文明讀書心得
文明讀書心得(優(yōu)秀10篇)
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文明讀書心得篇1
一天的培訓是短暫的，但收獲是豐富的。充滿活力的Amy老師通過生動的授講，豐富的實例，切實從真實柜面服務(wù)的角度讓我們對“文明服務(wù)”有了更深層的認識。整個培訓課程以“互動化”為亮點，引導我們積極參與。課程的講授避免傳統(tǒng)課堂式教學、演講式教學的方式，多采用視頻觀摩、PPT講解、實例分析、換位體驗等方式進行，給我們上了印象深刻的一課。老師自行提供獎品獎勵，培訓課程引人入勝，員工反響熱烈積極。
服務(wù)看似無形，但實際上帶給客戶的影響卻是永久的。良好的服務(wù)能夠提升產(chǎn)品的品質(zhì)，彌補產(chǎn)品的不足。尤其是政務(wù)中心支行這樣特殊的支行，絕大部分的客戶均是辦理的一次性繳費業(yè)務(wù)，而有許多客戶不曾與我行有業(yè)務(wù)往來，客戶如何看待廈門銀行便體現(xiàn)在這幾分鐘里我們提供怎樣的服務(wù)，良好的服務(wù)便是最好宣傳。有些時候我們覺得“我做的挺好的”、“我已經(jīng)很禮貌了”、“我沒有什么做的不好的”，但其實“你還有很大提升空間”、“禮貌也有很生硬的時候”、“你還遠遠不夠”。Amy老師的案例帶領(lǐng)我們從客戶的角度體會銀行柜面服務(wù)的好壞，換位思考很容易讓我們認識到我們平常不曾注意的細節(jié)，有時候一個小小的微笑便足以溫暖人心。
窗口服務(wù)的工作讓我每天面對很多客戶，我的一言一行不光代表著個人的修養(yǎng)，更代表著本行的形象。由于工作中充滿著偶然性和變化性，網(wǎng)點規(guī)范服務(wù)的管理是沒有止境的，所以我們必須時刻提升自我才能為客戶提供更好的服務(wù)?！皩τ趶B門我只是一名普通的員工，但是對于客戶，我就是廈門銀行”，我們要真正做到愛行如家，積極地維護集體榮譽，并在工作中常常提醒自己：“善待別人，就是善待自己”。
文明讀書心得篇2
今天，我看到了一幅漫畫。漫畫里一個小女孩和她的小伙伴正走在放學的路上。突然，她們看到前面有一個垃圾桶。桶外的垃圾堆積如山，可垃圾桶里卻空空如也。于是，小女孩一一撿起了垃圾桶外的垃圾，而小伙伴卻從書包里拿出一張紙，在上面寫上“文明---只差一步”，然后貼在垃圾桶上，小女孩對他豎起了大拇指。
看著這幅漫畫，我不由地想起以前放學時看到的情景。放學了，我們排著整齊的隊伍走出校門，看見幾個老奶奶在發(fā)廣告紙，很多同學都順手拿了一些廣告紙，可是我想我不需要，于是擺擺手說：“謝謝，我不需要”。
走著走著，前面幾個拿著廣告紙的同學邊笑邊把手中的廣告紙撕成碎片，隨手往空中一拋，有幾個女孩大聲叫道：“喲，看啊，天女散花啦!”叫聲惹得其它同學都哈哈大笑。其它幾個同學也學著把廣告紙撕成碎片，往空中拋，還不時發(fā)出歡笑聲。很快，地上都布滿了碎紙片。
看著他們遠去的背影，我彎下腰，把碎紙片一張一張地撿起來，扔到了馬路邊的垃圾桶里。我一邊撿一邊想：“哎，前面這幾個同學怎么這么不愛護環(huán)境呢?”我正想著，旁邊的一位同學也默默地走過來，跟著我一起撿碎片。不一會兒，我們就把地上的碎片全都撿完了。地上又變得干干凈凈了。
明明在他們的身邊就有垃圾桶，可他們卻視而不見，反而把垃圾扔在了路上。這看起來似乎是微不足道的小事，但是如果人人都這樣，那我們的城市不就成了垃圾場了嗎?那環(huán)衛(wèi)工人該多辛苦啊!馬路上都是垃圾，影響的可是整個城市的美麗啊!而且垃圾會產(chǎn)生細菌，會引來大量蚊蠅，最終危害的不就是我們自己嗎?
讓我們從身邊做起，從小事做起，走好文明每一步!
