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質(zhì)量心得體會(huì)讀后感

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在平日里,心中難免會(huì)有一些新的想法,可以寫(xiě)一篇心得將其記錄下來(lái)。優(yōu)秀的質(zhì)量心得體會(huì)讀后感是怎么寫(xiě)的?小編給大家整理了質(zhì)量心得體會(huì)讀后感,希望對(duì)大家有所幫助。

質(zhì)量心得體會(huì)讀后感篇1

我覺(jué)得教學(xué)質(zhì)量的高低很大程度上取決于課堂教學(xué)的效果,因?yàn)檎n堂是教學(xué)的主陣地。課堂教學(xué)效果的好壞又取決于教師的“教”和學(xué)生“學(xué)”兩個(gè)方面,因?yàn)閹熒钦n堂的主人。那么如何提高教學(xué)質(zhì)量呢?我的思考如下:

一、不斷提高自身的知識(shí)水平和業(yè)務(wù)水平,有助于提高教學(xué)質(zhì)量。一名合格的老師,只有在工作中永無(wú)休止地學(xué)習(xí),增長(zhǎng)知識(shí),改變觀念,才能儲(chǔ)備一桶新鮮的“活水”,服務(wù)于學(xué)生,澆開(kāi)每一朵小花。所以,要想提高教學(xué)質(zhì)量,作為老師的我們首先必須不斷提高自身的識(shí)水平和業(yè)務(wù)水平。同時(shí),在教學(xué)過(guò)程中不斷積累,勤思考,??偨Y(jié),苦練基本功,不斷提高教學(xué)水平。

二、注重堂課的教學(xué)質(zhì)量,有助于提高教學(xué)質(zhì)量要想提高教學(xué)質(zhì)量,就必須不斷提高堂課的教學(xué)質(zhì)量。如何提高呢?我認(rèn)為要從教師在教學(xué)過(guò)程中,應(yīng)該對(duì)自己所教學(xué)的內(nèi)容:第一步先要自己明白;第二步我覺(jué)得要講得清楚;第三步要學(xué)生聽(tīng)懂;第四步要讓學(xué)生實(shí)踐。這樣才能達(dá)到一個(gè)良好的教學(xué)效果。

三、抓好常規(guī),養(yǎng)成良好的學(xué)習(xí)好習(xí)慣,有助于提高教學(xué)質(zhì)量。良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣是提高學(xué)質(zhì)量的保證。習(xí)慣是培養(yǎng)出來(lái)的,而不是生來(lái)就有的,它是在人的學(xué)習(xí)、生活實(shí)踐中逐步形成的。習(xí)慣的力量是巨大而持久的,好的學(xué)習(xí)成績(jī)正是靠習(xí)慣的力量去完成的,而且良好的一旦養(yǎng)成,只需教師稍加提醒就能堅(jiān)持住,它將使學(xué)生終生受益。

四、積極開(kāi)展課外活動(dòng),能開(kāi)發(fā)學(xué)生的智力,有助于提高教學(xué)質(zhì)量。

豐富的課外活動(dòng)是學(xué)生展示自我的重要舞臺(tái),也是讓學(xué)生把理論運(yùn)用于實(shí)際的一次次實(shí)踐。

質(zhì)量心得體會(huì)讀后感篇2

時(shí)光飛逝,春去冬來(lái),20__年即將過(guò)去,嶄新的20__即將到來(lái)?;仡?0__年過(guò)去的半年里,在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)和無(wú)微不至的關(guān)懷下;在各基層單位的大力支持下;在監(jiān)理單位、業(yè)主、設(shè)計(jì)單位以及各部門(mén)的協(xié)同努力下;并在有限公司系統(tǒng)的指導(dǎo)下;工程技術(shù)質(zhì)量部門(mén)在工程技術(shù)質(zhì)量監(jiān)督、群眾性QC小組活動(dòng)、質(zhì)量創(chuàng)優(yōu)、新開(kāi)工項(xiàng)目策劃等方面作了一定的工作,也取得了一定的成績(jī),并克服了一切不利因素,保證了各個(gè)項(xiàng)目工程建設(shè)的順利進(jìn)行。我們質(zhì)量技術(shù)管理部門(mén)始終圍繞公司的質(zhì)量管理工作目標(biāo),認(rèn)真貫徹落實(shí)上級(jí)工作會(huì)議精神,已落實(shí)公司的工作部署為中西,建立健全質(zhì)量管理體系,落實(shí)質(zhì)量管理職責(zé),不斷持續(xù)改進(jìn)質(zhì)量體系,將各個(gè)部門(mén)的相關(guān)質(zhì)量制度和措施納入到質(zhì)量體系文件和崗位規(guī)范中,促進(jìn)質(zhì)量管理,并進(jìn)一步加強(qiáng)現(xiàn)場(chǎng)質(zhì)量管理,加大服務(wù)力度,已關(guān)鍵工序、新工藝和技術(shù)為重點(diǎn),強(qiáng)化質(zhì)量日常監(jiān)督檢查,查隱患,補(bǔ)漏洞,切實(shí)為”質(zhì)量效益型“管理目標(biāo)保駕護(hù)航。由于制度不斷完善,責(zé)任明確到人,公司全體職工的質(zhì)量意識(shí)都有很大的提高,實(shí)現(xiàn)了年度產(chǎn)品交驗(yàn)合格率100%,單元工程優(yōu)良率95%,業(yè)主滿(mǎn)意度92%,杜絕了施工質(zhì)量事故的發(fā)生,確保持續(xù)改進(jìn)措施的有效落實(shí),實(shí)現(xiàn)了年度質(zhì)量管理目標(biāo)。但仍然存在不足之處,我們將通過(guò)不斷總結(jié)和數(shù)據(jù)分析,找出工作中存在的不足以便在今后的工作中繼續(xù)完善和改進(jìn)。一年來(lái),我們主要做了以下工作:

一、建立質(zhì)量保證體系,健全質(zhì)量管理組織機(jī)構(gòu)體系

自公司組建成立以來(lái),我質(zhì)量技術(shù)管理部門(mén)迅速建立質(zhì)量,技術(shù)管理組織機(jī)構(gòu),并建立了以總工領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé),質(zhì)量技術(shù)部監(jiān)督檢查,各個(gè)項(xiàng)目部實(shí)施的質(zhì)量保證體系。

二、進(jìn)行制度建設(shè),完善質(zhì)量管理制度。

為保證質(zhì)量管理工作有章可循,根據(jù)公司各個(gè)項(xiàng)目的特點(diǎn)和《公司管理手冊(cè)》制定了各項(xiàng)質(zhì)量管理制度和崗位職責(zé)。

1、責(zé)任到崗,制度到人,責(zé)任到工序

公司以總工為核心的質(zhì)量保證體系,明確部門(mén),各個(gè)項(xiàng)目的質(zhì)量工作職責(zé)與責(zé)任人,同時(shí),在關(guān)鍵工序和新工藝施工時(shí)重點(diǎn)控制,設(shè)置專(zhuān)人負(fù)責(zé)過(guò)程質(zhì)量控制。

2、質(zhì)量與進(jìn)度獎(jiǎng)掛鉤

結(jié)合各個(gè)項(xiàng)目工程實(shí)際情況及工程特點(diǎn),在工程質(zhì)量管理上,實(shí)行質(zhì)量與進(jìn)度獎(jiǎng)掛鉤,即在每個(gè)月進(jìn)行生產(chǎn)進(jìn)度評(píng)比時(shí),把質(zhì)量指標(biāo)作為一項(xiàng)重要條件,如果質(zhì)量指標(biāo)完不成,進(jìn)度指標(biāo)完成的再好也不能得獎(jiǎng),這樣以來(lái)調(diào)動(dòng)了工區(qū)的質(zhì)量主觀能動(dòng)性。使質(zhì)量管理由被動(dòng)變?yōu)樽杂X(jué),提高了工程的施工質(zhì)量。

A、由公司牽頭,質(zhì)量技術(shù)部在施工現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行各個(gè)施工工序重要環(huán)節(jié)的交底,

使施工人員了解施工項(xiàng)目的概括,內(nèi)容,施工目的,重點(diǎn),難點(diǎn),明確各個(gè)施工過(guò)程,質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),安全措施,環(huán)保措施,節(jié)約措施和工期要求等,做到心中有數(shù),使施工技術(shù)管理水平大幅提高,保證了施工質(zhì)量。

B、推行質(zhì)量責(zé)任制,強(qiáng)化“三檢“制度。

實(shí)行質(zhì)量責(zé)任制,項(xiàng)目經(jīng)理與各個(gè)項(xiàng)目負(fù)責(zé)人及勞務(wù)隊(duì)伍簽訂質(zhì)量責(zé)任書(shū),明確質(zhì)量責(zé)任,嚴(yán)格實(shí)行初檢、項(xiàng)目復(fù)檢,質(zhì)量技術(shù)部門(mén)終檢的“三檢“制度,上一道工序不合格,下一道工序不開(kāi)工,經(jīng)過(guò)”三檢“制度合格后,申請(qǐng)監(jiān)理驗(yàn)收。

C、實(shí)行交接班制度,嚴(yán)格質(zhì)量值班

每班做好施工記錄,質(zhì)量記錄,并對(duì)下一道工序進(jìn)行簽字交接,對(duì)施工過(guò)程中出現(xiàn)的問(wèn)題進(jìn)行特別說(shuō)明,并查找分析問(wèn)題出現(xiàn)的原因,解決問(wèn)題,不能使存在的問(wèn)題過(guò)夜,為加強(qiáng)現(xiàn)場(chǎng)技術(shù)指導(dǎo)與質(zhì)量控制,要求現(xiàn)場(chǎng)值班人員,質(zhì)檢員嚴(yán)格控制施工質(zhì)量。

