怎樣做好文秘工作
做好文秘工作是一個(gè)稱(chēng)職文秘的基礎(chǔ),那么怎樣做好呢?下面是學(xué)習(xí)啦小編為大家整理的怎樣做好文秘工作,僅供參考。
怎樣做好文秘工作
(一)、基本素質(zhì)
1、身體素質(zhì):健康的身體應(yīng)該是做好任何工作的一個(gè)重要前提。要有一個(gè)健康的體魄。身體狀況不佳的人是不能勝任秘書(shū)工作的。
2、心理素質(zhì):要時(shí)刻保持良好的心態(tài),心理狀態(tài)要正常,不要被情緒所左右。每一天都應(yīng)以平和的心態(tài)從事自己的工作。一個(gè)有著心理障礙的人,一個(gè)對(duì)社會(huì)充滿(mǎn)仇恨的人,一個(gè)喜怒無(wú)常的人是不可能做好秘書(shū)工作的。
3、思想素質(zhì):這是更高的一項(xiàng)要求,作為現(xiàn)代社會(huì)的高級(jí)管理人員,在一個(gè)國(guó)際知名的機(jī)構(gòu)里工作,應(yīng)當(dāng)具有愛(ài)崗敬業(yè)精神、實(shí)事求是精神和開(kāi)拓創(chuàng)新精神,此外,還應(yīng)具備博大的胸懷、寬廣的視野和高度的社會(huì)責(zé)任感。
在現(xiàn)代社會(huì)里,人們的工作生活的節(jié)奏加快,社會(huì)的變化日新月異,外邊的世界很精彩,幾乎每天都有令你感慨的事情發(fā)生,且不說(shuō)每天的國(guó)內(nèi)外形勢(shì),就在我們身邊,就會(huì)經(jīng)常有一些新奇事、突發(fā)事,今天你的一個(gè)親戚玩股票掙了大錢(qián);明天你的一個(gè)朋友倒房地產(chǎn)虧大發(fā)了;昨天,你的哥們當(dāng)了大官,前天,你的一個(gè)熟人因腐敗問(wèn)題露餡,進(jìn)去了。這些都會(huì)令你感慨,但不要受各種情況的影響,不能看人家發(fā)財(cái)了,就想到,做人就得膽大;而一看到出問(wèn)題的,馬上又一轉(zhuǎn)念,做人還是謹(jǐn)慎為好!
做人要心胸寬闊,不要心胸狹窄,小肚雞腸。我們?cè)诂F(xiàn)實(shí)社會(huì)里生存,每一天
(二)、業(yè)務(wù)素質(zhì)
1、理論知識(shí):必須認(rèn)識(shí)到理論學(xué)習(xí)的重要性,一方面要掌握扎實(shí)的基礎(chǔ)知識(shí),包括法律、外語(yǔ)、經(jīng)貿(mào)以及對(duì)業(yè)務(wù)工作有幫助的其它知識(shí)。另一方面也注意收集新的信息,關(guān)注的法學(xué)領(lǐng)域的新的發(fā)展動(dòng)態(tài)。
2、實(shí)踐經(jīng)驗(yàn):要注意總結(jié)工作中好的經(jīng)驗(yàn),盡量避免走彎路,要經(jīng)常進(jìn)行經(jīng)驗(yàn)交流,要多向有經(jīng)驗(yàn)的人學(xué)習(xí)。
3、辦事能力:秘書(shū)工作繁雜、瑣碎,這就要求我們必須具備較高的辦事能力,無(wú)論是辦案,辦會(huì),還是處理日常事務(wù),都要注意鍛煉自己的辦事能力,提高辦事效率并應(yīng)掌握一定的辦事方法與技巧。(詳見(jiàn)“四”)
(三)、文化素質(zhì)
