秘書的專業(yè)素養(yǎng)
秘書的專業(yè)素養(yǎng)
秘書最重要的是記性好,小事情都不能忘記。下面是學(xué)習(xí)啦小編為你整理的秘書的專業(yè)素養(yǎng),希望對你有用!
職業(yè)素養(yǎng)與日常
職業(yè)素養(yǎng):
能夠和各種類型的上司和諧相處,辦事細(xì)致、處事謹(jǐn)慎,具有較高的自我管理能力、工作積極主動并持久,具備較強(qiáng)的心理承受力和保密意識。
工作描述:
秘書是傳統(tǒng)的職業(yè)之一,就是負(fù)責(zé)掌管文檔、安排事務(wù)并協(xié)助機(jī)構(gòu)或部門負(fù)責(zé)人處理日常工作的人員。
秘書的工作非常繁瑣,大致有以下幾項(xiàng):
接聽電話,向電話詢問者提供信息,記錄留言,轉(zhuǎn)接電話;
收發(fā)與回復(fù)日常郵件;
撰寫會議通知、會議記要、日常信件和工作報告;
會談、會務(wù)安排;安排商務(wù)旅行,做好預(yù)訂工作;
將信件及其他記錄歸檔;備份信件及其他文檔;
接待訪客;
采購、分發(fā)和控制辦公用品等等。
秘書工作的范圍十分廣泛,既是業(yè)務(wù)人員,也是管理人員,可以說,秘書自身的素質(zhì)及工作效率直接影響到整個部門或機(jī)構(gòu)的形象及競爭力,可見秘書崗位的重要性。
競爭與收獲
核心競爭力:
知識要求:一般情況下,企業(yè)要求秘書具備中文或行政專業(yè)大專以上學(xué)歷,有文書寫作、檔案管理、財務(wù)會計(jì)等基本知識,并有一定的外語基礎(chǔ)。
技能要求:文字功底深厚,具備較強(qiáng)的溝通協(xié)調(diào)能力和邏輯思維與分析能力,熟練使用各種辦公自動化設(shè)備,在授權(quán)范圍內(nèi)有一定的預(yù)見能力和判斷能力。
經(jīng)驗(yàn)要求:具有一年以上相關(guān)職位的工作經(jīng)驗(yàn),對所在行業(yè)和企業(yè)狀況有所了解。
風(fēng)險與回報:
秘書的工作繁雜、瑣碎,辛苦又重要。在企業(yè)中秘書起著承上啟下的作用,是上司與員工之間的紐帶。秘書還要能夠正確理解上司的意圖,替上司過濾重要的事物。
另外,秘書是輔助型角色,而不是決策型角色,所以把握分寸是關(guān)鍵。
據(jù)權(quán)威部門統(tǒng)計(jì),
80%以上的秘書月薪在3000元以下,月薪在5000—8000元之間的秘書有4.31%;
月薪在8000以上的秘書只有2.02%。
職業(yè)現(xiàn)狀與發(fā)展趨勢
職業(yè)現(xiàn)狀:
秘書職業(yè)向來是職場上供需兩旺的人才需求熱點(diǎn),據(jù)不完全統(tǒng)計(jì),目前我國的秘書從業(yè)人員達(dá)2300萬人。
隨著社會的發(fā)展和企業(yè)競爭的日益加劇,秘書工作的重要性越來越受到重視,秘書已經(jīng)不是以前眾人眼里“端茶遞水”的角色,而是日漸成為企業(yè)內(nèi)參與管理的特殊助手,他們不僅要熟練掌握辦公室的工作技巧,還要能在上司沒有過問的情況下表現(xiàn)出責(zé)任感,以實(shí)際行動顯示主動性和判斷力,并在給予的權(quán)力范圍內(nèi)果斷做出決定。
這也是為什么秘書需求不斷上漲的原因所在。
職業(yè)趨勢:
發(fā)展路徑:做秘書得先有“秘書證”,國家勞動和社會保障部將秘書職業(yè)資格分為三個等級:
初級秘書、秘書、高級秘書。要求秘書持證上崗。
轉(zhuǎn)型機(jī)會:根據(jù)秘書的知識結(jié)構(gòu)和技能,秘書還可從事行政助理、行政管理等既要與事又要與人打交道、并需要較高的溝通協(xié)調(diào)能力的工作,如果外語水平高,還可從事涉外文秘的工作