職業(yè)化團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)心得范文5篇
為了提高管理人員的職業(yè)化團(tuán)隊(duì)素養(yǎng)。接下來(lái)是小編為大家整理的職業(yè)化團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)心得范文5篇,希望大家喜歡!
職業(yè)化團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)心得范文1
看過(guò)一篇職業(yè)化培訓(xùn)心得體會(huì)的文章,文章認(rèn)為職業(yè)化就是一種工作狀態(tài)的標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化、制度化,即在合適的時(shí)間、合適的地點(diǎn),用合適的方式,做合適的事。使員工在知識(shí)、技能、觀念、思維、態(tài)度、心理上符合職業(yè)規(guī)范和標(biāo)準(zhǔn)。職業(yè)化具體包括:
職業(yè)化素養(yǎng)(含職業(yè)道德、職業(yè)意識(shí)、職業(yè)心態(tài));
職業(yè)化行為規(guī)范(職業(yè)化思想、職業(yè)化語(yǔ)言、職業(yè)化動(dòng)作);
職業(yè)化技能(職業(yè)資質(zhì)、職業(yè)通用管理能力)。
我覺(jué)得說(shuō)的很全面,很贊同。
職業(yè)人對(duì)企業(yè)的認(rèn)知,職業(yè)化培訓(xùn)心得體會(huì)中提了一個(gè)問(wèn)題:企業(yè)是不是家?因此,對(duì)于企業(yè)來(lái)說(shuō),企業(yè)不能引導(dǎo)員工把企業(yè)當(dāng)成是自己的家,而應(yīng)該告訴員工,這里是你發(fā)展的平臺(tái),或者是你賴以謀生的機(jī)會(huì),員工和企業(yè)之間是一個(gè)交換的關(guān)系,很現(xiàn)實(shí)的商業(yè)關(guān)系。當(dāng)然,在企業(yè)里可以有很多自己的朋友,但個(gè)人和企業(yè)的關(guān)系就應(yīng)該是這樣一種彼此可以選擇的商業(yè)關(guān)系。
對(duì)于個(gè)人來(lái)說(shuō),更應(yīng)該認(rèn)清這種關(guān)系,企業(yè)應(yīng)該是個(gè)人發(fā)展的平臺(tái)或者是賴以謀生的機(jī)會(huì),用自己的努力、貢獻(xiàn)或者給公司帶來(lái)的價(jià)值換取個(gè)人的提升和公司對(duì)個(gè)人的回報(bào),一分耕耘一分收獲,在家里可以隨心所欲,但在企業(yè)里不行。如果沒(méi)有這種意識(shí),那么說(shuō)明還不夠職業(yè)。
職業(yè)人對(duì)自己的認(rèn)知,我們?cè)跒檎l(shuí)工作?大部分人會(huì)認(rèn)為我們是在為老板或者上司工作,這也是一個(gè)誤區(qū)。很多人了用這種觀點(diǎn)來(lái)指導(dǎo)自己的工作,甚至來(lái)規(guī)劃自己的職業(yè)生涯,因此工作時(shí)不積極努力,做一天和尚撞一天鐘,反正企業(yè)是老板的,豈不知這樣是在浪費(fèi)自己的職業(yè)壽命和得到更大提升的機(jī)會(huì),是一種非常短視的思想。久而久之,自己的責(zé)任心也將大大降低,甚至麻木,當(dāng)一個(gè)人沒(méi)有責(zé)任心的時(shí)候,也就是他失業(yè)的時(shí)候。
我們到底在為誰(shuí)工作?其實(shí)每個(gè)人都在為自己工作。自己才是自己的老板,當(dāng)我們努力工作、努力提升的時(shí)候,我們是在經(jīng)營(yíng)我們自己。在“魚(yú)”和“漁”面前,大部分人會(huì)盯著自己的“魚(yú)”---工資,而看不到自己的“漁”---經(jīng)驗(yàn)、能力和成長(zhǎng)的機(jī)會(huì),但自己經(jīng)驗(yàn)的增長(zhǎng)、能力的提升才是最大的財(cái)富。身邊有太多這樣的例子了,為了每月多掙幾百元,而放棄了更好的成長(zhǎng)條件。
我們是在打工嗎?
