護(hù)理內(nèi)分泌實(shí)習(xí)心得
護(hù)理內(nèi)分泌實(shí)習(xí)心得
這次的護(hù)理內(nèi)分泌實(shí)習(xí),加強(qiáng)了危重病人的管理,做到熟練掌握護(hù)理急救技術(shù),搶救程序及搶救藥械的使用,提高了危重病人搶救急救的成功率。下面是學(xué)習(xí)啦小編為大家收集整理的護(hù)理內(nèi)分泌實(shí)習(xí)心得,歡迎大家閱讀。
護(hù)理內(nèi)分泌實(shí)習(xí)心得篇1
20XX年內(nèi)分泌科護(hù)理組在院領(lǐng)導(dǎo)及醫(yī)護(hù)部的關(guān)心、支持下、指導(dǎo)下,緊緊圍繞“醫(yī)院質(zhì)量管理年”的工作宗旨,現(xiàn)將一年來的工作總結(jié)如下:
第一、夯實(shí)基礎(chǔ)護(hù)理優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)落到實(shí)處
(1)、注重病房規(guī)范化管理,取得患者及家屬的配合,保持病室床單位的整潔,布局統(tǒng)一,加強(qiáng)晨間護(hù)理,責(zé)任護(hù)士能主動(dòng)告知預(yù)防疾病及用藥、飲食注意事項(xiàng),周一基礎(chǔ)護(hù)理日,協(xié)助患者做好必要的生活護(hù)理。
(2)、樹立人性化的護(hù)理服務(wù)理念,責(zé)任護(hù)士通過接診病人、入院宣教、與主管醫(yī)生交流、與患者溝通、觀察病情等方法,及時(shí)掌握患者病情變化信息,了解患者需求,給予病人連續(xù)性的護(hù)理服務(wù)。
(3)、促進(jìn)醫(yī)、護(hù)、患溝通及時(shí)改進(jìn)工作。每月對(duì)住院患者進(jìn)行滿意度測(cè)評(píng),對(duì)出院患者進(jìn)行電話訪視及入戶隨訪,訪視率≧30%。
(4)、持續(xù)開展以:“一個(gè)中心”、“二個(gè)及時(shí)”、“三個(gè)主動(dòng)”為主題的的優(yōu)質(zhì)護(hù)理活動(dòng),并作為優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范病房迎接了本月烏魯木齊市衛(wèi)生局的督導(dǎo)工作;對(duì)我科優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)質(zhì)量的提高起到了切實(shí)可行的指導(dǎo)作用。
第二、做好環(huán)節(jié)質(zhì)控護(hù)理質(zhì)量持續(xù)改進(jìn)
(1)、以護(hù)理質(zhì)量持續(xù)改進(jìn)為目的,從病區(qū)管理質(zhì)量、優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)質(zhì)量、基礎(chǔ)護(hù)理質(zhì)量、搶救室質(zhì)量、消毒隔離質(zhì)量、護(hù)理文書質(zhì)量、健康教育質(zhì)量、安全管理等方面進(jìn)行質(zhì)量控制,發(fā)揮護(hù)理環(huán)節(jié)質(zhì)控的目的,提出切實(shí)可行的改進(jìn)措施,并加以實(shí)施與控制。
(2)、落實(shí)不良事件管理上報(bào)制度,及皮膚壓瘡、跌倒∕墜床管理制度,對(duì)高?;颊撸扇∮行У母深A(yù)措施。
(3)、加強(qiáng)重點(diǎn)環(huán)節(jié)監(jiān)控如:輸血安全管理,各種標(biāo)識(shí)的管理,落實(shí)查對(duì)制度,杜絕隱患。今年將輸血安全管理質(zhì)量納入科室環(huán)節(jié)質(zhì)控,做到輸血流程規(guī)范,操作規(guī)范,護(hù)理質(zhì)量均達(dá)標(biāo):
護(hù)理文書書寫合格率≥90%危重∕基礎(chǔ)護(hù)理合格率≥90%優(yōu)質(zhì)護(hù)理合格率≥90%急救物品完好率100%非難免壓瘡發(fā)生率0護(hù)理投訴0本年度保質(zhì)保量完成了以下護(hù)理工作任務(wù):
