管理工作的心得體會總結(jié)
管理工作的心得體會總結(jié)(通用10篇)
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管理工作的心得體會總結(jié)篇1
我是從普通教師一步一步走上管理崗位的，算是所謂的“技而優(yōu)則管”吧。因此，在走上管理崗位的這六年，采用的管理思想概括起來可以用一句話來形容“換位思考+正面激勵” 。
將本書閱讀結(jié)束之后，通過多方面的總結(jié)和學(xué)習(xí)，對管理的認識和見解發(fā)生了很大的變化。作為管理者，在作出決策時候，我所思考的視野和深度更加寬泛，考量的依據(jù)更加清晰。
傳統(tǒng)文化對管理思維的影響在中國的傳統(tǒng)文化中，人們對管理者的衡量標(biāo)準(zhǔn)往往非常高，不僅要求管理 者能夠高瞻遠矚，還要能夠在各個方面都勝過自己的員工;在具有極強的戰(zhàn)略眼光的同時，還必須是個通才，能夠身先士卒，事必躬親。作為管理者，必須以贏 得下屬的認同、尊重甚至是崇拜為前提。 胸襟廣闊，使用合適的人做正確的事。切合管理學(xué)視角理論中的結(jié)果 導(dǎo)向和通過他人完成既定任務(wù)的理論。執(zhí)行的差異管理所有的精髓在于人，那些充滿智慧的人，那些充滿魅力的人，而最為關(guān) 鍵的是，那些自主的、思考著的與實踐著的人。
也就是說，他們兩位定義的執(zhí)行是：學(xué)校的領(lǐng)導(dǎo)者 ，長期以來過分依賴上級部門的制度來推行實施，現(xiàn)在應(yīng)該轉(zhuǎn)而關(guān)心人的問題。但中國教育是一個經(jīng)歷了 2000 多年管理模式的國家， 在我們的傳統(tǒng)文化中， 管理者事實上是學(xué)校制度和文化的制造者，而不是執(zhí)行者。
因此，企業(yè)的成敗興衰往往維系于管理者一人身上，而不是建立在企業(yè)的制度和文化基礎(chǔ)上的。由于發(fā)達地區(qū)在歷經(jīng)了大量的由于管理者個人的失誤災(zāi)難后， 已經(jīng)意識到學(xué)校應(yīng)該在制度與文化的基礎(chǔ)上保證持續(xù)的增長動力。
因而現(xiàn)在，很多場合下我國教育界的知名學(xué)者和領(lǐng)導(dǎo)人提出了“轉(zhuǎn)變觀念”一詞， 這個轉(zhuǎn)變觀念就是：
摒棄過去的主要靠領(lǐng)導(dǎo)者的個人力量推動學(xué)校成長， 轉(zhuǎn)而依靠制度、學(xué)校文化保持企業(yè)的持續(xù)增長力。
中國悠久的教育文化造就了“禮儀之邦”這樣一個名詞，也使人與人之間的關(guān)系變得錯綜復(fù)雜，考量人和事的價值觀和其他地區(qū)有很大的不同，但有一種觀點至少可以認為是清晰的，這就是我們的一句俗語“名不正則言不順，言不順則事不成” 。
有效的管理必須針對組織內(nèi)個體的需求，包容個體的差異性，并在此基礎(chǔ)上 靈活應(yīng)對、多元管理。如果我們一味的強調(diào)看似完美的統(tǒng)一，無視個體的差異， 最終一定會因抹殺了個體的個性而導(dǎo)致學(xué)校的衰敗或解體。
俗話說得好，水至清則無魚。魚缸里的水雖然清澈見底，但生長在其中的魚 長不大，活不長。江海的水雖然混濁，卻能夠容納更多更大的魚。從管理學(xué)的角度來看，組織的方方面面留有余地，互存不良，反而順理成章，和諧有序。
當(dāng)我想水清一點，不妨渾一點;想圖快一點，不如慢一點;想求好一點，不如差一點， 這可能就是殘缺美在管理實踐中的表現(xiàn)吧。但其核心在于管理者的把握能力，管理者要能夠通過制度和企業(yè)文化提升自我凈化的能力，通過包容員工多樣化的差異性，將其揉合成一種向心力。
試想在一個學(xué)校中，能力強的教師恰恰在能力較弱的教師那里獲得自信感， 而能力差的教師又以能力強的教師為榮耀，并從中獲得安全感。雙方的差異性在日常工作中就可以保持著一種彼此依賴和滿足的關(guān)系從而保持企業(yè)的向心力。從管理實用的原理出發(fā)，不妨有意或者無意地制造差異性，讓組織自然地進 入一個有序磨合的狀態(tài)。
因此作為管理者，必須具有兼容性，和諧并不意味著統(tǒng)一，而是在于營造具 有向心力和靈活特質(zhì)的組織。古人有訓(xùn)：水至清則無魚、人至察則無賢。管理的最高境界不是完美，而是變化中的和諧!
