服裝工作心得簡(jiǎn)短
服裝工作心得簡(jiǎn)短(通用8篇)
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服裝工作心得簡(jiǎn)短篇1
1.實(shí)習(xí)目地
按照專(zhuān)業(yè)教學(xué)計(jì)劃的要求，我在浙江省湖州市安吉縣湖州新三和服飾有限公司為期2周的實(shí)習(xí)。通過(guò)這次短期的實(shí)習(xí)，我對(duì)服裝企業(yè)的一些基本知識(shí)有了一定的了解，同時(shí)，我通過(guò)實(shí)習(xí)的各個(gè)環(huán)節(jié)加深了職業(yè)道德觀的理解，培養(yǎng)了敬業(yè)精神和團(tuán)隊(duì)精神。
2.實(shí)習(xí)時(shí)間
我于20__年8月13至8月25日為期2周的實(shí)習(xí)。
3.實(shí)習(xí)單位
3.1實(shí)習(xí)單位地點(diǎn)及規(guī)模
湖州新三和服飾有限公司在浙江省湖州市安吉縣天荒坪鎮(zhèn)山河村。它是中外合資企業(yè)，是生產(chǎn)加工的經(jīng)營(yíng)模式。它擁有7625平方米的服裝大樓，熟練員工200名，設(shè)備齊全，有完整的生產(chǎn)管理體系，年生產(chǎn)能力可達(dá)30萬(wàn)件單棉服裝。該公司堅(jiān)持“質(zhì)量第一，客戶(hù)至上”的服務(wù)方針，精品意識(shí)貫穿于生產(chǎn)全過(guò)程，產(chǎn)品質(zhì)量穩(wěn)定，在同行業(yè)中有著良好的信譽(yù)。
3.2實(shí)習(xí)單位主要業(yè)務(wù)
主營(yíng)行業(yè)服裝服飾女上裝，主要生產(chǎn)面里料，輔料，羽絨，晴棉，床上用品，棉裝，職業(yè)防護(hù)衣帽，單衣，羽絨服裝等。主要市場(chǎng)，華東地區(qū)，華南地區(qū)，華北地區(qū)，西南地區(qū)，海外市場(chǎng)(歐美、中亞、日本、韓國(guó))。
3.3實(shí)習(xí)單位的歷史與發(fā)展
湖州新三和服飾有限公司是在__年12月注冊(cè)成立的，至今已快六年。在期間該公司遇到了不少的困難，經(jīng)過(guò)經(jīng)營(yíng)者與員工的不懈努力克服了困難，讓公司制度越來(lái)越完善，經(jīng)營(yíng)越來(lái)越好，知名度也在提高。
4.實(shí)習(xí)過(guò)程
我是在8月12號(hào)去湖州新三和有限公司實(shí)習(xí)的，首先潘師傅對(duì)我大致介紹了一下公司的情況，也讓我跟后整理車(chē)間同事做自我介紹，這是我要工作的車(chē)間，同事看起來(lái)都比較和善,這讓我比較寬心。潘師傅跟我講了要做的工作并且讓旁邊的同事教我這么做，我時(shí)常犯錯(cuò)誤同事們并沒(méi)有表現(xiàn)出不耐煩還很熱心的寬慰我，讓我很感動(dòng)。漸漸的我慢慢熟悉清剪線(xiàn)頭，把臟污，畫(huà)粉清洗干凈、掛吊牌、備用扣等工作。
經(jīng)過(guò)2周的實(shí)習(xí)我了解了服裝廠的工廠管理制度是責(zé)任控制制度，該公司要分為以下部門(mén)：(1)廠長(zhǎng)辦公室(2)業(yè)務(wù)部(3)質(zhì)管部(5)裁剪車(chē)間(6)縫制車(chē)間(7)后整理(輔工車(chē)間、整燙、檢查、包裝)(8)廠部辦公室(9)設(shè)備部(10)餐廳部(11)后勤部(12)倉(cāng)庫(kù)。
各個(gè)部門(mén)都有其自身的職責(zé)，比如，廠長(zhǎng)工作職責(zé)是：一抓人員，深入員工隊(duì)伍，了解員工心聲，在溝通中加強(qiáng)老員工的穩(wěn)定。多渠道加強(qiáng)人員招收，設(shè)專(zhuān)人負(fù)責(zé)新工人的培訓(xùn)，保證車(chē)間生產(chǎn)所需人員。加強(qiáng)員工教育，提高整體素質(zhì)。加強(qiáng)技術(shù)骨干的挑選與培養(yǎng)，儲(chǔ)備企業(yè)長(zhǎng)期發(fā)展所需人才。二是抓貨源，承接工廠正常及外放所需貨源，并掌控業(yè)務(wù)實(shí)際操作流程。跟蹤落實(shí)原輔材料，保證車(chē)間的正常生產(chǎn)，減少誤工浪費(fèi)。深入車(chē)間生產(chǎn)，及時(shí)調(diào)整生產(chǎn)計(jì)劃，壓縮工時(shí)，提高有效產(chǎn)出。將內(nèi)銷(xiāo)和外銷(xiāo)定單合理銜接，盡最大量的處理庫(kù)存面輔料。三是抓管理，根據(jù)個(gè)人特長(zhǎng)，對(duì)管理人員進(jìn)行合理分工，營(yíng)造每個(gè)人的工作積極性。分解各項(xiàng)指標(biāo)計(jì)劃，帶領(lǐng)全體員工努力完成。明確工作職責(zé)按iso9000標(biāo)準(zhǔn)控制產(chǎn)品質(zhì)量。加強(qiáng)執(zhí)行力度，做到獎(jiǎng)罰分明。加強(qiáng)各項(xiàng)費(fèi)用的核算，控制不必要的費(fèi)用支出。加強(qiáng)伙房、宿舍、保衛(wèi)等后勤部門(mén)管理，為員工創(chuàng)造舒適的工作、生活環(huán)境。利用晨會(huì)檢查上日工作情況，布置當(dāng)日工作計(jì)劃。
服裝工作心得簡(jiǎn)短篇2
這次實(shí)習(xí)被分配到生產(chǎn)部門(mén)里面工作，在公司的安排和老師的指導(dǎo)下，我積極參與生產(chǎn)部門(mén)的相關(guān)工作，采用了做、看、問(wèn)等方式，對(duì)該公司生產(chǎn)部門(mén)的樣品組，裁床部，車(chē)縫部門(mén)，總檢組，后整包裝的運(yùn)作進(jìn)行分析，把書(shū)本上學(xué)到的服裝生產(chǎn)管理理論知識(shí)對(duì)照實(shí)際工作，以理論知識(shí)加深對(duì)實(shí)際工作的認(rèn)識(shí)，深切體會(huì)“紙上得來(lái)終覺(jué)淺，絕知此事須躬行”這句話(huà)。但遺憾的是實(shí)習(xí)時(shí)間短暫，又只在生產(chǎn)部門(mén)，沒(méi)機(jī)會(huì)到外貿(mào)部，客服部還有技術(shù)部和研發(fā)部門(mén)等部門(mén)實(shí)習(xí)，很可惜只能聽(tīng)人講，從文件上看這些部門(mén)如何運(yùn)作，未能夠親身感受、具體處理一些工作，所以未能領(lǐng)會(huì)其精髓。因此我只能盡力從網(wǎng)上查資料，盡可能多看生產(chǎn)部門(mén)所擁有的文件，及多動(dòng)手，從方方面面加深課本知識(shí)的運(yùn)用和加強(qiáng)從事實(shí)際工作的能力?，F(xiàn)總結(jié)如下：
一、扎實(shí)的專(zhuān)業(yè)基礎(chǔ)是前提