1、社會(huì)科學(xué)學(xué)好專(zhuān)業(yè)知識(shí)應(yīng)是起碼的要求,而懂得一點(diǎn)文史哲,具備一定的文化素養(yǎng),也很有必要,可陶冶人生情趣,亦可對(duì)工作有所裨益。相傳,在清朝某年間,皇帝派朝廷官員到南方招考官吏,但先后派了幾人均未能完成此任。何故?只為南方的秀才們嫌這些官員文化素養(yǎng)低,寫(xiě)詩(shī)做對(duì)皆不行。后皇帝派了一個(gè)叫王爾烈的人又去江南辦理此事。那些江南才子們以出對(duì)聯(lián)來(lái)試王的文化,上聯(lián)曰:江南千山千水千秀才,王爾烈即刻以此下聯(lián)對(duì)之:塞北一天一地一圣人。語(yǔ)出驚人,頓受青睞。江南秀才們進(jìn)而問(wèn)到,先生的學(xué)問(wèn)究竟有多大?王隨口吟到:天下文章屬三江三江文章屬吾鄉(xiāng)吾鄉(xiāng)文章屬吾弟吾為吾弟改文章。由此,一句對(duì)聯(lián),一首詩(shī)完成了招考工作。
2、自然科學(xué):仲裁、調(diào)解案件五花八門(mén),常常要涉及自然科學(xué)的有關(guān)知識(shí),如機(jī)械設(shè)備,建筑工程,醫(yī)藥化學(xué)等。一方面,我們平時(shí)要注意積累;另一方面,在辦理這方面的案子過(guò)程中,也要從中學(xué)一學(xué)這方面的知識(shí)。
3、外語(yǔ):我們辦理的案件中,涉外案件占有很大的比例,經(jīng)常涉及外國(guó)當(dāng)事人,對(duì)外交往中,無(wú)論是書(shū)面的,還是口頭的,都要經(jīng)常運(yùn)用外語(yǔ)。我們要使自己成為既懂業(yè)務(wù)又懂外語(yǔ)的,“兩條腿走路”的人才。
(四)此外,學(xué)會(huì)一些有益的技能,如電腦、開(kāi)車(chē),琴棋書(shū)畫(huà)等,也是很有好處的。
俗話(huà)說(shuō),“藝不壓身”如果你具備了一定的素養(yǎng),掌握了某種技能,總會(huì)有你顯山露水那一天,同樣,假如你在那一方面尚存缺陷,則一定會(huì)有你無(wú)地自容的那一刻。
但有一點(diǎn)要明確,我們必須始終圍繞本職工作這個(gè)“重心”,在做好本職工作的前提下,才能再去充實(shí)自己的其它知識(shí)與技能,而絕不能沖淡“主題”,更不能“不務(wù)正業(yè)”。
四、秘書(shū)人員要掌握一定的工作原則、方法和藝術(shù)
工作原則:在工作中應(yīng)遵循的規(guī)律并使之作為我們行為的準(zhǔn)則。
工作方法:為了達(dá)到工作目標(biāo)而采取的手段和途徑。比如過(guò)河:
你可以選擇游泳,劃船,架橋等,關(guān)鍵是要選擇切實(shí)可行的方法。
工作藝術(shù):通過(guò)運(yùn)用高超的、巧妙的、具有創(chuàng)造性的工作方法,順利地完成工作任務(wù),同時(shí)給人以美的感覺(jué)和享受。
作為現(xiàn)代社會(huì)的秘書(shū)人員或管理人員,我們應(yīng)該學(xué)會(huì):堅(jiān)持工作原則,運(yùn)用工作方法,講究工作藝術(shù)。為此,我們要做到以下幾點(diǎn):
1、要協(xié)調(diào)好各種關(guān)系:包括與本部門(mén)的領(lǐng)導(dǎo)之間,同事之間;與仲裁員/調(diào)解員之間的關(guān)系;與當(dāng)事人的關(guān)系,與律師的關(guān)系;與有關(guān)部門(mén)的關(guān)系等。