大部分職業(yè)者的回答是肯定的。為別人打工,誰(shuí)都會(huì)不盡自己最大的努力。因此,首先要扭轉(zhuǎn)這種意識(shí),事實(shí)上如果你認(rèn)為自己是在打工的話那么你便是真正在打工,而真正的職業(yè)人卻是在經(jīng)營(yíng)自己。
兩者一對(duì)比,自我經(jīng)營(yíng)的職業(yè)人和由別人經(jīng)營(yíng)的“打工者”之間差異巨大,很明顯二者的發(fā)展空間和機(jī)遇完全是不一樣的,前途孰優(yōu)孰劣一看便知。
職業(yè)化培訓(xùn)心得體會(huì)中的一些思考一個(gè)互動(dòng)提問(wèn),問(wèn)大家對(duì)職業(yè)化的概念理解,并問(wèn)能給自己打多少分,當(dāng)時(shí)我給自己打了80分,后來(lái)聽(tīng)完課后總結(jié),自己可能離80分還有一定的距離,在很多方面做的還不夠。在職業(yè)化素養(yǎng)、職業(yè)化行為規(guī)范、職業(yè)化技能上均還需要不斷地加強(qiáng)。
職業(yè)化不僅是新員工的事情,老員工也同樣需要,特別是處于基層的老員工,不斷強(qiáng)化自己的職業(yè)化思維也同樣很重要,身邊有不少朋友,長(zhǎng)期的工作,逐漸變得麻木,厭倦工作,工作沒(méi)有快樂(lè)感,找不到前進(jìn)的方向,沒(méi)有成就感、事業(yè)感,或者陷入人際關(guān)系的危機(jī)中,頻繁跳槽,可依舊找不到感覺(jué),最終變成職場(chǎng)“植物人”。
我們是否也應(yīng)該未雨綢繆,幫助我們的老員工也同樣樹(shù)立起或者強(qiáng)化自己的職業(yè)化思維。以上是我這次職業(yè)化培訓(xùn)心得體會(huì),同時(shí)也認(rèn)識(shí)到了自己在職業(yè)化上的一些欠缺,個(gè)人的職業(yè)化上也還需不斷地學(xué)習(xí)和提升。
另外讓我思索的一個(gè)問(wèn)題是,如何讓我們的員工也更加職業(yè)化,公司新員工在不斷的增加,特別是近期研發(fā)、技服、制造、品管有較多新員工剛剛從學(xué)校畢業(yè),泰瑞捷是第一份工作,可能對(duì)職業(yè)化的理解相對(duì)不深刻。
針對(duì)這些新員工在入職培訓(xùn)階段是否可以增加職業(yè)化訓(xùn)練的培訓(xùn)。特別是在職業(yè)道德、職業(yè)心態(tài)、責(zé)任意識(shí)等方面幫助他們建立起個(gè)人應(yīng)具備的職業(yè)化素養(yǎng)。
并通過(guò)對(duì)公司制度的貫徹和日常的工作態(tài)度、紀(jì)律的考評(píng),來(lái)幫助員工建立起適合我們企業(yè)文化的職業(yè)化行為規(guī)范,使每個(gè)員工形成統(tǒng)一的行為規(guī)范。同時(shí)在不斷的職業(yè)技能培訓(xùn)幫助他們?cè)诼殬I(yè)技能上不斷提高,增強(qiáng)自信心,提高工作效率。
職業(yè)化團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)心得范文2
《打造職業(yè)化團(tuán)隊(duì)》這期培訓(xùn)余世維先生先綜述了“職業(yè)化professional”的內(nèi)涵,后分別從技能、形象、態(tài)度、道德四個(gè)方面進(jìn)行分別闡述。職業(yè)化的工作形象講解的篇幅比較少,因?yàn)槎际谴蠹腋泄倌軌蛑庇^感受到的,例如衣著言談舉止等。因此這兩方面我就不作贅述。
