小公司規(guī)章制度3篇

小公司規(guī)章制度3篇

　　小公司規(guī)章制度的目的是加強(qiáng)公司的規(guī)范化管理，完善各項(xiàng)工作制度，促進(jìn)公司 發(fā)展壯大，提高經(jīng)濟(jì)效益。下面是小公司規(guī)章制度條例，歡迎參閱。

　　小公司規(guī)章制度1

　　為加強(qiáng)公司的規(guī)范化管理，完善各項(xiàng)工作制度，促進(jìn)公司發(fā)展壯大，提高經(jīng)濟(jì)效益，根據(jù)國家有關(guān)法律、法規(guī)及公司章程的規(guī)定，特制訂本公司管理制度大綱。

　　一 .服務(wù)規(guī)范

　　1、 儀表：公司職員工應(yīng)儀表整潔、大方;

　　2、 微笑服務(wù)：在接待公司內(nèi)外人員的垂詢、要求等任何場合，應(yīng)注釋對方，微笑應(yīng)答，切不可冒犯對方;

　　3、 用語：在任何場合應(yīng)用語規(guī)范，語氣溫和，音量適中，嚴(yán)禁大聲喧嘩;

　　4、 現(xiàn)場接待：遇有客人進(jìn)入工作場地應(yīng)禮貌勸阻，上班時間(包括午餐時間)辦公室內(nèi)應(yīng)保證有人接待;

　　5、 電話接聽：接聽電話應(yīng)及時，一般鈴響不應(yīng)超過三聲，如受話人不能接聽，離之最近的職員應(yīng)主動接聽，重要電話作好接聽記錄，嚴(yán)禁占用公司電話時間太長,嚴(yán)禁使用公司電話打工作以外電話。

　　二 . 辦公秩序

　　1、 工作時間內(nèi)不應(yīng)無故離崗、串崗，不得閑聊、吃零食、大聲喧嘩，確保辦公環(huán)境的安靜有序;

　　2、 職員應(yīng)在每天的工作時間開始前和工作時間結(jié)束后做好個人工作區(qū)內(nèi)的衛(wèi)生保潔工作，保持物品整齊，桌面清潔;

　　3、 發(fā)現(xiàn)辦公設(shè)備(包括通訊、照明、影音、電腦、建筑等)損壞或發(fā)生故障時，員工應(yīng)立即向辦公室報(bào)修，以便及時解決問題。

　　三 .業(yè)務(wù)管理制度

　　1、業(yè)務(wù)文件由業(yè)務(wù)本人擬稿，由經(jīng)理審核、簽發(fā)。 屬于秘密的文件，核稿人應(yīng)該注“秘密”字樣，并確定報(bào)送范圍。秘密文件按保密規(guī)定，由專人印制、報(bào)送;

　　2、已審核、簽發(fā)的文件由業(yè)務(wù)員按不同類別編號后歸檔;

　　3、外來的文件由接件人負(fù)責(zé)簽收，并于接件當(dāng)日報(bào)送經(jīng)理;屬急件的，應(yīng)在接件后即時報(bào)送;

　　4、外發(fā)的文件經(jīng)經(jīng)理審核、簽發(fā)后再安排發(fā)送，傳真等文件在審核后可立即發(fā)送，并由業(yè)務(wù)本人按不同類別編號后歸檔;

　　5、所有人員應(yīng)遵守公司的保密規(guī)定，不得泄露工作中接觸的公司保密事項(xiàng);

　　6、嚴(yán)禁擅自為私人打印、復(fù)印除業(yè)務(wù)以外的文本材料，違犯者視情節(jié)輕重給予罰款處理;

　　7、各業(yè)務(wù)所用的專用表格，由公司制定格式，所有業(yè)務(wù)按統(tǒng)一格式使用表格;

　　8、辦公用品只能用于辦公，不得移作他用或私用;

　　9、所有員工要勤儉節(jié)約，杜絕浪費(fèi)，努力降低消耗和辦公費(fèi)用。

　　10、每周一中午開例會，11點(diǎn)開始;例會主要是對上周工作內(nèi)容的總結(jié)、下周工作的計(jì)劃;工作相關(guān)內(nèi)容的培訓(xùn);

　　11、每周五上交本周工作總結(jié)及下周工作計(jì)劃表;