通過(guò)這次實(shí)習(xí)，我深切體會(huì)到不管從事哪個(gè)行業(yè)都需要有扎實(shí)的專(zhuān)業(yè)基礎(chǔ)，而且也認(rèn)識(shí)到學(xué)得多還不如學(xué)得精。這是個(gè)知識(shí)化的社會(huì)，知識(shí)是必備的，否則只能靠出賣(mài)廉價(jià)的勞動(dòng)力謀生，像那些車(chē)工，工作累工資低。也深切體會(huì)到無(wú)論是企業(yè)還是員工都面臨著越來(lái)越強(qiáng)的競(jìng)爭(zhēng)，群雄逐鹿，鹿死誰(shuí)手?機(jī)會(huì)總是為有準(zhǔn)備的人留著。這次實(shí)習(xí)讓我對(duì)自己的能力有了更深的認(rèn)識(shí)也讓我明確以后應(yīng)該努力的方向。但對(duì)于我來(lái)說(shuō)體味良多。之前對(duì)于服裝結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)僅是限于皮毛上的認(rèn)識(shí)，光是想象它的過(guò)程，即使期間有制圖，但對(duì)于老師所延伸的有些省或者式樣的描述并不能完全的明白，有時(shí)心理有些設(shè)計(jì)上的想法但不知道是否可行，但通過(guò)這次的親自實(shí)習(xí)，我們深入地了解了服裝結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)的具體流程，同時(shí)也解決了一直困擾著我們的問(wèn)題，實(shí)習(xí)充分地讓我們?cè)趯?shí)習(xí)中檢驗(yàn)真理和認(rèn)識(shí)真理。同時(shí)服裝結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)也是制衣的基礎(chǔ)，即使衣服經(jīng)由設(shè)計(jì)師之手，設(shè)計(jì)得再完美，但如果沒(méi)有精確的結(jié)構(gòu)制圖，再好的衣服也沒(méi)辦法體現(xiàn)，所以服裝結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)在服裝工藝流程中有著重要的作用。為一件衣服制一次圖，打一次板需要耗費(fèi)許多的時(shí)間與精力，這期間的辛苦我們?cè)谶@一周都有體驗(yàn)過(guò)了，一整天一整天的時(shí)間都一門(mén)心思撲在了制圖和打板上，有時(shí)累到直不起腰來(lái)，腿腳僵硬得走不動(dòng)路，或眼睛酸澀，都依然無(wú)法放下手頭的工作，甚至象廢寢忘食的拼命三郎，卻仍執(zhí)著地想要把它做得更好更完美?；蛟S你無(wú)法想象我心理上對(duì)結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)的想法的質(zhì)的飛躍，對(duì)于結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)，我從剛開(kāi)始制圖的不耐，到之后的不忍放棄，再來(lái)的滿(mǎn)心期待更多的學(xué)習(xí)，到之后開(kāi)始喜歡上線(xiàn)線(xiàn)框框所構(gòu)架的圖，到最后的沉浸其中，我發(fā)現(xiàn)制圖是有趣的，盡管它真的很累。
二、是考驗(yàn)也是鍛煉
這次的服裝結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)實(shí)習(xí)對(duì)我們生理或心理上都是一種鍛煉，既鍛煉了我們吃苦耐勞，堅(jiān)持不懈的精神，還鍛煉了我們認(rèn)真，嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膶W(xué)習(xí)態(tài)度，也使我們對(duì)結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)有了重新的認(rèn)識(shí)，和對(duì)自己的重新審視。
三、團(tuán)隊(duì)協(xié)作是第一位的
這次實(shí)習(xí)是一次理論與實(shí)習(xí)的一次嘗試，在這個(gè)過(guò)程中，我獲得了團(tuán)隊(duì)協(xié)作的鍛煉，獨(dú)立思考能力的提升，實(shí)習(xí)豐富理論的體驗(yàn)，同時(shí)也鞏固了專(zhuān)業(yè)技能，積累了工作經(jīng)驗(yàn)，為以后的工作打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。在這里面就意味著我們開(kāi)始看了社會(huì)生活因?yàn)槲覀円呀?jīng)長(zhǎng)大了要開(kāi)始自己的生活了。在工藝規(guī)范的等諸多的優(yōu)勢(shì)下非常適合我們大學(xué)生來(lái)學(xué)習(xí)和體會(huì)。這是我第一次與社會(huì)接軌，剛踏上工作崗位，開(kāi)始與以往完全不一樣，從學(xué)校到社會(huì)，環(huán)境的轉(zhuǎn)變，身邊的人完全變換了角色，老師變成老板，同學(xué)變成同事，相處的關(guān)系完全不同，一切都處在巨大的變化中。所以我們要學(xué)會(huì)適應(yīng)環(huán)境不能讓環(huán)境來(lái)適應(yīng)我。在這快一年的時(shí)間里讓我感到了理論與實(shí)習(xí)的重要性，沒(méi)有好的實(shí)習(xí)是學(xué)不到什么東西的。
四、學(xué)無(wú)止境
所以我們一定要好好珍惜在這的實(shí)習(xí)時(shí)間多學(xué)一些服裝的操作工藝是我們發(fā)展的基礎(chǔ)。做最好的自己最關(guān)鍵的是要確定目標(biāo)，人應(yīng)該把目標(biāo)和要求定在自己的能力范圍之內(nèi)，懂得欣賞自己以取得的成就，凡是只追求更好，而不追求最好，這樣我們的一切都是有發(fā)展的，成功的機(jī)遇會(huì)向我們招手，相信自己一定會(huì)成功的。更為重要的是，在這個(gè)過(guò)程中，我獲得了團(tuán)隊(duì)協(xié)作的鍛煉，獨(dú)立思考能力的提升，同時(shí)也鞏固了專(zhuān)業(yè)技能，但是科學(xué)技術(shù)發(fā)展很快，競(jìng)爭(zhēng)也日益激烈，也使我感到壓力很大，還需要不但學(xué)習(xí)才能跟上時(shí)代步伐。
現(xiàn)在雖然自己已經(jīng)比以前取得了一些小小的成績(jī)但這還不算社么不能驕傲還要繼續(xù)加油、繼續(xù)努力勇往直前為了自己的目標(biāo)和事業(yè)前進(jìn)。我從來(lái)不喜歡那種優(yōu)越的環(huán)境，在有潛力的逆境中成長(zhǎng)才是最好的發(fā)展之道。今后，我將進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)習(xí)，從基礎(chǔ)做起，虛心請(qǐng)教，扎實(shí)工作，不斷的理解和體會(huì)實(shí)習(xí)中所學(xué)到的知識(shí)，在未來(lái)的工作中我將把我所學(xué)到的理論知識(shí)和實(shí)習(xí)經(jīng)驗(yàn)不斷的應(yīng)用到實(shí)際工作來(lái)，充分展示自我的個(gè)人價(jià)值和人生價(jià)值，為實(shí)現(xiàn)自我的理想和光明的前程努力!
