17年鞋類銷售工作心得體會

17年鞋類銷售工作心得體會

　　2017年在鞋類銷售工作中，不斷的培養(yǎng)自己在各方面的知識和技能盡快的讓我們的銷售提升上去.我雖然不是最好的但一定會做得更好的心得體會。下面是學(xué)習(xí)啦小編為大家收集整理的2017年鞋類銷售工作心得體會，歡迎大家閱讀。

　　2017年鞋類銷售工作心得體會篇1

　　自從進(jìn)入公司，不知不覺中一個月的時間已經(jīng)過去，在這段時間里，我從一個對該行業(yè)產(chǎn)品知識一無所知的新人開始慢慢的熟悉，完成了角色轉(zhuǎn)換，同時也開始慢慢的融入到了這

　　一個集體與家庭，慢慢的開始適應(yīng)。

　　在這一個月的銷售過程中，對于初入導(dǎo)購員行業(yè)的我，首先感謝組員們對我的幫助與配合，使我學(xué)到好多，感謝你們的細(xì)心指導(dǎo)，在這一個月，讓我充分享受著工作中帶來的快樂， 也開啟了我生活中的另一幅篇頁，這是我之前從沒遇到過的。

　　在工作中的我深有感觸，讓我意識到導(dǎo)購員有著不可比擬的作用，進(jìn)入一個新的行業(yè)，每個人都要熟悉該行業(yè)產(chǎn)品的知識，熟悉公司的操作模式。在銷售的過程中，要學(xué)習(xí)的東西真的很多很多，貨品的知識，鞋子的搭配，還要去了解顧客的需要，滿足顧客的需要等等。而同事之間更重要的是團(tuán)隊精神，相信別人，相信團(tuán)隊的力量，銷售不是一個人的事，而是整個店，整個公司的事。然后發(fā)揮自身的優(yōu)勢，不斷總結(jié)和改進(jìn)，提高自己本身的綜合素質(zhì)。

　　在這一個月的時間里有失敗，也有成功，欣慰的是自身產(chǎn)品知識和能力有了稍微的提高，但還是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠用于銷售中去，也沒有達(dá)到自己理想中的目標(biāo)。一開始確實對店員沒有很大的感覺，特別是最初幾天，很多很多的不習(xí)慣，以為自己要很長的適應(yīng)過程，也擔(dān)心自己根本就無法勝任這份工作，中間有迷茫過，但要強(qiáng)的我，既然接受了這個工作，我就要把它做到最好。后來發(fā)現(xiàn)作為一名店員也是特別鍛練人的。它需要的是員工的應(yīng)變能力、產(chǎn)品知識、服務(wù)態(tài)度，甚至其他知識，這些都將影響我們的銷售。以下是我在工作中的小小心得，在以 后的過程中，我將做好工作計劃，及時總結(jié)出工作中的不足，力求將導(dǎo)購職業(yè)做到更好。

　　1，導(dǎo)購員除了將產(chǎn)品展示給顧客，并加以說明之外，還要向顧客推薦，以引起顧客的購買興趣。

　　2，推薦鞋子時，導(dǎo)購員本身要有信心，才能讓顧客對產(chǎn)品有信心。只有自己喜歡，才能說服客戶喜歡。 3，適合于顧客的推薦。對顧客提示商品和進(jìn)行說明時，應(yīng)根據(jù)顧客的實際 客觀條件，推薦適合的鞋子。

　　4，每類產(chǎn)品有不同的特征，如顏色、設(shè)計風(fēng)格、品質(zhì)、售后服務(wù)、促銷活動等，向顧客 推薦時，要著重強(qiáng)調(diào)產(chǎn)品的不同特征。

　　5，向顧客推薦產(chǎn)品時，要想方設(shè)法把話題引到鞋子上，同時注意觀察顧客對鞋子的反映，以便適時地促成銷售。 其次要注意重點(diǎn)銷售的技巧。重點(diǎn)銷售就是指要有針對性。對于鞋子的庫存，設(shè)計，價格因素，要因人而宜，真正使顧客的心理接受鞋子接受我們導(dǎo)購員本人， 最終銷售成功。在極短的時間內(nèi)能讓顧客具有購買的信念，是銷售中非常重要的一個環(huán)節(jié)。

　　在總結(jié)銷售的同時，我也為自己以后的工作方向做好明確的規(guī)劃：

　　一、切實落實崗位職責(zé)，認(rèn)真履行本職工作。做好店內(nèi)衛(wèi)生、倉庫和產(chǎn)品數(shù)據(jù)整理，下班后做好交接工作。

