企業(yè)員工學(xué)習(xí)心得體會
作為一名優(yōu)秀的員工，為了可以進(jìn)行下一步的工作安排，可以書寫心得體會進(jìn)行工作規(guī)劃以及反思。那么,應(yīng)該怎么寫才合適呢?下面是小編為大家收集的企業(yè)員工學(xué)習(xí)心得體會7篇，歡迎閱讀與收藏。
企業(yè)員工學(xué)習(xí)心得體會精選篇1
近日，我們公司組織大家認(rèn)真學(xué)習(xí)了《員工手冊》，《手冊》共分六個篇章，全面深入地涵蓋了公司日常工作的內(nèi)容及工作人員行為規(guī)范的方方面面。通過學(xué)習(xí)我深深地認(rèn)識到它的重要性，對促進(jìn)公司樹立良好的企業(yè)形象、更好地發(fā)揮傳播知識、服務(wù)社會的企業(yè)宗旨可以起到很好的作用，對公司經(jīng)濟(jì)的發(fā)展也可以起到極大的推動作用?！?/p>
俗話說：“沒有規(guī)矩不成方圓”，建立一套行之有效的約束機制是任何單位和部門長久不衰的根本。機關(guān)單位如此，事業(yè)單位如此，企業(yè)單位更是如此。我公司作為知名度高的企業(yè)單位，長期以來受到社會各界的高度重視。在當(dāng)今經(jīng)濟(jì)高速發(fā)展的前提下，公司的工作能力和企業(yè)形象直接影響著公司的發(fā)展進(jìn)程。另外，公司在20__年12月質(zhì)量管理體系“QS”認(rèn)證，為了更好的貫徹這一質(zhì)量體系，落實質(zhì)量方針、質(zhì)量目標(biāo)，制定一套切實可行的制度就更顯得尤為重要。在公司總經(jīng)理王立新的高度重視下，單位領(lǐng)導(dǎo)班子率單位全體成員展開了熱烈的討論，在經(jīng)過認(rèn)真詳細(xì)的研究后出臺了一套《員工手冊》?！?/p>
匯編完成的《員工手冊》共分六個篇章，每篇章下還各包含若干條款，其中有專門針對規(guī)范單位人事管理的《薪資福利》、《試用期》和《內(nèi)部調(diào)動和離職》及針對公司員工的《工作守則》、《儀容儀表規(guī)范》等章節(jié)。每項制度都在遵循基本制度體系建設(shè)的同時體現(xiàn)了我們公司隊伍建設(shè)的獨特特色。—
在認(rèn)真學(xué)習(xí)了公司員工手冊后，使我進(jìn)一步對該手冊有了更深層次的認(rèn)識和了解。首先，制定這套手冊是全面推進(jìn)我公司工作的需要。這套手冊的制定，表明公司在制度建設(shè)上有了新的進(jìn)展和新的成果；其次，制定這套手冊是我們嚴(yán)肅紀(jì)律、強化監(jiān)督制約體制的需要。在我們隊伍的建設(shè)中，要提高職工的整體素質(zhì)，要規(guī)范員工行為，制度起到了很大的制約作用?！?/p>
因此，我決定從我做起，認(rèn)真遵守《員工手冊》的逐項逐條，向領(lǐng)導(dǎo)和前輩們虛心學(xué)習(xí)，規(guī)范自身行為、糾正存在問題、嚴(yán)格按制度辦事，在做好本職工作的同時努力塑造良好的形象，為公司以后的工作錦上添花、為公司經(jīng)濟(jì)的進(jìn)一步發(fā)展做出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
企業(yè)員工學(xué)習(xí)心得體會精選篇2
7月畢業(yè)以后，我進(jìn)入了江西九江供電公司，在南昌參加了為期兩個月的培訓(xùn)后，經(jīng)過考試，我選擇了電力修試所。這是一個人才濟(jì)濟(jì)的集體，是一個學(xué)習(xí)電力生產(chǎn)知識的好場所，更是一個鍛煉人的部門。我有幸加入這個大集體，更讓我有進(jìn)步的動力。20__年3月，那時我還正在繼保班輪崗，這時我接到要來國家電網(wǎng)技術(shù)學(xué)院培訓(xùn)的通知，當(dāng)時我很激動，因為我是江西省為數(shù)不多的去參加培訓(xùn)中的一員，而當(dāng)我知道我去那培訓(xùn)的是高壓電氣試驗時，心里又有了那么點緊張，因為我還沒輪崗過試驗班，以前也從來沒有接觸過高壓試驗這一塊，怕到那以后跟不上大家的步伐。3月底我從九江來到了山東濟(jì)南，有幸成為國家電網(wǎng)技術(shù)學(xué)院的一名學(xué)員。轉(zhuǎn)眼間，四個月已經(jīng)過去了。通過四個月的脫產(chǎn)學(xué)習(xí)，個人政治思想素養(yǎng)、理論知識水平、實際操作能力得到很大提高，為今后立足本職工作，更好地服務(wù)于建設(shè)“一強三優(yōu)”現(xiàn)代公司的工作大局打下了良好的基矗具體有以下幾個方面的體會。
一、國家電網(wǎng)公司領(lǐng)導(dǎo)對新進(jìn)員工的關(guān)懷。
培訓(xùn)期間國家電網(wǎng)公司總經(jīng)理劉振亞親臨國家電網(wǎng)技術(shù)學(xué)院檢查、指導(dǎo)工作，走入新進(jìn)員工的中間，同大家親切握手，熱切關(guān)心新進(jìn)員工的培訓(xùn)工作和生活。
在本次培訓(xùn)班開班之際，國家電網(wǎng)公司人資部方國元副主任親自參加開學(xué)典禮，并做重要講話，講話中對全體學(xué)員提出了殷切的期望和嚴(yán)格的要求，希望員工們刻苦努力學(xué)習(xí)，學(xué)得一身好本領(lǐng)，將來更好的服務(wù)于社會和公司。
二、重視企業(yè)文化的學(xué)習(xí)和綜合素質(zhì)的提高
3月31日，培訓(xùn)班正式上課，首先給我們授課的是國家電網(wǎng)公司企業(yè)文化處副處長張忠偉，他給我們主講的是國家電網(wǎng)公司的企業(yè)文化。通過引古喻今和一些事例來說明企業(yè)文化的重要性，從而引出了企業(yè)文化的概念和國家電網(wǎng)公司的企業(yè)文化，深刻詳細(xì)的介紹了國家電網(wǎng)公司的核心價值觀、企業(yè)宗旨、企業(yè)精神、企業(yè)理念和奮斗方向等內(nèi)容，并在最后介紹了助你成功的十個習(xí)慣和少走彎路的十條忠告。通過這一天的學(xué)習(xí)，我們得知了先進(jìn)的企業(yè)文化它就如同一根紐帶，紐帶的一頭系著企業(yè)，另一頭系著員工，兩者的相互協(xié)調(diào)統(tǒng)一形成了一個巨大的力量，能夠帶領(lǐng)企業(yè)在激烈的市場競爭中立于不敗之地。