服裝工作心得簡(jiǎn)短篇3
我是一名服裝設(shè)計(jì)專(zhuān)業(yè)的大學(xué)生，利用假期的機(jī)會(huì)到_服裝設(shè)計(jì)公司進(jìn)行為期一個(gè)月的實(shí)習(xí)，因?yàn)楹臀宜鶎W(xué)的專(zhuān)業(yè)一樣，所以我非常的投入，付出了很多汗水，當(dāng)然收獲也非常的豐富，下面就是我對(duì)這段時(shí)間的實(shí)習(xí)心得體會(huì)。
這段經(jīng)歷使我懂得，在檢驗(yàn)原型與紙樣的平紋細(xì)布的準(zhǔn)備工作中，要注意以下幾個(gè)問(wèn)題：例如用平紋細(xì)布檢驗(yàn)原型樣板時(shí)，其中很重要的一點(diǎn)是要將所用織物熨燙定型，使織物的經(jīng)緯紗線(xiàn)彼此間互成直角。若織物的上邊沒(méi)有沿絲縷裁剪，則通過(guò)撕布調(diào)整，或是先抽出一根紗線(xiàn)，再沿著抽出的紗線(xiàn)裁剪。織物的經(jīng)緯紗如果歪斜了，平紋細(xì)布必須經(jīng)熨燙定型，以使經(jīng)紗與緯紗彼此完全垂直。而在整個(gè)實(shí)習(xí)過(guò)程中，測(cè)量人體是最為復(fù)雜的一個(gè)環(huán)節(jié)，因?yàn)槿梭w測(cè)量是針對(duì)特定的造型或者個(gè)體，由于人體上的線(xiàn)條沒(méi)有人臺(tái)上的那么清楚，在人體上測(cè)量就顯得更加困難。而且，人體是有彈性的，尺寸還會(huì)隨著人的呼吸變化而變化。所以在這個(gè)環(huán)節(jié)上我下了很大的工夫和汗水才把握了其中的要點(diǎn)，之前在書(shū)本中略有所知，但實(shí)際操作情況卻更加困難。重要要把握好前頸點(diǎn)、后頸點(diǎn)、側(cè)頸點(diǎn)和肩點(diǎn)，在這些部位放置小塊有色膠布，把握好腰節(jié)線(xiàn)等等，這些都是測(cè)量人體的準(zhǔn)確度的基本要素。
在學(xué)習(xí)了一些基本的繪制原型樣板知識(shí)和測(cè)量人體的技巧之后，上司楊小姐開(kāi)始讓我獨(dú)立完成一些簡(jiǎn)單的工作，使我后來(lái)知道，一套準(zhǔn)確的基本原型，對(duì)于制作輔助樣板和紙樣來(lái)說(shuō)是必須的。一套基本原型包括：合身袖片原型樣板、直身袖片原型樣板、帶肩省和腰省的前后片上身原型、帶腰省的前片上身原型、帶領(lǐng)省和腰省的后片上身原型、單省前后裙片原型、帶兩個(gè)省的前后裙片原型、帶省的前后合體上衣原型、無(wú)省的前后片上衣原型、前后褲片原型、連衣褲原型、合體連衣裙原型、公主線(xiàn)連衣裙原型、長(zhǎng)衣身原型、帳逢式長(zhǎng)衣身原型、披肩式長(zhǎng)衣身原型、卡夫坦式長(zhǎng)衣身原型，其中卡夫坦式長(zhǎng)衣身原型還分為有肩省和無(wú)肩省兩中形式。但實(shí)際上，不同的服裝企業(yè)甚至同一企業(yè)，采用的原型都各不相同。這種差異的產(chǎn)生一方面是因?yàn)閷?duì)于某一指定的規(guī)格，不是所有的公司都會(huì)采用相同的尺寸;另一方面是因?yàn)槿伺_(tái)制造的差異，使得堅(jiān)持對(duì)指定規(guī)格采用同一尺寸的公司亦有不同。但繪制基本原型樣板的原理并不受測(cè)量值差異的影響。得到基本原型樣板的方法有兩種：一是用標(biāo)準(zhǔn)人臺(tái)或人體測(cè)量值在紙上繪制原型樣板，二是將立體裁剪得到的平紋細(xì)布轉(zhuǎn)移到紙張上來(lái)。不論使用哪一種繪制原型的方法，所有的原型樣板均需要平紋細(xì)布試穿檢驗(yàn)，以保證縫線(xiàn)的準(zhǔn)確性、平衡性以及良好的合體性。平紋細(xì)布上所做的修正必須更改到樣板上。
在短短的差不多一個(gè)月的實(shí)習(xí)時(shí)間里，使我懂得了協(xié)作的重要性，實(shí)踐的證明和經(jīng)驗(yàn)的直覺(jué)同樣重要?？梢赃@么說(shuō)，工作和做人是同一個(gè)道理，通過(guò)實(shí)習(xí)讓我更加直接地了解社會(huì)、了解我的這一專(zhuān)業(yè)的特定性，更重要的是使自己更加了解到自身的不足彌補(bǔ)的方法。在實(shí)習(xí)過(guò)程中，我學(xué)到了在工作和生活中做任何事都要全力以赴，同時(shí)也認(rèn)識(shí)到工作中要細(xì)心對(duì)待每件事，無(wú)論大小事都應(yīng)要求自己做到!