在協(xié)調(diào)與本部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)系時(shí),要作到尊重領(lǐng)導(dǎo),維護(hù)領(lǐng)導(dǎo)的威信,適應(yīng)領(lǐng)導(dǎo)的工作習(xí)慣、工作方法、工作風(fēng)格以及工作特點(diǎn)。比如,有的領(lǐng)導(dǎo)邏輯性較強(qiáng),凡是愛(ài)有個(gè)前因后果,對(duì)這樣的領(lǐng)導(dǎo)就要在談工作時(shí)要講事實(shí),擺觀點(diǎn),有分析有推理;而有的領(lǐng)導(dǎo)喜歡單刀直入、開(kāi)門(mén)見(jiàn)山,對(duì)此就要言簡(jiǎn)意賅,直中問(wèn)題的要害;而有的領(lǐng)導(dǎo)幽默風(fēng)趣,你也不妨與他(她)開(kāi)開(kāi)玩笑。了解領(lǐng)導(dǎo)的工作風(fēng)格和特點(diǎn),目的是為了更好地做好工作。當(dāng)然,在尊重領(lǐng)導(dǎo)的前提下,要敢于提出自己的觀點(diǎn),要有維護(hù)真理的精神。那種對(duì)領(lǐng)導(dǎo)一味迎合,無(wú)原則地服從,則是不足取的。那樣,會(huì)使別人懷疑你的人格、人品,領(lǐng)導(dǎo)也不一定會(huì)欣賞這種人。
對(duì)待當(dāng)事人要熱情周到,莊重大方,言行得體,不卑不亢,樹(shù)立良好的部門(mén)形象。不要擺出官僚衙門(mén)的作風(fēng),也不要沾染市儈奸猾的習(xí)氣。
對(duì)仲裁員/調(diào)解員要尊重,當(dāng)好他們的助手和參謀,但不要越俎代庖。要各司其責(zé),互相配合,共同把工作做好。
此外,要注意與有關(guān)部門(mén)建立和保持良好的工作關(guān)系,如外貿(mào)部門(mén),商檢機(jī)構(gòu),會(huì)計(jì)師事務(wù)所等。這對(duì)于我們搞好工作也是大有好處的。
2、要掌握理事藝術(shù)
(1)工作要有計(jì)劃
長(zhǎng)遠(yuǎn)計(jì)劃:五年、三年、一年
短期計(jì)劃:一個(gè)月、一個(gè)星期、每一天
(2)養(yǎng)成良好的工作習(xí)慣:今日事今日畢,能馬上辦的決不要等一會(huì)兒再辦;一件事情要一抓到底,不要半途而廢。目標(biāo)明確,有始有終。
(3)始終把握工作的中心:工作安排要主次分明,不能“眉毛胡子一把抓”。重要的事先辦,急事先辦,及時(shí)處理;對(duì)大事要高度重視,一抓到底,而相對(duì)來(lái)說(shuō)不太重要的事則可以放后緩辦。
3、要有較高的說(shuō)、寫(xiě)能力,即語(yǔ)言表達(dá)能力和文字寫(xiě)作功夫,這也是做好秘書(shū)工作必須具備的。
我們?cè)趯?shí)際工作中,都體會(huì)到,秘書(shū)工作涉及到的關(guān)系方方面面,既有人,又有事,千頭萬(wàn)緒,林林總總。然俗語(yǔ)到:“千條線(xiàn),一根針”,我們就是這根“針”,運(yùn)用得好,你會(huì)有條不紊,游刃有余;運(yùn)用不好,你會(huì)手忙腳亂,焦頭爛額。
四、秘書(shū)人員的紀(jì)律要求
任何一種組織,都有自己的組織紀(jì)律,作為一個(gè)從事法律工作的機(jī)構(gòu),更應(yīng)該如此。
現(xiàn)在,貿(mào)仲、海仲和調(diào)解中心都有自己的“秘書(shū)人員工作守則”,它對(duì)秘書(shū)人員提出了具體的要求,這就是我們的紀(jì)律,每一條都應(yīng)自覺(jué)遵守。各個(gè)“守則”雖然在內(nèi)容上各有特點(diǎn),但從要點(diǎn)上看,大體上可分為三個(gè)方面:
1、忠于職守,愛(ài)崗敬業(yè)
2、秉公辦事,廉潔自律
3、保密制度,嚴(yán)格遵守