文明讀書心得篇3
文明禮儀伴我成長我們中國是傳統(tǒng)的禮儀之邦。生在禮儀之邦，做一個彬彬有禮之人，是我們的準則。
人之初，性本善。性相近，習相遠……在我們很小時候，媽媽就經(jīng)常在告誡，做一名講文明、懂禮貌的人。記得那年，媽媽帶我到朋友家做客，一進家門，我就像脫韁的野馬，在阿姨家活潑亂竄，上蹦下跳的。一點都不懂得該有的禮貌。媽媽見狀，非常的生氣，可又不好當著朋友的面數(shù)落我，只好匆匆忙忙的帶我離開了?；氐郊依铮瑡寢屃P我坐在小凳子反省，我又哭又鬧的，媽媽總是不予與理睬我，等到我情緒平靜下來時，她才循循善誘的教導我。從那以后，每次我們要去做客時，或是有客人來我們家時，媽媽總先給我打“預(yù)防針”。在媽媽的教導下，我慢慢的變得有禮貌了，學會了“以禮待人”。
爺爺不是說過嗎：有禮之人會做事，注重形象，有教養(yǎng)，不樹敵，成功路上事事順。我也要努力像著這方向前進。
我是文明的人。
我國是四大發(fā)明古國之一，但我們是否做到了文明了呢?在馬路上扶著老奶奶過馬路，在客車把座位讓給那些孕婦，殘疾人，在公共場所把地上的垃圾拾起來，在........你是否做到了?
在我們學校里處處洋溢著文明的笑容。在走廊里，中學們一排排非常有秩序的走著不打鬧不嘻戲。有一次我們幾個去站崗看到一個四年級的小女孩跟我們一起站崗，她遇上那些站不好的同學就上去詢問，然后再教他怎么走，她態(tài)度溫和不大聲審問。那些被批評的人也不覺得不好意思而是依然接授，他站姿端正，動作大方，說話溫和一下子就把我們這些大哥哥大姐姐給比下去了，我們也自覺的向她學習。我們這次站的崗因為她而驕傲。
我覺得文明離我并不搖遠，而是唾手可得。同學們行動起來吧!讓文明通暢整個世界，讓文明每天都在我們身邊開花，讓文明都流進每一個人的心里，不要懈怠了，行動起來。
風從水上走過，留下了粼粼波紋;陽光從云中穿過，留下了屢屢溫暖?！?，朋友，我們從時代的舞臺走過，留下了什么呢?
放學了，學生們歸心似箭，迫不及待地往家跑。橫穿馬路，抄近道，闖紅燈，踩踏草坪的事情屢屢發(fā)生。同學們，反躬自問，我們的行為是否文明?乘坐公交車的時候你是否主動給老人、殘疾人、孕婦讓座?如果有，那很好。你是否有過隨地吐痰的現(xiàn)象?如果沒有，希望你會在以后的日子里注重文明。文明不是藍天上的白云，逍遙飄逸;文明更不是水面上的一葉浮萍，漂游不安，文明常常出現(xiàn)在我們身邊。星期天，與媽媽一起去逛商場，在回來的路上，我看見了垃圾桶旁邊有一個香蕉皮，雖然老師教我們做一個文明人，但是，我還是很猶豫，沒有彎下腰。令我慚愧的是，一個車子般高的小女孩將它撿了起來。我不禁汗顏，為自己臉紅了!
是啊，我們?yōu)槭裁淳筒荒芏喔冻鲆稽c呢?
今天，我的表弟到我家來玩。媽媽臨出門時，告訴我們倆說：“你們在屋里玩時動作要輕一些，不要影響到鄰居休息”。我們異口同聲的說：“媽媽我們知道了，姨媽再見，祝姨媽工作開心”。媽媽走后，表弟看到我的書桌上有一本《阿衰》漫畫書，津津有味的看了起來，看到精彩的地方忍不住哈哈大笑起來，我想到媽媽臨走時囑咐我們的話，趕忙對表弟說：“媽媽剛才告訴我們不要影響鄰居們休息，我們的聲音要小一些”。表弟吐了一下舌頭，說：“對不起，我給忘記了，不過我不會再大聲了，放心吧，哥哥”。過了一會，我對表弟說：“哥哥領(lǐng)你出去玩吧”。我和表弟到了公園，我對表弟說：“我們一定要愛護這里的公共設(shè)施，不要去破壞”。表弟高興的答應(yīng)。我和表弟度過了開心的一天。我懂得了文明禮儀應(yīng)該從我們少年兒童抓起，從小養(yǎng)成好的習慣!
