電子商務(wù)心得體會
我們心里有一些收獲后，可以記錄在心得體會中，如此可以一直更新迭代自己的想法。那么心得體會怎么寫才能感染讀者呢?下面是小編給大家分享的電子商務(wù)心得體會范文，希望對大家能有所幫助。
電子商務(wù)心得體會篇1
這周是第四周了，快要到一個月的時間了。也許現(xiàn)在上班每天在等待一天，那就是休息天。一天的時間，我們早上睡到中午，下午再把柜子要洗的衣服之類的，洗下，然后就一個下午過去了。就這樣，一天不知不覺中過去，等待的的第二天就是下個星期的上班的第一天了。
公司規(guī)定的是一個月考試一次可是這個月就有二次。這周的周五要考試，考的內(nèi)容是就是道道網(wǎng)商樂園后臺的資料?！靶率稚下贰薄ⅰ跋M(fèi)者保護(hù)”、“支付方式”、“關(guān)于配送”、“售后服務(wù)”、“常見問題”等等。這次考試與上次是不同的，這次的是筆試。同樣的就是一百分的試卷八十為及格。經(jīng)過三天的看資料，這次考試的成績還不錯89，比上次有進(jìn)步。感到有點(diǎn)開心，自己付出的辛苦有了點(diǎn)匯報(bào)。
在這次的實(shí)習(xí)中我遇到的了一個最大的問題，：“如何調(diào)整心態(tài)”?我覺得自己好判逆。
第一，就是我不喜歡被別人管著的感覺，說實(shí)話，在學(xué)校里被老師管著，我很情愿的?？墒窃趩挝焕?，我卻不是很舒服的，大家都是平等的人，為什么要管我?難道我們是實(shí)習(xí)生，對我們有偏見。覺得對待我們實(shí)習(xí)生和適用期的人就有不同的態(tài)度，管我們?nèi)缈醇依锏囊粯印?/p>
第二，覺得在這里根本學(xué)不到什么東西的，我每天看的和上班的內(nèi)容并不一樣，我看的是自己的書本，我想學(xué)什么，只是我呆的地方不同。我知道自己只是一個實(shí)習(xí)生，不應(yīng)該對自己的要求有這么高，對于一個實(shí)習(xí)生來說，是一個缺乏經(jīng)驗(yàn)的工作人。剛開始作一些比較枯燥的工作，包括一些體力勞動，但自己還是很勤奮地去做。讓自己的工作能充實(shí)，能增添一些樂趣。同進(jìn)能讓上級領(lǐng)導(dǎo)看到，哪怕有一點(diǎn)兒的贊揚(yáng)我也是很開心的，可是這是不可能，也許我想得太天真了。
第三，這里有領(lǐng)導(dǎo)都沒有人情味。這不僅是是從我們實(shí)習(xí)生的口中說出來的，一些正式的員工也是這么說的。他們就是我是上級領(lǐng)導(dǎo)，我比你高，我就應(yīng)該高高在上的，好大喜功。沒有平易近人、和藹、親切的感覺，讓人感覺到這個領(lǐng)導(dǎo)在你身邊簡直就是一個火爐，讓你不得不離開。這個是我以前從來沒有遇到的事，我記得小時候，無論在哪個學(xué)校上學(xué)，沒有一個學(xué)校的領(lǐng)導(dǎo)會這樣對待一個學(xué)生。學(xué)校也是單位，公司也是單位，有什么區(qū)別，憑什么來證明他是領(lǐng)導(dǎo)，他就應(yīng)該高高在上的。
也許是我太偏激了，可是我畢竟在這兒要實(shí)習(xí)三個月，覺得我在這兒受氣了。也許就如我同事說在這里上班出去，以后能包容心放寬些了。這個公司的人這樣的，以后出去了，見到這樣的人也不怪了。我也許天天在受氣，可是我同時也在學(xué)習(xí)以后如何體諒別人，站在別人的角度去為別人考慮。經(jīng)過快一個月自我教育的努力，我想我會適合這個公司，也相信自己以后再找工作的時候，把眼睛放亮一些，就不會遇到像這個單位的領(lǐng)導(dǎo)人了。堅(jiān)定自己的意志，做完這三個月的實(shí)習(xí)，我以后在學(xué)習(xí)上要更加地努力。相信“堅(jiān)持就是勝利!”
彈指之間，這周已經(jīng)是第五周了，這個月已是七月了。我還有二個月的實(shí)習(xí)時間，想下真的是相當(dāng)?shù)芈L的，可是相對而言來說，想下六月過得是這么快的。
電子商務(wù)心得體會篇2
我們商務(wù)培訓(xùn)的主要內(nèi)容就是五個人作為一個team。每個team要成立一個公司，然后要確定我們公司的發(fā)展方向以及每個人在公司內(nèi)的職務(wù)。雖然是個模擬的game，但是規(guī)則還是有的。我們羅老師的規(guī)則是：每個團(tuán)隊(duì)里必須要男女混搭，公司每次的過程都會被評分，最終的評分將會被累計(jì)成為我們此次的商務(wù)培訓(xùn)的成績。
羅老師要求我們自己運(yùn)用計(jì)算機(jī)課上所學(xué)的網(wǎng)頁知識，建一個自己公司的網(wǎng)站。這其實(shí)并不僅僅是一個網(wǎng)站那么簡單的問題，更多的是如何合作?如何去分配如何去做出判斷?從網(wǎng)頁的背景，到字體的設(shè)置甚至是到每張圖片的安放都傾注了我們每位公司成員的心血。從建立一個網(wǎng)站中我們開始思索的更多，比如我們會思考怎樣的背景才會吸引我們的顧客?什么樣的顏色會更令人賞心悅目?在產(chǎn)品的訂購上我們會想如何才能讓顧客更便利地訂購我們的產(chǎn)品?這么多的問號不斷地在我們腦中閃現(xiàn)，也不斷地激發(fā)著我們做出更好、更便利的網(wǎng)站來。其實(shí)不僅僅是我們這個公司，其他公司也都拿出來了十八般武藝。印象頗為深刻的是maxdesign的網(wǎng)站和衛(wèi)良小組應(yīng)用psd所做出來的網(wǎng)站，這兩個公司的網(wǎng)站做的非常引人入勝，他們都不約而同地應(yīng)用了大量的動畫效果。可以看得出，兩個小組的成員都特意去自學(xué)了一下網(wǎng)站其他的制作方法。所以說羅老師的課還是很成功的，因?yàn)樗浞终{(diào)動起了我們的主觀能動性，而且可以確切地說我們每個人都在這次的商務(wù)培訓(xùn)中學(xué)到了東西，不論是課內(nèi)還是課外的，我們學(xué)的都很快樂。
評選的結(jié)果讓我們公司的成員欣喜不已，大家的努力沒有白費(fèi)我們公司獲得了第一名的好成績。(雖然我們組員認(rèn)為如果再多些時間我們的網(wǎng)站甚至是我們的公司可以做的更好更出色。)但在商務(wù)培訓(xùn)的最后一課里，我所收獲的其實(shí)還有更多。事實(shí)上，大家最后商務(wù)培訓(xùn)的成績是根據(jù)公司成績來定的。衛(wèi)良的公司由于最后的成績不是特別的理想，平均分也沒有及格。當(dāng)老師決定大家根據(jù)各個表現(xiàn)來分配總成績時，包麗瑋同學(xué)作為總經(jīng)理犧牲了自己讓其他組員成績合格的舉動深深地震撼了我。她做的那么的灑脫仿佛一切與她無關(guān)，她做的那么令我傷感仿佛不及格的那個人是我，她做的那么令我感嘆仿佛一位英雄就在我眼前。
其實(shí)老師讓我們做這個殘酷的評分時，我相信大家都不好受特別是那些平均分不是很高的小組。犧牲一個人來保全大家，那個犧牲的人是偉大的，但那些被保全的人的心卻是受煎熬的。這個事件同時也預(yù)先地讓我們認(rèn)清真正地社會還會更加的殘酷。如何在殘酷的社會中求生存，是我們接下來的幾年里我們必須學(xué)習(xí)并掌握的。
這一次的商務(wù)培訓(xùn)，相信大家也都和我一樣被包麗瑋的舉動所感動著，被各個公司的idea所吸引著，被五彩繽紛的網(wǎng)站所眼前一亮著。
電子商務(wù)心得體會篇3
伴隨著商品經(jīng)濟(jì)和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的不斷發(fā)展，現(xiàn)在人們購物消費(fèi)只要拿起鼠標(biāo)輕輕一點(diǎn)足不就能完成網(wǎng)上購物，挑選自己喜歡的商品，而且價格比市面較便宜。
一個星期的實(shí)訓(xùn)在不知不覺中已經(jīng)度過，里面包含著很多的.艱辛，同時也身受著收獲。一個星期可以說是很短也可以說是很長，短的是時間跑的飛快，還沒讓人感覺出其中的味道出來;而慢的確是那種在實(shí)訓(xùn)中困惑與艱辛的體驗(yàn)，讓自己明白了自己的一些不夠與不足，當(dāng)然那些實(shí)訓(xùn)中出現(xiàn)的問題后來都成了一份份收獲與成功的喜悅。
一個星期的實(shí)訓(xùn)讓我得以明白電子商務(wù)的本質(zhì)，電子商務(wù)是指利用算機(jī)技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)和遠(yuǎn)程通信技術(shù)，實(shí)現(xiàn)整個商務(wù)(買賣)過程中的電子化、數(shù)字化和網(wǎng)絡(luò)化。人們不再是面對面的、看著實(shí)實(shí)在在的貨物、靠紙介質(zhì)單據(jù)(包括現(xiàn)金)進(jìn)行買賣交易。而是通過網(wǎng)絡(luò)，通過網(wǎng)上琳瑯滿目的商品信息、完善的物流配送系統(tǒng)和方便安全的資金結(jié)算系統(tǒng)進(jìn)行交易(買賣)。
還有就是了解到了電子商務(wù)交易的模式，例如B2B模式、B2C模式等。而且還進(jìn)入了一些網(wǎng)站，如淘寶網(wǎng)、逛街網(wǎng)、卓越網(wǎng)等知名的網(wǎng)站。對他們的交易模式，盈利模式，網(wǎng)站建設(shè)等幾個方面進(jìn)行比較，這讓我們更進(jìn)一步的了解了電子商務(wù)的交易模式及流程。還對傳統(tǒng)商務(wù)與電子商務(wù)進(jìn)行了對比。
這次實(shí)訓(xùn)不論是從自身的體會上，還是對這學(xué)期的思想轉(zhuǎn)變上都有了一個很大的突破。學(xué)校給的這次實(shí)訓(xùn)，讓我學(xué)到了很多，更多的是讓我體會到了那種已經(jīng)很久沒有在我骨子里出現(xiàn)的危機(jī)感了，正是因?yàn)檫@份危機(jī)感，讓我感悟出以后學(xué)習(xí)生活應(yīng)該走的方向，讓我深深的體會到每一份成功的后面都隱藏著艱辛的勞動與付出。
