觀看焦點訪談的心得體會_焦點訪談觀后感

　　《焦點訪談》的輿論監(jiān)督節(jié)目多年來為人們所關(guān)注和喜愛，選擇“政府重視、群眾關(guān)心、普遍存在”的選題，堅持“用事實說話”的方針，反映和推動解決了大量社會進步與發(fā)展過程中存在的問題。下面是小編帶來的觀看焦點訪談心得體會，歡迎大家閱讀學(xué)習(xí)。

　　觀看焦點訪談的心得體會篇一

　　在電視新聞的訪談類節(jié)目中，相信《焦點訪談》是我們最熟悉的了，小時候在家里只收得到廣西臺和中央臺的時，每天的等待是除了《新聞聯(lián)播》，還有它之后的《焦點訪談》，然后才到我們每天等待追著看的電視劇。那時候，對于《新聞聯(lián)播》一般是大人看的，而我比較感興趣的是《焦點訪談》，因為它講的故事更加完整，還有評論，當(dāng)時作為小孩子的我也能看懂?，F(xiàn)在看來，這也是當(dāng)時的《焦點訪談》的魅力所在吧，通俗的語言和簡單的大道理以及與我們身邊息息相關(guān)的事情。

　　《焦點訪談》欄目，創(chuàng)辦于1994年4月1日。開辦后，它迅速成長為一個在中國家喻戶曉的電視欄目，也是中央電視臺收視率最高的欄目之一。焦點訪談節(jié)目開播以來，受到了黨和國家領(lǐng)導(dǎo)人以及老百姓們的廣泛關(guān)注和重視。

　　《焦點訪談》這個輿論監(jiān)督節(jié)目多年來為人們所關(guān)注和喜愛，選擇“政府重視、群眾關(guān)心、普遍存在”的選題，堅持“用事實說話”的方針，反映和推動解決了大量社會進步與發(fā)展過程中存在的問題。許多《焦點訪談》的報道成為有關(guān)方面工作的決策依據(jù)和參考。

　　焦點訪談節(jié)目開播以來，受到了上至黨和國家領(lǐng)導(dǎo)人、下至普通老百姓的廣泛關(guān)注和重視。每天有上千名觀眾給這個欄目打電話、寫信、發(fā)傳真和電子郵件，反映他們的收視意見，提供大量的報道線索。焦點訪談節(jié)目開播以來，受到了黨和國家領(lǐng)導(dǎo)人以及老百姓們的廣泛關(guān)注和重視。

　　說到他們的定位：政府重視，群眾關(guān)心，普遍存在，這些角度中，我感受最深的是今年春季的一期，關(guān)于我的家鄉(xiāng)的報道。是一期關(guān)于廣西桂林恭城縣的農(nóng)民辛苦一年的椪柑有好收成卻沒有好收入的報道，因為知道家鄉(xiāng)的那些情況，所以對新聞的全面性還要一些原因的調(diào)查更加了解和更能體會。在那一期里，我自己覺得吧，無論是微觀的原因還是市場方面比較宏觀的原因，調(diào)查還是理論充分證據(jù)充足的，也足夠說明問題。但是我看完全部最大的感覺就是，在問完專家問題的原因時，為什么沒有代農(nóng)民問問解決方案，對農(nóng)民切實有效地解決方案，而不是官方的解釋原因，闡述后果。而在記者采訪領(lǐng)導(dǎo)的時候，我也納悶，為什么也沒有問問領(lǐng)導(dǎo)們的具體解決方案，不只是解決這次問題的方案，而是對于此類問題，對農(nóng)民以后的生產(chǎn)建設(shè)的解決方案或者說預(yù)防措施。一方面我覺得是有問題了，有原因了，必須要有解決方案或者說專家的建議什么的。另一方面，對安撫農(nóng)民情緒和促進政府工作的進程以及對問題的解決速度有一定的促進作用，這也達(dá)到了新聞的影響的作用。

