人,自我實(shí)現(xiàn)的人假設(shè)向“復(fù)雜人假設(shè)”轉(zhuǎn)變的.而復(fù)雜人是指人們通常有多種需求和不同的能力,往往把滿足需要中的一種或幾種需要結(jié)合在一起,作為自己的目標(biāo)。人是復(fù)雜的,既不是單純的經(jīng)濟(jì)人,也不是完全的社會(huì)人,而是因時(shí)、因地、因各種主觀條件變化而采取適當(dāng)反應(yīng)的復(fù)雜人。早期管理思想中,把人當(dāng)作會(huì)說(shuō)話的工具,認(rèn)為人總是好吃懶做,好逸惡勞,毫無(wú)責(zé)任心,以泰羅為代表的科學(xué)管理理論強(qiáng)調(diào)人追求經(jīng)濟(jì)利益的本性,使管理學(xué)與經(jīng)濟(jì)學(xué)的人性假設(shè)趨于一致.之后,梅奧從霍桑實(shí)驗(yàn)"中認(rèn)識(shí)到除了對(duì)經(jīng)濟(jì)利益的需求外,人們對(duì)社會(huì)和心理方面的需求也很重要,因而否定了經(jīng)濟(jì)人假設(shè),提出了社會(huì)人假設(shè).其他行為科學(xué)理論的代表人也從不同側(cè)面強(qiáng)化了社會(huì)人假設(shè),其中馬斯洛的需求層次理論把社會(huì)人假設(shè)發(fā)展為一個(gè)精典而又精致的需求模型.由此可看出管理學(xué)知識(shí)這門學(xué)科的應(yīng)用面之廣。
在學(xué)習(xí)了管理學(xué)后,我更深刻的意識(shí)到了一個(gè)企業(yè)或是團(tuán)隊(duì)的成功需要具備多方面的綜合素質(zhì),因此,管理不僅是一種知識(shí),也是一種實(shí)踐;不僅是一門科學(xué),也是一門藝術(shù);它是科學(xué)性與藝術(shù)性的有機(jī)統(tǒng)一。綜上所述,這是這一個(gè)半月我學(xué)習(xí)管理學(xué)的心得體會(huì),我也將會(huì)應(yīng)用于今后的實(shí)踐工作中,希望能夠取得更多的收獲。