秘書(shū)實(shí)務(wù)案例分析題
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秘書(shū)實(shí)務(wù)案例分析題
案例一
2004年11月，丞心公司剛成立，有個(gè)網(wǎng)絡(luò)部的秘書(shū)人員，老總在辦公室里面的門(mén)開(kāi)著，秘書(shū)人員站在離老總15米的地方站了起來(lái)，喊了一聲，“過(guò)來(lái)一下”，意思要老總過(guò)去，他要把做出來(lái)的動(dòng)畫(huà)給老總看，老總納蒙了，叫老總“過(guò)來(lái)一下”本身就不對(duì)了。這個(gè)秘書(shū)人員在一個(gè)月后被炒魷魚(yú)了。
案例二
2007年5月31日，丞心商務(wù)中心的前臺(tái)秘書(shū)，相貌不錯(cuò)，體材也很好，當(dāng)時(shí)，全公司的人都在開(kāi)會(huì)，就招呼端來(lái)開(kāi)水，她就使出“十指浹的真功夫”，兩手拿著五個(gè)裝滿開(kāi)水的一次紙杯，端到公司領(lǐng)導(dǎo)面前，領(lǐng)導(dǎo)見(jiàn)完大笑，她還不知道是什么原因笑。將心比心地想，見(jiàn)到這樣的開(kāi)水，你們也敢喝嗎?
案例三
有位中專(zhuān)學(xué)校教學(xué)秘書(shū)的老師，后來(lái)不甘心當(dāng)老師，懷著激動(dòng)的心情加盟秘書(shū)公司，沒(méi)想到剛來(lái)幾天，就碰地一擋灰。跑業(yè)務(wù)，他放不下架子，做文書(shū)，他又不讓老總滿意。最后呆了兩個(gè)月又回學(xué)校了?；貙W(xué)校后又不甘心，出來(lái)跑遍北京、上海幾大城市，想學(xué)習(xí)人力資源。一年后，又感覺(jué)不對(duì)，還是回到秘書(shū)公司搞人力資源，說(shuō)要成為職業(yè)秘書(shū)教練。公司就安排在商務(wù)中心上班，手下帶著幾名實(shí)習(xí)秘書(shū)人員。號(hào)稱(chēng)職業(yè)秘書(shū)教練，他所教出的前臺(tái)秘書(shū)還會(huì)在上班時(shí)間穿超短裙和背帶，搞了老總很不自在，公共接待區(qū)的的垃圾也是五天以上不倒了。老總就火了，反問(wèn)：你說(shuō)你能成為職業(yè)秘書(shū)教練，連自己公司的員工都訓(xùn)練不好，怎么訓(xùn)練別人了，這位“職業(yè)秘書(shū)教練”無(wú)言以對(duì)。
案例四
有位剛畢業(yè)的大學(xué)生，到一家公司應(yīng)聘秘書(shū)，老總問(wèn)她：“會(huì)什么”?她說(shuō)會(huì)很多的活，比如動(dòng)畫(huà)、計(jì)算機(jī)、寫(xiě)作，老總問(wèn)她，你會(huì)做衛(wèi)生嗎?秘書(shū)氣了一句話：我是大學(xué)生，我怎么能去做衛(wèi)生呢?老總再問(wèn)：碰過(guò)辦公室的桌面臟了，該誰(shuí)去做呢?秘書(shū)無(wú)言以對(duì)。
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