4月1號，給我們授課的是山東電力集團(tuán)公司的曹麗霞老師，他給我們主講的是員工職業(yè)生涯的規(guī)劃。剛從大學(xué)畢業(yè)走入社會的我，對自己的未來一片迷茫。通過這一節(jié)課，我重新審視著自己的人生目標(biāo)和如何完成這個目標(biāo)，對自己進(jìn)行了一個簡單的職業(yè)生涯規(guī)劃。
2號和3號這兩天的時間里，我們進(jìn)行了團(tuán)隊建設(shè)與溝通的理論培訓(xùn)和拓展訓(xùn)練。從這兩天的培訓(xùn)里，我明白了什么是團(tuán)隊和團(tuán)隊精神，團(tuán)隊是一群具有相互彌補才能的人，致力于共同的宗旨，努力途徑的選擇與績效目標(biāo)的完成，并且愿意共同承擔(dān)責(zé)任的群體。團(tuán)隊成員之間必須相互信任、相互理解，這就需要良好的溝通。良好的溝通對于一個團(tuán)隊就如血液對于生命，良好的溝通可以增進(jìn)相互的信任，鼓勵創(chuàng)新，消除懷疑和不安全感，提高團(tuán)隊的績效。
在接下來的二十天里，培訓(xùn)的是作為一名國家電網(wǎng)公司的員工必須掌握的知識和一些基本的技能，如國網(wǎng)概況及發(fā)展規(guī)劃、應(yīng)用文寫作、電力法律、合同法、安規(guī)學(xué)習(xí)、安全用具使用及緊急救護(hù)法、新能源發(fā)電技術(shù)等等。通過這二十多天的培訓(xùn)，理論知識水平、業(yè)務(wù)技能得到了很大的提高，也學(xué)習(xí)到了很多以前在課本上學(xué)習(xí)不到的知識，個人綜合素質(zhì)也得到了一定的提高。
三、重視基礎(chǔ)理論知識和基本技能的掌握
4月27日至5月15日，我們進(jìn)行了電工基本技能、安全基本技能、登高作業(yè)、各種一次設(shè)備的結(jié)構(gòu)和原理、不同試驗的試驗方法和注意事項等方面的培訓(xùn)。開始的第一天，我們就進(jìn)行了登高方面的培訓(xùn)。作為國家電網(wǎng)公司的一員，登桿是一項最基本的技能。從這一天的培訓(xùn)中，在老師的耐心指導(dǎo)下，我們都掌握了登桿這項最基本的技能。接下來的兩天是電工基本技能和安全基本技能的培訓(xùn)，我們學(xué)會了如何做觸電急救、滅火和接線等一些基本的技能。作為電力公司生產(chǎn)線的員工，隨時都有可能碰到觸電的情況，學(xué)會觸電急救，不僅是對自己負(fù)責(zé)，也是對別人負(fù)責(zé)。而滅火不僅是在工作上需要，在生活上也是必須掌握的。
5月初，我們培訓(xùn)的是電力一次設(shè)備的結(jié)構(gòu)、原理及參數(shù)描述。我學(xué)的是電氣高壓試驗，即對電力一次設(shè)備做各種試驗，檢測設(shè)備的好壞，而掌握電力一次設(shè)備的結(jié)構(gòu)和原理，才能透徹的理解試驗的原理和接線等。而隨后培訓(xùn)的是一些基本的試驗的試驗方法、影響因數(shù)和結(jié)果分析等，對后來的實際操作部分奠定了理論的基矗
四、夯實理論基礎(chǔ)，實踐中提高業(yè)務(wù)素質(zhì)
5月中旬至6月中旬，我們進(jìn)行了為期一個月的模擬訓(xùn)練，我們的模擬訓(xùn)練都是在電腦上進(jìn)行的，電腦上有一個軟件，里邊詳細(xì)了介紹了各種設(shè)備的結(jié)構(gòu)，并進(jìn)行拆分講解。前幾天，老師讓我們自己好好看下各種設(shè)備的結(jié)構(gòu)，由于是多媒體講解的，并且以圖片的形式，之前很多設(shè)備都無法看到內(nèi)部的結(jié)構(gòu)，經(jīng)過這幾天的學(xué)習(xí)，更加清楚了設(shè)備內(nèi)部是什么樣的，以前存在的很多疑問也都迎刃而解了。然后我們又認(rèn)真仔細(xì)的看了各種電力設(shè)備電氣試驗的原理，即是對之前在教室里學(xué)習(xí)的基本試驗方法的原理的一次復(fù)習(xí)，之后又認(rèn)真仔細(xì)的學(xué)習(xí)了各種設(shè)備的電氣試驗的接線，并在一個模擬軟件了進(jìn)行了模擬。
經(jīng)過了這一個月的模擬訓(xùn)練，我們對各種試驗的原理和接線都理解的相當(dāng)?shù)耐笍亓?，?dāng)然，光有理論是不行的，實踐才能出真知，隨后我們就到電氣試驗實訓(xùn)大廳對真實設(shè)備做各種試驗，將之前所學(xué)的理論和實踐相結(jié)合，相互補充，在老師們不厭其煩的教導(dǎo)下，將碰到的一些問題請教老師，在老師的指點下，所有問題都得到了解決，之前的模擬訓(xùn)練容易忽視的一些現(xiàn)場注意事項，通過實際操作也得到了很好的補充。最后這二個多月的培訓(xùn)，我系統(tǒng)地掌握了各種電力設(shè)備的內(nèi)部結(jié)構(gòu)、原理和試驗的原理、方法等有關(guān)高壓試驗方面的知識，使我更加能夠信任將來的工作。
在整個培訓(xùn)中，我們不僅對國家電網(wǎng)的各種規(guī)章制度以及企業(yè)文化有了系統(tǒng)的認(rèn)識和體會，我想更重要的是，在四個月的培訓(xùn)中我們獲得了彼此之間的友誼，以及在此之間迅速凝聚的團(tuán)隊精神，這在我們以后的工作中將會受益匪淺。 四個月的培訓(xùn)眨眼就過去了，經(jīng)過這次培訓(xùn)之后，又使我重新對自己的職業(yè)規(guī)劃進(jìn)行了認(rèn)真的總結(jié)。懂得了一個人的成功與否不在于掙了多少錢，而在于在自己的崗位上能為公司，為社會做出多大貢獻(xiàn)，這才是我在我自己崗位上所能體現(xiàn)出的價值。由此，我給自己定了一個目標(biāo)，就是在一到兩年內(nèi)，不斷地充實自己的理論知識，提高自己的技術(shù)水平，能在自己的部門內(nèi)成為骨干員工。在此基礎(chǔ)上，通過自己的不斷努力，再繼續(xù)向技術(shù)專家的方向邁近。而實現(xiàn)這一切，自己本身的能力是一方面，另一方面則是對工作的態(tài)度，認(rèn)真是一切工作的基本原則，只有認(rèn)真地對待每一項工作，努力把每一個細(xì)節(jié)都做好，才能不斷在自己的崗位上前進(jìn)，不斷接近自己的目標(biāo)。
合抱之木，生于毫末;九層之臺，起于累土;千里之行，始于足下?；厥姿膫€月的培訓(xùn)歷程，我感覺非常地充實，這次培訓(xùn)令我終身難忘。我要從小事做起，從工作中的點點滴滴開始，向著自己的目標(biāo)而前進(jìn)!
