單位各部門管理制度范本
單位各部都有各自的職責(zé)，明確各自的職責(zé)，規(guī)范管理各自的行為業(yè)務(wù)，建立一套完整的管理制度。下面是小編給大家?guī)淼膯挝桓鞑块T管理制度范本，歡迎大家閱讀參考，我們一起來看看吧!
單位各部門管理制度范本(一)
第一章 總則
為了有計(jì)劃地組織公司員工參加培訓(xùn)，不斷地增長員工的工作知識和技能，滿足公司可持續(xù)經(jīng)營發(fā)展的需要，特制定本制度。
制定培訓(xùn)的原則在于結(jié)合公司業(yè)務(wù)發(fā)展與組織能力提升的需要，全員參與，重點(diǎn)提高，講究實(shí)效，推動學(xué)習(xí)型組織的建立。
第二章 培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的職責(zé)
第一條 公司人力資源管理中心的培訓(xùn)管理職責(zé)
一、公司培訓(xùn)制度的制訂;
二、公司年、月度培訓(xùn)計(jì)劃的制訂;
三、公司共性培訓(xùn)課程的教材選編與培訓(xùn)實(shí)施;
四、培訓(xùn)評估及其改善對策的制訂;
五、外部培訓(xùn)講師的聯(lián)系聘請管理;
六、對各部門培訓(xùn)工作的檢查與指導(dǎo);
七、本制度規(guī)定由人力資源管理中心審核審批培訓(xùn)事項(xiàng)的審核審批;
八、新員工上崗前培訓(xùn)和崗位基本知識培訓(xùn)的組織實(shí)施;
第二條 各部門培訓(xùn)管理職責(zé)
一、本部門培訓(xùn)計(jì)劃的制訂及實(shí)施;
二、協(xié)助人力資源管理中心實(shí)施公共課程培訓(xùn);
三、本部門員工的上崗前和在崗培訓(xùn)的計(jì)劃編制、教材選編與培訓(xùn)實(shí)施
第三章 培 訓(xùn) 類 別
第三條 按組織實(shí)施機(jī)構(gòu)的不同分為內(nèi)部培訓(xùn)和外部培訓(xùn)兩大類;按培訓(xùn)內(nèi)容大致不同分為員工知識培訓(xùn)、員工技能培訓(xùn)和員工態(tài)度培訓(xùn)三大類;按培訓(xùn)對象和培訓(xùn)目的的不同分為新員工入職培訓(xùn)、企業(yè)文化培訓(xùn)、安全意識培訓(xùn)、質(zhì)量意識培訓(xùn)、專業(yè)技能培訓(xùn)、管理技能培訓(xùn)六大類。
一、內(nèi)部培訓(xùn)
本制度所稱內(nèi)部培訓(xùn)是指由公司內(nèi)部組織的包括技能競賽、野外訓(xùn)練、員工上課等方式的培訓(xùn)活動;
二、外部培訓(xùn)
本制度所稱外部培訓(xùn)是指公司通過外部聘請的具有專業(yè)培訓(xùn)資格的培訓(xùn)師通過面授、錄音、光盤等方式進(jìn)行的培訓(xùn)活動。
三、員工知識的培訓(xùn)
通過培訓(xùn)，使員工具備完成本職工作所必需的基本知識，讓員工了解公司經(jīng)營基本情況，如公司的發(fā)展戰(zhàn)略、目標(biāo)、經(jīng)營方針、經(jīng)營狀況、規(guī)章制度等，便于員工參與公司活動，增強(qiáng)員工的自信心。
四、員工技能的培訓(xùn)
通過培訓(xùn)，使員工掌握完成本職工作所必備的技能，如操作技能、管理能力、處理人員關(guān)系的技能等，與此同時培養(yǎng)、開發(fā)員工的潛能。
五、員工態(tài)度的培訓(xùn)
通過培訓(xùn)，建立起公司與員工之間的相互信任，培訓(xùn)員工對公司的忠誠，培訓(xùn)員工應(yīng)具備的精神準(zhǔn)備和態(tài)度。
六、新員工入職培訓(xùn)
新員工入職培訓(xùn)的目的在于使新員工迅速了解、融入工作環(huán)境，知曉在本單位最基本的工作行為準(zhǔn)則，該做什么，怎么做，如何保護(hù)人身安全和財(cái)產(chǎn)安全，明白自己犯了什么錯，該如何處理。
1、 新員工的入職培訓(xùn)由人力資源管理中心以及其所在的部門完成：
由人力資源管理中心負(fù)責(zé)的培訓(xùn)內(nèi)容包括：企業(yè)發(fā)展史、目前企業(yè)的基本情況，公司管理制度、崗位職責(zé)等，主要教材為《員工手冊》
由部門負(fù)責(zé)的培訓(xùn)內(nèi)容包括：崗位技能、安全生產(chǎn)管理制度、質(zhì)量管理制度、車間工藝流程等。
七、企業(yè)文化培訓(xùn)
1、目的使員工了解企業(yè)文化，提高員工對公司的忠誠度。
2、培訓(xùn)內(nèi)容應(yīng)該包括雅堂之家的發(fā)展史，組織架構(gòu)、基本管理制度、經(jīng)營項(xiàng)目與品牌，公司文化活動，員工發(fā)展通道等。
3、該部分的培訓(xùn)由人力資源管理中心負(fù)責(zé)組織并進(jìn)行培訓(xùn)
第五章 培訓(xùn)計(jì)劃的種類
第四條 培訓(xùn)計(jì)劃按制訂實(shí)施單位、計(jì)劃期間、主要內(nèi)容的不同分為以下四種：
一、公司年度培訓(xùn)計(jì)劃
二、公司月度培訓(xùn)計(jì)劃
三、部門年度培訓(xùn)計(jì)劃
四、部門月度培訓(xùn)計(jì)劃
第五條 公司培訓(xùn)計(jì)劃的編制審批備案流程
一、公司年度培訓(xùn)計(jì)劃編制審批備案流程：
1、公司各部門填報(bào)《年度培訓(xùn)計(jì)劃》
2、人力資源管理中心擬編《年度培訓(xùn)計(jì)劃》
3、公司負(fù)責(zé)人審核
4、總經(jīng)理批準(zhǔn)
5、人力資源管理中心備案
二、公司月度培訓(xùn)計(jì)劃編制審批備案流程：
1、人力資源管理中心依據(jù)《年度培訓(xùn)計(jì)劃》擬編《月度培訓(xùn)計(jì)劃》
2、公司負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)
3、人力資源管理中心備案。
第六章 培訓(xùn)計(jì)劃的編制規(guī)范
第六條 內(nèi)容完整
各部門或各車間的年、月度培訓(xùn)計(jì)劃按公司人力資源管理中心下發(fā)的通知或計(jì)劃模板進(jìn)行編制。培訓(xùn)計(jì)劃的內(nèi)容應(yīng)包括：培訓(xùn)項(xiàng)目、培訓(xùn)對象、培訓(xùn)方式、培訓(xùn)時間、授課人、課時
第七條 上報(bào)按時
1、每年的12月10前必須向人力資源管理中心上報(bào)來年的培訓(xùn)計(jì)劃;
2、月度培訓(xùn)計(jì)劃在計(jì)劃月度始日前3天公司人力資源管理中心備案;
3、當(dāng)培訓(xùn)計(jì)劃發(fā)生變動時，應(yīng)至少提前3天到人力資源管理中心備案;
4、當(dāng)培訓(xùn)完成后，必須在一周內(nèi)向人力資源管理中心遞交培訓(xùn)記錄表;
第八條 制定培訓(xùn)計(jì)劃的原則
1、必須符合部門業(yè)務(wù)發(fā)展需求
2、必須符合員工發(fā)展需要
3、應(yīng)針對特殊工種、新入職人員制定專門的培訓(xùn)計(jì)劃
4、滿足完成年度經(jīng)營目標(biāo)對人力資源的需求。
5、月度培訓(xùn)計(jì)劃是實(shí)施年度計(jì)劃的具體安排。
第七章 培訓(xùn)評估管理
第九條 培訓(xùn)評估的主要內(nèi)容
一、培訓(xùn)收益評估：評估培訓(xùn)目的的實(shí)現(xiàn)情況，調(diào)查受訓(xùn)員工學(xué)得怎樣。
二、培訓(xùn)效果評估：評估內(nèi)部培訓(xùn)責(zé)任人和外聘培訓(xùn)講師的培訓(xùn)能力與水平，調(diào)查培訓(xùn)責(zé)任人、外聘培訓(xùn)講師教得怎樣。
三、培訓(xùn)組織評估，評估培訓(xùn)內(nèi)容課題是否適合公司發(fā)展要求，是否受員工的歡迎，調(diào)查培訓(xùn)組織責(zé)任者培訓(xùn)計(jì)劃安排做得怎樣。
第十條 培訓(xùn)評估方法
一、評估方式有閉卷考試、課堂作業(yè)、現(xiàn)場提問、評估表等方式進(jìn)行，通過培訓(xùn)評估表的方法是本公司培訓(xùn)評估的主要常用辦法，是通過員工填寫集培訓(xùn)收益評估、培訓(xùn)效果評估和培訓(xùn)組織評估于一卷的《培訓(xùn)評估表》來進(jìn)行評估的。
二、考試考核主要用于評估培訓(xùn)的收益。
第十一條 培訓(xùn)評估的實(shí)施
一、每次公司內(nèi)部培訓(xùn)課程結(jié)束后都必須進(jìn)行培訓(xùn)評估。
二、培訓(xùn)評估，應(yīng)根據(jù)培訓(xùn)對象和內(nèi)容不同選擇適當(dāng)?shù)脑u估方法。
1、培訓(xùn)收益評估可以采用以下幾種方法：
⑴培訓(xùn)內(nèi)容為企業(yè)文化，規(guī)章制度，專業(yè)理論知識等的培訓(xùn)評估可以采用閉卷考試的方法，在培訓(xùn)課程講課結(jié)束后，即時進(jìn)行，由培訓(xùn)組織責(zé)任人實(shí)施。
⑵以提高員工的綜合素質(zhì)為目的的培訓(xùn)，培訓(xùn)評估可以采用做課堂作業(yè)，在培訓(xùn)課程講課結(jié)束后即時進(jìn)行，由培訓(xùn)講師出題，培訓(xùn)組織責(zé)任人制發(fā)試卷，組織實(shí)施;也可以由學(xué)員在培訓(xùn)結(jié)束后撰寫培訓(xùn)小結(jié)。 ⑶以提高崗位操作技能為目的的培訓(xùn)，培訓(xùn)評估可以采用現(xiàn)場提問，現(xiàn)場操作的方法，在培訓(xùn)計(jì)劃中作出評估安排。
⑷.培訓(xùn)效果評估，可以采用由學(xué)員填寫培訓(xùn)評估表的方法，在每次培訓(xùn)課程講課結(jié)束后即時進(jìn)行，由培訓(xùn)組織責(zé)任人實(shí)施。
⑸培訓(xùn)組織評估，可以采用培訓(xùn)效果的評估方法，可與培訓(xùn)效果同時進(jìn)行。
三、人力資源管理中心將在培訓(xùn)部門完成培訓(xùn)后三天內(nèi)對培訓(xùn)效果進(jìn)行評估，培訓(xùn)評估完成后由人力資源管理中心門備案。
第八章 培訓(xùn)紀(jì)律
第十二條 培訓(xùn)組織紀(jì)律
一、培訓(xùn)組織責(zé)任人應(yīng)在開課前做好培訓(xùn)教材、教具、器材等的準(zhǔn)備工作。
二、員工應(yīng)在開課前到達(dá)培訓(xùn)地點(diǎn)，并簽到后找到自己的受訓(xùn)位置。
第十三條 課堂紀(jì)律
培訓(xùn)責(zé)任人、員工在課間應(yīng)關(guān)閉手機(jī)鈴聲，不準(zhǔn)在講課時間說電話，有妨礙他人聽課的行為。 第十四條 考勤紀(jì)律
準(zhǔn)時參加培訓(xùn)簽到，因特殊情況需缺課的，應(yīng)按考勤制度規(guī)定的審批權(quán)限辦理請假手續(xù)。必須補(bǔ)課的應(yīng)按培訓(xùn)計(jì)劃要求辦理。
第十五條
第十六條
第九章 其它 本制度適用于公司所有部門及車間 本制度的最終解釋權(quán)歸公司人力資源管理中心所有
單位各部門管理制度范本(二)
一、計(jì)劃和工程管理部門安全生產(chǎn)責(zé)任制
1.在編制，檢查和評價(jià)生產(chǎn)計(jì)劃的同時，認(rèn)真參與編制，檢查和評價(jià)安全技術(shù)措施計(jì)劃，做好施工生產(chǎn)計(jì)劃與安全技術(shù)措施計(jì)劃的銜接，配合，防止事故發(fā)生;
2.堅(jiān)持抓生產(chǎn)必須抓安全的原則，在保證安全的前提下組織施工生產(chǎn)，發(fā)現(xiàn)違反安全生產(chǎn)制度和安全技術(shù)規(guī)程的施工生產(chǎn)活動，應(yīng)及時制止;
3.在生產(chǎn)中出現(xiàn)不安全因素，險(xiǎn)情及事故時，要果斷正確處理，防止事態(tài)擴(kuò)大，并通知有關(guān)主管部門共同處理，認(rèn)真做好記錄;
4.參加安全生產(chǎn)大檢查和安全事故的調(diào)查，處理。
技術(shù)管理部門安全生產(chǎn)責(zé)任制
1.組織編制技術(shù)操作規(guī)程，制定安全技術(shù)措施，督促落實(shí)并檢查執(zhí)行情況;
2.負(fù)責(zé)制定和貫徹施工工藝管理規(guī)定，檢查施工工藝執(zhí)行情況，及時糾正存在問題;
3.組織并督促各生產(chǎn)單位對生產(chǎn)操作工人的施工工藝培訓(xùn)和安全操作技術(shù)培訓(xùn);
4.負(fù)責(zé)安全設(shè)備等的技術(shù)鑒定，開展安全技術(shù)研究，積極采用先進(jìn)技術(shù)和安全裝備;
5.按規(guī)定參加安全事故的調(diào)查，處理。
二、機(jī)械動力部門安全生產(chǎn)責(zé)任制
1.對機(jī)，電，起重設(shè)備，鍋爐，受壓容器及自制機(jī)械設(shè)施的安全運(yùn)行負(fù)責(zé)，按照安全技術(shù)規(guī)范經(jīng)常進(jìn)行檢查，并監(jiān)督各種設(shè)備的維修，保養(yǎng)的進(jìn)行;
2.對設(shè)備的租賃，要建立安全管理制度，確保租賃設(shè)備完好，安全可靠，不符合安全規(guī)定的設(shè)備不得租賃，使用。使用中發(fā)現(xiàn)隱患及時整改，嚴(yán)禁帶病作業(yè);
3.對新購進(jìn)的機(jī)械，鍋爐，受壓容器及大修，維修，外租回廠后的設(shè)備必須嚴(yán)格檢查和把關(guān)。新購進(jìn)的要有出廠合格證及完整的技術(shù)資料，使用前制定安全操作規(guī)程，組織專業(yè)技術(shù)培訓(xùn)，向有關(guān)人員交底，并進(jìn)行鑒定驗(yàn)收;
4.參加施工組織設(shè)計(jì)，施工方案的會審，提出涉及安全的具體意見，同時負(fù)責(zé)督促下級落實(shí)，保證實(shí)施;
5.協(xié)助有關(guān)部門做好機(jī)，電操作等特種作業(yè)人員定期培訓(xùn)，考核和發(fā)證工作，做到不違章指揮，違章操作;
6.參加因工傷亡及重大未遂事故的調(diào)查，從事故設(shè)備方面，認(rèn)真分析事故原因，提出處理意見，制定防范措施。
三、物資管理部門安全生產(chǎn)責(zé)任制
1.負(fù)責(zé)對購入(包括租賃的)的各類材料，機(jī)械設(shè)備和架設(shè)工具，配件等的質(zhì)量管理，使其安全可靠性能符合國家有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)，規(guī)范的要求;
2.負(fù)責(zé)易燃，易爆，劇毒物品的采購與管理，嚴(yán)格發(fā)放和使用制度;
3.按計(jì)劃及時供應(yīng)安全技術(shù)措施計(jì)劃所需的設(shè)備，材料;
4.負(fù)責(zé)各類勞動防護(hù)用品的采購，保管并按標(biāo)準(zhǔn)發(fā)放。
四、工會的安全生產(chǎn)職責(zé)
1.貫徹國家及全國總工會有關(guān)安全衛(wèi)生的方針，政策，并監(jiān)督認(rèn)真執(zhí)行，對忽視安全生產(chǎn)和違反勞動保護(hù)的現(xiàn)象及時提出批評和建議，督促和配合有關(guān)部門及時改進(jìn);
2.監(jiān)督勞動保護(hù)費(fèi)用的使用情況，對有礙安全生產(chǎn)，危害職工安全，健康和違反安全操作規(guī)程的行為有權(quán)抵制，糾正;
3.做好安全生產(chǎn)宣傳教育工作，教育職工自覺遵紀(jì)守法，執(zhí)行安全生產(chǎn)各項(xiàng)規(guī)程，規(guī)定，支持企業(yè)對安全生產(chǎn)做出突出貢獻(xiàn)的單位和個人給予表彰和獎勵，對違反安全生產(chǎn)規(guī)定的單們和個人給予批評并提出處罰建議;
4.參加企業(yè)有關(guān)安全生產(chǎn)規(guī)章制度的制訂，會同有關(guān)部門搞好班組的安全建設(shè)，開展安全生產(chǎn)合理化建議活動;
5.參加安全生產(chǎn)檢查和對新裝置，新工程的"三同時"監(jiān)督，參加事故的調(diào)查處理;
6.認(rèn)真貫徹落實(shí)工會勞動保護(hù)監(jiān)督檢查"三個條例"和《建筑施工企業(yè)工會安全檢查標(biāo)準(zhǔn)》，發(fā)揮工會組織的監(jiān)督檢查作用，促進(jìn)企業(yè)安全生產(chǎn)形勢不斷向前發(fā)展。
五、財(cái)務(wù)部門安全生產(chǎn)責(zé)任制
1.根據(jù)本企業(yè)實(shí)際情況及企業(yè)安全技術(shù)措施經(jīng)費(fèi)的需要，按計(jì)劃及時提取安全技術(shù)措施經(jīng)費(fèi)，勞動保護(hù)經(jīng)費(fèi)，保證?？顚Ｓ?
