監(jiān)理工程師工作心得體會(huì)

　　現(xiàn)在的建筑市場(chǎng)越來(lái)越正規(guī)、越來(lái)越規(guī)范，早一步規(guī)范起來(lái)就能早一步立于不敗之地，不規(guī)范不正規(guī)遲早要被淘汰出局。接下來(lái)就跟著學(xué)習(xí)啦小編的腳步一起去看一下關(guān)于監(jiān)理工程師工作心得體會(huì)吧。

　　監(jiān)理工程師工作心得體會(huì)篇1

　　通過(guò)本次的認(rèn)真學(xué)習(xí)，我了解到了工程監(jiān)理的重要性 。目前，監(jiān)理行業(yè)已經(jīng)形成了一定的規(guī)模，在控制工程質(zhì)量、進(jìn)度、投資和安全等方面都發(fā)揮了很大的作用;同時(shí)也促進(jìn)了施工單位規(guī)范化施工管理，嚴(yán)肅了合同管理，提高了工程建設(shè)水平，維護(hù)了建設(shè)市場(chǎng)秩序，逐步得到了全社會(huì)的認(rèn)可。但是，我國(guó)的監(jiān)理服務(wù)在相當(dāng)程度上還在較低的水平上徘徊，離推行建設(shè)監(jiān)理制度的初衷還有一定的差距。之所以如此，一個(gè)重要原因是我國(guó)目前的監(jiān)理行業(yè)中還缺乏一支真正高素質(zhì)的監(jiān)理工程師隊(duì)伍。有些監(jiān)理企業(yè)僅靠臨時(shí)聘用人員來(lái)應(yīng)急，造成了無(wú)證上崗、監(jiān)理工作不到位，監(jiān)理工作質(zhì)量不高等等。如何以人為本，對(duì)從業(yè)的監(jiān)理人員進(jìn)行系統(tǒng)培訓(xùn)和科學(xué)管理，不斷提高監(jiān)理從業(yè)人員的綜合素質(zhì)，使其持證上崗，是各監(jiān)理企業(yè)應(yīng)面對(duì)和重視的任務(wù)。

　　1、應(yīng)熟悉有關(guān)工程建設(shè)和監(jiān)理方面的法律、法規(guī)、合同和職責(zé)

　　監(jiān)理工程師工作應(yīng)以有關(guān)工程建設(shè)和監(jiān)理方面的法律、法規(guī)為準(zhǔn)繩，以合同為依據(jù)。因而，監(jiān)理人員上崗前，監(jiān)理企業(yè)應(yīng)組織監(jiān)理從業(yè)人員認(rèn)真學(xué)習(xí)國(guó)家、行業(yè)、企業(yè)所頒發(fā)的有關(guān)工程建設(shè)和監(jiān)理方面的法律、法規(guī)、政策和技術(shù)管理制度，熟悉有關(guān)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)程、規(guī)范、有關(guān)合同法規(guī)和監(jiān)理企業(yè)的質(zhì)量體系文件，主要應(yīng)學(xué)習(xí)和熟悉《建筑法》、《合同法》、《建設(shè)工程質(zhì)量管理?xiàng)l例》、《建設(shè)工程監(jiān)理規(guī)范》、《旁站監(jiān)理》等以及監(jiān)理企業(yè)有關(guān)管理制度，這是做好監(jiān)理工作的首要條件。

　　監(jiān)理企業(yè)應(yīng)組織監(jiān)理工程師參加有關(guān)合同方面知識(shí)的培訓(xùn)學(xué)習(xí)，使每位監(jiān)理工程師對(duì)合同都能有所了解;特別是項(xiàng)目監(jiān)理部應(yīng)組織全體監(jiān)理人員認(rèn)真學(xué)習(xí)和熟悉監(jiān)理合同和有關(guān)工程建設(shè)方面的合同，明確而清醒地認(rèn)識(shí)合同中所賦予自身的責(zé)任、義務(wù)和權(quán)利。在監(jiān)理工作中既要全面履行合同賦予自身的責(zé)任和義務(wù)，又要正確行使監(jiān)理委托合同中賦予自身的權(quán)利，以合同為依據(jù)處理問(wèn)題。監(jiān)理人員也只有熟悉了這些法律、法規(guī)和政策，明確了合同中規(guī)定的責(zé)任、義務(wù)和權(quán)利，才能合理地運(yùn)用自身掌握的專(zhuān)業(yè)技能，謹(jǐn)慎、勤勉地為業(yè)主提供與其水平相適應(yīng)的服務(wù)，公正維護(hù)各方的合法利益。