3、質(zhì)量保證體系運(yùn)行情況

項(xiàng)目工程的質(zhì)檢、技術(shù)、實(shí)驗(yàn)、測(cè)量、物資、調(diào)度、等各自認(rèn)真履行自己的質(zhì)量責(zé)任,質(zhì)量保證體系運(yùn)行正常。由于各項(xiàng)目的建設(shè)任務(wù)不一樣,所以根據(jù)實(shí)際情況定出合理的專(zhuān)職質(zhì)量檢查人員。每月質(zhì)量技術(shù)部對(duì)巡檢發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題,下發(fā)質(zhì)量整改通知單,限期限時(shí)整改,通過(guò)整改,取得了明顯的效果,同時(shí)每月根據(jù)不同的質(zhì)量問(wèn)題召開(kāi)針對(duì)性德質(zhì)量專(zhuān)題會(huì)議,針對(duì)發(fā)現(xiàn)的復(fù)雜問(wèn)題進(jìn)行技術(shù)討論,分析,根據(jù)分析結(jié)果確定下一步的施工方法。通過(guò)專(zhuān)題會(huì)議的研究,使施工得以順利進(jìn)行,施工質(zhì)量得到了保證。

4、主要質(zhì)量控制活動(dòng)

1)組織質(zhì)量檢查,進(jìn)行互檢,互相學(xué)習(xí),不斷提高。

在施工過(guò)程中,由公司總工牽頭組織項(xiàng)目例行檢查制度,對(duì)發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題及時(shí)下發(fā)整改通知單,限期整改,對(duì)發(fā)現(xiàn)的技術(shù)難題,由質(zhì)量技術(shù)部門(mén)研究整改措施,并組織技術(shù)交底,認(rèn)真整改,并進(jìn)行質(zhì)量巡視。

由公司質(zhì)量技術(shù)部門(mén)牽頭,組織各個(gè)工區(qū)的施工員,質(zhì)檢員分別到公司進(jìn)行質(zhì)量、安全和技術(shù)學(xué)習(xí)。去他人之長(zhǎng),形成互補(bǔ)之勢(shì),不僅優(yōu)化了施工工藝,而且提高了施工質(zhì)量和施工進(jìn)度。

2)召開(kāi)質(zhì)量專(zhuān)題會(huì)議,加強(qiáng)質(zhì)量意識(shí)

根據(jù)各個(gè)階段的工序質(zhì)量情況,每月在施工現(xiàn)場(chǎng)會(huì)議室召開(kāi)了質(zhì)量例會(huì)和質(zhì)量專(zhuān)題會(huì)議,會(huì)議由主管質(zhì)量技術(shù)的總工主持,由質(zhì)量技術(shù)部負(fù)責(zé)人、項(xiàng)目負(fù)責(zé)人,技術(shù)員,質(zhì)檢員參加,分析了當(dāng)前施工質(zhì)量的形式,通報(bào)上個(gè)階段的施工質(zhì)量存在的問(wèn)題及整改情況,并總結(jié)。制定下個(gè)階段的質(zhì)量管理計(jì)劃,加大施工現(xiàn)場(chǎng)的質(zhì)量管理力度。

3)進(jìn)行專(zhuān)項(xiàng)工藝交流,完善施工工藝

在每個(gè)工程開(kāi)工后,根據(jù)各個(gè)工程的情況,組織專(zhuān)項(xiàng)工藝交流,編制一整套的施工組織方案。提高了新工藝在施工管理中的應(yīng)用。

4)組織專(zhuān)項(xiàng)質(zhì)量培訓(xùn),提高員工的質(zhì)量素質(zhì)

在整個(gè)施工項(xiàng)目管理過(guò)程中,公司質(zhì)量技術(shù)管理部門(mén)堅(jiān)持對(duì)每項(xiàng)新工序進(jìn)行技術(shù)培訓(xùn),由有經(jīng)驗(yàn)的技術(shù)人員主講,對(duì)施工技術(shù)管理人員及工人輪流培訓(xùn),通過(guò)培訓(xùn),不僅提高了各類(lèi)人員的技術(shù)技能,也提高了工人的質(zhì)量意識(shí),從而保證了施工質(zhì)量。

5、質(zhì)量技術(shù)工作總結(jié)

在質(zhì)量保證體系有效運(yùn)行下,通過(guò)質(zhì)量控制措施的有效實(shí)施,我部門(mén)承建的所有項(xiàng)目均得到了業(yè)主、設(shè)計(jì)、監(jiān)理單位的一致好評(píng)。五一農(nóng)場(chǎng)、西山農(nóng)場(chǎng)、三坪農(nóng)場(chǎng)、221團(tuán)等得所有項(xiàng)目均以按要求完成施工質(zhì)量任務(wù)。其中竣工驗(yàn)收項(xiàng)目工程,全部合格,主體中檢完成項(xiàng)目個(gè),合格率100%,完成了年度質(zhì)量目標(biāo)。取得了良好的社會(huì)效益。

三、存在的不足或需進(jìn)行改進(jìn)之處:

1.質(zhì)量管理新上崗人員較多的業(yè)務(wù)不熟練,還不能熟練地運(yùn)用各種質(zhì)量管理手段改進(jìn)過(guò)程績(jī)效,有的甚至不能正確填寫(xiě)報(bào)表。

2.質(zhì)量體系運(yùn)行有盲區(qū),個(gè)別項(xiàng)目部由于質(zhì)量管理工作不正常,已經(jīng)出現(xiàn)了影響結(jié)構(gòu)使用功能的質(zhì)量問(wèn)題。

3.部分項(xiàng)目部還存在計(jì)量器具配置不夠和檢定不符合要求的現(xiàn)象。

4.不合格品不能按規(guī)定進(jìn)行處置,大部分項(xiàng)目部全年都沒(méi)有不合格品的處置記錄,其主要原因是認(rèn)識(shí)還有誤區(qū),不能把不合格品處置作為改進(jìn)質(zhì)量管理工作的重要手段。

5.溝通仍有差距,主要表現(xiàn)在項(xiàng)目部不能按要求上報(bào)不合格品的處置記錄。

四、20__年的年度工作計(jì)劃:

1.明年工作的主導(dǎo)思想是管理質(zhì)量工作的關(guān)鍵過(guò)程,管理今年存在不足的管理過(guò)程。通過(guò)抓各類(lèi)報(bào)表的報(bào)送消除溝通上的差距,通過(guò)不定期的過(guò)程監(jiān)視和質(zhì)量季度大檢查狠抓計(jì)量器具和不合格品的處置。20__年確定的計(jì)量器具檢定合格率仍然為100%。

2.根據(jù)在手工程項(xiàng)目的狀況,合理確定創(chuàng)優(yōu)目標(biāo),并按創(chuàng)優(yōu)計(jì)劃實(shí)施,20__年由于沒(méi)有符合創(chuàng)部級(jí)優(yōu)質(zhì)條件的工程,將重點(diǎn)爭(zhēng)取安裝公司某項(xiàng)目、某某項(xiàng)目的市級(jí)優(yōu)良工程。

3.通過(guò)過(guò)程的監(jiān)視和測(cè)量、產(chǎn)品的監(jiān)視和測(cè)量等程序的運(yùn)行,確保產(chǎn)品質(zhì)量,保證其一次交驗(yàn)合格率達(dá)到100%,20__年確定的質(zhì)量故障損失率仍然為2/萬(wàn)以下。

4.從年初就根據(jù)各項(xiàng)目具體情況規(guī)劃QC活動(dòng)課題,有計(jì)劃地開(kāi)展QC小組活動(dòng),以推進(jìn)新技術(shù)應(yīng)用、消除質(zhì)量通病。

5.作為體系運(yùn)行牽頭部門(mén),指導(dǎo)和幫助各業(yè)務(wù)系統(tǒng)抓好質(zhì)量體系運(yùn)行工作,20__年內(nèi)審將采取滾動(dòng)審核的形式,內(nèi)審覆蓋率仍然為100%,審核將關(guān)注影響質(zhì)量、環(huán)境、職業(yè)健康安全管理體系運(yùn)行有效性的關(guān)鍵過(guò)程,與各個(gè)系統(tǒng)一起全力提高管理體系運(yùn)行的有效性。

6.接受有限公司工程質(zhì)量監(jiān)督部的領(lǐng)導(dǎo),服務(wù)基層,加強(qiáng)對(duì)系統(tǒng)管理人員的指導(dǎo)和監(jiān)督,以提高系統(tǒng)的辦事能力和效率。

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工作總結(jié)種類(lèi)

根據(jù)不同的分類(lèi)標(biāo)準(zhǔn),可將總結(jié)分為許多不同的類(lèi)型。

①按范圍分,有班組總結(jié)、單位總結(jié)、行業(yè)總結(jié)、地區(qū)總結(jié)等。

②按內(nèi)容分,有工作總結(jié)、教學(xué)總結(jié)、學(xué)習(xí)總結(jié)、科研總結(jié)、思想總結(jié)、項(xiàng)目總結(jié)等。技術(shù)工作總結(jié)③按時(shí)間分,有月份總結(jié)、季度總結(jié)、半年總結(jié)、年度總結(jié)、一年以上的時(shí)期總結(jié)等。

④按性質(zhì)分,有全面總結(jié)、專(zhuān)題總結(jié)等。

區(qū)分以上總結(jié)的種類(lèi),目的在于明確重心、把握界限、為構(gòu)思寫(xiě)作提供方便。但上述分類(lèi)不是絕對(duì)的,相互之間可以相容、交叉。如《__大學(xué)1999年度工作總結(jié)》,按性質(zhì)講是工作總結(jié),按范圍講是單位總結(jié),按時(shí)間講是年度總結(jié),按內(nèi)容講是全面總結(jié)。同時(shí),大學(xué)的工作總結(jié)不可能不涉及教學(xué)和科研,那么它也包容了教學(xué)總結(jié)和科研總結(jié)的成份。這說(shuō)明在總結(jié)的分類(lèi)上,應(yīng)靈活掌握,不必過(guò)于拘泥。