2.按照國家，地方政府及上級對勞動保護(hù)用品的有關(guān)部門標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)定，負(fù)責(zé)審查購置勞動保護(hù)用品的合法性，保證其符合標(biāo)準(zhǔn);
3.在簽定經(jīng)營承包責(zé)任制或經(jīng)濟(jì)承包責(zé)任制時，必須有安全生產(chǎn)內(nèi)容，并監(jiān)督其落實(shí);
4.協(xié)助安全主管部門建立安全獎勵基金，辦理安全獎，罰款的手續(xù)。
六、人事部門安全生產(chǎn)責(zé)任制
1.對新入廠人員(包括實(shí)習(xí)，代培人員)及時組織安全教育，經(jīng)考核合格后方可分配到相應(yīng)的工作崗位。會同安全部門組織對職工的安全技術(shù)教育及特種作業(yè)人員的培訓(xùn)，考核工作;
2.把安全工作業(yè)績納入干部晉升，職工晉級和獎勵考核內(nèi)容;
3.按國家規(guī)定，從質(zhì)量和數(shù)量上保證安全管理人員的配備;
4.會同有關(guān)部門落實(shí)安全管理制度，參與安全事故的調(diào)查，處理，依照有關(guān)制度落實(shí)對責(zé)任人員的追究處理。
七、保衛(wèi)消防部門的安全生產(chǎn)職責(zé)
1.健全安全保衛(wèi)制度，認(rèn)真做好安全生產(chǎn)的保衛(wèi)工作;
2.負(fù)責(zé)施工生產(chǎn)中易燃，易爆，劇毒物品的使用審批和監(jiān)管;
3.掌握主要施工過程的火災(zāi)特點(diǎn)，深入基層監(jiān)督檢查火源，火險(xiǎn)及滅火設(shè)施的管理，督促落實(shí)火險(xiǎn)隱患的整改，確保消防設(shè)施完備和消防道路通暢。
八、安全管理部門安全生產(chǎn)責(zé)任制
1.認(rèn)真貫徹執(zhí)行國家有關(guān)安全生產(chǎn)的政策，法規(guī)和規(guī)范，在企業(yè)法定代表人和分管領(lǐng)導(dǎo)的領(lǐng)導(dǎo)下負(fù)責(zé)企業(yè)的安全生產(chǎn)監(jiān)督管理工作;
2.負(fù)責(zé)組織開展各種安全活動，對職工進(jìn)行安全思想和安全技術(shù)知識教育;
3.嚴(yán)格貫徹執(zhí)行國家頒發(fā)的《建筑安裝工程安全技術(shù)規(guī)程》及其他有關(guān)安全規(guī)定，組織制訂本企業(yè)安全生產(chǎn)管理制度和安全技術(shù)規(guī)程，并檢查執(zhí)行情況;
4.參加安全技術(shù)措施，安全技術(shù)專項(xiàng)方案的審核，現(xiàn)場機(jī)械設(shè)備及防護(hù)設(shè)施的驗(yàn)收，及大型機(jī)具設(shè)備安全運(yùn)行的監(jiān)督管理;
5.組織并參與安全檢查，協(xié)助和督促有關(guān)部門對查出的隱患制訂防范措施，檢查隱患整改工作;
6.深入現(xiàn)場檢查，解決有關(guān)安全問題，糾正違章行為，遇有危及安全生產(chǎn)的緊急情況，有權(quán)令其停止作業(yè)，并立即報(bào)告有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)處理;
7.負(fù)責(zé)各類事故的匯總統(tǒng)計(jì)上報(bào)工作，并建立健全事故檔案。按規(guī)定參加事故的調(diào)查，處理工作;
8.負(fù)責(zé)對企業(yè)各單位的安全考核評比工作，會同工會認(rèn)真開展安全生產(chǎn)競賽活動，總結(jié)交流安全生產(chǎn)先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，積極推廣安全生產(chǎn)科研成果，先進(jìn)技術(shù)及現(xiàn)代安全管理方法;
9.檢查督促有關(guān)部門和單位搞好安全裝備的維護(hù)保養(yǎng)和管理工作，監(jiān)督勞動防護(hù)用品的采購，供應(yīng)和產(chǎn)品質(zhì)量，防護(hù)性能檢查，監(jiān)督有毒有害作業(yè)人員得到勞動保護(hù);
10.指導(dǎo)基層安全生產(chǎn)工作，加強(qiáng)安全生產(chǎn)基礎(chǔ)建設(shè)，定期召開安全專業(yè)人員會議，不斷提高基層安全員的技術(shù)素質(zhì)。
11.當(dāng)接到事故報(bào)告后，應(yīng)立即趕赴現(xiàn)場，協(xié)助組織搶救，監(jiān)督指導(dǎo)保護(hù)現(xiàn)場，清查人員傷害，資源損失情況，尋找證人，證物，匯集事故相關(guān)資料，填報(bào)事故快報(bào)。并督促報(bào)告公安及政府有關(guān)部門。配合事故調(diào)查，按規(guī)定時限完成事故調(diào)查報(bào)告。監(jiān)督事故現(xiàn)場復(fù)工前的整改，整頓，并負(fù)責(zé)實(shí)施驗(yàn)收。
單位各部門管理制度范本(三)
1、綜合管理部(辦公室、保衛(wèi)、公司管理)
負(fù)責(zé)內(nèi)部文件和外部文件的收取、編號、傳遞、催辦歸檔。
負(fù)責(zé)公司文件打印、復(fù)印、傳真函件的發(fā)送、各種會議的通知、安排、記錄及紀(jì)要的制發(fā)跟蹤檢查實(shí)施情況及時向總經(jīng)理作出匯報(bào)。
負(fù)責(zé)公司的對外公關(guān)接待工作。
為總經(jīng)理起草有關(guān)文字材料及各種報(bào)告。
保管公司行政印鑒，開具公司對外證明及介紹信。
協(xié)助總經(jīng)理做好各部門之間的業(yè)務(wù)溝通及工作協(xié)調(diào)。
負(fù)責(zé)安排落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)值班和節(jié)假日的值班。
負(fù)責(zé)處理本公司對外經(jīng)濟(jì)糾紛的訴訟及相關(guān)法律事務(wù)。
負(fù)責(zé)調(diào)查和處理本公司員工各種投訴意見和檢舉信。
負(fù)責(zé)公司公務(wù)車輛管理。
負(fù)責(zé)公司員工食堂、員工宿舍管理。
負(fù)責(zé)公司辦公用品的管理。
負(fù)責(zé)公司內(nèi)的清潔衛(wèi)生管理門衛(wèi)、廠區(qū)治安管理。
分析公司經(jīng)濟(jì)活動狀況找出各種管理隱患和漏洞并提出整改方案。
負(fù)責(zé)填報(bào)政府有關(guān)部門下發(fā)的各種報(bào)表及公司章程，營業(yè)執(zhí)照變更等工作。
公司人員招聘及員工培訓(xùn)員工考勤管理。
員工績效考核，薪酬管理。
員工社會保險(xiǎn)的各項(xiàng)管理。
針對公司的經(jīng)營情況提出獎懲方案，核準(zhǔn)各部門獎懲的實(shí)施，執(zhí)行獎懲決定。
人員檔案管理及人事背景調(diào)查。
檢查和監(jiān)督公司的員工手冊和一切規(guī)章制度是否得到執(zhí)行。
負(fù)責(zé)與勞動、人事、公安、社保等相關(guān)政府機(jī)構(gòu)協(xié)調(diào)與溝通及政府文件的執(zhí)行。
負(fù)責(zé)員工的勞資糾紛事宜及各種投訴的處理。
負(fù)責(zé)公司員工工傷事故的處理。
公司員工工資的核算、編制和發(fā)放工作。
完成總經(jīng)理交辦的各項(xiàng)工作。
2、財(cái)務(wù)部
公司財(cái)務(wù)預(yù)算、決算、預(yù)測。
編制財(cái)務(wù)計(jì)劃。
編制會計(jì)報(bào)表。
擬寫財(cái)務(wù)狀況分析報(bào)告。
負(fù)責(zé)合同的管理，對公司對外的經(jīng)濟(jì)合同進(jìn)行審核并備案。
負(fù)責(zé)建立公司內(nèi)部成本核算體系，并進(jìn)行核算及控制工作。
對各種單據(jù)進(jìn)行審核。
負(fù)責(zé)各種財(cái)務(wù)資料的收集、保管、保密的工作。
處理應(yīng)收、應(yīng)付貨款等有關(guān)業(yè)務(wù)工作。
負(fù)責(zé)公司稅務(wù)處理工作。
與財(cái)政、稅務(wù)、銀行等機(jī)關(guān)政府機(jī)構(gòu)的協(xié)調(diào)與溝通，政府文件的執(zhí)行。
監(jiān)督公司不合理費(fèi)用開支。
公司全盤賬務(wù)業(yè)務(wù)處理。
⒊、銷售部
負(fù)責(zé)公司全面形象的管理工作，根據(jù)公司產(chǎn)品營銷條件進(jìn)行市場定位和勢態(tài)分析作出公司營銷策略、方針的建議方案。
搞好公司的產(chǎn)品宣傳策劃。
組織合同評審工作。
催收貨款做好資金回籠及賬款異常處理。
負(fù)責(zé)產(chǎn)品的售后服務(wù)，負(fù)責(zé)接待客戶并協(xié)助處理好客戶投訴。
負(fù)責(zé)客戶的溝通和聯(lián)系及潛在客戶的開發(fā)。
負(fù)責(zé)建立公司營銷資料庫。
4、技術(shù)部
負(fù)責(zé)公司產(chǎn)品規(guī)劃、技術(shù)調(diào)查、工廠布局。
新產(chǎn)品開發(fā)研制，樣件制作、鑒定與審核。
產(chǎn)品技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、技術(shù)參數(shù)、工藝圖紙、工藝定額、材料消耗定額、產(chǎn)品說明書等技術(shù)文件的制定和管理。
對新技術(shù)、新材料、新工藝、新設(shè)備的研究開發(fā)，促進(jìn)公司進(jìn)步。
生產(chǎn)過程中在技術(shù)方面進(jìn)行指導(dǎo)，并進(jìn)行工藝技術(shù)上的監(jiān)控，確保生產(chǎn)的正常進(jìn)行。
向相關(guān)部門提供技術(shù)方面的服務(wù)并接受各方位的有關(guān)技術(shù)方面的信息反饋及處理。
負(fù)責(zé)建立公司技術(shù)資料庫。
收集客戶對本公司產(chǎn)品使用情況的各種信息資料，并做相應(yīng)分析，提供改進(jìn)的具體方案。
按照技術(shù)工藝流程編寫工序作業(yè)指導(dǎo)書。
5、生產(chǎn)部
負(fù)責(zé)根據(jù)公司計(jì)劃及市場營銷部需求計(jì)劃制定生產(chǎn)計(jì)劃，編制具體的生產(chǎn)作業(yè)計(jì)劃。
負(fù)責(zé)按計(jì)劃組織各部門按計(jì)劃進(jìn)度完成生產(chǎn)任務(wù)。
合理確定生產(chǎn)節(jié)拍，使生產(chǎn)工作有序進(jìn)行。
時刻掌握生產(chǎn)進(jìn)度，做好生產(chǎn)各工序間的平?，提高生產(chǎn)效率。
合理使用設(shè)備，提高設(shè)備使用率。
負(fù)責(zé)公司設(shè)備管理。
在保證產(chǎn)品質(zhì)量的前提下，最大限度利用各類資源，減低物資消耗，避免各種不必要的浪費(fèi)，降低產(chǎn)品物耗。
嚴(yán)格按照質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)程序要求把好產(chǎn)品質(zhì)量關(guān)。
負(fù)責(zé)公司安全管理、消防安全管理工作。
按照標(biāo)準(zhǔn)搞好有關(guān)工作，制定公司現(xiàn)場綜合管理標(biāo)準(zhǔn)并督導(dǎo)實(shí)施。
制定設(shè)備操作規(guī)范，指導(dǎo)生產(chǎn)員工按章操作。
負(fù)責(zé)公司生產(chǎn)工位器具的管理、組織、設(shè)計(jì)、制造、使用、維護(hù)工作。
負(fù)責(zé)公司水、電、氣的管理。
6、采購部
負(fù)責(zé)制訂公司物資采購需求計(jì)劃，并督導(dǎo)實(shí)施。
負(fù)責(zé)編制公司物資管理相關(guān)制度。
負(fù)責(zé)制訂公司物資采購原則，實(shí)施統(tǒng)一采購。
負(fù)責(zé)建立公司物資采購渠道，搞好供應(yīng)商的擇優(yōu)、篩選與新供應(yīng)商的開發(fā)工作。
負(fù)責(zé)嚴(yán)格監(jiān)控公司物資的狀況，控制不合理的物資采購和消費(fèi)。
負(fù)責(zé)建立公司物資比價(jià)體系。
組織建立科學(xué)的庫存儲備量標(biāo)準(zhǔn)，最小限度地占用流動資金，充分發(fā)揮物資的有效使用。
組織建立公司物資消耗定額并嚴(yán)格定額管理。
嚴(yán)格規(guī)范物資保管，采用科學(xué)的倉儲管理辦法，保證物資盡其所用。并建立物資的綜合利用和廢品利用制度。
負(fù)責(zé)做好倉儲管理，加強(qiáng)對有毒、有害、易燃、易爆、危險(xiǎn)物品的管理，嚴(yán)防一切事故的發(fā)生。
⒎、質(zhì)量部
負(fù)責(zé)建立公司質(zhì)量管理保證體系，并推進(jìn)、實(shí)施、督導(dǎo)。
負(fù)責(zé)對產(chǎn)品品質(zhì)的全過程管理。
對原材料及外協(xié)零部件入庫前進(jìn)行質(zhì)量檢驗(yàn)。
對質(zhì)量異常情況進(jìn)行追蹤分析及處理。
對產(chǎn)品進(jìn)行各種功能性測檢。
加強(qiáng)對檢測和試驗(yàn)設(shè)備、器具的使用和保管。
負(fù)責(zé)公司計(jì)量管理工作。
收集客戶對本公司產(chǎn)品質(zhì)量情況的各種信息，并做好相應(yīng)分析提出改進(jìn)具體方案。
買力做好客戶對質(zhì)量異常投訴的處理工作。
單位各部門管理制度范本(四)
一、會議制度：