企業(yè)員工學(xué)習(xí)心得體會精選篇3
來到法院兩年多的時間了，在法警隊工作一年多，后來在政治處工作了半年多的時間，書記員工作剛剛開始，之前就對書記員有一種向往，但是從來沒有接觸，可以說對這項工作沒有什么認(rèn)識，現(xiàn)在有機會從事這個工作自己也感覺比較幸運，一開始感覺沒有什么太難的直到真正接觸到才感覺工作很瑣碎什么都得想到做到，書記員一個小的失誤可能導(dǎo)致很多麻煩，通過了一個多月的學(xué)習(xí)逐漸了解了書記員的工作要點雖然還不是太熟練，但比起剛開始的時候還是好很多了，從剛開始開庭不知道怎么記錄，不知道程序怎么走，從不會訂卷、不會卷內(nèi)文書順序、不會填寫卷內(nèi)目錄、不會填寫立案流程、不會填寫卷內(nèi)文書，不知道怎么歸檔案卷到基本掌握了簡單的事務(wù)性工作。期間不懂的向?qū)徟袉T、老書記員請教，希望通過一段時間的學(xué)習(xí)和實踐能夠熟練掌握這項工作，進(jìn)而能夠勝任并干好這個工作。不知道如何能做一個好的書記員，但是通過這一段時間的學(xué)習(xí)實踐，自己認(rèn)為做一個書記員至少應(yīng)該做到以下幾點。
一、作為一名書記員應(yīng)該具備相應(yīng)的法律知識書記員作為整個審判流程中不可缺少的一個環(huán)節(jié)而且可以說是非常重要的環(huán)節(jié)，必需具備一定的法律知識才能真正的在這個崗位上起到應(yīng)有的作用，可以說法律知識是做好
書記員工作的前提和基礎(chǔ)。書記員不是簡單的記錄器，只有運用法言法語去提煉那些無序的陳述才能對法官今后的裁判起到重要的作用。
二、書記員要具備良好的職業(yè)道德
雖然書記員在法院中是輔助法官作一些工作，但是書記員的工作去不能忽視，一個案件的處理好比一個人騎自行車手扶著車，把腳蹬著踏板，書記員好比是一個鏈條連接著整個案件沒有書記員這個鏈條整個案件就不能進(jìn)行下去，所以作為書記員來說不能小視自己的地位，要干這項工作就想法干好。書記員作為法院的一名工作人員不論內(nèi)部分工如何對外來說是代表著法院的形象，所以書記員的一言一行可能影響著老百姓對法院的評價，所以作為書記員要時刻保持著一顆正義心，只有在心中存有正義才不可能使法律的天平有所傾斜，書記員可能接觸當(dāng)事人的機會比較多面對各式各樣的當(dāng)事人應(yīng)該耐心盡量平息當(dāng)事人的情緒把握好自己的應(yīng)該說什么不應(yīng)當(dāng)說什么，進(jìn)而有利于案件的處理。還有在案件處理中書記員可能掌握著一定的審判秘密這樣就要求書記員的職業(yè)道德來約束自己，要謹(jǐn)言慎行，不向當(dāng)事人或無關(guān)人員泄露審判秘密。
三、應(yīng)該有高度的責(zé)任心
書記員工作很瑣碎，一點點的差錯可能就會帶來不小的麻煩，一開始立案填寫立案信息子在信息系統(tǒng)中將當(dāng)事人的信息填寫完整，給當(dāng)事人送達(dá)受理、舉證、應(yīng)訴舉證通知書和傳票，開庭前熟悉案卷，調(diào)試審判庭的計算機，檢查開庭時訴訟參與人的出庭情況，宣布法庭紀(jì)律，庭審記錄，開庭完畢核對筆錄，案件結(jié)案后訂卷歸檔，遇到調(diào)解的案件參與調(diào)解制作調(diào)解筆錄，制作調(diào)解書讓當(dāng)事人簽收調(diào)解書。還有很多的工作我沒有敘述到但是實際工作中真的很忙碌也很雜亂，所以這就要求書記員真的要具備高度的責(zé)任心來認(rèn)真的作這項工作。
以上是我自己的幾點感受，可能做書記員時間不長還沒有真正領(lǐng)會到做一名書記員應(yīng)該掌握的要領(lǐng)，但是我相信只要肯認(rèn)真學(xué)習(xí)仔細(xì)鉆研一定能夠做一名合格的書記員。
企業(yè)員工學(xué)習(xí)心得體會精選篇4
4月16日正式接觸網(wǎng)格員這份工作，到現(xiàn)在將近7個月了。在這段時間里，經(jīng)歷了忙于工作，而無法顧及家庭和家人的心酸；感受到了為民服務(wù)之后，村民們臉上露出笑容的蜜甜；體會到了穿梭于鄉(xiāng)村小路時驕陽直射、大雨“打擊”、冷風(fēng)刺骨的辛苦；獲得了高效率、高質(zhì)量完成工作后，領(lǐng)導(dǎo)和小伙伴們一致認(rèn)可時內(nèi)心的火辣。經(jīng)過幾個月的“歷練”，我總結(jié)了以下四個方面。
1、學(xué)無止境
剛剛接觸一份新工作，第一步就是學(xué)習(xí)。上班之前，網(wǎng)格員們的系統(tǒng)學(xué)習(xí)生涯在河口區(qū)職業(yè)學(xué)校正式起航。集中培訓(xùn)時老師講解的精彩內(nèi)容、真實案例讓我們受益匪淺，我們了解到網(wǎng)格員的工作思路、工作目標(biāo)、工作職責(zé)、工作要求、工作紀(jì)律，為網(wǎng)格員工作的起步奠定了基礎(chǔ)。
為了提高網(wǎng)格員的工作技能，在區(qū)政法委領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，我們來到x大學(xué)進(jìn)行學(xué)習(xí)。在校內(nèi)學(xué)習(xí)時，優(yōu)秀的老師通過多年的教學(xué)經(jīng)驗以及在外學(xué)習(xí)總結(jié)的“含金”知識，毫不“吝嗇”地教授給我們，讓我們開拓了視野，增長了見識。在外進(jìn)行實踐活動時，參觀了星標(biāo)級網(wǎng)格化管理小鎮(zhèn)，它智能化的網(wǎng)格管理系統(tǒng)、整潔的網(wǎng)格展覽室等，讓我們嘆為觀止。
