完整版服裝公司員工手冊

完整版服裝公司員工手冊范文（精選7篇）

員工手冊會詳細說明公司的違規(guī)行為和紀律處分制度，以及相應的調查和申訴程序。這里給大家分享一些關于完整版服裝公司員工手冊，供大家參考學習。

完整版服裝公司員工手冊精選篇1

1、準時上班，參加晨會。

2、清潔貨架和商品衛(wèi)生。

3、檢查商品標價牌和商品是否一致，是否有未貼條碼商品。

4、檢查商品是否滿架，存量不足時及時到店內(nèi)庫取貨。取貨時應注意:保質期短和先驗收的商品先上架;取商品時應由上而下，并將挪動的商品及時還原，嚴禁站在商品上取貨及從中間抽取。

5、禮貌準確地回答顧客對商品位置的提問并引導他到商品前

6、如顧客購買的商品缺貨時，應請顧客稍候，立即到店內(nèi)庫取貨，并迅速返回。

7、如商場暫時無貨時，首先對顧客表示歉意并向其推薦其他替代商品;如顧客明確只要該商品，則立即上報經(jīng)理(番禺經(jīng)理)，由經(jīng)理與采購(番禺采購)聯(lián)系約定送貨時間。

8、顧客付款后應留下顧客的'聯(lián)系地址，要求自提的應到服務臺辦理送貨手續(xù)并注明“自提”，貨到后通知其前來提貨，發(fā)貨后在電腦小票上注明“自提”;如要求送貨的請顧客到服務臺辦理送貨手續(xù)，對已發(fā)貨商品在電腦小票上注明“送貨”并簽名。

9、隨時整理排面，確保商品陳列整齊、豐滿。

完整版服裝公司員工手冊精選篇2

1、按時上下班，不得遲到、早退，有事提前請假，不提前請假者視為曠工。

2、上班期間尤其是有客人時不能擺弄手機或接電話，如果為此耽誤工作，視情節(jié)輕重扣工資。

3、對待顧客要耐心、細心、熱心，做到：讓顧客高興而來，滿意而去。

4、上班必須佩帶胸牌(不戴或丟失者罰款15元)。

5、熟悉各種服裝的品牌和成份?？腿嗣咳账鶈柕?，不易回答的問題，隨時做事跡⒖悸淺鲇齙酵奈侍猓麓胃萌綰位卮穡齪帽事跡碌灼辣取(是業(yè)務評比的其中一項)

6、每天寫工作總結。連續(xù)三個月考核，不合格者自動下崗。提高個人形象與專務素質，從而提高店內(nèi)形象，人員素質與店內(nèi)環(huán)境要相匹配。

7、每月清庫至少一次，每次進貨3天內(nèi)檢查殘次品。

8、工資15號按時發(fā)放，不得提前預支。

完整版服裝公司員工手冊精選篇3

(工作時間)

第一條 上 班 8;10

午 休 11;40—12;30

中間休息 15;00---15;10

下 班 17;00

(出勤及開始工作)

第二條 1. 員工應于工作開始的10分鐘之前到達公司。

2. 應于工作開始之前作好一切準備工作，上班鈴響之前到達工作崗位，與鈴響同時開始工作。午休結束及中間休息結束時，按相同要求開始工作。

(考勤)

第三條 1. 考勤實行打卡制，適用于全體員工。

2. 上下班和中間因私外出均需打卡。

3. 嚴禁代打卡，因忘帶考勤卡或考勤機及卡損壞等特殊原因不能打卡須及時填寫未打卡聯(lián)絡表提交班長，部門負責人簽字后由班長將未打卡聯(lián)絡表于每天下午3：00前交會計，否則將視為曠工。

4. 考勤機制式考勤表與班長手制考勤表結合一并作為員工的出勤記錄，用于

該員工的工資及獎金計算。

(出入公司及個人物品)

第四條 1. 進入公司必須換鞋，不換工作服禁止進入工作現(xiàn)場。

2. 所有個人物品必須放入個人更衣櫥，不經(jīng)批準嚴禁帶入工作現(xiàn)場，違者沒收。

3. 上下班及因私外出時必須打卡。

(更衣室的使用)