綜述中,余世維先生強(qiáng)調(diào)的觀點(diǎn)是早已被廣泛認(rèn)同的:就是一個(gè)字——“人”,我認(rèn)為包含兩層含義:一是要以人為本,讓產(chǎn)品和服務(wù)更加人性化;二是指提供商品和服務(wù)的人,往下延伸說(shuō)白了就是他多次提到的“每個(gè)人做事都要有個(gè)做事的樣子”。確實(shí)在銷售構(gòu)成的因素中,人是最核心的部分?,F(xiàn)在來(lái)說(shuō),各類商品,琳瑯滿目,消費(fèi)者選擇的余地非常大,商品本身對(duì)消費(fèi)者的吸引力很難再成為商家的絕對(duì)優(yōu)勢(shì),純粹的商品特性也不盡然成為消費(fèi)者唯一的選擇依據(jù)。因此,現(xiàn)在不僅僅是第三產(chǎn)業(yè),幾乎所有產(chǎn)業(yè)都由最初基本的供應(yīng)產(chǎn)品,上升至了提供相關(guān)服務(wù)(包括售前、售后及周邊服務(wù))的高度,這就體現(xiàn)了第一層含義“以人為本”,既然有了這個(gè)需求,供給便應(yīng)運(yùn)而生,市場(chǎng)當(dāng)然需要商家能夠提供更優(yōu)化的人性化服務(wù),我認(rèn)為這一部分,就是商品的附加值,是可以迎合消費(fèi)者目前迫切需求的核心競(jìng)爭(zhēng)力。
因此,我認(rèn)為,有了這個(gè)意識(shí),有了這種理念,配合職業(yè)化的技能、形象、態(tài)度、道德便可以成為一個(gè)合格甚至出色的職業(yè)人。
通篇培訓(xùn)中,讓我感同身受,直接獲益的應(yīng)屬“工作技能”和“工作態(tài)度”這兩個(gè)章節(jié)。
余世維先生有這樣一句話:“當(dāng)客戶的知識(shí)、經(jīng)驗(yàn)和需求超過(guò)我們的供給,就會(huì)放棄我們了”。這就在職業(yè)化的工作技能中對(duì)職業(yè)人提出了嚴(yán)格的要求:首先,對(duì)于本職工作的最基本技能做到駕輕就熟;其次,對(duì)于所從事專業(yè)的知識(shí)要做到耳熟能詳;最后,對(duì)于主業(yè)周邊的相關(guān)情況,也要有個(gè)基本了解,至少能夠起到為客戶當(dāng)“窗口”的作用。相信有了過(guò)硬的技能,加上行之有效的方式,就能進(jìn)一步促成跟客戶的有效溝通。何謂行之有效的方式?即顧問(wèn)式銷售。其中令我記憶深刻的扭轉(zhuǎn)觀念的關(guān)鍵字句是:我們是在幫客戶“買”東西,不是“賣”東西給客戶。也就是說(shuō)要了解客戶的真正需求、購(gòu)買的真正目的,在這個(gè)基礎(chǔ)上給客戶提供指導(dǎo)性建議,這才稱得上是銷售,而不是傳統(tǒng)意義上的賣東西。東西賣出去了,要想進(jìn)一步邁向成功,就要盡可能地把客戶培養(yǎng)成我們永遠(yuǎn)的客戶,這就要在售后服務(wù)上多下功夫,適當(dāng)?shù)夭扇∏‘?dāng)?shù)姆绞竭M(jìn)行回訪是必不可少的,當(dāng)然在這個(gè)培養(yǎng)的過(guò)程中,我們有可能暫時(shí)性地受些損失,但放長(zhǎng)遠(yuǎn)來(lái)看,這其實(shí)也是一種投資,可以當(dāng)作是我們培養(yǎng)客戶品牌忠誠(chéng)度的成本之一。只有做到這些,才稱得上是一次成功的銷售。
都說(shuō),態(tài)度決定一切,我很認(rèn)同這個(gè)觀點(diǎn)。尤其余世維先生的:“認(rèn)真做事只能把事情作對(duì),用心做事才能把事情做好!”讓我感觸頗深。其實(shí)這一點(diǎn)上,每個(gè)人都應(yīng)該深有體會(huì),這句口號(hào)盡管平實(shí),但卻實(shí)現(xiàn)了這一觀點(diǎn)的完美概括。應(yīng)該時(shí)刻謹(jǐn)記,在我們“應(yīng)該”的基礎(chǔ)上,再多做那么一點(diǎn)點(diǎn),就是這么一點(diǎn)點(diǎn)才能達(dá)到出其不意的效果,這便是“預(yù)期之外”的驚喜,有時(shí)候,這一點(diǎn)點(diǎn)的價(jià)值在客戶看來(lái)甚至高于之前付出許多的“應(yīng)該”,這也可能將成為提高我們核心競(jìng)爭(zhēng)力的一個(gè)小方面。這一點(diǎn)點(diǎn)就是用心才能想到和做到的,這才可謂“職業(yè)化的工作態(tài)度”。
此外,參考這個(gè)系列的課程培訓(xùn),在與客戶有效溝通方面,我提煉出了以下幾點(diǎn):
1、做不到的事,一定要在對(duì)方開(kāi)口之前通知對(duì)方;