古有孔融讓梨，今有給老人讓座，幫盲人過馬路。在這些小事中，可以讓我們看出是禮儀之邦，但又有一些不良小事，讓我們頭疼：隨地吐痰，亂扔果皮，臟話連篇等，真是應(yīng)有盡有。
一天，我和爸爸到公園里玩。有一個人，把一個包裝袋隨手一扔，便走了，這時，爸爸放下我的手，和那位路人說理。爸爸說：“如果每個人都像那樣，這還怎么讓人生活下去，我們應(yīng)該把大地變得更美麗，不應(yīng)該把大地破壞成這樣?！蹦莻€人聽了，連忙把垃圾袋扔到垃圾桶里。這時，爸爸露出了笑容。
文明讀書心得篇4
在這次文明禮儀學習后，我們恍然大悟，原來在平時的工作中我們有很多地方都做得不到位，從小小的鞠躬禮到文明用語，似乎我們都有太多的忽略，比如在平時工作中鞠躬禮不標準、文明用語聲音太小、面部無表情等常見問題我們好象都沒有多加注意。
通過這次文明禮儀學習，使我們意識到原來平時忽略的這些小問題其實帶給車方的負面影響是十分大的，試想當車輛駛到我們收費窗口，看見一個精神不振、吐詞不清、面無表情的收費員時會是什么的感覺，相信他們也不會有愉快的心情，甚至會產(chǎn)生厭惡感。而我們公司的服務(wù)宗旨是什么呢?—“享受高速，感受真誠”，可我們的服務(wù)態(tài)度卻帶給車方的是一種疲倦、無奈的感覺，這不是違背了我們的服務(wù)宗旨嗎?如果我們自己是車主，誰又愿意見到這樣一位收費人員呢?
所以，我覺得我們在平時的工作中應(yīng)真正地做到“注重細節(jié)、追求完美”，力求做好每一件事。當然，這不僅是單單要求我們文明禮儀方面，還包括業(yè)務(wù)水平方面，我們應(yīng)在提供文明服務(wù)的前提下認真學習和掌握各種文件，真正為車方營造一種良好的收費氛圍，讓他們真正地感受到我們的真誠!
文明讀書心得篇5
中華民族在發(fā)明文明中構(gòu)成的博大博識、極具生命力的傳統(tǒng)文明，蘊涵著高貴的民族精神、民族氣節(jié)和優(yōu)良品德;尤其是愛國主義，她是在恒久歷史發(fā)展過程中構(gòu)成的熱愛祖國、忠于人民的思想舉動和情感，表現(xiàn)為對自己祖國和人民的深情和眷戀、為國家貢獻力量的責任感和為民族命運不惜捐軀一切的獻身精神?！}記
通過前一階段的深化學習實際迷信發(fā)展觀的學習，是我了解到迷信發(fā)展觀是指導發(fā)展的實際，也是構(gòu)建和諧校園文明的基礎(chǔ)指南。實現(xiàn)學校的和諧發(fā)展，必須以迷信發(fā)展觀為指導，把迷信發(fā)展觀貫穿于構(gòu)建和諧校園的全過程，落實到構(gòu)建和諧校園的各個方面。
迷信發(fā)展觀堅持全面協(xié)調(diào)可連續(xù)發(fā)展，這是構(gòu)建和諧校園的基本要求。只要堅持發(fā)展的可連續(xù)性，才能使和諧校園設(shè)置裝備擺設(shè)一直滿盈生機和生機。和諧文明設(shè)置裝備擺設(shè)是人的全面發(fā)展的條件條件和基本保障，是實現(xiàn)人的全面發(fā)展的必由之路和必然結(jié)果，人的全面發(fā)展是和諧文明設(shè)置裝備擺設(shè)的最緊張的終極目標。高興設(shè)置裝備擺設(shè)表現(xiàn)社會主義特點、時代特征和具有特色的和諧文明，對付構(gòu)建和諧校園，推進素質(zhì)教育改革發(fā)展，提高門生的綜合素質(zhì)有著十分緊張的意義。
設(shè)置裝備擺設(shè)和諧的校園文明，必須堅持堅持迷信精神與人文精神的統(tǒng)一;堅持理想主義與現(xiàn)實主義的統(tǒng)一;堅持民族文明與世界文明的統(tǒng)一。設(shè)置裝備擺設(shè)和諧的校園文明，必須突出重點，用社會主義核心價值觀凝聚人心，把加強理想信念教育、愛國主義教育和誠信教育貫穿一直。
對門生和教職工進行理想教育，要堅持高貴理想與現(xiàn)實理想的統(tǒng)一，因為缺失了高貴性的理想是庸俗的理想，離開了現(xiàn)實性的理想是幻想，得到二者就得到了理想自己的價值。要堅持個人理想和社會共同理想的統(tǒng)一，因為社會理想指導和制約著個人理想的構(gòu)成，個人理想表現(xiàn)著社會理想，要用共產(chǎn)主義的遠大理想和共同理想指導西席門生確立正確的個人理想。
