護(hù)士個(gè)人工作心得體會(huì)6篇_醫(yī)院護(hù)士工作心得體會(huì)
護(hù)士被譽(yù)為“白衣天使”,在這神圣的工作里,心中有很多的感想,為此談?wù)?a href='http://www.zh056.com/fwn/xindetihui/' target='_blank'>心得體會(huì)。本文是護(hù)士個(gè)人的工作心得體會(huì),歡迎閱讀。
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護(hù)士個(gè)人工作心得體會(huì)一:
從心做起,聽(tīng)似簡(jiǎn)單,其實(shí)不簡(jiǎn)單,如何才能夠從心出發(fā)把工作做得更好呢?好,即完美,完美的工作就要求我們?nèi)耐度?,真誠(chéng)相待。
記得在我的孩提時(shí)代有著這樣的記憶:因?yàn)樯?,心急如焚的父母把我送進(jìn)了醫(yī)院,本來(lái)就對(duì)醫(yī)院有恐懼感,剛一進(jìn)醫(yī)院大門(mén),就一直哭嚷著要回家,醫(yī)生還說(shuō)需要打針,于是在爸爸媽媽軟硬兼施的誘逼下,來(lái)到了打針的地方,就見(jiàn)有位阿姨穿立腳點(diǎn)白大褂,戴著白口罩,頭上還戴著一頂白色的帽子,全身上下都是白色,一手舉著針,一手拿著棉簽,面無(wú)表情地來(lái)到了我的面前,我越發(fā)害怕,嚇得一直往后退,雖然被父母強(qiáng)行按住身體,但還是不停地扭動(dòng),就這樣,折騰了老半天,那阿姨急了,大嚷道:“你再動(dòng),再動(dòng)就給你多打幾針!”還邊責(zé)令母親將我按得動(dòng)彈不得,現(xiàn)在想來(lái),如果當(dāng)時(shí)那個(gè)護(hù)士不是那么隱,而是微笑癥鼓勵(lì)我,也許我就不會(huì)那么害怕了吧!
隨著時(shí)光的推移,我慢慢地長(zhǎng)大了,面對(duì)人生選擇時(shí)竟然也戲劇化地做了一名護(hù)士,成了人們眼中的“白衣天使”,當(dāng)我成為兒科護(hù)士的第一天起,我就告訴自己說(shuō):既然我也是一名兒科護(hù)士,就一定要用我的微笑來(lái)面對(duì)生病的孩子,改變我孩提時(shí)腦海中那咱面無(wú)表情,看上去讓人生畏的護(hù)士形象。前不久,有一位6~7歲的小男孩的一句話讓我更堅(jiān)信我這樣做是對(duì)的。第一次給這個(gè)小男孩做治療的時(shí)候,我就像平時(shí)一樣面帶微笑一樣走進(jìn)病房,他就總是盯著我看,到了第二年,他哭吵著奶奶要找我給他打針,聽(tīng)他奶奶說(shuō)本來(lái)有護(hù)士準(zhǔn)備給他打針的,可他硬是不肯,握著小拳頭不讓人碰,偏要找我,于是我就去了,他看到我之后竟然不器了,只是乖乖地伸出兩只小手由我挑選,我很詫異,為什么這個(gè)小男孩會(huì)有這樣的舉動(dòng),但當(dāng)時(shí)沒(méi)有問(wèn),只是在思考,接下來(lái)幾天的治療都由我為他進(jìn)行的,可由于工作忙,打完了他的針,我便忙著我自己班上的事兒去了,好久沒(méi)看到我,他就說(shuō)打針的部位很痛,要奶奶找我去看他,我去了之后,邊微笑著輕輕撫摸,邊細(xì)聲問(wèn)道:還痛嗎?他眨眨眼望著我說(shuō):不痛,其實(shí)一點(diǎn)都不痛。到了他出院的時(shí)候,我就問(wèn)他,為什么每次打針都找我,而他說(shuō)了句讓我非常感動(dòng)的話,阿姨,因?yàn)槲蚁肟匆?jiàn)你對(duì)我笑。
“三分治療,七分護(hù)理。”于是我越來(lái)越能夠感覺(jué)出護(hù)理工作的重要必。曾經(jīng)有人說(shuō)過(guò)?!袄_(kāi)人生帷幕的人是護(hù)士,拉上人生帷幕的人也是護(hù)士?!笔前?,在人的一生當(dāng)中有誰(shuí)會(huì)不需要護(hù)士的細(xì)致關(guān)心和悉心照顧呢?“護(hù)理工作是一門(mén)精細(xì)的世術(shù)?!白o(hù)士要有一顆同情的心,要有一雙愿意工作的手。”新形象的護(hù)士是會(huì)用她們的愛(ài)心,耐心,細(xì)心和責(zé)任心解除病人的病痛,用無(wú)私的奉獻(xiàn)支撐起無(wú)力的生命,重新?lián)P起生的風(fēng)帆,讓痛苦的臉上重綻笑顏,讓一個(gè)個(gè)家庭都重現(xiàn)歡聲笑語(yǔ)~“神話中天使的美麗在于她的圣潔與善良,而白衣天使的美麗在于溫馨與微笑?!边M(jìn)入新的世紀(jì),特別是在加入wto以后,我們的各項(xiàng)工作都面臨著新的環(huán)境,新的機(jī)遇和新的挑戰(zhàn)。我想要塑造新時(shí)代護(hù)士的新形象就應(yīng)該從心開(kāi)始,從心做起!
人們常說(shuō):“眼睛是人類(lèi)心靈的窗戶”,人類(lèi)情緒中的喜怒誤用東都可以從眼神中表現(xiàn)出來(lái),而人們更希望看到的是醫(yī)務(wù)工作者熾熱的眼神和那張被蒙在白色口罩后面真誠(chéng)的笑臉,要塑造一個(gè)城市的新形象,離不開(kāi)各行各業(yè)的形象建設(shè),更離不開(kāi)一個(gè)個(gè)行業(yè)的新變化,衛(wèi)生部門(mén)作為“窗口”行業(yè)影響和反映了一個(gè)地方的新形象,要塑造醫(yī)務(wù)人員新形象,離不開(kāi)醫(yī)生護(hù)士的共同努力,必須要以敏銳的洞察力和靈敏的觀察力,棄舊圖新,銳意進(jìn)取,并要有頑強(qiáng)的意志和堅(jiān)忍不拔的毅力,腳踏實(shí)地,奮力拼搏,不斷地完善自己,充實(shí)自己,解放思想,轉(zhuǎn)變觀念,善于學(xué)習(xí),借鑒,取長(zhǎng)補(bǔ)短,實(shí)踐著護(hù)理模式由個(gè)案護(hù)理,小組護(hù)理到功能制護(hù)理,責(zé)任制護(hù)理及現(xiàn)在的系統(tǒng)化整體護(hù)理,不再是像以前那么單純的頭痛醫(yī)頭,腳痛醫(yī)腳,而是將病當(dāng)作一個(gè)整體的人來(lái)進(jìn)行護(hù)理。這每一個(gè)新的工作方式都是在原有護(hù)理工作方式的繼承,者是為了讓病人得到更全面,更整體,更系統(tǒng)化的服務(wù)!
作為新時(shí)代的護(hù)士,作為江西醫(yī)務(wù)人員中的一員,我一定順應(yīng)時(shí)代的要求,堅(jiān)持不懈的努力,為塑造江西醫(yī)務(wù)人員新形象貢獻(xiàn)一份力量,為提升江西醫(yī)務(wù)人員整體形象建設(shè)增光添彩,緊跟衛(wèi)生改革發(fā)展的步代,為實(shí)現(xiàn)江西在中部地區(qū)崛起的宏偉大業(yè)而努力奮斗!
從心做起,聽(tīng)似簡(jiǎn)單,其實(shí)不簡(jiǎn)單,如何才能夠從心出發(fā)把工作做得更好呢?好,即完美,完美的工作就要求我們?nèi)耐度?,真誠(chéng)相待。
記得在我的孩提時(shí)代有著這樣的記憶:因?yàn)樯?,心急如焚的父母把我送進(jìn)了醫(yī)院,本來(lái)就對(duì)醫(yī)院有恐懼感,剛一進(jìn)醫(yī)院大門(mén),就一直哭嚷著要回家,醫(yī)生還說(shuō)需要打針,于是在爸爸媽媽軟硬兼施的誘逼下,來(lái)到了打針的地方,就見(jiàn)有位阿姨穿立腳點(diǎn)白大褂,戴著白口罩,頭上還戴著一頂白色的帽子,全身上下都是白色,一手舉著針,一手拿著棉簽,面無(wú)表情地來(lái)到了我的面前,我越發(fā)害怕,嚇得一直往后退,雖然被父母強(qiáng)行按住身體,但還是不停地扭動(dòng),就這樣,折騰了老半天,那阿姨急了,大嚷道:“你再動(dòng),再動(dòng)就給你多打幾針!”還邊責(zé)令母親將我按得動(dòng)彈不得,現(xiàn)在想來(lái),如果當(dāng)時(shí)那個(gè)護(hù)士不是那么隱,而是微笑癥鼓勵(lì)我,也許我就不會(huì)那么害怕了吧!