1、定期召開會議，本部門全體成員必須出席，并作會議記錄,總結(jié)前一段工作的經(jīng)驗(yàn)和不足后討論下一段要開展的各項(xiàng)工作，部長記錄出勤情況以及會議內(nèi)容，收集同學(xué)們的意見，傾聽同學(xué)們的心聲，制定改進(jìn)措施。
2、不得無故遲到缺席。缺席需向部長請假說明，假條要用稿紙書寫否則視為無效。遲到扣除考核量化分3分，缺席扣5分。
3、本部門成員需建立個人成長檔案，提供個人照片及個人詳細(xì)信息。
4、平時參加活動的同學(xué)，都有加分獎勵(1―8分)。
5、優(yōu)秀成員獎：每一學(xué)期，根據(jù)每一位成員整體表現(xiàn)和出勤情況評出優(yōu)秀成員，給予以一定的加分獎勵(最低6分最高10分)。
6、由于工作失誤導(dǎo)致部門財(cái)產(chǎn)丟失，要全額賠償并予以批評。日常言行有損部門形象與利益的個人，將視情節(jié)輕重予以一定的懲處
二、干部選拔任用制度:
各個部門對會議無故缺席者，將給予批評，三次無故缺席者本部門部長有權(quán)給予撤消。部門內(nèi)部長一名，負(fù)責(zé)內(nèi)部管理、制定章程與組織工作、部門活動。定時向?qū)I(yè)部學(xué)生會老師匯報(bào)工作進(jìn)程在各項(xiàng)工作開展之前需要制定詳細(xì)的前期工作計(jì)劃。在工作開展之中需督促各項(xiàng)工作的進(jìn)程，在工作完畢之后需對其進(jìn)行總結(jié)并寫出詳細(xì)的書面報(bào)告各班成員需不定期的向部長提交口頭或書面報(bào)告，在工作中積極參與，做到按時完成分配的工作，根據(jù)工作情況給予加分或扣分。
部長由后備干部選拔產(chǎn)生，后備干部產(chǎn)生是由個人向現(xiàn)任部長或輔導(dǎo)員提交自薦書，并通過本部門內(nèi)全體成員面試產(chǎn)生。
三、成員守則及要求:
1、專業(yè)部成員在平時的工作中需要積累一定的工作能力與協(xié)調(diào)能力，處理好與其他各專業(yè)部學(xué)生會成員間的關(guān)系，認(rèn)真負(fù)責(zé)地完成部長交給的任務(wù)。
2、專業(yè)部成員要樹立全局觀念，服從安排，在專業(yè)部舉辦的活動中應(yīng)積極參與，不回避工作中遇到的困難。
3、成員與成員之間應(yīng)具備協(xié)調(diào)配合精神，同舟共濟(jì)，互相幫助。
4、成員要嚴(yán)格要求自己，遵守組織紀(jì)律，秉公辦事。
5、原則上每一周召開一次例會;每次例會進(jìn)行嚴(yán)格的人員考勤。請假須做事先書面情況說明，遲到、早退須做事后書面情況說明。
6、例會內(nèi)容為交流、匯報(bào)工作開展?fàn)顩r，總結(jié)前期工作，傳達(dá)上級會下達(dá)的工作任務(wù)，安排后期工作等;保持良好的會議氣氛，強(qiáng)調(diào)會議的紀(jì)律性，每位成員都應(yīng)做好會議記錄，不講空話，開會要有效率
7、開會按時到位(要有深刻的時間觀念)。
8、開會時做好記錄，開會后由各組組長收起交由部長審核。
9、執(zhí)勤穿著專業(yè)服，執(zhí)勤過程中嚴(yán)禁嬉戲打鬧。
單位各部門管理制度范本(五)
1目的
為規(guī)范部門主管的考核、獎懲提供準(zhǔn)則，充分開發(fā)并利用人力資源，使部門主管能夠嚴(yán)于律已，起模范帶頭作用，以進(jìn)一步提高公司的管理水平及質(zhì)量水平，維護(hù)體系運(yùn)行為最終目的。
2適用范圍
適用于本公司內(nèi)部組長級及組長級以上的所有部門主管。
3職責(zé)
3.1總經(jīng)理負(fù)責(zé)所有部門主管的最終考核評議及獎懲決定。
3.2各部門主管的日?？己思蔼剳凸ぷ饔缮霞壷鞴茇?fù)責(zé)，報(bào)總經(jīng)理審批通過后予以執(zhí)行，并通知人事部門存檔。
3.3企質(zhì)辦負(fù)責(zé)監(jiān)督對部門主管考核及獎懲的執(zhí)行情況。必要時，可根據(jù)實(shí)際情況直接向總經(jīng)理提出獎懲意見，對所有部門主管進(jìn)行獎勵或處罰。
3.4企質(zhì)辦的日常工作由各部門監(jiān)督，并由總經(jīng)理負(fù)責(zé)考核。
4管理要求
4.1考核制度
4.1.1管理水平的考核
a.部門主管要根據(jù)本部門的實(shí)際運(yùn)作情況，不斷完善管理規(guī)章制度，并對本部門所制定的管理細(xì)則及規(guī)章制度負(fù)有監(jiān)督其確認(rèn)實(shí)施的主要責(zé)任，以支持體系的運(yùn)作，提高內(nèi)部管理。
b.積極維護(hù)并推進(jìn)體系運(yùn)作，教育部門內(nèi)的員工認(rèn)真按文件要求工作，有義務(wù)處理好屬于部門內(nèi)部的所有事務(wù)，有責(zé)任承擔(dān)本部門違背體系運(yùn)作要求的連帶責(zé)任，對部門內(nèi)的員工負(fù)有管理、培訓(xùn)、考核、獎懲的職責(zé)，并有具體運(yùn)作制度及記錄。
c.做事公正、胸懷寬闊、賞必信、罰必果，有責(zé)任做好崗位職責(zé)上所要求的所有事務(wù)。
4.1.2質(zhì)量控制工作的考核
a.所有部門主管都應(yīng)以提高質(zhì)量水平為管理的最終目的，任何影響產(chǎn)品質(zhì)量水平的行為，都是不允許的。
b.嚴(yán)格要求部門內(nèi)的員工認(rèn)真按照工藝文件和有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行，控制好質(zhì)量，有義務(wù)處理好本部門內(nèi)部發(fā)生的質(zhì)量問題，不得推卸責(zé)任。
c.發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問題，有義務(wù)查明其原因并進(jìn)行分析，屬相關(guān)部門的，應(yīng)善意反饋給相關(guān)部門，如不能協(xié)商解決，要及時報(bào)交企質(zhì)辦處理。
d.任何部門主管都要善于聽取或接收相關(guān)部門的意見或建議，遇事敢于承擔(dān)責(zé)任，處理問題講究實(shí)效。
4.1.3成本控制工作的考核
a.任何部門主管都有責(zé)任為降低公司成本出策獻(xiàn)力，任何浪費(fèi)及不合理使用，或是不嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膱?bào)廢行為，都是不允許的。
b.對于部門內(nèi)部員工，主管有監(jiān)督及處罰的權(quán)力，同時對造成損失的確認(rèn)事實(shí)，負(fù)有連帶責(zé)任。
4.1.4敬業(yè)及協(xié)作精神的考核
a.作為起碼的職業(yè)道德，任何部門主管，不僅要有從事部門工作的專業(yè)知識和技術(shù)水平，還要有良好的敬業(yè)精神。
b.屬于部門主管份內(nèi)的工作，不允許有推、拖、拉的現(xiàn)象。
c.協(xié)作精神是管理人員必備的管理技能之一，與相關(guān)部門的協(xié)調(diào)屬于部門內(nèi)部的事務(wù)，任何部門主管都有責(zé)任做好與相關(guān)部門的協(xié)調(diào)工作，為公司的總體發(fā)展擔(dān)負(fù)責(zé)任。
d.部門之間處理問題時，對事不對人、工作務(wù)實(shí)。
4.1.5生產(chǎn)進(jìn)度考核
a.生產(chǎn)是企業(yè)的生存之本，進(jìn)度是企業(yè)的發(fā)展之源，生產(chǎn)滿足客戶要求的產(chǎn)品是企業(yè)賴以生存的必要條件之一，而生產(chǎn)進(jìn)度是企業(yè)信譽(yù)和效益的保證，任何部門主管都應(yīng)該將直接或間接服務(wù)于為滿足客戶要求的生產(chǎn)及進(jìn)度，作為其工作的重心之一。
b.各部門主管都有責(zé)任在保證產(chǎn)品質(zhì)量的前提下，積極主動的克服各方面的困難，為保證生產(chǎn)進(jìn)度服務(wù)。
c.任何阻礙生產(chǎn)進(jìn)度的主觀因素都應(yīng)該予以取締。
4.2獎懲制度
4.2.1對于試用期的部門主管，由上級主管負(fù)責(zé)考核，企質(zhì)辦、辦公室負(fù)有監(jiān)督的職責(zé)，并根據(jù)實(shí)際情況，予以幫助。試用期滿后，由上級主管負(fù)責(zé)組織相關(guān)部門予以評審。必要時，請總經(jīng)理或廠長列席，評審結(jié)果報(bào)由總經(jīng)理審批，合格則任用，否則調(diào)離崗位或予以辭退，寧缺勿濫。
4.2.2對于部門內(nèi)部管理制度不健全，管理混亂，部門制定的細(xì)則文件及規(guī)章制度不能監(jiān)督并有效實(shí)施的，或是不符合體系文件要求，或是不具備實(shí)際運(yùn)作的可行性，卻未能及時更改的部門，主管以失職論處按《企業(yè)員工獎懲制度》的具體條款予以處罰，對于在管理方面，成績突出的部門主管，公司優(yōu)先確認(rèn)調(diào)薪或升職的機(jī)會。
4.2.3對于類似事例，有三次以上被投訴(以ⅰ類信息反饋單的形式出現(xiàn))的部門，上級主管要負(fù)責(zé)及時查明其原因，如果屬部門主管處理不當(dāng)或是因?yàn)闆]能引起重視造成的，則對其進(jìn)行能力評審，并報(bào)總經(jīng)理。同時，在此基礎(chǔ)上每增加類似一項(xiàng)，并處30元的罰款。一般事例每3個月為一個考核周期，較嚴(yán)重事例每半年為一個考核周期，重大事例由公司確定。事例程度確認(rèn)由上級主管負(fù)責(zé)，企質(zhì)辦監(jiān)督。必要時，可組織相關(guān)部門共同予以分析確認(rèn)。
4.2.4任何部門主管和員工，均不得
有違背體系文件運(yùn)作要求的行為(說明：若其運(yùn)作比文件規(guī)定完善，可提出文件更改，在未得到正式更改批準(zhǔn)前，均屬違章行為)，否則按《企業(yè)員工獎懲制度》的具體條款酌情處罰。對于員工如確認(rèn)部門主管有責(zé)任的，將直接追究部門主管的連帶責(zé)任，可對部門主管按《企業(yè)員工獎懲制度》的具體條款予以處罰，對于多次糾正(不超過3次)仍無有效預(yù)防措施或預(yù)防措施不當(dāng)?shù)?，企質(zhì)辦要責(zé)成其上級主管查明其原因，及時糾正。
4.2.5對于隱瞞質(zhì)量問題或夸大事實(shí)，或是工作不積極不主動，推脫責(zé)任的部門主管，企質(zhì)辦有權(quán)對其提出警告。情節(jié)惡劣者按《企業(yè)員工獎懲制度》的具體條款予以處罰。對于在質(zhì)量控制方面有突出貢獻(xiàn)者，由上級部門主管提出，企質(zhì)辦確認(rèn)落實(shí)后，可申請對其按《企業(yè)員工獎懲制度》的具體條款予以獎勵，報(bào)總經(jīng)理批準(zhǔn)后予以實(shí)施。
4.2.6對于不能嚴(yán)格控制成本，由于失職造成損失的，或是管理不完善，內(nèi)部員工造成損失的，可根據(jù)其實(shí)際損失情況，對部門主管按《企業(yè)員工獎懲制度》的具體條款予以處罰。對于任何袒護(hù)人員，予以同等處理。對于在成本控制方面做出突出貢獻(xiàn)的部門主管，由其主管部門提出，企質(zhì)辦提供綜合意見，可申請對其按《企業(yè)員工獎懲制度》的具體條款予以獎勵，報(bào)總經(jīng)理批準(zhǔn)后予以實(shí)施。
4.2.7對于不具備敬業(yè)精神的部門主管，經(jīng)說服教育沒有較大起色的，堅(jiān)決予以辭退，對于不具備團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神或協(xié)調(diào)能力差、不接收不同意見、我行我素，影響與相關(guān)部門協(xié)作的部門主管可按《企業(yè)員工獎懲制度》的具體條款予以處罰。對于敬業(yè)精神和協(xié)調(diào)能力都特別出色的部門主管，由其上級主管提出，企質(zhì)辦提供綜合意見，按《企業(yè)員工獎懲制度》的具體條款予以獎勵，報(bào)總經(jīng)理審批后予以實(shí)施。
4.2.8每月26~30日，由企質(zhì)辦匯總出各部門上一月各類不合格項(xiàng)的處罰情況，予以公布。并對確因部門主管責(zé)任心所引起的不合格項(xiàng)，將對主管處以此類處罰金額總數(shù)10的處罰。
4.2.9所有的部門主管，在每年的12月31日前，必須上交年度述職報(bào)告，由總經(jīng)理批閱，并由總經(jīng)理組織相關(guān)人員予以評審，并根據(jù)評審結(jié)果，對各部門主管予以相應(yīng)的獎勵和懲罰。
4.2.10對于影響生產(chǎn)進(jìn)度的直接或間接部門主管都將按《企業(yè)員工獎懲制度》進(jìn)行處罰，但確因客觀因素人為無法克服者除外。
5說明
5.1處罰不是目的，但無規(guī)矩，不成方圓，有法可依時，才可以有法必依，只有這樣，才可以為公司的發(fā)展維護(hù)一種正常的、合理的`管理秩序。
5.2獎勵也只是一種手段，它是為了能激發(fā)部門主管的潛力，使其能勇于擔(dān)負(fù)責(zé)任，真正發(fā)揮主管的作用，為公司的發(fā)展排憂解難。
5.3上級主管負(fù)責(zé)對所屬部門主管提出獎懲申請，企質(zhì)辦本著處事公正，賞罰分明的原則，為各部門主管提供綜合意見，報(bào)總經(jīng)理批準(zhǔn)后予以執(zhí)行。相關(guān)部門可予以監(jiān)督指正，并可透過人事部門向總經(jīng)理投訴。
5.4具體獎懲情況參見《企業(yè)員工獎懲制度》。
有違背體系文件運(yùn)作要求的行為(說明：若其運(yùn)作比文件規(guī)定完善，可提出文件更改，在未得到正式更改批準(zhǔn)前，均屬違章行為)，否則按《企業(yè)員工獎懲制度》的具體條款酌情處罰。對于員工如確認(rèn)部門主管有責(zé)任的，將直接追究部門主管的連帶責(zé)任，可對部門主管按《企業(yè)員工獎懲制度》的具體條款予以處罰，對于多次糾正(不超過3次)仍無有效預(yù)防措施或預(yù)防措施不當(dāng)?shù)模筚|(zhì)辦要責(zé)成其上級主管查明其原因，及時糾正。