管理工作的心得體會總結(jié)篇2
本人在網(wǎng)上獵書時，無意中買下了這本《管理的實踐》，原本沒有對它給予很大的期望，不想剛讀過序言部分，就深深的抓住了我的需求，它是如此系統(tǒng)、如此豐富博大，它使我第一次明白了企業(yè)經(jīng)營的目的不在企業(yè)本身，而在企業(yè)外部，即創(chuàng)造與滿足顧客，第一次認清了決策過程的細膩和重要，第一次認清了組織的架構(gòu)務(wù)必服務(wù)服從于企業(yè)經(jīng)營策略。同時還深悟有效的管理就是用自我控制的人進行目標(biāo)管理。
人作為社會的一員，作為企業(yè)資源中最活躍的因素，早就具有了最有價值資源的稱號，但是也是最不好用、最不可預(yù)測的資源。德魯克認為當(dāng)我們把重點分別放在“資源”或“人”時，會得到兩種截然不同的答案。作為一種“資源”，人力能為企業(yè)所使用，然而作為“人”，惟有這個人本身才能充分自我利用，發(fā)揮所長。這是人力資源和其他資源最大的區(qū)別。使員工有成就感，使工作富有成效是對管理者永恒的挑戰(zhàn)。管理者不只透過知識、潛力和技巧來領(lǐng)導(dǎo)員工，同時也透過遠景、勇氣、職責(zé)感和誠實正直的品格來領(lǐng)導(dǎo)。品格作為管理者的素質(zhì)也被提到新的高度，成為根本性問題。
管理一向被人們稱為是一門綜合藝術(shù)，綜合是因為管理涉及基本原理，自我認知，智慧和領(lǐng)導(dǎo)力;藝術(shù)是因為是實踐和應(yīng)用。坐在家里從書本上學(xué)到的只是管理的理論，而只有實踐檢驗了的才能成為管理的才能。
《管理的實踐》中將管理的資料描述為三部分，即管理企業(yè)、管理管理者、管-理-員工和工作，三部分相互依存、不可分割。管理企業(yè)從企業(yè)需要的組織架構(gòu)上思考，全面詮釋了職能分權(quán)制和聯(lián)邦分權(quán)制，而且指出在條件可能的狀況下，聯(lián)邦分權(quán)制為最優(yōu)構(gòu)架，也是責(zé)權(quán)利同位，最有用心性及效果的架構(gòu)。管理管理者從人才的引進、培訓(xùn)、安排、提升等程序中，道明了企業(yè)員工的管理目的：盡一切可能使每一位員工都成為管理者，也道明只能當(dāng)每個員工都成為管理者時，企業(yè)人才才能正常接替，員工績效才能最大發(fā)揮;管-理-員工和工作指明了決策的過程和分析決策工具的重要，要充分運用現(xiàn)代化的工具來為管-理-員工和工作做好的決策向?qū)А?/p>
管理的每一個動作和行為都要同時涉及到管理的三個部分，因此在決策每一個行為時，都要思考對每一個方面的影響，找最影響孝最涉及面窄、最有績效的角度來進行。
企業(yè)是社會的公民，服務(wù)于并豐富了社會的各種功能，它的目的只有一個，就是創(chuàng)造顧客。(以前經(jīng)常聽到推銷員上非洲賣鞋的故事，而故事中那個看到當(dāng)?shù)鼐用窆饽_行走而大呼鞋可賣的才具有經(jīng)營企業(yè)的戰(zhàn)略眼光)企業(yè)的兩項基本職能：營銷和創(chuàng)新。透過他們產(chǎn)生經(jīng)濟成果，而企業(yè)其他的一切活動都在成本的范疇內(nèi)。
企業(yè)是社會的豐富機體，只有當(dāng)它能夠正常新成代謝時，才能在社會中正常生存。而企業(yè)的正常生存務(wù)必要有足夠的利潤，這不同于一般認為的企業(yè)的目的是追求最大的利潤，從而使得企業(yè)追求生存的必然結(jié)果是社會的極大豐富和人們生活的不斷提高。
總之，《管理的實踐》從企業(yè)的一個目的、兩種職能、三個資料、四個階段、八大領(lǐng)域向我們展示了企業(yè)運作的全部，也闡明了企業(yè)管理的真涵義，詮釋了作為管理者要具備的品格及要鍛煉的各個方面，是一本“讀則新、又讀更新、多讀益新”的著作。
管理工作的心得體會總結(jié)篇3
通過這一學(xué)期的《管理心理學(xué)》的學(xué)習(xí)，雖然我選擇了自修區(qū)，雖然我承認有時候聽課不怎么投入，但是一學(xué)期的學(xué)習(xí)下來我也是有些體會的，不是很深入?yún)s也是我自己的想法。
第一堂課就被老師的規(guī)矩給“折服”，怎么說呢，第一次遇到這樣的分法，那時侯就想到底是關(guān)于管理的課程。從這里我也明白大家應(yīng)該要互相尊重，最后一堂課同一個評分標(biāo)準(zhǔn)我也很欣賞，我不明白那同學(xué)是怎么想，我是樂于接受這樣的結(jié)果的，我還覺得老師是很尊重我們的呢。
這段時間對管理心理學(xué)的學(xué)習(xí)，使我了解了有關(guān)心理學(xué)的基本知識，學(xué)會了通過對他人心理的分析而更加了解、接近他人。也對社會上的一些現(xiàn)象有了更深入的了解。最重要的是，認識了我自己，雖然不是很全面但是對自己還是有了小小的了解的。關(guān)于“經(jīng)濟人”假設(shè)的基本觀點那點，人類多數(shù)趨于天生懶惰，不愿多做工作。人類多數(shù)缺乏雄心，希望依賴他人，而不喜歡擔(dān)負責(zé)任。人們多數(shù)喜歡以自我為中心而忽視組織目標(biāo)。 多數(shù)人安于現(xiàn)狀，習(xí)慣于抵抗變革。人們易受欺騙，常有盲從舉動。看到那么幾條，我真覺得怎么那么象呢，我好好的反省了下，我要好好努力的，我得對自己有個清晰的規(guī)劃。