其具體內(nèi)容是不言自明的,無(wú)須再作解釋?zhuān)皇菍?duì)我們每一個(gè)做秘書(shū)的來(lái)說(shuō),要時(shí)刻提醒自己,嚴(yán)格遵守這些紀(jì)律。
在當(dāng)今社會(huì),在知識(shí)經(jīng)濟(jì)的今天,人的現(xiàn)代化素質(zhì),是一個(gè)人,一個(gè)單位,乃至一個(gè)國(guó)家生存與發(fā)展的決定性因素。一個(gè)單位是否具有競(jìng)爭(zhēng)力,取決于這個(gè)單位工作人員整體素質(zhì)的提高。在我們這種單位,秘書(shū)人員的工作十分重要,秘書(shū)人員既是業(yè)務(wù)人員,也是管理人員,秘書(shū)人員的素質(zhì)及其工作效率,直接影響到整個(gè)單位的形象及其在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)環(huán)境中的競(jìng)爭(zhēng)力。因此,一方面,秘書(shū)人員要注意不斷提高自身的素質(zhì)和辦事效率;另一方面,領(lǐng)導(dǎo)人員要注意對(duì)智力資源的不斷開(kāi)發(fā),對(duì)知識(shí)含量的不斷充實(shí)以及對(duì)人才資源的合理配置。
如何做好文秘工作
文秘工作是各級(jí)行政機(jī)關(guān)的一項(xiàng)重要的、經(jīng)常性的基礎(chǔ)工作,是機(jī)關(guān)辦公室的一個(gè)重要組成部分。工作中,領(lǐng)導(dǎo)要做到?jīng)Q策科學(xué)化,離不開(kāi)文秘人員的協(xié)助。因?yàn)槲拿厝藛T一方面處理著大量的日常事務(wù)工作,使得領(lǐng)導(dǎo)能集中精力考慮決策問(wèn)題。另外,還能發(fā)揮他們了解全面情況,掌握多方面信息的優(yōu)勢(shì),輔助領(lǐng)導(dǎo)決策,提供合理合適的建議。黨政機(jī)關(guān)文秘人員更是領(lǐng)導(dǎo)的參謀和助手,擔(dān)負(fù)著聯(lián)絡(luò)上下、協(xié)調(diào)左右、參與政務(wù)、辦理事務(wù)的重要角色。文秘人員的素質(zhì)如何直接影響著部門(mén)和單位的形象,影響著黨和人民群眾的聯(lián)系。所以說(shuō),文秘工作雖然頭緒多,任務(wù)重,但是它的重要性決定著必須把工作搞好。
主動(dòng)做好領(lǐng)導(dǎo)之間、部門(mén)之間的協(xié)調(diào)工作,幫助領(lǐng)導(dǎo)有計(jì)劃、有步驟、有重點(diǎn)的抓好各項(xiàng)工作,做到忙而不亂。并從過(guò)去偏重辦文辦事,轉(zhuǎn)變到即辦文辦事,又出謀劃策。
組織起草本單位工作計(jì)劃、報(bào)告、總結(jié)、規(guī)劃、決議和規(guī)章制度,對(duì)需上報(bào)、下發(fā)的文稿進(jìn)行政策、文字上的把關(guān)。對(duì)單位進(jìn)行的會(huì)議、學(xué)習(xí)、座談及調(diào)研情況等做詳細(xì)的記錄,并歸類(lèi)保存。
開(kāi)展調(diào)查研究,聚焦工作中出現(xiàn)的新情況、新問(wèn)題和熱點(diǎn)、焦點(diǎn)問(wèn)題,從政治、政策、從服務(wù)領(lǐng)導(dǎo)的角度出發(fā),客觀分析問(wèn)題,并及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)反映,提出合理性建議。