服裝工作心得簡(jiǎn)短篇4
學(xué)校安排我們外出實(shí)習(xí)，是為了在實(shí)習(xí)工作中培養(yǎng)我們的動(dòng)手能力，讓我們對(duì)服裝設(shè)計(jì)工作和自己所學(xué)專(zhuān)業(yè)更加的了解，有一句話(huà)不是叫做萬(wàn)事開(kāi)頭難嗎?只要我們提前做好準(zhǔn)備，為以后的工作打好基礎(chǔ)，那么我們就對(duì)以后的工作多一份信心。
衣食住行，衣服站在我們?nèi)祟?lèi)的首要位置，而我們對(duì)于衣服的要求也越來(lái)越高，但是不管是什么品牌的衣服首先都會(huì)是由我們?nèi)祟?lèi)進(jìn)行設(shè)計(jì)，然后交由車(chē)間進(jìn)行生產(chǎn)。現(xiàn)代社會(huì)對(duì)衣服的要求也越來(lái)越高，可是每個(gè)人都有屬于自己的眼光和品味和愛(ài)好，而在實(shí)習(xí)的時(shí)候，前輩就更我說(shuō)，我們?cè)O(shè)計(jì)不出來(lái)這個(gè)世界上最完美的衣服，因?yàn)榭傆腥藭?huì)認(rèn)為它有缺點(diǎn)，但是我們必須要設(shè)計(jì)出有人接受的衣服，提供到市場(chǎng)為我們的公司爭(zhēng)取更多的利潤(rùn)。?
剛來(lái)到____有限公司的設(shè)計(jì)部門(mén)，被領(lǐng)導(dǎo)安排給一位前輩做小弟，這種事情對(duì)于我們這些實(shí)習(xí)生來(lái)說(shuō)是最平常的事情，最重要的是我們沒(méi)有工作經(jīng)驗(yàn)。剛開(kāi)始和那些實(shí)習(xí)前輩一樣，我都是在他們的旁邊學(xué)習(xí)，跑跑腿做些簡(jiǎn)單的工作，做的最多的就應(yīng)該是整理文件打掃衛(wèi)生了，雖然每天都是做這些工作，但是我都做的很認(rèn)真，我知道我必須的堅(jiān)持，有句話(huà)不是叫做堅(jiān)持就是勝利么經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的工作實(shí)習(xí)，我的工作也慢慢的多了起來(lái)，前輩們也開(kāi)始教導(dǎo)我做些工作，有不懂的我就虛心的向他們討教學(xué)習(xí)，有的時(shí)候前輩也會(huì)對(duì)我的工作進(jìn)行指導(dǎo)，這些都使我受益匪淺。一段時(shí)間的工作，我和其他同事也混熟了，他們沒(méi)有事情的時(shí)候，就會(huì)跟我講一些工作方面的經(jīng)驗(yàn)，還有一些他們的見(jiàn)聞，這些都使我感觸良多。經(jīng)過(guò)長(zhǎng)時(shí)間的工作實(shí)習(xí)，我對(duì)工作流程也更加的了解，也養(yǎng)成了良好的工作素質(zhì)，通過(guò)實(shí)習(xí)動(dòng)手實(shí)踐，我也知道自己還存在著很多的不足，在以后的學(xué)習(xí)工作中我也會(huì)努力的彌補(bǔ)，盡力做的更好。
通過(guò)實(shí)習(xí)讓我知道了知識(shí)的重要性，有句話(huà)真的很對(duì)，書(shū)到用時(shí)方恨少，當(dāng)我們運(yùn)用到知識(shí)的時(shí)候，才發(fā)現(xiàn)我們學(xué)到的還很少?，F(xiàn)代社會(huì)不斷的發(fā)達(dá)對(duì)于人們工作水平的要求也越來(lái)越高，只要我們一有松懈，那么就會(huì)被別人超過(guò)，慢慢的就會(huì)被這個(gè)社會(huì)所淘汰，所以逆水行舟不進(jìn)則退，我們只有不斷的努力才能生活的更好。
服裝工作心得簡(jiǎn)短篇5
在服裝銷(xiāo)售技巧中,接近顧客是店鋪銷(xiāo)售的一個(gè)重要步驟，掌握如何進(jìn)行服裝銷(xiāo)售也是一個(gè)很有技巧的工作。這方面做的好，不但拉近了與顧客的心理距離而且還可以盡快地促成交易;反之，未開(kāi)口便嚇跑了消費(fèi)者。關(guān)于一些服裝銷(xiāo)售技巧,我特地采訪了服裝屆知名的賣(mài)場(chǎng)
在服裝銷(xiāo)售技巧中,接近顧客是店鋪銷(xiāo)售的一個(gè)重要步驟，掌握如何進(jìn)行服裝銷(xiāo)售也是一個(gè)很有技巧的工作。這方面做的好，不但拉近了與顧客的心理距離而且還可以盡快地促成交易;反之，未開(kāi)口便嚇跑了消費(fèi)者。關(guān)于一些服裝銷(xiāo)售技巧,我特地采訪了服裝屆知名的賣(mài)場(chǎng)導(dǎo)購(gòu)培訓(xùn)專(zhuān)家劉博士,下面是簡(jiǎn)單的匯總.