進行弘揚傳統(tǒng)文明，加強愛國主義思想的教育。要把弘揚中國傳統(tǒng)文明與設(shè)置裝備擺設(shè)和諧的校園文明緊密結(jié)合在一起，做到古為今用。中華民族在發(fā)明文明中構(gòu)成的博大博識、極具生命力的傳統(tǒng)文明，蘊涵著高貴的民族精神、民族氣節(jié)和優(yōu)良品德;尤其是愛國主義，她是在恒久歷史發(fā)展過程中構(gòu)成的熱愛祖國、忠于人民的思想舉動和情感，表現(xiàn)為對自己祖國和人民的深情和眷戀、為國家貢獻力量的責任感和為民族命運不惜捐軀一切的獻身精神。
要加強誠信教育，不斷提高師生的思想品德素質(zhì)。誠信是中華民族的傳統(tǒng)美德，是學天生才的基礎(chǔ)。把誠信教育納入到校園文明設(shè)置裝備擺設(shè)中來，有針對性地解決好誠信教育中存在的突出問題，引導門生追求理想的誠信品德品德。
和諧校園不但包羅師生個體本身的和諧、人與人的和諧、人與學校的和諧、人與天然的和諧，還包羅學校與社會的和諧等。所以，在構(gòu)建和諧校園的進程中，一定要以尊重人、激勵人、關(guān)愛人、發(fā)展人為條件，營建平等友愛、融洽和諧的人際情況和文明氛圍，為每一位師生員工的伶俐和才能的發(fā)揮發(fā)明機會和條件。
要強化品牌認識，不斷提高學校在社會的知名度和美譽度，讓師生可以或許感受到
生活在這所學校的高興、自大、幸福和自豪。事實上，只要學校疾速發(fā)展了，才能為促進和諧社會的設(shè)置裝備擺設(shè)與發(fā)展提供更好的支持與服務(wù)，表現(xiàn)教育的魅力和價值。
要強化群眾認識，這也是加速學校發(fā)展的基礎(chǔ)和動力。要把師生員工對事情、學習、生活的滿意與不滿意、贊成與不贊成、高興與不高興作為事情的出發(fā)點和落腳點;要堅持為師生員工辦實事，辦功德，解決各人的后顧之憂，使西席可以或許放心事情，只要如許，才能最充分地調(diào)動寬大師生員工的事情積極性和發(fā)明性，加速學校發(fā)展的步調(diào)。
要強化政治認識，堅持德育為先，為社會主義培養(yǎng)合格的設(shè)置裝備擺設(shè)者和接棒人。這是教育的歷史使命，也是設(shè)置裝備擺設(shè)先輩的和諧文明之需要。面對社會厘革給教育事情帶來的大量龐大的新情況、新問題，面對西方友好勢力思想文明滲入滲出的新挑釁，面對改革給師生員工思想觀念和長處帶來的新問題，我們必須強化政治認識，確切加強和革新思想政治事情，不斷探索和諧視野下的思想政治事情的新特點，駕馭新規(guī)律，探索新途徑，發(fā)明新思路、新方法，營建新情況，構(gòu)建新機制，為和諧社會的設(shè)置裝備擺設(shè)提供源源不斷的動力。
文明讀書心得篇6
中國是一個歷史悠久的國家,更是一個“文明古國”.講文明是中華民族的傳統(tǒng)美德,是我們每個人的責任與義務(wù).隨著時間的推移,我們的文明意識越來越強烈.一個人如果不懂禮儀，就好像樹木沒有枝葉一樣，無法生存。對于個人來說，禮儀是一個人的思想道德水平、文化修養(yǎng)的外在表現(xiàn)，對于一個社會來說，禮儀是一個國家社會文明程度、道德風尚和生活習慣的反映。
在生活中，在我們身邊，一個個文明故事正在演繹，一首首禮儀之歌正在唱響。但是，生活中偶爾也會有一些不和諧的音符存在。比如：有的人在公共場所亂扔垃圾紙屑、在公園隨意攀爬樹枝，踐踏花草，在名勝古跡上或風景名勝區(qū)亂涂亂畫，在公眾場所隨意吸煙，有的人出口臟話，粗話連篇，更有甚者隨意損壞公共財物等等。
我們是國家的小主人，我們今天有了豐富的物質(zhì)生活，更需要建設(shè)高度的精神文明。好的文明禮儀習慣，可以影響你的學習，你的生活，甚至將來的一生都將受用不盡，文明的舉止，文明的行為，加上恬靜、幽雅、舒適的學習環(huán)境，濃郁的文化氛圍，會啟迪我們不斷探索，求知。因此，同學們讓我們攜起手來，還我們一個文明、美麗的校園，從現(xiàn)在起，從我做起，從每一件小事做起，我們應(yīng)該堅決摒棄我們身上種.種不文明的行為，養(yǎng)成良好的行為習慣。做一個真誠友愛、禮貌待人、品德高尚的學生，做一個勤奮學習、積極向上的學生。
文明就像一滴水，許多人的文明匯起來就是一片海洋，而海洋中總會有雜質(zhì);文明像一盞燈，燈光亮一些，我們身邊的黑暗就會少一些。
讓我們在心中亮起一盞文明的燈，在心中種起一朵文明的花，多一點耐心的等待，多一點親切的關(guān)愛，就會使文明之花開得更加艷麗!