隨著時(shí)光的推移,我慢慢地長(zhǎng)大了,面對(duì)人生選擇時(shí)竟然也戲劇化地做了一名護(hù)士,成了人們眼中的“白衣天使”,當(dāng)我成為兒科護(hù)士的第一天起,我就告訴自己說(shuō):既然我也是一名兒科護(hù)士,就一定要用我的微笑來(lái)面對(duì)生病的孩子,改變我孩提時(shí)腦海中那咱面無(wú)表情,看上去讓人生畏的護(hù)士形象。前不久,有一位6~7歲的小男孩的一句話讓我更堅(jiān)信我這樣做是對(duì)的。第一次給這個(gè)小男孩做治療的時(shí)候,我就像平時(shí)一樣面帶微笑一樣走進(jìn)病房,他就總是盯著我看,到了第二年,他哭吵著奶奶要找我給他打針,聽(tīng)他奶奶說(shuō)本來(lái)有護(hù)士準(zhǔn)備給他打針的,可他硬是不肯,握著小拳頭不讓人碰,偏要找我,于是我就去了,他看到我之后竟然不器了,只是乖乖地伸出兩只小手由我挑選,我很詫異,為什么這個(gè)小男孩會(huì)有這樣的舉動(dòng),但當(dāng)時(shí)沒(méi)有問(wèn),只是在思考,接下來(lái)幾天的治療都由我為他進(jìn)行的,可由于工作忙,打完了他的針,我便忙著我自己班上的事兒去了,好久沒(méi)看到我,他就說(shuō)打針的部位很痛,要奶奶找我去看他,我去了之后,邊微笑著輕輕撫摸,邊細(xì)聲問(wèn)道:還痛嗎?他眨眨眼望著我說(shuō):不痛,其實(shí)一點(diǎn)都不痛。到了他出院的時(shí)候,我就問(wèn)他,為什么每次打針都找我,而他說(shuō)了句讓我非常感動(dòng)的話,阿姨,因?yàn)槲蚁肟匆?jiàn)你對(duì)我笑。
護(hù)士個(gè)人工作心得體會(huì)二:
時(shí)間的腳步真快,轉(zhuǎn)眼2015過(guò)去了,回顧這一年來(lái)的路程,有收獲也有遺憾:
一、政治思想方面,認(rèn)真學(xué)習(xí)關(guān)于“三個(gè)代表”的重要思想,學(xué)習(xí)貫徹十七大精神,堅(jiān)持以病人為中心,以質(zhì)量為核心的護(hù)理服務(wù)理念,適應(yīng)衛(wèi)生改革,社會(huì)發(fā)展的新形勢(shì),積極參加一切政治活動(dòng),以服務(wù)人民奉獻(xiàn)社會(huì)為宗旨,以病人滿意為標(biāo)準(zhǔn),全心全意為人民服務(wù)。積極完成三甲醫(yī)院的復(fù)審和綜合目標(biāo)責(zé)任制考核。積極配合院領(lǐng)導(dǎo)、科護(hù)士長(zhǎng)、護(hù)士長(zhǎng)完成新大樓的搬遷。
二、加強(qiáng)護(hù)士職業(yè)道德教育和文明禮貌服務(wù),工作時(shí)間儀表端莊、著裝整潔、發(fā)不過(guò)肩、不濃妝艷抺、不穿高跟鞋、響底鞋、禮貌待患、態(tài)度和藹、語(yǔ)言規(guī)范,時(shí)刻貫徹“以病人為中心,以質(zhì)量為核心”的服務(wù)理念。積極參加院內(nèi)、科內(nèi)、組內(nèi)的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)。
三、增強(qiáng)法律意識(shí),認(rèn)真學(xué)習(xí)《醫(yī)療事故處理?xiàng)l例》及其法律法規(guī)。人民群眾法制觀念不斷增強(qiáng),依法辦事、依法維護(hù)自身的合法權(quán)益已成為人們的共識(shí),現(xiàn)代護(hù)理質(zhì)量觀念是全方位、全過(guò)程的讓病人滿意,這是人們對(duì)醫(yī)療護(hù)理服務(wù)提出更高、更新的需求,因而我不斷豐富法律知識(shí),增強(qiáng)安全保護(hù)意識(shí),減少醫(yī)療事故的發(fā)生。
四、加強(qiáng)危重病人的管理,熟練掌握護(hù)理急救技術(shù),搶救程序及搶救藥械的使用,提高了危重病人搶救成功率;加強(qiáng)病房管理,做到護(hù)理單元的整潔,在外環(huán)境較差的情況下,努力為病人創(chuàng)造一個(gè)清潔、整齊、安靜、舒適的休養(yǎng)環(huán)境;嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度及護(hù)理操作規(guī)程,加強(qiáng)基礎(chǔ)護(hù)理,積極協(xié)助護(hù)士長(zhǎng)做好科室工作,本年度未發(fā)生護(hù)理差錯(cuò)事故。
五、 在實(shí)習(xí)生帶教上,我做到放手不放眼,親自示范操作,直到同學(xué)弄懂弄通為止!
無(wú)不良事故發(fā)生!獲得同學(xué)們的好評(píng)!
回顧2015年,取得成績(jī),同時(shí)也存在不足,希望在2015年能夠繼續(xù)鞏固已有的成績(jī),繼往開(kāi)來(lái),在護(hù)理領(lǐng)域再創(chuàng)新高!在經(jīng)濟(jì)騰飛 物價(jià)暴漲的年代,我們工人一個(gè)月只有400多元的工資連養(yǎng)活自己都不夠!更不談養(yǎng)家了!說(shuō)得不好聽(tīng)連當(dāng)保姆的都不如.真的是"工人工資四百四不夠領(lǐng)導(dǎo)吃盤(pán)魚(yú)翅;工人工資五百五不夠領(lǐng)導(dǎo)跳圈舞;工人工資六百六不夠領(lǐng)導(dǎo)吃餐肉;工人工資七百七不夠領(lǐng)導(dǎo)打牙祭"卻無(wú)人問(wèn)津,也不知?jiǎng)?chuàng)建和諧社會(huì)體現(xiàn)在什么地方?
肩負(fù)著重大法律責(zé)任,拿著難以糊口的微薄的工資,我們這群可悲的護(hù)士卻一如既往地,認(rèn)真地履行著自己的職責(zé).堅(jiān)持自己的職業(yè)操守,常常是超時(shí)餓著肚子為患者服務(wù).有時(shí)還要強(qiáng)忍著那些自以為資歷深的不講理的老干部的謾罵.我們護(hù)士才是胸襟廣闊的人,因?yàn)槲覀兡苋坛H酥荒苋?毛主席說(shuō):為人民服務(wù) 講奉獻(xiàn) 用到我們護(hù)士身上一點(diǎn)都不為過(guò),我們才是當(dāng)代奉獻(xiàn)一切的人.我只為自己是一名護(hù)士而感到無(wú)奈和悲哀,因?yàn)槲覀兯龅囊磺卸紱](méi)有價(jià)值!連養(yǎng)活自己都困難!
就這樣,本人在這一年里還是認(rèn)真地履行自己的崗位職責(zé),遵守所規(guī)院紀(jì),在院領(lǐng)導(dǎo)和護(hù)士長(zhǎng)的指導(dǎo)下努力地做好自己的本職工作,完成院領(lǐng)導(dǎo)布置的各項(xiàng)任務(wù).
在政治思想上,時(shí)刻跟黨中央保持高度一致,熱愛(ài)人民熱愛(ài)社會(huì)主義,熱愛(ài)本職工作,認(rèn)真學(xué)習(xí) 關(guān)心時(shí)事 深刻領(lǐng)會(huì)江澤民同志的"三個(gè)代表"和"八榮八恥"的重要思想,樹(shù)立全心全意為人民服務(wù)的工作指導(dǎo)思想,不與不法行為為伍.積極配合本所司法干警做好勞教人員入所防疫工作,確保勞教人員的醫(yī)療安全.平時(shí)能認(rèn)真學(xué)習(xí)法律知識(shí),參加所部院部組織的普法教育活動(dòng).