下面我想和大家交流一下接近顧客的一些基本技巧：
“三米原則”就是說(shuō)在顧客距離自己還有三米遠(yuǎn)的時(shí)候就可以和顧客打招呼，微笑，目光接觸。如果你沒(méi)有注意到這一點(diǎn)，而對(duì)顧客不理不睬，就會(huì)導(dǎo)致每天失去3單生意，若平均300元，則一年達(dá)32萬(wàn)多。所以我希望在座的各位導(dǎo)購(gòu)，能主動(dòng)與顧客打招呼。
現(xiàn)在我發(fā)現(xiàn)有很多導(dǎo)購(gòu)員喜歡用“請(qǐng)隨便看看”來(lái)代替“歡迎光臨”。殊不知這句“請(qǐng)隨便看看”的歡迎語(yǔ)正好給顧客灌輸了一種“看看就走”潛意識(shí)。打個(gè)比方說(shuō)潛意識(shí)對(duì)人心理的作用：清晨，當(dāng)你一覺(jué)醒來(lái)，對(duì)自己說(shuō)“今天我心情很好，我是一個(gè)快樂(lè)的人，那么你一天可能都是快樂(lè)的。這正反映了潛意識(shí)對(duì)人的作用。所以，你如果也習(xí)慣對(duì)顧客說(shuō)“請(qǐng)隨便看看”請(qǐng)立即更正你的說(shuō)法。
我想大家一定有這種經(jīng)歷，有時(shí)候我們?cè)趯?zhuān)賣(mài)店或商場(chǎng)購(gòu)物時(shí)，我們會(huì)碰到一些過(guò)分熱情的導(dǎo)購(gòu)，他們老遠(yuǎn)就會(huì)和你打招呼，當(dāng)你走進(jìn)她的專(zhuān)柜時(shí)，他更是尾隨而至，寸步不離，并且喋喋不休地開(kāi)始介紹他們的服裝如何如何。作為顧客來(lái)說(shuō)喜歡有一種寬松的自由的購(gòu)物環(huán)境供他們觀賞和挑選，不分青紅皂白的介紹反而會(huì)讓他們感到一種無(wú)形的壓力而趁早“逃之夭夭”。所以我們切忌“不要過(guò)分熱情”。
接近顧客的時(shí)機(jī)
我們應(yīng)該讓顧客自由地挑選商品并不是意味著對(duì)顧客不理不睬，不管不問(wèn)，關(guān)鍵是你需要與顧客保持恰當(dāng)?shù)木嚯x，用目光跟隨顧客，觀察顧客。一旦發(fā)現(xiàn)時(shí)機(jī)，立馬出擊。那么時(shí)機(jī)：
一.當(dāng)顧客看著某件商品(表示有興趣)
二.當(dāng)顧客突然停下腳步(表示看到了一見(jiàn)鐘情的“她”)
三.當(dāng)顧客仔細(xì)地打量某件商品(表示有需求，欲購(gòu)買(mǎi))
四.當(dāng)顧客找洗水嘜、標(biāo)簽和價(jià)格(表示已產(chǎn)生興趣，想知道品牌、價(jià)格、產(chǎn)品成分)
五.當(dāng)顧客看著產(chǎn)品又四處張望(表示欲尋求導(dǎo)購(gòu)的幫助)
六.當(dāng)顧客主動(dòng)提問(wèn)(表示顧客需要幫助或介紹)
原則把握住了，時(shí)機(jī)找準(zhǔn)了，那么下一步就是我們?cè)撘院畏N方式來(lái)接近顧客促成交易。
一、提問(wèn)接近法
Eg.您好，有什么可以幫您的嗎?
這件衣服很適合您!
請(qǐng)問(wèn)您穿多大號(hào)的?
您的眼光真好，這是我公司最新上市的產(chǎn)品。
二、介紹接近法
看到顧客對(duì)某件商品有興趣時(shí)上前介紹產(chǎn)品。
產(chǎn)品介紹：FAB法則，千萬(wàn)不要說(shuō)成FBI法則了
1.FEATURE特性(品牌、款式、面料、顏色)
2.ADVANTANGE優(yōu)點(diǎn)(大方、莊重、時(shí)尚)
3.BENEFIT好處(舒適、吸汗、涼爽)
互動(dòng)環(huán)節(jié)：介紹自己身上穿的衣服;介紹自己的手機(jī)等(用FAB法則)
注意：用此法時(shí)，不要征求顧客的意見(jiàn)。如果對(duì)方回答“不需要”或“不麻煩了”就會(huì)造成尷尬的局面。
三、贊美接近法
即以“贊美”的方式對(duì)顧客的外表、氣質(zhì)等進(jìn)行贊美，接近顧客。
Eg您的包很特別，在那里買(mǎi)的?
您今天真精神。
小朋友，長(zhǎng)的好可愛(ài)!(帶小孩的顧客)
俗語(yǔ)：良言一句三春暖;好話(huà)永遠(yuǎn)愛(ài)聽(tīng)。
通常來(lái)說(shuō)贊美得當(dāng)，顧客一般都會(huì)表示友好，并樂(lè)意與你交流。
四、示范接近法
利用產(chǎn)品示范展示展示產(chǎn)品的功效，并結(jié)合一定的語(yǔ)言介紹，來(lái)幫助顧客了解產(chǎn)品，認(rèn)識(shí)產(chǎn)品。的示范就是讓顧客來(lái)試穿。有數(shù)據(jù)表明，68%的顧客試穿后會(huì)成交。
服裝工作心得簡(jiǎn)短篇6
暑假伊始，帶著興奮的心情，回到了我那山青水秀的故鄉(xiāng)?？赡切┟篮玫臇|西畢竟不可能一直陪著我!因?yàn)槲乙鎸?duì)著現(xiàn)實(shí)社會(huì)!所以我得去工作--打暑假工!
通過(guò)他人介紹我進(jìn)入了 一個(gè)普通的外貿(mào)服裝廠，剛一到廠的時(shí)候，身邊接觸的人也完全換了角色，沒(méi)有了老師的指導(dǎo)，沒(méi)有了同學(xué)的互助，一切都在上級(jí)的安排下和前輩的教導(dǎo)里，一切都處在巨大的轉(zhuǎn)變中。
在到廠里的第一天我先是整體的參觀了整個(gè)廠區(qū)布局，對(duì)公司整體的認(rèn)識(shí)，工廠規(guī)模龐大卻也并所想象的那樣，各個(gè)生產(chǎn)有條理的，安排的有的，是以后需要去的，畢竟學(xué)校的培養(yǎng)得方向是高級(jí)技術(shù)崗位實(shí)用性人才，除了對(duì)技術(shù)的精益求精外，更要對(duì)整個(gè)服裝產(chǎn)業(yè)一目了然，才能從上服裝行業(yè)的發(fā)展。
因?yàn)槲沂悄?女)生，所以一開(kāi)始給我分配的是縫紉，當(dāng)時(shí)覺(jué)得縫紉還好，畢竟在學(xué)校也學(xué)過(guò)一些，因該沒(méi)什么大問(wèn)題吧!可是當(dāng)我踩了一天的縫紉機(jī)后，我有種想做縫紉機(jī)的感覺(jué)，讓別人踩我吧!懶得動(dòng)了!那腰真的是直不起來(lái)了!但我想到了以后的日子，還是挺了下來(lái)!再后來(lái)就好多了，沒(méi)有第一天那么累了!