　　2、要有良好的職業(yè)道德

　　具有良好的職業(yè)道德，謹(jǐn)慎、勤勉地為業(yè)主服務(wù)，為工程服務(wù)這是一個(gè)監(jiān)理工程師自身素質(zhì)的重要方面，同時(shí)也是全社會(huì)對(duì)監(jiān)理工程師監(jiān)理工作的必然要求。監(jiān)理企業(yè)應(yīng)加強(qiáng)對(duì)監(jiān)理工程師這方面素質(zhì)的教育與培養(yǎng)。主要有以下幾個(gè)方面：維護(hù)國(guó)家的榮譽(yù)和利益;按照“守法、誠(chéng)信、公正、科學(xué)”的準(zhǔn)則執(zhí)業(yè);執(zhí)行有關(guān)工程建設(shè)的法律、法規(guī)、規(guī)范、標(biāo)準(zhǔn)和制度;履行監(jiān)理合同規(guī)定的義務(wù)和責(zé)任;努力學(xué)習(xí)專(zhuān)業(yè)技術(shù)和建設(shè)監(jiān)理知識(shí)，不斷提高業(yè)務(wù)能力和專(zhuān)業(yè)水平;熱愛(ài)監(jiān)理事業(yè)，自覺(jué)維護(hù)監(jiān)理企業(yè)的榮譽(yù)和形象;堅(jiān)持獨(dú)立自主地開(kāi)展工作等。國(guó)際咨詢工程師聯(lián)合會(huì)(FIDIC)分別從對(duì)社會(huì)和職業(yè)的責(zé)任、能力、正直性、公正性、對(duì)他人的公正這5個(gè)問(wèn)題計(jì)14個(gè)方面，規(guī)定了監(jiān)理工程師的道德行為準(zhǔn)則，可供我國(guó)的監(jiān)理工程師學(xué)習(xí)參考。

　　3、監(jiān)理工程師工作的具體方式、方法、手段和措施

　　監(jiān)理工程師通過(guò)對(duì)承包商以及本工程項(xiàng)目的充分了解，在監(jiān)理細(xì)則中應(yīng)明確本專(zhuān)業(yè)或本子項(xiàng)目監(jiān)理工作的具體方式、方法、手段和措施。所謂方式方法是見(jiàn)證、旁站監(jiān)督、巡視、平行檢驗(yàn)等;手段是指令性文件、審核文件報(bào)告報(bào)表、現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)督檢查、規(guī)定監(jiān)控程序、支付手段、咨詢、建議等;具體措施是根據(jù)工程項(xiàng)目的特點(diǎn)而制定有關(guān)的組織措施、技術(shù)措施、經(jīng)濟(jì)措施、合同措施等。

　　監(jiān)理工作是建立在熟悉圖紙、規(guī)范、標(biāo)準(zhǔn)，了解工程進(jìn)度計(jì)劃的基礎(chǔ)上進(jìn)行的，這樣在現(xiàn)場(chǎng)的巡視、旁站監(jiān)督與檢查中才有較強(qiáng)的目的性和針對(duì)性，在檢查驗(yàn)收中才有依據(jù)。監(jiān)理工程師對(duì)承包商的施工活動(dòng)進(jìn)行日常性現(xiàn)場(chǎng)巡視檢查是監(jiān)理工程師監(jiān)理工作的基礎(chǔ)，其目的是監(jiān)督承包商在現(xiàn)場(chǎng)的施工過(guò)程中嚴(yán)格按合同進(jìn)行;在巡視中應(yīng)善于預(yù)見(jiàn)、發(fā)現(xiàn)和處理問(wèn)題。重點(diǎn)應(yīng)檢查施工單位質(zhì)量保證體系是否正常運(yùn)作;技術(shù)力量、人員素質(zhì)是否得到了保證;施工機(jī)械是否符合施工的要求;技術(shù)措施、安全措施是否落實(shí);施工實(shí)際進(jìn)度與計(jì)劃比較是否存在偏差;是否按圖紙、規(guī)范、規(guī)程、標(biāo)準(zhǔn)及作業(yè)程序施工;設(shè)備材料是否符合設(shè)計(jì)及規(guī)范要求等等，對(duì)發(fā)現(xiàn)不符合要求的要及時(shí)進(jìn)行糾正和嚴(yán)格控制。