為了提高自己的工作能力,在工作實(shí)踐中我能認(rèn)真學(xué)習(xí),不斷摸索,豐富自己的理論知識(shí),為了能更好地為患者服務(wù)打好基礎(chǔ)。
護(hù)士個(gè)人工作心得體會(huì)三:
護(hù)士的工作崗位神圣而崇高。身穿白大褂在崗履責(zé),應(yīng)全身心地投入到工作中,方才能夠做好方方面面的事務(wù)。不僅講究工作效率,更要講究工作質(zhì)量,注重工作效果。我認(rèn)為,護(hù)士工作看上去容易,其實(shí)真正做好卻又不是件易事。這項(xiàng)工作有其自身的職責(zé)和內(nèi)在的標(biāo)準(zhǔn),各位護(hù)士做起來(lái)因自己年齡大小、工作經(jīng)驗(yàn)、履責(zé)態(tài)度、個(gè)人性格
等因素,雖然也能在工作職責(zé)和工作標(biāo)準(zhǔn)范圍內(nèi)完成任務(wù),但效率和質(zhì)量卻是千差萬(wàn)別,而且高效率、高質(zhì)量的工作標(biāo)準(zhǔn)是沒(méi)有頂?shù)?。有的護(hù)士完成了硬件工作(如量體溫、打針、發(fā)藥等)之后,安心無(wú)事地歇之辦公室;有的護(hù)士做了硬件工作之后,又做了大量軟件工作(如給病員以更多的真、善、美的精神性東西)?!坝病庇蟹秶谐叨龋败洝眲t沒(méi)有指令性的規(guī)約。那么,護(hù)士在崗履行職責(zé),怎樣能夠做到高效率、高質(zhì)量、創(chuàng)造性的完成各項(xiàng)工作任務(wù),達(dá)到最佳工作效果,讓病員安心、放心,并積極配合醫(yī)院治療?雖然沒(méi)有千篇一律的格式,但有規(guī)律可循。通過(guò)這次醫(yī)德醫(yī)風(fēng)的學(xué)習(xí),引發(fā)了我對(duì)護(hù)士崗位意識(shí)的確立,對(duì)提高工作效率和工作質(zhì)量的促進(jìn)作用問(wèn)題的思考!
1、責(zé)任意識(shí)
責(zé)任心才是做好工作的前提。這“責(zé)任心”的“心”字,早被中國(guó)古代哲學(xué)家喻指思想、精神,即今日廣義的哲學(xué)范疇“意識(shí)”,與醫(yī)學(xué)上稱身體某部位的那個(gè)“心”有別。工作上的“心”(責(zé)任心)到位,即捧著一顆心來(lái),在班用心去做,不夾私心離班,這樣專“心”之致,就能做好護(hù)理工作。身為年青的護(hù)士,對(duì)剛接手的工作有時(shí)是“心有余而力不足”,但只要有這份心,相信自己定會(huì)早日勝任此項(xiàng)工作。如果缺乏責(zé)任心,無(wú)論是新護(hù)士,還是老護(hù)士,都不會(huì)做好護(hù)理工作的。事物有因果關(guān)系,即有因才有果,護(hù)士工作也存在因果性的一面。工作是靠人做的,護(hù)士工作要達(dá)到良好的效果,甚至最佳效果,必定要求護(hù)士本身要有良好的心理狀態(tài),有正確的意識(shí)指導(dǎo)自己去履行職責(zé)。有好的開(kāi)端,才會(huì)有好的結(jié)果。歪打正著的事是有,但不具有普遍性。護(hù)士工作切忌不能有絲毫麻痹大意之念,“差之毫厘,失之千里”,歪打是不會(huì)正著的。加強(qiáng)責(zé)任意識(shí)才是良好的動(dòng)因,也是最佳出發(fā)點(diǎn)。
當(dāng)然,工作中也會(huì)有好心辦錯(cuò)了事,這屬正常范圍,世界觀方面是沒(méi)有問(wèn)題的,有其正確的意識(shí),只是世界觀轉(zhuǎn)換成方法論的環(huán)節(jié)上出現(xiàn)了失誤,或是方法的運(yùn)作上出了差錯(cuò)?!昂眯霓k錯(cuò)了事”是方法問(wèn)題,而不是思想問(wèn)題。方法問(wèn)題很復(fù)雜,也很有講究。對(duì)護(hù)士來(lái)說(shuō),護(hù)理工作有個(gè)業(yè)務(wù)水平、經(jīng)驗(yàn)多寡、病員配合、他事阻礙等,使之方法不得力,或者不到位。這些屬外在原因,是客觀造成的,非主觀所致,這種“錯(cuò)”容易被防止和克服。如果不該出錯(cuò)而因責(zé)任心不強(qiáng)出了錯(cuò),性質(zhì)就變了,就不屬正常范圍,也就不能用“出錯(cuò)”來(lái)塘塞,那要追究其責(zé)任。所以,責(zé)任意識(shí)對(duì)護(hù)士來(lái)說(shuō)不是可有可無(wú)的,而是必須自我內(nèi)修、點(diǎn)滴養(yǎng)成這種意識(shí)。責(zé)任意識(shí)與工作職責(zé)的要求是緊密聯(lián)系的,有時(shí)能合二為一,但區(qū)別是顯然的。前者屬自我意識(shí)、自我要求,強(qiáng)調(diào)個(gè)體的內(nèi)控,具有軟性的一面;后者屬外在規(guī)約,強(qiáng)制要求,具有硬性的一面。“硬性”是工作職責(zé)、標(biāo)準(zhǔn),“軟性”是個(gè)體工作的靈魂,“硬性”好比骨骼,“軟性”恰似血肉。
2、平等意識(shí)
護(hù)士加強(qiáng)責(zé)任意識(shí)是做好本質(zhì)工作必不可少的,但僅僅有責(zé)任意識(shí)還不夠,應(yīng)該在責(zé)任意識(shí)的基礎(chǔ)上,并緊緊圍繞責(zé)任意識(shí)創(chuàng)造性地拓展工作。這個(gè)“拓展”就是由護(hù)士單方面努力,一廂情愿的工作,變成護(hù)士與病人之間的相互配合和相互協(xié)調(diào)。而護(hù)士與病人之間的密切協(xié)作的主動(dòng)權(quán)、選擇權(quán)在于護(hù)士這方。
護(hù)士工作如何才能適應(yīng)、迎合并受到病人的支持,確立平等意識(shí)是其關(guān)鍵,即護(hù)士對(duì)待病人采用平等的觀念,不僅對(duì)待所有病人一碗水端平,而且時(shí)時(shí)處處與病人平等相處,護(hù)士不能有居高臨下之感。在病房里護(hù)士是相對(duì)固定的,病人是流動(dòng)的,選擇住院的權(quán)力在病人手里,若把護(hù)士比作主人,那么病人就可比作客人。護(hù)士與病人彼此之間的關(guān)系就應(yīng)該是“主便客勤”。主人怎樣接待客人,方便客人呢?首先要尊重病人,重視對(duì)方的存在,象招待客人一樣熱情地招待每一位病人,力爭(zhēng)使病人感覺(jué)到主人待客熱情、隨和,服務(wù)周到。做到這些,主要體現(xiàn)在護(hù)士的服務(wù)態(tài)度上,護(hù)士應(yīng)該做到“說(shuō)話輕,走路輕,操作輕”,
護(hù)士的工作對(duì)象是一個(gè)活生生的生命,平等意識(shí)也應(yīng)包含對(duì)生命的尊重。病人在生理上與健康人有區(qū)別,但在人格上與健康人是一樣的、平等的。如果護(hù)士在思想上確立了這種意識(shí),那么在對(duì)待病人的態(tài)度上就不會(huì)有居高臨下的表現(xiàn),代之的是說(shuō)話和藹可親,做事輕巧靈敏。但有時(shí)也會(huì)有這樣情形的發(fā)生,當(dāng)護(hù)士好聲好氣地對(duì)病人說(shuō)話,回報(bào)的卻是惡言惡語(yǔ)或是不理不睬,從現(xiàn)象上來(lái)講就是用平等沒(méi)有換來(lái)平等,這是什么原因呢?很顯然這是因?yàn)椴∪说男睦頎顟B(tài)發(fā)生了改變。當(dāng)人受到疾病侵?jǐn)_時(shí),機(jī)體的正常組織細(xì)胞受到損傷,影響人的正?;顒?dòng),打亂了多年的生活規(guī)律,從而產(chǎn)生煩躁情緒,這時(shí)病人也許正沉浸在痛苦和煩惱之中,所以也就不會(huì)對(duì)護(hù)士的好聲好語(yǔ)給予應(yīng)有的重視和回報(bào)。如果我們能夠想到,當(dāng)我們護(hù)士自己遇到不愉快的事時(shí),也會(huì)有這種表現(xiàn),也許比他表現(xiàn)還差呢,那么我們也就能夠理解他們了。這就要求護(hù)士有了平等意識(shí),還要有同情心和寬容心。現(xiàn)在病人到新聞媒介投訴我們護(hù)士的主要理由是態(tài)度問(wèn)題,占85%以上。從中說(shuō)明病人對(duì)護(hù)士的態(tài)度是非常在乎的,也
