美發(fā)店員工守則
美發(fā)是由清朝的剃頭、到現(xiàn)代的理發(fā)、理容、發(fā)型設計、燙發(fā)演變到現(xiàn)代的美發(fā)。下面是學習啦小編為你整理的美發(fā)店員工守則，希望對你有用!
美發(fā)店員工守則
1. 嚴格遵守公司所制定的各項規(guī)章制度。不遲到、不早退、不曠工。
2. 被錄用的新員工。必須提供三證(身份證、健康證、暫主證)。否則后果自負。
3. 應該注重儀表形象，保持發(fā)型和服裝的整潔即良好的坐姿、站姿，一律掛牌上崗。 4 每周日一次周會，每月月底一次月會，不得無故缺席。有事應提前請假。 5. 不得在店堂內(nèi)說臟話、打鬧、抽煙、吃零食等。
6 必須配合店內(nèi)工作要求，服從上級的合理調(diào)動分配。
7. 不允許私自脫崗，如需外出，應簽時間并經(jīng)理同意后才可。
8. 不能帶情緒工作，嚴禁頂撞領導;上級安排的工作，個人認為不合理時，應先服從后上訴。 9 . 顧客無特殊要求下，干洗流程時間不得少于40分鐘。
10 服務客人時嚴禁與周邊同事閑聊或未經(jīng)客人同意私自離開即接聽電話
11. 助理不可私自向顧客介紹發(fā)型師，把生客當成是某發(fā)型師的熟客，應遵照店里服務流程完成。
12. 員工在銷售任何產(chǎn)品給顧客時。應向顧客講清產(chǎn)品的價格，用途，特點,嚴禁欺騙
及強賣行為。
13 嚴禁在客人面前說人是非，誹謗他人或公司利益。即泄露公司內(nèi)部信息。
14. 員工服務工作完成后，應及時收拾整理所用物品、工具、設備及廢棄物。如：染碗、染刷、燙
染圍布、墊肩、毛巾、工具車等，所用設備應及時沖洗，并放回原處。
15 . 嚴禁私自涂改營業(yè)單或?qū)⑺藸I業(yè)額計入自己單上。
16 還沒到規(guī)定下班時間，不得以任何借口拒絕服務客人，
17 發(fā)型師每天下班必須搞好自己的鏡臺、理發(fā)椅和推車衛(wèi)生、造型品放整齊。
獎 罰 制 度
1 打卡上下班遲到或早退每分鐘1元， 上下班替打卡各罰50元、漏打卡者，罰款10元(每月30分鐘底)
2 每周日一次晚會，每月底開月會，不遲到、不請假，無故不來者扣罰10元
3 助理在為客人服務時間內(nèi)不得接聽電話玩手機，違者扣罰5元。
4 員工辭職必須提前一個月遞交辭職申請書，經(jīng)同意方可辦理離職手續(xù)。如有員工擅自離職，則按曠工處理。
5 員工在為客人服務時，對客人造成傷害和損失，由員工自己負責。
6 上班時間不得私自外出，有事必須通過經(jīng)理批準，不得超出1小時。并在外出登記本填寫外出來回時間，超時每分鐘罰一元。
7 發(fā)型師和中工未溝通好，造成技術(shù)失誤，客人要求返工(按返工時20%成本計算，7比3負責)，
或客人不樂意買單，則由發(fā)型師買單(7折后發(fā)型師責任7/3 技師責任3/7).
8 所有員工不得私自挪用店內(nèi)財物，違者扣罰10元。(內(nèi)部員工燙染頭發(fā)收取原價20%材料成本)
9 辱罵顧客，惡意頂撞管理人員及堅決不服從管理人員的安排，無故起哄，散布謠言，故意損害本店名譽者，扣罰100元，情節(jié)嚴重者，一律開除。
10 助理或中工每月三天假期，休假一定按輪休制度執(zhí)行。事假一天扣40元。曠工一天扣100元。
病假出事病歷卡。(注：每月只休息2天加20元，休息1天加40元，全勤獎80元)
11 如有客人當時向管理人員投訴，扣罰50元。
12 營業(yè)以后，員工一律不允許在9點—10：00自己洗頭、沖頭，如有發(fā)現(xiàn)扣罰10元;用客人的洗發(fā)水扣罰50元;。
13 男，女助理每月業(yè)績第一名者，獎勵100元。
14 違反下列情形之一的要以辭退.
1 連續(xù)曠工三天以上并教育無效者;
2 拾獲客人遺留的貴重物品不上交者;
3 偷竊客人、即同事財務者。(情節(jié)嚴重者送C公安機關(guān)處理：)
輪 牌 制 度
1 發(fā)型師的剪吹牌，助理的洗頭牌，按打卡先后上牌。
2 發(fā)型師的燙染牌，中工牌一直按順序輪牌。
3 發(fā)型師自己勸說客人燙、染、護理的不跳燙染牌。
4 助理，中工開始服務前跳牌放置最后。
5 外出要原地蓋牌，回來馬上開牌。
6 下班時發(fā)型師的剪吹牌，助理的洗頭牌都要下牌，發(fā)型師的燙染牌，中工牌原地蓋牌 ，第二天上班原地開過來。
美發(fā)公司簡介
鄭州市東東美容美發(fā)有限公司在侯明總經(jīng)理的帶領下，目前在鄭州已開設十家大型形象設計機構(gòu)分別是1989年11月創(chuàng)辦建設美容美發(fā)總店、1998年12月創(chuàng)辦興華美容美發(fā)店、2003年11月創(chuàng)辦金水美發(fā)店、2006年9月經(jīng)三路美容美發(fā)店、2009年1月花園路美發(fā)店、2010年CBD丹尼斯店及寶龍城市廣場店。建業(yè)店、東風店、萬達店也正在裝修中。
東東帶動了河南美容美發(fā)行業(yè)的發(fā)展，引領河南美容美發(fā)行業(yè)與世界接軌。
東東美容美發(fā)致力于尋求未來更大的發(fā)展，每月組織管理人員及全體員工參加技術(shù)、服務、心態(tài)素質(zhì)培訓，使員工從中受益，還經(jīng)常邀請一批專家和國際上美容美發(fā)大師從事研究美容美發(fā)新技術(shù)……不斷投資于培訓技術(shù)是東東公司的長期行為!
東東美容美發(fā)一直走在美發(fā)界的前端，并誠信服務，贏得了政府及客戶的信任和支持，曾被眾多媒體報道。曾為眾多明星設計發(fā)型：吳小莉、徐沛東、李湘、何炅、唐國強、宋祖英、六小齡童……
美發(fā)店宣傳語
1、留下你的頭發(fā)，請把面子帶走!
2、剪發(fā)不貴，燙染免費。
3、剪掉千絲煩惱，燙出萬種風情。
4、購買健康，贈送尊貴。
5、購買健康，贈送浪漫。
6、給你想要的感覺。
7、改變從頭，愉悅在心。
8、春天來了，你的頭發(fā)該燙了?
9、吹散一生疲憊，染出五彩人生。
10、不同的創(chuàng)意，相同的滿意。
11、本店三種發(fā)型不會燙(讓你老氣，俗氣，生氣的發(fā)型)。
12、扮靚你的發(fā)型，愉悅你的心情。