　　工程質(zhì)量的檢查驗(yàn)收及評(píng)定是按檢驗(yàn)批、分項(xiàng)工程、分部工程、單位工程進(jìn)行的。檢驗(yàn)批的質(zhì)量是分項(xiàng)工程乃至整個(gè)工程質(zhì)量檢驗(yàn)的基礎(chǔ)，監(jiān)理工程師必須給予高度重視。為了保證整個(gè)工程的質(zhì)量，監(jiān)理工程師必須對(duì)施工過(guò)程進(jìn)行全過(guò)程全方位的監(jiān)督、控制與檢查，即對(duì)事前、事中、事后均要進(jìn)行控制;監(jiān)理工程師的工作重點(diǎn)應(yīng)放在對(duì)工序過(guò)程的質(zhì)量監(jiān)控上，堅(jiān)持本道工序不經(jīng)檢查或檢查不合格，承包商不得進(jìn)人下道工序進(jìn)行作業(yè)。工程質(zhì)量是在承包商按合格質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)自檢評(píng)定的基礎(chǔ)上，由監(jiān)理工程師組織有關(guān)單位人員進(jìn)行檢查確認(rèn)驗(yàn)收。同時(shí)監(jiān)理工程師必須按照一定比例進(jìn)行平行檢驗(yàn)，這是監(jiān)理工程師質(zhì)量控制的一種手段，是監(jiān)理工程師對(duì)施工質(zhì)量進(jìn)行驗(yàn)收，做出自己獨(dú)立判斷的重要依據(jù)。這體現(xiàn)了“驗(yàn)評(píng)分離，強(qiáng)化驗(yàn)收，完善手段，過(guò)程控制”的指導(dǎo)思想。

　　“幫推帶監(jiān)相結(jié)合，以監(jiān)為主”是監(jiān)理工程師在現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行監(jiān)理工作的行之有效的方法，這也是筆者在監(jiān)理工作過(guò)程中的經(jīng)驗(yàn)總結(jié)和一大特點(diǎn)，取得了比較好的成效。

　　4、要有精湛的專(zhuān)業(yè)水平和豐富的工程建設(shè)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)

　　監(jiān)理服務(wù)是一種高智能的服務(wù)，是監(jiān)理人員利用自己的知識(shí)、技能和經(jīng)驗(yàn)、信息以及必要的試驗(yàn)和檢測(cè)手段，為業(yè)主提供的管理服務(wù)。因而，業(yè)主對(duì)監(jiān)理專(zhuān)業(yè)人員的要求也往往高于承包商，這就決定了監(jiān)理從業(yè)人員必須具備有一定的專(zhuān)業(yè)知識(shí)、較強(qiáng)的專(zhuān)業(yè)能力以及工程實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，才能提供基于自身專(zhuān)業(yè)技能的監(jiān)督、管理、技術(shù)、咨詢、協(xié)調(diào)服務(wù)。監(jiān)理企業(yè)在選聘監(jiān)理人員時(shí)，對(duì)其業(yè)務(wù)水平應(yīng)進(jìn)行全面的考核，一定要選用曾經(jīng)全面主持過(guò)本專(zhuān)業(yè)工作的人員并且有一定的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，能獨(dú)當(dāng)一面，具有一定的權(quán)威性。這是監(jiān)理工程師工作能力的主要基礎(chǔ)和必備條件。監(jiān)理工程師不能滿足于現(xiàn)狀，要不斷學(xué)習(xí)，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，進(jìn)行技術(shù)、管理、知識(shí)的更新，努力提高自身的專(zhuān)業(yè)技能，只有這樣才能夠?qū)こ探ㄔO(shè)進(jìn)行監(jiān)督管理，提出指導(dǎo)性意見(jiàn)，實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目目標(biāo)。

　　5、要講究交流溝通的技巧

　　監(jiān)理工程師在項(xiàng)目監(jiān)理過(guò)程中，必須會(huì)與業(yè)主、承包商、政府監(jiān)管部門(mén)以及監(jiān)理部?jī)?nèi)部進(jìn)行交流溝通。同樣一個(gè)問(wèn)題，交流溝通的方式、方法不同，其結(jié)果肯定不一樣。監(jiān)理工程師在交流溝通中，應(yīng)本著實(shí)事求是，尊重事實(shí)的原則;要以理服人;說(shuō)話要注意策略，斟酌言辭，掌握分寸;要根據(jù)場(chǎng)合、對(duì)象的不同，調(diào)整方式和方法，心平氣和地進(jìn)行交流溝通;決不能以趾高氣揚(yáng)、目中無(wú)人的態(tài)度交流。這樣不僅解決不了問(wèn)題，反而會(huì)激化矛盾傷和氣。由于參加工程建設(shè)的各方都有一個(gè)共同的目標(biāo)，即將工程項(xiàng)目做好，因而，只要在交流溝通中采取適當(dāng)?shù)姆绞绞悄軌蜻_(dá)到相互理解、相互配合并解決問(wèn)題的目的。監(jiān)理工程師應(yīng)不斷加強(qiáng)這方面修養(yǎng)，努力提高交流溝通的技巧，將監(jiān)理工作做得更好。