　　12、每個季度進(jìn)行季度考評(方式待定)。

　　注: 業(yè)務(wù)文件統(tǒng)一一式兩份. 正本文件應(yīng)交經(jīng)理保管。

　　四 .考勤制度

　　1 、公司員工必須自覺遵守勞動紀(jì)律，按時

　　上下班，不遲到，不早退，工作時間不得擅自離開工作崗位，外出辦理業(yè)務(wù)前，須經(jīng)經(jīng)理同意。

　　2 、周一至周五為工作日，周六周日為休息日。

　　3 、嚴(yán)格請、銷假制度。員工因私事請假須寫請假條報(bào)經(jīng)理批準(zhǔn)，并扣除請假期間基本工資。未經(jīng)批準(zhǔn)而擅離工作崗位的按曠工處理。事情緊急的需電話聯(lián)系經(jīng)理批準(zhǔn)，事畢回公司補(bǔ)寫請假條。

　　4 、上班時間開始后10分鐘至30分鐘內(nèi)到班者，按遲到論處;超過30分鐘以上者，按曠工半天論處。提前30分鐘以內(nèi)下班者，按早退論處;超過30分鐘者，按曠工半天論處。

　　5 、工作時間禁止打牌、下棋、上網(wǎng)聊天、玩游戲等做與工作無關(guān)的事情。

　　五 .保密制度

　　為保守公司秘密，維護(hù)公司利益，制訂本制度。

　　1、全體員工都有保守公司秘密的義務(wù)。在對外交往和合作中，須特別注意不泄露公司秘密，更不準(zhǔn)出賣公司秘密;

　　2、公司秘密是關(guān)系公司發(fā)展和利益，在一定時間內(nèi)只限一定范圍的員工知悉的事項(xiàng)。公司秘密包括下列秘密事項(xiàng)：A、公司經(jīng)營發(fā)展決策中的秘密事項(xiàng); B、人事決策中的秘密事項(xiàng);C、專有技術(shù);D、客戶信息、合作渠道和重要的合同、單據(jù); E、公司非向公眾公開的財(cái)務(wù)情況、銀行帳戶帳號; F、產(chǎn)品的具體材料成分，特殊制作工藝，產(chǎn)品的生產(chǎn)成本;G、經(jīng)理確定應(yīng)當(dāng)保守的公司其他秘密事項(xiàng);

　　3、屬于公司秘密的文件、資料，應(yīng)標(biāo)明“保密”字樣，非經(jīng)批準(zhǔn)，不準(zhǔn)復(fù)印、摘抄秘密文件、資料;

　　4、公司秘密應(yīng)根據(jù)需要，限于一定范圍的員工接觸。接觸公司秘密的員工，未經(jīng)批準(zhǔn)不準(zhǔn)向他人泄露。非接觸公司秘密的員工，不準(zhǔn)打聽公司秘密;

　　5、記載有公司秘密事項(xiàng)的工作筆記，持有人必須妥善保管，原則上不準(zhǔn)帶出公司。如外出需攜帶須經(jīng)理同意，并妥善保管;

　　6、對保守公司秘密或防止泄密有功的，予以表揚(yáng)、獎勵。 違反本規(guī)定故意或過失泄露公司秘密的，視情節(jié)及危害后果予以處罰，直至予以除名，公司保留追究刑事責(zé)任的權(quán)力。

　　六 .差旅費(fèi)管理制度

　　結(jié)合本公司實(shí)際情況，本著既勤儉節(jié)約、開支，又要保證出差人員工作與生活需要的原則，制訂本制度。

　　1、本制度適用于本公司因公出差支領(lǐng)旅費(fèi)的員工;

　　2、出差旅費(fèi)分交通費(fèi)、宿費(fèi)及特別費(fèi)三項(xiàng)：(1)交通費(fèi)系指火車、汽車、飛機(jī)等費(fèi)用;(2)膳宿費(fèi)系指膳食費(fèi)及宿費(fèi);(3)特別費(fèi)系指因公支付郵電或招待費(fèi)等;

　　3、員工因公出差，應(yīng)事先填明員工出差申請單，經(jīng)經(jīng)理審核批準(zhǔn)后出差，如因事情緊急而未及時填表，須事先由部門負(fù)責(zé)人口頭報(bào)告經(jīng)理，等返回公司后，應(yīng)立即補(bǔ)辦手續(xù);