上班期間，區(qū)里、鎮(zhèn)上都多次組織網(wǎng)格員進(jìn)行學(xué)習(xí)，比如：網(wǎng)格知識技能培訓(xùn)；掃黑除惡、非法集資等相關(guān)政策。一次次深入的學(xué)習(xí)，讓我們的知識技能得到顯著的提高，在工作中可以更快地操作手機APP系統(tǒng)；政策逐步熟知，可以更好地在村內(nèi)為村民進(jìn)行相關(guān)知識的宣傳。
2、取其精華
從古至今，“取其精華，去其糟粕”是選擇適合國家、社會、個人發(fā)展的“稻草”。早些年，專職網(wǎng)格員在我國經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)的地區(qū)已經(jīng)“誕生”，而對于我們來說卻是一種新型職業(yè)。在發(fā)展形勢上，我們已經(jīng)落后了，要想緊跟時代變遷的步伐，要想緊跟經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)地區(qū)的腳步，我們要做的是借鑒“老師”發(fā)展的政策、項目、方式等，并從中選擇適合自己發(fā)展的點點滴滴，切忌“一鍋”搬，適合自己的才是的。
雖然我們是專職網(wǎng)格員，是我們所在地剛剛興起的一份職業(yè)，我們沒有必要去驕傲，沒有必要去炫耀，我們現(xiàn)在還是“學(xué)生”階段，我們要謙虛，要向其他地區(qū)的“老師”學(xué)習(xí)，借鑒他們正能量的一面，借鑒他們的工作方法、工作思維等方面，從而不斷地發(fā)展。在平時工作中，我們也可以借鑒、汲取身邊優(yōu)秀網(wǎng)格員的優(yōu)點，比如：工作思路、工作方法等，從而提高自己的業(yè)務(wù)水平能力。
3、團(tuán)結(jié)同心
俗話說“團(tuán)結(jié)就是力量”。網(wǎng)格員不是一個人單打獨斗，而是一群人共同奮斗。第一次接到任務(wù)的時候，大多數(shù)網(wǎng)格員一頭霧水，不知從何下手。一張張的表格，一個個密密麻麻的字，拿在手中，感覺沉甸甸的'，緊張感瞬間襲來。第一個任務(wù)，我們既喜悅又膽怯，喜悅的是第一項任務(wù)的布置標(biāo)志著正式開啟我們的第一項工作，膽怯的是我們能否勝任這份工作。事實上證明我們是可以的。
回到本村，開展工作時，我們把自己能單獨完成的表格先完成，不會的地方網(wǎng)格員們通過電話聯(lián)系鎮(zhèn)相關(guān)工作人員或通過微信群與其他網(wǎng)格員們進(jìn)行商討，雖然不是面對面地進(jìn)行交流，但依然能感受到鎮(zhèn)工作人員和網(wǎng)格員們的熱心，感到特別的暖心，感受到團(tuán)結(jié)合作的力量。
4、共創(chuàng)輝煌
學(xué)習(xí)是基礎(chǔ)，借鑒是途徑，合作是方法，共贏是目的。每一項工作我們都竭盡全力，每一個任務(wù)我們都認(rèn)真對待。我們通過筆試、心理素質(zhì)測試、體能測試以及面試，從眾人中脫穎而出，從陌生人轉(zhuǎn)變成相互合作的小伙伴，從寥寥幾語到無話不談的鐵哥們，促使我們的工作完成的質(zhì)量越來越好，速度越來越快。
因為鎮(zhèn)領(lǐng)導(dǎo)的大力支持和小伙伴的相互激勵，我們克服了工作中的種種困難，我們實現(xiàn)了共贏；因為團(tuán)結(jié)合作，遇到困難不低頭，我們戰(zhàn)勝了“利奇馬”，我們實現(xiàn)了共贏；因為我們秉承著“為民服務(wù)”的信念，村民有困難，我們必定沖上前，我們實現(xiàn)了共贏。
在以后的日子里，繼續(xù)并肩作戰(zhàn)，不斷學(xué)習(xí)，相互借鑒，加強合作，實現(xiàn)共贏，為創(chuàng)建美麗新農(nóng)村而努力奮斗。
企業(yè)員工學(xué)習(xí)心得體會精選篇5
任何一個公司無論大小，都少不了業(yè)務(wù)，少不了銷售。雖然目前我從國產(chǎn)公司跨進(jìn)了跨國公司，但是業(yè)務(wù)的本身沒有很大的變化，只能把心態(tài)放正，找到最好的突破方法和交流，才能把幾百萬的東西銷售出去。
業(yè)務(wù)不是光靠嘴皮子，它只是其一，重要的是要有頭腦，要會隨機應(yīng)變，在我每次見客戶之前《有意向的客戶》，我都對著鏡子抽上一支煙，想一想他會問我什么問題，價格他會談到什么程度，我有多大的把握，怎么回答他提出的問題，第一次價格掌握在多少，給他便宜到多少，，切忌電話上從不降價，因為我不知道他長什么樣，性格怎么樣，主要在意哪一方面?，為人怎么樣。真實的購買度到底多少，所以業(yè)務(wù)必須見面談。和一個陌生人見面首先讓他接受你這個人，才能接受你的產(chǎn)品。目的就是讓他們心甘情愿的把錢拿出來和你合作。切忌任何決定，說任何話，要給自己留出余地，否則是你自己做敗了自己。
業(yè)務(wù)要和各種性格的人打交道，方式要因人而異，不要死板，也不要拘束。同時也要敢大膽和客戶說不，善于觀察他的言行和周圍朋友的評價，我有很多單子的成功就是和客戶吵了起來，最后還是成功啦。但是不要讓他們留下陰影，要給他們面子，因為他們是老板，你要立馬承認(rèn)錯誤，這樣他也挑不出你的毛病，同時他也在朋友面前有了臺階。