入院人數(shù)604;出院人數(shù)603;一級(jí)護(hù)理3076人次;二級(jí)護(hù)理5361人次;搶救116人次;靜脈輸液21696人次;心電監(jiān)護(hù)6467小時(shí);干化學(xué)糖監(jiān)測(cè)6632人次;吸痰護(hù)理1604人次;口腔護(hù)理277人次;氧化霧化吸入20XX人次;褥瘡護(hù)理444人次;翻身拍背562人次;洗臉276人次;失禁護(hù)理277人次;協(xié)助更衣75人次;碳14呼氣試驗(yàn)1588人次。全年表揚(yáng)信41封。
第三、與HSE體系結(jié)合做好病區(qū)安全管理
(1)、按照《健康安全環(huán)境管理體系運(yùn)行管理辦法》,對(duì)病區(qū)存在的風(fēng)險(xiǎn)按等級(jí)做了劃分,制定防范措施,提高護(hù)理人員應(yīng)急處置能力。
(2)、在不良事件管理上,以預(yù)防為主。充分利用MORSE、Braden評(píng)分表對(duì)患者進(jìn)行入院風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估,評(píng)估率達(dá)100%,護(hù)士履行告知義務(wù),Braden≤18分10人次,均未發(fā)生非難免壓瘡;MORSE≥45分46人次,全年未發(fā)生此類不良事件。
(3)、為周末、節(jié)假日等薄弱環(huán)節(jié)增加了實(shí)習(xí)護(hù)士幫班,以達(dá)到保證質(zhì)量為病人提供滿意服務(wù)。
(4)、規(guī)范基數(shù)藥品、高危藥品的管理,護(hù)士長(zhǎng)每周督查并簽名。
(5)、禁煙管理:做好宣教及帶頭作用,發(fā)現(xiàn)苗頭及時(shí)制止。
第四、全員參與勞動(dòng)競(jìng)賽和業(yè)務(wù)培訓(xùn)提高專業(yè)技能
按照醫(yī)護(hù)部的部署對(duì)護(hù)士進(jìn)行分層培訓(xùn)從而提高提高護(hù)士的理論、操作能力,提高護(hù)士心理素質(zhì),掌握基礎(chǔ)理論與技能,勞動(dòng)競(jìng)賽達(dá)標(biāo)率100%。護(hù)理人員參加院內(nèi)培訓(xùn)40次;崗前培訓(xùn)100%;人均參加繼續(xù)教育培訓(xùn)6項(xiàng)科目。
第五、存在的不足及下一步改進(jìn)重點(diǎn)
1、在優(yōu)質(zhì)護(hù)理方面專科護(hù)理服務(wù)未明確體現(xiàn),將持續(xù)改進(jìn)。
2、護(hù)士績(jī)效考核進(jìn)一步細(xì)化,以充分調(diào)動(dòng)護(hù)理人員積極性。
護(hù)理內(nèi)分泌實(shí)習(xí)心得篇2
健康教育四字相信大家早就不陌生了,作為內(nèi)分泌科的護(hù)理姐妹門更不會(huì)陌生,早在XX年,健康教育就被立為糖尿病患者治療的五駕馬車之一,五駕馬車之首,作為內(nèi)分泌科的專業(yè)護(hù)士,我們的主任把我們象醫(yī)生一樣的培養(yǎng),給了我們很多出去學(xué)習(xí)交流的機(jī)會(huì),可以說內(nèi)分泌科低年制的護(hù)士老師都具備跟患者進(jìn)行糖尿病知識(shí)講座的能力,但以往的健康教育基本都由責(zé)任組長(zhǎng)承擔(dān),沒有人獨(dú)立出來做健康教育,從八月開始,我們內(nèi)二病區(qū)也安排人來搞專職的健康教育了。
專職健康教育護(hù)士,多么神圣而光榮的一個(gè)稱謂,但我聽著猶如千斤重?fù)?dān),壓力大于動(dòng)力,平常我們一直都在做健康教育,讓我獨(dú)立出來專門做,我該怎么做啊!還是象平常一如既往的做嗎?肯定是不可以的,我怎么才能對(duì)得起這光榮而神圣的稱謂呢?難道科室的人說我是專職的教育護(hù)士我就是了嗎?給我掛一個(gè)專職教育護(hù)士的頭銜我就是了嗎?在久病成良醫(yī)的患者面前我能自信的說自己是專職健康教育護(hù)士嗎?仔細(xì)稱量自己,我心里比沒把握一針見血還虛,說真的,很感謝兩位護(hù)士長(zhǎng)給了我成長(zhǎng)的時(shí)間和空間,李紅護(hù)士長(zhǎng)說:“白林,相信你,八月你就自己摸索著干吧!”