說(shuō)明護(hù)士的態(tài)度對(duì)病人病情的發(fā)展和轉(zhuǎn)歸起著重要的影響。
以平等的態(tài)度對(duì)待病人,并不降低護(hù)士身份,相反能夠促進(jìn)護(hù)士與病人之間的協(xié)調(diào)工作,相互交流,相互溝通,使病人信任護(hù)士,積極配合醫(yī)護(hù)人員治療疾病。同時(shí),病人得到了平等相待,受到了尊重,減少了因病而帶來(lái)的失落感,本身就是自我的生理、心理乃至精神狀態(tài)的有益調(diào)理,極大地增強(qiáng)了自覺(jué)抵制疾病侵蝕的信心。因此,我們認(rèn)為,護(hù)士在責(zé)任意識(shí)的基礎(chǔ)上確立平等意識(shí)是高質(zhì)量完成本職工作的重要一環(huán),也是護(hù)士創(chuàng)造性工作的一個(gè)重要方面。
3、朋友意識(shí)
有了平等意識(shí),避免與病人產(chǎn)生不必要的沖突和不協(xié)調(diào),達(dá)到了護(hù)士與病人之間的初步溝通的目的,彼此有相敬如賓之意,但相互間似乎還有距離感,即主人與客人界線分明,在彼此心目中未能融為一體,即尚未達(dá)到“你中有我,我中有你”。這種溝通仍須拓展、升華。在平等意識(shí)的基礎(chǔ)上,護(hù)士還應(yīng)確立朋友意識(shí)。有了朋友意識(shí),就可以縮小護(hù)士與病人之間的距離感。護(hù)理工作中的朋友意識(shí),是指護(hù)士在工作中把病人和他們的親人象朋友一樣對(duì)待,與病人相處的過(guò)程中投入一定的感情(當(dāng)然這種與男女之間的異性感情是不相同的),這種感情表現(xiàn)在為病人病情好轉(zhuǎn)而高興,為他們的心情舒暢而共同愉悅。護(hù)士有了朋友意識(shí),在主觀上確定了這個(gè)朋友目標(biāo),就能主動(dòng)地與病人交朋友,在對(duì)病人治療和相處中就能仔細(xì)地了解和觀察病人:他是什么樣的個(gè)性特質(zhì)的人?他的家庭成員對(duì)他怎樣?他的職業(yè)是什么?這種職業(yè)對(duì)他的性格有什么影響?他熱愛(ài)他的職業(yè)嗎?等等。
在關(guān)心病人疾病的同時(shí),還要關(guān)心一個(gè)個(gè)性格相異的人。我們常常聽(tīng)到這樣的議論:“這個(gè)病人好”,“那個(gè)病人不講理”,“這個(gè)病人本人倒不錯(cuò),可他的家屬太夾生”。這就是護(hù)士與病人相處中滲透的感情色彩。有些病人入院前位于領(lǐng)導(dǎo)崗位。平時(shí)呼風(fēng)喚雨,唯我獨(dú)尊,到了醫(yī)院對(duì)待護(hù)士也象對(duì)待他的下級(jí)一樣,呼來(lái)喚去,發(fā)號(hào)施令,擾亂了正常的護(hù)理工作程序,也有些病人自己很有錢(qián),認(rèn)為錢(qián)能買(mǎi)到一切,他們對(duì)護(hù)士的要求特別多,有時(shí)超出了護(hù)理的范圍,遇到這樣的病人,確實(shí)令護(hù)士頭痛。如果有了“朋友意識(shí)”,我們護(hù)士就會(huì)這樣想:“這位朋友有點(diǎn)傲氣,我可要?jiǎng)駝袼?,要他知道醫(yī)院有醫(yī)院的規(guī)矩,不可以隨心所欲?!薄斑@位朋友觀念上有問(wèn)題,我要開(kāi)導(dǎo)他一下,讓他學(xué)會(huì)尊重別人”。當(dāng)然,朋友意識(shí)不是讓我們放棄原則,放棄嚴(yán)格的操作規(guī)程,相反,為了朋友的安全和康復(fù),我們更應(yīng)該小心謹(jǐn)慎。以朋友之心去待人,也一定能夠得到朋友之心的呼應(yīng),病人一定能夠遵守醫(yī)院規(guī)章制度,理解護(hù)理工作的艱辛,默默地提醒自己:應(yīng)給朋友增光添彩,不給朋友添亂抹黑;應(yīng)主動(dòng)配合治療,而不消極、作梗;愿把朋友之心作我心,定不負(fù)醫(yī)護(hù)人員的義。
以朋友的態(tài)度待病人,不是護(hù)理工作上的庸俗哲學(xué),而是處理好護(hù)士與病人之間關(guān)系的高層次溝通,我們?nèi)粘Wo(hù)理工作能夠做到,卻沒(méi)有引起足夠的重視,很少有護(hù)士能真正做到待病人如朋友,也很少有人能真正領(lǐng)悟到護(hù)理工作中的“朋友意識(shí)”的價(jià)值所在,即使是領(lǐng)悟到其中的意義,也因與“不能增分文酬金”而棄之。我們認(rèn)為,護(hù)理工作中的朋友意識(shí)不是可有可無(wú)的,它是高質(zhì)量護(hù)理的不可忽略的一環(huán),有了這種意識(shí)并在這個(gè)意識(shí)驅(qū)使下工作,不僅工作效果好,使病人放心,還能做好“令人頭痛”的病人的思想工作。這是現(xiàn)代整體護(hù)理的內(nèi)在要求,是新形勢(shì)下護(hù)士應(yīng)備的素質(zhì),因?yàn)槿耸怯懈星榈膭?dòng)物,朋友意識(shí)就是感情的凝煉、升華。
4、親人意識(shí)
在朋友意識(shí)的基礎(chǔ)上,護(hù)士與病人之間的關(guān)系再升華,就會(huì)形成親情感,彼此都會(huì)萌發(fā)出親人意識(shí)。這種親人意識(shí)是護(hù)士與病人工作關(guān)系上溝通的最高層次。一般來(lái)說(shuō),與自己有血緣關(guān)系的人稱之為親人,親人之間的感情是不同于其他的感情,據(jù)調(diào)查,海外華人在經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中,財(cái)團(tuán)的最高機(jī)構(gòu)是由親人們組成的,這說(shuō)明中華民族有著根深蒂固的“血永遠(yuǎn)濃于水”的親緣觀念。對(duì)親人的依賴和信任是無(wú)價(jià)可比的。護(hù)士與病人沒(méi)有血緣關(guān)系,但如果護(hù)士把病人看作是自己的親人結(jié)果會(huì)怎樣呢?護(hù)士在思想上樹(shù)立親人意識(shí),把年紀(jì)大的病人看作是自己的長(zhǎng)輩,把年齡與自己相仿的病人看作自己的兄弟姐妹,把年齡幼小病人看作自己的孩子,護(hù)理時(shí)感覺(jué)就不同,操作中每一具體細(xì)小的動(dòng)作都會(huì)考慮到是否對(duì)病人有利,對(duì)操作技能的要求就會(huì)更高,因?yàn)椤拔摇笔窃跒橛H人做治療,一定要把痛苦降到最低點(diǎn),把舒適提高到最高點(diǎn)。如果說(shuō)明朋友意識(shí)具有感情色彩,那么,親人意識(shí)則具有親情色彩。