質(zhì)量心得體會(huì)讀后感篇3

20__年12月公司按照ISO9001:2000版標(biāo)準(zhǔn)建立的質(zhì)量管理新體系,通過(guò)了英國(guó)BSI太平洋公司評(píng)審認(rèn)證,表明公司質(zhì)量體系轉(zhuǎn)換工作目標(biāo)已經(jīng)實(shí)現(xiàn)。此前,新體系已通過(guò)了三峽質(zhì)保中心的認(rèn)證。

20__年9月,“中國(guó)名牌暨質(zhì)量管理先進(jìn)表彰大會(huì)”在北京人民大會(huì)堂隆重召開(kāi)。公司“長(zhǎng)城”牌硬質(zhì)合金榮列“20__年中國(guó)名牌產(chǎn)品名單”,成為公司發(fā)展史上的一個(gè)重要成就。同年9月29日,公司隆重舉辦“長(zhǎng)城牌”硬質(zhì)合金榮獲“中國(guó)名牌產(chǎn)品”慶祝大會(huì)。省市有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)、兄弟企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)、客戶(hù)單位以及銀行、報(bào)社、電臺(tái)等嘉賓和公司班干部職工共370人參加了會(huì)議。同時(shí),公司還榮獲了“全國(guó)用戶(hù)滿(mǎn)意企業(yè)”稱(chēng)號(hào),“長(zhǎng)城”牌硬質(zhì)合金榮獲“全國(guó)用戶(hù)滿(mǎn)意產(chǎn)品”稱(chēng)號(hào),這是全國(guó)硬質(zhì)合金行業(yè)唯一獲此殊榮的企業(yè)和產(chǎn)品。

20__年10月25日,四川省質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局受?chē)?guó)家中啟計(jì)量體系認(rèn)證中心委托組成評(píng)審組對(duì)公司測(cè)量管理體系進(jìn)行了現(xiàn)場(chǎng)確認(rèn)評(píng)審,并予以通過(guò)。這樣,我公司不僅成功地進(jìn)行了體系的轉(zhuǎn)版,并且成為了國(guó)家質(zhì)檢總局和國(guó)家認(rèn)監(jiān)委聯(lián)合發(fā)布《測(cè)量管理體系認(rèn)證管理辦法》后的四川省第一家被認(rèn)證的單位,也是四川省20__年唯一獲得新組建的國(guó)家測(cè)量管理體系認(rèn)證機(jī)構(gòu)—國(guó)家中啟計(jì)量體系認(rèn)證中心頒發(fā)新的認(rèn)證證書(shū)的單位,同時(shí)還是全國(guó)首批取得“AAA”級(jí)證書(shū)的第十家單位。

雖然我公司已經(jīng)貫標(biāo)多年,但質(zhì)量管理體系是什么估計(jì)大多數(shù)人不是了解很全面。因此今年5月,在分廠的精心組織下,安排了3個(gè)課時(shí)的培訓(xùn)計(jì)劃,我很榮幸的被列入了全面質(zhì)量管理體系知識(shí)培訓(xùn)的名單,通過(guò)學(xué)習(xí),讓我知道質(zhì)量管理體系就是一系列關(guān)于質(zhì)量的正式國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)、技術(shù)規(guī)范、技術(shù)報(bào)告、手冊(cè)和網(wǎng)絡(luò)文件的統(tǒng)稱(chēng),是國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)化組織質(zhì)量管理和質(zhì)量保證技術(shù)委員會(huì)制定的。

3節(jié)質(zhì)量管理體系培訓(xùn)課的學(xué)習(xí),使我受益匪淺,之前我老是覺(jué)得貫標(biāo)是形式,但經(jīng)過(guò)培訓(xùn)后,我深深的感覺(jué)到質(zhì)量是成功的基石,貫標(biāo)是質(zhì)量的保障。雖然課程已經(jīng)結(jié)束了,但這一次的培訓(xùn)經(jīng)歷是我一輩子的財(cái)富,許多知識(shí)還需要我在今后的工作中去慢慢消化。如今,學(xué)習(xí)和貫徹標(biāo)準(zhǔn)已被眾多企業(yè)所看重,成為企業(yè)證明自己產(chǎn)品質(zhì)量、工作質(zhì)量的一種標(biāo)準(zhǔn)。貫標(biāo)為廣大企業(yè)完善管理、提高產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量提供了科學(xué)指南,同時(shí)為企業(yè)走向市場(chǎng)找到了共同語(yǔ)言。隨著市場(chǎng)化進(jìn)程的不斷深入,各行各業(yè)將加快推進(jìn)國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)化進(jìn)程,貫標(biāo)變得更加迫切。所以我們這次的培訓(xùn)更有意義。

通過(guò)這次培訓(xùn),我了解到貫徹執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)不僅可以增強(qiáng)企業(yè)全體員工的質(zhì)量意識(shí)與管理意識(shí),還可以明確各項(xiàng)管理的職責(zé)和工作的程序,促使企業(yè)的管理工作由人治轉(zhuǎn)向法治,真正做到凡事有人負(fù)責(zé)、凡事有章可循、凡事有據(jù)可查、凡事有人監(jiān)督,實(shí)現(xiàn)了以預(yù)防為主,規(guī)范了企業(yè)作業(yè)程序,從而實(shí)現(xiàn)企業(yè)管理的持續(xù)改進(jìn)和不斷提升。

通過(guò)定期組織質(zhì)量檢查、質(zhì)量審核活動(dòng),能夠及時(shí)發(fā)現(xiàn)和找出經(jīng)營(yíng)管理活動(dòng)、服務(wù)質(zhì)量方面存在的問(wèn)題和薄弱環(huán)節(jié),并進(jìn)行有效糾正,從而提高企業(yè)整體經(jīng)營(yíng)管理水平和質(zhì)量監(jiān)控能力,為企業(yè)實(shí)施全面的科學(xué)管理奠定了基礎(chǔ);同時(shí)也貫徹了以人為本的原則,為全面提高員工的業(yè)務(wù)技能、綜合素質(zhì)創(chuàng)造了有效的載體;并圍繞讓客戶(hù)滿(mǎn)意及時(shí)認(rèn)真地處理客戶(hù)投訴或意見(jiàn),不斷滿(mǎn)足客戶(hù)需求與期望,贏得客戶(hù)信任,提高客戶(hù)滿(mǎn)意度,提升企業(yè)的社會(huì)形象和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。

學(xué)習(xí)完之后,對(duì)比著我單位質(zhì)量管理體系運(yùn)行實(shí)際情況,雖然在貫標(biāo)過(guò)程中我們也做了很多工作,但我們的差距還是很大。究其原因,我認(rèn)為主要在于以下三個(gè)方面:一是缺乏監(jiān)督考核機(jī)制的有力支持;二是職工的執(zhí)行能力不夠強(qiáng);三是質(zhì)量管理體系宣貫氛圍不夠濃,一些員工的質(zhì)量管理體系意識(shí)需不斷增強(qiáng)。

對(duì)照質(zhì)量管理體系要求,我發(fā)現(xiàn)我之前的工作存在著許多不足,有太多需要完善之處,通過(guò)這次培訓(xùn),我將嚴(yán)格要求自己,認(rèn)真貫徹執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn),做一個(gè)質(zhì)量管理體系的推行者和實(shí)踐者。

質(zhì)量心得體會(huì)讀后感篇4

5月17日下午聽(tīng)了教育局朱良俊副局長(zhǎng)題為《向和諧的師生關(guān)系要質(zhì)量》的講座,朱老師列舉了很多生動(dòng)的事例,來(lái)說(shuō)明建立和諧的師生關(guān)系,對(duì)教育教學(xué)工作的重要性。會(huì)后我也認(rèn)真思考了朱老師說(shuō)過(guò)的話,結(jié)合自己幾年來(lái)的工作情況,談?wù)勛约旱男牡皿w會(huì)。

朱老師講座中的一段話,給我留下了深刻的印象。他說(shuō):“以學(xué)生為主,從教師做起;以尊重為主,從理解做起;以支持為主,從鼓勵(lì)做起;以服務(wù)為主,從幫助做起”。在教學(xué)過(guò)程中,要盡量做到尊重理解學(xué)生,支持鼓勵(lì)學(xué)生,幫助學(xué)生。親切的笑臉、贊許的目光都是對(duì)學(xué)生的鼓勵(lì),也許學(xué)生對(duì)我們并沒(méi)有多少要求,只要能從你的目光中覺(jué)察到你對(duì)他的肯定,就是對(duì)他最大的.贊揚(yáng)。就已經(jīng)足夠。而相反,如果教師總是批評(píng)學(xué)生,諷刺學(xué)生,勢(shì)必會(huì)使學(xué)生反感,對(duì)老師有意見(jiàn),進(jìn)而對(duì)他任教的學(xué)科產(chǎn)生同樣的感覺(jué),帶著這種逆反的情緒的,怎么可能上好課,怎么能學(xué)好這門(mén)課呢?親其師而信其道,師生之間的關(guān)系好了,才能進(jìn)行有效的教學(xué)活動(dòng),才能取得良好的教學(xué)效果。

一、以學(xué)生為主,從教師做起。

教學(xué)并不是單純的教師教,學(xué)生學(xué)。要把學(xué)生放在主體的地位上,教師在講授知識(shí)時(shí)起到了一個(gè)引導(dǎo)作用,一味的填鴨式教育不可能取得良好的教學(xué)效果。中國(guó)的傳統(tǒng)觀點(diǎn),“師道尊嚴(yán)”“師威不可侵犯”總是把老師放在高高在上的位置,教師自己也有意無(wú)意的維持這種威嚴(yán),以自我為中心,不肯放下面子和學(xué)生真誠(chéng)的溝通交流,久而久之,必然使師生之間存在隔閡。要打破這種障礙,必須從教師做起,放下所謂的尊嚴(yán),走近學(xué)生。