總之一點，業(yè)務(wù)不是一錘子買賣，，你說的千好萬好，不如客戶的一句好，這就是你的客戶群，你的資源，有朝一日，你離開時，他們也是你的資本。
膽大、心細(xì)、臉皮厚。有經(jīng)驗的人告訴我們做業(yè)務(wù)的經(jīng)驗就是∶膽大、心細(xì)、臉皮厚?；蛟S你有過苦惱的時候，在和某位客戶聊天的時候，時常的很注意談話的內(nèi)容，總是感覺沒話題交流，那么我來告訴你，其實真正要注意到的不是內(nèi)容而是與客戶談話的過程和氣氛。是不是無從下筆、沒有頭緒?
企業(yè)員工學(xué)習(xí)心得體會精選篇6
在長期的工作觀察中我們發(fā)現(xiàn)一個現(xiàn)象，那就是我們做好了、嚴(yán)格了交接班制度，我們就能更好地保證我們下一個班次的工作可以更加良好地、順利地、安全地運行。所以基于這個我們長期總結(jié)下來的寶貴經(jīng)驗，我們要在以后的工作中不但要堅決地做好該項工作。還要進(jìn)一步嚴(yán)格和強化交接班制度，努力保證車間生產(chǎn)工作的順利、安全進(jìn)行。使車間能夠順利地生產(chǎn)，令我們的員工擁有良好的、安全的工作環(huán)境，讓我們公司朝著安全和諧的方向發(fā)展。
首先，車間內(nèi)部必須明確規(guī)定強化和要求工序有充足的、充裕的交接班時間。嚴(yán)格禁止工序在交接班時敷衍了事，嚴(yán)格要求大家必須認(rèn)真執(zhí)行交接班制度。因為只有我們明確要求和保證工序上有充足的交接班時間，我們才能保證廣大職工在交接班的過程中，有充足的時間不慌不忙地、有條有序地進(jìn)行詳細(xì)地交接班;才可以杜絕職工在交接班時因為急于下班，而敷衍了事的進(jìn)行交接班;才能保證職工把班次中存在的問題細(xì)致地、詳細(xì)地交代;才能杜絕在交接班中存在粗心大意和交接不清的情況出現(xiàn)。所以這項工作很有必要，我們必須重視這個制度的下達(dá)和執(zhí)行。
其次，我們要要求職工進(jìn)行詳細(xì)地交接班。所謂的交接班不是說只是簡單地走一個形式，而是要有詳細(xì)的交接班內(nèi)容。具體下來就是將要下班的班次要詳細(xì)地交接自己在上班期間都做了什么工作，工作進(jìn)行到什么程度，下個班次應(yīng)該做些什么，需要注意什么情況等等，都是我們在交接班時需要詳細(xì)地說明和解釋的。如果有什么特殊的原因和情況，不能及時解釋和交待清楚的，交班人員就必須在交接本子上寫清楚、寫仔細(xì)。無論如何，我們都要堅決地保證下個班次在工作中不能因為交接的原因而耽擱我們的生產(chǎn)和安全工作，都要保證我們的工作能夠很好地操作和運行。
另外，我們要實行交接班責(zé)任制和責(zé)任追究制。我們在工作中要明確地告訴員工，誰接班誰負(fù)責(zé)。所以我們要嚴(yán)格地要求我們的接班人員必須在交接班時，認(rèn)真地對上個班次中的人員進(jìn)行詳細(xì)地詢問。尤其是對自己不明白的工作問題，一定要認(rèn)真地、全面地追問上個班次的工作人員。同時，我們的接班人員在接班時一定要嚴(yán)格地做到走到、看到、摸到、問道，把工作中的現(xiàn)場狀況和問題弄清楚、搞明白。如果在接完班后的工作中發(fā)現(xiàn)了問題，就要求本班次負(fù)責(zé)，追究本班次的工作責(zé)任。
還有要實行交接班專人制，就是我們要指定專人實行一對一的交接班制度。尤其是那些比較大的、操作人員比較多的工序，不能靠某一個人就可以很好地完成交接班工作的工序非常有必要，所以我們必須實行一對一的交接班工作。在交接班時，一個人帶一個人在工序上進(jìn)行詳細(xì)的交接班。只有這樣就可以保證把工作存在的問題和注意事項進(jìn)行詳細(xì)的講解，才能更好地保證我們的交接工作良好進(jìn)行和完成。
最后，需要我們車間領(lǐng)導(dǎo)的監(jiān)督和檢查。沒有一個良好的、嚴(yán)格的監(jiān)督隊伍和組織，什么工作都不能很好地執(zhí)行和運轉(zhuǎn)。所以我們在工作中一定要找時間、找機會，到各個工序認(rèn)真落實工序上的交接班情況。對交接班制度執(zhí)行好的，要提出表揚和獎勵。對交接班制度執(zhí)行不大全面的和執(zhí)行不力的要嚴(yán)格地批評，并幫助他們改正。使他們盡快地認(rèn)識到自己的錯誤和不足，早日走到正確的渠道。
只有嚴(yán)格地做好了、完成了交接班工作，我們才能在我們的工作中確保我們生產(chǎn)工作的良好運行和安全工作的落實，才能推動我們車間工作的良好發(fā)展，才能推動我們公司的'和諧、高速發(fā)展。
從心做起，聽似簡單，其實不簡單，如何才能夠從心出發(fā)把工作做得更好呢?好，即完美，完美的工作就要求我們?nèi)耐度耄嬲\相待。
記得在我的孩提時代有著這樣的記憶：因為生病，心急如焚的父母把我送進(jìn)了醫(yī)院，本來就對醫(yī)院有恐懼感，剛一進(jìn)醫(yī)院大門，就一直哭嚷著要回家，醫(yī)生還說需要打針，于是在爸爸媽媽軟硬兼施的誘逼下，來到了打針的地方，就見有位阿姨穿立腳點白大褂，戴著白口罩，頭上還戴著一頂白色的帽子，全身上下都是白色，一手舉著針，一手拿著棉簽，面無表情地來到了我的面前，我越發(fā)害怕，嚇得一直往后退，雖然被父母強行按住身體，但還是不停地扭動，就這樣，折騰了老半天，那阿姨急了，大嚷道：你再動，再動就給你多打幾針!還邊責(zé)令母親將我按得動彈不得，現(xiàn)在想來，如果當(dāng)時那個護(hù)士不是那么隱，而是微笑癥鼓勵我，也許我就不會那么害怕了吧!