仔細(xì)回顧我們平時(shí)的健康教育,我們做了病房的一對(duì)一教育,集體教育,每月一次的大型多媒體教育,甚至患者的分層分類教育,成立了患者的泵友協(xié)會(huì),病友之家,病友俱樂部,盡管形式多樣,我覺得也存在很多的問題,我們所做的幾乎都是慣性在做,例行公事的在做,究竟收益如何?沒去認(rèn)真的評(píng)價(jià)過,設(shè)置專職的教育護(hù)士,我如何才能在以往的基礎(chǔ)上錦上添花呢?我想我首先要把我所做的、所負(fù)責(zé)的事情真正落到實(shí)處,寧愿病人不叫我楊醫(yī)生,叫我楊教育,怎么才能成為名副其實(shí)的楊教育我還在探索總結(jié)之中,我就把我八月電話回訪的真實(shí)情況供大家分享一下。
總所周知,電話回訪可以為出院后的患者提供恢復(fù)期指導(dǎo)及健康指導(dǎo),促進(jìn)醫(yī)院改進(jìn)服務(wù),提高水平,為醫(yī)院樹立良好的社會(huì)形象,鞏固醫(yī)院與患者之間的和諧關(guān)系,拓寬服務(wù)領(lǐng)域,創(chuàng)造良好的經(jīng)濟(jì)效益的同時(shí)有效防止和減少醫(yī)患糾紛的發(fā)生,護(hù)士核心價(jià)值得以體現(xiàn),素質(zhì)得以不斷提高。我科把電話回訪內(nèi)容定為5條:1了解患者出院后的病情2了解出院后的用藥情況3給予恰當(dāng)?shù)南嚓P(guān)護(hù)理指導(dǎo)4征求住院期間的意見和建議5提醒患者門診隨訪時(shí)間,現(xiàn)就八月的回訪做個(gè)統(tǒng)計(jì)分析:
內(nèi)二八月共出院225人,其中腎病138人,內(nèi)分泌87人,從出院的病種統(tǒng)計(jì):腎病的蛇咬傷患者11人,蜂蟄傷14人,酒精中毒7人,農(nóng)藥中毒10人,百草枯中毒5人,藥物過量3人,鼠藥中毒2人,co中毒1人,毒菌中毒2人,食物中毒2人,中毒病人合計(jì)56人,腎病綜合癥21人,腎功不全不全及尿毒癥34人尿路感染20人,其余病人7人;內(nèi)分泌的出院病種統(tǒng)計(jì):糖尿病42人,甲亢12人,甲減8人其余疾病25人,從年齡統(tǒng)計(jì):60歲以上的病人145人,60歲以下的病人80人,從城鄉(xiāng)統(tǒng)計(jì):由于沒登具體地址,估算了一下,內(nèi)分泌本城區(qū)患者占50%,其余50%是異地城區(qū)外的,腎病的患者本城區(qū)可能只占30%,異地城區(qū)外的占70%,從電話回訪結(jié)果統(tǒng)計(jì):腎病患者:電話打不通有14人,電話錯(cuò)誤3人,無電話9人,連續(xù)三次無人接聽7人,關(guān)機(jī)4人,電話提示空號(hào)15人,死亡6人;內(nèi)分泌電話回訪情況統(tǒng)計(jì):電話打不通6人,無人接聽5人,關(guān)機(jī)4人,電話不存在3人,停機(jī)1人,電話留錯(cuò)1人,無電話3人,死亡3人,從電話接聽者統(tǒng)計(jì):內(nèi)分泌家屬接聽10人,腎病家屬接聽96人,1例鄰居接聽,從電話回訪時(shí)間統(tǒng)計(jì):1小時(shí)最多回訪40人,225人大致要花56小時(shí),從回訪意見統(tǒng)計(jì):腎病有2人有意見,內(nèi)分泌1人有意見。經(jīng)以上統(tǒng)計(jì)分析,體會(huì)如下:
一、更進(jìn)一步明白了電話回訪的目的和意義:
1、電話回訪可以提高醫(yī)院服務(wù)的層次:相當(dāng)于醫(yī)院的“售后服務(wù)”,完善醫(yī)院的“服務(wù)環(huán)”;
2、醫(yī)院信息收集:在隨訪過程中收集病人對(duì)醫(yī)院運(yùn)行環(huán)節(jié)中的意見,作為醫(yī)院工作改進(jìn)的依據(jù)之一。