單位各部門管理制度范本(六)
第一章 總則
本公司為建立制度、健全組織與管理，制定此規(guī)章制度。本公司員工的管理，除法令及勞動契約另有規(guī)定外，悉以本規(guī)則辦理。
第二章 員工日常行為規(guī)范
第一條 員工必須遵紀(jì)守法，自覺維護(hù)社會公共秩序，如有違反國家法規(guī)者，一律解職。
第二條 員工必須嚴(yán)格遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度，服從上級指揮，違反者，按有關(guān)規(guī)定處罰。
第三條 員工對內(nèi)應(yīng)善盡本份，認(rèn)真工作，愛惜公物，減少浪費(fèi)，提升品質(zhì);對外應(yīng)嚴(yán)守職務(wù)機(jī)密，維護(hù)公司形象。
第四條 員工應(yīng)樹立主人翁精神、增強(qiáng)責(zé)任感。
第五條 員工應(yīng)樹立良好的工作態(tài)度，積極上進(jìn)，培養(yǎng)榮譽(yù)感。
第六條 公司員工應(yīng)和眾共濟(jì)，通力合作，友愛相處。不得滋生事端，擾亂秩序，不得有組織派系，搬弄是非及爭吵逗毆以防礙公司士氣與團(tuán)結(jié)。
第七條 員工應(yīng)時刻維護(hù)公司利益，勇于制止任何損害公司利益的事情。
第八條 員工對職務(wù)或公事建議或請示，應(yīng)循級而上，非有緊急或特殊事件不得躍級呈報(bào)。
第九條 部門經(jīng)理應(yīng)秉承公司理念，尊重員工人格，親切誘導(dǎo)，以身作則，切實(shí)執(zhí)行業(yè)務(wù)，提升工作效率。
第十條 公司因業(yè)務(wù)需要而調(diào)派職務(wù)時，若為能力所能勝任者，員工不得拒絕。 第十一條 認(rèn)真接聽、轉(zhuǎn)接公司電話，做好電話留言;
第十二條 熱情接待公司來訪人員;
第十三條 對上級領(lǐng)導(dǎo)安排的工作任務(wù)，及時匯報(bào)工作進(jìn)程，遇困難及時匯報(bào)，做到有始有終;
第十四條 對公司輸出的郵件、傳真、信息等必須及時與客戶確認(rèn)查詢。
第十五條 員工不得攜帶危險(xiǎn)品、刀器、易燃易爆等物品進(jìn)入工作場所，因而發(fā)生事故者依法論處。
第十六條 在下班之后，值勤人員或最后離開公司者應(yīng)將公司的門窗、電腦，打印機(jī)、飲水機(jī)等設(shè)備的電源關(guān)閉。
第十七條 員工按照有關(guān)規(guī)定申領(lǐng)辦公用品，所有從公司申領(lǐng)的用品均為公司財(cái)物，要妥善保管、正確使用，不能占為己有，離職時須交還。
第十八條 員工上班時間內(nèi)不得兼差或從事其它危害公司業(yè)務(wù)的行為
第十九條 員工承辦事務(wù)不得收受饋贈或回扣，亦不得借機(jī)為自己或他人圖利。 第二十條 員工應(yīng)奉公守法，不得假籍職權(quán)貪污舞弊，亦不得假籍公司名義在外招搖撞騙。
第二十一條 公司員工在職務(wù)上，應(yīng)注意下列事情:
1.確實(shí)掌握及了解本身職務(wù)與工作內(nèi)容范圍;
2.處理事物應(yīng)明確、負(fù)責(zé)、重時效，凡事應(yīng)今天事今天畢;
3.交辦事情完成后，應(yīng)主動報(bào)告經(jīng)理或交辦部門知曉;
4.服從組織體制及規(guī)定，團(tuán)結(jié)諧和，排除本位主義，以公司為重;
5.工作如有疑難，應(yīng)即請示上級，不得借故拖延，積壓或擅做主張。
第二十二條 各級領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)注意下列事情:
1.深切了解公司決策及經(jīng)營方針以及自己的職責(zé)和任務(wù);
2.交辦部署事項(xiàng)，應(yīng)合情合理，酌量酌時;
3.對于部署言行舉止、品德、技能，應(yīng)隨時予以注意，糾正并重視教育訓(xùn)練及考核;
4.如因監(jiān)督不周，以至發(fā)生瀆職情事時，直接領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)負(fù)連帶責(zé)任。
第三章 聘任管理制度
第一條 本公司各部門如因業(yè)務(wù)需要，必須增加人員時，應(yīng)先依人員征募流程的規(guī)定提出申請，經(jīng)總經(jīng)理核準(zhǔn)后，由人事部門辦理征募事宜，經(jīng)部門經(jīng)理應(yīng)試合格。
第二條 新進(jìn)人員經(jīng)考試或?qū)彶楹细窈?，?jīng)總經(jīng)理核準(zhǔn)后任用，若有特殊人才或特定人員可由部門經(jīng)理書面(人員聘用申請書)呈報(bào)總經(jīng)理核準(zhǔn)后方可任用。
第三條 部門經(jīng)理應(yīng)將核準(zhǔn)后的新進(jìn)人員資料(應(yīng)征資料)及人員任用申請書一并送交人事部門依新進(jìn)人員手續(xù)辦理。
第四條 新進(jìn)人員于報(bào)道七天內(nèi)，應(yīng)繳交下列文件，否則不予任用。
1、身份證影本(需繳驗(yàn)正本);
2、個人人事資料及三個月內(nèi)半身照片四張;
3、其它必備的證件。
第五條 新進(jìn)人員交齊上述文件并經(jīng)過試用期后，人事部門方可辦理加入社會保險(xiǎn)手續(xù)。
第六條 經(jīng)公司錄用新進(jìn)人員到職起2-3個月內(nèi)為考察期，考察期間薪資是以當(dāng)?shù)毓べY水平給予;考察期滿合格后進(jìn)入試用期，職員試用期為1至2個月，但成績優(yōu)良者，可縮短其試用時間。期滿考核合格者，方得正式雇用并簽訂勞動合同。
考察期間或試用期間經(jīng)考核:
1、不適用者，公司得隨時無條件予以解雇，其薪資按照實(shí)際工作天數(shù)核算;但總共在本公司服務(wù)未滿十五天而自動離職者不予發(fā)放薪資。
2、品行不良或服務(wù)成績欠佳或無故曠工者，可隨時停止試用，予以解雇。
3、表現(xiàn)特優(yōu)者，得由部門經(jīng)理簽報(bào)總經(jīng)理核準(zhǔn)縮短試用期限(試用期最短為十五個工作天)。
第七條 試用人員的考核依據(jù):
1.工作能力與表現(xiàn)——對工作熟練、謹(jǐn)慎及勝任度;
2.對公司的自信力——是否有認(rèn)同公司的經(jīng)營理念與策略;
3.敬業(yè)精神——對所交付的工作是否兢兢業(yè)業(yè)、如期完成;
4.出勤記錄——有無遲到、早退、曠職等記錄;
5.榮譽(yù)感——是否具有團(tuán)對精神及意識;
6.親和力——是否待人接物和睦相處、坦誠真實(shí)。
第八條 試用期滿人員，由直屬部門經(jīng)理予以考核，以書面(試用期滿薪資調(diào)整表)，呈報(bào)總經(jīng)理考核的，方為正式任用(薪資調(diào)整實(shí)施天從正式任用天算起)。
第九條 有下列情事的一者，非經(jīng)總經(jīng)理特別核準(zhǔn)者一概不得錄用:
1.負(fù)案在身且尚在緩刑期或被褫權(quán)尚未復(fù)權(quán)者;
2.原在其它公司和機(jī)關(guān)服務(wù)時，未辦離職手續(xù)、名聲很差或被解職免職者。
第十條 服務(wù)年資自到職天算起，停薪留職或服役期間不予計(jì)算;辭職或退休后復(fù)經(jīng)任用者其原有年資不予連續(xù)計(jì)算(除特殊情況經(jīng)總經(jīng)理核準(zhǔn)外)。
第四章 作息與考勤制度
第一條 作息時間:
1、星期一至六:9:00——17:30;
2、中午休息時間:12:00——13:00 ;
3、本公司為雙休制。
第二條 周日及國家法定假天均休息，但考慮到本公司業(yè)務(wù)的特殊性，將安排人員進(jìn)行輪流值班。
第三條 員工上下班一律親自打卡(簽到)，經(jīng)總經(jīng)理核準(zhǔn)免打卡(簽到)者除外。
第四條 遲到(早退):
1.朝、夕會未到并未請假者給與相應(yīng)處罰。
2.上班遲到15分鐘之內(nèi)者為遲到。
3.上班遲到15分鐘至1小時者，以曠工半天計(jì);
4.無故遲到1小時以上者，以曠職1天計(jì);
5.提早下班15分鐘之內(nèi)者為早退。
6.提前下班15分鐘至1小時者，以曠工半天計(jì);
7.提前下班1小時以上者，以曠職1天計(jì);
8.于一個月內(nèi)遲到及早退合計(jì)超過三次(含三次)者不予發(fā)放全勤獎金;
9.于一個月內(nèi)遲到及早退合計(jì)超過三次(含三次)者，每三次視為曠工一天。
10.以上情況均會根據(jù)情況給予罰款，因處罰得來的罰款本公司一律不歸為己有，勻平均補(bǔ)貼給所有員工。
第五條 因業(yè)務(wù)，須于晚間或假天加班者，應(yīng)事先呈報(bào)部門經(jīng)理以便列入考核。
第六條 外出洽公者，若預(yù)知會延誤上、下班時間者應(yīng)事先報(bào)備部門經(jīng)理簽字，方可免除上、下班打卡(簽到);在外恰公無法于上、下班前趕回公司者，應(yīng)以電話報(bào)備部門免除上、下班打卡(簽到)，但次日須請部門經(jīng)理在出勤卡上補(bǔ)簽確認(rèn)。
第七條 財(cái)務(wù)部負(fù)責(zé)每月員工出勤的統(tǒng)計(jì)，作為當(dāng)月工資發(fā)放的依據(jù)。
第五章 請假制度
第一條 員工確因事或因病需要請假時須填寫請假單，按規(guī)定程序辦理請假手續(xù)。
第二條 事假:
1.每月請假不得超過兩天，超過者原則上不給予批準(zhǔn)，具體視特殊情況而定;
2.全年請假不得超過十五天，每次不得超過連續(xù)五天;
3.一次請假超過十天(含)者，須辦理停薪留職手續(xù);
4.事假為無薪給假，(以天數(shù)為計(jì)算單位)。
第三條 病假:
1、凡請病假經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)簽字，全年累積不得超過三十天;
2、病假連續(xù)兩天以上(含)請附醫(yī)師診斷證明;
第四條 產(chǎn)假:
1.女性員工分娩前后給假五十六天(產(chǎn)婦產(chǎn)檢可提前請產(chǎn)假或產(chǎn)假未休完者可轉(zhuǎn)換為年假);
2.妊娩三個月以上流產(chǎn)者，給假十天;
3.未滿三個月流產(chǎn)者，以病假處理;
4.服務(wù)滿一年以上者，請假期間基本工資照發(fā);未滿者減半發(fā)給。
第五條 婚假:請假期間基本工資照發(fā)。
第六條 公假:
1 .公司派遣學(xué)習(xí)、考察、辦事或特別指定任務(wù)、拜訪客戶者;
2.請假期間薪資照發(fā)。
第七條 工傷假:
1.員工因執(zhí)行職務(wù)而受傷或致病者，須申請工傷假;
2.工傷假在一年(含)的內(nèi)者，基本工資照發(fā);
第八條 請假時依下列規(guī)定呈報(bào)核準(zhǔn):
一般員工請假兩天以內(nèi)(含)由副總經(jīng)理核準(zhǔn);三天以上由總經(jīng)理核準(zhǔn)。
第九條 凡請事假先申請，如因患病或特殊狀況者或不可抗力因素，不能事先申請時，應(yīng)先以電話向所屬部門經(jīng)理報(bào)備并向人事部門負(fù)責(zé)人報(bào)備，但應(yīng)于假后兩天內(nèi)補(bǔ)辦請假手續(xù);逾期則視為曠工。
第十條 凡國家法定節(jié)假日的前后，不得請假。
第十一條 事假、病假的規(guī)定天數(shù)，年度中途到職者按比例計(jì)算。
第十二條 員工請假期間無論假別或天數(shù)，應(yīng)覓妥職務(wù)代理人，來負(fù)責(zé)一切事物事宜，否則視同曠職。
第十三條 員工有下列事情的一者，視為曠職論，曠職一律扣薪三天以示懲戒，凡一個月內(nèi)曠職累計(jì)達(dá)三天者，予以解職處分:
1.未經(jīng)準(zhǔn)假而擅離職守或缺席者;
2.無故遲到或早退1小時以上者;
3.凡未事先請假，而逾期未補(bǔ)辦請假手續(xù)者;
4.凡事先請假未覓妥職務(wù)代理人者;
5.停薪留職，未辦妥手續(xù)者。
第十四條 員工有下列事情之一者，須辦理停薪留職:
1.請病假一次在十天以上者;
2.請事假一次在十天以上者;
3.因案被法院拘留十天以上者，但經(jīng)判決不起訴或無罪確定者;
4.因特殊事由需停薪留職者。
第十五條 停薪留職者，請辦妥停薪留職手續(xù)方為生效，否則視曠職論。
第十六條 員工停薪留職期間，除停發(fā)薪資外并停止享有公司一切的福利。
第十七條 停薪留職最長以三個月為限，其原因消除后，應(yīng)于三天內(nèi)自請復(fù)職，否則視同自動離職。停薪留職人員，概不保留底缺，如原服務(wù)部門無缺額或業(yè)務(wù)上已無需要時可以不批準(zhǔn)其復(fù)職。
第六章 離職制度
第一條 員工擅自離職者，應(yīng)以下列規(guī)定辦理:
1、經(jīng)理及會計(jì)人員于三十天前，一般職員于十五天前，書面形式呈請核準(zhǔn);
2、離職須填寫離職申請表、工作交接表、客戶資源信息交接表與物品交接表;
3、未依規(guī)定辦妥離職手續(xù)而離職者，除不發(fā)給當(dāng)月薪資及獎金外，公司若因而蒙受損失時，將視情節(jié)予以追訴。
第二條 員工有下列事情之一者，公司可不經(jīng)預(yù)告，直接解雇并送有關(guān)部門處理:
1、利用公司名義在外招搖撞騙，證據(jù)確鑿者;
2、向外泄露公司機(jī)密，造成公司重大損失者;
3、偷竊或侵占公司財(cái)務(wù)或營私舞弊或挪用公款者;
4、對公司人員實(shí)行暴行脅迫或重大侮辱行為;