　　員工出差報(bào)支表的處

　　理程序如下：A、出差前依單填明姓名、出差事由、搭乘交通工具、出差日期、預(yù)支金額，經(jīng)經(jīng)理審核批準(zhǔn)。B、出差人憑核準(zhǔn)的預(yù)支金額，填寫借款單，向財(cái)務(wù)部預(yù)支差旅費(fèi)。C、出差人返回后3日內(nèi)應(yīng)填寫差旅費(fèi)報(bào)銷單，注明實(shí)際出差日期、起始地點(diǎn)、工作內(nèi)容、報(bào)支項(xiàng)目、金額等，由經(jīng)理審核批準(zhǔn)，由財(cái)務(wù)部在報(bào)銷時沖銷預(yù)支數(shù)。

　　4、差旅費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)：宿費(fèi)上限150元/日，伙食補(bǔ)助30元/天。交通費(fèi)以經(jīng)理核準(zhǔn)的交通方式依票據(jù)實(shí)報(bào)實(shí)銷。出差地交通工具原則上以公交車為主，特殊情況可乘坐出租車，但回公司后需向經(jīng)理講明;

　　5、公司員工出差期間，確因工作需要宴請時，需經(jīng)經(jīng)理核準(zhǔn)，依票據(jù)實(shí)報(bào)實(shí)銷，同時取消當(dāng)日伙食補(bǔ)助;

　　6、市內(nèi)外出工作無宿費(fèi)補(bǔ)助，伙食補(bǔ)助為午餐補(bǔ)助，標(biāo)準(zhǔn)為15元，交通費(fèi)依票據(jù)實(shí)報(bào)(交通工具同第5條);

　　7、公司員工出差期間，因游覽或非工作需要的參觀而開支的一切費(fèi)用，由個人自理。

　　七 .薪金制度

　　1、基本工資按實(shí)際工作天數(shù)支付薪酬，付薪日期為每月 30 日 , 支付本月薪酬。若遇節(jié)假日，順延至最近工作日發(fā)放。試用期員工以現(xiàn)金形式領(lǐng)取，正式員工以個人銀行帳戶形式領(lǐng)取;

　　2 、獎勵性薪金晉級。其對象為在本職崗位工作中表現(xiàn)突出，在促進(jìn)企業(yè)經(jīng)營管理，提高經(jīng)濟(jì)效益方面成績突出者。

　　八 .福利制度

　　1、假期：公司全體員工享受國家法定假日;

　　2、婚假：凡在公司連續(xù)工作滿 12 個月(自轉(zhuǎn)正之日起)的正式員工結(jié)婚時，可憑結(jié)婚證書申請 14 天(含休息日)的有薪假期;

　　3、產(chǎn)假：凡在公司連續(xù)工作滿 12 個月(自轉(zhuǎn)正之日起)的正式女員工，持醫(yī)院證明書可申請有薪產(chǎn)假 90 天(含 休息日和法定節(jié)假日);

　　4、男員工護(hù)理假 7 天(限在女方產(chǎn)假期間，含休息日和法定節(jié)假日);

　　5、慰唁假公司員工直系親屬不幸去世的，可申請 5 天有薪慰唁假。直系親屬在外地的，帶薪路途假另計(jì)，路費(fèi)自理;

　　6、有薪病假，病假三天以上需憑縣、區(qū)級以上醫(yī)院出具的病情證明請假。醫(yī)療期限的確定按國家相關(guān)規(guī)定執(zhí)行;

　　7、保險(xiǎn) ：公司為正式員工辦理社會保險(xiǎn)(按國家標(biāo)準(zhǔn))。

　　小公司規(guī)章制度2

　　一：考勤管理制度

　　1.目的：加強(qiáng)公司勞動紀(jì)律的管理，維護(hù)企業(yè)正常的生產(chǎn)、工作秩序。

　　2.考勤范圍：

　　2.1公司在冊員工。

　　2.2特殊原因員工不考勤須總經(jīng)理批準(zhǔn)。

　　3.考勤方法：

　　3.1公司實(shí)行考勤機(jī)刷卡與部門考勤相結(jié)合的考勤辦法;

　　3.2考勤工作由辦公室專人負(fù)責(zé)，門衛(wèi)與各部門配合做好考勤過程中的監(jiān)督和管理工作，同時由門衛(wèi)承擔(dān)員工出入門、請假等情況的記錄、上報(bào)等工作。