開始實(shí)訓(xùn)的第一天，看著那份實(shí)訓(xùn)題目，當(dāng)時頭腦里面只有一個想法，這么多怎么能完的成呀!心里都涼了一半，感覺這個星期都不好過的了，結(jié)果確實(shí)是這樣，回顧這個星期的生活，那是一個字：累!每天像機(jī)器人一樣坐在凳子上機(jī)械的敲著冷冷的鍵盤。雖然這個過程中有很多的坎坷，有太多的荊棘阻擋著我向前的步伐，可你只需用一種武器就能把它們?nèi)康膿魯?，那就是?zhí)著。一個人的生活只要擁有一份執(zhí)著，那他將擁有生活中的充實(shí)與成功。這個想法在我以前的生活中也驗(yàn)證過，但通過這次實(shí)訓(xùn)，我想這份充滿非凡意義的執(zhí)著將會一直的陪伴在我的理念中。
通過這次實(shí)訓(xùn)，我認(rèn)識到了要學(xué)好電子商務(wù)，要注重理論和實(shí)踐相結(jié)合，理論固然重要，但實(shí)訓(xùn)操作才能使我們更快的掌握這些知識。
雖然這次實(shí)訓(xùn)比較的辛苦，但是我接觸到了很多新的東西，這些東西給我?guī)硇碌捏w驗(yàn)和新的體會。我認(rèn)為：在21世紀(jì)，電子商務(wù)作為一種高效率、低成本的新興商務(wù)模式正在以爆發(fā)式的速度成長起來。主要由于：
(1)它有著廣闊的環(huán)境，不受時間，空間且諸多購物的控制，可以隨時隨地在網(wǎng)上交易。
(2)廣闊的市場，在網(wǎng)上這個世界已變的很小，一個商家可以面對全球的消費(fèi)者，而一個消費(fèi)者可以在全球的任一商家購物。
(3)快速的流通和低廉的價格，電子商務(wù)減少了商品流通的中間環(huán)節(jié)，節(jié)省了大量的開支，從而大大降低商品的流通和交易的成本。
(4)符合時代的要求，如今人們越來越追求時尚、講究個性，注重購物的環(huán)境，網(wǎng)上購物，更能體現(xiàn)個性化的購物過程。
因此，我堅(jiān)信，只要我用心去發(fā)掘，勇敢的嘗試，一定會有更大的收獲和啟發(fā)，也許只有這樣才能為自己以后的工作和生活積累更多的豐富的知識和寶貴的經(jīng)驗(yàn)，我會慢慢成長、成熟，我相信不遠(yuǎn)的未來定會有屬于我們自己一片美好的天空。
電子商務(wù)心得體會篇4
一天的實(shí)訓(xùn)不知不覺的就這樣過去了，在這里不敢說自己學(xué)到很多的東西，但我真的在其中明白了很多。學(xué)校給我們提供的這次實(shí)訓(xùn)，是一個很好的學(xué)習(xí)機(jī)會，在實(shí)訓(xùn)的過程中，有很多優(yōu)秀認(rèn)真的人，借此機(jī)會向他們學(xué)習(xí)外，更能看到別人為了目標(biāo)所付出的心力，同學(xué)之間的激烈和刺激深深的震撼了自己。每一個同學(xué)在實(shí)訓(xùn)的過程中，都可以說遇到過挫折。尤其是有的時候操作得不到結(jié)果的時候，伴隨而來的壓力和毫無頭緒的想法，常常令我苦惱，也正是因?yàn)檫@樣，使我對自己的能力有更清楚的認(rèn)識。通過這次實(shí)訓(xùn)，我認(rèn)識到了要學(xué)好電子商務(wù)，要注重理論和實(shí)踐相結(jié)合，理論固然重要，但實(shí)訓(xùn)操作才能使我們更快的掌握這些知識
一.B2B角色的真實(shí)體驗(yàn)
B2B電子商務(wù)模式是企業(yè)實(shí)現(xiàn)電子商務(wù)、推動企業(yè)業(yè)務(wù)發(fā)展的一個最佳切入點(diǎn)。企業(yè)獲得最直接的利益就是降低成本和提高效率，從長遠(yuǎn)來看也能帶來巨額的回報(bào)。與其他電子商務(wù)模式相比較，B2B一般涉及企業(yè)與客戶、供應(yīng)商之間的大宗交易，其交易次數(shù)較少，交易金額遠(yuǎn)大于B 2C和C2C。同時，B2B的交易對象廣泛。交易對象可以是任何一種產(chǎn)品，也可以是原材料，也可以是半成品或產(chǎn)成品。相對而言，B2C和C2C多集中在生活消費(fèi)品。在本次模擬中，B2B角色共分為了三個角色：企業(yè)用戶、貨場、B2B管理員。在這三個角色當(dāng)中，企業(yè)用戶是最繁忙的，其工作除了要完成正常的購買、合同簽訂之外，幾乎是整個B2B鏈條的核心所在。首先，用戶之間要形成一個正常訂單，經(jīng)管理員通過之后在貨場之間形成了一個正常訂單的任務(wù)。如果庫存不夠，用戶之間還要形成一個缺貨訂單。在本次合作當(dāng)中我扮演的是貨場的環(huán)節(jié)，其分配的任務(wù)不是很多。第一步，要完成貨場的注冊，即公司名稱，代表法人等貨場相關(guān)信息的填寫。第二步，在進(jìn)行交易的時候貨場便會形成一個正常的訂單，如果倉庫貨品不夠的情況下，便會生成一個缺貨訂單。貨場除了能夠查閱到財(cái)務(wù)的記錄之外，還能敦促用戶付款。而B2B管理員則承擔(dān)著對企業(yè)用戶之間交易往來的審查?？偠灾珺2B是整個電子商務(wù)模式當(dāng)中角色最少但卻是相對復(fù)雜的一個模式。
二、B2C角色的真實(shí)體驗(yàn)
B2C電子商務(wù)模式是本次實(shí)驗(yàn)當(dāng)中角色最多的，共分為了七個角色。它們分別是：采購部、物流部、儲運(yùn)部、銷售部、商城用戶、財(cái)務(wù)部、商城管理員。我們小組在進(jìn)行模擬演練的時候，七個任務(wù)各自的工作分配我們都有體驗(yàn)。在所有模式當(dāng)中，商城管理員的任務(wù)或者說是工作都是大同小異的。在B2C模式中，財(cái)務(wù)部也承擔(dān)著對交易訂單的審核處理。B2C模式的開端始于商城用戶，因?yàn)橛脩舻馁徺I在其和銷售部之間產(chǎn)生了一個訂單記錄，相應(yīng)的訂單到達(dá)采購部，如果此時儲存部中的庫存商品已不夠，儲存部便會產(chǎn)生一個貨品采購的信息遞交財(cái)務(wù)部審核。財(cái)務(wù)部一經(jīng)審核，采購部采購?fù)瓿芍?，便會通知銷售部發(fā)貨。這有點(diǎn)像我們在淘寶網(wǎng)上面購買商品一樣，我們的貨款是不會直接打到商家賬戶里面。相類似的，我們在做B2C的時候，消費(fèi)者也就是商城用戶也是可以進(jìn)行退貨交易的。當(dāng)交易成功之后，商城用戶可以對買家進(jìn)行評論，這將直接影響到賣家以后的信用度。反之，賣家亦可以對買家即商城用戶的購買做出評價。在整個交易過程中間，七個部門都是環(huán)環(huán)相連，中間若有一個環(huán)節(jié)出了問題都會導(dǎo)致正常交易的失敗。
三、C2C角色的真實(shí)體驗(yàn)
到了C2C商務(wù)模式這里我們可以看到C2C電子商務(wù)模式其實(shí)就是通過為買賣雙方提供一個在線交易平臺，使賣方可以主動地提供商品上網(wǎng)拍賣，而買方可以自行選擇商品進(jìn)行購買和競價。在這次實(shí)驗(yàn)?zāi)M中，我對C2C的交易過程有了進(jìn)一步深刻的認(rèn)識。首先是買家上網(wǎng)搜索或是瀏覽寶貝，這是我們可以在搜索框中輸入要搜索的寶貝店鋪名稱或是直接搜索寶貝。然后按ENTER鍵即可。另外，許多搜索框的后面都有下拉菜單，有寶貝的分類，限定時間等選項(xiàng)，用鼠標(biāo)輕輕一點(diǎn)，就會混淆分類了。除此之外，妙用空格也會給我們搜索帶來極大的便利。在詞語后面加上空格，即可用多個詞語搜索。在這次模擬中我還發(fā)現(xiàn)在搜索商品的時候是不需要區(qū)分大小寫的。無論是輸入大寫還是小寫字母都能得到相同的搜索結(jié)果。商品選定之后接下來要做的就是聯(lián)系賣家了。當(dāng)看到自己感興趣的寶貝時，先和賣家聯(lián)系，多了解寶貝的詳細(xì)情況，詢問是否有貨到付款等。多溝通能夠增進(jìn)對賣家的了解，避免很多誤會。聯(lián)系賣家可以通過以下方式進(jìn)行：第一、給賣家留言 每件商品的下方都有一個空白框，在這里寫上買家要問賣家的問題。注意，只有在賣家回復(fù)后這條留言才能顯現(xiàn)出來。第二、發(fā)站內(nèi)信給賣家。站內(nèi)信只有買家和賣家才能看得到，相當(dāng)于某論壇里的短消息。最后，當(dāng)買賣雙方達(dá)成共識之后，買家確定購買，賣家發(fā)貨。貨到之后買家再通過支付寶付款給賣家。最后雙方再互相評價，交易結(jié)束。
電子商務(wù)心得體會篇5
不知不覺，一個學(xué)期就快要結(jié)束了。所以也面臨著電子商務(wù)的考試了，總結(jié)下這學(xué)期電子商務(wù)的學(xué)習(xí)心得吧!本學(xué)期我們學(xué)習(xí)了“電子商務(wù)概論B”這門課程，雖然是專業(yè)任選課，但對我們來說真的是受益匪淺。當(dāng)下及未來經(jīng)濟(jì)類行業(yè)中最有潛力之一的“電子商務(wù)”，看看現(xiàn)在的我們，當(dāng)代信息的時代。我們生活的社會中，電子商務(wù)已占到很重要的地位了。
第一堂課給了我最真實(shí)的感受，創(chuàng)業(yè)者都是一步步走過來的，他們都有自己創(chuàng)新的精神，有最青年的朝氣。所以我感受很深刻，同樣，會拿自己的未來和自己的感受與他們做比較，然后讓自己去進(jìn)步。
娜娜老師的課我很喜歡的，可以說，老師沒有說與我們有很遠(yuǎn)的距離，而是更親切的區(qū)交流，尤其是那笑聲，跟我們一樣，還有青年的燦爛。所以，上課的我們也是非常的上心。
在學(xué)這一門課程的時候，娜娜老師極其專業(yè)性的教授方式及內(nèi)容，讓我對這門課程更加“欲罷不能”。從老師的授課過程中，包括PPT的設(shè)計(jì)，那里面沒有花俏、做作的設(shè)計(jì)，一點(diǎn)一滴盡顯老師專業(yè)水準(zhǔn)、老練，羨慕之情溢于言表。細(xì)想來，老師的那些PPT其實(shí)我們也是能學(xué)會的。她沒有照本宣科，甚至都不用帶教材，課程中穿插她的經(jīng)歷、經(jīng)驗(yàn)，是一位多好的老師啊!