人是社會性的，作為社會的一個成員，人不能獨立的生存，他總是生活在一定的團隊中，個人在團隊中的行為，同他在獨自一個人時的行為是不同的，有其特殊的規(guī)律。現(xiàn)代社會是信息的社會，信息把許多獨立的個人，團體貫通起來，成為一個整體，信息溝通是交流意見，傳遞感情，協(xié)調(diào)人際關(guān)系所不可缺少的手段，溝通是管理的重要組成部分，作為一個管理者，首要的一個任務(wù)就是有效的溝通。人不能脫離社會而單獨生活，人在社會實踐和團體生活中，不可避免的與他人發(fā)生相互作用、相互影響，形成一定的人際關(guān)系，建立和維持良好的人際關(guān)系，才能使人們團結(jié)一致，協(xié)調(diào)工作，提高勞動生產(chǎn)率。
我真不得不承認網(wǎng)絡(luò)的強大，我晚上回憶了一晚上，總覺得自己有很多想說，可是真的動手不知道怎么下筆，擔(dān)心寫雜了偏題，專業(yè)的東西我又不知道怎么寫，也許是我太在乎了吧。我記得最多的是《士兵突擊》，還有些例子影片，還有SWOT分析，然后是些零碎的片斷了。
這一學(xué)期的最大收獲，讓我知道的大家應(yīng)該互相尊重，也明白了有些事情不可主觀臆斷，這點是來自生日的那個打賭，還有也對我自己做了個小小的分析，知道什么我的第二象限是什么，懂得事情的輕重緩急。
管理工作的心得體會總結(jié)篇4
在院領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心與支持下，10月25日我有幸聆聽了天津市胸科醫(yī)院盧文秋院長的精彩講課，聽到盧院長在管理自己、管理他人、管理組織、領(lǐng)導(dǎo)力等方面深入淺出地講解。一天的授課不僅讓我開拓了視野，增長了知識，更讓我經(jīng)歷了一場深刻的管理理念的洗禮。聽了盧院長的課，感覺自己受益匪淺，下面就談?wù)勛约耗w淺的認識：
一、 管理自己
作為一名中層干部，首先是管理自己。曾子曰：“吾日三省吾身：為人謀而不忠乎?與朋友交而不信乎?傳不習(xí)乎?”我們在平時的工作中，也要經(jīng)常自省，想想在一天的工作中自己還有哪些方面做得不夠好，以后該如何改進。同時，要注重學(xué)習(xí)，“學(xué)而時習(xí)之，不亦樂乎”，要學(xué)習(xí)新理論、新技術(shù)，在合適的時機應(yīng)用于臨床，并在實踐中檢驗成效。管理自己還要有夢想和計劃，計劃是地圖，夢想就是指南針。
二、 管理他人
要學(xué)會管理他人，最高的智慧產(chǎn)生于人民群眾。人才是一個醫(yī)院和科室的核心力量，只有每個員工充分發(fā)揮自己的智慧和經(jīng)驗，不斷提高自己的業(yè)績，才能為醫(yī)院創(chuàng)造利潤和提高競爭力。作為中層領(lǐng)導(dǎo)者，必須把人才放在一個重要的位置上，否則，員工就會感到不被重視，就有可能消極怠工，對醫(yī)院產(chǎn)生不好的影響。
三、 管理組織
管理組織，要注重培養(yǎng)團隊凝聚力。美國通用電器董事長杰克韋爾奇在1999年時，專門就過去那種監(jiān)督、壓制、強權(quán)的管理模式與現(xiàn)在的以人為本，采用激勵員工充分發(fā)揮員工潛能的管理模式進行了一個深刻的調(diào)研，發(fā)現(xiàn)以人為本的管理模式的工作效率較過去提高了近2倍。因此，作為中層管理者必須靈活學(xué)會運用稱贊技術(shù)，在工作中多稱贊自己的職工，多關(guān)心職工的生活，使他們對工作產(chǎn)生足夠的興趣和責(zé)任感，充分發(fā)揮自己的潛能。大家朝著相同的目標(biāo)，共同努力!
四、 領(lǐng)導(dǎo)力
要修煉領(lǐng)導(dǎo)力，領(lǐng)導(dǎo)力就是影響力。作為中層管理者，首先要加強道德品質(zhì)修養(yǎng)，做到言行一致，誠實守信，嚴(yán)于律己，寬以待人，處理問題要公平公正。要學(xué)會做一個老師、教練，而不是一個裁判，在工作中要對下屬進行指導(dǎo)、示范，而不是專門挑下屬的錯誤。要掌握溝通技巧，溝通的“八字要訣”是贊美、認同、耐心、策略。要經(jīng)常反思自己，并認識自己，從而成為自己。
培訓(xùn)時間雖然只有一天，但豐富的講課內(nèi)容已讓感受頗多，在今后的工作中，我將不斷學(xué)習(xí)，不斷實踐，努力成為一名成功的科室管理者，期待以后還有這種學(xué)習(xí)的機會。
管理工作的心得體會總結(jié)篇5
過一周的培訓(xùn)學(xué)習(xí)，使我對管理有了進一步的認知，面對社會競爭的壓力，我們必須做出改變，與時俱進。不斷加強企業(yè)管理方面的提升，讓企業(yè)能夠跟上時代發(fā)展的步伐，在市場上有立足之地。加強企業(yè)管理提升要做到以下幾個方面：
第一，加強企業(yè)管理制度的完善
企業(yè)的發(fā)展離不開完善的制度，只有建立健全的管理制度，企業(yè)才能有序的運轉(zhuǎn)。結(jié)合自身的特點，設(shè)置不同的部門，科學(xué)的劃分，做到高效、協(xié)調(diào)、簡潔，并確保企業(yè)的目標(biāo)以最合理的成本實現(xiàn)。企業(yè)要根據(jù)責(zé)、權(quán)、利相結(jié)合的原則，明確各職能部門的權(quán)限與責(zé)任，權(quán)力與責(zé)任是關(guān)鍵一環(huán)，做到賞罰要分明。在績效考評中，員工在工作中有杰出的貢獻、給企業(yè)創(chuàng)造高額利潤的，企業(yè)應(yīng)該對員工給予精神上與實質(zhì)上的獎勵。故意給單位造成損失要對其進行嚴(yán)厲的處罰，并追究其相關(guān)法律責(zé)任，因其失職給單位造成損失和不良影響的同樣要給予一定的處罰。
第二，加強企業(yè)文化的建設(shè)