　　6、要有組織協(xié)調(diào)的能力

　　組織協(xié)調(diào)就是聯(lián)結(jié)、聯(lián)合、調(diào)和所有的活動(dòng)及力量，使各方配合得適當(dāng)，其目的是促使各方協(xié)同一致，以實(shí)現(xiàn)鎖定的目標(biāo)。組織協(xié)調(diào)工作將貫穿于整個(gè)建設(shè)工程實(shí)施及其管理的全過(guò)程。組織協(xié)調(diào)參與工程建設(shè)各方面的關(guān)系，使參建各方的能力能最大程度地發(fā)揮，是監(jiān)理工程師能力的體現(xiàn)。監(jiān)理工程師作為合同雙方的紐帶和橋梁，應(yīng)做好協(xié)調(diào)、緩沖工作，為各方營(yíng)造一個(gè)良好的合作氛圍。組織協(xié)調(diào)不僅是方法、技術(shù)問(wèn)題，更多地是語(yǔ)言藝術(shù)、感情問(wèn)題。高超的組織協(xié)調(diào)能力則往往能起到事半功倍的效果。監(jiān)理工程師在組織協(xié)調(diào)過(guò)程中要站在公平公正的立場(chǎng)上處理問(wèn)題;既堅(jiān)持原則，又善于傾聽(tīng)和理解各方意見(jiàn)、工作方法靈活。只有這樣才能使各方都心悅誠(chéng)服，對(duì)協(xié)調(diào)結(jié)果滿意;也才能建立和維護(hù)監(jiān)理工程師的威信，得到各方的尊重，得到各方的理解、支持并主動(dòng)接受監(jiān)理工程師的組織協(xié)調(diào)和監(jiān)督;才能保持各方良好合作關(guān)系。監(jiān)理工程師除了參加每周項(xiàng)目監(jiān)理部組織的工程協(xié)調(diào)會(huì)外，還應(yīng)根據(jù)本專(zhuān)業(yè)工程的進(jìn)展情況，確定本專(zhuān)業(yè)各承包商、部門(mén)間工作協(xié)調(diào)程序，為組織一體化積極開(kāi)展工作，及時(shí)組織協(xié)調(diào)和處理本專(zhuān)業(yè)管理范圍內(nèi)業(yè)主及各承包商之間的配合，實(shí)現(xiàn)各方良好合作，有力推動(dòng)本專(zhuān)業(yè)工程順利進(jìn)展。

　　7、要有高度的責(zé)任心和良好的團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神

　　具有高度的責(zé)任心和良好的團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神是一個(gè)監(jiān)理工程師素質(zhì)的重要方面，否則是搞不好監(jiān)理工作的。有些監(jiān)理工程師由于在這方面欠佳，往往造成了無(wú)法彌補(bǔ)的后果。具體來(lái)說(shuō)，就是以認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度和積極主動(dòng)協(xié)作的精神管理好工程項(xiàng)目，為業(yè)主提供良好的服務(wù);監(jiān)理工作往往是由多個(gè)監(jiān)理工程師協(xié)同完成的，監(jiān)理工程師的責(zé)任心和協(xié)作精神就顯得尤為重要，困為每位監(jiān)理工程師的工作成果都與其他監(jiān)理工程師的工作有密切聯(lián)系，任何一個(gè)環(huán)節(jié)的錯(cuò)誤都會(huì)給整個(gè)監(jiān)理項(xiàng)目帶來(lái)嚴(yán)重后果，因而每位監(jiān)理工程師都必須確保自身監(jiān)理工作質(zhì)量，并對(duì)自己的工作成果負(fù)責(zé)，才能確保整個(gè)監(jiān)理項(xiàng)目的成果。

　　8、強(qiáng)化管理、要認(rèn)識(shí)書(shū)面聯(lián)系的必要性

　　監(jiān)理工程師與業(yè)主、承包商、監(jiān)理部?jī)?nèi)部間的信息交流溝通方式主要有口頭、會(huì)議紀(jì)要、電話、電子郵件以及書(shū)面聯(lián)系等，書(shū)面聯(lián)系是其最主要的一種溝通方式。監(jiān)理工程師對(duì)于工程監(jiān)理過(guò)程中發(fā)現(xiàn)的重要或重大問(wèn)題發(fā)布指令、命令和確認(rèn)，必須采用書(shū)面形式，這不僅可以使問(wèn)題得到及時(shí)解決，而且是重要的監(jiān)理原始資料。在起草文件、下達(dá)指令、答復(fù)請(qǐng)示、作出決定時(shí)，應(yīng)注意其正確性、完整性和嚴(yán)密性。有時(shí)有些監(jiān)理工程師由于怕麻煩等種種原因，不愿意發(fā)書(shū)面聯(lián)系單，造成事后要承擔(dān)責(zé)任的被動(dòng)局面，這是極其不可取的。為了發(fā)揮監(jiān)理的作用，監(jiān)理工程師的書(shū)面聯(lián)系是非常必要的，這也是監(jiān)理工作規(guī)范的需要。