　　4.考勤打卡時間：

　　4.1 冬季：白班 上午7：50至11：30，下午13：00至17：00 晚班 17：30至23：30 夏季：白班 上午7：50至11：30，下午13：30至17：30 晚班 18：00至24：00

　　5.有關(guān)規(guī)定：

　　5.1考勤規(guī)定

　　5.1.1由辦公室為每位員工編制考勤卡卡號，每天上下班應(yīng)依次排隊(duì)進(jìn)行刷卡，每個人只能刷本人的考勤卡才有效，如出現(xiàn)托人刷卡或替人刷卡時，均給予雙方各50元的處罰。一次不打卡者罰款10元。

　　5.1.2因公外出辦事無法返回或忘打卡者，次日必須填寫出門單說明原因，部門主管確認(rèn)后由員工本人遞交門衛(wèi)。次日不填寫出門單視同沒打卡處理。

　　5.1.3員工必須自覺遵守勞動紀(jì)律，不遲到、不早退。遲到、早退10分鐘內(nèi)扣5元，1小時內(nèi)扣10元，以此類推;遲到、早退又不打卡雙重罰款。上午下班早退、下午上班遲到、中途離崗，視同遲到、早退處理。

　　5.1.4連續(xù)曠工三天或一個月內(nèi)累計(jì)曠工6天，給予除名處理;

　　5.1.5曠工半天以上者，取消當(dāng)月獎金;

　　5.1.6曠工的扣罰標(biāo)準(zhǔn)

　　曠 工 天 數(shù) 0.5天 1天 1.5天 2天 2.5天 3天

　　扣月工資(含計(jì)件) 10% 25% 40% 60% 80% 100%

　　5.1.7持卡的員工必須保管好自己的考勤卡，如發(fā)現(xiàn)損壞或丟失，應(yīng)馬上向辦公室人員申請補(bǔ)領(lǐng)考勤卡，并支付工本費(fèi)10元。若丟失后不及時補(bǔ)領(lǐng)，空缺的考勤記錄視同無打卡處理;

　　5.1.8辦公室應(yīng)對考勤工作進(jìn)行全方位的監(jiān)督與檢查、落實(shí)，及時協(xié)調(diào)與處理工作中出現(xiàn)的問題，對嚴(yán)重違反制度及時處理。

　　5.1.9上班時間不許串崗閑聊、就餐吃零食，廠區(qū)內(nèi)除經(jīng)理室與銷售部接待室可吸煙外，其他地方一律嚴(yán)禁吸煙，違者一次罰款10元，(休息時間食堂可吸煙)。

　　5.2請假、外出手續(xù)

　　5.2.1員工因公外出、或請病、事假、事先向部門(車間)辦理書面請假手續(xù)。特殊情況口頭請假事后補(bǔ)辦。5.2.2請假時間二天，由所在車間或部門經(jīng)理簽字審批。超過二天的，車間員工須由生產(chǎn)部經(jīng)理審批，連續(xù)或續(xù)請假超過二周需報(bào)辦公室審批，其他行政管理人員請

　　假超過二天報(bào)副總經(jīng)理審批。技術(shù)人員和中層干部請假超過3天的須由副總經(jīng)理審核，總經(jīng)理審批。

　　5.2.3請假同意后《請假單》一聯(lián)交值班門衛(wèi)后方可離開公司，請假一天扣減一天工資。臨時請假(如請假半小時、1小時等)每月進(jìn)行累計(jì)扣工資。未辦請假手續(xù)擅自離崗的作曠工處理。

　　5.2.4上班時間內(nèi)，若員工需外出辦事，必須憑經(jīng)部門主管簽具的《出門單》方可出門，中層以上干部需經(jīng)副總經(jīng)理批準(zhǔn)。若未辦理手續(xù)出門，按離崗處理。當(dāng)班門衛(wèi)必須如實(shí)記錄員工進(jìn)出、請假、各項(xiàng)記錄，報(bào)辦公室核實(shí)若發(fā)現(xiàn)弄虛作假或失職現(xiàn)象，予以50–200元的罰款處理;

　　5.2.5因工作需要經(jīng)常出入的人員(如銷售外勤、司機(jī)、采購人員等)，可持經(jīng)總經(jīng)理或副總經(jīng)理特批的出門證出入，不必另行簽具《出門單》。