二、以尊重為主,從理解做起;以支持為主,從鼓勵(lì)做起

學(xué)生雖然年齡小,身心都不成熟,但也是有思想的,有個(gè)性的個(gè)體,在教學(xué)活動(dòng)中師生關(guān)系應(yīng)該是“民主、平等”的,不僅僅需要學(xué)生尊重教師,同時(shí)教師也應(yīng)該尊重學(xué)生的個(gè)性與人格尊重,使師生之間形成一個(gè)互相尊重、互相關(guān)愛(ài)的和諧關(guān)系。對(duì)學(xué)生要少說(shuō)氣話,多些溫馨教育,多加以鼓勵(lì)。鼓勵(lì)的話像一段繩子,無(wú)形中就會(huì)拉近師生之間的關(guān)系。也曾在教學(xué)中遇到過(guò)類(lèi)似情況,一個(gè)很聰明的調(diào)皮男生,作業(yè)完成的不好,我把他喊到辦公室,罵了他一頓,沒(méi)想到他很不滿(mǎn),訂正起來(lái)也是賭氣完成的。后來(lái)有一道題目他做的很好,我就抓住機(jī)會(huì),鼓勵(lì)了他幾句,沒(méi)想到他開(kāi)心得笑了,做起題目來(lái)也很起勁,正確率也提高了。有時(shí)候,一句鼓勵(lì)的話會(huì)產(chǎn)生意想不到的效果。

三、以服務(wù)為主,從幫助做起

要利用課余時(shí)間,多去了解學(xué)生,走近學(xué)生,無(wú)論是作為班主任,或者任課教師,通過(guò)和學(xué)生的交流接觸,能更好的了解他們想些什么,喜歡做些什么,學(xué)習(xí)生活中有什么困難,向他們伸出援助之手,幫助他們渡過(guò)學(xué)習(xí)的難關(guān),或者生活的困境,讓他們從心底里感受到你對(duì)他們的關(guān)愛(ài),這樣更有助于師生感情的加深?,F(xiàn)在每次上好課后,總要問(wèn)問(wèn)學(xué)生還有什么不懂,不理解之處,鼓勵(lì)他們問(wèn)問(wèn)題;或者在班級(jí)里走走,詢(xún)問(wèn)一些后進(jìn)生,是否在學(xué)習(xí)上遇到什么困難,并耐心的幫助他們解決。記得剛參加工作時(shí),收到一個(gè)學(xué)生寫(xiě)給我的紙條,上面傾訴了他在學(xué)習(xí)物理時(shí)遇到的困難,并表示決心學(xué)好物理,希望我給他點(diǎn)建議。后來(lái)我找到了他,和他談?wù)勑?,了解到他學(xué)習(xí)困難的原因,并給提出了建議,以后又經(jīng)常關(guān)心他的學(xué)習(xí)狀況,詢(xún)問(wèn)是否有困難,在他進(jìn)步的時(shí)候,在全班同學(xué)面前給與鼓勵(lì),后來(lái)他成績(jī)有了很大進(jìn)步。他的進(jìn)步也帶動(dòng)了班級(jí)里的其他同學(xué),也使得同學(xué)們和我的關(guān)系更加融洽,和諧了。

朱局長(zhǎng)的講座中,對(duì)如何正確處理好師生關(guān)系提出了三點(diǎn)建議:

1、少下結(jié)論,學(xué)會(huì)等待;

2、少用經(jīng)驗(yàn),尊重意外;

3、少說(shuō)氣話,溫馨教育。

他告訴我們“學(xué)校無(wú)小事,處處是教育;教師無(wú)小節(jié),處處是榜樣。”對(duì)于我們新教師更應(yīng)該從這段話中深深領(lǐng)悟點(diǎn)什么,為了能壓住學(xué)生,讓學(xué)生怕我們,上課時(shí)不敢對(duì)學(xué)生微笑,下課也不敢跟學(xué)生聊得太多,聽(tīng)了他的講座,讓我覺(jué)得,讓學(xué)生“怕”是沒(méi)有用的,而且容易使學(xué)生產(chǎn)生逆反心理,我們要做的是大膽的走近學(xué)生,利用我們年齡相近的優(yōu)勢(shì),多多交流,在和他們的交流中建立良好的師生關(guān)系,使他們對(duì)老師不是怕,而是愛(ài)和敬。

總之,多在建立和諧的師生關(guān)系下功夫,對(duì)我們的教學(xué)工作,自身的發(fā)展,學(xué)生的身心發(fā)展都有好處,這也是成為一位優(yōu)秀教師的前提。讓我們?cè)诮⒑椭C師生關(guān)系上多努力吧,相信會(huì)看到很好的效果。

質(zhì)量心得體會(huì)讀后感篇5

通過(guò)這次深圳研發(fā)質(zhì)量管理培訓(xùn),了解了業(yè)界產(chǎn)品研發(fā)質(zhì)量管理的優(yōu)秀模式與實(shí)踐,學(xué)習(xí)了結(jié)構(gòu)化的產(chǎn)品開(kāi)發(fā)流程體系,重點(diǎn)關(guān)注了產(chǎn)品開(kāi)發(fā)過(guò)程中技術(shù)評(píng)審的分層分級(jí)與操作方法。培訓(xùn)講師曾在HW公司多年從事流程引導(dǎo),對(duì)新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)流程的講解使我對(duì)IPD中崗位、角色,如PAC(產(chǎn)品決策委員會(huì))、PMT(項(xiàng)目管理團(tuán)隊(duì))、PDT(產(chǎn)品開(kāi)發(fā)團(tuán)隊(duì))、A(產(chǎn)品質(zhì)量保證)等有了更深的認(rèn)識(shí)。參加這次培訓(xùn)的人員來(lái)自五家公司,主要是技術(shù)總監(jiān)、項(xiàng)目管理部和質(zhì)量保證部負(fù)責(zé)人,公司也都是中小企業(yè),只有我們公司擁有實(shí)施IPD經(jīng)歷和研發(fā)管理信息平臺(tái),加上目前正在實(shí)施的系統(tǒng)工程(硬件可靠性、失效分析、物料認(rèn)證),說(shuō)明我們公司具有成長(zhǎng)為中型企業(yè)的潛力,只是感覺(jué)公司之前對(duì)IPD流程的理解和貫徹落實(shí)的力度還不夠。

研發(fā)質(zhì)量管理貫穿于產(chǎn)品開(kāi)發(fā)的全流程,包括研發(fā)質(zhì)量管理組織建立、研發(fā)質(zhì)量策劃、研發(fā)質(zhì)量控制(技術(shù)評(píng)審和產(chǎn)品測(cè)試)、研發(fā)質(zhì)量保證和研發(fā)質(zhì)量改進(jìn)。而技術(shù)評(píng)審穿插于產(chǎn)品概念、計(jì)劃、開(kāi)發(fā)、驗(yàn)證與發(fā)布各階段之間,目前也正是我們公司產(chǎn)品開(kāi)發(fā)流程中最薄弱的環(huán)節(jié),以往有些流于形式,主要原因是沒(méi)有將技術(shù)評(píng)審分層分級(jí)進(jìn)行。我們目前很多評(píng)審將研發(fā)組內(nèi)縱向模塊級(jí)評(píng)審與涉及PDT多部門(mén)的橫向產(chǎn)品級(jí)評(píng)審混為一團(tuán),所以有人對(duì)跟自己無(wú)關(guān)的事討論占用大家時(shí)間有意見(jiàn),甚至有時(shí)不參加會(huì)議。只有分級(jí)評(píng)審才是解決問(wèn)題的根源,項(xiàng)目組在進(jìn)行產(chǎn)品級(jí)評(píng)審之前必須先進(jìn)行研發(fā)組內(nèi)模塊級(jí)評(píng)審,并做好必要記錄和有關(guān)問(wèn)題解決辦法,模塊級(jí)評(píng)審可以邀請(qǐng)其他技術(shù)部門(mén)高手參加,技術(shù)專(zhuān)家提供意見(jiàn)但不承擔(dān)責(zé)任,可以不簽字或者簽字注明特邀,以便明確責(zé)任。產(chǎn)品級(jí)評(píng)審主要針對(duì)PDT各部門(mén)之間接口部分和模塊級(jí)評(píng)審中提出的重大問(wèn)題,如果模塊級(jí)評(píng)審進(jìn)行充分,產(chǎn)品級(jí)評(píng)審過(guò)程的時(shí)間就會(huì)降下來(lái)。建議由QA組織產(chǎn)品級(jí)評(píng)審,并對(duì)項(xiàng)目組的模塊級(jí)評(píng)審記錄和準(zhǔn)備提交產(chǎn)品級(jí)評(píng)審內(nèi)容進(jìn)行檢查,通過(guò)后方能進(jìn)行產(chǎn)品級(jí)評(píng)審,同時(shí)維持會(huì)場(chǎng)秩序,避免陷入細(xì)節(jié),避免把各村、鄉(xiāng)、縣里的事情都放到省級(jí)會(huì)議上討論,提醒PDT中各部門(mén)代表真正代表其部門(mén)發(fā)言??紤]到QA人員數(shù)量和技術(shù)水平有限,模塊級(jí)評(píng)審盡量參加,產(chǎn)品級(jí)評(píng)審則必須參加。抓好技術(shù)評(píng)審將是今年和明年研發(fā)質(zhì)量保證組的工作重心。