　　9、要有善于學(xué)習(xí)、勇于開(kāi)拓進(jìn)取的精神

　　監(jiān)理是一種高智能的服務(wù)，其性質(zhì)決定了監(jiān)理工程師必須要有善于學(xué)習(xí)、勇于開(kāi)拓進(jìn)取的精神?，F(xiàn)代科學(xué)技術(shù)日新月異，新思維、新理論、新技術(shù)、新產(chǎn)品、新方法等層出不窮，這些都對(duì)監(jiān)理工程師提出了新的挑戰(zhàn)。監(jiān)理工程師不能一勞永逸地停留在原有知識(shí)水平上，而要與時(shí)俱進(jìn)，不斷更新知識(shí)，擴(kuò)大其知識(shí)面，熟悉與工程建設(shè)相關(guān)的經(jīng)濟(jì)、法律、組織管理等方面的理論知識(shí)，學(xué)習(xí)了解新技術(shù)、新工藝、新材料、新設(shè)備，不斷提高自身的業(yè)務(wù)素質(zhì)和管理水平，使自己成為一個(gè)一專(zhuān)多能的復(fù)合型人才，持續(xù)保持較高的知識(shí)水準(zhǔn)。只有這樣才能使自己掌握現(xiàn)代化的管理理論、方法和手段，用科學(xué)的工作態(tài)度和嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng)，創(chuàng)造性地開(kāi)展工作，為業(yè)主提供優(yōu)質(zhì)的監(jiān)理服務(wù)。

　　10、監(jiān)理資料整理應(yīng)真實(shí)完整

　　監(jiān)理工作的主要成果之一是在工程實(shí)施過(guò)程中形成的監(jiān)理資料，做好監(jiān)理文件資料管理工作是監(jiān)理工程師工作的重要組成部分。監(jiān)理工程師必須及時(shí)整理保存好工程實(shí)施過(guò)程中的有關(guān)文件資料，特別是自己在現(xiàn)場(chǎng)獨(dú)立采集的工程監(jiān)理資料，并保證這些資料的真實(shí)完整、分類(lèi)有序。包括：有關(guān)合同、監(jiān)理規(guī)劃、監(jiān)理實(shí)施細(xì)則、各類(lèi)報(bào)告報(bào)表、計(jì)劃、監(jiān)理聯(lián)系單、會(huì)議紀(jì)要、來(lái)往函件、監(jiān)理日記、監(jiān)理月報(bào)、監(jiān)理工作總結(jié)、驗(yàn)收資料、變更資料等等。

　　培養(yǎng)一支高素質(zhì)的監(jiān)理工程師隊(duì)伍，是每個(gè)監(jiān)理企業(yè)的當(dāng)務(wù)之急，是市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)對(duì)監(jiān)理企業(yè)的必然要求，這也是提高監(jiān)理服務(wù)整體水平的關(guān)鍵。監(jiān)理工程師必須是一種復(fù)合型人才，不僅要有較強(qiáng)的專(zhuān)業(yè)能力，豐富的工程建設(shè)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，較高的政策水平，較高的交流溝通藝術(shù)，良好的品德，能對(duì)工程建設(shè)進(jìn)行監(jiān)督管理提出指導(dǎo)性意見(jiàn)，而且要能夠組織協(xié)調(diào)與工程建設(shè)有關(guān)的各方共同完成工程建設(shè)任務(wù)。監(jiān)理企業(yè)只有通過(guò)行業(yè)和企業(yè)有針對(duì)性的對(duì)監(jiān)理工程師進(jìn)行學(xué)習(xí)培訓(xùn)，進(jìn)行有效的交流溝通以及不斷總結(jié)完善，才能提高監(jiān)理工程師的素質(zhì)，提高監(jiān)理行業(yè)的整體水平。

　　監(jiān)理工程師工作心得體會(huì)篇2

　　作為一名年輕的專(zhuān)業(yè)監(jiān)理工程師，感謝領(lǐng)導(dǎo)給我這次跟大家交流的機(jī)會(huì)，借此在這里就怎樣做好現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)理工作的情況向大家做一下匯報(bào)，不當(dāng)之處望大家提出寶貴意見(jiàn)。 我認(rèn)為目前住戶質(zhì)量意識(shí)越來(lái)越強(qiáng)，社會(huì)對(duì)房屋的質(zhì)量比較敏感，政府部門(mén)對(duì)房子質(zhì)量問(wèn)題投訴非常重視，建筑工程安全施工易發(fā)，影響到社會(huì)和諧。所以監(jiān)理的責(zé)任相當(dāng)重大。作為一名專(zhuān)業(yè)監(jiān)理工程師，首先要有強(qiáng)烈的責(zé)任心，才能做好自己的本職工作。要做好監(jiān)理工作要首先樹(shù)立監(jiān)理權(quán)威性，監(jiān)理的權(quán)威一是靠合同賦予的權(quán)力;二是靠監(jiān)理的自身敬業(yè)精神;三是監(jiān)理要有高尚的人品，寬廣的知識(shí)，豐富的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，以及較強(qiáng)的協(xié)調(diào)能力和正確的領(lǐng)導(dǎo)方法。只有這樣才能取得業(yè)主和施工單位的高度信任，才能做好監(jiān)理工作。