　　5.3探親假、春假、婚假、喪假、產(chǎn)假、工資、路費(fèi)、報(bào)銷制度

　　5.3.1在本企業(yè)連續(xù)工作滿1年、配偶居住外地的中層以上干部和專業(yè)技術(shù)人員(中級職稱)，每年可享受15天探親假(包括星期天)，可分2次休假，路費(fèi)報(bào)銷1次來回(溫州至配偶地)。探親假期工資照發(fā)，獎金按《績效工資管理制度》執(zhí)行，不影響效益工資。

　　5.3.2外地員工(不包括溫州三區(qū)及各縣)春節(jié)期間可享受10天春假，假期工資照扣，獎金按獎金制度執(zhí)行。凡在本企業(yè)連續(xù)工作滿半年(當(dāng)年6月 30日前進(jìn)廠上班)的外地員工(包括溫州市三區(qū)以外的各縣員工)春節(jié)期間探親，可報(bào)銷路費(fèi)1趟。中干、專業(yè)技術(shù)、本科以上學(xué)歷可報(bào)路費(fèi)來回。

　　5.3.3探親路費(fèi)報(bào)銷要憑合法的票據(jù)，路程溫州至某市某縣?？h、市內(nèi)交通費(fèi)自負(fù)。報(bào)銷標(biāo)準(zhǔn)以火車硬座、普通客車、輪船三等艙為限，不包括市內(nèi)交通費(fèi)，超支部份自負(fù);副總、總工可報(bào)機(jī)票。

　　5.3.4探親報(bào)銷手續(xù)：經(jīng)辦公室審核、登記，報(bào)總經(jīng)理審批。

　　5.4婚假：

　　法定婚齡(男年滿22周歲，女滿20周歲)員工，憑合法結(jié)婚證，婚假3天，晚婚假期6天。

　　婚假期間工資照發(fā)，獎金按《績效工資管理制度》執(zhí)行，不影響效益工資。

　　5.5喪假：

　　員工的配偶、父母、子女逝世，可申請喪假三天。

　　喪假期間工資照發(fā)，獎金按《績效工資管理制度》執(zhí)行，不影響效益工資。

　　5.6產(chǎn)假：

　　女員工符合計(jì)劃生育條例，產(chǎn)假為90天。

　　工資、績效工資和效益工資按天數(shù)扣發(fā)。

　　5.7銷售外勤和其他人員出差、逢節(jié)假日補(bǔ)休制度。

　　5.7.1銷售外勤人員出差期間逢節(jié)假日回廠后原則上不作補(bǔ)休，但如學(xué)汽車駕駛、結(jié)婚、病假可以補(bǔ)休，補(bǔ)休必須辦理有關(guān)手續(xù)，先打補(bǔ)休單，經(jīng)部門負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)，累計(jì)補(bǔ)休超過12天的，由部門負(fù)責(zé)人報(bào)公司總經(jīng)理批準(zhǔn);超出天數(shù)按事假處理;

　　5.7.2補(bǔ)休期間工資照發(fā)，但超出時間一律照扣工資，擅自超假作曠工論處;

　　5.7.3具體考勤辦法由部門考核，門衛(wèi)監(jiān)督,公司辦公室執(zhí)行。

　　5.8其他售后服務(wù)和技術(shù)人員因公出差，逢節(jié)假日計(jì)算加班費(fèi)(年薪制除外)委外培訓(xùn)不按上述規(guī)定。

　　5.9本制度2006年2月9日修訂，2006年2月13日開始執(zhí)行。

　　二.績效考核

　　第一節(jié) 績效考核基本分析

　　一、績效考核范疇

　　績效考核，是對員工在工作過程中表現(xiàn)出來的工作業(yè)績、工作能力、工作態(tài)度以及個人品德等進(jìn)行評價，并用之判斷員工與崗位的要求是否相稱。

　　績效考核公式：P=f (s、m、o、e)。各因素的含義。

　　績效考核的分類: 按照績效考核性質(zhì)劃分; 按照績效考核主體劃分; 按照績效考核的工作組織形式劃分;按績效考核的時間長度劃分。

　　二、績效考核內(nèi)容

　　英美等國家考核制度的“考勤”(工作態(tài)度)與“考績”(工作成果);國外企業(yè)考核項(xiàng)目的“個人特征”、“工作行為”和“工作結(jié)果”三大方面。

　　我國公務(wù)員績效考核的“德、能、勤、績”四個方面。

　　在績效考核中，要建立考核項(xiàng)目指標(biāo)體系，確定各項(xiàng)目的分值分配，并規(guī)定各項(xiàng)目的打分標(biāo)準(zhǔn)。