首先，加強制度文化建設(shè)，奠定企業(yè)文化整合的基礎(chǔ)。企業(yè)文化是以企業(yè)管理哲學(xué)和企業(yè)精神為核心，凝聚企業(yè)員工歸屬感、積極性和創(chuàng)造性的人本管理理論，是在社會文化影響和制約下、以企業(yè)規(guī)章制度和物質(zhì)保障為載體的一種經(jīng)濟文化，其導(dǎo)向、約束、凝聚、激勵、融合、輻射等功能對企業(yè)員工有著不可言傳、潛移默化的影響，對于企業(yè)的生存發(fā)展意義極其重大，甚至有人將這種企業(yè)無形資產(chǎn)稱為“靈魂立法”。其次，樹立現(xiàn)代企業(yè)理念，提升企業(yè)文化整合的水平。有選擇地吸收優(yōu)秀單位的先進管理模式、優(yōu)秀的企業(yè)文化，并在此基礎(chǔ)上創(chuàng)新，樹立現(xiàn)代企業(yè)理念，才能提升企業(yè)文化整合的水平，建立起具有一致性的新文化。最后，實現(xiàn)人力資源整合，邁向企業(yè)文化整合的高境界。要充分發(fā)揮其效能，必須下大力氣地推行引進、培養(yǎng)、管理、激勵人才機制，致力于鍛造“學(xué)習(xí)型組織”，增強員工終身學(xué)習(xí)和職業(yè)生涯觀念，培養(yǎng)有利于企業(yè)和個人發(fā)展的創(chuàng)新意識、危機意識、競爭意識、市場意識、質(zhì)量意識和成本意識，營造一種創(chuàng)新和諧的文化氛圍，從而真正實現(xiàn)向現(xiàn)代企業(yè)的轉(zhuǎn)變。
第三，加強人才隊伍建設(shè)
首先，要樹立正確的人才觀。樹立人才資源是企業(yè)發(fā)展的第一資源，把人才發(fā)展規(guī)劃與企業(yè)發(fā)展規(guī)劃同步考慮，把企業(yè)發(fā)展建立在提高職工隊伍素質(zhì)的基礎(chǔ)之上，達到人才開發(fā)與企業(yè)發(fā)展統(tǒng)籌安排，協(xié)調(diào)發(fā)展。其次，建立科學(xué)的用人機制。擴大識人、選人渠道，確保把優(yōu)秀人才選拔出來。不斷創(chuàng)新人才評審機制，使各類人才的工作都能通過考評量化，達到正確評價衡量人才的目的。通過各類培訓(xùn)和繼續(xù)教育工作，使人才知識、能力不斷提高從而帶動廣大職工隊伍素質(zhì)的提高。最后，不斷擴大人才增量。善于發(fā)現(xiàn)人才，發(fā)現(xiàn)之后要及時、大膽使用。著力培養(yǎng)人才，利用一切條件、機會加強人才培養(yǎng)，著重培養(yǎng)拔尖人才、復(fù)合型人才和青年人才，為他們提供發(fā)展空間。 第四，團結(jié)協(xié)作，有效溝通管理工作的每個步驟，都依賴于組織成員良好的溝通，成員良好溝通，又依賴于管理者的管理能力，因此，良好的溝通成了實現(xiàn)組織行為過程中重要的成功要素。領(lǐng)導(dǎo)最重要的功能是把企業(yè)的經(jīng)營思路、經(jīng)營目標(biāo)等信息準(zhǔn)確地傳遞到職工，并指引和帶領(lǐng)他們完成目標(biāo)。除此之外，還要經(jīng)常與員工進行溝通，關(guān)心他們，鼓勵他們提出一些對企業(yè)改革發(fā)展的看法及存在問題，以便及時改善，有員工的參與才會有行動的支持。溝通是現(xiàn)代管理的一種有效工具，有效的溝通可以大大提高不同層次管理者的管理能力，用好了會使管理工作水到渠成，揮灑自如。溝通更是一種技能，是“情商”高低的具體體現(xiàn)，這種“情商”是比某些知識能力更為重要的能力。不斷提高我們的“溝通”水平，就能幫助一個企業(yè)，以及企業(yè)中層次不同的管理者切實提高自身的管理能力。
只有與時俱進，緊跟時代的步伐才不會落后，只有不斷的提升管理水平，才能讓企業(yè)在激烈競爭的市場下有立足之地。
管理工作的心得體會總結(jié)篇6
年11月18號至12月9號，公司邀請臺灣健峰公司胡志誠老師、吳釗欣老師來我司為全體管理人員進行培訓(xùn)，培訓(xùn)的課題是《班組長管理能力提升訓(xùn)練》，培訓(xùn)分三期進行，在培訓(xùn)期間學(xué)員們都很積極參與，課間認真聽取老師的指導(dǎo)，在老師的精彩講解下圓滿完成。經(jīng)過培訓(xùn)后本人感受受匪淺，學(xué)到了從未學(xué)到的管理技能，讓我真正了解到了班組長的作用，對自己應(yīng)該怎樣做好一名基層管理人員有了很深的認識。
班組長在公司起著承上啟下的重要作用，是生產(chǎn)現(xiàn)場的第一指揮者及組織者，他的能力高低將直接影響班組管理的好與壞。所以，班組長不但要具備善于溝通、執(zhí)行力要強、具有影響力、帶領(lǐng)團隊等管理能力，還要掌握足夠的技術(shù)技能、與人共事的人事技能和思想技能。我作為公司最基層的管理者，通過3天的學(xué)習(xí)，感觸頗深。
一、人員管理：因為班組內(nèi)的每一個成員的思想、文化素質(zhì)及性格都不一樣，在工作中班組成員間產(chǎn)生分歧、爭執(zhí)是不可避免的，這些需要在日常生活和工作仔細觀察了解每一個成員的基本情況及想法，找出問題所在，求同存異，做到管理以人為本。通過各項活動來增強班組的的凝聚力。讓每一個成員都把班組當(dāng)成自己的第二個家。
二、質(zhì)量管理：1、產(chǎn)品品質(zhì)好壞取決于生產(chǎn)過程中4MIE(人、機、料、法、環(huán))不穩(wěn)定的因素，尤其人的品質(zhì)是決定產(chǎn)品品質(zhì)的關(guān)鍵; 2、 品質(zhì)異常處理：要用QC手法及5W1H依不良問題分析原因，實施PDCA管理循環(huán)，但最重要的是對糾正對策及預(yù)防措施方案嚴(yán)格執(zhí)行。3、 對策：①、以教育、培訓(xùn)、現(xiàn)場指導(dǎo)提升人的品質(zhì)，并落實品質(zhì)改善措施。②、用QC手法對問題進行探討，認真實施對策，依循PDCA時時從不同角度考量如何改善。③、讓下道工序成為上道工序的客戶，做到不制造不良品、不流出不良品、不接受不良品，采用追溯追責(zé)原則。④、不定期對班組員工進行質(zhì)量意識教育，來提高品質(zhì)意識及品質(zhì)觀念。