第五條 1. 嚴禁動用他人更衣櫥。

2. 個人的更衣櫥必須及時鎖好。不鎖或鎖壞不報告，導致物品丟失損壞，后果自負。

3. 更衣室每日8;20開始由辦公室人員鎖門;17:00開門，鎖門期間如需進入更衣室向辦公室申請。

(公物)

第六條 1. 員工應嚴格遵守物品管理規(guī)定，嚴禁將公物帶到更衣室.廁所等工作現(xiàn)場以外的場所 。如有違反，發(fā)現(xiàn)后可以按盜竊處理。

2. 愛護公物，厲行節(jié)約。如損壞公物，公司有權要求賠償。

3. 經(jīng)批準將公物帶出廠時，應到辦公室開具出門證，出廠大門時交門衛(wèi)。 (文明禮貌)

第七條 1. 盡量講普通話，不得使用不文明語言。

2. 保持個人衛(wèi)生。

3. 飯前飯后.廁后必須洗手，飯后不洗手不得進入工作現(xiàn)場。

4. 工作現(xiàn)場禁止一切飲食，指定場所外禁止吸煙。

5. 不亂扔垃圾，見到垃圾應隨手拾起。

6. 遇到客人應致意表示歡迎。但在工作時不應停止工作。

7. 使用廁所時應注意保持衛(wèi)生，隨手沖廁，除廁紙外不得丟入其他雜物，如弄臟時，應自己簡單清理。

8. 禁止穿工作鞋外出。

(在工作現(xiàn)場的行動)

第八條 1. 應行動敏捷，工作、說話、辦事要雷厲風行。

2. 不得隨意離崗、講話，上廁所不得不離崗時，應向現(xiàn)場負責人報告。

3. 事先做好準備工作，盡量避免工作時間內(nèi)的場所移動和交談。

4. 工作時如有客人參觀或上級視察，不主動打招呼，不停止工作，不東張西望。

5.徹底貫徹生產(chǎn)優(yōu)先、作業(yè)人員優(yōu)先的原則，廁所、走廊等應請現(xiàn)場作業(yè)人員優(yōu)先使用。有事時，盡量在工作時間之外或到工作現(xiàn)場處理，不隨便將工作人員叫離工作崗位。

6. 不隨便進入其他部門，有事時迅速處理，盡快離開。

7. 為保證安全，工作時禁止穿著裙子，長發(fā)應束在腦后。

8. 嚴格遵守時間，開會集合時不遲到，開會學習應攜帶記錄用品。

(廠區(qū)內(nèi)的行動)

第九條 1. 自行車應按一定方式存放在指定的場所并鎖好。

2. 廠區(qū)內(nèi)嚴禁飲食、騎自行車、吸煙、舉火。

3. 上下班班車在正門外停放，員工在正門外乘坐班車。

4. 員工出入正門應向守衛(wèi)出示證件。

5. 預約來客應事先與守衛(wèi)聯(lián)系。

6. 機動車應在指定場所停車，院內(nèi)限速10公里。

7. 來客應到守衛(wèi)登記，持來客卡進入公司，離開時將卡歸還。

(食堂的使用)

第十條 1.排隊就餐時，不得將飯渣等垃圾丟棄在餐桌及地板上，餐后清理垃圾將椅子放回原處.食堂剩飯不準帶出食堂，如被發(fā)現(xiàn)將從餐費中扣除，嚴重或屢犯者將給予10-100元罰款處分。

2. 剩飯垃圾倒在指定場所，餐具清洗干凈后，放在指定場所。

(員工宿舍)

第十一條 1. 入住宿舍，應由本人經(jīng)部門負責人將申請?zhí)峤粡S長。

2. 得到批準后，到指定房間的指定床位入住。

3. 住宿費水電費由公司負擔。

4. 住宿者必須于晚上10:00之前歸宿。

5. 禁止外來人員留宿，來客不經(jīng)許可不得進入宿舍。

6. 不得在他人房間過夜，不得私自調換房間及床位。

7. 禁止在窗外涼曬衣物。

8. 注意保持環(huán)境衛(wèi)生，垃圾扔在指定場所，禁止向窗外倒垃圾、倒水、吐痰等。

9. 宿舍內(nèi)禁止大聲喧嘩、酗酒等影響他人休息的不良行為，不得隨便動用他人物品。

10. 宿舍內(nèi)禁止使用電爐子、電飯鍋、液化氣，危險品禁止帶入宿舍。

11. 衛(wèi)生清掃采用值日制，值日生應認真負責。

12. 私拿他人物品、將公物帶入宿舍者，按盜竊予以處罰。

13. 住宿生回家、外出住宿應事前向辦公室申請。

14. 違反宿舍紀律者，視其情節(jié)給予嚴重警告、罰款、取消入住資格、解雇等處分。

(辦公室)