5、故意損毀公司物品或機(jī)器設(shè)備者;
6、攜帶危險(xiǎn)禁品或防礙公共安全的物品進(jìn)公司或釀成以外災(zāi)害者;
7、有煽動員工怠工或罷工的具體事實(shí)者。
第三條 員工有下列事情之一者，公司可以不經(jīng)預(yù)告，直接解雇:
1、工作態(tài)度惡劣，嚴(yán)重影響公司工作環(huán)境者;
2、在公司不自尊自重、使公司員工理念偏激，擾亂正常工作秩序者;
3、連續(xù)曠職三天或一個月內(nèi)曠職達(dá)三次者;
4、與廠商勾結(jié)或收受廠商財(cái)務(wù)，證據(jù)確鑿者;
5、未經(jīng)許可，兼任其它職務(wù)或兼營與本公司相近的業(yè)務(wù)者;
6、有其它重大過失或不檢行為導(dǎo)致較嚴(yán)重后果者。
第七章 移交制度
第一條 凡本公司任職的人員如遇人事變動、離職、調(diào)職等，均應(yīng)辦理移交手續(xù)。手續(xù)辦妥后方可離開原職，未完成移交手續(xù)而離開者，公司將扣發(fā)所有薪資，直至辦妥移交手續(xù)后補(bǔ)發(fā)(移交手續(xù)不得超過一個月)，若因移交不清或未辦理移交手續(xù)，而使公司受損時，公司將追究當(dāng)事人責(zé)任。
第二條 員工移交事項(xiàng)如下:
1.個人保管或使用的公司物品;
2.本公司或部門有關(guān)的印章;
3.本部門及個人保管的客戶資源信息;
4.未辦完或未結(jié)案的重要業(yè)務(wù)資料;
5.本部門保管的其它所有資料，包括電子資料。
第八章 獎懲制度
第一條 員工的獎勵分下列二種:
1.嘉獎——根據(jù)功績做相應(yīng)嘉獎;
2.特別貢獻(xiàn)獎——獎金上不封頂，也有可能是帶薪旅游或?qū)嵨铼勂?，由公司董事會視具體情況而定。
第二條 員工有下列表現(xiàn)之一者，予以嘉獎:
1.對公司有特殊良好表現(xiàn)者;
2.品行端正，工作努力，能適時完成重大或特殊交辦任務(wù)者;
3.熱心服務(wù)，有具體事實(shí)并經(jīng)主管經(jīng)理提報(bào)批準(zhǔn)者。
第三條 員工有下列表現(xiàn)之一者，予以小功:
1.對公司業(yè)務(wù)、企劃或管理制度建議改進(jìn)，經(jīng)采納施行有一定成效者;
2.全年全勤，無遲到、早退及請假者;
3.檢舉違規(guī)、損害公司利益的行為而使公司及時防范者。
第四條 員工有下列表現(xiàn)之一者，予以大功:
1.遇災(zāi)后，為公司搶救有功者;
2.替公司開源節(jié)支，節(jié)省重大支出，有具體事實(shí)并經(jīng)過經(jīng)理提報(bào)批準(zhǔn)者;
3.揭發(fā)重大不軌活動，經(jīng)查屬實(shí)者。
第五條 員工有下列表現(xiàn)之一者，予以特別貢獻(xiàn)獎:
1.一年內(nèi)記大功三次者;
2.對公司業(yè)務(wù)、企劃或管理制度建議改進(jìn)，經(jīng)采納施行有巨大成效者;
3.工作定期考察，考績優(yōu)良，未曾曠職或受記過以上處分者;
4.對公司有特殊貢獻(xiàn)，堪為全公司員工表率者。
第六條 員工有下列行為之一者，予以懲戒:
1.上班時間后有吃早餐、零食等行為;
2.上班期間非公務(wù)需求而閱讀報(bào)紙者;
3.公話私用，屢教不改者。
第七條 員工有下列行為之一者，予以警告:
1.未經(jīng)許可，擅自在公司推銷物品者;
2.未經(jīng)許可，帶外人進(jìn)入工作場所或讓外人使用公物者;
3.態(tài)度傲慢，不服從負(fù)責(zé)人員指派工作者。
第八條 員工有下列行為之一者，予以小過:
1.工作時間內(nèi)，作其他事情，如睡覺、下棋;
2.利用職權(quán)為自己或他人圖利者;
3.為他人做不實(shí)的證明者;
4.偷拆他人或公司的信件者;
5、對上級人員有關(guān)職務(wù)上的查詢，有故意隱瞞或作不實(shí)的報(bào)告者;
6、代人打卡或簽到(托人者同)而證據(jù)確鑿者;
7、遺失公司支票、匯票等重要票據(jù)，但未造成重大損失者。
第九條 員工有下列行為之一者，予以大過:
1.有瀆職，失職等情況，后果較嚴(yán)重者;
2.違反命令或有威脅、侮辱主管的行為者;
3.為逃避或轉(zhuǎn)嫁責(zé)任，做虛假記錄或報(bào)告者;
4.在工作時酗酒滋事或擾亂秩序者;
5.怠工、罷工者;
6.其它關(guān)系情節(jié)重大者。
第十條 員工遺失公司財(cái)物，除不可抗力因素外，均應(yīng)負(fù)賠償責(zé)任并視情況進(jìn)行處分:
1.遺失現(xiàn)金者，照遺失金額賠償;
2.遺失支票者，經(jīng)止付無效而被冒領(lǐng)者，按票面金額賠償;
3.遺失貨品者，照市場價(jià)金額賠償;
4.遺失其它財(cái)物者，照購買價(jià)金額賠償。
第十一條 各部門負(fù)責(zé)人對其下屬人員有包庇縱容或未盡監(jiān)督考核者，應(yīng)負(fù)連帶責(zé)任，如情節(jié)重大者調(diào)職降級。
第九章 員工福利制度第一條 本公司正式員工可享受本公司一切福利待遇。
第二條 正式員工均參加社會保險(xiǎn)，享有各項(xiàng)保險(xiǎn)權(quán)利。
第三條 公司可視情況，不定期舉辦員工聚餐、郊游等集體活動。
第四條 員工與配偶若同時服務(wù)于本公司者，其各項(xiàng)福利可享雙份。
第五條 部門經(jīng)理隨時呈報(bào)表現(xiàn)優(yōu)秀的員工，經(jīng)公司評審后視情況發(fā)給各種獎勵，具體參照第八章的員工獎勵制度。
第六條 公司年終結(jié)算如有盈利，對于全年無重大過失員工發(fā)放年終獎金，發(fā)放
標(biāo)準(zhǔn)如下:
1.服務(wù)滿一年者發(fā)放月薪一個月，未滿一年者按比例發(fā)放;
2.未到年終離職者不發(fā)。
第七條 公司年終結(jié)算如有盈利，根據(jù)考核，對工作表現(xiàn)優(yōu)秀的員工進(jìn)行調(diào)薪。
第八條 公司每逢重大節(jié)慶日(春節(jié)、中秋節(jié)等)向員工發(fā)放禮品或禮金，其金額視公司業(yè)務(wù)盈余及財(cái)政狀況而定。
第九條 每月18日作為公司工資發(fā)放日，發(fā)放前月工資。
第十章 崗位管理制度
第一條 部門主管、經(jīng)理崗位職責(zé):
1、嚴(yán)格遵守公司相關(guān)管理制度規(guī)定。
2、維持公司各部門的正常運(yùn)轉(zhuǎn);
3、合理安排每個項(xiàng)目的正常運(yùn)作;
4、指揮監(jiān)督部門員工的日常工作，積極引導(dǎo)他們順利開展工作，使公司業(yè)務(wù)高
效運(yùn)作，快速發(fā)展;
5、部門主管有權(quán)招聘、解雇部門人員，但須經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn);
6、部門主管有權(quán)調(diào)整部門人員崗位與工作;
7、如部門主管未合理的安排工作，經(jīng)理有權(quán)立即作出調(diào)整;
8、加強(qiáng)成本核算，厲行節(jié)約，努力提高經(jīng)濟(jì)效益。
第二條 財(cái)務(wù)部門崗位職責(zé):
1、嚴(yán)格按照《中華人民共和國會計(jì)法》開展工作。嚴(yán)格遵守公司相關(guān)管理制度規(guī)定;
2、認(rèn)真做到手續(xù)完備，內(nèi)容真實(shí)，數(shù)據(jù)準(zhǔn)確，帳目清楚，日清月結(jié)，及時編制會計(jì)報(bào)表并按期上報(bào);
3、妥善保管會計(jì)憑證、帳簿和報(bào)表等檔案資料;管好各種印章、空白支票、空白收據(jù)。收據(jù)與支票領(lǐng)用時應(yīng)辦理領(lǐng)用手續(xù)，使用完應(yīng)辦理注銷手續(xù);管理庫存現(xiàn)金與各種有價(jià)證券，保證其安全完整;
4、根據(jù)實(shí)際發(fā)生的經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)事項(xiàng)進(jìn)行會計(jì)核算、填制會計(jì)憑證、登記會計(jì)帳簿、編制財(cái)務(wù)會計(jì)報(bào)告;
5、定期將會計(jì)帳簿記錄與實(shí)物、款項(xiàng)及有關(guān)資料相互核對，保證帳簿記錄與實(shí)物、款項(xiàng)、憑證、報(bào)表等有關(guān)內(nèi)容相符;
6、空白合同由財(cái)務(wù)部統(tǒng)一管理，業(yè)務(wù)員申領(lǐng)合同，必須做好登記、備案;
7、財(cái)務(wù)部有權(quán)督促業(yè)務(wù)員簽訂合同;
8、每單業(yè)務(wù)結(jié)束后，有權(quán)向業(yè)務(wù)員確定金額，并結(jié)算;
9、在結(jié)算過程中，如發(fā)現(xiàn)有違規(guī)操作的，不得給予結(jié)算提成及獎金;
10、及時配合業(yè)務(wù)部開據(jù)發(fā)票，送貨單等票據(jù);
11、在收款過程中，業(yè)務(wù)員如遇有扣款行為的，必須向業(yè)務(wù)員索要客戶扣款證明，否則視為應(yīng)收款項(xiàng)處理;
12、業(yè)務(wù)開展過程中，如發(fā)現(xiàn)有違規(guī)操作的，有權(quán)拒絕支付款項(xiàng)，并及時向總經(jīng)理或董事長匯報(bào);
13、認(rèn)真核實(shí)報(bào)銷憑證，由上級領(lǐng)導(dǎo)簽字后方可支付;
14、認(rèn)真、統(tǒng)一管理公司客戶資源，做好歸檔管理;
15、每月將應(yīng)收款、應(yīng)付款、辦公費(fèi)用、工資、業(yè)務(wù)開支等報(bào)送總經(jīng)理審閱。
第三條 企劃部門崗位職責(zé):
1、嚴(yán)格遵守公司相關(guān)管理制度規(guī)定;
2、及時、準(zhǔn)確的完成公司安排的工作任務(wù);
3、積極配合業(yè)務(wù)部和設(shè)計(jì)部的有關(guān)工作，做到盡善盡美，并保持與相關(guān)部門的溝通和交流;
4、正確掌握客戶對產(chǎn)品的要求及市場信息，對產(chǎn)品進(jìn)行正確的定位、延伸;
5、服從并積極完成上級領(lǐng)導(dǎo)安排的其它任務(wù);
6、不斷提高自身的綜合能力，不斷創(chuàng)新，爭取又好又快的發(fā)展。
第四條 業(yè)務(wù)部門崗位職責(zé)
1、嚴(yán)格遵守公司相關(guān)管理制度規(guī)定;
2、經(jīng)常與客戶保持聯(lián)系，加強(qiáng)管理，保證業(yè)務(wù)各個環(huán)節(jié)不出問題;
3、及時掌握客戶對產(chǎn)品的要求及客戶信息，向公司反饋信息，為公司的業(yè)務(wù)拓展提供依據(jù);
4、準(zhǔn)確掌握客戶對產(chǎn)品要求的各個細(xì)節(jié)，與企劃人員及時交流;
5、服從并積極完成上級領(lǐng)導(dǎo)安排的其它工作任務(wù);
6、業(yè)務(wù)員接單必須簽訂書面合同(特殊情況除外)，并把公司的相關(guān)資料按規(guī)定送達(dá)客戶;
7、合同一式三份，一份交客戶，一份交業(yè)務(wù)部，一份交財(cái)務(wù)部;
8、簽訂合同后，應(yīng)及時收取貨款;如遇客戶拒不付款，則必須將商品完好拿回公司，否則貨款將暫時從業(yè)務(wù)員薪資里扣除，直至拿回貨款再補(bǔ)發(fā);
9、貨款應(yīng)及時交到財(cái)務(wù)部，不能另作它用，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，一律依法追回并解職。
第五條 客服部門崗位職責(zé)
1、嚴(yán)格遵守公司相關(guān)管理制度;
2、熱情接聽客戶電話并認(rèn)真做好各項(xiàng)記錄;
3、如遇客戶投訴等電話，必須耐心、平和的進(jìn)行接聽和處理;
4、愛惜所用的電腦、電話等公司財(cái)物;
5、在崗時不得擅自離開工作崗位;
6、積極參加公司的業(yè)務(wù)培訓(xùn)并不斷提高自身的素質(zhì)及業(yè)務(wù)水平;
7、如遇解決不了的問題，及時向主管領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行匯報(bào);
8、及時向相關(guān)業(yè)務(wù)部門轉(zhuǎn)達(dá)客戶的各種訴求。
第六條 設(shè)計(jì)部崗位職責(zé)
1、嚴(yán)格遵守公司相關(guān)管理制度;
2、及時、準(zhǔn)確完成公司安排的設(shè)計(jì)任務(wù);
3、設(shè)計(jì)師設(shè)計(jì)稿子必須按企劃部門的要求進(jìn)行設(shè)計(jì)，對設(shè)計(jì)工作單上規(guī)定的要求嚴(yán)格執(zhí)行;
4、設(shè)計(jì)師根據(jù)工作的時間自行調(diào)整、支配，按時完成;
5、晚上加班者，一般正常情況下請勿超過23:00，次日早上9:00正常上班;
6、如特殊情況任務(wù)時間緊迫，加班超時過晚，允許次日延遲一個小時上班;
7、服從并積極完成上級領(lǐng)導(dǎo)安排的其它工作任務(wù);
8、不斷提高自身的設(shè)計(jì)水平;
9、設(shè)計(jì)工作單由財(cái)務(wù)部發(fā)放，一式三份，一份財(cái)務(wù)部留存，一份交于主管，一份由設(shè)計(jì)師本人保管;
10、設(shè)計(jì)單子完成后，設(shè)計(jì)師將設(shè)計(jì)工作單三聯(lián)一并交回財(cái)務(wù)部，并簽字認(rèn)可完成情況，由主管寫上評議，將作為提成獎金依據(jù)，如未填寫設(shè)計(jì)工作單的一律不計(jì)提成及獎金。