當(dāng)一位長(zhǎng)久臥床的病人離開(kāi)人世的時(shí)候,護(hù)士和病人親屬一起傷心落淚,這就是親人意識(shí)的體現(xiàn)。當(dāng)看到一位病人痊愈出院,與護(hù)士依依不舍千恩萬(wàn)謝的道別場(chǎng)面時(shí),人們一定覺(jué)得護(hù)患之間的關(guān)系是非常融洽的。我們?cè)诮o病人打靜脈針的時(shí)候,常常會(huì)遇到這種情形,在為一位熟悉的、關(guān)系融洽的病人打針時(shí),往往能夠“一針見(jiàn)血”,一次進(jìn)針的概率很高,而為一位新病人或是與護(hù)士發(fā)生過(guò)糾紛的病人打針時(shí),心里總有些緊張,這時(shí)一次進(jìn)針率就低。同樣的操作手法,在為護(hù)患關(guān)系好的病人做肌肉注射時(shí),他們不覺(jué)得有多疼,而為護(hù)患關(guān)系緊張的病人做肌肉注射時(shí),他們就覺(jué)得疼得不得了,而且會(huì)感到一次更比一次疼,而當(dāng)他們與護(hù)士的關(guān)系改善以后,又不覺(jué)得打針有多疼了。這種現(xiàn)象告訴我們一個(gè)道理:當(dāng)人與人之間有了良好感情時(shí),大事可以化成小事;當(dāng)人們之間有憎恨之意時(shí),小事也能變成大事。
護(hù)理工作的操作中,有很多種是會(huì)為病人帶來(lái)不適甚至疼痛感,如果我們把病人當(dāng)作長(zhǎng)輩、兄弟姐妹、孩子的話,那么在操作中不但會(huì)嚴(yán)格按照操作規(guī)程去做,而且還會(huì)想方設(shè)法使自己的技術(shù)熟練,效率更高,減少對(duì)病人造成不適和疼痛的時(shí)間和次數(shù)。另一方面,“以心換心”也得到病人的真誠(chéng)相待,他們會(huì)把護(hù)士當(dāng)做親人,“有這么好的孩子、姐妹、阿姨為我做治療護(hù)理,這點(diǎn)疼又算得了什么呢?!”這樣護(hù)患關(guān)系就進(jìn)入了良性循環(huán)的軌道。因此,親人意識(shí)是為達(dá)到高質(zhì)量、高效率、好效果的護(hù)理工作鋪平了道路。當(dāng)病人帶著美好的回憶出院時(shí),他自身的生命得到了延續(xù),他的社會(huì)生命同樣也得到了延續(xù)——這就是“親人意識(shí)”的魅力和價(jià)值所在;當(dāng)一個(gè)病人帶著生離死別即將辭世之際,醫(yī)護(hù)人員在他心目中作為“親人”的成員,對(duì)他的病情治療已經(jīng)傾注了“親人”的情感,盡到了“親人”應(yīng)盡的職責(zé)(義務(wù)),他在感謝“親人”的同時(shí),留念生命最后的一刻,應(yīng)該是無(wú)憾于“親人”的盡心。
親人意識(shí)作為護(hù)患關(guān)系溝通的最高層次,比朋友意識(shí)更難做到,我們認(rèn)為,“更難”并不意味著就不能做到。戰(zhàn)爭(zhēng)年代里,后方醫(yī)治戰(zhàn)場(chǎng)上負(fù)傷的官兵,醫(yī)護(hù)人員和廣大人民群眾把傷員當(dāng)作親人,全心全意為傷員服務(wù),唱出了可歌可泣的親情戰(zhàn)歌,這優(yōu)良傳統(tǒng)難道說(shuō)沒(méi)有普遍意義嗎?難道說(shuō)不應(yīng)該普遍推廣嗎?醫(yī)院是救死扶傷、實(shí)行人道主義的場(chǎng)所。這種場(chǎng)所應(yīng)該是潔白無(wú)瑕,一塵不染,應(yīng)該把能夠使的力量全部用于救治病人,不藏半點(diǎn)私心雜念。我們所倡導(dǎo)的親人意識(shí),說(shuō)到底就是發(fā)揮護(hù)士最大的技能和智能為病人服務(wù),技能是硬性,是靠訓(xùn)化產(chǎn)生并形成的。而智能往往滲透著更多的知識(shí)、人品、人格等修養(yǎng)成份。與病人產(chǎn)生了親情感,就能象待親人一樣來(lái)善待病人,將自我的技能與智能融為一體用于工作,使工作錦上添花,取得最佳效果。
總之,護(hù)士工作千頭萬(wàn)緒,歸根到底就是一句話:“全心全意為病人服務(wù)”,這“服務(wù)”思想的確立,就是護(hù)士崗位意識(shí)的形成,而崗位意識(shí)的具體內(nèi)容就是責(zé)任意識(shí)、平等意識(shí)、朋友意識(shí)、親人意識(shí)。這內(nèi)容的四個(gè)方面層層遞進(jìn),步步深入,環(huán)環(huán)扣緊,形成一個(gè)綜合的、立體的意識(shí)網(wǎng)絡(luò),指導(dǎo)護(hù)士工作。真正將這四個(gè)方面創(chuàng)造性地運(yùn)用于護(hù)理工作中去,則完全體現(xiàn)出真、善、美,力避護(hù)理工作中的假、惡、丑。因?yàn)樽o(hù)士確立責(zé)任意識(shí)在工作中就必然求真務(wù)實(shí);確立平等意識(shí),尤其是確立朋友意識(shí)、親人意識(shí),在工作中就必然善待病人,與同事相互協(xié)作,與病人和睦相處,整個(gè)病區(qū)(病房)不是家庭,甚似家庭氛圍;在“和睦的家庭”氛圍中,護(hù)患之間彼此配合默契,心心相印,“你中有我,我中有你”,心靈必然涌現(xiàn)出美的和諧,升華出人間真情。我們說(shuō),護(hù)士工作千萬(wàn)件,件件連著病人的“臉”,這并不是意旨要看病人的臉色做事,“臉”牽系著病人的健康狀況;牽系著病人的心情是否愉快;牽系著病人對(duì)護(hù)士工作的滿意程度;牽系著護(hù)患之間關(guān)系是否和睦;牽系著“家庭”氛圍是否溫馨。畫(huà)“臉”的主動(dòng)權(quán)在護(hù)士,畫(huà)得好不好的關(guān)鍵也在護(hù)士。我們要牢牢記住“畫(huà)狐不成反成狗”的訓(xùn)道,真正去加強(qiáng)崗位意識(shí),才是畫(huà)好“臉”譜的要?jiǎng)t,這個(gè)“臉”譜中也滲透著護(hù)士自我的臉譜。
護(hù)士個(gè)人工作心得體會(huì)四
兩周,十個(gè)工作日,半個(gè)月的時(shí)間,如白駒過(guò)隙轉(zhuǎn)瞬而過(guò)。十月的天氣總是紛繁多變的,我們似乎在這段時(shí)間中分別經(jīng)歷了夏秋冬的季節(jié)變換,而我們的內(nèi)心也正如這季節(jié)般進(jìn)行了一次次的洗禮。121個(gè)人,121顆心,由2012年10月22日開(kāi)始,聚在一起,青島行政學(xué)院第26期公務(wù)員初任培訓(xùn)班,成為我們作為國(guó)家公職人員后的第一個(gè)課堂,從中習(xí)得的不論是理論或是實(shí)踐知識(shí),都足以使我們受用一生。感謝那些給予我們諄諄教導(dǎo)的老師,你們竭力將畢生所知傾囊相授予素不相識(shí)的我們,感謝所有為栽培我們而付出的人們,你們?cè)谖覀兊纳鼩v程中又點(diǎn)亮了一盞明燈。所學(xué)所悟太多,此文實(shí)在難以一一贅述,下面僅針對(duì)我感觸極深的幾點(diǎn)啟示簡(jiǎn)單做一總結(jié):
一、德才兼?zhèn)洌缘聻橄取?/p>
毛澤東在《紀(jì)念白求恩》中說(shuō):“一個(gè)人能力有大小,但只要有這點(diǎn)精神,就是一個(gè)高尚的人,一個(gè)純粹的人,一個(gè)有道德的人,一個(gè)脫離了低級(jí)趣味的人,一個(gè)有益于人民的人?!边@里“這點(diǎn)精神”是說(shuō)毫無(wú)自私自利,即為善,即為德。劉小利老師在《執(zhí)行力的培養(yǎng)與提升》中講到,一個(gè)有著優(yōu)秀執(zhí)行力的公務(wù)員必先有高尚的品德。這似乎是最大而空的話,與實(shí)際操作關(guān)系不大,然而卻被排在優(yōu)秀公務(wù)員的第一品質(zhì)中。難道對(duì)人才來(lái)說(shuō),能力不是最重要的嗎,耶魯法學(xué)院院長(zhǎng)哈羅德·H·柯在寄語(yǔ)學(xué)生的話中似乎有著答案:“小勝憑智,大勝憑德,永遠(yuǎn)別讓你的技巧勝過(guò)品德?!彪m然我們每個(gè)人或者都能說(shuō)出100個(gè)因?yàn)樯屏祭蠈?shí)人吃虧的例子,但是別忘了,人為善,福雖未至,禍亦遠(yuǎn)離。僅今年上半年青島地區(qū)便有62名落馬公務(wù)員,前車(chē)可鑒,公權(quán)在手,如芒刺在背,敢不警醒。