3、穩(wěn)定病人群:通過電話隨訪,提升醫(yī)院的服務(wù)效果,使病人成為中心醫(yī)院的忠實(shí)“客戶”。
二、電話回訪的注意事項(xiàng):
1、醫(yī)療安全尺度的把握:電話回訪的主要目的是給患者帶去醫(yī)院的問候,而非遠(yuǎn)程的醫(yī)療,回答患者醫(yī)療上的問題需慎重,避免簡(jiǎn)單的判斷和隨意指導(dǎo);
2、回訪者的規(guī)范把握:因?yàn)橹码娬叽碇t(yī)院,電話用語必須得體靈活,應(yīng)對(duì)意外問題從容大方,給患者留下美好的印象;
3選擇適當(dāng)?shù)幕卦L時(shí)間和地點(diǎn),我們選擇的時(shí)間段為15:00~17:00,尊重患者或患者家屬,稱呼得當(dāng),語言措詞得體,對(duì)患者有同情心和責(zé)任感,會(huì)談內(nèi)容的保密,不暴露患者隱私。
三、電話用語要規(guī)范:電話回訪是醫(yī)院服務(wù)的延伸,訪問者代表了醫(yī)院,因此,用語及訪問內(nèi)容、程序必須遵循一定的規(guī)范,以體現(xiàn)醫(yī)院服務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)化。一般而言,電話回訪需遵循以下規(guī)則:
1、接通電話后,先確認(rèn)病人身份,再自我介紹,說明致電的目的。例:您好,請(qǐng)問您是xxx嗎?我是中心醫(yī)院的健康教育護(hù)士xxx,這次給您電話是對(duì)您的出院回訪。
2、根據(jù)病人不同情況詢問病人出院后的疾病康復(fù)情況,給于適當(dāng)?shù)闹笇?dǎo)。在回答病人的問題時(shí)如果你無法確認(rèn)或你認(rèn)為非正常的情況,建議病人就診。需要定期復(fù)診的病人,給于提醒。
3、通話結(jié)束,詢問病人此次住院有無意見及建議,并對(duì)病人的配合治療表示感謝。例:請(qǐng)問您在此次住院期間對(duì)我們還有什么意見及建議嗎?謝謝您對(duì)我們工作的配合,再見。
4、等對(duì)方掛機(jī)后再擱下話筒。
四、電話回訪中問題探討及原因分析:
1、從病種情況分析,腎病科的自殺中毒病人一般很不情愿再提傷心事,即便電話打通說明來訪目的,若是患者本人基本都要掛斷,農(nóng)藥中毒患者,只有出院前兩天才對(duì)住院期間的人和事有正確的判斷,值得探討的是:是不是每個(gè)病人都必須回訪,象酒精中毒的患者也需回訪嗎?
2、從患者的年齡來看,60歲以上的人居多,電話號(hào)碼基本留的是家屬的電話,很多家屬留個(gè)電話就走了,他又不照護(hù)病人,對(duì)患者住院期間的情況很多人都不熟悉,導(dǎo)致回訪效果不盡人意,或者難以回訪到患者。
3、資料登記不完善,譬如通知患者來聽課,肯定是本城區(qū)的才容易來,可是從登記資料中無法確定患者是哪里的人,而只注明病種,不知道患者的治療情況,譬如:糖尿病患者就無法分清病人是在吃藥還是在打胰島素,尿毒癥患者是否在血透,這些信息不能準(zhǔn)確掌握,回訪時(shí)會(huì)降低患者對(duì)回訪者的信任度。
4、電話回訪的時(shí)間不合適,電話回訪中,接電話的很多都是家屬,有的人在上班,有的人在開車,有的人在麻將,有的人在外地,這些不恰當(dāng)?shù)臅r(shí)間都會(huì)導(dǎo)致回訪效果不理想,甚至?xí)鸱醋饔?。電話回訪是我們優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)的一項(xiàng)重要舉措,是實(shí)施家庭護(hù)理的便捷方法,做得完善和有效是非常必要的,我們期待有更合適的病人資料管理方式,我們科將繼續(xù)探索,也希望各位同仁有更多的建議和辦法,謝謝!