在經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的實(shí)踐后，我漸漸的知道了一些在課堂上學(xué)不到的知識(shí)!國(guó)外服裝與國(guó)內(nèi)服裝在板型尺寸上有大的差異1服裝中休閑服居多，在尺碼上較國(guó)內(nèi)的大，及其寬松。2褲子不分男女以低腰為主。3除夏裝外，服裝面料較厚，衣袖較長(zhǎng)4在色彩的選擇上以灰、黑色、墨綠色、石頭色、米色為主，也有少量的純白色。與國(guó)內(nèi)的服裝習(xí)慣用色、搭配都不大相同。5衣服上上都有口袋，來(lái)說(shuō)多，并且許多立體口袋。
在外貿(mào)服裝企業(yè)，客戶(hù)是要檢查樣品的，，郵寄的樣品要符合其在樣衣訂單里的要求，才能下面的，過(guò)程是反復(fù)的，往往要幾次甚至十幾次修改才能最后的確認(rèn)下生產(chǎn)訂單。過(guò)長(zhǎng)的的反復(fù)，浪費(fèi)了人力物力財(cái)力，更的是違背了“金錢(qián)”的現(xiàn)代市場(chǎng)準(zhǔn)則，，這就要求部和技術(shù)、生產(chǎn)線(xiàn)各個(gè)環(huán)節(jié)的溝通協(xié)作，質(zhì)量和;次一，還要考慮郵寄的和費(fèi)用，降低成本。
工廠生產(chǎn)的需要，被調(diào)到后段工作了很長(zhǎng)一段，后段在工廠里指的是鎖釘、整燙、檢驗(yàn)、包裝等幾個(gè)服裝加工的后整理階段。我待在檢驗(yàn)的最長(zhǎng)，體會(huì)也就最深檢驗(yàn)是質(zhì)量控制必不可少的組成。的質(zhì)量檢驗(yàn)系統(tǒng)要質(zhì)量是不的。質(zhì)量檢驗(yàn)與質(zhì)量預(yù)防相比，說(shuō)是落后了節(jié)拍，屬于事后把關(guān)，把關(guān)畢竟仍是而的控制手段。預(yù)防看是可以不質(zhì)量缺陷，那么檢驗(yàn)的一面下次不再。要對(duì)所產(chǎn)品作100%的檢查，返修或重新整理，會(huì)出運(yùn)。
正如一位師傅所說(shuō)的那樣，“一件衣服在工廠是百分、千分、萬(wàn)分，可是到了顧客手里，那百分之百!”檢驗(yàn)成衣，要仔細(xì)檢查每一件成衣，污損、色差大、皺、破舊、抽紗等問(wèn)題時(shí)，貼上特殊的箭頭小標(biāo)簽，按問(wèn)題種類(lèi)分掛在不同區(qū)域，然后送到的做。合格產(chǎn)品還要清理多余線(xiàn)頭，粘除毛絮等，還要注意產(chǎn)品的組織結(jié)構(gòu)、尺寸規(guī)格、顏色和文件應(yīng)該，完全的合格。
在實(shí)習(xí)的期間，廠方還安排了經(jīng)驗(yàn)的 師傅給了四次理論課程的培訓(xùn)，這與在學(xué)理論課程是截然不同的，是以 師傅二十多年的從業(yè)經(jīng)驗(yàn)為基礎(chǔ)的，以事例為范本，講述服裝加工工藝和管理，分別從樣品試制、原材料的組織、工時(shí)定額、裁剪縫制織物密度、色差、縮率等等一一了詳細(xì)的講解，更與了現(xiàn)代服裝企業(yè)的管理中的問(wèn)題。使對(duì)實(shí)習(xí)更的體會(huì)。
在與師傅的中，我深深感覺(jué)外貿(mào)服裝廠要市場(chǎng)發(fā)展的要求，運(yùn)作管理。與市場(chǎng)環(huán)境相符合的生產(chǎn)體制，服裝加工產(chǎn)業(yè)，是非常繁瑣的行業(yè)，更是繁忙的行業(yè)。在需要的時(shí)候，按需要的間，需要的產(chǎn)品，就要讓員工認(rèn)識(shí)一秒鐘的價(jià)值，將的浪費(fèi)壓縮到最低限度?？稍诂F(xiàn)實(shí)的運(yùn)作中，加班加點(diǎn)在人們得意識(shí)中成了，有時(shí)甚至?xí)B續(xù)工作30小時(shí)不間斷工作的，點(diǎn)在車(chē)縫著一環(huán)節(jié)得尤為?？墒窃诜治隹蛻?hù)從下訂單到發(fā)貨的過(guò)程規(guī)定時(shí)，卻在上并不緊迫，這就說(shuō)明在工作時(shí)，有浪費(fèi)，排除浪費(fèi)要。從工廠的運(yùn)作來(lái)看，自客戶(hù)下訂單開(kāi)始，技術(shù)開(kāi)始工業(yè)板制作、工藝流程設(shè)計(jì)、流水線(xiàn)安排等事宜。采購(gòu)開(kāi)始組織加工所需原料、輔料，包裝需要的商標(biāo)，吊牌，包裝袋，紙箱等物。而最大的問(wèn)題就出里，材料組織越長(zhǎng)，留給后面工序的也就越少，這就了上述的，而問(wèn)題的解決，除了自身外，還要依賴(lài)大環(huán)境的發(fā)展，即整個(gè)紡織服裝產(chǎn)業(yè)的發(fā)展，高新技術(shù)紡織工業(yè)園的發(fā)展，我相信難題會(huì)解決的。
此外現(xiàn)在服裝企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力是靠按時(shí)交貨、成本低、質(zhì)量好來(lái)。是在外貿(mào)服裝企業(yè)大多數(shù)訂單要求產(chǎn)量大，交貨期又短，的貿(mào)易屬于加工貿(mào)易里的來(lái)料加工，采用的是定牌生產(chǎn)，企業(yè)利潤(rùn)的主體賺取加工費(fèi)，可見(jiàn)服裝貿(mào)易發(fā)展的艱難，“生產(chǎn)無(wú)缺陷”的產(chǎn)品才能最大限度的效益，整體質(zhì)量管理活動(dòng)顯得尤為。而在工廠里不合格品往往是在最后工序的，且程度上的互相推卸責(zé)任，是非常不可取的。質(zhì)量管理中的是防止失誤，絕在同一塊石頭上絆倒兩次。這就要求管理者、技術(shù)人員要親臨生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)，實(shí)地觀察，才能在操作現(xiàn)場(chǎng)問(wèn)題，使問(wèn)題在前工序排除。在生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)異常，要馬上想方設(shè)法解決，質(zhì)量是各工序來(lái)的，而檢查的。產(chǎn)品不管多少次檢查，也不把不合格品檢查成合格品。所以預(yù)防是質(zhì)量管理的關(guān)鍵。
暑假轉(zhuǎn)眼而過(guò)，我在打工的過(guò)程中，既有收獲的喜悅，也有遺憾。那對(duì)服裝企業(yè)有些工作的認(rèn)識(shí)僅僅停留在表面，看人做，聽(tīng)人講如何做多，親身感受做工作少，還未能完全領(lǐng)會(huì)其精髓所在，但也使我對(duì)服裝企業(yè)生產(chǎn)深層次的感性和理性認(rèn)識(shí)，對(duì)服裝的流程更深。理論教學(xué)與實(shí)習(xí)教學(xué)緊密。傳統(tǒng)教學(xué)模式的工藝課與實(shí)習(xí)課是分立的，這就在實(shí)習(xí)過(guò)程中了理論與實(shí)踐相脫節(jié)的。在今后的學(xué)習(xí)中，可以不同內(nèi)容，實(shí)習(xí)教學(xué)中情況，靈活采用更的方法。
流火的七月，明亮的夏日，我們走進(jìn)了社會(huì)的熔爐，夢(mèng)想的階梯--工廠，用汗和淚譜寫(xiě)一曲壯麗的青春之歌。這是社會(huì)的選擇，也是我無(wú)悔的選擇。七月，我們播撒夢(mèng)想，同時(shí)擁抱豐產(chǎn)，就如新世紀(jì)的第一縷曙光，我們的暑期社會(huì)實(shí)踐也在夢(mèng)想的階梯留下了清明透亮的一筆。
在社會(huì)實(shí)踐中，我們應(yīng)該要把我們?cè)趯W(xué)校所學(xué)的理論知識(shí)，運(yùn)用到客觀實(shí)際中去，使自己所學(xué)的理論知識(shí)有用武之地。只學(xué)不實(shí)踐，那么所學(xué)的就等于零，理論應(yīng)該與實(shí)踐相結(jié)合。另一方面，實(shí)踐可為以后找工作打基礎(chǔ)，因?yàn)槲覀兇髮W(xué)里的我們不過(guò)是象牙塔里不受風(fēng)吹雨打的花朵!