三、5S管理：通過這次培訓(xùn)學(xué)習(xí)，讓我了解到了更多的關(guān)于5S管理的知識。在以后的工作中，我會嚴(yán)格要求自己和班組成員，把所學(xué)的知識運用到工作中，在工作中不斷學(xué)習(xí)、實踐，主動積極的推行5S管理，營造一個良好的企業(yè)文化氛圍。 5S管理就是整理(SEIRI)、整頓(SEITON)、清掃(SEISO)、清潔(SETKETSU)、素養(yǎng)(SHITSUKE)五個項目，因日語的羅馬拼音均以"S"開頭所以被簡稱為5S管理。5S管理起源于日本，通過規(guī)范現(xiàn)場、現(xiàn)物，營造一目了然的工作環(huán)境，培養(yǎng)員工良好的工作習(xí)慣，其目的是提升人的品質(zhì)，養(yǎng)成良好的工作習(xí)慣，最終使產(chǎn)品品質(zhì)達到要求。
通過學(xué)習(xí)，我認識了班組長的基本職能，了解到班組長在公司所扮演的角色，對工作職能定位了解清楚，明白了自己工作職責(zé)，了解了上司和班組員對自己的期望。在工作中逐步實踐，使班組在完成好工作任務(wù)時還要建立起更和諧的勞動關(guān)系，使全體班組成員認清發(fā)展形式，堅定發(fā)展信心。同時還要帶領(lǐng)班組成員，設(shè)定一個共同明確的目標(biāo)，朝著這個目標(biāo)制定工作方向，有計劃、有步驟的實施，為公司今后發(fā)展，做出應(yīng)有的貢獻。
管理工作的心得體會總結(jié)篇7
一、對管理學(xué)的認識：
通過對《管理學(xué)原理》的學(xué)習(xí)，使我充分認識到：管理是社會中存在的最普遍的社會現(xiàn)象。從個人、家庭、企事業(yè)單位乃至其他社會組織，從農(nóng)村、城市、國家乃至世界都需要管理，都存在管理活動。凡是有人群活動的地方或領(lǐng)域，都存在與之相適應(yīng)的管理。
管理是在一定環(huán)境中、組織中的管理者，通過實施計劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)和控制等職能，有效地利用各種資源，以達到組織目標(biāo)的過程。管理總是存在于一定的組織之中，組織是管理的載體，是人類集體協(xié)作的產(chǎn)物。其管理的基本含義大致包括以下幾點：
(1)、管理是在一定環(huán)境中進行的。任何一個組織都有一定的生存環(huán)境，包括組織的外部環(huán)境和內(nèi)部環(huán)境。管理始終處于不斷變化的環(huán)境之中。能否適應(yīng)環(huán)境的變化，是決定管理成敗的重要因素。
(2)、管理是在一定的組織中進行的。由兩個以上的人組成的、有共同目標(biāo)的組織，就像一個樂隊要演奏出動人心弦的樂章，就需要指揮使演奏不同樂器的人員分工協(xié)作。指揮就是管理。管理是一切有組織的集體活動所不可缺少的因素。
(3)、管理的主體是管理者。所謂管理主體，是指在管理過程中具有主動支配和影響作用的要素。一切管理職能都要通過管理主體去發(fā)揮作用。要成為一名管理者，必須具備一定的素質(zhì)和技能。
(4)、管理的客體是組織中的各種資源。所謂管理客體也就是管理的對象，指的是管理過程中管理者所作用的對象。在一個組織中，管理客體主要是指人、財、物、信息、技術(shù)和時間等一切資源，其中最重要的是人力資源，是對人的管理。
(5)、管理是一個過程。管理是實施計劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)和控制管理職能的過程，這四個管理職能構(gòu)成了管理過程。
(6)、管理的目的是實現(xiàn)組織的目標(biāo)。管理本身并不是目的，管理是圍繞組織目標(biāo)進行的，其最終目的是實現(xiàn)組織的目標(biāo)，管理沒有目標(biāo)就是一種盲目的行動。世界上不存在沒有目標(biāo)的管理，也不可能實現(xiàn)無管理的目標(biāo)。即管理的目的是協(xié)助企業(yè)組織實現(xiàn)宗旨，完成任務(wù)，達到目標(biāo)。
(7)、管理的任務(wù)是設(shè)計和維持一個良好的工作環(huán)境，使員工在這個環(huán)境里能積極主動、熱情高效并愉快地工作，使組織有效地完成任務(wù)。
另外，管理學(xué)的產(chǎn)生對人類社會的影響是史無前例的。在當(dāng)今社會，管理已成為全社會普遍關(guān)注的焦點問題，大到國家、政府，小到家庭、個人，無不需要有效的管理。而市場經(jīng)濟條件下的社會發(fā)展和組織運行更是一刻也離不開管理，因此，可以說管理已滲透到社會生活的每一個角落。
在管理科學(xué)的學(xué)科體系中，管理學(xué)屬于一般管理學(xué)。管理學(xué)研究的是管理活動的基本規(guī)律與一般方法。管理學(xué)具有一般性、綜合性、歷史性和實踐性等特點。管理學(xué)研究內(nèi)容的主線是從管理者出發(fā)來研究管理過程，從總體上看，也顧及從生產(chǎn)力、生產(chǎn)關(guān)系、上層建筑三個方面來研究管理學(xué)，以及從歷史角度來研究管理理論的形成與演變。
所以，無論有沒有時間，我們多多少少都應(yīng)該學(xué)習(xí)一些管理知識。以管理學(xué)的系統(tǒng)理論來武裝自己，充實自己;以社會實踐與生活來解讀和詮釋管理學(xué)理論。從而提高我們的管理質(zhì)量、工作效率和生活水平，使我們的管理在社會實踐與生活中不斷鞏固和發(fā)展，并與社會潮流同行，與國際舞臺共舞!