技術(shù)評(píng)審最后誰(shuí)來(lái)拍板呢?項(xiàng)目經(jīng)理、產(chǎn)品經(jīng)理、還是產(chǎn)品總監(jiān)?我跟培訓(xùn)老師特別交流過(guò)。目前我們公司把產(chǎn)品經(jīng)理定位于產(chǎn)品需求管理和市場(chǎng)支持,處在產(chǎn)品開(kāi)發(fā)的兩頭把關(guān)。這對(duì)產(chǎn)品經(jīng)理的要求很高,往往對(duì)多個(gè)項(xiàng)目提供支持,開(kāi)會(huì)、出差較多。產(chǎn)品總監(jiān)更是事務(wù)眾多,評(píng)審會(huì)時(shí)常無(wú)法參加,對(duì)項(xiàng)目的了解項(xiàng)目經(jīng)理則更為全面。培訓(xùn)師建議:產(chǎn)品總監(jiān)授權(quán)項(xiàng)目經(jīng)理綜合PDT成員意見(jiàn),對(duì)技術(shù)評(píng)審最后拍板。我也認(rèn)為項(xiàng)目經(jīng)理具備這個(gè)能力。

需求評(píng)審非常重要,它對(duì)設(shè)計(jì)、開(kāi)發(fā)影響最大,變更也是最多的,如何控制好變更,盡量減少變更?最好辦法是一開(kāi)始就盡量把事情做充分。需求評(píng)審時(shí)召集PDT成員代表自己部門(mén)提出需求,如工藝工程師提可制造性需求、測(cè)試工程師提可測(cè)試性需求、工程部提可服務(wù)性需求等等,我們的PDT成員除研發(fā)部門(mén)外生產(chǎn)、營(yíng)銷(xiāo)、工程目前還沒(méi)有充分利用自己的發(fā)言權(quán),他們對(duì)項(xiàng)目的了解也是皮毛,產(chǎn)品需求里自然也很少體現(xiàn)這方面的內(nèi)容。有人將研發(fā)、市場(chǎng)和銷(xiāo)售部比作一個(gè)足球隊(duì)的后衛(wèi)、中場(chǎng)和前鋒,市場(chǎng)部是中場(chǎng)發(fā)動(dòng)機(jī),負(fù)責(zé)整合資源、策劃和組織進(jìn)攻,我們正缺乏一個(gè)強(qiáng)有力的中場(chǎng),培養(yǎng)產(chǎn)品經(jīng)理的市場(chǎng)意識(shí)和建設(shè)產(chǎn)品經(jīng)理后備隊(duì)伍是關(guān)鍵。

研發(fā)質(zhì)量管理還有一項(xiàng)重要內(nèi)容就是質(zhì)量審計(jì),據(jù)我所知我們目前沒(méi)有組織過(guò)對(duì)哪款產(chǎn)品或項(xiàng)目進(jìn)行正式的質(zhì)量審計(jì)和記錄,即使產(chǎn)品在市場(chǎng)上出現(xiàn)較大問(wèn)題。適時(shí)啟動(dòng)項(xiàng)目質(zhì)量審計(jì)工作,對(duì)發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題分清是態(tài)度、能力還是流程問(wèn)題。如果是能力不足造成,應(yīng)該給機(jī)會(huì)再提高;如果是流程問(wèn)題,則改進(jìn)流程;如果是態(tài)度問(wèn)題,培訓(xùn)師建議格殺勿論。有人反問(wèn):現(xiàn)在不是提倡人性化管理么?培訓(xùn)師的一句話使大家都陷入了沉默:我們常常把人情化和人性化混淆了,容忍不端正的態(tài)度就是打擊所有人的積極性!

這次培訓(xùn)還提到很多我關(guān)心的內(nèi)容,包括質(zhì)量保證人員的任職資格體系建立和矩陣組織中項(xiàng)目成員績(jī)效考核等,但目前我們公司研發(fā)質(zhì)量管理最急需解決的問(wèn)題還是如何把技術(shù)評(píng)審做到位,我們研發(fā)質(zhì)量保證組下步工作將圍繞公司評(píng)審流程和評(píng)審參與人員展開(kāi)分析,力爭(zhēng)做到評(píng)審分層分級(jí)進(jìn)行,提高與會(huì)人員時(shí)間的有效性。

通過(guò)全面質(zhì)量管理學(xué)習(xí),讓我受益匪淺。深深感到自己在學(xué)習(xí)、理解質(zhì)量管理標(biāo)準(zhǔn)方面的差距;參加這樣的學(xué)習(xí)很有必要,作為一名中層干部,不但要對(duì)質(zhì)量體系文件學(xué)以致用,更重要的是帶領(lǐng)部門(mén)貫徹執(zhí)行。下面是自己的學(xué)習(xí)認(rèn)識(shí),并結(jié)合工作也談一點(diǎn)自己的看法。

質(zhì)量是成功的伙伴,貫標(biāo)是質(zhì)量的保障。如今,貫徹標(biāo)準(zhǔn)已被眾多企業(yè)所看重,成為企業(yè)證明自己產(chǎn)品質(zhì)量、工作質(zhì)量的一種護(hù)照。有專(zhuān)家認(rèn)為,貫標(biāo)為廣大企業(yè)完善管理、提高產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量提供了科學(xué)指南,同時(shí)為企業(yè)走向市場(chǎng)找到了共同語(yǔ)言。隨著市場(chǎng)化進(jìn)程的不斷深入,各行各業(yè)將加快推進(jìn)國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)化進(jìn)程,貫標(biāo)變得更加迫切。毋庸置疑,貫標(biāo)不是萬(wàn)金油,不能包治百病,但通過(guò)貫標(biāo),增強(qiáng)了企業(yè)全體員工的質(zhì)量意識(shí)與管理意識(shí),明確了各項(xiàng)管理的職責(zé)和工作的程序,促使企業(yè)的管理工作由人治轉(zhuǎn)向法治,真正做到了凡事有人負(fù)責(zé)、凡事有章可循、凡事有據(jù)可查、凡事有人監(jiān)督,實(shí)現(xiàn)了以預(yù)防為主規(guī)范了企業(yè)的作業(yè)程序,明確了各部門(mén)和全體員工的職責(zé)和權(quán)限,預(yù)防并控制了不合格項(xiàng)的發(fā)生,降低了企業(yè)質(zhì)量管理成本。

通過(guò)定期組織質(zhì)量檢查、質(zhì)量審核活動(dòng),能夠及時(shí)發(fā)現(xiàn)和找出經(jīng)營(yíng)管理活動(dòng)、服務(wù)質(zhì)量方面存在的問(wèn)題和薄弱環(huán)節(jié),并進(jìn)行有效糾正,從而提高了企業(yè)整體經(jīng)營(yíng)管理水平和質(zhì)量監(jiān)控能力,為企業(yè)實(shí)施全面的科學(xué)管理奠定了基礎(chǔ);也貫徹了以人為本的原則,全面提高了員工的業(yè)務(wù)技能和綜合素質(zhì),為企業(yè)長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ);并圍繞讓客戶(hù)滿(mǎn)意及時(shí)認(rèn)真地處理客戶(hù)投訴或意見(jiàn),不斷滿(mǎn)足客戶(hù)需求與期望,贏得客戶(hù)信任,提高客戶(hù)滿(mǎn)意度,提升企業(yè)的社會(huì)形象和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。

管理是人類(lèi)各種活動(dòng)中最普通和最重要的一種活動(dòng)。近百年來(lái),人們把研究管理活動(dòng)規(guī)律所形成的管理基本理論與方法,統(tǒng)稱(chēng)為管理學(xué)。自從人們開(kāi)始組成群體來(lái)實(shí)現(xiàn)個(gè)人無(wú)法完成的目標(biāo)以來(lái),管理工作就成為協(xié)調(diào)個(gè)體努力必不可少的因素了。由于人類(lèi)社會(huì)越來(lái)越依賴(lài)集體的努力以及越來(lái)越多的、有組織的群體規(guī)模的擴(kuò)大,管理人員的任務(wù)也就愈發(fā)重要了。因此,管理者必須具有敬業(yè)精神和服務(wù)意識(shí),還要有解決突發(fā)性事件的能力,最重要的是要靠得住,會(huì)辦事,能共事,不出事等各方面的素質(zhì)。

管理就是特定的環(huán)境下,對(duì)組織所擁有的的資源進(jìn)行有效的計(jì)劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)和控制,以便達(dá)到即定的組織目標(biāo)的過(guò)程。作為當(dāng)代大學(xué)生,我認(rèn)為管理學(xué)同樣與我們息息相關(guān),管理是一切組織的根本,管理工作適用于各種大小規(guī)模的組織;盈利與非盈利的企事業(yè)單位、制造業(yè)以及服務(wù)性行業(yè);因此,學(xué)好管理學(xué)對(duì)于我們現(xiàn)在的學(xué)生會(huì)工作乃至今后步入紛繁的社會(huì),適應(yīng)不同的工作崗位都有其非常重要的意義。管理學(xué)潛藏于人類(lèi)生活的各個(gè)角落,在日常的學(xué)習(xí)和生活中,我們經(jīng)??吹交蚵?tīng)到計(jì)劃這個(gè)詞。大到美國(guó)政府的火星探測(cè)計(jì)劃,小到我們身邊的一次周末旅游計(jì)劃。由此可見(jiàn),計(jì)劃幾乎無(wú)處不在。

首先就一個(gè)學(xué)生而言,他在學(xué)習(xí)中為了提高學(xué)習(xí)成績(jī),必須通過(guò)制定一份計(jì)劃(或長(zhǎng)期或短期)。然后通過(guò)這份計(jì)劃控制自己,并且有效的分配自己的時(shí)間,還要有效的選擇合適的信息,從而達(dá)到自己的計(jì)劃目標(biāo),取得成功。又或者一個(gè)人的一生必須經(jīng)過(guò)自己的規(guī)劃、組織;要不然這一輩子將碌碌無(wú)為。計(jì)劃是任何一個(gè)組織成功的核心,它存在于組織各個(gè)層次的管理活動(dòng)中。一個(gè)組織適應(yīng)未來(lái)技術(shù)或競(jìng)爭(zhēng)方面變化能力的大小與它的計(jì)劃息息相關(guān)。