接下來，是我在這門課程中所學(xué)到的，記得我們的第一次作業(yè)便是開通淘寶和拍拍網(wǎng)，讓我們在網(wǎng)上學(xué)著去購物，從中我了解到了淘寶網(wǎng)與拍拍網(wǎng)購物的不同。淘寶網(wǎng)購物首頁要比拍拍網(wǎng)購物首頁詳細(xì)很多，便于消費(fèi)者更快找到自己所想要的商品。其次，在進(jìn)入網(wǎng)頁后，淘寶網(wǎng)給人的感覺便是耳目一新的，各種商品幾乎在首頁上都有展示。而不是像拍拍網(wǎng)給人的第一印象不像是一個購物網(wǎng)站，很雜，上面陳列的信息都對銷售物品沒有很大幫助，在那過程中，我我認(rèn)為淘寶網(wǎng)比拍拍網(wǎng)更適合消費(fèi)者。通過在網(wǎng)上購物的學(xué)習(xí)，并且在老師的督促中，我們開始了自己以前從未接觸過的東西，真的對于我們來說是很受用的。
在后面的課程中，老師又教我們怎么學(xué)著在網(wǎng)上開店，搜索資料等等。
在學(xué)習(xí)這門課程的過程中，了解電子商務(wù)的整體結(jié)構(gòu)，一個完整的電子商務(wù)交易系統(tǒng)必然涉及商務(wù)模式、支付、物流配送。但你在短短的一學(xué)期不可能對這些方面都學(xué)得很深入，必須突出重點(diǎn)，重點(diǎn)就是商務(wù)模式。而要理解電子商務(wù)的模式，就必須對傳統(tǒng)商務(wù)有深入理解。而要理解傳統(tǒng)商務(wù)，沒有實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)、沒有大量的課外閱讀根本是做不到的。同時還了解到了學(xué)習(xí)必須實(shí)踐參與。光說不練也沒用。要參與，比如逛逛網(wǎng)上書店、到論壇參與討論、建自己的個人主頁、申請博客空間、搜索網(wǎng)絡(luò)信息、參與網(wǎng)上拍賣等等，在參與中體會互聯(lián)網(wǎng)對傳統(tǒng)商務(wù)、學(xué)習(xí)、生活的影響。學(xué)習(xí)過程中，要敢想，也要敢質(zhì)疑，敢提問題。電子商務(wù)行業(yè)沒有永遠(yuǎn)正確的人，只有不斷涌現(xiàn)的成功者。說不定自己的想法是個很好的創(chuàng)意，有一天你可以去實(shí)現(xiàn)它?；ヂ?lián)網(wǎng)領(lǐng)域成功的人，都是敢吃第一個螃蟹的人。另外，沒有一成不變的商務(wù)模式，這就需要經(jīng)常上網(wǎng)看，觀察周圍不斷出現(xiàn)的新企業(yè)，邊看邊問自己這個網(wǎng)站是如何贏利的?用戶群是那些?現(xiàn)在上網(wǎng)如此方便，獲取這樣的信息應(yīng)該是輕而易舉。對比傳統(tǒng)方式和網(wǎng)絡(luò)方式的差異，企業(yè)商務(wù)流程中哪些可以在網(wǎng)上實(shí)現(xiàn)，與傳統(tǒng)方式比有何利弊，如企業(yè)采購、銷售、促銷、調(diào)研、招聘等等。對比的多了，就能慢慢體會出其中的奧妙。
總之，就我個人而言，學(xué)習(xí)電子商務(wù)，重要的不是你知道了什么，而是你知道自己還不知道什么，以便在將來需要的時候，進(jìn)一步學(xué)習(xí)。學(xué)習(xí)電子商務(wù)，遠(yuǎn)比其它學(xué)科來的刺激，因?yàn)槊刻於加行聳|西、都在變化。養(yǎng)成求新的思維方式和習(xí)慣，也是比電子商務(wù)概論課程本身重要得多的東西。
今后的我們每個人都會接觸到更多關(guān)于電子商務(wù)的事情，相信我們這學(xué)期所學(xué)到的東西在今后也會給我們帶來好處。所以，我們現(xiàn)在學(xué)的是經(jīng)濟(jì)方面，讓自己所了解的方面越多度自己是約有發(fā)展的。好好加油，相信我自己。我會成長的。電子商務(wù)，你也會越來越強(qiáng)大的。
所以，電子商務(wù)學(xué)習(xí)空間是無止境的，，在這樣數(shù)字時代、電子商務(wù)快速發(fā)展的時代，電子商務(wù)人才就越發(fā)重要!
電子商務(wù)心得體會篇6
這段時間以來的工作我確實(shí)還是感觸深刻的，畢業(yè)之后出來實(shí)習(xí)我也學(xué)習(xí)到了很多，我一直都覺得自己各方面的進(jìn)步還事比較多的，大學(xué)期間的學(xué)習(xí)我學(xué)習(xí)的電子商務(wù)專業(yè)，通過這次的實(shí)習(xí)，我也確實(shí)是感觸深刻，這給我很多方面都是一個非常大的提高，相信以后可以做出好的成績來，對于這段時間以來的實(shí)習(xí)，我也有一番心得。
在個人能力上面我也覺得這些是很有必要的，我也知道在學(xué)習(xí)方面我需要去掌握什么，個人能力上面我也是思考了很多，我也不愿意看到這樣的情況發(fā)生，電子商務(wù)這個專業(yè)我一直覺得未來發(fā)展空間還是比較大的，確實(shí)在很多方面我也一直感覺自己有所升華，現(xiàn)在也是掌握了很多的東西的，我知道自己的'應(yīng)該要把工作做好，這一點(diǎn)是毋庸置疑的，實(shí)習(xí)雖然只有三個月的時間，但是我也是非常認(rèn)真的對待，我也是能夠在這樣的環(huán)境下面，掌握足夠多的知識的，以后正式步入工作當(dāng)中，我也一定會做的更好一點(diǎn)，未來的工作我也一定要認(rèn)真去做好，無論是做什么事情都應(yīng)該要合理的去規(guī)劃好。
在日常的學(xué)習(xí)當(dāng)中，我也能夠看清楚自己的方向，這一點(diǎn)是我應(yīng)該要認(rèn)清楚的方向，現(xiàn)在實(shí)習(xí)也結(jié)束了，考慮到了這些之后我更加是能夠明白自己要去做什么事情，感激這三個月來的實(shí)習(xí)經(jīng)歷，這不僅是對我專業(yè)知識的考驗(yàn)，更加是我以后需要去做好的事情，我對近期的工作還是比較有信心的，一直以來都是在虛心的搞好自己的學(xué)習(xí)，實(shí)習(xí)方面我也深知自己未來方向，感激實(shí)習(xí)期間周圍同事的幫助，學(xué)習(xí)這個專業(yè)我確實(shí)還是感觸良多，在這方面我也能夠認(rèn)清楚自己的方向，這一點(diǎn)上面我確實(shí)還是應(yīng)該要做的更好的。
雖然在這段時間以來的工作當(dāng)中，在這一點(diǎn)上面，我一直都感觸良多，這是我應(yīng)該要努力去維持下去的，我也對這次的實(shí)習(xí)很有動力，這段時間以來的工作我也一直都在認(rèn)真的思考，確實(shí)我也是覺得很多方面應(yīng)該要認(rèn)清楚自己的方向，這對我的影響確實(shí)也是很大，這對我個人能力的提高，這對我還是有非常大的提高，我清楚的意識到了自身各方面的職責(zé)，以后我也一定會做的更好一點(diǎn)，提高自己的專業(yè)能力，我認(rèn)為這是對專業(yè)知識的認(rèn)可，未來也一定會好好的發(fā)揮，在這方面我也知道自己能夠做出更好的成績來。
電子商務(wù)心得體會篇7
實(shí)訓(xùn)主要圍繞這三年來所學(xué)地知識進(jìn)行調(diào)研，通過20__年__月__日到20__年__月__日在__化工實(shí)訓(xùn)，了解電子商務(wù)系統(tǒng)建設(shè)情況，了解現(xiàn)在如火如荼的阿里巴巴網(wǎng)站中國站的具體情況，了解電子商務(wù)在傳統(tǒng)企業(yè)中如何運(yùn)作和如何融合。理論聯(lián)系實(shí)，企業(yè)電子信息化的趨勢在傳統(tǒng)企業(yè)中的表現(xiàn)，以及所學(xué)專業(yè)知識能否在工作中得到有效地利用，為畢業(yè)設(shè)計(jì)累積素材。
由于整個實(shí)訓(xùn)都圍繞著阿里巴巴的誠信通服務(wù)運(yùn)轉(zhuǎn)，那我就介紹一下阿里巴巴的誠信通服務(wù)吧，__年3月10日阿里巴巴中文網(wǎng)站正式推出誠信通產(chǎn)品，主要用以解決網(wǎng)絡(luò)貿(mào)易信用問題。它專為發(fā)展中企業(yè)量身定制，提供強(qiáng)大的服務(wù)，使成交機(jī)會提高7倍！誠信通服務(wù)包含以下強(qiáng)大的服務(wù)內(nèi)容，使成交機(jī)會提高7倍！它包括：
1、網(wǎng)上服務(wù)：獨(dú)一無二的a&;v認(rèn)證，擁有誠信通企業(yè)商鋪，獨(dú)享大量買家信息，優(yōu)先排序，方便查看和管理。留言反饋，買家詢盤，第一時間即時了解。
2、線下服務(wù)：展會，采購洽談會，與國內(nèi)外世界級大買家做生意。培訓(xùn)會，交流網(wǎng)上貿(mào)易技巧，分享成功經(jīng)驗(yàn)；服務(wù)人員為您提供365×8小時專業(yè)咨詢服務(wù)。