二、學(xué)習(xí)管理學(xué)的重要性：
在《管理學(xué)原理》中，學(xué)習(xí)和研究管理學(xué)的方法主要有唯物辯證法、系統(tǒng)方法、觀察總結(jié)法、比較研究法、歷史研究法、案例分析法、試驗研究法和理論聯(lián)系實際的方法。其學(xué)習(xí)管理學(xué)的重要性主要表現(xiàn)在以下三個方面：
(1)、管理在現(xiàn)代社會中的地位和作用決定了學(xué)習(xí)管理學(xué)的重要性。為了不斷完善我國的社會主義市場經(jīng)濟體制，加速我國的現(xiàn)代化建設(shè)，增強我國的國際競爭力，必須建立一支高素質(zhì)的管理人才隊伍，努力提高我國的管理水平，加速實現(xiàn)管理現(xiàn)代化。因此，我們要學(xué)習(xí)和掌握管理理論與方法，在實踐中不斷總結(jié)，在總結(jié)中不斷發(fā)展。
(2)、學(xué)習(xí)管理學(xué)是提高管理者管理能力的重要途徑。管理者要提高自己的管理能力，必須把直接經(jīng)驗和間接經(jīng)驗結(jié)合起來，管理學(xué)的學(xué)習(xí)是獲得間接經(jīng)驗的最有效、最迅速地途徑。
(3)、未來的社會更需要管理。未來社會共同勞動的規(guī)模日益擴大，勞動分工協(xié)作更加精細，社會化大生產(chǎn)日趨復(fù)雜，管理就更加重要了。未來社會科學(xué)技術(shù)將有更大的發(fā)展，需要一套更科學(xué)的管理才能使新的技術(shù)、新的能源、新的材料等各種資源來充分發(fā)揮它們的作用。
鑒于管理學(xué)是一門實踐性很強并不斷發(fā)展的學(xué)科，因此，學(xué)習(xí)管理學(xué)具有非常重要的現(xiàn)實意義和歷史意義!
管理工作的心得體會總結(jié)篇8
中心給我們又一次的做管理能力提升的培訓(xùn)，心中很是感激，并以錙銖必較的態(tài)度盡力去吸收和消化其中的內(nèi)容與精髓，班組管理能力提升培訓(xùn)心得體會?？剖椅航?jīng)理也和我們說過：做好服務(wù)是我們服務(wù)人員必備的素質(zhì)，外省10086已經(jīng)開始做交叉營銷的呼入服務(wù)了。而我們目前還只是做呼入服務(wù)的工作，在這樣的條件下沒有帶領(lǐng)團隊做到該達到的服務(wù)水準(zhǔn)確實需要拷問我們的管理和執(zhí)行有效力。帶著這樣的困惑和疑難，我們參加了這期兩天的管理能力提升培訓(xùn)。在吳極老師的引導(dǎo)下，去探索班組管理中的奧妙與樂趣。
吳極老師和我們說的第一個管理要素：每一個人都是充滿智慧獨一無二的個體。告訴我們通過什么樣的方式去相處，挖掘出個體身上所含有的特質(zhì)，讓個體的潛力得到極大的發(fā)揮。而作為一個最基本的帶隊人，我們的角色定位也很重要。我們要了解到我們的定位是：團隊組織者。如何組織大家更好的去完成任務(wù)，達成公司的績效目標(biāo)，這是非常重要也是非常需要攻克的一個課題。
吳極老師非常細致的給我們分享了他幾年來在全國各個呼叫中心獲得的一個先進的管理信息，管理的閃光點。把研究成果通過他對班組管理思路的梳理;班組管理方法解析;班組管理關(guān)鍵點分析事無巨細，毫無保留的全部通過一個個現(xiàn)場生動鮮活的互動方式讓我們吸收。其中有包括如何溝通，調(diào)動，有效總結(jié)等。
給我印象最為深刻印象的是如果做好早班會這個課題的實戰(zhàn)演練。聽吳老師講課之前，我們也知道早會是每天上班的重要開始，然而如何有效利用確實是個值得深入探討的課題。吳老師使用羅盤指引的方式讓我們了解到其中的精妙之處。五個團隊，每個團隊都有非常精彩的過程展示。這些展示充分體現(xiàn)了我們呼叫中心現(xiàn)在10086呼入團隊現(xiàn)有的早班會的精華部分。每一個團隊展示完畢之后，老師讓我們自己互評優(yōu)劣。之后老師給予一個客觀中肯的好建議。我認為其中的點評部分確實是我們需要很好掌握的東西。
如：點評一、一天一個主題，下一天的主題和昨天的主題必須有銜接。這樣的交班過程就像讓我們聽評書的一個過程：預(yù)知詳情，請看下回分解的范，很有意思。點評二、先提醒大家早班會得幾個內(nèi)容，先概括后詳細點評重點。點評三、用詞要精準(zhǔn)。最后老師給我們走過街開早班會必須的思考：1、今天早班會的重點是什么?2、是否有清晰的主題?3、激勵的實際和激勵點有哪些?4、如何營造氛圍?5、時間布局：三個三分鐘，一個一分鐘!而操作上的關(guān)鍵點是：1、用詞要關(guān)注語速;2、內(nèi)容與內(nèi)容之間要有關(guān)聯(lián)性;3、模塊與模塊之間要有遞進行;4、激勵表揚一定要具體化;早班口號是必須的。多總結(jié)今天做了什么，事前多思考為什么!