隨著時光的推移，我慢慢地長大了，面對人生選擇時竟然也戲劇化地做了一名護(hù)士，成了人們眼中的白衣天使，當(dāng)我成為兒科護(hù)士的第一天起，我就告訴自己說：既然我也是一名兒科護(hù)士，就一定要用我的微笑來面對生病的孩子，改變我孩提時腦海中那咱面無表情，看上去讓人生畏的護(hù)士形象。前不久，有一位6~7歲的小男孩的一句話讓我更堅信我這樣做是對的。第一次給這個小男孩做治療的時候，我就像平時一樣面帶微笑一樣走進(jìn)病房，他就總是盯著我看，到了第二年，他哭吵著奶奶要找我給他打針，聽他奶奶說本來有護(hù)士準(zhǔn)備給他打針的，可他硬是不肯，握著小拳頭不讓人碰，偏要找我，于是我就去了，他看到我之后竟然不器了，只是乖乖地伸出兩只小手由我挑選，我很詫異，為什么這個小男孩會有這樣的舉動，但當(dāng)時沒有問，只是在思考，接下來幾天的治療都由我為他進(jìn)行的，可由于工作忙，打完了他的針，我便忙著我自己班上的事兒去了，好久沒看到我，他就說打針的部位很痛，要奶奶找我去看他，我去了之后，邊微笑著輕輕撫摸，邊細(xì)聲問道：還痛嗎?他眨眨眼望著我說：不痛，其實一點都不痛。到了他出院的時候，我就問他，為什么每次打針都找我，而他說了句讓我非常感動的話，阿姨，因為我想看見你對我笑。
三分治療，七分護(hù)理。于是我越來越能夠感覺出護(hù)理工作的重要必。曾經(jīng)有人說過。拉開人生帷幕的人是護(hù)士，拉上人生帷幕的人也是護(hù)士。是啊，在人的一生當(dāng)中有誰會不需要護(hù)士的細(xì)致關(guān)心和悉心照顧呢?護(hù)理工作是一門精細(xì)的世術(shù)。護(hù)士要有一顆同情的心，要有一雙愿意工作的手。新形象的護(hù)士是會用她們的愛心，耐心，細(xì)心和責(zé)任心解除病人的病痛，用無私的奉獻(xiàn)支撐起無力的生命，重新?lián)P起生的風(fēng)帆，讓痛苦的臉上重綻笑顏，讓一個個家庭都重現(xiàn)歡聲笑語~神話中天使的美麗在于她的圣潔與善良，而白衣天使的美麗在于溫馨與微笑。進(jìn)入新的世紀(jì)，特別是在加入wto以后，我們的各項工作都面臨著新的環(huán)境，新的機遇和新的挑戰(zhàn)。我想要塑造新時代護(hù)士的新形象就應(yīng)該從心開始，從心做起!
人們常說：眼睛是人類心靈的窗戶，人類情緒中的喜怒誤用東都可以從眼神中表現(xiàn)出來，而人們更希望看到的是醫(yī)務(wù)工作者熾熱的眼神和那張被蒙在白色口罩后面真誠的笑臉，要塑造一個城市的新形象，離不開各行各業(yè)的形象建設(shè)，更離不開一個個行業(yè)的新變化，衛(wèi)生部門作為窗口行業(yè)影響和反映了一個地方的新形象，要塑造醫(yī)務(wù)人員新形象，離不開醫(yī)生護(hù)士的共同努力，必須要以敏銳的洞察力和靈敏的觀察力，棄舊圖新，銳意進(jìn)取，并要有頑強的意志和堅忍不拔的毅力，腳踏實地，奮力拼搏，不斷地完善自己，充實自己，解放思想，轉(zhuǎn)變觀念，善于學(xué)習(xí)，借鑒，取長補短，實踐著護(hù)理模式由個案護(hù)理，小組護(hù)理到功能制護(hù)理，責(zé)任制護(hù)理及現(xiàn)在的系統(tǒng)化整體護(hù)理，不再是像以前那么單純的頭痛醫(yī)頭，腳痛醫(yī)腳，而是將病當(dāng)作一個整體的人來進(jìn)行護(hù)理。這每一個新的工作方式都是在原有護(hù)理工作方式的繼承，者是為了讓病人得到更全面，更整體，更系統(tǒng)化的服務(wù)!
作為新時代的護(hù)士，作為江西醫(yī)務(wù)人員中的一員，我一定順應(yīng)時代的要求，堅持不懈的努力，為塑造江西醫(yī)務(wù)人員新形象貢獻(xiàn)一份力量，為提升江西醫(yī)務(wù)人員整體形象建設(shè)增光添彩，緊跟衛(wèi)生改革發(fā)展的步代，為實現(xiàn)江西在中部地區(qū)崛起的宏偉大業(yè)而努力奮斗!