　　一、 重視項(xiàng)目監(jiān)理部?jī)?nèi)部建設(shè)管理

　　個(gè)人認(rèn)為，只有把監(jiān)理工作做到位、做規(guī)范了，樹(shù)立了榜樣，才能得到建設(shè)單位的大力支持，更好要求施工單位把工作做到位、做細(xì)。所以要重視項(xiàng)目部?jī)?nèi)部建設(shè)，而要搞好內(nèi)部建設(shè)首先嚴(yán)格要求自己，以身作則起到帶頭作用，努力提高內(nèi)部監(jiān)理整體素質(zhì)。

　　(1)樹(shù)立良好的工作態(tài)度。要求監(jiān)理人員以對(duì)自己負(fù)責(zé)、力爭(zhēng)減少住戶投訴率為己任，重點(diǎn)部位關(guān)鍵部位要有針對(duì)性的檢查，嚴(yán)格控制，細(xì)節(jié)上多從使用者的角度，人性化上考慮，力求將細(xì)節(jié)做完美。抱著對(duì)建設(shè)單位負(fù)責(zé)、對(duì)上級(jí)負(fù)責(zé)、對(duì)公司負(fù)責(zé)、對(duì)工程負(fù)責(zé)、對(duì)住戶負(fù)責(zé)的態(tài)度去從事工作，做一個(gè)項(xiàng)目樹(shù)立自己的招牌、樹(shù)立公司的招牌。

　　(2)營(yíng)造輕松的環(huán)境。注意監(jiān)理內(nèi)部溝通，和施工單位、建設(shè)單位現(xiàn)場(chǎng)代表，使內(nèi)外部工作環(huán)境輕松愉快。在施工過(guò)程中起到潤(rùn)滑劑作用，協(xié)助施工單位把質(zhì)量和進(jìn)度抓上去，將安全隱患消除掉。

　　(3)形成嚴(yán)格的紀(jì)律。監(jiān)理部人員要嚴(yán)格按照作息時(shí)間，按時(shí)上下班;不得無(wú)故遲到、早退，有事請(qǐng)假，以捉高監(jiān)理形象。施工過(guò)程中，按規(guī)定需要旁站的，要求監(jiān)理人員必須旁站，不得脫崗。

　　(4)進(jìn)行合理的分工。根據(jù)工作能力和責(zé)任心進(jìn)行明確分工，能力強(qiáng)、責(zé)任心強(qiáng)的多管，單體具體分工，驗(yàn)收與旁站統(tǒng)一安排協(xié)作。把每個(gè)人的積極性都調(diào)動(dòng)起來(lái)，發(fā)揮每個(gè)人的優(yōu)勢(shì)，將每個(gè)人的優(yōu)勢(shì)轉(zhuǎn)化為團(tuán)隊(duì)優(yōu)勢(shì)，將個(gè)人的劣勢(shì)在團(tuán)隊(duì)中分解、彌補(bǔ)。由于對(duì)監(jiān)理項(xiàng)目部的人員做了恰當(dāng)?shù)姆止?，調(diào)動(dòng)了監(jiān)理人員的積極性，大家都比較負(fù)責(zé)，工作盡心盡力。

　　(5)有效開(kāi)展日常工作。由于日常加強(qiáng)事前檢查，加強(qiáng)預(yù)控，提前介入驗(yàn)收，達(dá)到較好的整改效果，且加快了正式驗(yàn)收速度，也防止驗(yàn)收過(guò)程中出現(xiàn)梁遺漏、主筋遺漏或規(guī)格錯(cuò)誤現(xiàn)象的發(fā)生，保證工程進(jìn)度，也保證了質(zhì)量。取得了建設(shè)單位及施工單位的認(rèn)可。

　　二、監(jiān)理質(zhì)量方面管理情況。

　　在工程質(zhì)量控制上，堅(jiān)持“百年大計(jì)，質(zhì)量第一”的方針，積極發(fā)揮技術(shù)監(jiān)督和工程咨詢作用，重視施工質(zhì)量預(yù)控，對(duì)施工中容易產(chǎn)生質(zhì)量問(wèn)題的部位和施工工序事先制訂對(duì)策，杜絕工程質(zhì)量事故的產(chǎn)生，防患于未然。