　　二、明確銷售計劃，完成每日銷售金額。必須做到保底金額，向獎勵金額看齊。

　　三、努力經(jīng)營和諧的員工關(guān)系，激發(fā)銷售熱情。同時認(rèn)真學(xué)習(xí)知識、技能及銷售實戰(zhàn)來 完善自己，力求不斷提高自己的綜合素質(zhì)。

　　感謝公司給予我機(jī)會與信任，我一定會積極主動，充滿熱情。用更加積極的心態(tài)去工作。愿意與公司一起發(fā)展一起成長。以上是我3月份工作總結(jié)，不足之處還請領(lǐng)導(dǎo)們和有經(jīng)驗的 伙伴們多多指點(diǎn)和批評。謝謝!

　　2017年鞋類銷售工作心得體會篇2

　　年終總結(jié)(含綜合性總結(jié))或?qū)ｎ}總結(jié)，其標(biāo)題通常采用兩種寫法，一種是發(fā)文單位名稱+時間+文種，如《銅仁地區(qū)煙草專賣局2004年工作總結(jié)》;另一種是采用新聞標(biāo)題的形式，如松桃縣大興訪送部的卷煙零售戶誠信等級管理專題總結(jié)：《客戶爭等級，誠信穩(wěn)銷量》。 正 文一般分為如下三部分表述：

　　1、情況回顧

　　這是總結(jié)的開頭部分，叫前言或小引，用來交代總結(jié)的緣由，或?qū)偨Y(jié)的內(nèi)容、范圍、目的作限定，對所做的工作或過程作扼要的概述、評估。這部分文字篇幅不宜過長，只作概 括說明，不展開分析、評議。

　　2、經(jīng)驗體會

　　這部分是總結(jié)的主體，在第一部分概述情況之后展開分述。有的用小標(biāo)題分別闡明成績與問題、做法與體會或者成績與缺點(diǎn)。如果不是這樣，就無法讓人抓住要領(lǐng)。專題性的總結(jié)， 也可以提煉出幾條經(jīng)驗，以起到醒目、明了。

　　運(yùn)用這種方法要注意各部分之間的關(guān)系。各部分既有相對的獨(dú)立性，又有密切的內(nèi)在聯(lián) 系，使之形成合力，共同說明基本經(jīng)驗。

　　3、今后打算

　　這是總結(jié)的結(jié)尾部分。它是在上一部分總結(jié)出經(jīng)驗教訓(xùn)之后，根據(jù)已經(jīng)取得的成績和新形勢、新任務(wù)的要求，提出今后的設(shè)法、打算，成為新一年制訂計劃的依據(jù)。內(nèi)容包括應(yīng)如 何發(fā)揚(yáng)成績，克服存在問題及明確今后的努力方向。也可以展望未來，得出新的奮斗目標(biāo)。

　　二、工作總結(jié)文字表述的要求

　　1、要善于抓重點(diǎn)

　　總結(jié)涉及本單位工作的方方面面，但不能不分主次、輕重、面面俱到，而必須抓住重點(diǎn)。什么是重點(diǎn)?是指工作中取得的主要經(jīng)驗，或發(fā)現(xiàn)的主要問題，或探索出來的客觀規(guī)律。不要分散筆墨，兼收并蓄?，F(xiàn)在有些總結(jié)越寫越長，固然有的是執(zhí)筆人怕掛一漏萬，但出有的是領(lǐng)導(dǎo)同志怕自己所抓的工作沒寫上幾筆就沒有成績等等，造成總結(jié)內(nèi)容龐雜，中心不突出。

　　2、要寫得有特色

　　特色，是區(qū)別他事物的屬性。單位不同，成績各異。同一個單位今年的總結(jié)與往年也應(yīng)該不同?，F(xiàn)在一些總結(jié)讀后總覺有雷同感。有些單位的總結(jié)幾年一貫制，內(nèi)容差不多，只是換了某些數(shù)字。這樣的總結(jié)，缺少實用價值。陳云同志在50年代就強(qiáng)調(diào)：總結(jié)經(jīng)驗是提高自己的重要方法。任何單位或個人在開展工作時都有自己一套不同于別人的方法，經(jīng)驗體會也各有不同。寫總結(jié)時，在充分占有材料基礎(chǔ)上，要認(rèn)真分析、比較，找了重點(diǎn)，不要停留在一般化上。