通過(guò)這段時(shí)間的實(shí)踐，學(xué)到一些在學(xué)校里學(xué)不到的東西。因?yàn)榄h(huán)境的不同，接觸的人與事不同，從中所學(xué)的東西自然就不一樣了。要學(xué)會(huì)從實(shí)踐中學(xué)習(xí)，從學(xué)習(xí)中實(shí)踐。我們不只要學(xué)好學(xué)校里所學(xué)到的知識(shí)，還要不斷從生活中，實(shí)踐中學(xué)其他知識(shí)，不斷地從各方面武裝自已，才能在競(jìng)爭(zhēng)中突出自已，表現(xiàn)自已。這積聚的經(jīng)驗(yàn)猶如牡蠣腹中的珍珠經(jīng)歷了時(shí)間的磨礪與侵蝕終會(huì)發(fā)出耀眼的光芒而璀璨奪目的。相信有了它我們的人生就越發(fā)精彩絢麗。
服裝工作心得簡(jiǎn)短篇7
來(lái)到__公司已經(jīng)有40多天了，非常高興能夠加入__公司，我今年6月畢業(yè)后正式進(jìn)入__公司，成為了一個(gè)__公司的新員工，我感到非常榮幸!雖 然還不到兩個(gè)月，但是在這短短的時(shí)間里，我卻時(shí)刻感受著關(guān)懷與溫暖。這里有關(guān)注我們成長(zhǎng)的領(lǐng)導(dǎo)，他們的諄諄教誨讓我獲益匪淺，使我得以迅速擺正自己的位 置、明確自己的目標(biāo)，這里有以親身經(jīng)歷為我們指路的同事，他們用自己的經(jīng)驗(yàn)幫助我們更快地熟悉自己的工作流程，使我們實(shí)現(xiàn)由學(xué)校人向職業(yè)人的轉(zhuǎn)變，__為 每一個(gè)員工都提供廣闊的事業(yè)舞臺(tái)，供我們施展自己的才華，創(chuàng)造自己的人生。
__有著自己獨(dú)特的培訓(xùn)制度，每一位來(lái)到__的新員工都會(huì)在 __完善的培訓(xùn)制度中獲益，記得剛來(lái)到__時(shí)，是公司的辦公室部門(mén)對(duì)我們進(jìn)行指導(dǎo)培訓(xùn)，主要是企業(yè)文化方面的培訓(xùn)，使我們對(duì)__的發(fā)展歷程有了更清醒的認(rèn) 識(shí)，接下來(lái)是分配到了銷(xiāo)售處進(jìn)行培訓(xùn)，銷(xiāo)售處是一個(gè)充滿(mǎn)活力的部門(mén)，由于我們是剛來(lái)到銷(xiāo)售處，同事們對(duì)我們很是照顧，向我們講述他們的工作經(jīng)歷，并不斷地 指導(dǎo)我們接觸業(yè)務(wù)上的一些工作，經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的學(xué)習(xí)，我們對(duì)銷(xiāo)售處的基本工作也有了一定程度的了解，這對(duì)我以后開(kāi)展工作有著很重要的幫助，很榮幸我們銷(xiāo)售 處有著這么熱心的同事。
經(jīng)過(guò)這些天的培訓(xùn)，我也學(xué)習(xí)到了很多，使我懂得了要盡快實(shí)現(xiàn)角色的轉(zhuǎn)變盡快的融入新的工作環(huán)境，在這個(gè)過(guò) 程中我們難免會(huì)有不適，但是這不能成為我們逃避的借口。從我們加入__的那一天起，我們就是__的一名員工，也已經(jīng)不再是以前的學(xué)生，因?yàn)檫@樣我們要加快 熟悉公司的各項(xiàng)規(guī)章制度、增強(qiáng)自己的紀(jì)律性，以此來(lái)嚴(yán)格要求自己，來(lái)找準(zhǔn)自己在公司中的定位、盡快融入工作環(huán)境。我也清醒的知道自己還有很多方面的不足， 需要學(xué)習(xí)的東西還有很多很多，所以我還必須更加努力。
服裝工作心得簡(jiǎn)短篇8
通過(guò)20_年度對(duì)我所負(fù)責(zé)賣(mài)場(chǎng)的了解，發(fā)現(xiàn)多數(shù)區(qū)域人員對(duì)于銷(xiāo)售工作僅僅停留在單一的送貨售后回款的工作方面。工作非常被動(dòng)，不能主動(dòng)的找出問(wèn)題、優(yōu)化環(huán)節(jié)，缺少了最重要的客戶(hù)掌控、渠道掌控和終端拉動(dòng)。部分銷(xiāo)售人員對(duì)于自己的工作職責(zé)含糊不清，只做了最表面的基本工作。根據(jù)一些實(shí)際情況，我冒昧闡述一下市場(chǎng)督導(dǎo)崗位的工作職能。
督導(dǎo)工作不能僅僅局限于促銷(xiāo)員管理方面，一方面督導(dǎo)要提高自身的素養(yǎng)，包括對(duì)于銷(xiāo)售技巧和手段的認(rèn)識(shí)，處理促銷(xiāo)員在銷(xiāo)售工作中出現(xiàn)的難題;另一方面提升自身的管理能力與協(xié)調(diào)能力，善于處理促銷(xiāo)員與門(mén)店負(fù)責(zé)人、促銷(xiāo)員與其他公司促銷(xiāo)員、促銷(xiāo)員與店員之間的種.種或大或小的矛盾。
我作為一個(gè)市場(chǎng)督導(dǎo)人員，下面談一談本人的工作體會(huì)及經(jīng)驗(yàn)總結(jié)：
一、幫助銷(xiāo)售