讓我們用自己的點點滴滴的行動，譜寫文明禮儀的樂章，澆灌美麗的文明之花。
文明讀書心得篇7
文明校園創(chuàng)建活動是學校精神文明建設(shè)工作的系統(tǒng)性、綜合性工程，通過開展文明建設(shè)，進一步樹立了正確的教育價值觀和人生觀，增強了服務(wù)觀念，提高了思想政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)素質(zhì)。增強了以人為本的觀念?，F(xiàn)將文明創(chuàng)建總結(jié)如下：
一、存在問題
1、是理論學習與實際工作需要有差距，創(chuàng)新精神不強，對本職工作中出現(xiàn)的新情況、新問題、新形勢調(diào)查研究少，學習少，運用到工作實際中更少。
2、是服務(wù)意識淡漠。服務(wù)教育教學，服務(wù)育人，首先，凸顯的是服務(wù)，高職院校培養(yǎng)人才的終極目標是復合型高技能人才。著重體現(xiàn)的是厚德強能，也就是讓學生畢業(yè)后不但有嫻熟的技術(shù)，具有很強的就業(yè)能力和創(chuàng)業(yè)能力。同時，還必須具有良好的職業(yè)道德素養(yǎng)。作為學院實驗實訓基地管理干部，首先，必須對自己有一個準確定位，要更新觀念，明確管理即是服務(wù)這個理念。由于平時學習還不夠認真，服務(wù)意識比較淡漠，工作不夠深入，掌握情況不夠，服務(wù)不到位。
3、是在思想方面，不能堅持始終如一地學習，不能很好地用理論武裝自己，聯(lián)系工作實際少，創(chuàng)造性工作意識不強，工作作風與院黨委要求及崗位目標責任制有差距，沒有從根本上體現(xiàn)一個教職工的作用，對工作不善鉆研，科學高效、任勞任怨不夠。不求過得硬，只求過得去。
二、通過文明校園創(chuàng)建活動提高了政治思想水平
堅持理論聯(lián)系實際的學風，切實把理論學習的收獲提高轉(zhuǎn)化為推動工作的動力，把學到的知識和經(jīng)驗轉(zhuǎn)化為做好工作的智慧和能力。
進一步加強社會公德、職業(yè)道德。以為人民服務(wù)為核心、以集體主義為原則，以制度建設(shè)為重點，按照《公民道德建設(shè)實施綱要》的要求和《教育法》、《教師法》的有關(guān)條文，深入開展各項活動，內(nèi)強素質(zhì)，外樹形象。增強思想政治工作的主動性、實效性和針對性。
二、開拓進取，本職工作
結(jié)合崗位實際和業(yè)務(wù)特點開展工作創(chuàng)新。結(jié)合工作實際，進一步解放思想，更新觀念，積極探索工作新思路、新舉措，不斷開拓新局面，取得新成果。
今年是我院的評估之年，在工作中，我們把文明創(chuàng)建的精神認真貫徹到工作中。從去年評建工作開展以來，實訓中心主要搞了兩項工作，一是30項評估佐證材料的收集整理工作，一是教學實驗儀器設(shè)備的資產(chǎn)賬建立工作。這兩項工作工作量都很大。在院領(lǐng)導的正確領(lǐng)導下，在劉主任、任主任的具體指導下，積極和各系部溝通，對各項材料認真核對，發(fā)現(xiàn)問題及時改正，目前，評估佐證材料的收集整理工作已經(jīng)完成。資產(chǎn)賬的建立工作即將進入條碼卡的制作階段。
11月初，學院進行評估，目前，已進入倒計時。我們要一股作氣，以更強烈的責任感和使命感投入評建沖刺工作中去。
文明讀書心得篇8
什么是文明城市?以本學生的理解來看是：人人文明，人人團結(jié)和諧，這樣的話我們的城市也就是文明城市了。畢竟是學生嘛，理解的結(jié)果也是有偏差的，那么什么是文明城市呢?文明城市是指在全面建設(shè)小康社會、推進社會主義現(xiàn)代化建設(shè)進程中，經(jīng)濟和社會各項事業(yè)全面進步，物質(zhì)文明、政治文明、精神文明、社會和諧協(xié)調(diào)發(fā)展，市民整體素質(zhì)和文明程度較高的城市。額，還是網(wǎng)上的比較全面。