此外，阿里巴巴的誠信通服務(wù)還包括幫助企業(yè)推廣網(wǎng)站，已使您的網(wǎng)站不會被淹沒在互聯(lián)網(wǎng)之中。
1、網(wǎng)上推廣：可以在網(wǎng)上輕松發(fā)布/查看供求信息、產(chǎn)品圖片、公司介紹，展示您的誠信記錄。
2、線下推廣：阿里巴巴將通過展會推廣、媒體宣傳、采購洽談會等眾多線下推廣手段對誠信通會員的企業(yè)網(wǎng)站進(jìn)行強(qiáng)力推廣！
3、自行推廣：誠信通企業(yè)網(wǎng)站擁有專用獨(dú)立網(wǎng)址，您可以把網(wǎng)址印在自己的名片上、產(chǎn)品包裝上……利用你的網(wǎng)站推廣您的產(chǎn)品和企業(yè)！該網(wǎng)站為一級域名。
我就是通過操作該網(wǎng)絡(luò)平臺來實(shí)現(xiàn)信息的收發(fā)，再通過即時通訊軟件阿里旺旺貿(mào)易通版來實(shí)現(xiàn)與顧客的即時通訊，幫助企業(yè)打點(diǎn)日常的顧客咨詢事宜。這也與電子商務(wù)專業(yè)緊密的聯(lián)系了一起，使我們的專業(yè)知識更好的發(fā)揮在現(xiàn)實(shí)工作當(dāng)中。作為信息化的一種趨勢，電子郵箱和網(wǎng)站留言也是通訊的一種不錯的選擇。
客戶在貿(mào)易通上咨詢的問題很多，首先的是商品的用途問題，有油漆廠、涂料廠、油墨廠等。首先問的是顧客能用什么樣的樹脂。比如油墨的用戶，就有兩種選擇10號的軟化點(diǎn)為120℃和深色120℃的兩種，一般的時候顧客是知道自己的需要的。其次是價格問題。真正想購買產(chǎn)品的顧客首先是要考慮價格的，包括運(yùn)費(fèi)等其它費(fèi)用。但是價格總是在不斷的變動當(dāng)中，半個月前碳五的價格是每噸8200元左右，但是現(xiàn)在已經(jīng)隨著石油的價格已經(jīng)漲到9800元每噸了，可見報(bào)價總是滯后的。再次是能否寄樣品。這個問題針對不同的顧客是不同的，有誠意的顧客就可以，但是誠意一般都是靠感覺的。另一個考慮的是該商品是否有積壓，如果有就可以相應(yīng)的放寬限度。
該廠由于是生產(chǎn)廠家，所以主要顧客還是貿(mào)易公司的中間經(jīng)銷商的。這是由市場決定的，因?yàn)楹芏囝櫩托枨罅渴禽^小的，不適合公司直接聯(lián)系的。公司的主要目標(biāo)也是培養(yǎng)大量的經(jīng)銷商，這樣不僅能夠減輕自己的各方面壓力，而且能夠擁有穩(wěn)定的貨源，對于企業(yè)的發(fā)展是非常有力的。
但是傳統(tǒng)企業(yè)在向現(xiàn)代化企業(yè)轉(zhuǎn)型的同時，尤其是b2b行業(yè)在電子商務(wù)領(lǐng)域的發(fā)展還遠(yuǎn)沒有像歐美國家那樣發(fā)達(dá)。尤其是在交易的后期，國內(nèi)的大量廠家在資金投放是通過傳統(tǒng)的銀行和企業(yè)信譽(yù)保證來實(shí)現(xiàn)的，而在國外除了商品的運(yùn)輸之外其它都已能通過網(wǎng)絡(luò)來實(shí)現(xiàn)?？梢妵鴥?nèi)的電子商務(wù)還有很長的一段路要走，還不成熟。
由于專業(yè)知識的一些限制和自身知識的匱乏，在日常的操作過程中暴露出許多的問題，最主要的是以下的兩個問題：
1、由于對阿里巴巴的了解一些，主要操作問題主要集中在阿里巴巴網(wǎng)站的信息排名上來。他的排名順序是怎樣的`？有什么規(guī)則？
2、對化工產(chǎn)品的了解，主要是對產(chǎn)品的生產(chǎn)生產(chǎn)過程及原理，對競爭對手以及整個行業(yè)的了解太少，產(chǎn)品的性能、用途和價格也不太了解。
于是，我針對問題查閱了一些資料，了解到了一些信息，對我?guī)椭艽蟆?/p>
誠信通網(wǎng)站會員信息排名問題：網(wǎng)站上信息的排序與發(fā)布的信息的標(biāo)題中的產(chǎn)品名稱（關(guān)鍵字）、以及搜索者搜索時使用的關(guān)鍵字、信息發(fā)布的時間以及和信息是否是一口價的可交易信息有關(guān)。目前商業(yè)信息的排名優(yōu)先考慮標(biāo)有價格、可以直接出價下單且支持支付寶的一口價信息以及標(biāo)題中的產(chǎn)品名稱，尤其是信息標(biāo)題末尾的產(chǎn)品核心名稱的信息。同時，在網(wǎng)上做生意，信息的價格排序與在網(wǎng)上與商友洽談的活躍度，以及您的誠信通指數(shù)都可作為可選的排序條件。如果是誠信通會員，建您將之前的普通供應(yīng)信息修改為一口價信息且支持使用支付寶，或者新發(fā)一條一口價信息，就有機(jī)會排列靠前，帶來更多的成交機(jī)會。
通過實(shí)訓(xùn)，我學(xué)到了在課本上學(xué)不到的許多事情。我有一個很深的感觸，科技的力量不可小視，技術(shù)的飛速發(fā)展給我們的生活與工作帶來了無比的快捷，原來都需要人工來出理的數(shù)據(jù)，單證，業(yè)務(wù)，現(xiàn)在都只需要在電腦操作界面上點(diǎn)動鼠標(biāo)，片刻就能搞定。其中，電子商務(wù)在企業(yè)信息化發(fā)揮著巨大的作用，但是，純粹的電子商務(wù)是無法在企業(yè)中應(yīng)用的，必須與傳統(tǒng)的商務(wù)相結(jié)合，才能適應(yīng)中國的特有的經(jīng)濟(jì)市場。只靠書本上的知識是無法完成整個電子商務(wù)管理的，同時也看到電子商務(wù)的進(jìn)程還有很長的一段時間還要走，發(fā)展過程中一定會有許多困難，只有通過不斷的完善。許多環(huán)節(jié)都需要不斷的改進(jìn)，需要更多的企業(yè)加入到這個過程當(dāng)中去。這樣才能使企業(yè)在二十一世紀(jì)的競爭中立于不敗之地，才能使中國在世界經(jīng)濟(jì)中更加迅猛的發(fā)展！
電子商務(wù)心得體會篇8
我有幸到__網(wǎng)合作企業(yè)__有限公司實(shí)習(xí)，在8個月的學(xué)習(xí)、實(shí)習(xí)中，學(xué)習(xí)了包括__規(guī)則、交易流程、規(guī)則、電話服務(wù)、郵件服務(wù)等在內(nèi)的__業(yè)務(wù)知識。在這8個月里，我學(xué)到很多、收獲很多、感慨很多。這里，把我對__公司文化的理解、在__學(xué)習(xí)和工作的感受、以及實(shí)習(xí)的收獲做一個簡單總結(jié)。
跟以往一樣，對大多數(shù)的學(xué)生來說，20__年暑假仍然是一個酷熱難熬的長假。但對我來說，這是一個不一般的暑假。這個暑假，我們開始了大學(xué)生涯中重要的一課校外實(shí)習(xí)。
20__年__月__日，我們結(jié)束期末考試才剛兩天，在大多數(shù)同學(xué)們還來不及高呼暑假快樂時，我們又踏上一個新的征程。根據(jù)學(xué)院教學(xué)改革的安排，我們剩余的學(xué)習(xí)時間將在實(shí)習(xí)單位度過，并以頂崗實(shí)習(xí)的形式完成剩余的教學(xué)任務(wù)。就這樣，我們，45位同學(xué)帶著滿懷希望、激動、好奇的心情來到__集團(tuán)，開始了我們的實(shí)習(xí)生涯。
在整個實(shí)習(xí)階段，我們學(xué)習(xí)了包括__規(guī)則、交易流程、規(guī)則、電話服務(wù)、郵件服務(wù)等在內(nèi)的__業(yè)務(wù)知識。20__年__月__日，我們結(jié)束了40天的培訓(xùn)和考核，走上了工作崗位，以__語音客服的身份開始了我們的實(shí)習(xí)工作。在__學(xué)到的__業(yè)務(wù)知識以及6個半月的實(shí)習(xí)工作中所獲得的收獲，讓我對服務(wù)、__網(wǎng)、乃至中國電子商務(wù)都有一個全新的認(rèn)識，更讓我迅速成長起來。在實(shí)習(xí)的8個月里，我們有酸有甜，有苦有樂，每一位同學(xué)都為著目標(biāo)而奮斗;我們每一位同學(xué)都有了很大進(jìn)步，相比在校時我們，我們已經(jīng)經(jīng)歷一個很明顯的成長過程：8個月，240個日夜，每一天、每一時、每一分、每一秒，都是我們成長的見證。
20__年__月__日，我們來到__公司的第一天，這一天，我們成為了__集團(tuán)__項(xiàng)目部的20__年度第__屆語音學(xué)員;這一天，我參加了一個特別的開學(xué)典禮;這一天，我真正的感受到__網(wǎng)的繁忙;這一天，我也感受到一股工作壓力即將向我涌來早在7月7日，學(xué)院就已經(jīng)安排我們到__集團(tuán)參觀。在那一天里，我們簡單的了解到__集團(tuán)主營業(yè)務(wù)及合作伙伴，包括__網(wǎng)、__廣電網(wǎng)絡(luò)、李寧集團(tuán)等知名企業(yè)，并簡單的了解__集團(tuán)的__項(xiàng)目部及其業(yè)務(wù)，為即將開始的實(shí)習(xí)做個簡單的準(zhǔn)備。