二、一以貫之,保持“兩心”
事業(yè)心和責(zé)任心,似乎是經(jīng)常提到的字眼,又似乎是一名工作人員最基本的品質(zhì),可其實(shí)最簡(jiǎn)單才是最難。我們都是新入職的人員,對(duì)一切充滿好奇和未知,作為年輕人朝氣蓬勃,工作主動(dòng)用心,備受好評(píng)??山灾牡览硎牵悍彩聻橐蝗找祝瑸橐皇离y。我們能否對(duì)自己的工作,特別如果是長(zhǎng)期瑣碎重復(fù)的工作,仍然保持如一的熱忱和擔(dān)當(dāng),前路漫漫,我們都不能不在自己心中打一個(gè)問(wèn)號(hào)。
老師為我們講述了這樣一個(gè)故事以為范例:從前,在美國(guó)標(biāo)準(zhǔn)石油公司里,有位小職員叫阿基勃特。他有個(gè)習(xí)慣,在所有有機(jī)會(huì)簽上自己名字的地方,都在后面寫(xiě)上“每桶4美元標(biāo)準(zhǔn)石油”,這是該公司的主打品牌。他因此被同事嘲笑,起外號(hào)叫“每桶4美元”,真名卻沒(méi)人叫了。公司董事長(zhǎng)洛克菲勒知道這件事后,大為感動(dòng):“竟有職員如此努力宣傳公司,我要見(jiàn)見(jiàn)他?!庇谑茄?qǐng)阿基勃特共進(jìn)晚餐。后來(lái),洛克菲勒卸任,阿基勃特成了第二任董事長(zhǎng)。也許阿基勃特的才能不如很多人,包括嘲笑他的人,然而他多年始終如一的事業(yè)心和責(zé)任心卻是無(wú)人能比的,也是他成功的關(guān)鍵。才能可以學(xué)習(xí),經(jīng)驗(yàn)可以積累,然而事業(yè)心和責(zé)任心卻是如何依靠他人或是時(shí)間都換不來(lái)的品質(zhì),除了自己再?zèng)]人可以幫你,我們只能時(shí)刻自勉:切記一以貫之。
三、量力而為,注重效率
有人說(shuō)“量力而為“是自卑,自輕,妄自菲薄的表現(xiàn),其實(shí)不然,清楚了解自己能力的大小,按照自己的能力為自己定一個(gè)合適的目標(biāo),用最短最有效率的時(shí)間獲取最大的成果,有時(shí)才是最明智的表現(xiàn)。2001年美國(guó)《財(cái)富》雜志評(píng)出的“20世紀(jì)全球最偉大的百位推銷(xiāo)員”其中唯一的一位女性——安妮·穆?tīng)柨ㄏ?,在她年輕的時(shí)候,競(jìng)聘一家公司的推銷(xiāo)員,在其他競(jìng)爭(zhēng)者紛紛選擇“將梳子賣(mài)給和尚”之類(lèi)奇異的任務(wù)時(shí),她卻選擇了在半天時(shí)間內(nèi),為公司簽下了三份總共600臺(tái)復(fù)印機(jī)的訂單,從而贏得了這個(gè)職位。她在自己的回憶錄《我這樣成功》中這樣寫(xiě)道:“我的成功就是用最短的時(shí)間,做更多最容易的事情。”一個(gè)人的能力其實(shí)是有限的,與其花費(fèi)昂貴的代價(jià)去做一切超越自己能力且不切實(shí)際的事情,不如揚(yáng)長(zhǎng)避短,在有限的時(shí)間內(nèi),做更多有意義有價(jià)值且容易成功的事情。安妮的“能力觀”給予了我啟示,也值得我用一生的時(shí)間去思考和實(shí)踐。
四、智者善聽(tīng),愚者善說(shuō)
這句話聽(tīng)自教授我們《公務(wù)禮儀》的韓萍老師。她所教授的諸如禮節(jié)、穿著、稱呼、落座、舉止行儀實(shí)在讓人受益良多,在這里不一一贅述,但只她所提的一點(diǎn),已足以讓我自省反思自己從前的不當(dāng)。即為與人交談中,最要緊四不:不打斷,不補(bǔ)充,不糾正,不質(zhì)疑。這些正是我積習(xí)難改的習(xí)慣,當(dāng)急于表達(dá)自己見(jiàn)解時(shí),經(jīng)常會(huì)打斷別人,糾正別人,以證明自己,殊不知這些正是人際交往的大忌。正是“智者善聽(tīng),愚者善說(shuō)”,有時(shí)候善于傾聽(tīng)不僅僅是一種禮貌,更是一種閃光的品質(zhì)。為美人拋棄江山的溫莎公爵曾說(shuō),辛普森夫人之所以吸引,有一件便是每當(dāng)溫莎公爵說(shuō)話時(shí),她總是托著下巴,眼中放著光芒,極為專注的看著他,并在他說(shuō)不下去時(shí),稱贊“他說(shuō)得很好”鼓勵(lì)他繼續(xù)說(shuō)下去。從來(lái)以為自己是個(gè)有耐心有教養(yǎng),會(huì)傾聽(tīng)他人的人,如今檢查下來(lái),說(shuō)的遠(yuǎn)比聽(tīng)的多。需要注意和改進(jìn)的地方還很多,自己離有禮有節(jié)的標(biāo)準(zhǔn)還差得遠(yuǎn)。
五、聚力凝心,超越無(wú)限
結(jié)業(yè)匯演是我們一早就知道的課程安排,李滄的19個(gè)人各被分在了不同的組中,每組都需排演節(jié)目,早操、課目、晚自習(xí),預(yù)定的安排,一樣都不得少,時(shí)間緊,任務(wù)重,但培訓(xùn)的第二天,我們便已敲定,除了參演各組的節(jié)目,李滄區(qū)也得出一個(gè)自己的節(jié)目,在全市各機(jī)關(guān)部門(mén)的領(lǐng)導(dǎo)和同仁們面前展示李滄人自己的風(fēng)采。節(jié)目方案提出來(lái),總覺(jué)憂心,我們目前只有一個(gè)想法,但從策劃、劇本、排演、道具所有幾乎都是從頭開(kāi)始,在這么短時(shí)間內(nèi)排出如此宏大的舞臺(tái)劇,我不由得在心里打一個(gè)問(wèn)號(hào)。
但是有句話是,眾人齊心,其利斷金。我又忘記了,我們是一個(gè)團(tuán)隊(duì),而且是一個(gè)如此優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)。于是,分工協(xié)作,讓文筆好的同學(xué)編劇,讓朗誦好的同學(xué)領(lǐng)誦,讓會(huì)跳舞的同學(xué)教習(xí),組織的、籌劃的、協(xié)調(diào)的、調(diào)度的,各有所司,至于道具,更是出錢(qián)出力,一起想辦法、出主意,有同學(xué)甚至拿出了自己結(jié)婚用的婚紗。大家在排演中,取長(zhǎng)補(bǔ)短,齊心合力,沒(méi)有人因私事輕言退出,有人因排演,放棄與家人共度生日,有人因?qū)憚?,熬夜到天明,有人因借道具,各處奔走,但所有的這些,都是值得的,11月1日晚,所有的努力匯成了一臺(tái)精彩絕倫的演出,回報(bào)我們的是掌聲和贊譽(yù)的語(yǔ)言。
這次經(jīng)歷讓我再次印證了了一個(gè)道理:不要低估自己的力量,更不要低估他人的力量,也許一個(gè)人的力量是有限的,而當(dāng)眾多優(yōu)秀的人聚集在一起,凝心聚力,那么它可以迸發(fā)出的能量也許遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過(guò)你的估計(jì)。我們今后也許還會(huì)遇到許多挑戰(zhàn),但是我想,有了這次經(jīng)歷,今后面對(duì)挑戰(zhàn),會(huì)重新思考我們的能力范疇,凡事齊心、合力,也許,我們可以。
培訓(xùn)是一個(gè)任務(wù),更是一個(gè)平臺(tái),這個(gè)平臺(tái)使我結(jié)識(shí)了另外120位優(yōu)秀的同學(xué),我們一同學(xué)習(xí),彼此交流,增進(jìn)了解,從素不相識(shí)到毫無(wú)芥蒂,與許多人成了知心好友,我想除了以上所得外,這便是我此行最大的收獲。在一堂課的最后,老師送給了我們“五事”作為寄語(yǔ)祝愿,愿我們成為“想干事、敢干事、能干事、會(huì)干事、不出事”的杰出公務(wù)員,這是我對(duì)自己的期望,也希望能將這句話送給所有相識(shí)的同仁,與君共勉。