　　三、績效考核的原則

　　(一)公帄公正原則

　　(二)客觀準(zhǔn)確原則

　　(三)敏感性原則

　　(四)一致性原則

　　(五)立體性原則

　　(六)可行性原則

　　(七)公開性原則

　　(八)及時反饋原則

　　(九)多樣化原則

　　(十)動態(tài)性原則

　　第二節(jié) 績效管理流程

　　一、制訂考核計(jì)劃

　　1〃明確考核的目的和對象。

　　2〃選擇考核內(nèi)容和方法。

　　3〃確定考核時間

　　二、進(jìn)行技術(shù)準(zhǔn)備

　　績效考核是一項(xiàng)技術(shù)性很強(qiáng)的工作。其技術(shù)準(zhǔn)備主要包括確定考核標(biāo)準(zhǔn)、選擇或設(shè)計(jì)考核方法以及培訓(xùn)考核人員。

　　三、選拔考核人員

　　在選擇考核人員時，應(yīng)考慮的兩方面因素。

　　通過培訓(xùn)，可以使考核人員掌握考核原則，熟悉考核標(biāo)準(zhǔn)，掌握考核方法，克服常見偏差。 在挑選人員時，按照上面所述的兩方面因素要求，通?？紤]的各種考核人選。

　　四、收集資料信息

　　收集資料信息要建立一套與考核指標(biāo)體系有關(guān)的制度，并采取各種有效的方法來達(dá)到。 生產(chǎn)企業(yè)收集信息的方法。

　　五、做出分析評價

　　(一)確定單項(xiàng)的等級和分值

　　(二)對同一項(xiàng)目各考核來源的結(jié)果綜合

　　(三)對不同項(xiàng)目考核結(jié)果的綜合

　　六、考核結(jié)果反饋

　　(一)考核結(jié)果反饋的意義

　　(二)考核結(jié)果反饋面談

　　1〃建立和諧的面談關(guān)系的幾個方面

　　2〃提供信息和接受信息，進(jìn)行反饋的技巧、

　　七、考核結(jié)果運(yùn)用

　　考核結(jié)果的運(yùn)用，也可以說就是進(jìn)入績效管理的流程。

　　第三節(jié) 常用的考核方法

　　一、簡單排序法

　　(一)簡單排序法的含義

　　簡單排序法也稱序列法或序列評定法，即對一批考核對象按照一定標(biāo)準(zhǔn)排出“1 2 3 4 ……”的順序。

　　該方法的優(yōu)點(diǎn)和缺點(diǎn)。

　　(二)簡單排序法的操作

　　首先，擬定考核的項(xiàng)目。

　　第二步，就每項(xiàng)內(nèi)容對被考核人進(jìn)行評定，并排出序列。

　　第三步，把每個人各自考核項(xiàng)目的序數(shù)相加，得出各自的排序總分?jǐn)?shù)與名次。

　　二、強(qiáng)制分配法

　　(一)強(qiáng)制分配法的含義

　　強(qiáng)制分配法，是按預(yù)先規(guī)定的比例將被評價者分配到各個績效類別上的方法。這種方法根據(jù)統(tǒng)計(jì)學(xué)正態(tài)分布原理進(jìn)行，其特點(diǎn)是兩邊的最高分、最低分者很少，處于中間者居多。

　　(二)強(qiáng)制分配法的適用性

　　三、要素評定法

　　(一)要素評定法的含義

　　要素評定法也稱功能測評法或測評量表法，是把定性考核和定量考核結(jié)合起來的方法。 該方法的優(yōu)點(diǎn)與缺點(diǎn)。

　　(二)要素評定法的操作

　　(1)確定考核項(xiàng)目。

　　(2)將指標(biāo)按優(yōu)劣程度劃分等級。

　　(3)對考核人員進(jìn)行培訓(xùn)。

　　(4)進(jìn)行考核打分。

　　(5)對所取得的資料分析、調(diào)整和匯總。

　　四、工作記錄法

　　工作記錄法一般用于對生產(chǎn)工人操作性工作的考核。

　　該方法的優(yōu)點(diǎn)和缺點(diǎn)。

　　五、目標(biāo)管理法

　　(一)對于目標(biāo)管理的認(rèn)識

　　1〃目標(biāo)管理的含義

　　目標(biāo)管理法(MBO)是一種綜合性的績效管理方法。目標(biāo)管理法由美國著名管理學(xué)大師彼得·德魯克提出。

　　目標(biāo)管理是一種領(lǐng)導(dǎo)者與下屬之間的雙向互動過程。

　　2〃目標(biāo)管理的優(yōu)點(diǎn)