市場(chǎng)督導(dǎo)應(yīng)該連同培訓(xùn)師一起，對(duì)于無(wú)促銷(xiāo)員渠道的店面，進(jìn)行簡(jiǎn)單有效的銷(xiāo)售技能培訓(xùn)。要讓經(jīng)銷(xiāo)商和終端門(mén)店負(fù)責(zé)人認(rèn)識(shí)到，我們不僅僅是機(jī)器上了柜，同樣我們一直關(guān)注、關(guān)心他們的整體銷(xiāo)售。對(duì)于銷(xiāo)售技能方面，我們給他們進(jìn)行幫助培訓(xùn)，讓他們對(duì)我們公司的形象、人員素質(zhì)留下好印象，并讓其感受到我們是實(shí)事求是地在幫助他們。同樣，他們的感激心理能幫助整體的銷(xiāo)量提高。對(duì)于合作方面，這些都是保持良性發(fā)展的必要條件。
二、慣性推銷(xiāo)
在幫助銷(xiāo)售的同時(shí)，認(rèn)真教會(huì)門(mén)店店員關(guān)于金立機(jī)型的獨(dú)特賣(mài)點(diǎn)和銷(xiāo)售技巧。通過(guò)這樣的培訓(xùn)，店員如果能夠按照教授的方法賣(mài)出機(jī)器，肯定在內(nèi)心有一定的成就感和滿(mǎn)足感。這樣，在再一次向客人推薦金立的機(jī)型時(shí)，在信心上都會(huì)有一定的提高。
通過(guò)多次的成功，很容易就會(huì)形成：某些店員專(zhuān)會(huì)推薦_品牌，而且成功率非常高;以后有客人上門(mén)，都會(huì)主動(dòng)的推薦_的款式。這就是成功的慣性推銷(xiāo)，這對(duì)于我們_服裝在終端門(mén)店沖量是很有效果的。
三、靈活促銷(xiāo)
促銷(xiāo)，無(wú)論在哪一行，都是一個(gè)客觀存在、無(wú)法回避的常見(jiàn)主題。受天時(shí)、地利及人脈的限制和影響，其資源和方法往往有很多種，這就需要我們頭腦機(jī)敏地巧用資源、廣開(kāi)思路、目標(biāo)專(zhuān)一、靈活促銷(xiāo)。也就是根據(jù)不同情況，在不同場(chǎng)合，用不同方法對(duì)待不同的顧客，達(dá)成銷(xiāo)售。
從分析顧客心理的角度，往往能挖出更多顧客的消費(fèi)潛能。顧客能走進(jìn)賣(mài)場(chǎng)，不外乎兩種情況：
第一，確實(shí)是來(lái)買(mǎi)衣服的。
這個(gè)時(shí)候，往往要采取先勢(shì)奪人，以最直接和最有效的方式來(lái)吸引顧客的注意，從而達(dá)成向他推薦衣服的目的。
這里的“靈活促銷(xiāo)”，體現(xiàn)在促銷(xiāo)員及督導(dǎo)員如何通過(guò)對(duì)顧客的第一眼觀察并迅速準(zhǔn)確地對(duì)觀察信息作出相對(duì)準(zhǔn)確的判斷，或者根據(jù)顧客的信息反饋迅速通過(guò)口頭語(yǔ)言消除他的一些心理障礙，清除他的一些心理干擾，拉近顧客與手機(jī)柜臺(tái)的距離，進(jìn)一步打開(kāi)顧客信與不信的心扉。綜上簡(jiǎn)述，就是“巧觀顧客，當(dāng)機(jī)立斷”。
第二，可能是來(lái)買(mǎi)衣服的。
這里，又可分為兩種，一種是想買(mǎi)，但沒(méi)帶錢(qián)的;另一種是帶了錢(qián)，但不一定當(dāng)下就買(mǎi)的。這里的“靈活促銷(xiāo)”，體現(xiàn)在與顧客良好的互動(dòng)過(guò)程中。構(gòu)建與顧客和諧無(wú)障礙的溝通聊天平臺(tái)，打開(kāi)顧客情感的心扉，通過(guò)情感互動(dòng)的方式，了解顧客的真實(shí)需求以及客觀困難，促進(jìn)這位顧客這一次或者下一次前來(lái)消費(fèi)。
簡(jiǎn)述之，即“情感互動(dòng)，和諧營(yíng)銷(xiāo)”。
從銷(xiāo)售業(yè)績(jī)上看，我們的工作做的是不好的，可以說(shuō)是銷(xiāo)售做的十分的失敗。_產(chǎn)品價(jià)格混亂，這對(duì)于我們開(kāi)展市場(chǎng)造成很大的壓力。
客觀上的一些因素雖然存在，在工作中其他的一些做法也有很大的問(wèn)題，主要表現(xiàn)在銷(xiāo)售工作最基本的客戶(hù)訪問(wèn)量太少。市場(chǎng)部是今年四月中旬開(kāi)始工作的，在開(kāi)始工作倒現(xiàn)在有記載的客戶(hù)訪問(wèn)記錄有_個(gè)，加上沒(méi)有記錄的概括為_(kāi)個(gè)，八個(gè)月_天的時(shí)間，總體計(jì)算三個(gè)銷(xiāo)售人員一天拜訪的客戶(hù)量_個(gè)。從上面的數(shù)字上看我們基本的訪問(wèn)客戶(hù)工作沒(méi)有做好。
溝通不夠深入。銷(xiāo)售人員在與客戶(hù)溝通的過(guò)程中，不能把我們公司產(chǎn)品的情況十分清晰的傳達(dá)給客戶(hù)，了解客戶(hù)的真正想法和意圖;對(duì)客戶(hù)提出的某項(xiàng)建議不能做出迅速的反應(yīng)。在傳達(dá)產(chǎn)品信息時(shí)不知道客戶(hù)對(duì)我們的產(chǎn)品有幾分了解或接受的什么程度，_就是一個(gè)明顯的例子。
工作沒(méi)有一個(gè)明確的目標(biāo)和詳細(xì)的計(jì)劃。銷(xiāo)售人員沒(méi)有養(yǎng)成一個(gè)寫(xiě)工作總結(jié)和計(jì)劃的習(xí)慣，銷(xiāo)售工作處于放任自流的狀態(tài)，從而引發(fā)銷(xiāo)售工作沒(méi)有一個(gè)統(tǒng)一的管理，工作時(shí)間沒(méi)有合理的分配，工作局面混亂等各種不良的后果。
新業(yè)務(wù)的開(kāi)拓不夠，業(yè)務(wù)增長(zhǎng)小，個(gè)別業(yè)務(wù)員的工作責(zé)任心和工作計(jì)劃性不強(qiáng)，業(yè)務(wù)能力還有待提高。