護(hù)士個(gè)人工作心得體會(huì)五
入職以來(lái),在街道辦事處領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心關(guān)懷和同事的熱情幫助下,我從思想到工作各個(gè)方面都有了很大的進(jìn)步。入職的這兩個(gè)月,是充實(shí)的兩個(gè)月,是成熟蛻變的兩個(gè)月。我深刻的認(rèn)識(shí)到了公務(wù)員這一崗位的特殊性質(zhì)以及身為公務(wù)員身上肩負(fù)的責(zé)任;同時(shí),也明確了在今后的工作道路中,應(yīng)加強(qiáng)理論和實(shí)踐等各方面的學(xué)習(xí),增強(qiáng)憂患意識(shí)、公仆意識(shí)、責(zé)任感和使命感,加強(qiáng)溝通交流,不斷提升自身工作能力、工作技巧,做一名稱職、合格的公務(wù)員。對(duì)于兩個(gè)月以來(lái)的收獲,現(xiàn)總結(jié)如下:
一謙虛謹(jǐn)慎,端正心態(tài)
滿招損,謙受益。不管在何種工作崗位中,謙虛謹(jǐn)慎、保持一個(gè)良好的心態(tài)都是做好工作的一個(gè)關(guān)鍵。尤其是新入職人員,閱歷和經(jīng)驗(yàn)尚有不足,更應(yīng)該保持一個(gè)肯學(xué)習(xí)、愿學(xué)習(xí)的心態(tài),服從命令聽(tīng)指揮,努力做好分內(nèi)之事,同時(shí)聽(tīng)取領(lǐng)導(dǎo)、同事的意見(jiàn)和建議,改進(jìn)工作方式方法。人要有傲骨,但不能有傲氣。當(dāng)自己的意見(jiàn)與他人發(fā)生沖突時(shí),應(yīng)該充分認(rèn)識(shí)到自己還缺乏經(jīng)驗(yàn),要理智的分析現(xiàn)實(shí)情況,如科學(xué)研究一樣,大膽假設(shè)、小心求證。遇到事情要冷靜、謹(jǐn)慎,全方位、多角度、深層次考慮問(wèn)題,避免解決問(wèn)題處理事情的簡(jiǎn)單化、隨意化。街道辦事處是最基層的一級(jí)政府,許多時(shí)候是直接與人民群眾打交道,所處理的事情也是紛繁復(fù)雜。和同事和人民群眾搞好人際關(guān)系,不僅需要良好的工作能力,更需要一顆真誠(chéng)、謙虛、溫和的心。街道各科室的相互協(xié)調(diào)配合,各科室人員下基層,察民情、解民憂都讓我深刻的認(rèn)識(shí)了謙虛謹(jǐn)慎是為人民公仆必不可少的素質(zhì)。年輕的我們正是需要怒放生命的時(shí)候,更是需要一個(gè)平臺(tái)使自己飛得更高的時(shí)候,但是我們不能忘記只有擁有一顆不驕不躁的心,才能腳踏實(shí)地的走好每一步,開(kāi)的更盛、飛得更遠(yuǎn)。
二強(qiáng)化理論,提高素質(zhì)
理論是行為的先導(dǎo)。國(guó)際國(guó)內(nèi)形勢(shì)變化無(wú)常,社會(huì)矛盾、社會(huì)事件頻繁發(fā)生,新時(shí)代新形勢(shì)對(duì)政府執(zhí)政能力的要求提出了更大的挑戰(zhàn)、更高的標(biāo)準(zhǔn)。作為一名中國(guó)共產(chǎn)黨黨員,要保持黨的先進(jìn)性,更要明確理論修養(yǎng)的重要性和緊迫性。進(jìn)入街道辦以來(lái),我們?nèi)?、系統(tǒng)并且有重點(diǎn)的學(xué)習(xí)了胡錦濤在慶祝中國(guó)共產(chǎn)黨成立90周年大會(huì)上的講話。通過(guò)學(xué)習(xí),重新回顧了我們黨的光輝歷程和取得的偉大成就,黨和人民創(chuàng)造的寶貴經(jīng)驗(yàn),并再次明確了新的歷史條件下提高黨的建設(shè)科學(xué)化水平的目標(biāo)任務(wù)。近期,又以豐富多彩的形式,學(xué)習(xí)了胡錦濤同志在十七屆六中全會(huì)上的講話。明確了下一階段的中心任務(wù)、重要工作,認(rèn)識(shí)到文化發(fā)展的重要意義,它不僅是提高綜合國(guó)力、國(guó)際影響力的一個(gè)重要砝碼,同時(shí)也是國(guó)家全面進(jìn)步、人民生活水平日益提高、經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)轉(zhuǎn)型的標(biāo)志。多類(lèi)形式、多種載體、多項(xiàng)內(nèi)容的理論學(xué)習(xí)、研討活動(dòng),對(duì)于我們剛踏上工作崗位,對(duì)自身缺乏相關(guān)認(rèn)識(shí)、在工作上缺乏相關(guān)經(jīng)驗(yàn)的年輕人來(lái)說(shuō),是一筆寶貴的財(cái)富,它讓我們堅(jiān)定了理想信念,對(duì)于以后扎實(shí)推進(jìn)各項(xiàng)工作有著非常重要的指導(dǎo)意義。我們必須堅(jiān)定不移的深入學(xué)習(xí)馬克思主義理論、學(xué)習(xí)黨的路線方針政策和國(guó)家法律法規(guī),學(xué)習(xí)黨的歷史、學(xué)習(xí)現(xiàn)代化建設(shè)所需要的各方面知識(shí),不斷提升學(xué)習(xí)能力、提高知識(shí)素養(yǎng)。這是在新任務(wù)新形勢(shì)下推進(jìn)黨員建設(shè)的重要舉措,也是提高全體機(jī)關(guān)干部工作能力的必然要求。
三銳意進(jìn)取,求真務(wù)實(shí)
取之于民,用之于民。政府的各種決策關(guān)系著千家萬(wàn)戶的切身利益,其一舉一動(dòng)與人民群眾息息相關(guān)。作為一名公務(wù)員要堅(jiān)決克服平庸度日,無(wú)過(guò)即是功,碌碌無(wú)為的不良風(fēng)氣。我們必須在不斷學(xué)習(xí)的基礎(chǔ)上,積極思考,銳意進(jìn)取,充分發(fā)揮主觀能動(dòng)性,認(rèn)真做好本職工作,做到以勤修身、以勤養(yǎng)性。在把思想和行動(dòng)統(tǒng)一起來(lái),把智慧用在勇于開(kāi)拓上,把心思放在埋頭苦干上,走基層、轉(zhuǎn)作風(fēng),認(rèn)真傾聽(tīng)群眾的呼聲,了解群眾的疾苦,切實(shí)解決影響群眾生產(chǎn)生活的各種現(xiàn)實(shí)問(wèn)題,提高服務(wù)水平。努力提高工作效率和服務(wù)質(zhì)量,以扎實(shí)的工作作風(fēng),一流的工作業(yè)績(jī),樹(shù)立機(jī)關(guān)黨員干部的良好形象。
四廉潔自律,依法行政
廉潔不僅關(guān)乎政府的形象,而且深刻影響政府的公信力和執(zhí)行力。街道對(duì)各項(xiàng)工作制度的完善,對(duì)機(jī)關(guān)領(lǐng)導(dǎo)干部在依法行政、廉潔自律方面的教育,以黨務(wù)公開(kāi)帶動(dòng)政務(wù)公開(kāi)、居務(wù)公開(kāi)的做法,堅(jiān)持開(kāi)展自糾自查、崗位廉政風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)排查的活動(dòng),讓我體會(huì)到了廉潔行政的必然性和必要性。這既是推進(jìn)機(jī)關(guān)干部提高執(zhí)政能力、轉(zhuǎn)變行動(dòng)作風(fēng)的客觀要求,也是建設(shè)法治政府、打造服務(wù)型政府的重要步驟。我們應(yīng)該對(duì)其有高度的認(rèn)識(shí),清醒的把握。從自身做起,嚴(yán)格程序,堅(jiān)持透明、公開(kāi)原則,廉潔行事。