對(duì)上級(jí)機(jī)關(guān)的來(lái)文和下屬職員的報(bào)告,要及時(shí)轉(zhuǎn)交給領(lǐng)導(dǎo),根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)的批示,具體落實(shí)承辦,如期上報(bào)辦理結(jié)果。并且要學(xué)會(huì)領(lǐng)會(huì)領(lǐng)導(dǎo)的意思,做到想領(lǐng)導(dǎo)所想,急領(lǐng)導(dǎo)所急,辦領(lǐng)導(dǎo)想辦,使自己的工作具備超前性和預(yù)見(jiàn)性,真正成為領(lǐng)導(dǎo)的參謀助手。
文秘人員除了具備以上工作人員的基本條件外,還應(yīng)自覺(jué)、全面地加強(qiáng)自身素質(zhì),努力把自己造就成為德才兼?zhèn)洌群细裼址Q(chēng)職的工作人員。
要有良好的思想素質(zhì)。思想,思維活動(dòng)的結(jié)果。一切根據(jù)和符合于客觀事實(shí)的思想是正確的思想,它對(duì)客觀事物的發(fā)展起促進(jìn)作用。反之,則是對(duì)客觀事物的發(fā)展起到阻礙作用。因此文秘人員在工作中必須主動(dòng)學(xué)習(xí)“三個(gè)代表”重要思想,科學(xué)發(fā)展觀等理論知識(shí),武裝頭腦;博覽群書(shū),樹(shù)立積極向上的人生態(tài)度,有合乎實(shí)際的價(jià)值目標(biāo);要做到干一行,愛(ài)一行,敬業(yè)愛(ài)崗,認(rèn)真工作,奉獻(xiàn)自己的力量。
要有誠(chéng)信的人品素質(zhì)。文秘人員是領(lǐng)導(dǎo)身邊的工作人員,是同事的伙伴。因此在工作中要服從領(lǐng)導(dǎo)的安排,尊重領(lǐng)導(dǎo)的意見(jiàn),維護(hù)領(lǐng)導(dǎo)的權(quán)威,樹(shù)立領(lǐng)導(dǎo)的形象;與同事之間應(yīng)團(tuán)結(jié)一致,互幫互助,和睦友善,凝造良好的工作環(huán)境;對(duì)待自身要嚴(yán)格要求,提倡“三老”原則,做老實(shí)人,說(shuō)老實(shí)話(huà),干老實(shí)事,樹(shù)立良好的信譽(yù),說(shuō)話(huà)、辦事講信用,答應(yīng)領(lǐng)導(dǎo)的工作或別人的事情要按時(shí)、按要求完成。
要有健康的心理素質(zhì)。首先要有自信,相信自己有能力、有把握完成領(lǐng)導(dǎo)派達(dá)的各項(xiàng)工作、任務(wù)。不自卑、不自負(fù)、不過(guò)高估計(jì)自己,有能力就干,沒(méi)能力就學(xué)。其次是冷靜,在工作中,不要被工作多、任務(wù)重迷糊了眼睛,沖亂了思想,要學(xué)會(huì)穩(wěn)定情緒、冷靜思考、合理安排、逐項(xiàng)辦理,出色完成任務(wù)。三是平衡,文秘人員不僅工作多、加班多,而且受批評(píng)多、落埋怨多。要學(xué)會(huì)調(diào)整自己的心理平衡,對(duì)上忍,對(duì)下容,經(jīng)得起敲打,聽(tīng)得起批評(píng),受得起委屈,耐得住刺激。
要有豐富的文化素質(zhì)。博學(xué)多才,是對(duì)每個(gè)人素質(zhì)的共同要求,也是共同渴求,但對(duì)于文秘人員來(lái)講,要把豐富的知識(shí)儲(chǔ)備作為基礎(chǔ)?;A(chǔ)知識(shí)是文秘人員必須具備的最起碼的知識(shí)面,基礎(chǔ)知識(shí)越扎實(shí)、豐富,其工作潛能發(fā)揮就越大。對(duì)于專(zhuān)業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí),不但要學(xué)會(huì)寫(xiě)作的基本理論知識(shí),還要掌握高水平的寫(xiě)作技巧。另外也要了解熟悉本單位的行業(yè)專(zhuān)業(yè)知識(shí),強(qiáng)化政策研究知識(shí)的學(xué)習(xí)。