　　(1)進(jìn)入項(xiàng)目后及時(shí)熟悉圖紙。如針對(duì)金吉利小區(qū)安置房項(xiàng)目住戶的復(fù)雜性，和其他項(xiàng)目在分戶檢驗(yàn)及其他階段出現(xiàn)的問(wèn)題和投訴，向建設(shè)單位提出有針對(duì)性的建議，將圖紙優(yōu)化，從源頭上減少通病的數(shù)量及概率。

　　(2)每個(gè)分項(xiàng)施工前，監(jiān)理部?jī)?nèi)部討論本分項(xiàng)工程重點(diǎn)控制點(diǎn)及難點(diǎn)，在地下室防水施工、鋼筋綁扎、混凝土澆筑、填充墻砌筑、內(nèi)外墻粉刷、保溫、屋面防水施工前對(duì)施工單位進(jìn)行質(zhì)量交底，并形成記錄。

　　(3)編制有針對(duì)性、可操作性強(qiáng)的監(jiān)理實(shí)施細(xì)則，指導(dǎo)開(kāi)展監(jiān)理工作。

　　(4)重視原材料的控制，認(rèn)真核對(duì)質(zhì)量保證質(zhì)量，注意對(duì)外觀的質(zhì)量檢查和實(shí)測(cè)，并按規(guī)定進(jìn)行見(jiàn)證取樣。

　　(5)加強(qiáng)事前檢查，加強(qiáng)預(yù)控。對(duì)梁柱鋼筋進(jìn)行全檢，對(duì)模板標(biāo)高要及時(shí)復(fù)核，梁柱鋼筋綁扎完成后及時(shí)進(jìn)行檢查，并將發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題口頭指出并及時(shí)簽發(fā)質(zhì)量通知單，便于早發(fā)現(xiàn)、早處理 (6)重視對(duì)模板質(zhì)量的控制。平板支?；就瓿珊箐摻罱壴?，對(duì)模板每一間“四角一中心”5個(gè)點(diǎn)的標(biāo)高及時(shí)進(jìn)行復(fù)核，控制凈高及極差，便于將來(lái)的分戶檢驗(yàn)。

　　(7)在砌體施工中嚴(yán)格控制軸線，控制好開(kāi)間尺寸。粉刷施工中重視工序交接檢，對(duì)灰餅、磚混凝土交界處網(wǎng)片鋪貼、養(yǎng)護(hù)等加強(qiáng)檢查，粉刷完成后及時(shí)檢查空鼓等。

　　(8)堅(jiān)持做到“五勤”，即“腿勤”，堅(jiān)持現(xiàn)場(chǎng)巡視、平行檢查，掌握施工過(guò)程情況; “眼勤”，多看設(shè)計(jì)文件、圖紙會(huì)審、設(shè)計(jì)聯(lián)系單，防止出現(xiàn)錯(cuò)誤;“手勤”，資料及時(shí)整理，處理問(wèn)題要有書(shū)面記錄;“嘴勤”，多溝通，常交底; “腦勤”，出主意、想措施、解難題。

　　三、安全監(jiān)理方面

　　3.1工地易突發(fā)的事件事故

　　(1)高處墜落;(2)外架倒塌;(3)觸電;(4)塔吊、井架、人貨兩人梯等起重機(jī)械事故;

　　(5)支模架坍塌;(6)物體打擊;(7)卸料平臺(tái)事故;(8)火災(zāi)。

　　3.2監(jiān)理預(yù)控措施

　　(1)監(jiān)理編制安全監(jiān)理實(shí)施細(xì)則;(2)對(duì)施工單位進(jìn)行安全交底;(3)督促施工單位編制專(zhuān)項(xiàng)安全方案及應(yīng)急預(yù)案;(4)加強(qiáng)檢查安全生產(chǎn)實(shí)施情況;(5)檢查應(yīng)急物質(zhì)準(zhǔn)備情況;(6)定期組織應(yīng)急預(yù)案演習(xí)。

　　3.3具體預(yù)控措施

　　(1)高處墜落：“四口五臨邊”防護(hù)到位，外架拆除后外墻作業(yè)需配備安全帶。

　　(2)外架倒塌：裝修過(guò)程中不得拆除連墻件，外架拆除人員持證上崗，連墻件應(yīng)隨架體同時(shí)拆除，不得提前拆除，拆除區(qū)域應(yīng)設(shè)警戒線，并有安全專(zhuān)職人員監(jiān)管，拆除過(guò)程不得上下同時(shí)作業(yè)或單邊拆除，不得高空拋物。