第十一章 衛(wèi)生與安全制度
第一條 公司員工應(yīng)共同維護(hù)好環(huán)境及公共衛(wèi)生，隨時整理工作環(huán)境，保持整潔。
第二條 公司全體員工，均有防止或搶救火災(zāi)及其它災(zāi)害的責(zé)任。
第三條 員工發(fā)現(xiàn)有突發(fā)狀況時，應(yīng)及時反映上級與及隨機(jī)應(yīng)變，做必要的安全處理措施。
第四條 員工在值勤職務(wù)時需要使用公司車輛，應(yīng)先報(bào)備核準(zhǔn)，并需先了解其性
能，檢查車況。行車時亦需遵守交通規(guī)則，倘有違規(guī)罰款時須自行處理。
第五條 員工每天上下班離開公司時，應(yīng)檢查電燈、門窗、電腦、電器等，以防盜竊或火災(zāi)發(fā)生。
第十一章 培訓(xùn)制度
第一條 公司為鼓勵員工進(jìn)修，充實(shí)專業(yè)知識，提高工作效率，擬辦理在職員工教育培訓(xùn)，增強(qiáng)自身各方面素質(zhì)。
第二條 培訓(xùn)項(xiàng)目分為:
1、新員工由人事部門發(fā)放公司規(guī)章制度并進(jìn)行解讀和釋疑;
2、各部門按照擬定的培訓(xùn)教程對新員工進(jìn)行崗前培訓(xùn);
3、在崗員工將根據(jù)不同階段，接受公司的再培訓(xùn)計(jì)劃;
4、公司將視不同情況，對員工進(jìn)行針對性的培訓(xùn)。
第十二章 附則
第一條 作為在公司里任職的全職股東，除積極遵守此《規(guī)章制度》的同時，還須遵守《全職股東守則暫行條例》，此條例不隨本規(guī)章制度向非股東員工進(jìn)行發(fā)放。
第二條 本規(guī)章制度若有未盡事宜，需修改補(bǔ)充時，另行通知更改。
單位各部門管理制度范本(七)
第一節(jié) 職工招用
第1條 職工應(yīng)聘公司職位時，必須年滿16周歲，并持有居民身份證等合法證件。
第2條 職工應(yīng)聘公司職位時，必須與其他用人單位合法解除或終止了勞動關(guān)系，如實(shí)填寫《應(yīng)聘人員登記表》。
第3條 公司根據(jù)職工素質(zhì)和崗位要求，實(shí)行職前培訓(xùn)、在崗繼續(xù)教育等。
第二節(jié) 勞動合同管理
第4條 公司招用職工實(shí)行勞動合同制度，自職工錄用之日起30日內(nèi)簽訂勞動合同，勞動合同由雙方各執(zhí)一份。
第5條 勞動合同必須經(jīng)職工本人、公司法定代表人(或法定代表人書面授權(quán)的人)簽字，并加蓋公司公章方能生效。
第6條 公司對新錄用的職工實(shí)行試用期制度，根據(jù)勞動合同期限的長短，設(shè)定試用期，試用期包括在勞動合同期限中。
第7條 公司與職工協(xié)商一致，可以訂立無固定期限勞動合同。
第8條 公司與職工協(xié)商一致可以解除勞動合同，由公司提出解除勞動合同的，依法支付職工經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償金;由職工提出解除勞動合同的，不支付職工經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償金。
雙方協(xié)商一致可以變更勞動合同的內(nèi)容，包括變更合同期限、工作崗位、勞動報(bào)酬等。
第9條 職工有下列情形之一的，公司可以解除勞動合同：
(1)在試用期內(nèi)被證明不符合錄用條件的;
(2)提供與錄用相關(guān)的虛假的證書或者勞動關(guān)系狀況證明的;
(3)嚴(yán)重違反公司依法制定的工作制度的;
(4)嚴(yán)重失職，營私舞弊，對公司利益造成重大損害的;
(5)勞動者同時與其他用人單位建立勞動關(guān)系，對完成本單位的工作任務(wù)造成嚴(yán)重影響，或者經(jīng)用人單位提出，拒不改正的;
(6)被依法追究刑事責(zé)任或者勞動教養(yǎng)的;
(7)法律、法規(guī)、規(guī)章規(guī)定的其他情形。
公司依本條規(guī)定解除勞動合同，不支付職工經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償金。
第10條 有下列情形之一，公司提前30天書面通知職工本人，可以解除勞動合同：
(1)職工患病或非因工負(fù)傷，醫(yī)療期滿后，不能從事原工作，也不能從事公司另行安排的適當(dāng)工作的;
(2)職工不能勝任工作，經(jīng)過培訓(xùn)或調(diào)整工作崗位，仍不能勝任工作的;
(3)勞動合同訂立時所依據(jù)的客觀情況發(fā)生重大變化，致使原勞動合同無法履行，經(jīng)協(xié)商就變更勞動合同內(nèi)容不能達(dá)成協(xié)議的。
公司依本條規(guī)定解除勞動合同，依法支付職工經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償金。
第11條 職工有下列情形之一，公司不得解除勞動合同;勞動合同期滿，勞動合同應(yīng)當(dāng)續(xù)延至相應(yīng)的情形消失時終止：
(1)患職業(yè)病或因工負(fù)傷被確認(rèn)完全喪失或部分喪失勞動能力的;
(2)患病或非因工負(fù)傷，在規(guī)定的醫(yī)療期內(nèi)的;
(3)女職工在符合計(jì)劃生育規(guī)定的孕期、產(chǎn)期、哺乳期內(nèi)的;
(4)在本公司連續(xù)工作滿十五年，且距法定退休年齡不足五年的;
(5)法律、法規(guī)、規(guī)章規(guī)定的其他情形。
第12條 職工提前30日以書面形式通知公司，可以解除勞動合同。 職工依本條規(guī)定解除勞動合同，公司不支付職工經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償金。
第13條 職工有下列情形之一的，勞動合同終止：
(1)勞動合同期滿的;
(2)職工開始依法享受基本養(yǎng)老保險(xiǎn)待遇的;
(3)職工死亡，或者被人民法院宣告死亡或者宣告失蹤的;
(4)公司被依法宣告破產(chǎn)的;
(5)公司被吊銷營業(yè)執(zhí)照、責(zé)令關(guān)閉、撤銷或者公司決定提前解散的;
(6)法律、行政法規(guī)規(guī)定的其他情形。
職工不同意續(xù)訂，終止固定期限勞動合同的;公司被依法宣告破產(chǎn)的;公司被吊銷營業(yè)執(zhí)照、責(zé)令關(guān)閉、撤銷或者公司決定提前解散的;公司應(yīng)依法支付經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償金。
第14條 職工違反規(guī)定解除勞動合同，對公司造成損失的，職工應(yīng)賠償公司如下?lián)p失：
1、甲方為其支付的培訓(xùn)費(fèi);
2.對生產(chǎn)，經(jīng)營等造成的直接經(jīng)濟(jì)損失;
3.本合同所約定的其他賠償費(fèi)用。
第三節(jié) 工作時間與休息休假
第15條 公司連續(xù)生產(chǎn)崗位實(shí)行綜合工作制，銷售崗位實(shí)行不定時工作制，管理崗位實(shí)行標(biāo)準(zhǔn)工作制。
第16條 公司根據(jù)生產(chǎn)經(jīng)營需要，經(jīng)與職工協(xié)商后可以依法延長日工作時間，但須按國家規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。
第17條 其他休息休假按照國家規(guī)定執(zhí)行。
第四節(jié) 工資福利
第18條 職工基本工資不低于本市最低工資標(biāo)準(zhǔn)。
第19條 安排職工加班的，公司按國家有關(guān)規(guī)定支付加班工資。
第20條 公司以現(xiàn)金形式按月足額支付職工工資;
第21條 因職工原因給公司造成經(jīng)濟(jì)損失的，公司可以要求職工賠償，可從職工當(dāng)月工資中扣除。
罰款和賠償可以同時執(zhí)行，但每月扣除的額度不超過職工基本工資的20%，扣除后的工資不低于本市最低工資標(biāo)準(zhǔn)。
第22條 有下列情況之一，公司可以代扣或減發(fā)職工工資而不屬于克扣工資：
(1)代扣代繳職工個人負(fù)擔(dān)的社會保險(xiǎn)費(fèi);
(2)扣除依法賠償給公司的費(fèi)用;
(3)扣除職工違規(guī)違紀(jì)受到公司處罰的罰款;
(4)法律、法規(guī)、規(guī)章規(guī)定可以扣除的工資或費(fèi)用。
第五節(jié) 社會保險(xiǎn)
第23條 公司按政府規(guī)定為職工辦理養(yǎng)老保險(xiǎn)、醫(yī)療保險(xiǎn)、失業(yè)保險(xiǎn)、工傷保險(xiǎn)、生育保險(xiǎn)等各項(xiàng)社會保險(xiǎn)。
繳納各項(xiàng)社會保險(xiǎn)費(fèi)依法由公司和個人分別承擔(dān)。
第六節(jié) 勞動紀(jì)律
第24條 職工必須遵守如下考勤和辭職制度：
(1)上班時間為：8:30-11:30、13:00-17:00，按時上班、下班，不得遲到、早退;
(2)有事、有病必須向部門經(jīng)理或主管請假，不得無故曠工;
(3)請假必須事先填寫《請假單》，并附上相關(guān)證明(病假應(yīng)有醫(yī)生證明)，在不得已的情況下，應(yīng)提早電話或委托他人請假，上班后及早補(bǔ)辦請假手續(xù);
(4)一次遲到或早退30分鐘以上的，應(yīng)辦理請假手續(xù)，否則以曠工論處;
(5)未履行請假、續(xù)假、補(bǔ)假手續(xù)而擅不到崗者，均以曠工論處;
(6)職工因故辭職，應(yīng)提前一個月向部門經(jīng)理或主管提交《辭職報(bào)告》;
(7)職工辭職由部門經(jīng)理或主管批準(zhǔn)，辭職獲準(zhǔn)后，公司方與其辦理離職手續(xù)。
單位各部門管理制度范本(八)
1、參與公司重大決策。
2、主抓人力資源工作，包括人才儲備、新員工轉(zhuǎn)正、員工培訓(xùn)、員工日常工作考核、績效考核標(biāo)準(zhǔn)的解釋工作，員工升職、降職、解聘。
3、公司業(yè)務(wù)流程、管理?xiàng)l例、崗位職責(zé)再造。
4、提出對公司的改革意見，拿出具體實(shí)施方案。
5、公司法律事務(wù)的處理。
6、公司網(wǎng)站的建設(shè)。
7、負(fù)責(zé)公司安全管理。
技術(shù)副總經(jīng)理崗位職責(zé)
1、參與公司重大決策。
2、負(fù)責(zé)管理與指導(dǎo)軟件部、技術(shù)部工作。
3、負(fù)責(zé)軟件項(xiàng)目開發(fā)。
4、組織制定高端技術(shù)解決方案。
5、參與重大項(xiàng)目的立項(xiàng)。
6、負(fù)責(zé)重大信息搜索及組織。
7、培育及組織維修市場工作。
8、公司高端網(wǎng)絡(luò)資質(zhì)辦理及人員資質(zhì)的培訓(xùn)工作。
業(yè)務(wù)副總經(jīng)理崗位職責(zé)
1、參與公司重大決策。
2、負(fù)責(zé)公司市場銷售的指導(dǎo)和開發(fā)。
3、負(fù)責(zé)公司重大客戶的管理維護(hù)，密切廠家之間的關(guān)系。
4、對公司日常業(yè)務(wù)進(jìn)行調(diào)度和協(xié)調(diào)。
5、參與重大項(xiàng)目的立項(xiàng)。
6、協(xié)助其他部門完成重大攻關(guān)項(xiàng)目。
財(cái)務(wù)副總經(jīng)理崗位職責(zé)
1參與公司重大決策。
2公司管理財(cái)務(wù)工作。
3負(fù)責(zé)北京辦事處工作。
4對公司資本融資與運(yùn)作。
5成本控制與資金周轉(zhuǎn)。
6協(xié)助實(shí)施績效考核。
7信息化建設(shè)。
總經(jīng)理秘書崗位職責(zé)
1、負(fù)責(zé)總經(jīng)理辦公服務(wù)工作。
2、負(fù)責(zé)總經(jīng)理日程安排。
3、負(fù)責(zé)會議籌備、通知并記錄、整理、存檔會議紀(jì)要，以及會議資料的發(fā)放和收集。
4、負(fù)責(zé)來往信件的處理工作，做好來訪接待工作。
5、負(fù)責(zé)每周工作安排的編發(fā)。
6、負(fù)責(zé)督促、檢查、催辦總經(jīng)理批件及辦公會議議定事項(xiàng)的辦理工作。
7、招標(biāo)文件的制作。
8、搜集與反饋公司經(jīng)營、產(chǎn)品相關(guān)信息。
9、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù)和各種應(yīng)急事務(wù)的處理。
人力資源、監(jiān)督崗位職責(zé)
1、按各部門用人需求標(biāo)準(zhǔn)，做好招聘工作。
2、組織公司培訓(xùn)，并檢查落實(shí)各部門培訓(xùn)計(jì)劃執(zhí)行情況。
3、辦理離職員工各種手續(xù)
4、負(fù)責(zé)各部門績效考核工作。
5、組織紀(jì)律檢查。
6、對采購“貨比三家”進(jìn)行監(jiān)督抽查，發(fā)現(xiàn)問題上報(bào)經(jīng)理。
7、網(wǎng)站建設(shè)與維護(hù)。
8、法律事務(wù)處理。
9、公司合同審核。
10、媒體宣傳、新聞采訪。
11、組織企業(yè)文化活動。
12、樹立公司專業(yè)形象，保證索福公司名譽(yù)不受到侵害。
檔案員職責(zé)
1、電話傳達(dá)。
2、信件、資料、報(bào)紙收發(fā)。
3、復(fù)印資料及復(fù)印機(jī)維修管理。
4、圖書、檔案(資質(zhì)、合同等)管理。
5、飲用水管理。
6、技術(shù)服務(wù)工作統(tǒng)計(jì)與監(jiān)察。
業(yè)務(wù)部門經(jīng)理崗位職責(zé)