2、客戶的任何問(wèn)題只要到我這里,都必須得到妥善解決,自己職權(quán)能力之外的,以自己為媒介,收集相關(guān)有效信息整理后集中反饋給客戶;(這就是上文中“窗口”的概念。)
3、具體溝通細(xì)節(jié)。
a、談判時(shí)注意雙贏,立場(chǎng)上尤其要把客戶的利益擺在首位,要讓客戶認(rèn)為你站在他的角度替他著想;
b、一定要先聽(tīng)后說(shuō)。以客戶說(shuō)法中的破綻為切入點(diǎn),婉轉(zhuǎn)地展開(kāi)進(jìn)行說(shuō)服;
c、任何問(wèn)題先內(nèi)部溝通一致,再進(jìn)行外部溝通,避免出現(xiàn)兩種不同的聲音,給客戶造成混亂、不專業(yè)的印象。
最后,很高興能有額外的收獲是得到了幾點(diǎn)切實(shí)可行的啟發(fā)創(chuàng)意的方法,在這里跟大家一同分享:常常讀書(shū)、多見(jiàn)識(shí)外面的世界、創(chuàng)新=模仿改良、經(jīng)常改變生活與工作的方式以刺激右腦、多與他人切磋刺激思維。
職業(yè)化團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)心得范文3
在公司統(tǒng)一組織下,我們集中觀看了余世維老師的《打造職業(yè)化團(tuán)隊(duì)》系列講座光碟。收獲頗多。整個(gè)講座分為四個(gè)方面。工作技能、工作形象、工作態(tài)度和工作道德四個(gè)方面闡述了什么是職業(yè)化,以及如何打造一個(gè)職業(yè)化的團(tuán)隊(duì)。
余世維老師對(duì)四個(gè)方面也做了具體的定義
1、職業(yè)化的工作技能:像一個(gè)做事的樣子。你對(duì)你做的事是否內(nèi)行,知識(shí)是否豐富,技能是否過(guò)硬。
2、職業(yè)化的工作形象:看起來(lái)像那一行的人。你有沒(méi)有你這一行所要求的基本素質(zhì),合不合這一行的規(guī)矩,這是形象,樣子一看就可以看出來(lái)。
3、職業(yè)化的工作態(tài)度:用心把事情做好。認(rèn)真盡力將每一件事情做到完美。
4、職業(yè)化的工作道德:對(duì)一個(gè)品牌信譽(yù)的堅(jiān)持。每個(gè)品牌都有他自身企業(yè)文化的要求,維護(hù)品牌信譽(yù),傳承品牌的文化內(nèi)涵。作為公司的一員應(yīng)該做到時(shí)時(shí),事事樹(shù)立良好的個(gè)人形象,并維護(hù)公司的形象。
作為新媒體部的一員,我常常會(huì)問(wèn)自己,自己做到職業(yè)化了嗎?每一次自省,我都會(huì)發(fā)現(xiàn)自己有很多不足。1,對(duì)其他領(lǐng)域的只是涉獵不足,過(guò)于呆板。2,對(duì)生活和工作之間的轉(zhuǎn)變還未完全適應(yīng),需要加強(qiáng)自己的團(tuán)隊(duì)意識(shí)和歸屬感。3,團(tuán)隊(duì)協(xié)作不足,溝通出現(xiàn)脫節(jié)。在職業(yè)化上,在團(tuán)隊(duì)合作上我還有很長(zhǎng)的路要走,也有很多東西要學(xué)。多聽(tīng)、多看、多想,及時(shí)的總結(jié)和反饋,以做到具備工作所需要的職業(yè)素養(yǎng),真正做到職業(yè)化。
我將盡我所能的做好本職工作,發(fā)現(xiàn)錯(cuò)誤及時(shí)改進(jìn),使自己的工作更加完善,也希望何總能夠予以指正、指導(dǎo)。
職業(yè)化團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)心得范文4
有幸參加了余世維先生講的《打造職業(yè)化團(tuán)隊(duì)》課程,作為學(xué)習(xí)的總結(jié),在此談一點(diǎn)個(gè)人的體會(huì)。
個(gè)人對(duì)職業(yè)化的理解是:一種潛在的文化氛圍,是職場(chǎng)中專用的語(yǔ)言和行事規(guī)則,是一種敬業(yè)精神,是對(duì)工作的熱愛(ài)、對(duì)事業(yè)孜孜不倦的追求精神!