　　(3)觸電：落實(shí)三級(jí)配電、三級(jí)保護(hù)，動(dòng)力與照明分開(kāi)，實(shí)行一機(jī)一閘一漏一箱，需使用安全電壓的使用安全電壓，專(zhuān)職電工定期巡查。

　　(4)塔吊、人貨兩用梯起重機(jī)械事故：安拆前編制方案、交底到位，履行備案手續(xù)，持證上崗，使用中嚴(yán)格執(zhí)行操作規(guī)程，司機(jī)持證上崗，不得違規(guī)作業(yè)，要求施工單位加強(qiáng)日常保養(yǎng)，定期組織機(jī)械檢查維修。

　　(5)支模架坍塌：要求施工單位編制切實(shí)可行的方案，加強(qiáng)檢查立桿間距、掃地桿設(shè)置、扭矩力。

　　(6)物體打擊：安全圍護(hù)設(shè)施到位，單體上人通道設(shè)置到位，外架上不得堆放零星材料。

　　(7)卸料平臺(tái)事故：督促施工單位編制專(zhuān)項(xiàng)方案并落實(shí)，注重檢查拉節(jié)點(diǎn)的埋設(shè)，支撐腿的錨固。

　　(8)火災(zāi)：檢查施工單位消防設(shè)施配備情況，特別是臨時(shí)設(shè)施院護(hù)，外架電焊施工防火。

　　(9)土方開(kāi)挖、塔吊安裝、支模架搭設(shè)、腳手架搭拆、物料提升機(jī)人貨兩用梯安裝拆除等每個(gè)危險(xiǎn)源施工前要求施工單位編制施工方案。監(jiān)理根據(jù)工程特點(diǎn)編制有針對(duì)性的安全監(jiān)理實(shí)施細(xì)則，并對(duì)施工單位進(jìn)行書(shū)面的安全交底，并對(duì)塔吊安拆、腳手架搭拆、物料提升機(jī)人貨兩用梯安拆進(jìn)行旁站監(jiān)理。

　　3.4 日常安全監(jiān)理

　　(1)每天巡視檢查施工過(guò)程中危險(xiǎn)性較大工程作業(yè)情況，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)處理。每周組織一次全面聯(lián)合檢查，重點(diǎn)是臨時(shí)用電、外架、臨邊防護(hù)。對(duì)發(fā)現(xiàn)的各類(lèi)安全隱患，書(shū)面通知施工單位，并督促其立即整改。檢查、整改、復(fù)查等情況在監(jiān)理日記、監(jiān)理月報(bào)中記載。

　　(2)通過(guò)混凝土澆搗令來(lái)控制施工單位外架、支模架驗(yàn)收，如支模架、外架未通過(guò)驗(yàn)收不簽發(fā)澆搗令以督促施工單位整改安全隱患。

　　(3)核查施工現(xiàn)場(chǎng)建筑施工機(jī)械和安全設(shè)施的驗(yàn)收、備案手續(xù)。

　　(4)不定期組織安全專(zhuān)題會(huì)議。

　　四、組織管理

　　與業(yè)主建立良好的協(xié)作關(guān)系，積極貫徹業(yè)主的要求，切實(shí)履行委托監(jiān)理合同中所承諾的職責(zé)和義務(wù)，正確行使合同賦予監(jiān)理單位的權(quán)限。并在嚴(yán)格監(jiān)控的同時(shí)，積極為施工單位想辦法、出點(diǎn)子，及時(shí)解決工程中出現(xiàn)的問(wèn)題，幫助施工單位提高工程項(xiàng)目的管理水平，提高工程項(xiàng)目的施工質(zhì)量。定期組織召開(kāi)監(jiān)理例會(huì)和質(zhì)量或安全專(zhuān)題會(huì)及現(xiàn)場(chǎng)協(xié)調(diào)會(huì)，平時(shí)還與業(yè)主和施工方積極溝通。特別注意與建設(shè)單位現(xiàn)場(chǎng)管理人員的溝通，增加相互了解，聯(lián)絡(luò)感情，增加親和力。本著一切為了工程著想，以科學(xué)公正務(wù)實(shí)熱情的態(tài)度，努力協(xié)調(diào)好各方關(guān)東，妥善解決相互間的矛盾，使工程順利進(jìn)行。

　　在監(jiān)理工作中，始終圍繞監(jiān)理規(guī)劃中制定的工作目標(biāo)開(kāi)展監(jiān)理工作，以“科學(xué)公正，嚴(yán)格管理，熱情服務(wù)”的準(zhǔn)則和監(jiān)理合同及監(jiān)理規(guī)范的要求，以“團(tuán)結(jié)、進(jìn)取、高效、務(wù)實(shí)”的精神認(rèn)真履行監(jiān)理職責(zé)。爭(zhēng)取總監(jiān)的幫助和理解與配合，爭(zhēng)取施工單位的積極配合。