企業(yè)員工學(xué)習(xí)心得體會精選篇7
近些年來，高校招生規(guī)模逐漸擴(kuò)大，高校教育也漸漸從“精英教育”走向了“大眾教育”的發(fā)展模式。學(xué)生數(shù)量增加必然對教學(xué)質(zhì)量造成影響，導(dǎo)致大學(xué)生面臨嚴(yán)重的學(xué)業(yè)問題，學(xué)生考試掛科數(shù)目多、受到學(xué)業(yè)警示勸告、面臨延長學(xué)制、休學(xué)、退學(xué)、沒有學(xué)位等后果。學(xué)習(xí)困難學(xué)生群體一直以來都是是高校工作的難點，也是學(xué)生工作的重點，如何發(fā)現(xiàn)學(xué)生群體中潛在的學(xué)業(yè)困難問題，幫助他們發(fā)掘原因，解決問題，對創(chuàng)建和諧校園促進(jìn)學(xué)生健康成長具有重要意義。
一、大學(xué)生學(xué)業(yè)困難成因
（一）主觀原因
1.學(xué)習(xí)目標(biāo)不明確。學(xué)生在進(jìn)入大學(xué)前，考入理想大學(xué)是唯一且最堅定的目標(biāo)，而進(jìn)入大學(xué)后，不管大學(xué)是否理想，需要面對的是緊張的學(xué)習(xí)、更加開放的教學(xué)方法、豐富的校園生活和紛繁的人際關(guān)系，面對多樣的大學(xué)，他們出現(xiàn)迷茫是情理之中，但長時間無法調(diào)整并制定個人大學(xué)目標(biāo)、人生目標(biāo)，造成學(xué)業(yè)困難，面臨休退學(xué)風(fēng)險、心理壓力就是情理之外。
2.學(xué)習(xí)主動性不強。大學(xué)的課程相比于高中而言，更需要學(xué)生的自主學(xué)習(xí)能力和發(fā)散學(xué)習(xí)能力，然而這些自主學(xué)習(xí)的內(nèi)容不能在日常的課程學(xué)習(xí)中得到體現(xiàn)，導(dǎo)致很多自控力較差的學(xué)生對學(xué)習(xí)放松警惕、不積極參加課堂討論等。加之校園生活豐富多彩，部分學(xué)生以學(xué)生社團(tuán)忙碌為由，放松學(xué)習(xí)，沒有合理的時間規(guī)劃，最終導(dǎo)致學(xué)業(yè)困難。
3.專業(yè)認(rèn)知不足。大部分的學(xué)生在高考填報志愿時都是聽從老師或者父母的建議，填報就業(yè)熱門專業(yè)，尤其是平行志愿下很難體現(xiàn)學(xué)生興趣所在，對專業(yè)不感興趣自然更容易導(dǎo)致學(xué)習(xí)主動性不強等問題。同時，存在很多學(xué)生所學(xué)專業(yè)為調(diào)劑專業(yè)，對專業(yè)的認(rèn)識不深，導(dǎo)致學(xué)習(xí)一段時間后才發(fā)現(xiàn)并非自己所擅長的領(lǐng)域，導(dǎo)致學(xué)習(xí)積極性下降。
4.自我修復(fù)能力差。當(dāng)下的大學(xué)生均為九零后甚至零零后已經(jīng)進(jìn)入大學(xué)，這部分大學(xué)生集中體現(xiàn)為以自我為中心、心理脆弱、爭強好勝等特點，在人才濟(jì)濟(jì)的大學(xué)中，自然并非一定能夠嶄露頭角，一旦考試掛科、成績不理想，信心受挫后沒有積極正向的心態(tài)，及時調(diào)整目標(biāo)和生活狀態(tài)，很有可能導(dǎo)致心理問題。
（二）客觀原因
1.學(xué)校教育教學(xué)方式。大學(xué)與高中不同的便是教育方式，高中的題海戰(zhàn)術(shù)再不適用于大學(xué)，大學(xué)講求的是開放和自主，然而更加開放和自主的方式學(xué)生能否適應(yīng)、學(xué)生的學(xué)習(xí)能力能否在平時得到體現(xiàn)、會對學(xué)生的成績帶來多大的影響都是有待加強的。教學(xué)方式如果一味開放或者一味傳統(tǒng)不做改變，都會導(dǎo)致學(xué)習(xí)氛圍變差，進(jìn)而增加學(xué)生困難學(xué)生的數(shù)量。
2.學(xué)校和社會對人才培養(yǎng)的定義不一致。當(dāng)下社會，學(xué)生進(jìn)入職場競爭環(huán)節(jié)時會發(fā)現(xiàn)應(yīng)聘單位不僅要求學(xué)生專業(yè)能力強，還要求其社會能力、表達(dá)能力、文案撰寫能力等等，而學(xué)校在人才培養(yǎng)時過于關(guān)注專業(yè)培養(yǎng)則會造成學(xué)生成為專才，而非人才。社會與學(xué)校的定義不一致，造成在校學(xué)生無法衡量自己如何才是優(yōu)秀，目標(biāo)到底應(yīng)該是什么。
3.專業(yè)認(rèn)知導(dǎo)向缺失。學(xué)校對學(xué)生的專業(yè)教育似乎僅僅在專業(yè)負(fù)責(zé)人見面會上，通過文字的表述和歷史數(shù)據(jù)等向?qū)W生展示這個專業(yè)應(yīng)該學(xué)什么、怎么學(xué)、會有什么發(fā)展，然而對于剛剛進(jìn)入大學(xué)的大學(xué)生來說，這些無疑無法“解渴”，他們更需要在循序漸進(jìn)中了解到自己的價值。
二、對學(xué)業(yè)困難學(xué)生教育和引導(dǎo)的瓶頸
1.從班級角度，樹立良好的學(xué)風(fēng)非一日之積累。大學(xué)的班級不同于高中，日日夜夜上課自習(xí)的是同一批人，而大學(xué)由于每個學(xué)生的目標(biāo)不同，導(dǎo)致不可能所有的學(xué)生都在同一個教室上同一門課，調(diào)動全班學(xué)生的學(xué)習(xí)熱情也并非班委的熱情就可以調(diào)動，且對積極定調(diào)動的持久性有非常大的考驗。