1、根據(jù)公司運(yùn)營管理總體發(fā)展計(jì)劃和工作目標(biāo)，組織實(shí)施，確保完成公下達(dá)的經(jīng)營責(zé)任指標(biāo)。
2、確保每月的項(xiàng)目回款、發(fā)票正常收回。
3、合理使用資金，加快資金的周轉(zhuǎn)率。
4、控制庫存，實(shí)現(xiàn)動態(tài)庫存的零管理。
5、開展公司的市場經(jīng)營和客戶服務(wù)工作，組織開展市場調(diào)查、經(jīng)營分析，掌握競爭對手動態(tài)，及時組織競爭方案的制定和實(shí)施，確保公司在市場競爭中的主動。
6、組織實(shí)施部門機(jī)構(gòu)和人員的調(diào)整設(shè)置、績效考核及二級薪酬分配，提出員工的招聘和使用計(jì)劃，保證公司內(nèi)部考核、薪酬分配制度的合理完善及人力資源的有效配置，推進(jìn)公司目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。
7、推進(jìn)公司的企業(yè)文化建設(shè)，掌握員工主要思想動態(tài)，倡導(dǎo)隊(duì)伍的創(chuàng)新和團(tuán)隊(duì)精神，提升公司核心競爭能力。
8、完成項(xiàng)目方案的制定及合同形成、標(biāo)書制作。
9、密切與客戶及供應(yīng)商的工作合作關(guān)系。
10、每周定期將所負(fù)責(zé)區(qū)域信息反饋至公司，了解用戶需求及市場動態(tài)。
11、對于重點(diǎn)項(xiàng)目、重點(diǎn)用戶應(yīng)及時申報(bào)公司，并動用公司人力、財(cái)力、技術(shù)等資源來保障項(xiàng)目的成功(以書面形式申報(bào))。
1、嚴(yán)格按項(xiàng)目執(zhí)行計(jì)劃書執(zhí)行，為驗(yàn)收做好全部準(zhǔn)備。
12、每季制定對新產(chǎn)品推廣計(jì)劃，并按時實(shí)施完成。
13、開拓新市場，增加新客戶。
14、組織本部門員工業(yè)務(wù)培訓(xùn)。
15、樹立索福公司的專業(yè)形象，保證索福公司的名譽(yù)不受到侵害。
采購經(jīng)理崗位職責(zé)
1、嚴(yán)格按照公司規(guī)定的報(bào)價(jià)原則進(jìn)行對外報(bào)價(jià)。
2、確保每月的發(fā)票正常收回。
3、凡與經(jīng)銷產(chǎn)品相關(guān)的廠家代理資質(zhì)、培訓(xùn)計(jì)劃、促銷政策、獎勵、返點(diǎn)、廠家資源的掌握、價(jià)格體系更新等必須做到了如指掌，落實(shí)到人。
4、要積極主動配合業(yè)務(wù)部門做好每個項(xiàng)目方案，并與業(yè)務(wù)部門達(dá)成共識。
5、采購要嚴(yán)格按流程執(zhí)行并做到貨比三家，控制降低采購成本，對供應(yīng)商進(jìn)行管理及考評，每年按一定比例更新供應(yīng)商(形成表單)。
6、密切與供應(yīng)商的合作關(guān)系，做到投入、細(xì)致、深知，達(dá)到低價(jià)、快速、及時供貨。
7、嚴(yán)格執(zhí)行合同管理規(guī)定，要按時簽訂，不得延誤，并在第一時間將合同傳遞給與項(xiàng)目相關(guān)的人員。
8、負(fù)責(zé)客戶部項(xiàng)目執(zhí)行中與技術(shù)部、財(cái)務(wù)部的協(xié)調(diào)及結(jié)算信息的傳遞。
9、綜合調(diào)配公司庫存資源，訂貨時必須要了解當(dāng)前庫存情況，在有庫存的情況下要以先出庫存為主。
10、負(fù)責(zé)門市產(chǎn)品選型、市場導(dǎo)向、宣傳資料。
11、組織本部門員工業(yè)務(wù)培訓(xùn)
12、樹立索福公司的專業(yè)形象，保證索福公司的名譽(yù)不受到侵害。
采購員崗位職責(zé)
1、嚴(yán)格按照公司規(guī)定的報(bào)價(jià)原則進(jìn)行對外報(bào)價(jià)。
2、凡與經(jīng)銷產(chǎn)品相關(guān)的廠家代理資質(zhì)、培訓(xùn)計(jì)劃、促銷政策、獎勵、返點(diǎn)、廠家資源的掌握、價(jià)格體系更新等必須做到了如指掌，落實(shí)到人。
3、要積極主動配合業(yè)務(wù)部門做好每個項(xiàng)目方案，并與業(yè)務(wù)部門達(dá)成共識。
4、采購要嚴(yán)格按流程執(zhí)行并每做到貨比三家，控制降低采購成本，對供應(yīng)商進(jìn)行管理及考評，每年按一定比例更新供應(yīng)商(形成表單)。
5、承擔(dān)所負(fù)責(zé)區(qū)域產(chǎn)品項(xiàng)目的標(biāo)書制作、現(xiàn)場答議、評委協(xié)調(diào)等與投標(biāo)有關(guān)一切事宜，對于臨時應(yīng)急在客戶部不能給予支持的前提下，必須與用戶進(jìn)行深層感情溝通后再進(jìn)行投標(biāo)。
6、協(xié)助經(jīng)理搞好供貨渠道建設(shè)。
7、嚴(yán)格執(zhí)行合同管理規(guī)定，要按時簽訂，不得延誤，并在第一時間將合同傳遞給與項(xiàng)目相關(guān)的人員。
8、負(fù)責(zé)客戶部項(xiàng)目執(zhí)行中與技術(shù)部、財(cái)務(wù)部的協(xié)調(diào)及結(jié)算信息的傳遞。
9、綜合調(diào)配公司庫存資源，訂貨時必須要了解當(dāng)前庫存情況，在有庫存的情況下要以先出庫存為主。
10、參加本部門員工業(yè)務(wù)培訓(xùn)。
11、樹立索福公司的專業(yè)形象，保證索福公司的名譽(yù)不受到侵害。
售前技術(shù)支持經(jīng)理崗位職責(zé)
1、提供產(chǎn)品售前的技術(shù)支持。
2、與用戶交流，為用戶提供技術(shù)方案的編寫。
3、收集、分析用戶需求，提供解決方案，引導(dǎo)客戶技術(shù)和產(chǎn)品選擇。
4、參與公司其他工程項(xiàng)目的建設(shè)，并為其提供建議與技術(shù)支持。
5、組織本部門員工業(yè)務(wù)培訓(xùn)
6、收集、整理相關(guān)技術(shù)信息。
7、完成公司安排的其他工作。
8、樹立索福公司的專業(yè)形象，保證索福公司的名譽(yù)不受到侵害。
售后服務(wù)經(jīng)理崗位職責(zé)
1、根據(jù)公司運(yùn)營管理總體發(fā)展計(jì)劃和工作目標(biāo)，組織實(shí)施，確保完成公下達(dá)的經(jīng)營責(zé)任指標(biāo)。
2、組織實(shí)施部門機(jī)構(gòu)和人員的調(diào)整設(shè)置、績效考核及二級薪酬分配，提出員工的招聘和使用計(jì)劃，保證公司內(nèi)部考核、薪酬分配制度的合理完善及人力資源的有效配置，推進(jìn)公司目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。
3、合理分工，做好用戶的送貨及設(shè)備安裝調(diào)試工作。
4、提高本部門技術(shù)服務(wù)水平，及時解決用戶的各種售后問題，提高用戶滿意度。
5、審核《技術(shù)服務(wù)報(bào)告單》，做好本部門的績效考核工作。
6、每周定期將所負(fù)責(zé)區(qū)域信息反饋至公司，了解用戶需求及市場動態(tài)。
7、開拓新市場，增加新客戶。
8、推進(jìn)公司的企業(yè)文化建設(shè)，掌握員工主要思想動態(tài)，倡導(dǎo)隊(duì)伍的創(chuàng)新團(tuán)隊(duì)精神，提升公司核心競爭能力。
9、控制本部門的各項(xiàng)費(fèi)用。
10、定期組織本部門員工業(yè)務(wù)培訓(xùn)。
11、樹立索福公司的專業(yè)形象，保證索福公司的名譽(yù)不受到侵害。
售后服務(wù)部工程師崗位職責(zé)
1、做好用戶的送貨及設(shè)備安裝調(diào)試工作。
2、做好安裝調(diào)試記錄，包括產(chǎn)品標(biāo)識性信息、用戶的詳細(xì)信息及相關(guān)人員信息。
3、對公司售出產(chǎn)品進(jìn)行售后服務(wù)和維修。
4、服務(wù)過程中的信息要及時反饋給相關(guān)人員，并作記錄。
5、認(rèn)真填寫《技術(shù)服務(wù)報(bào)告單》，所涉及的文件文檔資料要及時存檔備份。
6、開拓新市場，增加新客戶。
7、參加本部門業(yè)務(wù)培訓(xùn)。
8、樹立索福公司的專業(yè)形象，保證索福公司的名譽(yù)不受到侵害。
內(nèi)控結(jié)算員崗位職責(zé)
1、掌握每筆合同的簽訂情況、資金額度，項(xiàng)目負(fù)責(zé)人確定回款時間后由內(nèi)控部對資金進(jìn)行協(xié)調(diào)使用。
2、協(xié)調(diào)資金原則：對于合同周期短、利潤高、回款快、比較主要或重大項(xiàng)目先予執(zhí)行。
3、與合同執(zhí)行人確認(rèn)合同執(zhí)行計(jì)劃書，合同執(zhí)行前由項(xiàng)目負(fù)責(zé)人確定驗(yàn)收時間、回款時間、由內(nèi)控部監(jiān)督執(zhí)行情況。
4、貨物到公司24小時內(nèi)督促項(xiàng)目負(fù)責(zé)人將貨物運(yùn)到用戶處。
5、由財(cái)務(wù)部制定驗(yàn)收單，由內(nèi)控部進(jìn)行前期驗(yàn)收。
6、定期參加部門人員培訓(xùn)。
7、完成公司的所下達(dá)的其他工作。
8、樹立索福公司的專業(yè)形象，保證索福公司的名譽(yù)不受到侵害。
銷售代表崗位職責(zé)
1、協(xié)助經(jīng)理確保完成計(jì)劃銷售額，并確保項(xiàng)目利潤率。
2、協(xié)助經(jīng)理確保每月的項(xiàng)目回款、發(fā)票正常收回。
3、協(xié)助經(jīng)理合理使用資金，加快資金的周轉(zhuǎn)率。
4、本項(xiàng)目組訂貨、合同的簽訂及售貨服務(wù)工作。
5、本項(xiàng)目組技術(shù)資料編寫，日常資料管理。密切協(xié)助業(yè)務(wù)部完成項(xiàng)目方案的制定及合同形成前的工作。
6、協(xié)助部門經(jīng)理完成標(biāo)書制作。
7、項(xiàng)目進(jìn)行信息的反饋工作。
8、積極完成新產(chǎn)品推廣任務(wù)。
9、在經(jīng)理指導(dǎo)下開拓新市場，增加新客戶。
10、參加本部員工業(yè)務(wù)培訓(xùn)
11、樹立索福公司的專業(yè)形象，保證索福公司的名譽(yù)不受到侵害。
軟件部經(jīng)理崗位職責(zé)
1、根據(jù)公司運(yùn)營管理總體發(fā)展計(jì)劃和工作目標(biāo)，組織實(shí)施，確保完成公司下達(dá)的經(jīng)營責(zé)任指標(biāo)。
2、開展公司的市場經(jīng)營和客戶服務(wù)工作，組織開展市場調(diào)查、經(jīng)營分析，掌握競爭對手動態(tài)，及時組織競爭方案的制定和實(shí)施，確保公司在市場競爭中的主動。
3、組織實(shí)施公司機(jī)構(gòu)和人員的調(diào)整設(shè)置、績效考核及二級薪酬分配，提出員工的招聘和使用計(jì)劃，保證公司內(nèi)部考核、薪酬分配制度的合理完善及人力資源的有效配置，推進(jìn)公司目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。提供項(xiàng)目的設(shè)計(jì)方案，協(xié)助公司順利接下項(xiàng)目。
4、推進(jìn)公司的企業(yè)文化建設(shè)，掌握員工主要思想動態(tài)，倡導(dǎo)隊(duì)伍的創(chuàng)新和團(tuán)隊(duì)精神，提升公司核心競爭能力。
5、協(xié)助用戶完成需求分析報(bào)告和開題立項(xiàng)所需的各種報(bào)告。
6、研究和制定項(xiàng)目的技術(shù)方針和目標(biāo)。
7、編寫詳細(xì)的設(shè)計(jì)方案，確定項(xiàng)目的組成人員和分工。
8、配備開展項(xiàng)目所需的各種資源。
9、掌管項(xiàng)目開發(fā)資金的運(yùn)用。
10、協(xié)調(diào)用戶和工作人員的相互交流。
11、領(lǐng)導(dǎo)開發(fā)人員研制完成項(xiàng)目。
12、保證項(xiàng)目達(dá)到合同規(guī)定的技術(shù)指標(biāo)。
13、協(xié)助用戶完成項(xiàng)目的檢查和驗(yàn)收，提供各種必要的材料。
14、協(xié)助財(cái)務(wù)部門回收項(xiàng)目費(fèi)用。
15、每季制定對新產(chǎn)品推廣計(jì)劃，并按時實(shí)施完成。
16、開拓新市場，增加新客戶。
17、定期組織部門人員培訓(xùn)。
18、樹立索福公司的專業(yè)形象，保證索福公司的名譽(yù)不受到侵害。
軟件代理崗位職責(zé)
1、確保完成計(jì)劃銷售額，并確保項(xiàng)目利潤率。
2、及時將所代理軟件的相關(guān)資料送達(dá)客戶，并進(jìn)行深入的介紹，采用幻燈片、安裝試用等方式廣泛宣傳。
3、經(jīng)常與用戶聯(lián)系，了解用戶對軟件的反映及需求情況，制定出公司切實(shí)可行的推廣計(jì)劃認(rèn)真落實(shí)執(zhí)行。
4、及時與開發(fā)商溝通，取得開發(fā)商的技術(shù)支持，與開發(fā)商一起做好技術(shù)培訓(xùn)和售后服務(wù)工作。
5、開拓新市場，增加新客戶。
6、每周定期將所負(fù)責(zé)區(qū)域信息反饋至公司，了解用戶需求及市場動態(tài)。
7、控制項(xiàng)目費(fèi)用。
8、參加本部門的業(yè)務(wù)培訓(xùn)
9、樹立索福公司的專業(yè)形象，保證索福公司的名譽(yù)不受到侵害。