課程的兩天里，每一分每一秒都是精華，我們?nèi)绾＞d在洋洋大海中努力吸收，大腦存儲記憶有限，筆記總是好東西，雖然看似無序，卻也讓我重新溫習(xí)重新回顧，這樣的總結(jié)回顧最好，每天吸收一點點，每天強化。老師總是喜歡說經(jīng)過萬人測試，然后讓我們測試，嘿嘿!很有意思噢!但其中一句：一種行為轉(zhuǎn)換成習(xí)慣，它需要重復(fù)三十六遍。是我最喜歡的。我們只有不斷去嘗試，不斷去努力，不斷去強化我們的好的優(yōu)秀的方式，才能夠真正的讓工作優(yōu)秀。
管理工作的心得體會總結(jié)篇9
會計作為經(jīng)濟管理的重要組成部分，是適應(yīng)社會生產(chǎn)的發(fā)展和管理需要而不斷發(fā)展和完善的。在社會生產(chǎn)中，會計一方面對生產(chǎn)過程中人力、物力的消耗量及勞動產(chǎn)品的數(shù)量進行記錄、計算;另一方面則要對生產(chǎn)過程中的耗費和勞動成果進行分析、控制和審核，以促使人們節(jié)約勞動耗費，提高經(jīng)濟效益。正是因為在社會生產(chǎn)中人們很早就注意到提高經(jīng)濟效益的重要性，客觀上就需要有一種以經(jīng)濟數(shù)據(jù)的記錄、計算、分析、控制、審核為中心的經(jīng)濟管理工作。
在還沒有接觸會計學(xué)這門課之前，我想許多人和我一樣只有感性的認識，盡管它與我們的日常生活、工作和學(xué)習(xí)有密切的關(guān)系，甚至有些人已經(jīng)同會計打過交道，或者已使用過會計憑證，或者閱讀過會計報表。但問到我們會計是什么?我們也許會說：會計就是寫寫、算算。通過學(xué)習(xí)，我才發(fā)現(xiàn)會計并不是那么簡單。 “管理活動論 ”者認為，會計是一項具有反映和控制職能的經(jīng)濟管理活動。而 “信息系統(tǒng)論 ”者則認為，會計是一個以提供財務(wù)信息為主的經(jīng)濟信息系統(tǒng)。從以上兩個觀點我們可以理解會計是一個數(shù)據(jù)處理，進而產(chǎn)生信息，利用這個信息達到加強經(jīng)濟管理，從而實現(xiàn)預(yù)期目標(biāo)的工作或者活動。 要說管理學(xué)把我們帶入一個概括的宏觀的世界，那么會計學(xué)就把我們帶入了管理的一個微觀世界，讓我們感受到這些知識是在用細微的力量影響一個企業(yè)。(對會計的理解)
人類社會生存和發(fā)展都離不開物質(zhì)，并且他們最關(guān)心的是以最小的耗費取得最大的物資財富，這也就讓會計學(xué)產(chǎn)生有了充足的理由。經(jīng)濟世界有多大，會計學(xué)就有多大。當(dāng)前，伴隨著經(jīng)濟全球一體化的發(fā)展，高科技的日新月異，并不會遺忘會計，相反會計將成為全球性經(jīng)濟管理工作的重要方面，同時也必將在會計學(xué)國際協(xié)調(diào)工作中，在治理整頓全球性經(jīng)濟秩序中，發(fā)揮越來越重要的作用。學(xué)習(xí)這門課程的重要性在生活中的每個角落都會被凸現(xiàn)出來。(我認為是這門學(xué)科的意義)
說到學(xué)習(xí)會計學(xué)，這絕對是一項不容馬虎的過程。在我剛學(xué)習(xí)該課程的時候，以為學(xué)習(xí)它不過就是背背定義就可以了，可在之后，我發(fā)現(xiàn)其實不然，要想學(xué)好這門課，要在理解的基礎(chǔ)上做出嚴(yán)密的分析。特別在向我們介紹供應(yīng)過程、生產(chǎn)過程、銷售過程的核算和財務(wù)成果的核算、資金退出企業(yè)的核算中涉及到的各個賬戶的適用范圍是決不能只理解表面的意思，而要結(jié)合前面的知識來準(zhǔn)確地認識每一個細節(jié)。
在學(xué)習(xí)中我發(fā)現(xiàn)，會計學(xué)是一個細節(jié)致命的學(xué)科，以前總是覺得只要大概知道意思就可以了，但這樣是很難達到學(xué)習(xí)要求的。因為它是一門技術(shù)很強的課程，主要闡述會計核算的基本業(yè)務(wù)方法。所以對于它的學(xué)習(xí)，要按教材章節(jié)順序，循序漸進地進行，只有弄懂了每一種方法，才能掌握方法之間的聯(lián)系，才能掌握整個方法體系。對于具體業(yè)務(wù)的賬務(wù)處理、賬簿組織、賬表結(jié)構(gòu)以及有關(guān)數(shù)字的來龍去脈，都要細致地了解和掌握，不能嫌瑣碎，不能煩躁，必須要踏踏實實地學(xué)。例如，我們在確定費用是管理費用還是制造費用時，一定要認清是廠部發(fā)生的，還是車間發(fā)生的。再如，只有當(dāng)購入材料驗收入庫注明后，才能記入物資采購。而這樣特別對我們這些初學(xué)者來說，許多內(nèi)容、概念都是第一次接觸，所以學(xué)習(xí)具有一定的難度，許多同學(xué)在學(xué)了一些內(nèi)容后，就有了放棄的想法，更有甚者還產(chǎn)生了畏懼的心理。誠然，困難不能否認，但只要有了正確的學(xué)習(xí)方法和積極的學(xué)習(xí)態(tài)度，最后加上勤奮，那樣必然會贏來成功的曙光。天道酬勤嘛!