護(hù)理內(nèi)分泌實(shí)習(xí)心得篇3
XX年對(duì)于醫(yī)院、科室、個(gè)人來說都是一個(gè)轉(zhuǎn)變、成長(zhǎng)、奮進(jìn)的一年。在這一年中,科室遵循醫(yī)院管理,堅(jiān)持“以病人為中心,以提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量”為主題的服務(wù)宗旨,深入開展護(hù)理優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作,完善各項(xiàng)規(guī)章制度,改進(jìn)服務(wù)流程,改善住院環(huán)境,加強(qiáng)質(zhì)量控制,落實(shí)護(hù)理質(zhì)量持續(xù)改進(jìn),全年實(shí)現(xiàn)了“零投訴、零糾紛”,獲得“溫馨病區(qū)”稱號(hào)?,F(xiàn)將全年工作情況總結(jié)如下:
一、堅(jiān)持“以人為本”的管理理念。
1、善于授權(quán),激勵(lì)下屬,引導(dǎo)大家相互關(guān)心、相互愛護(hù);變科室管理為大家共同的工作。在工作中善于發(fā)現(xiàn)、利用每位護(hù)士的長(zhǎng)處,創(chuàng)造機(jī)會(huì)讓護(hù)士們揚(yáng)長(zhǎng)避短;在科室5個(gè)責(zé)護(hù)組中,各責(zé)任護(hù)士?jī)?yōu)勢(shì)互補(bǔ),形成了群體優(yōu)化組合的良好局面。以上舉措,在科室營(yíng)造了一種松緊相宜的工作氛圍,在全院護(hù)士民意調(diào)查中,內(nèi)分泌科成為最想去的臨床科室之一。
2、注重落實(shí)作為管理者的協(xié)助、支持、提供良好的工作環(huán)境和信息的功能,引導(dǎo)護(hù)士對(duì)自己的工作、學(xué)習(xí)、自我成長(zhǎng)進(jìn)行自我評(píng)價(jià),強(qiáng)調(diào)自我管理,從而增強(qiáng)了護(hù)士責(zé)任包干制的自覺行為醫(yī)|學(xué)教育|網(wǎng)搜集整理。
二、加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),努力提高內(nèi)分泌科的隊(duì)伍素質(zhì)。
1、改革護(hù)理業(yè)務(wù)查房,率先在全院使用多媒體開展每月一次的PPT式護(hù)理查房和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),對(duì)護(hù)理診斷、護(hù)理措施進(jìn)行了探討,并在其后進(jìn)行學(xué)習(xí)心得、體會(huì)交流,以達(dá)到提高業(yè)務(wù)素質(zhì)的目的。開展“每周一課”、“溝通技能培訓(xùn)”等,內(nèi)容以基礎(chǔ)理論知識(shí)和專科知識(shí)為主。營(yíng)造了濃烈的學(xué)習(xí)氛圍,使科室護(hù)士們能自覺鉆研業(yè)務(wù)。
2、加強(qiáng)崗位技能的培訓(xùn)和考核。改變傳統(tǒng)教學(xué)模式,對(duì)新護(hù)士、初級(jí)責(zé)任護(hù)士重視崗位技能培訓(xùn),規(guī)范培訓(xùn)、考核內(nèi)容,講究實(shí)效,不流于形式,同時(shí)加強(qiáng)護(hù)士注重平時(shí)工作習(xí)慣的培養(yǎng)。對(duì)新護(hù)士實(shí)行“一對(duì)一”導(dǎo)師制,完成新護(hù)士教學(xué)月目標(biāo)計(jì)劃表,采取帶教與自學(xué)相結(jié)合的方法,并由帶教老師進(jìn)行考核,護(hù)士長(zhǎng)不定期抽查,成績(jī)?cè)?5分以上為通過,否則進(jìn)入下一輪培訓(xùn)。我病區(qū)今年共對(duì)2名新護(hù)士進(jìn)行了此項(xiàng)培訓(xùn),效果好。
三、創(chuàng)建可持續(xù)發(fā)展的長(zhǎng)效機(jī)制,建立全新內(nèi)分泌科的護(hù)理服務(wù)平臺(tái)
1、開展“溝通技能培訓(xùn)”,并就典型案例進(jìn)行分析、演練,繼續(xù)改善服務(wù)流程,在日常工作中規(guī)范護(hù)士言語、行為。