那么我們?yōu)槭裁匆獎?chuàng)建文明城市呢?本學生的人腦理解：創(chuàng)建文明城市可以使人們過上更好的生活，使社會更加進步。以下是電腦理解：文明城市稱號是反映城市整體文明、和諧水平的綜合性榮譽稱號，是最有價值的城市品牌和重要的無形資產(chǎn)。創(chuàng)建文明城市是加快推進黃河三角洲開發(fā)建設(shè)的重要舉措，是實現(xiàn)好、維護好、發(fā)展好最廣大人民群眾根本利益的迫切需要。廣泛深入開展創(chuàng)建文明城市活動，有利于提高市民素質(zhì)，最大限度地發(fā)揮市民建設(shè)美好家園的主動性;有利于改善發(fā)展環(huán)境，增強城市的發(fā)展后勁;有利于發(fā)揮城市的輻射功能，推進城鄉(xiāng)一體化進程。額，還是網(wǎng)上的比較全面。
總之我給大家提了幾個建議：1。人人講文明，處處見真情
2、創(chuàng)建溫馨社區(qū)，服務(wù)千家萬戶
3、講文明話，辦文明事，做文明人，創(chuàng)文明城
4、文明從腳下起步，創(chuàng)建從你我做起
5、人人動手，做文明人，建文明城
6、講文明、講衛(wèi)生、改陋習、樹新風
7、文明連著你我他、新風吹拂千萬家
8、服務(wù)人民、奉獻社會、傳承文明
9、讓城市更文明，讓生活更美好
10、一言一行總關(guān)情，攜手共創(chuàng)文明城
大家行動起來吧!
文明讀書心得篇9
一、養(yǎng)成教育認知定位要準確
思想是行為的先導。要想取得良好的教育成果，我們首先就應(yīng)當對文明禮儀養(yǎng)成教育有正確的認知。《國家中長期教育改革和發(fā)展規(guī)劃綱要(2010-2021年)》提出教育工作的根本要求是育人為本，促進學生健康成長是校園一切工作的出發(fā)點和落腳點。那里的健康，不僅僅指身體，還包括心理，具有高尚的道德品質(zhì)、良好的文明禮儀素養(yǎng)。因而，大學生文明禮儀養(yǎng)成教育是大學教育的根本任務(wù)。文明禮儀養(yǎng)成教育應(yīng)當包含以下三個層面的含義。
(一)養(yǎng)成教育是人類社會發(fā)展的必然要求
養(yǎng)成教育是促使自然人向社會人轉(zhuǎn)化的必要手段。俗話說得好：“沒有規(guī)矩不成方圓?！比祟惿鐣阅軌虿粩嘞蚯鞍l(fā)展，有序前進，就是因為人類在漫長的發(fā)展過程中構(gòu)成了一套行之有效的行為規(guī)范，制約著所有社會成員的行為，平衡著人與人之間的關(guān)系。因此，行為規(guī)范是人類社會正常運行的有力保障。但是，對于人類個體而言，行為規(guī)范不是與生俱來的，需要后天不斷地學習才能獲得。任何時代都需要人們選取貼合時代要求的恰當教育模式對社會成員進行教育，最終幫忙他們構(gòu)成合乎社會要求的規(guī)范行為。大學生作為當代社會發(fā)展的重要力量，了解社會行為規(guī)范，理解并主動踐行規(guī)范，是大勢所趨，是歷史的必然。
(二)養(yǎng)成教育是個人思想品德的外化顯現(xiàn)
決定一個人是否具有良好的思想道德，通常不是聽他說些什么，而是看他是如何做的，正所謂“聽其言，觀其行”。亞里士多德曾說過：“我們做公正的事情，才能成為公正的人;進行節(jié)制，才能成為節(jié)制的人;有勇敢的表現(xiàn)，才能成為勇敢的人?！盵1]從這個好處上說，行為是衡量思想道德狀況的外在顯現(xiàn)。養(yǎng)成教育的最終目的是幫忙受教育者構(gòu)成良好的行為習慣，從本質(zhì)上來看，屬于思想道德教育。而大學思想道德教育是高校永恒的話題。在構(gòu)建和諧社會、踐行社會主義核心價值觀的這天，開展文明禮儀養(yǎng)成教育是時代的必然。
(三)禮儀養(yǎng)成需要終身教育