當(dāng)然,在學(xué)習(xí)與收獲的過(guò)程中,我也發(fā)現(xiàn)了自身在某些方面存在的不足。在以后的工作中,我會(huì)繼續(xù)保持謙虛謹(jǐn)慎的心態(tài),改正缺點(diǎn)、發(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn),堅(jiān)持理想與腳踏實(shí)地并重,堅(jiān)持熱情大方與冷靜穩(wěn)妥并重,積極進(jìn)取,克己奉公,爭(zhēng)取早日成為一名領(lǐng)導(dǎo)放心、同事認(rèn)可、群眾滿意的公務(wù)員。
護(hù)士個(gè)人工作心得體會(huì)六
隨著市局新錄用公務(wù)員座談會(huì)的結(jié)束,作為一名新人,責(zé)任感與使命感涌上心頭。進(jìn)入省垂系統(tǒng)從實(shí)習(xí)到現(xiàn)在入職已經(jīng)4月有余,從最初的茫然摸索,到現(xiàn)在的漸入狀態(tài),我們正經(jīng)歷著從學(xué)生到社會(huì)人的身份轉(zhuǎn)變。這是每一個(gè)畢業(yè)生要面臨的問(wèn)題,對(duì)于從千軍萬(wàn)馬中過(guò)關(guān)斬將過(guò)來(lái)的我們,應(yīng)該有更強(qiáng)的適應(yīng)能力和更好的工作計(jì)劃來(lái)實(shí)現(xiàn)自己的事業(yè)夢(mèng)想。
下面就本人工作中的一點(diǎn)體會(huì)簡(jiǎn)單總結(jié):
一、關(guān)于領(lǐng)導(dǎo)。學(xué)生時(shí)代,我會(huì)把老師看做是領(lǐng)導(dǎo),也從此看到老師有點(diǎn)懼怕。所以,領(lǐng)導(dǎo)交辦的任務(wù)我會(huì)像完成老師交辦的作業(yè)一樣一絲不茍的按時(shí)完成,但是又有一點(diǎn)不同:比起學(xué)校嚴(yán)厲的老師,單位的領(lǐng)導(dǎo)更像是朋友。單位大多數(shù)的干部職工都是我們的父輩年齡,可能也是因?yàn)槟挲g差距,領(lǐng)導(dǎo)帶我們更多地是親切和藹的感覺(jué),單位的氛圍也是和睦團(tuán)結(jié)的。于是我們懸著的心就勇敢的落了地,有更多的空間可以發(fā)揮自己的優(yōu)勢(shì)。初來(lái)乍道,對(duì)領(lǐng)導(dǎo)有了不一樣的認(rèn)識(shí)。
二、關(guān)于人生。此批次進(jìn)來(lái)的公務(wù)員大多是應(yīng)屆畢業(yè)生,年齡都在23歲左右,而且23女6男。在進(jìn)來(lái)的時(shí)候我聽(tīng)到過(guò)內(nèi)部員工抱怨,也對(duì)我們大學(xué)生考公務(wù)員表示不理解。聽(tīng)到外面的人的艷羨,說(shuō)我如此幸運(yùn),一考就中。這其中的奧妙我至今都解釋不通,可能這就是生活。沒(méi)有的人想擁有,擁有的人想擁有更多??赡苊總€(gè)人都只看到了一面。艷羨的人看到的是工作性質(zhì)輕松,福利待遇優(yōu)厚,大部分當(dāng)然是道聽(tīng)途說(shuō);不解的人看到的是外面的世界豐富多彩,感覺(jué)公務(wù)員的不自由。在我看來(lái),它就是一份很普通很自然的工作,而且是服務(wù)的工作。我想告訴羨慕我們和等在墻外準(zhǔn)備擠門(mén)檻的人,公務(wù)員的工作很多很繁雜,特別是工商部門(mén)的工作需要學(xué)習(xí)的法律知識(shí),需要鍛煉的口才執(zhí)法能力特別的龐大。我深感此生任務(wù)艱巨。當(dāng)你從事枯燥無(wú)聊的工作拿著并不算高的工資,你偶爾就會(huì)有后悔的感覺(jué),但是有勇氣的人可以理性的離開(kāi),大多沒(méi)勇氣的人還是只有留在原地當(dāng)那個(gè)嘆氣鬼。我想告訴不理解我們考公務(wù)員的人,你知道外面找工作多難嗎?你以為國(guó)企外企這么好進(jìn)啊?像我們這種二本學(xué)校三流專業(yè)的畢業(yè)生,頂著大學(xué)生這個(gè)倍受攻擊的帽子,能被社會(huì)接受就不錯(cuò)了。說(shuō)的有些極端了,但是在我看來(lái)像我這種沒(méi)有特長(zhǎng)沒(méi)有背景沒(méi)有追求的畢業(yè)生,可能公務(wù)員是個(gè)比較好的歸宿了。
三、再說(shuō)下青春吧。我也糾結(jié)過(guò),因?yàn)閯倓傞_(kāi)始工作,我住在家里,大學(xué)是在外地上的,回到家鄉(xiāng)的我失去了與大多數(shù)同學(xué)面對(duì)面交流的機(jī)會(huì),基本生活就是兩點(diǎn)一線。加上分在基層,連上街的機(jī)會(huì)都是很少的??吹酵瑢W(xué)們?nèi)チ诉@里旅游,去了那里出差培訓(xùn),心理那個(gè)艷羨哦。因?yàn)榧依飭挝唤?,連今年的雙節(jié)長(zhǎng)假都奉獻(xiàn)給了值班室。偏偏本女又是一個(gè)單身,沒(méi)有家庭事務(wù)纏身,看上去又是個(gè)聽(tīng)話的主兒,值班跑腿之類(lèi)的事當(dāng)然落在我身上,我偶爾像身邊的人抱怨,他們都說(shuō),你是新人,這些就是你該做的。我那個(gè)去!值班事件之后,我就有個(gè)強(qiáng)烈的愿望!跳槽。可惜此愿望在五年之內(nèi)是不能實(shí)現(xiàn)的,一是單位有規(guī)定五年內(nèi)不能脫離此系統(tǒng),二是我這個(gè)二本學(xué)校三流專業(yè)的畢業(yè)生,實(shí)在是沒(méi)法再競(jìng)爭(zhēng)激烈的社會(huì)中一展拳腳。所以這個(gè)愿望先擱置了。但是我對(duì)領(lǐng)導(dǎo)交辦的任務(wù)不像交作業(yè)那樣一絲不茍了。但還是要做的,飯碗的保住吧。
四、關(guān)于個(gè)人問(wèn)題。有組織的人,感情問(wèn)題就是個(gè)人問(wèn)題,我們一起進(jìn)來(lái)的五朵金花有三個(gè)都有男朋友,還有人有結(jié)婚的趨勢(shì),自然我是那個(gè)單身的之一,于是在大家一起吃了幾次飯后就進(jìn)入感情問(wèn)題的階段。才來(lái)上班一個(gè)月就有鄰居阿姨要給我介紹一個(gè)異地的富男,因?yàn)橹蛋鄦?wèn)題就沒(méi)成,當(dāng)然我對(duì)個(gè)人問(wèn)題還是有點(diǎn)逃避的,因?yàn)榍懊娴亩嗄晡乙恢庇袀€(gè)不好的預(yù)感,我這輩子嫁不出去了的,典型的理科第一名的趕腳,現(xiàn)在又加上了土肥圓,各種屌絲詞匯我覺(jué)得都適合我啊,。但是身邊的同事很執(zhí)著,最近感情問(wèn)題又開(kāi)始浮動(dòng),最近一個(gè)脫單的同時(shí)也就是五朵金花之一,說(shuō)現(xiàn)在我們都23了,還可以追一下青春的尾巴,跟著自己的感覺(jué)找一個(gè)喜歡的,找一找戀愛(ài)的感覺(jué)。若是過(guò)了25歲還單著,那就怪不得家人親戚要給各種相親各種介紹充斥你的生活了。我覺(jué)得說(shuō)的有理,于是同意甚至鼓勵(lì)各位多多給我介紹啊,我看我是在鄉(xiāng)鎮(zhèn)待久了和社會(huì)脫節(jié)了。但是我仍然覺(jué)得沒(méi)有人會(huì)看上我,因?yàn)槲液軄G臉的從來(lái)沒(méi)有談過(guò)戀愛(ài)。第一不懂各種小浪漫,第二我的性格冷。第三從經(jīng)驗(yàn)看脫單了的都是要么臉蛋美要么身材好要么氣質(zhì)佳,再要么就是有思想有內(nèi)涵的素質(zhì)女??墒俏?,似乎已經(jīng)出了工作什么都沒(méi)有了。
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