還記得在學(xué)習(xí)第一章時，總在抱怨為什么有這么多定義要記，就想應(yīng)付一下了事，反正重點在后面幾章，但會計學(xué)也是重理論的，它主要是闡述會計核算的原理，包括會計的基本理論和會計核算方法的原理。因此，學(xué)習(xí)時一定要從原理的角度理解和掌握課程內(nèi)容。例如，學(xué)習(xí)各種會計核算方法時，不能就方法論方法，要理解其理論依據(jù);既要學(xué)會應(yīng)當(dāng)怎樣做，又要弄懂為什么要這樣做。要防止鉆入具體業(yè)務(wù)處理，而忽略對其原理的學(xué)習(xí)。教材中在闡述會計核算原理和各種核算方法時多配以實例，這樣使我們通過實例更好地理解和掌握原理，并學(xué)會運用。它還要求我們善于將總論中闡述的會計核算的基本理論與后面闡述的會計核算具體方法的運用結(jié)合起來學(xué)習(xí)，融會貫通，以求得對課程內(nèi)容更好的理解和掌握，達到為學(xué)習(xí)后續(xù)的專業(yè)會計課程打好基礎(chǔ)的目的。
死板，以前這個詞我們總定義給會計，可我還要說自從學(xué)習(xí)了會計學(xué)基礎(chǔ)后，知道活學(xué)活用才是實質(zhì)。所謂活學(xué)活用，是指對課程內(nèi)容不要理解過死，如借貸記賬法下的賬戶結(jié)構(gòu)、賬戶分類等。具體說如我們作一筆會計分錄，并不是說就一成不變，而是要定期調(diào)整賬戶的記錄，使各賬戶能正確反映實際情況，而在調(diào)整時，要用權(quán)責(zé)發(fā)生制。當(dāng)然活學(xué)活用的基礎(chǔ)是吃透原理，因為只有弄懂了原理，才能舉一反三;只有掌握了原理，才能根據(jù)具體情況運用會計核算方法，發(fā)揮會計的職能作用，以求得對課程內(nèi)容更好的理解和掌握。
學(xué)習(xí)了會計學(xué)基礎(chǔ)這門課程后，我的感覺用受益匪淺這個詞來概括是毫不夸張的。對于以后的學(xué)習(xí)來說，也是心里有 “數(shù) ”。對于會計這個專業(yè)來說，有些人總是持有懷疑的態(tài)度，認為現(xiàn)在學(xué)習(xí)會計學(xué)專業(yè)的人那么多，自己怎么可能在蕓蕓眾生中有優(yōu)先權(quán)呢?但是我們不能忽視雖然會計這個專業(yè)目前學(xué)的人很多，但精通的人卻不多，所謂人無我有人有我精，這樣的硬道理大家都應(yīng)該懂得，所以在學(xué)習(xí)期間別想的太多了，把握這個學(xué)習(xí)機會才是最重要的。 “世上無難事、 只怕有心人 ”“ 事在人為 ”。我們應(yīng)該努力、盡心的去做事吧! 我想大家經(jīng)過一個學(xué)期的學(xué)習(xí)能清楚客觀的認識會計學(xué)這個學(xué)科的概貌，能看到它的發(fā)展前景
1、會計及會計學(xué)的含義
2、這門課的重大意義
3、自己學(xué)習(xí)的體會
如：會計學(xué)是一個細節(jié)致命的學(xué)科，要認真掌握好它的章節(jié)體系，弄懂每一個知識點。要在理解的基礎(chǔ)上做出嚴(yán)密的分析。特別在向我們介紹供應(yīng)過程、生產(chǎn)過程、銷售過程的核算和財務(wù)成果的核算、資金退出企業(yè)的核算中涉及到的各個賬戶的適用范圍是決不能只理解表面的意思，而要結(jié)合前面的知識來準(zhǔn)確地認識每一個細節(jié)。
會計學(xué)也是重理論的，它主要是闡述會計核算的原理，包括會計的基本理論和會計核算方法的原理。因此，學(xué)習(xí)時一定要從原理的角度理解和掌握課程內(nèi)容。例如，學(xué)習(xí)各種會計核算方法時，不能就方法論方法，要理解其理論依據(jù)。
學(xué)習(xí)了會計學(xué)基礎(chǔ)的相關(guān)理論后，要學(xué)會活學(xué)活用。當(dāng)然活學(xué)活用的基礎(chǔ)是吃透原理，因為只有弄懂了原理，才能舉一反三，才能根據(jù)具體情況運用會計核算方法，發(fā)揮會計的職能作用。
要學(xué)精學(xué)深，出類拔萃。
管理工作的心得體會總結(jié)篇10
俗話說沒有規(guī)矩不能成方圓，社會中的每一個成員都必須遵守規(guī)則，每一個范圍內(nèi)都必須有規(guī)范，這樣社會才能安定、和諧、發(fā)展，每個人才能努力體現(xiàn)自己的價值，規(guī)范管理心得體會。江蘇省中小學(xué)管理規(guī)范從校務(wù)、教師、學(xué)生、教學(xué)科研、安全、校園、后勤、檔案等方面規(guī)定了學(xué)校相關(guān)人員和職能部門的責(zé)任和義務(wù)，明確到位。本人有如下學(xué)習(xí)體會：
作為一名教師，最重要的是要熱愛教育事業(yè)，只有充滿了對教師職業(yè)的無限熱愛，才會在教育崗位上兢兢業(yè)業(yè)，無私奉獻;有人把教師比作紅燭，燃燒自己，照亮別人，這是對教師的崇高評價和美好贊譽。世人給教師帶上了如此美麗的“花環(huán)”，我們更應(yīng)當(dāng)嚴(yán)于律己，寬以待人，為這頂“花環(huán)”增添光彩。
教師要做到愛崗敬業(yè)，其次還要做到熱愛學(xué)生。熱愛學(xué)生，是教師所特有的一種寶貴的職業(yè)情感，是良好的師生關(guān)系得以存在和發(fā)展的堅實基礎(chǔ)。熱愛學(xué)生的老師最受歡迎。學(xué)生渴望的不僅僅是從老師那里獲得知識，更重要的是得到老師的關(guān)愛。教師越是滿懷深情地去愛學(xué)生，就越能贏得學(xué)生對自己的愛，良好的師生關(guān)系就越是能迅速地確立起來，并得到健康的發(fā)展。關(guān)愛每位學(xué)生。熱愛一個學(xué)生就等于塑造一個學(xué)生。
教師要做到愛崗敬業(yè)，還要做到面向全體學(xué)生。面向全體學(xué)生就是要給予全體學(xué)生同樣的關(guān)心和指導(dǎo)，同樣的鼓舞和期望，作為教師應(yīng)該公正、公平地對待每一個學(xué)生，滿足他們求發(fā)展、求進步的需要，使學(xué)生從教師的行為中看到希望，受到鼓舞。同時我覺得培養(yǎng)學(xué)生良好的行為習(xí)慣是最重要的，但僅僅利用每周一次的班會課是不夠的。本人認為在高年級應(yīng)該把規(guī)范教育作為校本課程開設(shè)，應(yīng)該把《日常行為規(guī)范》、《小學(xué)生學(xué)習(xí)規(guī)范》等材料匯編成冊，作為校本課程的內(nèi)容，納入思想品德課程中，每學(xué)期安排一定的課時集中學(xué)習(xí)并考查，學(xué)期結(jié)束將成績記入學(xué)生的《素質(zhì)教育報告書》中。通過學(xué)習(xí)、執(zhí)行、督查、考核、反思來促進其養(yǎng)成良好習(xí)慣，
如果《規(guī)范》真正的落到了實處，各級教育主管部門和學(xué)校切實地按《規(guī)范》執(zhí)行，對我們廣大師生來說都是一件好事，對基礎(chǔ)教育的發(fā)展也將是一個巨大的推動。