　　觀看焦點訪談的心得體會篇二

　　近日，我根據(jù)XX區(qū)紀(jì)委、區(qū)監(jiān)察局關(guān)于組織收看《焦點訪談節(jié)目輯錄》的通知要求，學(xué)習(xí)觀看了該視頻，節(jié)目播出的是河北省、江蘇省部分窗口單位存在“門難進、臉難看、事難辦”等現(xiàn)象為主要內(nèi)容的專題節(jié)目，暴露出個別公共管理服務(wù)部門仍存在官僚主義作風(fēng)，處處刁難群眾、推諉敷衍扯皮、態(tài)度蠻橫惡劣、是嚴(yán)重的官本位思想所致，缺乏有效監(jiān)督、放棄群眾路線、忘記為民服務(wù)的宗旨的必然結(jié)果。 “門難進、臉難看、事難辦”由來已久，是衙門作風(fēng)的典型表現(xiàn)。國家也多次對行業(yè)作風(fēng)進行整頓，尤其是以來，以反“四風(fēng)”、堅持深入開展群眾教育路線實踐活動為重點。然而，在各地還不時爆出基層工作人員的種種陋習(xí)，折射出反對四風(fēng)還需要深入落實的必要性和堅持走好群眾路線的長期性。

　　黨中央提出加強四風(fēng)建設(shè)、強調(diào)八項規(guī)定的落實。加強黨員干部隊伍作風(fēng)建設(shè)，不斷改進黨員干部作風(fēng)，可以使我們的工作獲得最廣泛、最可靠、最牢固的群眾基礎(chǔ)和力量源泉，使我們的事業(yè)經(jīng)得起任何風(fēng)浪、任何風(fēng)險的考驗。作為政府部門人員的我們的所作所為都是社會的象征，一舉一動體現(xiàn)著黨和政府的形象。要時刻注意自身工作、生活、學(xué)習(xí)等方面的作風(fēng)建設(shè)，樹立在百姓中的威信力、權(quán)威性，以良好的作風(fēng)樹立在群眾中的形象。在日常工作中要幫助群眾解決實際困難，將自己的形象與黨和政府的光輝形象緊密聯(lián)系在一起。工作作風(fēng)是工作態(tài)度的反映和外在表現(xiàn)。有什么樣

　　的工作作風(fēng)，就必然會有什么樣的工作態(tài)度要堅持“從群眾中來，到群眾中去”的工作方法，牢固樹立群眾觀點，堅持想問題、辦事情都要做到一切為了群眾，時刻關(guān)心群眾，堅決相信群眾，處處依靠群眾，扎扎實實為群眾解決實際困難和問題，把全心全意為人民服務(wù)、誠心誠意為人民謀利益作為全部工作的出發(fā)點和落腳點。

　　對于本次學(xué)習(xí)活動，我認(rèn)為是必要的，它對我們完成今年的各項工作，進一步樹立黨員領(lǐng)導(dǎo)干部的良好形象，提高工作效率具有重大作用。在今后的工作中，我一定克服自身存在的問題，認(rèn)真做到：一是加強學(xué)習(xí)，提高整體素質(zhì)。加強學(xué)習(xí)，努力提高理論水平和政治素質(zhì)是履行好自己肩負(fù)職責(zé)的重要保障。只有通過不斷的學(xué)習(xí)才能做到在思想上跟上新形勢的發(fā)展;在行動上符合工作的規(guī)范;在工作上不斷增強原則性、科學(xué)性、預(yù)見性和創(chuàng)造性。因此我們要認(rèn)真學(xué)習(xí)工作相關(guān)的法律法規(guī)和黨中央、國務(wù)院的有關(guān)政策、方針，提高自身的業(yè)務(wù)素質(zhì)和工作能力。同時在學(xué)習(xí)中要擺正工作與學(xué)習(xí)的關(guān)系，堅持學(xué)習(xí)制度，保證學(xué)習(xí)時間，注重學(xué)習(xí)效果。力求學(xué)深、學(xué)透、弄懂、弄通，做到理論聯(lián)系實際。二是牢記全心全意為人民服務(wù)的宗旨，時刻把自己放在人民公仆的位置上，對群眾要熱情接待，耐心詢問，做好記錄，及時處理群眾反映的問題，把群眾的事情當(dāng)成自己的事情，從根本上杜絕“門難進、臉難看、事難辦”的現(xiàn)象。