要有扎實(shí)的業(yè)務(wù)素質(zhì)。書(shū)面表達(dá)能力,就是要把思想按照規(guī)范的格式和要求轉(zhuǎn)化為文字的一種形式,是文秘人員最為經(jīng)常性的工作,要完成好這項(xiàng)工作,就必須具備熟練的書(shū)面表達(dá)技巧,使文件內(nèi)容行文流暢、語(yǔ)體得當(dāng)、內(nèi)容明曉、格式規(guī)范??谡Z(yǔ)表達(dá)能力,是文秘人員開(kāi)展工作的基礎(chǔ)。作為領(lǐng)導(dǎo)的助手,上傳下達(dá)、組織協(xié)調(diào)、溝通交流等日常工作都離不開(kāi)語(yǔ)言表達(dá),因此要做到口齒清楚、語(yǔ)調(diào)平穩(wěn)、條理分明、中心明確。獨(dú)立辦事能力,主要體現(xiàn)于較強(qiáng)的理解與溝通能力。即能快速理解領(lǐng)導(dǎo)決策意圖、能善于分類(lèi)思索、能及時(shí)抓住事物的關(guān)鍵和實(shí)質(zhì),提出有效的解決方案并圓滿(mǎn)完成。
社會(huì)在進(jìn)步,時(shí)代在發(fā)展,人們的觀念也在變化,文秘的職能也隨著辦公室職能人員的基本素質(zhì)提出了更多更高要求,既要有完成各種任務(wù)的有形的素質(zhì)能力,又要有無(wú)形的素質(zhì)能力。所以說(shuō),作為一名文秘人員,只有在實(shí)踐中不斷學(xué)習(xí),在學(xué)習(xí)中不斷鍛煉,在鍛煉中不斷領(lǐng)會(huì)自身的潛力,那樣才會(huì)成為德才兼?zhèn)?,合格稱(chēng)職的工作人員;才能充分體現(xiàn)文秘人員的價(jià)值崗位。
怎樣做好秘書(shū)工作
我所理解的秘書(shū)工作就是“要有較強(qiáng)的文字組成能力、熟悉本單位的工作性質(zhì)和各部門(mén)的工作任務(wù),做好上傳下達(dá),協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)處理日常事務(wù),協(xié)調(diào)完成各部門(mén)的工作計(jì)劃、計(jì)劃完成、工作總結(jié)等文字方面工作”的一項(xiàng)綜合性服務(wù)工作。要想做好秘書(shū)工作我個(gè)人認(rèn)為應(yīng)該從以下幾個(gè)方面努力。
一、 要有正確的工作態(tài)度
我們不管做什么事情都應(yīng)有一個(gè)積極的態(tài)度,特別對(duì)待工作,更應(yīng)如此。良好的工作態(tài)度是出色完成工作的前提和保障。記得一位偉人曾說(shuō)過(guò):“你的心態(tài)就是你真正的主人”。你的態(tài)度如何,在一定程度上已決定你是失敗還是成功。要改變現(xiàn)狀、克服困難,首先要做的就是要端正態(tài)度,沒(méi)有正確的態(tài)度,這一切就無(wú)從談起。那么,我們應(yīng)該樹(shù)立什么樣的工作態(tài)度,才能享受到工作的樂(lè)趣,取得事業(yè)的成功呢?作為秘書(shū)我認(rèn)為勤奮、踏實(shí)、細(xì)致、嚴(yán)謹(jǐn)是我們應(yīng)有的工作態(tài)度!