初到__，感觸很深，也突然發(fā)現(xiàn)自己欠缺很多。那一天，我告訴自己，要把握好這個機(jī)會，好好的充實(shí)自己。
來到__公司后，為盡快適應(yīng)這里的環(huán)境，必須要盡快了解、熟悉__，這就需要熟悉__的管理制度、文化、理念等。在初來的幾天里，我們了解到，公司總裁是軍人出身，所以公司在管理的制度上是較為嚴(yán)格?？赡軐芏嗳藖碚f，嚴(yán)格的管理制度讓他們難以適應(yīng)，但我覺得，高效的工作效率與嚴(yán)格的管理制度是分不開的。同時，對從事客戶服務(wù)工作的人來說，嚴(yán)格的管理制度也是必不可少的。
來到__公司幾天后，公司給我們配發(fā)了學(xué)員證。在學(xué)員證背面的'上方有這樣15個字：軟件即服務(wù)平臺即服務(wù)一切皆服務(wù);學(xué)員證背面的中間，印有__公司的服務(wù)理念融入客戶團(tuán)隊(duì)工作理性探索坦誠主動專注這16個字;學(xué)員證背面的下方，還有：真誠向善服務(wù)永遠(yuǎn)這8個字，簡單的39個字，概括出__集團(tuán)的文化、服務(wù)理念等內(nèi)容。
對于公司的文化，我這樣去理解：
1、軟件即服務(wù)平臺即服務(wù)一切皆服務(wù)，從事客戶服務(wù)工作的，不管是利用軟件技術(shù)，還是以現(xiàn)有的及所能利用的平臺，所做的一切，都以為客戶服務(wù)為目標(biāo)。
2、融入客戶團(tuán)隊(duì)工作理性探索坦誠主動專注。融入客戶，即融入到客戶中去，把客戶當(dāng)做我們的朋友、親人一樣去對待，站在客戶的角度去看待客戶的問題，真正的了解客戶的實(shí)際情況和需要，做到真正為客戶服務(wù)。團(tuán)隊(duì)工作，現(xiàn)實(shí)中，不同的客戶遇到的問題需要的解決方法是不一樣，同時，部分客戶的問題個人是無法為客戶解決的，這就需要我們能有一個能滿足不同客戶需要，且能隨時以集體力量解決客戶問題的團(tuán)隊(duì)。在這個團(tuán)隊(duì)里，每個人都承擔(dān)著不同的工作，每個人的工作都會影響到整體的工作。所以，為了能高效解決客戶的問題，我們必須要學(xué)會團(tuán)隊(duì)工作，還要善于團(tuán)隊(duì)工作，要發(fā)揮出1+12的團(tuán)隊(duì)效應(yīng)，做到為客戶服務(wù)周到、讓客戶滿意、放心。理性探索，客戶的需要像事物一樣，不斷變化，為了滿足客戶的需求，我們要時刻緊跟客戶的需求，不斷調(diào)整服務(wù)模式，用理性的方式去探索新的服務(wù)模式，以彌補(bǔ)自身的不足并不斷發(fā)揮自身的優(yōu)勢，為的都是更好的服務(wù)客戶。坦誠，因?yàn)槲覀冃枰谌氲娇蛻糁腥?，那就需要能與客戶坦誠的交流，這樣才能更了解客戶的問題;也因?yàn)槲覀冃枰l(fā)揮團(tuán)隊(duì)的效應(yīng)，所以我們要坦誠的與同事交流、合作，這樣才能真正的發(fā)揮團(tuán)隊(duì)的效應(yīng);還因?yàn)槲覀冏陨泶嬖诓蛔?，所以我們要坦誠的接受他人給我們的批評和建議，努力彌補(bǔ)自身的不足。主動，就是我們要主動地為客戶解決問題，不管是遇到的還是潛在的;同時在工作中或在團(tuán)隊(duì)中要主動的完成自己的工作任務(wù)，主動地承擔(dān)起自己的責(zé)任、義務(wù);在為客戶服務(wù)的同時，要主動地發(fā)現(xiàn)自己的不足，主動的去彌補(bǔ)不足，并針對客戶的問題適時主動的去探索更好的解決方案。專注，就是要專注于客戶的問題，針對客戶的問題給出有效地解決方案;在團(tuán)隊(duì)工作中要專注于整體的利益，這樣才能更好的完成自己的工作;在服務(wù)模式上，我們始終要專注于客戶的需求，盡全力實(shí)現(xiàn)讓客戶滿意、放心。真誠向善服務(wù)永遠(yuǎn)，即我們要時刻以真誠的心去對待客戶，真誠的為客戶解決問題，時刻以善意的一面面對客戶。在為客戶的服務(wù)上，我們永不止步，直到永遠(yuǎn)?？此坪芎唵蔚?9個字，實(shí)則寓意深刻。個人感覺，我自己對公司文化的理解，在上崗后對我有很大幫助。
在公司__項(xiàng)目部的運(yùn)營大廳里，還有這么一句話：創(chuàng)造__年的感動今天的表現(xiàn)是明天的最低要求，這是__網(wǎng)的一個口號。我想，__網(wǎng)能有今天的成就，跟它的這句口號有著很大關(guān)系的。而對成長中的我們來說，無疑如同至理名言一樣。今天的表現(xiàn)是明天的最低要求，這句話簡單明了的告訴我們，今天所取得的成績，對明天而言，仍然只是新的一天的起點(diǎn)，我們要想做得更好，唯有繼續(xù)努力，努力，永不止步。
電子商務(wù)心得體會篇9
一、實(shí)訓(xùn)時間：20__年5月13日至5月24日
二、實(shí)訓(xùn)地點(diǎn)：__有限公司
三、實(shí)訓(xùn)目的與意義：
1，這次實(shí)習(xí)可以使我們在課本上學(xué)到的知識用于實(shí)踐增加了我對電腦技巧的一些認(rèn)知。
2，通過這次實(shí)習(xí)也可以讓我體驗(yàn)到上班族的生活為我將來畢業(yè)后找工作打下了基礎(chǔ)。
3，并且這次實(shí)習(xí)可以很好的幫助我完成將來的畢業(yè)論文。
四、實(shí)訓(xùn)感悟：還依然記得來的第一天對這里很茫然，不知道實(shí)習(xí)要做些什么。然后經(jīng)過老師的耐心講解，認(rèn)識了自己實(shí)習(xí)要做些什么，得到了很多心理認(rèn)識，對很多問題都有了一些更深的了解。同時，我熟悉了河北瑪世電子商務(wù)有限公司，總部位于國家命名的“中國絲網(wǎng)之鄉(xiāng)”、“中國絲網(wǎng)產(chǎn)業(yè)基地”、中國絲網(wǎng)產(chǎn)銷基地“、”中國絲網(wǎng)出口基地“—河北省安平縣。使我們隊(duì)公司有了更進(jìn)一步的了解實(shí)習(xí)，就是在實(shí)踐中學(xué)習(xí)。經(jīng)過這半個月的實(shí)習(xí)訓(xùn)練，我了解到自己所學(xué)的如何在實(shí)踐中運(yùn)用。當(dāng)然學(xué)的更多的.是如何在更新網(wǎng)站內(nèi)容和添加商品，每天不厭其煩的更新添加，看見自己的成功更多的是高興。還有發(fā)布了一些關(guān)于公司產(chǎn)品的博客，比如新浪，網(wǎng)易。而后又嘗試在百度知道上提問與回答，在回答問題的過程中，通過網(wǎng)站搜索相關(guān)內(nèi)容來回答各種絲網(wǎng)問題，通過百度知道這個平臺，我對公司又了更一步的了解。
經(jīng)過半個月的實(shí)訓(xùn)我學(xué)到了很多之前沒有學(xué)過沒有接觸到的東西，認(rèn)識到自己的不足，需要更加努力，才能盡快的學(xué)會在社會上生活，敢于面對社會的壓力，使自己可以在社會上成長發(fā)展。
電子商務(wù)心得體會篇10
這周是第四周了，快要到一個月的時間了。也許現(xiàn)在上班每天在等待一天，那就是休息天。一天的時間，我們早上睡到中午，下午再把柜子要洗的衣服之類的，洗下，然后就一個下午過去了。就這樣，一天不知不覺中過去，等待的的第二天就是下個星期的上班的第一天了。
公司規(guī)定的是一個月考試一次可是這個月就有二次。這周的周五要考試，考的內(nèi)容是就是道道網(wǎng)商樂園后臺的資料?！靶率稚下贰?、“消費(fèi)者保護(hù)”、“支付方式”、“關(guān)于配送”、“售后服務(wù)”、“常見問題”等等。這次考試與上次是不同的，這次的是筆試。同樣的就是一百分的試卷八十為及格。經(jīng)過三天的看資料，這次考試的成績還不錯89，比上次有進(jìn)步。感到有點(diǎn)開心，自己付出的辛苦有了點(diǎn)匯報(bào)。
在這次的實(shí)習(xí)中我遇到的了一個最大的問題，：“如何調(diào)整心態(tài)”?我覺得自己好判逆。
第一，就是我不喜歡被別人管著的感覺，說實(shí)話，在學(xué)校里被老師管著，我很情愿的?？墒窃趩挝焕铮覅s不是很舒服的，大家都是平等的人，為什么要管我? 難道我們是實(shí)習(xí)生，對我們有偏見。覺得對待我們實(shí)習(xí)生和適用期的人就有不同的態(tài)度，管我們?nèi)缈醇依锏囊粯印?這話有點(diǎn)難聽，可是確實(shí)如此。)