人的一生是一個不斷社會化的過程。早期的社會化是在兒童和青少年時期;繼續(xù)社會化是在成年期;再社會化是指工作以后。從自然人過渡到貼合社會規(guī)范的社會人最常用的手段就是教育，因為禮儀養(yǎng)成教育是人的社會化必要手段。因此，在20世紀60年代有學者提出終身教育。目前，學界普遍認為禮儀養(yǎng)成教育的對象應(yīng)當是中、小學生，甚至是學齡前兒童，而不是大學生。從理論上講，這沒有錯。根據(jù)人的社會化歷程，人們確實應(yīng)當在青少年時期養(yǎng)成良好的行為習慣，成人以后學習文明禮儀行為背后深層的道理，懂得為什么要這樣做，進而學習高深的專業(yè)理論知識，順利實現(xiàn)向社會化的轉(zhuǎn)變。而實際狀況卻是由于家庭教育的缺失或基礎(chǔ)階段校園教育的忽略，當今的大學生不懂基本的文明禮儀，處處出現(xiàn)行為失范現(xiàn)象。這就意味著大學生需要繼續(xù)社會化，需要養(yǎng)成教育，不斷強化文明行為的訓練，以便養(yǎng)成良好的行為習慣，構(gòu)成健全的人格，適應(yīng)社會的需要。
二、養(yǎng)成教育資料要精細
所謂精細，是指養(yǎng)成教育的資料要具體細化，貼近受教育者的生活。適宜的教育資料是養(yǎng)成教育取得有效成果的關(guān)鍵。大學生文明禮儀養(yǎng)成教育歷來是高校的工作重點，是德育教育的重要組成部分。雖然多年來我們常抓不懈，但效果卻不盡如人意，其中很大一部分原因是養(yǎng)成教育的資料過于空洞，與學生的現(xiàn)實生活相差甚遠，學生不感興趣，主動性不高，因而達不到預(yù)期的目的。衡水學院為迎接2014年教育部本科質(zhì)量評估，開展了一系列行之有效的文明禮儀養(yǎng)成教育活動。其主旨是將文明禮儀養(yǎng)成教育的資料與大學生的學習、生活、人際交往等諸要素緊密相連，將養(yǎng)成教育的資料限制在課堂、宿舍、餐廳、校園四大學生主要活動區(qū)域內(nèi)，對于每個區(qū)域內(nèi)正確的行為規(guī)范都有明確的要求，并指出哪些行為是不當?shù)?。例如，課堂學習“十要十不要”、宿舍生活“十要十不要”、就餐文明“十要十不要”、校園文明行為“十要十不要”、學生干部作風“十要十不要”等等。由于養(yǎng)成教育資料細化，教育資料貼近學生的生活，各項規(guī)定也像指路明燈一樣，讓學生的行為有據(jù)可依，有理可循，所以大學生愿意從內(nèi)心深處真正理解規(guī)范、認同規(guī)范，進而遵守已有的規(guī)范。
三、養(yǎng)成教育方式要靈活多樣
教育方法是到達養(yǎng)成教育目標的重要工具，而恰當運用各種教育方法是獲得良好教育效果的必要條件。衡水學院在文明禮儀養(yǎng)成教育中主要運用了以下幾種方法。
(一)教師垂范，引領(lǐng)風尚
教師在校園教育中處于一種特殊的地位。在校園生活中，和學生打交道最多的人是教師。學生不僅僅從教師那里汲取專業(yè)知識，更愿意把教師當成榜樣去模仿。因此，在文明禮儀養(yǎng)成教育中，教師本身要具備高尚的品德、言行合一的操守、嚴謹?shù)闹螌W態(tài)度和良好的行為習慣，才能激發(fā)學生向他學習的動力。衡水學院把學風建設(shè)與教風建設(shè)有機結(jié)合，將教風定位為“敬業(yè)樹人”，明確了教師的首要職責是愛崗敬業(yè)，為學生的學習樹立良好的榜樣。教會學生如何做人也是教師的分內(nèi)之事。
(二)主題班會，體驗感悟
主題班會也是養(yǎng)成教育的有效方法之一，它充分發(fā)揮了以學生為活動主體的教育原則。衡水學院每學期都開設(shè)主題班課，有固定的班會時間和地點。在每學期之初，輔導員根據(jù)德育大綱的要求做好班會計劃，擬定班會主題，然后安排學生具體操作。這并不意味著放任自流，而是對整個過程進行有效指導。學生作為班會的主導者，更容易吸引其他同學參與，發(fā)表內(nèi)心真實的想法，從情感上產(chǎn)生共鳴，加深學生對文明禮儀養(yǎng)成教育必要性的認知度，激發(fā)學生督促自我養(yǎng)成良好日常行為習慣的用心性。
(三)校園督導，規(guī)范行為