二、要具備秘書(shū)應(yīng)有的基本素質(zhì)
秘書(shū)工作是一份復(fù)雜而且特別能考驗(yàn)人能力的工作。
首先:應(yīng)該具有較高的文字水平。秘書(shū)工作人員的一個(gè)重要任務(wù),就是從事大量的文字處理工作。所以,秘書(shū)人員必須具備扎實(shí)的文字功底,不僅要精通語(yǔ)法、修辭和邏輯知識(shí),還要掌握一定的寫(xiě)作規(guī)律。寫(xiě)作是一種綜合能力的表現(xiàn),要做到內(nèi)容與形式的統(tǒng)一,既要有好的表現(xiàn)形式,又要有充實(shí)的內(nèi)容,并不是一件輕而易舉的事。這就要求秘書(shū)人員要加強(qiáng)寫(xiě)作實(shí)踐,熟練掌握各類(lèi)公文特點(diǎn)、寫(xiě)作要求和語(yǔ)言表達(dá)技巧,要深入基層熟悉、掌握工作人員的工作情況和任務(wù)完成情況,隨時(shí)注意收集素材、積累資料,不斷提高寫(xiě)作水平。在這一點(diǎn)上,我雖然從事過(guò)兩年的辦公室工作,但離領(lǐng)導(dǎo)的要求還有很大差距。今后我定會(huì)更加努力提高此方面的能力;
其次:較強(qiáng)的組織能力。根據(jù)職責(zé)的要求,秘書(shū)人員經(jīng)常要按照領(lǐng)導(dǎo)的意圖擬訂計(jì)劃布置各類(lèi)會(huì)議和活動(dòng),如果缺乏一些現(xiàn)代的、科學(xué)的組織管理能力,就無(wú)法把工作做好。所以,秘書(shū)人員一方面要通曉辦事的渠道,提高辦事效能,平時(shí)多接觸一些具體事物,處處留意他人和領(lǐng)導(dǎo)是如何處理問(wèn)題的,不斷增加自己的閱歷和經(jīng)驗(yàn)。另一方面要用系統(tǒng)的觀點(diǎn),統(tǒng)籌安排工作。提高組織能力,向領(lǐng)導(dǎo)和身邊的同志學(xué)習(xí)適應(yīng)新形勢(shì),新變化也是秘書(shū)工作的快捷途徑。
然后:廣泛的社交能力,也是秘書(shū)工作不可或缺的一部分。當(dāng)前社會(huì)交往已成為社會(huì)各階層的一項(xiàng) “熱門(mén)”活動(dòng)。社交不僅可以開(kāi)闊視野,增長(zhǎng)知識(shí)。還可以博采眾長(zhǎng),學(xué)習(xí)各方面的知識(shí)以豐富自己。與此同時(shí)社交也是秘書(shū)辦事的重要輔助工具,往往好的人際交往通常能使事情干起來(lái)事半功倍。
三、要不斷提高自身綜合素質(zhì)
秘書(shū)工作的專(zhuān)業(yè)性和復(fù)雜性要求我們必須不斷地學(xué)習(xí)、不斷地練習(xí),在學(xué)習(xí)中實(shí)踐,在實(shí)踐中學(xué)習(xí),完善自己、錘煉自己,才能做實(shí)做好.不斷的學(xué)習(xí),才能使我們跟上時(shí)代的步伐,適應(yīng)不斷發(fā)展的社會(huì)。對(duì)此,我們要本著活到老,學(xué)到老宗旨不斷提升自我,扎實(shí)基本功,拓展眼界,只有這樣才能更好地適應(yīng)工作的需要,完成上級(jí)下達(dá)和單位領(lǐng)導(dǎo)安排的各項(xiàng)工作。
四、要有基本的職業(yè)道德.
秘書(shū)工作直接關(guān)聯(lián)著機(jī)構(gòu)或部門(mén)的命運(yùn),所以秘書(shū)工作必須做到以下三個(gè)保證:保證忠于職守、愛(ài)崗敬業(yè),保證秉公辦事、廉潔自律,保證嚴(yán)守機(jī)密、遵紀(jì)守法。不該做的不做,不該聽(tīng)的不聽(tīng),不該傳的不傳,一切以服務(wù)領(lǐng)導(dǎo)工作和做好事實(shí)為出發(fā)點(diǎn)。 “精心做好每件事,忠誠(chéng)服務(wù)每一天,微笑面對(duì)生活”,我想、這就是做好秘書(shū)工作的決竅。
總之要做好秘書(shū)工作就應(yīng)該“腿要勤、眼要尖、手要快、心要細(xì)、嘴要嚴(yán)”,在今后的工作當(dāng)中我一定會(huì)遵守這些職業(yè)的基本素養(yǎng),不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí)提高自身素質(zhì),為本單位的健康發(fā)展,也為領(lǐng)導(dǎo)更省時(shí)、更準(zhǔn)確的做出決策,做好份內(nèi)工作。
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