研究管理學總結報告(3)
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沒有規(guī)矩，不成方圓;控制的方法是對管理學研究的最后把關。為了達到有效的控制，控制應該在有限的時間內及時進行，并且應該伴隨著獎懲——法約爾。在管理學中，控制的定義是，監(jiān)視各項活動以保證它們按計劃進行，并糾正各種偏差的過程?？刂频闹饕獌热萦?br/> 三點，1，確立標準;2，衡量績效;3，糾正偏差。通過這些內容的規(guī)范形成一套完整的控制體系，從而有效的對管理學中的計劃、組織、領導職能進行監(jiān)督。掌握必要的手段也是控制過程中的必然要求，主要有預算控制和非預算控制兩種手段。對一項任務進行控制時，我們主要才用三種控制類型，前饋控制，現(xiàn)場控制和反饋控制。由于管理活動的預見性和不確定行，前饋控制是在工作開始之前對工作可能出現(xiàn)的偏差進行預測和估計，及時采取措施預先防止問題的發(fā)生;現(xiàn)場控制以一是指主管人員深入現(xiàn)場檢查和指導下屬的活動，二是指基層工作人員的日常自我控制，控制的對象就是自我操作的工作的過程;反饋控制是指主管人員分析以前工作的執(zhí)行結果，將它與控制標準想比較，發(fā)現(xiàn)偏差及所在的原因，擬定糾正措施以防止偏差在下一次的工作中出現(xiàn)。在控制過程中，管理當局必須首先根據(jù)計劃階段形成的目標制定行為的標準，然后用這個標準來衡量實際的工作績效。如果標準與實際之間有偏差產(chǎn)生，那么管理當局必須根據(jù)情況選擇調整實際工作，或調整標準，或什么也不調整?？刂剖潜O(jiān)督工作活動的過程，用來保證按計劃完成并糾正任何出現(xiàn)的超常偏差，控制工作的重要性體現(xiàn)在，它在確保組織活動實現(xiàn)預期的計劃目標方面發(fā)揮著重要作用。所以，管理活動的好壞，很大一部分就決定于控制質量好的好壞。
說到研究管理學的方法那就必須要說到馬斯洛需求理論。馬斯洛理論把需求分成生理需求、安全需求、歸屬與愛的需求、尊重需求和自我實現(xiàn)需求五類，依次由較低層次到較高層次排列。如果這些需要任何一項得不到滿足，人類個人的生理機能就無法正常運轉。換而言
之，人類的生命就會因此受到威脅。在這個意義上說，生理需要是推動人們行動最首要的動力。馬斯洛認為，只有這些最基本的需要滿足到維持生存所必需的程度后，其他的需要才能成為新的激勵因素，而到了此時，這些已相對滿足的需要也就不再成為激勵因素了;人人都希望自己有穩(wěn)定的社會地位，要求個人的能力和成就得到社會的承認。尊重的需要又可分為內部尊重和外部尊重。內部尊重是指一個人希望在各種不同情境中有實力、能勝任、充滿信心、能獨立自主?？傊瑑炔孔鹬鼐褪侨说淖宰?。外部尊重是指一個人希望有地位、有威信，受到別人的尊重、信賴和高度評價。馬斯洛認為，尊重需要得到滿足，能使人對自己充滿信心，對社會滿腔熱情，體驗到自己活著的用處和價值。這一理論，將人們的自身需求與管理理論緊密結合起來，很好的把握了主觀需求和客觀要求的關系。這是研究管理學的一項極其重要的方法，對我們研究管理學起著支撐作用。
研究管理學的方法簡言之就是研究計劃、組織、領導、協(xié)調、控制等方面的內容，我堅信只要努力研究好上述各方面的內容，一定會在管理學的研究中感悟頗多，收獲頗多。
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