　　觀看焦點訪談的心得體會篇三

　　中央街支行組織全體員工認(rèn)真學(xué)習(xí)了《焦點訪談》 20150410“誰讓我背了債”的個案和省聯(lián)社關(guān)于做好熱點輿情應(yīng)對工作的緊急通知。我感受頗深，心得體會如下： 由于我本身崗位與貸款無關(guān)，所以我只能從對我今后工作的認(rèn)識談起，在這里我僅從自己在學(xué)習(xí)中所學(xué)到的談?wù)剛€人的一點想法：

　　一、農(nóng)商行員工必須具備的應(yīng)有素質(zhì)

　　農(nóng)商行員工既是銀行與客戶關(guān)系的代表，不僅需要全面了解客戶需求并向其營銷產(chǎn)品與業(yè)務(wù)，還要協(xié)調(diào)和組織全行各有關(guān)部門及機構(gòu)為客戶提供全方位的金融服務(wù)，這就要求必須要有良好的職業(yè)道德與綜合能力。在工作中始終樹立客戶第一的思想，把客戶的事情當(dāng)成自己的事來辦，想客戶之所想，急客戶之所急。如果個案涉及銀行能態(tài)度積極的解決此事，那些農(nóng)夫也不會曝光到中央電視臺了。

　　1、要有高度的責(zé)任感、良好的職業(yè)道德和較強的敬業(yè)精神。具有較強的責(zé)任心和事業(yè)心，在兼顧銀行利益的同時，滿足客戶的服務(wù)或要求。嚴(yán)守銀行與客戶的秘密。

　　2、應(yīng)具備較高的業(yè)務(wù)素質(zhì)和政策水平。熟悉和了解金融政策、法律知識、金融產(chǎn)品，通過在職崗位培訓(xùn)、輪崗培訓(xùn)、內(nèi)部培訓(xùn)等方式，不斷增強業(yè)務(wù)素質(zhì)，以適應(yīng)業(yè)務(wù)發(fā)展的需要。

　　3、要機智靈敏，善于分析和發(fā)現(xiàn)問題。有一定的營銷技能與分析、籌劃能力。

　　4、熱情、開朗，有較強的公關(guān)和協(xié)調(diào)能力。善于表達(dá)自己的觀點和看法，團隊協(xié)作精神強。

　　5、承受力強，具有較強地克服困難的勇氣。

　　二、農(nóng)商行員工應(yīng)不斷地注重金融創(chuàng)新，加大優(yōu)質(zhì)服務(wù)

　　思維決定行動，行動決定結(jié)果。農(nóng)商行員工必須具有較強的開拓創(chuàng)新意識，主要體現(xiàn)在客戶市場的開拓及金融產(chǎn)品營銷的開拓。優(yōu)質(zhì)服務(wù)體現(xiàn)在全新的客戶服務(wù)理念、全方位的客戶服務(wù)內(nèi)容以及現(xiàn)代化的服務(wù)手段上。為使簡單枯燥的服務(wù)工作變得豐富而多采，真正體現(xiàn)客戶第一的觀念。接觸客戶的過程中，要牢記“客戶的需求就是我們的工作”這一發(fā)展思路，勇于創(chuàng)新，創(chuàng)造性的開展工作，用真誠的心，把兄弟情、朋友義注入工作中，要為客戶所想、知客戶所愁，排客戶所憂、做客戶所需、情系客戶心。用情去包容客戶，用心去體諒客戶，用愛去感動客戶，用優(yōu)質(zhì)服務(wù)去發(fā)展客戶。如果事件所涉及的銀行員工能做到這一點，可能事情的結(jié)果會往好的一面發(fā)展 。

　　在今后的工作中，我們一定克服自身存在的問題，認(rèn)真做到：加強學(xué)習(xí)，提高整體素質(zhì)。努力提高理論水平和政治素質(zhì)是履行好自己肩負(fù)職責(zé)的重要保障。只有通過不斷的學(xué)習(xí)才能做到在思想上跟上新形勢的發(fā)展;在行動上符合工作的規(guī)范;在工作上不斷增強原則性、科學(xué)性、預(yù)見性和創(chuàng)造性。提高自身的業(yè)務(wù)素質(zhì)和工作能力。從根本上杜絕“誰讓我背了債”現(xiàn)象的發(fā)生。

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