2、繼續(xù)開展健康教育,對(duì)住院病人發(fā)放滿意度調(diào)查表,(定期或不定期測(cè)評(píng))滿意度調(diào)查結(jié)果均在98%以上,并對(duì)滿意度調(diào)查中存在的問題提出了整改措施,評(píng)選出了最滿意護(hù)士。
3、開展“3H”護(hù)理服務(wù)模式,添置各種仿真花卉美化環(huán)境,為病人提供各種生活上的便利,如:設(shè)置“低血糖應(yīng)急盒”、“閱讀窗”等,從而建立內(nèi)分泌科優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)可持續(xù)發(fā)展的長(zhǎng)效機(jī)制,創(chuàng)建了溫馨病區(qū)。
4、改革護(hù)理工作模式,改革排班模式,實(shí)行責(zé)任制整體護(hù)理——責(zé)任護(hù)士對(duì)病人實(shí)行責(zé)任制包干,對(duì)所負(fù)責(zé)的患者從入院到出院實(shí)施整體、連續(xù)、全程的護(hù)理服務(wù)。
5、深入開展健康教育工作,形式多樣,如:每月大型講座、每周科室小講座,每周5個(gè)責(zé)護(hù)組交叉式考評(píng)并及時(shí)反饋,堅(jiān)持電話隨訪、滿意度調(diào)查等工作,滿足病人日益增長(zhǎng)的健康需求醫(yī)|學(xué)教育|網(wǎng)搜集整理。
以上措施提高服務(wù)質(zhì)量,全年中病人及家屬無投訴,科室無糾紛發(fā)生,醫(yī)院組織的服務(wù)質(zhì)量調(diào)查病人滿意率98。7%,位居全院之首。
四、完善各項(xiàng)規(guī)章制度、標(biāo)準(zhǔn)及流程,加強(qiáng)護(hù)理質(zhì)量管理,杜絕護(hù)理差錯(cuò)事故發(fā)生
1、重新制定責(zé)護(hù)班、主班工作流程及考評(píng)標(biāo)準(zhǔn),規(guī)范各級(jí)護(hù)士考核內(nèi)容及標(biāo)準(zhǔn),制定初級(jí)責(zé)任護(hù)士應(yīng)知應(yīng)會(huì)考評(píng)表、新進(jìn)護(hù)士上崗能力考評(píng)表。
2、配合護(hù)理部完成了責(zé)任護(hù)士分層認(rèn)證,并修改各層級(jí)責(zé)任護(hù)士工作職責(zé)及考核標(biāo)準(zhǔn)。
3、加強(qiáng)質(zhì)量控制,發(fā)揮科內(nèi)質(zhì)控小組作用,充分利用“關(guān)口前移”,定期和不定期檢查各項(xiàng)護(hù)理制度的執(zhí)行情況,對(duì)科室、護(hù)理部質(zhì)控中存在的問題運(yùn)用PDCA實(shí)行持續(xù)質(zhì)量改進(jìn),提高護(hù)理質(zhì)量水平。全年重大護(hù)理差錯(cuò)事故發(fā)生率為零。
4、堅(jiān)持交接班制度,各班認(rèn)真做好床頭交接班。護(hù)士長(zhǎng)堅(jiān)持每日深入病房,參加床頭交班,認(rèn)真做好督察工作,及時(shí)處理、協(xié)調(diào)、解決臨床護(hù)理管理和護(hù)理質(zhì)量中現(xiàn)存或潛在的問題。加強(qiáng)了危重病人的管理,做到熟練掌握護(hù)理急救技術(shù),搶救程序及搶救藥械的使用,提高了危重病人搶救急救的成功率。
5、每周進(jìn)行安全意識(shí)教育會(huì),查找工作中的不安全因素,提出整改措施,消除差錯(cuò)事故隱患,認(rèn)真落實(shí)各項(xiàng)護(hù)理規(guī)章制度及操作流程。
五、工作中還存在很多不足:
1、基礎(chǔ)護(hù)理有時(shí)候不到位,個(gè)別班次新入院病人衛(wèi)生處置不及時(shí)。
2、健康教育有待進(jìn)一步深入,動(dòng)態(tài)連續(xù)性有待加強(qiáng)。健康教育的理念有待更新,病人及家屬的參與意識(shí)有待加強(qiáng),自我管理能力有待提高。
3、個(gè)別護(hù)士個(gè)性較急躁、工作中存在粗枝大葉的現(xiàn)象。
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