總之,管理學(xué)是一門(mén)值得深入研究的并且對(duì)社會(huì)做出巨大貢獻(xiàn)的學(xué)科,雖然形成學(xué)派的時(shí)間較短,但是他對(duì)社會(huì)的貢獻(xiàn)是不可限量的,對(duì)于這門(mén)學(xué)科,短短的幾段文字表述或只是看書(shū)是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不足的,只有深入的學(xué)習(xí)、實(shí)踐,只有在失敗中不斷的改進(jìn)、創(chuàng)新、積累和學(xué)習(xí)中國(guó)和外國(guó)的好的管理經(jīng)驗(yàn),這樣才能走上成功之路,不斷的實(shí)踐才能完整的去體會(huì),感受這一偉大而博大精深的管理藝術(shù)。

質(zhì)量心得體會(huì)讀后感篇6

推動(dòng)實(shí)施《質(zhì)量發(fā)展綱要20__-20__年》,按照《國(guó)務(wù)院辦公廳關(guān)于印發(fā)貫徹實(shí)施質(zhì)量發(fā)展綱要20__年行動(dòng)計(jì)劃的通知》(國(guó)發(fā)辦[20__]18號(hào))的部署,國(guó)家質(zhì)檢總局等26個(gè)部門(mén)、行業(yè)協(xié)會(huì)共同簽發(fā)《關(guān)于開(kāi)展20__年全國(guó)“質(zhì)量月”活動(dòng)的通知》(國(guó)資檢質(zhì)聯(lián)[20__]380號(hào)),在9月份開(kāi)展全國(guó)“質(zhì)量月”活動(dòng)。為持續(xù)提高全員質(zhì)量意識(shí),提升我項(xiàng)目部質(zhì)量施工管理水平,在項(xiàng)目上進(jìn)行了相關(guān)活動(dòng),活動(dòng)總結(jié)如下:

一、領(lǐng)導(dǎo)重視,精心策劃,組織落實(shí)。

項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)十分重視“20__年質(zhì)量月活動(dòng)”,積極組織工程部及項(xiàng)目部各部門(mén)、施工隊(duì)認(rèn)真開(kāi)展質(zhì)量月的活動(dòng),充分發(fā)揮安全質(zhì)量部的職能作用。圍繞質(zhì)量月活動(dòng)的主題,結(jié)合項(xiàng)目的實(shí)際情況,有計(jì)劃、有措施,扎扎實(shí)實(shí)地開(kāi)展了活動(dòng)。成立以項(xiàng)目經(jīng)理為組長(zhǎng)的質(zhì)量月活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組,認(rèn)真制定并貫徹執(zhí)行質(zhì)量月活動(dòng)要求,使“質(zhì)量月”活動(dòng)有條不紊地進(jìn)行。

二、采取多種形式,廣泛宣傳,增強(qiáng)全員質(zhì)量意識(shí)。

項(xiàng)目部技術(shù)質(zhì)量部充分利用現(xiàn)代化的宣傳媒介開(kāi)展宣傳活動(dòng)。通過(guò)條幅和宣傳畫(huà)等形式,大力宣傳“20__年質(zhì)量月”活動(dòng),為質(zhì)量月活動(dòng)開(kāi)展?fàn)I造了良好氛圍。進(jìn)一步增強(qiáng)了廣大干部職工的質(zhì)量意識(shí)。為了使“質(zhì)量月”活動(dòng)主題深入人心,增強(qiáng)職工的質(zhì)量意識(shí)和法制意識(shí),施工隊(duì)結(jié)合工程實(shí)際,加大輿論宣傳力度,領(lǐng)導(dǎo)帶頭,營(yíng)造全員參與的氣氛。項(xiàng)目部質(zhì)量管理部門(mén)以完善質(zhì)量管理體系、提高質(zhì)量保證能力的質(zhì)量大檢查工作,針對(duì)業(yè)主的質(zhì)量信譽(yù)評(píng)價(jià)的檢查內(nèi)容進(jìn)行認(rèn)真的對(duì)照檢查。通過(guò)活動(dòng)的開(kāi)展,使我嘉定中控大樓項(xiàng)目部的工程產(chǎn)品質(zhì)量、施工質(zhì)量、服務(wù)質(zhì)量有了一個(gè)很大的提高,達(dá)到了安全可控狀態(tài),通過(guò)檢查發(fā)現(xiàn),全員質(zhì)量意識(shí)明顯增強(qiáng),提高了工作的自覺(jué)性,質(zhì)量工作進(jìn)入了良性循環(huán)階段。

三、突出重點(diǎn),開(kāi)展專(zhuān)項(xiàng)檢查,加強(qiáng)現(xiàn)場(chǎng)管理。

1.對(duì)質(zhì)量管理體系進(jìn)行系統(tǒng)評(píng)價(jià),保持體系運(yùn)行的有效性。項(xiàng)目部技術(shù)質(zhì)量部在“質(zhì)量月”活動(dòng)期間,結(jié)合貫徹嘉定區(qū)質(zhì)量月通知的精神、業(yè)主質(zhì)量信譽(yù)評(píng)價(jià)的標(biāo)準(zhǔn)及公司質(zhì)量管理體系,緊密結(jié)合本單位質(zhì)量工作的實(shí)際,制定活動(dòng)計(jì)劃,扎扎實(shí)實(shí)地組織開(kāi)展活動(dòng)。使“質(zhì)量月”活動(dòng)取得了顯著成效,達(dá)到了預(yù)期的目的。

2.開(kāi)展質(zhì)量月內(nèi)的施工現(xiàn)場(chǎng)生產(chǎn)大檢查。通過(guò)這些檢查,更能有效的,深入的配合好“質(zhì)量月”活動(dòng)的開(kāi)展,對(duì)在檢查過(guò)程中發(fā)現(xiàn)的一些質(zhì)量、安全問(wèn)題,都一一列為重點(diǎn),并制定出針對(duì)性更強(qiáng)的整改措施。

3.開(kāi)展質(zhì)量教育,提高全員的質(zhì)量意識(shí)和法制意識(shí)。項(xiàng)目部管理層也采取了多種形式,開(kāi)展質(zhì)量培訓(xùn)工作,強(qiáng)化質(zhì)量教育,收到良好效果。施工隊(duì)各工班利用每天班前班后會(huì),組織員工進(jìn)行質(zhì)量法律、法規(guī)知識(shí)的學(xué)習(xí)。嘉定中控大樓項(xiàng)目部過(guò)學(xué)習(xí),增強(qiáng)了員工知法、守法意識(shí),依法維護(hù)了企業(yè)、自身利益。

四、后續(xù)質(zhì)量工作展望

“20__年質(zhì)量月”很快就結(jié)束了,但搞好質(zhì)量工作是企業(yè)永恒的主題,也是項(xiàng)目部工程質(zhì)量的一個(gè)重點(diǎn)。作為嘉定中控大樓項(xiàng)目部的管理工作,質(zhì)量工作任重而道遠(yuǎn),我項(xiàng)目部通過(guò)此次“質(zhì)量月”活動(dòng),雖然在某些方面得到了一些改進(jìn),但同時(shí)也暴露出質(zhì)量安全方面的不足之處。項(xiàng)目部全體職工會(huì)繼續(xù)努力,以質(zhì)量求生存,求發(fā)展,捍衛(wèi)嘉定中控大樓項(xiàng)目部、中鐵四局上海分公司公司的形象,使工程項(xiàng)目的工程質(zhì)量閃光。

質(zhì)量心得體會(huì)讀后感篇7

踐行新發(fā)展理念,推動(dòng)高質(zhì)量發(fā)展如今,由于現(xiàn)代醫(yī)療技術(shù)的日趨成熟和普及,許多同級(jí)別的醫(yī)院的技術(shù)、設(shè)備,價(jià)格等方面都很類(lèi)似,醫(yī)療市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日益激烈,醫(yī)院要在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中處于不敗之地,離不開(kāi)患者的信任和支持,離不開(kāi)醫(yī)院醫(yī)療技術(shù)的提高,更離不開(kāi)一個(gè)好的領(lǐng)導(dǎo)來(lái)加強(qiáng)醫(yī)院的核心競(jìng)爭(zhēng)力,引領(lǐng)我們踐行發(fā)展理念,推動(dòng)高質(zhì)量發(fā)展。

我要說(shuō)的這個(gè)人就是我們__第三人民醫(yī)院的業(yè)務(wù)院長(zhǎng)__,他是我們外科高年資主任醫(yī)師,也是一位優(yōu)秀的共產(chǎn)黨員,在他的眼里,醫(yī)學(xué)是一部永遠(yuǎn)也讀不完的巨著,我們每一位醫(yī)護(hù)人員只有刻苦學(xué)習(xí)專(zhuān)業(yè)知識(shí),才能不斷提高自己的專(zhuān)業(yè)技能,才能為患者提供高質(zhì)量的醫(yī)療服務(wù),才能推動(dòng)高質(zhì)量發(fā)展,所以高院長(zhǎng)不斷強(qiáng)調(diào)大家要加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),提高業(yè)務(wù)能力,并要求每個(gè)星期一的晨會(huì)時(shí)各個(gè)科室都要組織業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),形成了晨會(huì)學(xué)習(xí)的習(xí)慣,讓全院醫(yī)務(wù)人員被包圍在一個(gè)濃厚的.學(xué)習(xí)氛圍中。