2.從輔導(dǎo)員角度，發(fā)掘每位學(xué)生的潛在學(xué)習(xí)困難需要較長時間。輔導(dǎo)員是與學(xué)生聯(lián)系最緊密的人，他們需要了解每位學(xué)生的性格特點、學(xué)業(yè)需求、學(xué)業(yè)困惑等諸多問題，對于已經(jīng)出現(xiàn)問題的學(xué)生自然可以游刃有余的處理，但是，輔導(dǎo)員的工作更應(yīng)該是發(fā)現(xiàn)潛在的學(xué)業(yè)困難學(xué)生，幫助這部分學(xué)生從學(xué)業(yè)困難的邊緣上走回來，然而這項工作并非短期可以立即完成，對于輔導(dǎo)員的職業(yè)能力挑戰(zhàn)很大。
3.從學(xué)院角度，將專業(yè)知識與未來職場聯(lián)系起來需要大量工作。大學(xué)育人，為的是為祖國培養(yǎng)優(yōu)秀的人才，學(xué)生最終都會畢業(yè)進(jìn)入社會，讓學(xué)生意識到學(xué)習(xí)專業(yè)課并非無用最終都有用武之地、學(xué)習(xí)狀態(tài)直接決定未來等一系列問題，并積極正向地求學(xué)，對學(xué)院來說很有難度。
三、對學(xué)業(yè)困難學(xué)生教育和引導(dǎo)的方式探索
1.“寓情于理”——做好班級學(xué)風(fēng)建設(shè)
良好的學(xué)習(xí)氛圍能夠帶動大部分學(xué)生的學(xué)習(xí)熱情，如果一個班級的核心競爭力在于學(xué)習(xí)能力，那么學(xué)業(yè)困難學(xué)生自然會相對較少。從班級角度看，一是需要培養(yǎng)得力的骨干干部，骨干干部需要成績優(yōu)異能夠起到帶頭作用，同時樂于奉獻(xiàn)，能夠為班級學(xué)業(yè)困難學(xué)生提供幫助。二是要形成學(xué)風(fēng)機制，如學(xué)習(xí)研討小組、學(xué)習(xí)委員責(zé)任制等，用激勵的方式不斷渲染班級學(xué)風(fēng)氛圍，形成良性循環(huán)，為學(xué)業(yè)困難學(xué)生提供良好的學(xué)習(xí)環(huán)境。
2.“寓理于教”——利用分類方法，建立學(xué)生學(xué)習(xí)狀態(tài)信息庫
對輔導(dǎo)員來說，做好學(xué)生信息庫至關(guān)重要，這是了解學(xué)生最直接的材料，跟進(jìn)學(xué)業(yè)困難學(xué)生最直接的方式。首先，在入學(xué)時建立學(xué)生信息庫，包括學(xué)生的生源地、高考分?jǐn)?shù)等學(xué)業(yè)相關(guān)的信息，重點關(guān)注新疆、西藏、青海等教育水平相對較弱地域的學(xué)生和偏科較為嚴(yán)重的學(xué)生。其次，在與學(xué)生的逐漸了解過程中，根據(jù)學(xué)生的日常表現(xiàn)和學(xué)習(xí)成績等綜合表現(xiàn)將有潛在學(xué)業(yè)困難的學(xué)生進(jìn)行分類，主要分為課堂無用論型、網(wǎng)絡(luò)成癮型、情感性和社交達(dá)人型，對不同類型的學(xué)生進(jìn)行記錄和深入了解。
學(xué)生類型
特征表現(xiàn)
應(yīng)對策略
課堂無用論型
自學(xué)
多與老師同學(xué)溝通，強調(diào)團(tuán)隊
厭學(xué)
明確學(xué)習(xí)的目的，端正學(xué)習(xí)的態(tài)度
強調(diào)紀(jì)律
網(wǎng)絡(luò)成癮型
自控力差、缺乏安全感
借力家長
強調(diào)紀(jì)律
積極引導(dǎo)，給予鼓勵
情感型
常立志、三天打魚兩天曬網(wǎng)
及時發(fā)現(xiàn)學(xué)生的不良行為傾向，盡量將其不良情緒控制在萌芽狀態(tài)；以反面典型事例加以引導(dǎo)和教育，引起學(xué)生思想上高度重視
社交達(dá)人型
忙碌于社團(tuán)，無時間規(guī)劃
時間規(guī)劃技術(shù)指導(dǎo)
紀(jì)律強調(diào)
綜合性人才的真正定義
3.“寓理于教”——將專業(yè)教育深入到日常
目標(biāo)高?；?qū)W院都將專業(yè)教育擺放在新生入學(xué)教育中，將職業(yè)規(guī)劃教育放在畢業(yè)生中，然而會導(dǎo)致學(xué)生只有在大一和大四才能感受到學(xué)院對自己目標(biāo)規(guī)劃上的引導(dǎo)，無法在適當(dāng)?shù)臅r間給予充分的幫助。因此，應(yīng)該將專業(yè)教育深化到日常教育中，在新老生交流會、專業(yè)介紹會和各類班主任、系主任見面會上反復(fù)深化專業(yè)教育，同時引導(dǎo)學(xué)生制定屬于個人的發(fā)展計劃，適時評估，及時調(diào)整目標(biāo)和狀態(tài)
4.“寓情于理”——加強大學(xué)生心理健康教育
學(xué)生學(xué)業(yè)困難后心理壓力大、不能完全緩解情緒，慢慢惡性循環(huán)就極易造成心理問題，因此應(yīng)格外關(guān)注學(xué)業(yè)困難學(xué)生由于學(xué)業(yè)困難而引發(fā)的心理問題，通過科學(xué)的方法、及時的疏導(dǎo)提高學(xué)生的適應(yīng)力、抗挫力，幫助學(xué)生拜托心理問題、學(xué)業(yè)困難，順利畢業(yè)。
大學(xué)生學(xué)業(yè)困難問題是持續(xù)在大學(xué)生四年大學(xué)生活的長期問題，從學(xué)校建立的預(yù)警機制、輔導(dǎo)員老師等對學(xué)生日常行為的觀察和了解都會發(fā)現(xiàn)有潛在學(xué)業(yè)困難的學(xué)生，對這部分學(xué)生一定要及時干預(yù)，走出學(xué)業(yè)困難危險邊緣。同時學(xué)校、學(xué)院應(yīng)該從更加長遠(yuǎn)的考慮，給予學(xué)生充足的教育和教導(dǎo)，真正做到培養(yǎng)綜合型人才。