第十二條 1. 工作時間內(nèi)原則上不傳私人電話。

2. 嚴禁利用公司電話打私人電話。

3. 因公外出時，經(jīng)領導批準在聯(lián)絡板上寫明去向、事項、預定返回時間后外出。在預定時間內(nèi)不能返回時，應與公司聯(lián)系。

4. 貫徹現(xiàn)場優(yōu)先的政策，有事盡量到現(xiàn)場處理。

5. 不經(jīng)許可不得將外人帶入現(xiàn)場。

6. 保守公司機密，不泄露公司情況。

7.公司用車須經(jīng)工場長以上領導批準。

(報告與聯(lián)絡)

第十三條 1. 必須無條件執(zhí)行公司命令，禁止獨斷專行。

2. 及時進行工作報告，對領導的指示需仔細確認，直至理解。

3. 充分考慮和配合其他工序、其他部門的工作，及時做好工作聯(lián)系。

(獎勵及處罰)

第十四條 1. 對下列人員，根據(jù)具體情況給予口頭表揚、獎勵金、漲工資，晉級等特別獎勵：

A、工作中發(fā)現(xiàn)隱患并及時解決，為公司避免損失者。

B、獻計獻策，發(fā)明和改進技術工藝，為公司效益及管理做出特殊貢獻者。

2. 對下列人員，根據(jù)具體情況給予批評、警告、罰款、降級、下崗、解雇等

處分：

A、泄露公司業(yè)務機密者。

B、將與工作無關的物品、危險品帶入車間者。

C、違反公司各種管理規(guī)定，擾亂正常生產(chǎn)秩序者。

D、玩忽職守、不負責任，給公司造成損失者。

E、不遵守社會公德，給社會造成不良后果者。

F、拒不服從管理、阻礙正常工作者。

G、觸犯國家刑律者。

(整理整頓)

第十五條 1. 所有物品應放置于指定場所，使用后恢復原樣放回原處。

2. 注意保持環(huán)境清潔，清掃好本部門及衛(wèi)生擔當區(qū)。

3. 物品應按指定方法擺放，不能超出指定范圍。

4. 下班鈴響后，應將正在進行的工作結束后，方可終止工作。

5. 將剩余物品歸還各指定部門。

6. 清理機器，落下機針，墊好保護布墊，整理好衣片，蓋好防塵罩，清掃現(xiàn)場。

7.將工具掛在指定位置后下班。

(崗位變動)

第十六條 工作崗位的調整：

A、公司根據(jù)生產(chǎn)需要可以進行員工的工作崗位的調整。

B、隨著員工工作崗位的調整，員工的工資待遇執(zhí)行新崗位的工資待遇。

(退社管理)

第十七條 因個人原因辭職，須提前30日向班長提交書面報告，經(jīng)副總經(jīng)理以上領導批準辦理完結工作和公司財物的交接方可退社。

(實施)