第二，覺得在這里根本學(xué)不到什么東西的，我每天看的和上班的內(nèi)容并不一樣，我看的'是自己的書本，我想學(xué)什么，只是我呆的地方不同。我知道自己只是一個實(shí)習(xí)生，不應(yīng)該對自己的要求有這么高，對于一個實(shí)習(xí)生來說，是一個缺乏經(jīng)驗(yàn)的工作人。剛開始作一些比較枯燥的工作，包括一些體力勞動，但自己還是很勤奮地去做。讓自己的工作能充實(shí)，能增添一些樂趣。同進(jìn)能讓上級領(lǐng)導(dǎo)看到，哪怕有一點(diǎn)兒的贊揚(yáng)我也是很開心的，可是這是不可能，也許我想得太天真了。
第三，這里有領(lǐng)導(dǎo)都沒有人情味。這不僅是是從我們實(shí)習(xí)生的口中說出來的，一些正式的員工也是這么說的。他們就是我是上級領(lǐng)導(dǎo)，我比你高，我就應(yīng)該高高在上的，好大喜功。沒有平易近人、和藹、親切的感覺，讓人感覺到這個領(lǐng)導(dǎo)在你身邊簡直就是一個火爐，讓你不得不離開。這個是我以前從來沒有遇到的事，我記得小時候，無論在哪個學(xué)校上學(xué)，沒有一個學(xué)校的領(lǐng)導(dǎo)會這樣對待一個學(xué)生。學(xué)校也是單位，公司也是單位，有什么區(qū)別，憑什么來證明他是領(lǐng)導(dǎo)，他就應(yīng)該高高在上的。
也許是我太偏激了，可是我畢竟在這兒要實(shí)習(xí)三個月，覺得我在這兒受氣了。也許就如我同事說在這里上班出去，以后能包容心放寬些了。這個公司的人這樣的，以后出去了，見到這樣的人也不怪了。我也許天天在受氣，可是我同時也在學(xué)習(xí)以后如何體諒別人，站在別人的角度去為別人考慮。經(jīng)過快一個月自我教育的努力，我想我會適合這個公司，也相信自己以后再找工作的時候，把眼睛放亮一些，就不會遇到像這個單位的領(lǐng)導(dǎo)人了。堅(jiān)定自己的意志，做完這三個月的實(shí)習(xí)，我以后在學(xué)習(xí)上要更加地努力。相信“堅(jiān)持就是勝利!”
彈指之間，這周已經(jīng)是第五周了，這個月已是七月了。我還有二個月的實(shí)習(xí)時間，想下真的是相當(dāng)?shù)芈L的，可是相對而言來說，想下六月過得是這么快的。
電子商務(wù)心得體會篇11
在本學(xué)期我們新學(xué)了電子商務(wù)，而且我也報(bào)了助理電子商務(wù)師，從中收獲很多也學(xué)習(xí)了很多，我覺得電子商務(wù)電子商務(wù)并不是簡單的書上的定義，他需要我們應(yīng)用，了解，熟練掌握他的技術(shù)。簡單來說就是實(shí)現(xiàn)交易的電子化，最明顯的問題就是企業(yè)的電子商務(wù)，因?yàn)樗麑ζ髽I(yè)帶來什么利潤，那么他也會對整個社會有貢獻(xiàn)。通過對電子商務(wù)的學(xué)習(xí)我有以下體會：電子商務(wù)是一個很新的學(xué)科，很多人并不真正不了解：有的認(rèn)為電子商務(wù)就是電子交易，即建一個網(wǎng)站賣自己的產(chǎn)品；有的企業(yè)甚至認(rèn)為只是建一個網(wǎng)頁，做一做宣傳而已。其實(shí)企業(yè)電子商務(wù)所強(qiáng)調(diào)的是在網(wǎng)絡(luò)計(jì)算機(jī)環(huán)境下的商業(yè)化應(yīng)用，這不僅僅是一種單純的交易，而是把買家、賣家、廠商和合作伙伴通過互聯(lián)網(wǎng)、企業(yè)內(nèi)部網(wǎng)和企業(yè)外部網(wǎng)全面結(jié)合起來的一種應(yīng)用。簡單地說，電子商務(wù)就是利用全球化互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行商業(yè)活動，它不是單純的技術(shù)問題，而是代表了一次新的經(jīng)濟(jì)革命，預(yù)示著新的經(jīng)濟(jì)增長方式。電子商務(wù)不僅僅包括商務(wù)和服務(wù)的網(wǎng)上交易，還涉及從供"到"需"的'整個社會生產(chǎn)的各個環(huán)節(jié)。電子商務(wù)不但可以降低經(jīng)營成本，加速資金周轉(zhuǎn)，提高管理服務(wù)水平，還能加快企業(yè)的市場適應(yīng)能力。電子商務(wù)還包括企業(yè)內(nèi)部商務(wù)活動，如生產(chǎn)、管理、財(cái)務(wù)以及企業(yè)間的商務(wù)活動。它不僅僅是硬件和軟件的結(jié)合，更是把買家、賣家、廠商和合作伙伴利用因特網(wǎng)技術(shù)與現(xiàn)有的系統(tǒng)結(jié)合起來開展業(yè)務(wù)。
上課時老師說，電子商務(wù)的基礎(chǔ)是企業(yè)信息化；而企業(yè)信息化的根本目標(biāo)是效率和效益。無論是傳統(tǒng)營銷還是電子商務(wù)，其目的都是要獲得利潤。電子商務(wù)的優(yōu)勢就在于它的信息化。創(chuàng)立了企業(yè)信息優(yōu)勢后，就要將信息優(yōu)勢轉(zhuǎn)化為競爭優(yōu)勢。主要措施有兩個，一是充分利用信息來研究市場和策劃營銷運(yùn)作過程。二是充分利用信息開展信息服務(wù)，電子商務(wù)使企業(yè)接近目標(biāo)群體并與真正目標(biāo)客戶建立商務(wù)聯(lián)系，達(dá)到與客戶的共同語言。
電子商務(wù)心得體會篇12
通過一個學(xué)期的學(xué)習(xí)，我對電子商務(wù)有了更深一層的認(rèn)識。電子商務(wù)作為一個很新的學(xué)科，很多人并不真正不了解：有的認(rèn)為電子商務(wù)就是電子交易，即建一個站賣自己的產(chǎn)品；有的企業(yè)甚至認(rèn)為只是建一個頁，做一做宣傳而已。其實(shí)企業(yè)電子商務(wù)所強(qiáng)調(diào)的是在絡(luò)計(jì)算機(jī)環(huán)境下的商業(yè)化應(yīng)用，這不僅僅是一種單純的交易，而是把買家、賣家、廠商和合作伙伴通過互聯(lián)、企業(yè)內(nèi)部和企業(yè)外部全面結(jié)合起來的一種應(yīng)用。簡單地說，電子商務(wù)就是利用全球化互聯(lián)絡(luò)進(jìn)行商業(yè)活動，它不是單純的技術(shù)問題，而是代表了一次新的經(jīng)濟(jì)革命，預(yù)示著新的經(jīng)濟(jì)增長方式。
其實(shí)，電子商務(wù)不僅僅包括商務(wù)和服務(wù)的上交易，還涉及從供"到"需"的整個社會生產(chǎn)的各個環(huán)節(jié)。電子商務(wù)不但可以降低經(jīng)營成本，加速資金周轉(zhuǎn)，提高管理服務(wù)水平，還能加快企業(yè)的市場適應(yīng)能力。電子商務(wù)還包括企業(yè)內(nèi)部商務(wù)活動，如生產(chǎn)、管理、財(cái)務(wù)以及企業(yè)間的商務(wù)活動。它不僅僅是硬件和軟件的結(jié)合，更是把買家、賣家、廠商和合作伙伴利用因特技術(shù)與現(xiàn)有的系統(tǒng)結(jié)合起來開展業(yè)務(wù)。
電子商務(wù)有三大原則：
1.泡沫原則視變革為機(jī)會
2.不跟最強(qiáng)的比，但一定比較弱的強(qiáng)，不能成為最后一名
3.強(qiáng)調(diào)財(cái)富的積累方式，如何把絡(luò)資源轉(zhuǎn)化成現(xiàn)實(shí)中的財(cái)富
上課時老師說，電子商務(wù)的基礎(chǔ)是企業(yè)信息化；而企業(yè)信息化的根本目標(biāo)是效率和效益。無論是傳統(tǒng)營銷還是電子商務(wù)，其目的都是要獲得利潤。電子商務(wù)的優(yōu)勢就在于它的信息化。創(chuàng)立了企業(yè)信息優(yōu)勢后，就要將信息優(yōu)勢轉(zhuǎn)化為競爭優(yōu)勢。主要措施有兩個，一是充分利用信息來研究市場和策劃營銷運(yùn)作過程。二是充分利用信息開展信息服務(wù)，電子商務(wù)使企業(yè)接近目標(biāo)群體并與真正目標(biāo)客戶建立商務(wù)聯(lián)系，達(dá)到與客戶的共同語言。有了電子商務(wù)這一營銷窗口，企業(yè)可以有更多的方式開展各種各樣的信息服務(wù)。
不能把電子商務(wù)只理解成上交易