職業(yè)化的內(nèi)涵包括:職業(yè)化的工作技能、職業(yè)化的工作形象、職業(yè)化的工作態(tài)度和職業(yè)化的工作道德。個(gè)人比較有感觸的是職業(yè)化的工作技能和工作態(tài)度。
職業(yè)化的工作技能就是“像個(gè)做事的樣子”,我們對(duì)自己所做的事內(nèi)不內(nèi)行,知識(shí)豐不豐富,技能好不好。我認(rèn)為要像個(gè)做事的樣子,首先我們就要熱愛(ài)我們的工作,只有熱愛(ài)才會(huì)將工作做好,只有熱愛(ài)才愿意為之付出,只有熱愛(ài)你才會(huì)像個(gè)做事的樣子。那么怎么才叫熱愛(ài)呢?就是自己對(duì)于本崗位的業(yè)務(wù)知識(shí)要清楚明白,這與平時(shí)的積累和學(xué)習(xí)都緊密相關(guān)。要保持自己有一個(gè)積極的穩(wěn)定的心態(tài),不斷學(xué)習(xí),堅(jiān)持不懈,在工作當(dāng)中才能游刃有余。
企業(yè),一個(gè)期望長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展的企業(yè),員工和領(lǐng)導(dǎo)像個(gè)做事的樣子很關(guān)鍵。這個(gè)樣子,不僅是領(lǐng)導(dǎo),員工也一樣。領(lǐng)導(dǎo)沒(méi)有樣子,得過(guò)且過(guò),員工即使有樣子也難以發(fā)展;領(lǐng)導(dǎo)有樣子,任何事情都嚴(yán)格按章辦事,員工即使沒(méi)有樣子,也會(huì)在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中樹(shù)立起自己的樣子。整個(gè)企業(yè),在干事上面,都有一個(gè)樣子,協(xié)調(diào)統(tǒng)一、規(guī)范如一的樣子了,那么,企業(yè)要想不發(fā)展也很難。
職業(yè)化的工作態(tài)度就是“用心把事情做好”,認(rèn)真只能做對(duì),用心才能做好。不管做什么工作,我們首先應(yīng)該端正自己的態(tài)度,否則對(duì)工作得過(guò)且過(guò)、應(yīng)付了事、上班盼下班,又怎么可能把事情做好?用心做事情,真正地投入,才會(huì)體會(huì)到工作中的樂(lè)趣,才可能把事情做好。
對(duì)于公司的領(lǐng)導(dǎo)者、管理者,除了要有職業(yè)化的工作態(tài)度外,還要正確地引導(dǎo)其下屬,讓他們初入職場(chǎng)后有歸屬感。上行下效,領(lǐng)導(dǎo)者的工作態(tài)度將直接影響著員工的做事態(tài)度。
出來(lái)工作五年了,一直也沒(méi)有用職業(yè)化的標(biāo)準(zhǔn)來(lái)要求自己,所以很多時(shí)候還是感覺(jué)自己做事缺少了什么,今天我終于明白自己應(yīng)該怎么樣去做。
希望我和我的團(tuán)隊(duì)能不斷的朝著職業(yè)化的方向邁進(jìn)!
伙伴們,讓我們一起努力!加油!