高院長(zhǎng)是這么說(shuō)的,也是這么做的,他帶頭在外科晨會(huì)上分享他的臨床經(jīng)驗(yàn),供大家學(xué)習(xí),我記得他有一次分享了他在治療單純性潰瘍性結(jié)腸炎的心得體會(huì)中提到,這種病術(shù)前極難診斷,常常被當(dāng)成闌尾炎開(kāi)掉,而且手術(shù)后沒(méi)有后續(xù)治療,非常容易留下后遺癥或者復(fù)發(fā)的可能。

在這之后不久,我們一位外科醫(yī)師就碰到了這樣一個(gè)病人,有了高院長(zhǎng)分享的治療經(jīng)驗(yàn),處理這個(gè)患者時(shí),可以說(shuō)是得心應(yīng)手,患者恢復(fù)得非常順利,對(duì)患者而言,少走了彎路,少吃了苦,節(jié)約了費(fèi)用,對(duì)醫(yī)生而言提高了醫(yī)療技術(shù),沒(méi)有后顧之憂(yōu)。

質(zhì)量心得體會(huì)讀后感篇8

一、抓好學(xué)生的養(yǎng)成教育是提升教學(xué)質(zhì)量的前提

1、學(xué)習(xí)常規(guī)、守則和班風(fēng)。嚴(yán)明的紀(jì)律是戰(zhàn)勝一切的法寶。新學(xué)期開(kāi)學(xué)接到新班,我上第一節(jié)班會(huì)課,就告訴學(xué)生你們已是畢業(yè)班的`學(xué)生,在紀(jì)律、學(xué)習(xí)各方面都要為學(xué)弟學(xué)妹們做好模范帶頭作用,然后組織學(xué)生學(xué)習(xí)《學(xué)生在校一日常規(guī)》等,并制定班規(guī)班約,讓學(xué)生明白在學(xué)校要做遵守紀(jì)律的好學(xué)生。

2、選擇、培養(yǎng)好班干部。俗話說(shuō)得好:“火車(chē)跑得快,全靠車(chē)頭帶?!闭Z(yǔ)文課代表對(duì)整個(gè)班來(lái)說(shuō)有著“以點(diǎn)帶面”的作用,可以激勵(lì)學(xué)生發(fā)奮學(xué)習(xí)。選擇和培養(yǎng)好語(yǔ)文課代表對(duì)班上學(xué)風(fēng)的好與壞起著至關(guān)重要的作用。對(duì)于學(xué)習(xí)委員的選擇和培養(yǎng)也很關(guān)鍵,因?yàn)樗獏f(xié)助教師抓好學(xué)生日常作業(yè)(如:平時(shí)預(yù)習(xí)、家庭作業(yè)、背默過(guò)關(guān))的檢查。教師要要求語(yǔ)文課代表在紀(jì)律上以身作則,為同學(xué)做榜樣,在各個(gè)方面都要起到帶頭作用。在語(yǔ)文課代表犯錯(cuò)誤時(shí),班主任要一視同仁,不可偏愛(ài)課代表;要助其建立威信,對(duì)做得對(duì)的要堅(jiān)決支持,在班上學(xué)生面前多表?yè)P(yáng);要支持課代表的工作,培養(yǎng)其工作能力,大膽放手讓其去做,要盡量創(chuàng)造條件,由“扶”到“放”。

二、為學(xué)生創(chuàng)設(shè)良好的課堂教學(xué)情境

良好的課堂氣氛,有利于調(diào)動(dòng)學(xué)生的參與意識(shí)、求知欲,思維能力,有利于保持學(xué)生積極的學(xué)習(xí)態(tài)度,有利于挖掘?qū)W生的潛能但要切忌為創(chuàng)設(shè)情境而創(chuàng)設(shè)情境。根據(jù)具體的教學(xué)內(nèi)容和教學(xué)實(shí)際,創(chuàng)設(shè)有目的性和針對(duì)性的情境,避免走過(guò)場(chǎng)、走形式。所以,語(yǔ)文教師應(yīng)要盡可能打破“一塊黑板,一支粉筆,一張嘴巴”講到底的落后狀況,要多利用現(xiàn)代教具如播放課文錄音,多媒體投影儀課件的運(yùn)用,實(shí)物投影儀對(duì)學(xué)生作業(yè)和作品的展示等等,這樣既可節(jié)約板書(shū)和課堂教學(xué)時(shí)間,又可讓學(xué)生在單位時(shí)間內(nèi)接受更多的信息,有利于學(xué)生立體思維。

三、練習(xí)是教學(xué)中不可缺少的環(huán)節(jié)

練習(xí)是鞏固、提高教學(xué)質(zhì)量的有效手段。雖然課后練習(xí)是如此重要,但采用“題海戰(zhàn)術(shù)”,一方面,機(jī)械重復(fù)的練習(xí)往往使學(xué)生產(chǎn)生厭煩心理,對(duì)抗心理。另一方面,學(xué)生只鉆在了題海中,而僵化了思維,這樣學(xué)生受累,老師也辛苦,收獲也不大??梢?jiàn)練習(xí)要教師精心設(shè)計(jì),尤其根據(jù)學(xué)生情況分層次練習(xí),使各檔次學(xué)生都能得到鍛煉、鞏固,而不覺(jué)得難以下手。使學(xué)生較輕松的完成學(xué)習(xí)任務(wù),不失繼續(xù)學(xué)習(xí)的興趣。

四、做好培優(yōu)輔差工作

全面提高教學(xué)質(zhì)量我在平時(shí)的教學(xué)中始終堅(jiān)持抓兩頭,扶中間,利用結(jié)對(duì)子形式,以?xún)?yōu)生帶動(dòng)差生,不讓任何一個(gè)學(xué)生掉隊(duì)。在補(bǔ)差方面。除了以?xún)?yōu)帶差,教師要多在課內(nèi)提問(wèn)、輔導(dǎo),作業(yè)做到面批面改,課外再單獨(dú)輔導(dǎo)。在教學(xué)中,以“鼓勵(lì)”為主線,讓孩子在成功的體驗(yàn)中獲得學(xué)習(xí)的喜悅、學(xué)習(xí)的信心、學(xué)習(xí)的激情和動(dòng)力時(shí),我們往往會(huì)發(fā)現(xiàn)有事半功倍的效果。

五、教學(xué)方式多樣化

“教無(wú)定法,貴在得法。”恰當(dāng)?shù)慕虒W(xué)方法,對(duì)于學(xué)生接受知識(shí)、提高學(xué)習(xí)興趣起著至關(guān)重要的作用。因此,作為小學(xué)語(yǔ)文教師要為提高學(xué)生學(xué)習(xí)語(yǔ)文的興趣,提高語(yǔ)文課堂效率,運(yùn)用多樣化的教學(xué)方法,巧妙地設(shè)計(jì)教學(xué)活動(dòng)。如:在教學(xué)《香港,璀璨的明珠》一課的時(shí)候,我采用師生共同討論的教學(xué)方法:為什么說(shuō)香港是亞太地區(qū)的航運(yùn)中心,購(gòu)物的好去處?首先讓學(xué)生自讀課文,從文章中勾畫(huà)出相關(guān)的內(nèi)容,再與老師和同學(xué)交流,最后師生共同總結(jié)。

然后啟發(fā)并引導(dǎo)學(xué)生用同樣的方法學(xué)習(xí)剩下的幾個(gè)自然段。讓學(xué)生體會(huì)學(xué)習(xí)也是有規(guī)律可循的。教師還要有意識(shí)地引領(lǐng)學(xué)生通過(guò)觀察、比較、分析、歸納得出結(jié)論。在潛移默化中逐步培養(yǎng)學(xué)生的思維能力,從而使學(xué)生在掌握知識(shí)的過(guò)程中不斷進(jìn)行創(chuàng)新。小學(xué)生的注意力很難集中一節(jié)課,當(dāng)學(xué)生學(xué)累了或神游時(shí),教師可以安排一些練習(xí),使開(kāi)小差的學(xué)生收一收神,同時(shí)也鞏固了本節(jié)課的學(xué)習(xí)內(nèi)容,減輕了學(xué)生課外作業(yè)的負(fù)擔(dān)。

六、精心設(shè)計(jì)教學(xué)預(yù)案

《語(yǔ)文課程標(biāo)準(zhǔn)》中強(qiáng)調(diào):學(xué)生是學(xué)習(xí)語(yǔ)文的主人,教師要培養(yǎng)學(xué)生自主學(xué)習(xí)、合作學(xué)習(xí)、探究學(xué)習(xí)的學(xué)習(xí)習(xí)慣。再加上小學(xué)生的注意力不能較長(zhǎng)時(shí)間的集中。在40分鐘的課堂上,小學(xué)生集中精力的時(shí)間只有20分鐘左右,所以,教師應(yīng)特別把握好這20分鐘的寶貴時(shí)間,使其有效利用。如果教師在課堂上長(zhǎng)時(shí)間的講解,或是一味地要求學(xué)生自主、合作、探究,這豈不是在浪費(fèi)課堂教學(xué)時(shí)間嗎?因此,教師必須精心設(shè)計(jì)教學(xué)預(yù)案,真正地把握住學(xué)生集中精力的時(shí)間段,把重點(diǎn)環(huán)節(jié)安排在這一時(shí)間段內(nèi)。由于小學(xué)生長(zhǎng)時(shí)間地學(xué)習(xí)會(huì)產(chǎn)生厭煩的心理,對(duì)此,教師還應(yīng)設(shè)計(jì)一些與教學(xué)內(nèi)容有關(guān)的游戲或動(dòng)手操作的環(huán)節(jié),以緩解學(xué)生的厭煩情緒,同時(shí)也能喚醒學(xué)生學(xué)習(xí)語(yǔ)文的積極性,達(dá)到提高語(yǔ)文課堂效率的目的。