程序員崗位職責(zé)
1、確保完成計(jì)劃銷售額。
2、參加用戶需求調(diào)研，詳細(xì)記錄用戶的需求，結(jié)合自身所掌握的編程技術(shù)，提出初步解決方案。詳細(xì)深入的掌握所承擔(dān)項(xiàng)目的需求分析和設(shè)計(jì)報(bào)告。盡職盡責(zé)編寫出實(shí)現(xiàn)各項(xiàng)功能的完整代碼。
3、負(fù)責(zé)所編程序的自測試工作，參加系統(tǒng)集成和安裝。編寫用戶操作使用說明書。
4、開拓新市場，增加新客戶。
5、完成公司交給的其他任務(wù)。
6、經(jīng)常了解用戶的意見和需求，不斷完善軟件功能，達(dá)到用戶滿意。
7、公司開發(fā)項(xiàng)目和數(shù)據(jù)要嚴(yán)格保密，不許泄漏。
8、定期參加部門人員培訓(xùn)。
9、樹立索福公司的專業(yè)形象，保證索福公司的名譽(yù)不受到侵害。
財(cái)務(wù)經(jīng)理崗位職責(zé)
1、協(xié)助經(jīng)理制定公司年度和階段性市場經(jīng)營、客戶服務(wù)工作計(jì)劃和工作目標(biāo)并組織實(shí)施，確保完成公司下達(dá)的市場經(jīng)營、客戶服務(wù)等經(jīng)營管理指標(biāo)。
2、貫徹執(zhí)行《會計(jì)法》等財(cái)經(jīng)法律制度，制止違反財(cái)經(jīng)紀(jì)律、財(cái)會制度的行為,發(fā)現(xiàn)重大問題及時向財(cái)務(wù)副總或總經(jīng)理匯報(bào)，確保各項(xiàng)財(cái)務(wù)活動符合有關(guān)規(guī)定。
3、組織實(shí)施公司機(jī)構(gòu)和人員的調(diào)整設(shè)置、績效考核及二級薪酬分配，提出員工的招聘和使用計(jì)劃，保證公司內(nèi)部考核、薪酬分配制度的合理完善及人力資源的有效配置，推進(jìn)公司目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。
4、推進(jìn)公司的企業(yè)文化建設(shè)，掌握員工主要思想動態(tài)，倡導(dǎo)隊(duì)伍的創(chuàng)新和團(tuán)隊(duì)精神，提升公司核心競爭能力。
5、指導(dǎo)財(cái)會業(yè)務(wù)處理，采購貨比三家詢價(jià)備案,強(qiáng)化資金管理。
6、準(zhǔn)確審核報(bào)銷的各種票據(jù)。
7、定期組織部門人員培訓(xùn)。
8、樹立索福公司的專業(yè)形象，保證索福公司的名譽(yù)不受到侵害。
會計(jì)崗位職責(zé)
1、貫徹執(zhí)行《會計(jì)法》等財(cái)經(jīng)法律制度,制止違反財(cái)經(jīng)紀(jì)律、財(cái)會制度的現(xiàn)象，發(fā)現(xiàn)重大問題及時向部門領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告，確保企業(yè)各項(xiàng)財(cái)務(wù)活動符合有關(guān)規(guī)定。
2、審核各部門編制的費(fèi)用報(bào)表，辦理收入、成本、資金等會計(jì)核算，按時編制各種財(cái)務(wù)報(bào)表，使經(jīng)營成果得到準(zhǔn)確及時反映。根據(jù)國家有關(guān)規(guī)定，嚴(yán)格發(fā)票管理。并定期檢查發(fā)票使用情況。
3、負(fù)責(zé)對公司調(diào)撥、庫管、出納等財(cái)務(wù)工作的協(xié)調(diào)與管理。協(xié)調(diào)各崗每月以報(bào)表方式對賬目做出結(jié)算。
4、負(fù)責(zé)公司財(cái)務(wù)收支核算，即對各類報(bào)表的審核、監(jiān)督及核銷工作。
5、保管好各類財(cái)務(wù)資質(zhì)證件、印章。
6、編制并審核記賬憑證、錄入電腦、核對總帳、明細(xì)賬、登記帳簿、科目匯總表及財(cái)務(wù)報(bào)表。
7、協(xié)調(diào)出納員進(jìn)行資金業(yè)務(wù)管理。
8、對進(jìn)項(xiàng)發(fā)票進(jìn)行登記，并及時到稅務(wù)機(jī)關(guān)認(rèn)證。
9、按時報(bào)稅、交稅。協(xié)調(diào)好稅務(wù)部門的工作。
10、編制應(yīng)收應(yīng)付、往來款項(xiàng)報(bào)表，每月傳達(dá)到公司各部門進(jìn)行帳目核對。
11、定期參加部門人員培訓(xùn)。
12、樹立索福公司的專業(yè)形象，保證索福公司的名譽(yù)不受到侵害。
出納員崗位職責(zé)
1、遵守國家規(guī)定的各項(xiàng)財(cái)經(jīng)紀(jì)律及公司的財(cái)務(wù)制度。
2、負(fù)責(zé)現(xiàn)金日記賬、銀行日記賬、費(fèi)用賬的登記工作，定期進(jìn)行貨幣資金的業(yè)務(wù)核算;做到所有賬目日清日結(jié)、準(zhǔn)確無誤。
3、費(fèi)用報(bào)銷嚴(yán)格執(zhí)行經(jīng)理簽字、部門經(jīng)理簽字、經(jīng)辦人簽字手續(xù)，對每張票據(jù)嚴(yán)格把關(guān)，嚴(yán)格控制費(fèi)用,做到有據(jù)可依。
4、按時填報(bào)各種現(xiàn)金銀行、費(fèi)用等月報(bào)表。
5、及時辦理訂貨匯款、必須嚴(yán)格把關(guān)，手續(xù)齊全方可辦理，編制記賬憑證、錄入管家婆、登記賬簿與銀行核對每筆業(yè)務(wù)發(fā)生額及余額。
6、保管好各種印章，按規(guī)定使用。
7、保管好各類原始票據(jù)以備查找。
8、定期參加部門人員培訓(xùn)。
9、樹立索福公司的專業(yè)形象，保證索福公司的名譽(yù)不受到侵害。
調(diào)撥員崗位職責(zé)
1、嚴(yán)格按照調(diào)撥員程序辦理公司所有商品的出入庫手續(xù)。按照商務(wù)部訂單辦理商品入庫手續(xù);
2、協(xié)助保管員對每項(xiàng)商品的名稱、型號、規(guī)格數(shù)量進(jìn)行認(rèn)真檢查，合格后方可辦理入庫手續(xù);
3、根據(jù)商務(wù)部確定價(jià)格或按合同金額辦理出庫手續(xù)、并登記保管客戶所簽欠條及時催要欠條或單據(jù);
4、根據(jù)出入庫手續(xù)錄入管家婆財(cái)務(wù)系統(tǒng)，并登記賬簿;
5、庫存商品、低值易耗品必須做到賬賬相符;
6、當(dāng)日工作當(dāng)日完成，每月及時出統(tǒng)計(jì)報(bào)表;
7、定期參加部門人員培訓(xùn)。
8、樹立索福公司的專業(yè)形象，保證索福公司的名譽(yù)不受到侵害。
庫管員崗位職責(zé)
1、熟知商品的品名、特性、功能外觀,做到眼勤、手勤、筆勤,心中有數(shù)。
2、保管商品、賬目清晰、每月對賬盤點(diǎn)庫存商品、低值易耗品必須做到賬物相符。
3、商品入庫、出庫前嚴(yán)格檢查商品包裝、數(shù)量及破損情況、發(fā)現(xiàn)問題立刻匯報(bào)。
4、經(jīng)常查物點(diǎn)數(shù)、分門別類管理、定期盤點(diǎn)、做到心中有數(shù)、拒絕外人或其他工作人員隨意進(jìn)入庫房。
5、商品擺放井然有序，做到一目了然，學(xué)會分析冷背呆滯積壓庫存的合理調(diào)整，提出建議。
6、嚴(yán)格按調(diào)撥員程序辦理出入庫，賬、物、表三對清，當(dāng)天業(yè)務(wù)當(dāng)日完成，不許他人代辦。
7、定期參加部門人員培訓(xùn)。
8、樹立索福公司的專業(yè)形象，保證索福公司的名譽(yù)不受到侵害。
結(jié)款員崗位職責(zé)
1、及時將驗(yàn)收單,調(diào)撥單,付款單,公司發(fā)票交給物資裝備財(cái)務(wù)或油公司財(cái)務(wù),掌握每筆款項(xiàng)的結(jié)款金額及運(yùn)行情況。
2、及時跟蹤每筆款項(xiàng)辦理情況，需返給客戶的單據(jù)要及時返單。
3、在結(jié)款過程中遇到問題及時處理，如處理不了及時向公司匯報(bào)。
4.定期參加部門人員培訓(xùn)。
5.按時完成經(jīng)理交辦的其他工作。
6.樹立索福公司的專業(yè)形象，保證索福公司的名譽(yù)不受到侵害。
后勤部經(jīng)理崗位職責(zé)
1、嚴(yán)格控制公司的手機(jī)費(fèi)、車費(fèi)、水電費(fèi)、采暖費(fèi)等費(fèi)用的支出，每月向公司匯報(bào)費(fèi)用的使用情況。
2、負(fù)責(zé)司機(jī)、保安、保潔員制度執(zhí)行情況的監(jiān)督檢查，宿舍管理、衛(wèi)生管理，并作好記錄。
3、負(fù)責(zé)公司員工的考勤管理工作。
4、負(fù)責(zé)食堂用餐與采購工作，要有采購計(jì)劃，葷素搭配，保證質(zhì)量。
5、定期檢查食堂衛(wèi)生炊具物品管理工作，定期檢查易燃易爆品，保證安全。
6、負(fù)責(zé)車輛安全檢查、保養(yǎng)、維修、養(yǎng)路費(fèi)、油料費(fèi)使用工作。
7、負(fù)責(zé)公司福利及辦公用品的采購，發(fā)放等工作。
8、每年1-5月份辦理公司資質(zhì)年檢。
9、每月辦理員工養(yǎng)老、失業(yè)保險(xiǎn)、中保公司保險(xiǎn)。
10、定期組織部門人員培訓(xùn)。
11、樹立索福公司的專業(yè)形象，保證索福公司的名譽(yù)不受到侵害。
駕駛員崗位職責(zé)
1、每天必須提前10分鐘到公司發(fā)動車輛并在上班前提出車庫。
2、下班后需將車輛入庫并將車鑰匙交到更夫手里。
3、司機(jī)嚴(yán)禁開帶病車輛。
4、出車前必須嚴(yán)格檢查車輛各部位是否正常，手續(xù)是否齊全，做到安全出車。
5、要服從帶車人員的調(diào)動，不許擅自脫崗，協(xié)助帶車人完成任務(wù)。
6、行駛中嚴(yán)格遵守交通規(guī)則，如出現(xiàn)違章現(xiàn)象而造成的罰款和人車事故，后果自負(fù)。
7、不準(zhǔn)跑私車，有公司安排方可出車執(zhí)行任務(wù)。
8、日常要加強(qiáng)車輛的維修和保養(yǎng)，要定時檢查車輛的制動情況，機(jī)油是否正常以及易損件部位，負(fù)責(zé)車庫衛(wèi)生。
9、離開車輛時必須檢查車門是否鎖好，方可離開。
10、不出車時，主動承擔(dān)一些力所能及的工作，如樓房維護(hù)，水、電管理、防火、防盜及后勤保障等工作。
11、愛護(hù)車輛，保持車容、車貌整潔(洗車費(fèi)不與報(bào)銷)，收車必須入庫，不許亂停放車輛或轉(zhuǎn)借他人。
12、參加部門組織的業(yè)務(wù)培訓(xùn)。
保潔員職責(zé)
1、負(fù)責(zé)總經(jīng)理、副總經(jīng)理、總工程師辦公室清潔衛(wèi)生。
2、負(fù)責(zé)二樓至五樓及衛(wèi)生間在營業(yè)期間的衛(wèi)生。
3、負(fù)責(zé)門窗、窗臺、窗簾的清潔衛(wèi)生。
4、負(fù)責(zé)花草的澆水和養(yǎng)護(hù)。
5、監(jiān)督、制止他人不清潔習(xí)慣，提醒他人搞好環(huán)境衛(wèi)生。
炊事員崗位職責(zé)
1、保持個人及廚房、餐廳的衛(wèi)生，做到衣著干凈、炊具清潔。
2、不要把購進(jìn)食品亂堆亂放，生、熟、肉、菜分別擺放。
3、做到主副食搭配，多品種、粗糧細(xì)做、粗菜精做、有涼有熱，味道鮮美可口。
4、開餐時間：早餐6：50-7：20
午餐11：30—12：30
晚餐17：00—17：30
周六、日：早餐8:00—8:30
5、非開餐時間，不許帶外人進(jìn)入廚房。
6、做好每日三餐的收費(fèi)登記工作及時報(bào)后勤部統(tǒng)計(jì)。
7、負(fù)責(zé)食堂炊具等低值易耗品的保管、使用，嚴(yán)防丟失及毀損。
8、控制食堂費(fèi)用，努力降低各種食品加工成本。
9、保證食堂食品的質(zhì)量、數(shù)量，使職工能夠安全食用。
10、管理好易燃易爆用具，飯后嚴(yán)格檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時匯報(bào)。
11、節(jié)約用水、用電增強(qiáng)節(jié)能意識。
12、協(xié)助更夫維護(hù)公司宿舍紀(jì)律。
更夫崗位職責(zé)
1、每天下午17點(diǎn)準(zhǔn)時接管司機(jī)車庫鑰匙，嚴(yán)格保管好車庫車輛，大門鑰匙，不能轉(zhuǎn)給他人，不能丟失。
2、每天下午16：30將2、3、4、5樓大廳及衛(wèi)生間紙簍清理干凈，用垃圾袋運(yùn)走。
3、每天7：30分前，在崗位準(zhǔn)備等待司機(jī)提車，提車后將車庫鑰匙保管好。
4、負(fù)責(zé)打掃公司樓前、車庫外衛(wèi)生，做到及時清理，保持干凈。
5、每天夜間在二十點(diǎn)、零點(diǎn)、清晨四點(diǎn)對車庫、財(cái)務(wù)室、總經(jīng)理辦公室等重地進(jìn)行檢查，看是否有異?，F(xiàn)象，并做好記錄，發(fā)現(xiàn)問題及時報(bào)警。
6、對公司復(fù)印機(jī)、飲水機(jī)、電腦檢查是否關(guān)機(jī)。
7、負(fù)責(zé)2、3、4樓用電管理，，每晚八點(diǎn)準(zhǔn)時熄燈及打開樓頂霓虹燈。
8、負(fù)責(zé)監(jiān)督管理住寢人員的日常就寢管理，對夜不歸寢，違法亂紀(jì)的有權(quán)制止并匯報(bào)公司。
9、對外來人員的拜訪做好登記和記錄，并謝絕外來人員住寢。
10、在晚五點(diǎn)至第二天八點(diǎn)接聽打入公司所有電話，并負(fù)責(zé)聯(lián)絡(luò)公司的有關(guān)人員，做到及時傳達(dá)，不漏報(bào)，不遲報(bào)。