職業(yè)化團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)心得范文5
有些時(shí)候,我們?cè)诠ぷ髦懈械矫γβ德?,可是停下?lái)卻不知道忙了些什么。這一些使得我們感到工作沒(méi)有方向,沒(méi)有成就感。我通過(guò)《打造職業(yè)化團(tuán)隊(duì)》課程的學(xué)習(xí),使我對(duì)職業(yè)化工作形象、工作道德、工作態(tài)度、工作技能有了深刻的理解:
一、職業(yè)化的工作形象:看起來(lái)像個(gè)樣子
統(tǒng) 一:公司整體統(tǒng)一,例 我們的辦公設(shè)施、員工的著裝。
標(biāo)準(zhǔn)化:流程標(biāo)準(zhǔn)化,例 任何到公司的工作人員都可以按照標(biāo)準(zhǔn)流程上崗。
簡(jiǎn)單化:公司物品管理井然有序,管理簡(jiǎn)化(不要層級(jí)太多,造成無(wú)法有效溝通,流程簡(jiǎn)化便于管理)
例:信息部在開(kāi)月例會(huì)時(shí),大家都對(duì)職業(yè)化的工作形象提出了自己的要求,在公司沒(méi)有夏裝的情況下,大家盡量改變自己的著裝,顯得職業(yè)化些。信息部又是一個(gè)接待業(yè)務(wù)人員的窗口,要讓大家感到公平、公正,首先要讓自己看上去像個(gè)公平、公正的樣子,所以我們決定周一之周四盡量以職業(yè)裝為主。
二、職業(yè)化的工作態(tài)度: 李素麗說(shuō):“認(rèn)真做事只是把事情做對(duì),而用心做事才能把事情做好。”
在職業(yè)化的團(tuán)隊(duì)中,工作態(tài)度是100%的重要,一個(gè)能力再?gòu)?qiáng)的人,如果沒(méi)有良好的工作態(tài)度,也一定無(wú)法將事情做好。用心做事是給予別人預(yù)期之外的驚喜。平時(shí)我們也有不用心的地方:例同樣的錯(cuò)誤犯好幾次,什么事都不主動(dòng)溝通、關(guān)心。我們要培養(yǎng)自己良好的工作態(tài)度,從以下幾點(diǎn)做:
1、處理問(wèn)題不要和稀泥 2、認(rèn)錯(cuò)要從領(lǐng)導(dǎo)開(kāi)始 3、在公司搞互助文化,善于幫助他人。
4、從我做起,做公司對(duì)外宣傳的窗口。(我公司提倡的首問(wèn)負(fù)責(zé)制)
5、末尾淘汰制(處罰不好的部門、員工)
三、職業(yè)化的工作技能:像個(gè)做事的樣子
工作技能專業(yè)化:工作態(tài)度積極、具備專業(yè)能力、工作有計(jì)劃與總結(jié)、有效溝通、注重細(xì)節(jié)。
1、在任何情況下都能保持一種積極向上的心態(tài),遇到困難時(shí),把所有精力放在如何解決問(wèn)題上,而不是不停地抱怨不采取任何行動(dòng),例我們遇到部門之間有推諉的現(xiàn)象時(shí),勇于承擔(dān)。(承擔(dān)即為成長(zhǎng))
2、專業(yè)能力能使你在工作中脫穎而出,讓客戶感覺(jué)你們公司是個(gè)很專業(yè)的公司。這就是做事像個(gè)樣子。
3、工作有計(jì)劃與總結(jié):例如我們公司現(xiàn)在每月的工作計(jì)劃和總結(jié),計(jì)劃意味著目標(biāo)清晰,步驟明確。有計(jì)劃地工作表現(xiàn)為一個(gè)人在日常工作中總是能夠主動(dòng)地做好每個(gè)月、每周甚至是每天的工作計(jì)劃,并且在計(jì)劃中明確了什么是重點(diǎn)的工作,在階段性的工作完成后,能主動(dòng)地對(duì)過(guò)去的工作進(jìn)行回顧,看看我的結(jié)果與計(jì)劃相比較有什么差異,有什么收獲和心得體會(huì)。工作計(jì)劃, 尤其是書(shū)面的工作計(jì)劃代表了一個(gè)人的最基本的職業(yè)習(xí)慣, 是一個(gè)成功的人所必須具備的。
4、有效溝通:溝通的目的是讓別人了解我們的工作, 也讓我們了解別人的工作。只有溝通地好,我們才可能明白別人的期望值同時(shí)能夠讓別人明白我們的期望值。溝通要清晰且有有邏輯: 清晰而有邏輯的溝通能夠讓別人很容易理解, 而且會(huì)起到事半功倍的效果. 如果一個(gè)人在表達(dá)自己觀點(diǎn)的時(shí)候邏輯性不強(qiáng), 跳躍性很強(qiáng), 那給人留下的印象就是這個(gè)人思維混亂, 這樣的話職業(yè)化印象就會(huì)大打折扣。
5、細(xì)節(jié)本身其實(shí)意味著一種規(guī)范。能夠注重細(xì)節(jié)的人代表著一個(gè)人具備良好的修養(yǎng)并且是很規(guī)范地開(kāi)展工作。例如,前段時(shí)間公司檢查大家電子文件梳理的情況,如果打開(kāi)你的電腦,里面各種文件都是每個(gè)目錄到處放,沒(méi)有一點(diǎn)的規(guī)范,文件名字也是隨便亂取,文件名叫"通知"的就有一百多的話, 那可以肯定這個(gè)人不是一個(gè)職業(yè)化的人, 因?yàn)樗墓ぷ骷?xì)節(jié)不夠注重, 也就表現(xiàn)出他的其他工作不會(huì)太規(guī)范。
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