第十八條 本制度自制定之日起實施。

完整版服裝公司員工手冊精選篇4

1、工作時間保持愉快精神，和氣待人

2、在店內(nèi)不得抽煙與喝酒。

3、保持店面整潔，天天打掃衛(wèi)生，整理貨品，每日需拖地，每周一進行店內(nèi)玻璃的清洗。

4、注意辨認假幣，如收取假幣將在月結工資中扣除同等數(shù)額的貨幣。

5、妥善保管好客人財物和店內(nèi)貨品，謹防小偷。如果盤點存貨發(fā)現(xiàn)貨品被盜，按照被盜商品的成本價在月結工資中扣除。

6、做好店面貨品整理，陳列貨品需精心搭配和擺放。

7、按時上班，吃飯時間不超過1小時，當月累計遲到3次以上，每次扣一天基本工資。

8、任何因主觀原因引起的貨品退換均不予接受，需要向客人解釋清楚：“物品如無任何質量和品質問題，我們均不接受退換?！?/p>

9、店內(nèi)有客人及生意時盡量不要接聽私人電話，影響銷售。

10、上班時間盡量不要異性朋友探討，特別是不要逗留在店鋪內(nèi)，影響銷售。

完整版服裝公司員工手冊精選篇5

1)員工應具有強烈的服務意識與服務觀念，具備高尚的職業(yè)道德，以自身的良好表現(xiàn)共同塑造良好的品牌形象。

2)員工應遵守國家法律法規(guī)，遵守店鋪管理制度。

3)如遇不明事項應服從店主領導，與同事和睦相處，對新進員工應親切，公平對待。

4)員工應保守店鋪的機密，不得對外泄露任何有關店鋪的銷售數(shù)據(jù)，不得利用職務之便圖謀私利。

5)員工對待工作與顧客應謙恭誠懇，滿腔熱情，遇事不可推諉，不可意氣用事，更不可故意刁難顧客。

6)員工有義務完善各項工作及服務品質，提高工作績效。

7)員工應愛惜店內(nèi)財物，控制各項費用與支出，杜絕浪費現(xiàn)象。

8)員工應恪守職守，非經(jīng)核準不得閱覽不屬于本職范圍內(nèi)的數(shù)據(jù)或傳播不確消息。

9)員工有違反上述準則條例的，將依據(jù)獎懲條例予以處罰。

完整版服裝公司員工手冊精選篇6

1、按照賣場服務規(guī)范、管理規(guī)范、操作規(guī)范進行商品銷售，完成銷售計劃。

2、根據(jù)賣場及市場變化，調整、提高售賣技巧和服務質量，為顧客提供盡可能完美的商品與服務。

3、按賣場要求隨時檢查并做好商品陳列。

4、負責賣場內(nèi)環(huán)境衛(wèi)生工作。

5、負責接待及處理顧客的咨詢、投訴，自己不能解決的及時向主管或上級主管反映。

6、及時向主管反饋銷售走勢及顧客要求，按賣場要求做好商品市場調查。

7、保證賣場商品安全，防止被盜或損失。

8、向公司提出補貨、退倉、退廠的建議。

9、營業(yè)結束后，賣場進行盤點，并簽字認可，次日營業(yè)前及時清點賣場商品。

10、保證店鋪財務安全

完整版服裝公司員工手冊精選篇7

一、店內(nèi)任何員工應無條件服從上級的管理。

二、店內(nèi)任何員工，不得以任何理由與顧客發(fā)生爭執(zhí)。表現(xiàn)：

1、與顧客爭吵、辱罵顧客；

2、與顧客打架、斗毆。

處罰：第一次：罰款50元，第二次開除。

三、員工應嚴格按照規(guī)定于上下班時間上下班，任何人不得以任何借口遲到、早退、曠工（無故或未獲批準不正常上班），遲到、早退5分鐘以內(nèi)扣10元，遲到、早退30分鐘內(nèi)扣20元。

四、上班時保持精神飽滿，不允許無精打采，不得無故串崗，不得聊天和看報刊雜志、玩手機，工作時間不得擅自離崗（違者罰20元），有顧客時在賣場聊天者罰20元。

五、在銷售過程中，每位導購都要做到面帶微笑，態(tài)度真誠。

六、在銷售過程中導購要主動服務，不能相互推諉，要做到以客為先。

1、針扎反應：見到顧客，應及時為其提供服務。

2、顧客進門必須使用歡迎用語打招呼。

七、員工之間要有團隊意識，要把每一個人當成是自己的兄弟姐妹，苦樂同擔，風雨同行，店組長不準隨便刁難部屬，不準隨便呵訴部屬，應該尊重和幫助店內(nèi)每一位員工。

八、每天進行貨品核對，如有失貨，按失物正常銷售價在所有導購賠償。

九、每天員工要對店鋪的形勢進行分析，查找不利因素，及時做出個人的工作心得和月總結。

十、如屢次違反規(guī)定者從嚴處罰，經(jīng)勸告仍不能改正的予以辭退。