從現(xiàn)在的理論和實(shí)踐來看，上交易對于商品交易的作用，是獲得了廣泛肯定的,然而，上交易只是電子商務(wù)的一個局部，作為一個完整的電子商務(wù)過程，正如一個完整的商品流通過程一樣，如果進(jìn)行細(xì)分，可以分解成商流、物流、信息流、貨幣流等4個主要組成部分，任何一次商品流通過程，包括完整的電子商務(wù),也都是這“四流”實(shí)現(xiàn)的過程?，F(xiàn)在看來,商流、信息流、貨幣流可以有效地通過互聯(lián)絡(luò)來實(shí)現(xiàn)，在上可以輕而易舉完成商品所有權(quán)的轉(zhuǎn)移。但是這畢竟是“虛擬”的經(jīng)濟(jì)過程，最終的資源配置，還需要通過商品實(shí)體的'轉(zhuǎn)移來實(shí)現(xiàn)，也就是說，盡管上可以解決商品流通的大部分問題，但是卻無法解決“物流”的問題。在一個時期內(nèi)，人們對電子商務(wù)的認(rèn)識有一些偏差，以為上交易就是電子商務(wù)。這個認(rèn)識的偏差在于：上交易并沒有完成商品實(shí)際轉(zhuǎn)移，只完成了商品“所有權(quán)證書”的轉(zhuǎn)移，更重要的轉(zhuǎn)移，是伴隨商品“所有權(quán)證書”轉(zhuǎn)移而出現(xiàn)的商品的實(shí)體轉(zhuǎn)移，這個轉(zhuǎn)移完成，才使商品所有權(quán)最終發(fā)生了變化。在計(jì)劃經(jīng)濟(jì)時期，這個轉(zhuǎn)移要靠取貨，在市場經(jīng)濟(jì)條件下，在實(shí)現(xiàn)市場由賣方市場向買方市場的轉(zhuǎn)變之后，這個轉(zhuǎn)移則就要靠配送，這是絡(luò)上面無法解決的。所以，上交易就等同于電子商務(wù)，這是一種認(rèn)識上的偏頗,這種認(rèn)識上的偏頗很容易把電子商務(wù)引上歧途。按照這種偏頗的認(rèn)識指導(dǎo)實(shí)踐，必然出現(xiàn)現(xiàn)在大部分電子商務(wù)站所面臨的困難，甚至反過來對電子商務(wù)進(jìn)行自我否定。
電子商務(wù)是絡(luò)經(jīng)濟(jì)和現(xiàn)代物流一體化的產(chǎn)物，以互聯(lián)為平臺的絡(luò)經(jīng)濟(jì)，是“新經(jīng)濟(jì)”的核心，上的信息傳遞和信息經(jīng)營，上的交易，上的結(jié)算等等都是依托互聯(lián)新的經(jīng)濟(jì)運(yùn)作方式，也是絡(luò)經(jīng)濟(jì)的重要內(nèi)容。
配送方式又是現(xiàn)代物流的一個核心內(nèi)容，可以說是現(xiàn)代市場經(jīng)濟(jì)體制、現(xiàn)代科學(xué)技術(shù)和系統(tǒng)物流思想的綜合產(chǎn)物，和人們一般所熟悉的“送貨”有本質(zhì)上的區(qū)別。從新經(jīng)濟(jì)的角度來看，被認(rèn)為是新經(jīng)濟(jì)中新生產(chǎn)方式的“零庫存生產(chǎn)方式”和本一再提到的典型的新經(jīng)濟(jì)形態(tài)：電子商務(wù)等等，配送都是其重要的組成部分，因此配送也應(yīng)當(dāng)納入到新經(jīng)濟(jì)的體系之中。當(dāng)然，配送對于經(jīng)濟(jì)發(fā)展意義，不僅局限在電子商務(wù)的一個重要組成部分，更重要在于它是企業(yè)發(fā)展的一個戰(zhàn)略手段。從歷史上曾采用的一般送貨，發(fā)展到以高技術(shù)方式支持的，做為企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略手段的配送，也是近一二十年的事情。許多國家甚至到八十年代才真正認(rèn)識到這一點(diǎn)。國外一篇章提到，“在過去十年里，這種態(tài)度和認(rèn)識有了極大轉(zhuǎn)變。企業(yè)界普遍認(rèn)識到配送是企業(yè)經(jīng)營活動主要組成部分，它能給企業(yè)創(chuàng)造出更多盈利，是企業(yè)增強(qiáng)自身競爭能力的手段”。
由此可見，電子商務(wù)這種新經(jīng)濟(jì)形態(tài)，是由絡(luò)經(jīng)濟(jì)和現(xiàn)代物流共同創(chuàng)造出來的，是兩者一體化的產(chǎn)物。
電子商務(wù)心得體會篇13
自己學(xué)習(xí)電子商務(wù)和心路歷程：
一、首先，何為電子商務(wù)。初期的電子商務(wù)認(rèn)識階段，已讓我深深著迷，原來商務(wù)可以這樣來做，原來網(wǎng)絡(luò)不只是玩，這是剛上大學(xué)時候的想法！
二、如何去策劃電子商務(wù)。面對許多的方法和技巧，如果沒有一個系統(tǒng)完整有效的策劃，開展電子商務(wù)真的是很容易半徒而廢。試問有幾家企業(yè)是一上網(wǎng)就能做成功的`？
三、最后實(shí)施管理與執(zhí)行。有了好的方法做指導(dǎo)是必要的，但是一個好的過程管理和執(zhí)行也是必須的，很多企業(yè)做電子商務(wù)就是停在了執(zhí)行力上，正常的渠道運(yùn)營的很好，如果再花錢去投資電子商務(wù)，心里沒底，短期看不到效果時，就容易產(chǎn)生退縮行為。
四、效果評估，轉(zhuǎn)化率問題。企業(yè)做電子商務(wù)為了什么？最終還是贏利，效果如何，在實(shí)施過程中要有一個精準(zhǔn)的評估數(shù)據(jù)，這樣才能更好的進(jìn)行下一步的。轉(zhuǎn)化率如何？能否最終實(shí)現(xiàn)贏利，這些都是必須的，如果不能有效的轉(zhuǎn)化為利潤，電子商務(wù)也將成為一場空談。
企業(yè)電子商務(wù)化，大勢所趨！借用阿里巴巴董事局主席馬云20__年三月率領(lǐng)集團(tuán)10位高管赴美國時主題演講時的一句說，現(xiàn)在大家都說是危機(jī)，其實(shí)是機(jī)會，大家都在說機(jī)會時，反而是危機(jī)要來了。現(xiàn)階段，將是電子商務(wù)在中國發(fā)展的高速生長期。
電子商務(wù)心得體會篇14
不知不覺，一個學(xué)期就快要結(jié)束了。所以也面臨著電子商務(wù)的考試了，總結(jié)下這學(xué)期電子商務(wù)的學(xué)習(xí)心得吧！本學(xué)期我們學(xué)習(xí)了“電子商務(wù)概論B”這門課程，雖然是專業(yè)任選課，但對我們來說真的是受益匪淺。當(dāng)下及未來經(jīng)濟(jì)類行業(yè)中最有潛力之一的“電子商務(wù)”，看看現(xiàn)在的我們，當(dāng)代信息的時代。我們生活的社會中，電子商務(wù)已占到很重要的地位了。
第一堂課給了我最真實(shí)的感受，創(chuàng)業(yè)者都是一步步走過來的，他們都有自己創(chuàng)新的精神，有最青年的朝氣。所以我感受很深刻，同樣，會拿自己的未來和自己的感受與他們做比較，然后讓自己去進(jìn)步。
娜娜老師的課我很喜歡的，可以說，老師沒有說與我們有很遠(yuǎn)的距離，而是更親切的區(qū)交流，尤其是那笑聲，跟我們一樣，還有青年的燦爛。所以，上課的我們也是非常的上心。
在學(xué)這一門課程的時候，娜娜老師極其專業(yè)性的教授方式及內(nèi)容，讓我對這門課程更加“欲罷不能”。從老師的授課過程中，包括PPT的設(shè)計(jì)，那里面沒有花俏、做作的設(shè)計(jì)，一點(diǎn)一滴盡顯老師專業(yè)水準(zhǔn)、老練，羨慕之情溢于言表。細(xì)想來，老師的那些PPT其實(shí)我們也是能學(xué)會的。她沒有照本宣科，甚至都不用帶教材，課程中穿插她的經(jīng)歷、經(jīng)驗(yàn)，是一位多好的老師??！
接下來，是我在這門課程中所學(xué)到的，記得我們的第一次作業(yè)便是開通淘寶和拍拍網(wǎng)，讓我們在網(wǎng)上學(xué)著去購物，從中我了解到了淘寶網(wǎng)與拍拍網(wǎng)購物的不同。淘寶網(wǎng)購物首頁要比拍拍網(wǎng)購物首頁詳細(xì)很多，便于消費(fèi)者更快找到自己所想要的商品。其次，在進(jìn)入網(wǎng)頁后，淘寶網(wǎng)給人的'感覺便是耳目一新的，各種商品幾乎在首頁上都有展示。而不是像拍拍網(wǎng)給人的第一印象不像是一個購物網(wǎng)站，很雜，上面陳列的信息都對銷售物品沒有很大幫助，在那過程中，我我認(rèn)為淘寶網(wǎng)比拍拍網(wǎng)更適合消費(fèi)者。通過在網(wǎng)上購物的學(xué)習(xí)，并且在老師的督促中，我們開始了自己以前從未接觸過的東西，真的對于我們來說是很受用的。
在后面的課程中，老師又教我們怎么學(xué)著在網(wǎng)上開店，搜索資料等等。