人總是有惰性的，僅僅依靠學生自身的感悟就期望學生養(yǎng)成良好的行為習慣是很難的。這時候就需要外在的監(jiān)督強制力量。為此，衡水學院由學生處牽頭，成立了文明禮儀督導小組，定時定點對校園里出現(xiàn)的不文明現(xiàn)象進行督查。每一天早晨6點半在餐廳檢查文明就餐狀況，督促學生吃完飯后主動收拾餐具，將其放到固定收餐位置;每一天7點半，檢查把食物帶進教室的學生;8點半，檢查宿舍衛(wèi)生;下午5點在校園內(nèi)巡視，勸阻學生摟摟抱抱、亂丟果皮等不文明現(xiàn)象。經(jīng)過3個多月的實踐，收到了較好的效果，以前不文明現(xiàn)象大為減少。
(四)美化環(huán)境，陶冶情操
健康優(yōu)美的校園環(huán)境不僅僅僅是指鳥語花香、樹木林立的自然環(huán)境，更是指安定有序、布局合理具有整體美感的人文環(huán)境。只有自然與人文的有機統(tǒng)一，才能潛移默化影響人的行為，到達潤物細無聲的教育效果。衡水學院在文明禮儀養(yǎng)成教育中充分發(fā)揮了環(huán)境育人的作用。如在校園顯著的位置張貼激勵性口號、名人名言;充分發(fā)揮美術(shù)和廣告專業(yè)學生的專業(yè)特長，創(chuàng)設(shè)與文明禮儀養(yǎng)成教育相關(guān)的壁畫，建設(shè)教室文化、寢室文化、走廊文化、墻壁文化，使校園的每個角落都展現(xiàn)極具生命力的文明禮儀之風。這樣不僅僅美化了校園環(huán)境，而且充分發(fā)揮其陶冶、激勵、感染、提示的功能，使學生生活在這一環(huán)境中耳濡目染，啟迪智慧，提高審美情趣，美化心靈，在潛移默化中養(yǎng)成良好的行為習慣。綜上所述，文明禮儀養(yǎng)成教育是一項長期的工程，既要注重顯性規(guī)章制度對學生的約束作用，又要注意隱性環(huán)境對學生的熏陶作用，更要注重充分挖掘?qū)W生個體的內(nèi)在動力，激發(fā)學生的內(nèi)在需求，培養(yǎng)學生對禮儀的正確認知潛力。只有多管齊下，才能培養(yǎng)學生良好的行為習慣，健全學生人格，促進學生全面發(fā)展。
文明讀書心得篇10
培養(yǎng)文明行為習慣。要積極響應(yīng)疫情防控號召，減少外出、減少聚集，做好個人衛(wèi)生、科學佩戴口罩、勤洗手常通風、保持社交距離，養(yǎng)成良好生活習慣;要文明駕駛、禮讓慢行，不酒后駕駛、不違章停車、不車窗拋物，不亂闖紅燈、不亂穿馬路、不翻越護欄。要主動監(jiān)督、勸導不文明養(yǎng)犬、亂扔雜物、隨地吐痰等不文明行為，文明有禮過大年!
養(yǎng)成健康生活方式。要樹立科學健康飲食理念，不暴飲暴食，合理膳食，拒食野味;要培養(yǎng)自主自律生活方式，規(guī)律作息、科學起居，加強鍛煉，適量運動，保持良好心態(tài);要自覺使用文明用語，友善待人，關(guān)愛他人，力所能及幫助身邊的空巢老人、留守兒童、困難群眾，常問候，搭把手，幫個忙，健康向上過大年!
弘揚崇尚節(jié)約理念。要自覺做到“文明餐桌”，文明用餐，減少使用一次性餐具，使用公勺公筷、推廣分餐制。要愛惜糧食，按需點餐，不剩菜不剩飯，拒絕“舌尖上的浪費”，做到“光盤行動”;要倡導移風易俗，遵規(guī)守紀、誠實守信，不鋪張、不浪費，紅白事宴要簡辦，勤儉節(jié)約過大年。樹立綠色環(huán)保觀念。要積極響應(yīng)《全市禁止燃放煙花爆竹的倡議書》，不購買、不儲存、不燃放煙花爆竹，也要主動監(jiān)督舉報違法燃放煙花爆竹行為，共同維護“包頭藍”。要做好居家保潔，自覺維護社區(qū)內(nèi)外、小區(qū)樓道公共衛(wèi)生，不亂堆亂放、不亂扔亂倒，自覺清理衛(wèi)生死角，自覺做到垃圾分類處理。要節(jié)水節(jié)電，減少各類能源消耗，綠色環(huán)保過大年!
各文明村鎮(zhèn)、文明單位、文明家庭、文明校園要按照《通知》要求，積極行動起來，將文明健康綠色環(huán)保生活方式融入創(chuàng)建工作中，采取有力措施，推動相關(guān)工作任務(wù)落實落地。
金牛迎春早，文明氣象新。讓我們以“主人翁”的姿態(tài)，攜手并肩、戮力同心，一如既往的熱愛這座城市，建設(shè)這座城市，讓文明之花綻放地更加炫目多彩。