動(dòng)漫員工守則
動(dòng)漫員工守則
無(wú)規(guī)矩不成方圓，更何況經(jīng)營(yíng)動(dòng)漫城是一個(gè)比較大的商業(yè)活動(dòng)，更需要制定員工守則了，那么如何設(shè)計(jì)員工守則呢?下面學(xué)習(xí)啦小編給大家介紹關(guān)于動(dòng)漫員工守則的相關(guān)資料，希望對(duì)您有所幫助。
動(dòng)漫員工守則如下
一、按時(shí)上下班,提前兩天請(qǐng)假,假期按30元/天扣除，加班按5元/小時(shí)計(jì)算，上班遲到一分鐘扣1分。遲到30分鐘扣30元/天獎(jiǎng)金，曠工一天扣3天工資，連續(xù)曠工3天不結(jié)算工資算自離。
二、儀容不整，有損公司形象每次扣5分，上班不帶工牌不穿工服的每次扣5分。上班時(shí)間不可以中途離開，如有急事須與經(jīng)理請(qǐng)假。
三、不禮貌待客或有意怠慢顧客，粗暴對(duì)待顧客扣10分，不服從工作安排每次扣10分;頂撞上司者每次20分，嚴(yán)重者開除。
四、不準(zhǔn)與客戶拉關(guān)系,不準(zhǔn)索要喜錢和食物，發(fā)現(xiàn)嚴(yán)重者扣20分，上班時(shí)間不可以玩手機(jī)或上網(wǎng)聊天，發(fā)現(xiàn)扣10分。
五、未經(jīng)準(zhǔn)許擅離工作崗位，每次扣5分，擅離現(xiàn)場(chǎng)每次扣20分。要保證顧客在需要幫助時(shí)隨時(shí)可以找到你。
六、衛(wèi)生注意保持,煙缸隨時(shí)清理,客人下機(jī)后及時(shí)清理現(xiàn)場(chǎng)，沒(méi)做機(jī)臺(tái)衛(wèi)生或沒(méi)收拾整理好工作環(huán)境，每次扣10分。
七、嚴(yán)禁聚伙聊天,注意力應(yīng)放在所管區(qū)域內(nèi)，服務(wù)員負(fù)責(zé)區(qū)域有公物損壞或有公物被偷機(jī)臺(tái)幣或分被偷，應(yīng)立即告訴當(dāng)班經(jīng)理處理，如沒(méi)發(fā)現(xiàn)，將追究當(dāng)班服務(wù)員經(jīng)濟(jì)責(zé)任，嚴(yán)重者立即開除。
八、服務(wù)員不準(zhǔn)欠款上分, 欠帳當(dāng)天補(bǔ)平，遇特殊情況請(qǐng)示當(dāng)班經(jīng)理。
九、嚴(yán)禁透露機(jī)臺(tái)運(yùn)行情況及客人輸贏情況,發(fā)現(xiàn)扣100分立即開除。
十、開機(jī)上分贈(zèng)人、私售機(jī)幣，化公為私，欺瞞上級(jí)，扣100分及全月獎(jiǎng)金并即刻開除。
十一、上班時(shí)間禁止玩游戲機(jī)發(fā)現(xiàn)每次扣20分。
十二、結(jié)帳時(shí)，上分服務(wù)員與收銀員應(yīng)先把現(xiàn)金上交-班當(dāng)班經(jīng)理，再由機(jī)修人員抄機(jī)臺(tái)帳和售幣機(jī)帳，然后再結(jié)算，一定要按此流程做，不按此流程做的發(fā)現(xiàn)扣30分。由于工作不認(rèn)真導(dǎo)致錯(cuò)帳應(yīng)由當(dāng)班工作人員現(xiàn)金補(bǔ)上。
十三、要不斷巡視所管轄場(chǎng)地,嚴(yán)密觀察防止隱患,發(fā)現(xiàn)苗頭及時(shí)處理。發(fā)現(xiàn)有多人圍在機(jī)臺(tái)上一定要加強(qiáng)觀察。
十四、所有員工要不斷提高工作技能,提高服務(wù)質(zhì)量。
十五、留機(jī)制度必須嚴(yán)格執(zhí)行,做好記錄便以交接。提前20分鐘到工作崗位交接清楚。
十六、本場(chǎng)人員非工作期間出現(xiàn)意外后果自負(fù)。
十七、關(guān)于上分贈(zèng)分卷，客人拿贈(zèng)分卷來(lái)上分時(shí)服務(wù)員一定要檢查是否有經(jīng)理簽名與有效期是否過(guò)期，并且在上分前一定要交當(dāng)班機(jī)修簽名方可有效，否則在結(jié)帳時(shí)視為上分員私自上分，后果自負(fù)。
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