在學(xué)習(xí)這門課程的過程中，了解電子商務(wù)的整體結(jié)構(gòu)，一個完整的電子商務(wù)交易系統(tǒng)必然涉及商務(wù)模式、支付、物流配送。但你在短短的一學(xué)期不可能對這些方面都學(xué)得很深入，必須突出重點(diǎn)，重點(diǎn)就是商務(wù)模式。而要理解電子商務(wù)的模式，就必須對傳統(tǒng)商務(wù)有深入理解。而要理解傳統(tǒng)商務(wù)，沒有實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)、沒有大量的課外閱讀根本是做不到的。同時還了解到了學(xué)習(xí)必須實(shí)踐參與。光說不練也沒用。要參與，比如逛逛網(wǎng)上書店、到論壇參與討論、建自己的個人主頁、申請博客空間、搜索網(wǎng)絡(luò)信息、參與網(wǎng)上拍賣等等，在參與中體會互聯(lián)網(wǎng)對傳統(tǒng)商務(wù)、學(xué)習(xí)、生活的影響。學(xué)習(xí)過程中，要敢想，也要敢質(zhì)疑，敢提問題。電子商務(wù)行業(yè)沒有永遠(yuǎn)正確的人，只有不斷涌現(xiàn)的成功者。說不定自己的想法是個很好的創(chuàng)意，有一天你可以去實(shí)現(xiàn)它?；ヂ?lián)網(wǎng)領(lǐng)域成功的人，都是敢吃第一個螃蟹的人。另外，沒有一成不變的商務(wù)模式，這就需要經(jīng)常上網(wǎng)看，觀察周圍不斷出現(xiàn)的新企業(yè)，邊看邊問自己這個網(wǎng)站是如何贏利的？用戶群是那些？現(xiàn)在上網(wǎng)如此方便，獲取這樣的信息應(yīng)該是輕而易舉。對比傳統(tǒng)方式和網(wǎng)絡(luò)方式的差異，企業(yè)商務(wù)流程中哪些可以在網(wǎng)上實(shí)現(xiàn)，與傳統(tǒng)方式比有何利弊，如企業(yè)采購、銷售、促銷、調(diào)研、招聘等等。對比的多了，就能慢慢體會出其中的奧妙。
總之，就我個人而言，學(xué)習(xí)電子商務(wù)，重要的不是你知道了什么，而是你知道自己還不知道什么，以便在將來需要的時候，進(jìn)一步學(xué)習(xí)。學(xué)習(xí)電子商務(wù)，遠(yuǎn)比其它學(xué)科來的刺激，因?yàn)槊刻於加行聳|西、都在變化。養(yǎng)成求新的思維方式和習(xí)慣，也是比電子商務(wù)概論課程本身重要得多的東西。
今后的我們每個人都會接觸到更多關(guān)于電子商務(wù)的事情，相信我們這學(xué)期所學(xué)到的東西在今后也會給我們帶來好處。所以，我們現(xiàn)在學(xué)的是經(jīng)濟(jì)方面，讓自己所了解的方面越多度自己是約有發(fā)展的。好好加油，相信我自己。我會成長的。電子商務(wù)，你也會越來越強(qiáng)大的。
所以，電子商務(wù)學(xué)習(xí)空間是無止境的，在這樣數(shù)字時代、電子商務(wù)快速發(fā)展的時代，電子商務(wù)人才就越發(fā)重要！
電子商務(wù)心得體會篇15
通過幾次電子商務(wù)模擬實(shí)驗(yàn)的上機(jī)實(shí)踐，我對電子商務(wù)的概念有了一個比較具體的認(rèn)識。在講義的幫助下，我體驗(yàn)著電子商務(wù)給商業(yè)競爭帶來的方便和優(yōu)勢。
在實(shí)驗(yàn)操作中，我與小組成員分別模擬了B2B模式的各種角色：商城用戶1（供貨方）、商城用戶2（購貨方）、商城管理員、貨場管理員。商城管理員的職責(zé)主要是初始化商城信息、對商城進(jìn)行管理與監(jiān)督。貨場管理員主要是看管貨場，負(fù)責(zé)貨場貨物的收發(fā)。商城用戶主要是在網(wǎng)上公布自己的供求信息，然后與相關(guān)商協(xié)商買賣事儀。B2C，C2C模式的模擬我就不再贅述了。
不管是B2B，B2C，還是C2C我都經(jīng)歷從初識、慢慢摸索、熟悉整個流程幾個階段，然后找?guī)讉€同學(xué)，一起作生意，體驗(yàn)著無限的樂趣。
首先，這些實(shí)驗(yàn)極大的培養(yǎng)了我的自學(xué)能力，沒有老師的精心指導(dǎo)，沒有充分的基礎(chǔ)和準(zhǔn)備，在實(shí)驗(yàn)的幾個小時里，自己比照著講義，一步步實(shí)驗(yàn)。最后的喜悅是無法言語的。我認(rèn)為，像這樣的實(shí)踐課是非常有意義的。它比抽象難懂的理論課要更加的吸引人，更加鍛煉一個人的自學(xué)能力。
其次，電子商務(wù)模擬實(shí)驗(yàn)對于這一階段我們的課程——網(wǎng)站設(shè)計(jì)的學(xué)習(xí)也有很大的輔助作用。它給了我們一個實(shí)驗(yàn)的平臺，結(jié)合著網(wǎng)站設(shè)計(jì)的一些知識去理解模擬實(shí)驗(yàn)，反過來，該實(shí)驗(yàn)也具體化了我們的電子商務(wù)網(wǎng)站設(shè)計(jì)課程。這兩項(xiàng)課程的安排很大程度上提高了我們學(xué)習(xí)的效果。如果只顧網(wǎng)站設(shè)計(jì)課程，而離開了模擬實(shí)驗(yàn)，我們只是知道抽象的理論，不了解具體的應(yīng)用，如果忽略電子商務(wù)網(wǎng)站設(shè)計(jì)課程而只進(jìn)行模擬實(shí)驗(yàn)，我們就只知其然，而不知其所以然。所以二者的結(jié)合是最好的學(xué)習(xí)方式。
第三點(diǎn)，我學(xué)會了與他人合作。電子商務(wù)本來就要求與他人進(jìn)行協(xié)調(diào)合作。在模擬實(shí)驗(yàn)的過程中，我們幾個人一組，輪流變換角色，在虛擬的網(wǎng)絡(luò)上，實(shí)現(xiàn)著交易。一步接著一步，我們學(xué)會了合作，學(xué)會了協(xié)調(diào)，同時，學(xué)到了商業(yè)運(yùn)作的一些知識。有時，我們也會遇到問題，比如一開始，我不知道B2B基本的運(yùn)作流程，只是按照講義去做，不明白為什么那樣做，從而導(dǎo)致步驟總是會記錯，這時候，我通過與他人討論，傾聽別人的一些理解，對我有了很大的幫助。別人不懂時，我也積極幫助。在整個過程中，我學(xué)會了與他人合作，提升自己！
此外，在模擬實(shí)驗(yàn)中，我對于電子商務(wù)本身存在的一些風(fēng)險有些想法。比如，認(rèn)證中心的證書是不是可以被仿冒和替代？電子郵件能否抵御病毒的侵染？本身的數(shù)據(jù)庫能不能防住黑客的攻擊？顧客的利益和隱私能不能得到切實(shí)的`保證？網(wǎng)上資金的交付會不會被不法分子攔截……如果這些情況發(fā)生，誰該為這些情況的后果買單？
學(xué)到了很多的東西，懂得了很多有關(guān)網(wǎng)頁的東西~~~其中這個網(wǎng)絡(luò)營銷能力秀就是通過這個電子商務(wù)實(shí)訓(xùn)學(xué)習(xí)到的。我們還學(xué)習(xí)了如何在淘寶上開店、如何熟悉網(wǎng)上的開店流程和如何在網(wǎng)上購物等等。我們也知道了拍拍網(wǎng)、易趣網(wǎng)和淘寶，對于我們這些喜歡網(wǎng)上購物的人來說，是學(xué)到了很多東西的，除了這些，還學(xué)習(xí)了第三方物流配送。最后，是學(xué)習(xí)了調(diào)查派，關(guān)于如何設(shè)計(jì)調(diào)查問卷的。對以后的工作或許很有作用……
通過這兩個星期的實(shí)訓(xùn)也算對電子商務(wù)有了比較全面的認(rèn)識和理解，讓我學(xué)到了許多知識，回頭想想實(shí)訓(xùn)這幾天我確實(shí)是有很大收獲的。不僅僅是對書本的熟悉，更重要的是在實(shí)際的操作。
這次實(shí)訓(xùn)讓我明白了我們實(shí)訓(xùn)的主要目的是讓我們通過不斷的實(shí)習(xí)來積累經(jīng)驗(yàn)，進(jìn)而才能把書本的知識轉(zhuǎn)化為技能。實(shí)踐出真理，在這一周的實(shí)訓(xùn)確實(shí)是有些累但是累得有價值。學(xué)海無涯，好多好多的東西在向我們招手，等待我們?nèi)ヅΦ膶W(xué)習(xí)。在以后的工作、生活和學(xué)習(xí)中，發(fā)展自己的優(yōu)勢，彌補(bǔ)自己的不足和缺陷。
最后，我想談一下關(guān)于傳統(tǒng)商務(wù)和電子商務(wù)的看法。目前我國電子商務(wù)處于發(fā)展階段，尚不成熟。在中國，電子商務(wù)的發(fā)展如果沒有傳統(tǒng)企業(yè)的加盟，只能算紙上談兵。只有當(dāng)它深入到傳統(tǒng)企業(yè)，才能更好發(fā)展。電子商務(wù)給傳統(tǒng)企業(yè)帶來了機(jī)遇，也帶來了挑戰(zhàn)。電子商務(wù)，減少了生產(chǎn)到銷售的中間環(huán)節(jié)，提高了效率，促進(jìn)企業(yè)與客戶的溝通，使企業(yè)能更加準(zhǔn)確的預(yù)測市場需求。更為突出的是，它帶來了一種新的生產(chǎn)方式——定制生產(chǎn)。但是，也應(yīng)該看到，電子商務(wù)也存在上述的那些風(fēng)險，若率先投入巨資，有可能會血本無歸。我認(rèn)為，電子商務(wù)與傳統(tǒng)企業(yè)的結(jié)合發(fā)展，將能使企業(yè)有更強(qiáng)大的生命力！