質(zhì)量心得體會(huì)讀后感篇9

說(shuō)起質(zhì)量,何謂質(zhì)量?;叵肫鸸艜r(shí)候的人們遺留下來(lái)的保存完好的文明古跡,豈不都是質(zhì)量在支撐嘛?再看現(xiàn)在我國(guó)目前已經(jīng)建造出來(lái)的各大工程;例如:三峽大壩,高速鐵路,云貴大橋,天路等等,無(wú)不是建立在質(zhì)量第一的基礎(chǔ)之上。

那么,我公司如何做到以質(zhì)量為第一的根本性質(zhì)呢?我認(rèn)為,最重要還是在員工的質(zhì)量覺(jué)悟與思想見(jiàn)的上面。讓基層一線員工與管理人員,真正的以質(zhì)量為中心來(lái)做產(chǎn)品。那么,每天的質(zhì)量意識(shí)宣貫就顯得必不可少了。畢竟,質(zhì)量是舵,人是舵手。其中心還是要以人為本,先人后事,以人為中心來(lái)發(fā)展質(zhì)量。要做好質(zhì)量,在有效的工作時(shí)間內(nèi),產(chǎn)生足夠的合格產(chǎn)品,也是需要各方面配合的。最基本的,想必應(yīng)該是員工對(duì)產(chǎn)品的責(zé)任心。有道是,千斤重?fù)?dān)人人挑,人人頭上有目標(biāo)。

那么說(shuō)的更透徹易懂一點(diǎn),例如:某總裝車(chē)間一線員工,在往車(chē)上裝某配件的時(shí)候,能夠及時(shí)的發(fā)現(xiàn)配件中的不合格品,那么,這對(duì)后期車(chē)輛整體質(zhì)量也是一種提升。所以人人頭上有目標(biāo),首先要定的是以質(zhì)量為中心,為本質(zhì)的目標(biāo)。要做產(chǎn)品質(zhì)量第一,卻不明白質(zhì)量為所以然恐怕不太好吧。其次,我公司基層管理者們的質(zhì)量意識(shí)薄弱,恐怕也是我們產(chǎn)品總體質(zhì)量得不到提升的關(guān)鍵因素之一。在公司聽(tīng)到過(guò)太多的,這個(gè)就是這樣,那個(gè)就是那樣,這不關(guān)我的事,別來(lái)找我。試問(wèn),如果公司上下都是這樣解決問(wèn)題,那么最后問(wèn)題真正的得到解決了嗎?我們的管理者們,本身都是具備解決問(wèn)題的能力的,這是毋庸置疑的。那么為什么出現(xiàn)了問(wèn)題,卻得不到解決呢?我想大概是因?yàn)槎栊缘脑虬?,大家都沒(méi)有把公司的事情當(dāng)做自己的事情來(lái)做,又怎么會(huì)盡全力。其次,我想也是因?yàn)槎栊栽隍?qū)使我們?cè)谧罾щy的問(wèn)題里,找到最簡(jiǎn)單的解決方法,從而忽視了我公司以質(zhì)量為基準(zhǔn)的根本信條。

公司是一個(gè)大環(huán),由每個(gè)小環(huán)節(jié)組成。試想一下,如果其中一個(gè)環(huán)節(jié)出了問(wèn)題,其他環(huán)節(jié)都抱著一種,這不關(guān)我的事,又不是我叫出問(wèn)題的態(tài)度,那么我們的問(wèn)題是得不到根本上的解決的。然后就是一線員工對(duì)待質(zhì)量的態(tài)度。

認(rèn)真是一種態(tài)度,態(tài)度決定一切,細(xì)節(jié)決定成敗。市場(chǎng)如水,企業(yè)如舟,質(zhì)量像舵,人是舵手。我認(rèn)為,在我公司生產(chǎn)車(chē)間內(nèi)拉起像這樣關(guān)于質(zhì)量的橫幅,時(shí)時(shí)刻刻提醒著我們?cè)谝痪€工作的員工和基層管理者們。給大家一種有則改之無(wú)則加勉的這么一種警醒。讓那些因?yàn)槲覀儾回?fù)責(zé)任的態(tài)度所發(fā)生的事故圍繞著我們,做到警鐘長(zhǎng)鳴的作用。

那么,既然想做質(zhì)量第一,目標(biāo)也已經(jīng)定下,就應(yīng)該下狠心去做。放眼望去,就我國(guó)目前人們的思想,已不僅僅是在東西好不好看的問(wèn)題上選擇產(chǎn)品了,而是更看重產(chǎn)品的質(zhì)量,所以在企業(yè)中,質(zhì)量是重中之重,以質(zhì)量求發(fā)展的根本目的。話說(shuō)回來(lái),細(xì)節(jié)決定成敗,不僅僅是一種宣言。

也希望我的意見(jiàn)能給為公司帶來(lái)小小的幫助!

質(zhì)量心得體會(huì)讀后感篇10

通過(guò)參加企業(yè)上組織的以網(wǎng)絡(luò)形式的培訓(xùn)學(xué)習(xí),對(duì)全面質(zhì)量管理有了更高層次的了解和認(rèn)識(shí),對(duì)將來(lái)自身的發(fā)展和對(duì)自己的工作都有很大的意義。當(dāng)今社會(huì)已經(jīng)進(jìn)入了信息社會(huì),世界已經(jīng)開(kāi)始全面信息化、全球化。所以,為了適應(yīng)社會(huì)的發(fā)展,作為企業(yè)的一名員工必須首先牢固樹(shù)立信息化、全球化的思想,積極參加培訓(xùn)學(xué)習(xí),緊跟時(shí)代脈搏。

20__年4月,工信部就發(fā)布了《關(guān)于加強(qiáng)工業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量工作的指導(dǎo)意見(jiàn)》,黨和政府關(guān)于質(zhì)量工作為我們進(jìn)一步做好質(zhì)量管理工作指明了方向。通過(guò)今天對(duì)全面質(zhì)量管理的學(xué)習(xí)和溝通,認(rèn)為全面質(zhì)量管理的實(shí)施將對(duì)企業(yè)今后的發(fā)展和進(jìn)步都將有新的推動(dòng)作用。我們應(yīng)該要圍繞“質(zhì)量強(qiáng)國(guó)、質(zhì)量興企”的發(fā)展目標(biāo),為此我們要努力做好以下工作:

一、加強(qiáng)學(xué)習(xí)教育,提高思想認(rèn)識(shí)。

通過(guò)組織學(xué)習(xí)、討論和交流,尋找薄弱環(huán)節(jié),查找存在的問(wèn)題,分析形成的原因,研究改進(jìn)措施,完善制度管理。

二、堅(jiān)持以人為本,加強(qiáng)崗位培訓(xùn)。

要把依靠人作為發(fā)展的根本前提,把提高人作為發(fā)展的根本途徑,把尊重人作為發(fā)展的根本準(zhǔn)則,把為了人作為發(fā)展的根本目的,正確認(rèn)識(shí)“靠誰(shuí)發(fā)展”、“為誰(shuí)發(fā)展”、和“怎樣發(fā)展”等基本問(wèn)題,正確處理“企業(yè)靠職工發(fā)展,職工靠企業(yè)生存”的辯證關(guān)系,通過(guò)加強(qiáng)崗位培訓(xùn),不斷提高職工的業(yè)務(wù)素質(zhì)和技能水平,緊緊依靠上級(jí)的正確領(lǐng)導(dǎo),干部職工的共同努力,謀求企業(yè)的持續(xù)發(fā)展、協(xié)調(diào)發(fā)展和全面發(fā)展。

三、重視顧客滿(mǎn)意,改進(jìn)服務(wù)流程。服務(wù)質(zhì)量也是產(chǎn)品質(zhì)量的重要組成部分,以顧客為關(guān)注焦點(diǎn)是質(zhì)量管理體系的重要原則,結(jié)合目前實(shí)際,我們應(yīng)積極改進(jìn)服務(wù)流程,組織專(zhuān)人定期進(jìn)行顧客走訪和顧客滿(mǎn)意程度調(diào)查,認(rèn)真聽(tīng)取顧客的意見(jiàn)和要求,對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行數(shù)據(jù)定量分析,不斷提到服務(wù)質(zhì)量和產(chǎn)品質(zhì)量,不斷增強(qiáng)顧客滿(mǎn)意。

四、健全組織機(jī)構(gòu),完善獎(jiǎng)懲制度。

進(jìn)行全面質(zhì)量管理必須做到“三全”,即內(nèi)容與方法的全面性、全過(guò)程控制、全員性。要健全組織機(jī)構(gòu),實(shí)行全員參與,對(duì)全過(guò)程進(jìn)行質(zhì)量控制與管理;要以人為本,完善獎(jiǎng)懲制度,充分調(diào)動(dòng)全體干部職工的積極性、主動(dòng)性和創(chuàng)造性;要改進(jìn)管理方式,強(qiáng)化數(shù)據(jù)收集和分析,運(yùn)用統(tǒng)計(jì)技術(shù),分析不合格的分布規(guī)律和形成原因,有針對(duì)性的制定糾正、預(yù)防措施,不斷改進(jìn)質(zhì)量管理的時(shí)效性。

五、建立質(zhì)量體系,提高管理水平。

建立質(zhì)量體系是全面質(zhì)量管理的核心任務(wù),離開(kāi)質(zhì)量體系,全面質(zhì)量管理就成了“空中樓閣”。要盡快組織實(shí)施質(zhì)量管理體系認(rèn)證,明確方針目標(biāo),規(guī)范工作流程,通過(guò)建立和實(shí)施質(zhì)量管理體系,持續(xù)改進(jìn)質(zhì)量管理工作,不斷提高企業(yè)質(zhì)量管理水平。

質(zhì)量是一個(gè)企業(yè)的生命。企業(yè)質(zhì)量管理的好壞影響一個(gè)企業(yè)的生命力,也決定著這個(gè)企業(yè)在今后是否能夠做強(qiáng)、做大,這就需要我們?nèi)绾胃玫膶?shí)施和運(yùn)用全面質(zhì)量管理。

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