　　3、要注意觀點(diǎn)與材料統(tǒng)一

　　總結(jié)中的經(jīng)驗體會是從實際工作中，也就是從大量事實材料中提煉出來的。經(jīng)驗體會一旦形成，又要選擇必要的材料予以說明，經(jīng)驗體會才能“立”起來，具有實用價值。這就是觀點(diǎn)與材料的統(tǒng)一。但常見一些經(jīng)驗總結(jié)往往不注意這一點(diǎn)，如同***同志批評的那樣，“把材料和觀點(diǎn)割斷，講材料的時候沒有觀點(diǎn)，講觀點(diǎn)的時候沒有材料，材料和觀點(diǎn)互不聯(lián)系”，這就不好。

　　4、語言要準(zhǔn)確、簡明

　　總結(jié)的文字要做到判斷明確，就必須用詞準(zhǔn)確，用例確鑿，評斷不含糊。簡明則是要求在闡述觀點(diǎn)時，做到概括與具體相結(jié)合，要言不煩，切忌籠統(tǒng)、累贅，做到文字樸實，簡潔 明了

　　2017年鞋類銷售工作心得體會篇3

　　在鞋柜工作差不多快一個多月了.在這將近兩個月里我從中學(xué)會了很多的東西.以前我對鞋店沒有什么了解的,連鞋子的型體都不知道在那里的.在著一個月中我學(xué)會了很多很多的東西,雖然開始我們的業(yè)績不是很理想還經(jīng)常出錯浪費(fèi)了很多時間和精力,我們只能在錯誤中成長不段的學(xué)習(xí),不段的培養(yǎng)自己在各方面的知識和技能盡快的讓我們的銷售提升上去.我雖然不是最好的但一定會做得更好.相信通過我們大家共同的努力一定會做到.

　　在鞋柜工作讓我感受大家庭的溫暖,同事之間的團(tuán)結(jié).店與店之間的互助.同時也讓明白買鞋子也是那樣的有意義,讓我從中學(xué)到了銷售的方法.了解顧客心理所需求的從而來銷售鞋子.銷售鞋子首先從鞋的優(yōu)點(diǎn)說起,這款鞋的優(yōu)點(diǎn)不同于其它鞋的優(yōu)點(diǎn).用我們鞋子所在的優(yōu)點(diǎn)來吸引顧客.在工作中我學(xué)會了管理,一個門店要注意的問題,比如說,店面的清潔衛(wèi)生,員工的儀容儀表,賣場和倉庫的陳列,還有銷售的口語.POS和DPOS我們都會操作了一些店面的事情我們現(xiàn)在都會了.大家都很積極的工作.

　　在這上班作為一名新的成員,我還要努力的學(xué)習(xí),積累工作經(jīng)驗.這段時間的工作雖然可以看到有一點(diǎn)進(jìn)步但是還不能達(dá)到一個專業(yè)銷售人員的程度.從中讓我明白了這樣的一個道理;對于一個銷售好的零店來說是要有一個專業(yè)的管理者,要有良好的管理制度,用心去觀察用心去與顧客交流.

　　嚴(yán)格遵守公司的規(guī)章制度.做事首先從公司的利益出發(fā).,及時將公司的信息傳達(dá)給每一位員工.隨時保持著一個良好的心態(tài),不能把情緒帶到工作中來.團(tuán)結(jié)好店內(nèi)員工,充分調(diào)動和發(fā)揮自己和大家的積極性,發(fā)揮特長,搞好團(tuán)結(jié)發(fā)揮出強(qiáng)大的團(tuán)體力量.了解同行的銷售信息,了解顧客購物的心里.做到細(xì)而快.使工作具有針對性從而增加我們的銷售.銷售靠周到細(xì)致的服務(wù)去吸引顧客,主動,熱情,耐心,周到,

　　店面每天的清潔衛(wèi)生很重要,能,為顧客營造一個良好的購物環(huán)境.積極主動的為顧客服務(wù);盡可能的滿足顧客的需求.并發(fā)自內(nèi)心的微笑和禮貌用語.讓顧客滿意的離開本店.歡迎下次在光臨.

　　我在工作中許多不足之處會加強(qiáng)改善,努力學(xué)習(xí)各方面的專業(yè)知識.與店面的團(tuán)結(jié)協(xié)作創(chuàng)造一個良好的工作環(huán)境.拋開不愉快的發(fā)揮最大的工作熱情,讓我們成為一個最優(yōu)秀的團(tuán)隊.