　　目標(biāo)管理法的優(yōu)點(diǎn)較多，也有一定的局限性。

　　(二)目標(biāo)的量化標(biāo)準(zhǔn)

　　目標(biāo)管理要符合“SMART”的原則，其具體含義。

　　(三)目標(biāo)管理法的實(shí)施步驟

　　1.確定工作職責(zé)范圍

　　2.確定具體的目標(biāo)值

　　3.審閱確定目標(biāo)

　　4.實(shí)施目標(biāo)

　　5.小結(jié)

　　6.考核及后續(xù)措施

　　六、360度考核法

　　(一)360度考核法的含義

　　360度考核法是多角度進(jìn)行的比較全面的績效考核方法，也稱全方位考核法或全面評價法。 (二)360度考核法的實(shí)施方法

　　首先，聽取意見，填寫調(diào)查表。

　　然后，對被考核者的各方面做出評價。

　　在分析討論考核結(jié)果的基礎(chǔ)上雙方討論，定出下年度的績效目標(biāo)。

　　(三)360度考核法的優(yōu)缺點(diǎn)

　　第四節(jié) 績效管理操作

　　一、控制考核誤差

　　績效考核誤差可以分為兩類：一類與考核標(biāo)準(zhǔn)有關(guān)，一類與主考人有關(guān)。

　　(一)考核標(biāo)準(zhǔn)方面的問題。包括:考核標(biāo)準(zhǔn)不嚴(yán)謹(jǐn)、考核內(nèi)容不完整。

　　(二)主考人方面的問題。包括:暈輪效應(yīng)、寬嚴(yán)傾向、帄均傾向、近因效應(yīng)、 首因效應(yīng)、個人好惡、成見效應(yīng)。

　　二、考核申訴的處理

　　(一)考核申訴產(chǎn)生的原因

　　(二)處理考核申訴的要點(diǎn)

　　包括：尊重員工的申訴;把處理考核申訴作為互動互進(jìn)過程; 注重處理結(jié)果。

　　三、完善績效考核的措施

　　(一)采用客觀性考核標(biāo)準(zhǔn)

　　(二)合理選擇考核方法

　　(三)由了解情況者進(jìn)行考核

　　(四)培訓(xùn)考核工作人員

　　(五)以事實(shí)材料為依據(jù)

　　(六)公開考核過程和考核結(jié)果

　　(七)進(jìn)行考核面談

　　(八)設(shè)置考核申訴程序

　　小公司規(guī)章制度3

　　歡迎你加入本公司，公司將為你提供一個就業(yè)的機(jī)會，一個展現(xiàn)自我的空間環(huán)境，誠望你能愛崗敬業(yè)，有主人翁精神，服從管理，盡心盡責(zé)做好本職工作，為促進(jìn)公司發(fā)展、提高公司效率，增加員工收益，特制定以下制度，希望大家遵照執(zhí)行。

　　一、基本素質(zhì)

　　(一)熱愛公司，對公司的基本情況以及發(fā)展規(guī)劃有深刻的認(rèn)識，愿意為公司的發(fā)展壯大貢獻(xiàn)自己的力量和智慧。

　　(二)愛崗敬業(yè)，準(zhǔn)確定位自寫嘻嘻嘻嘻嘻嘻己所處的崗位，要有神圣的使命感和責(zé)任感，滿懷熱情的投身于工作中。

　　(三)職業(yè)操守，積極維護(hù)公司的利益，保護(hù)公司的商業(yè)秘密。

　　(四)尊重自己，尊重他人，工作中應(yīng)該有團(tuán)隊(duì)紀(jì)律性和榮辱觀，相互協(xié)作，一切從大局出發(fā)，團(tuán)結(jié)同事，不搞小團(tuán)體。

　　二、考勤制度

　　(一)公司實(shí)行每周六、日單休制(部門內(nèi)部員工輪休)。休息天數(shù)不可疊加，如因其他原因沒有休息不再另行安排休息。

　　(二)員工必須嚴(yán)格遵守上下班時間，不得遲到早退。否則除進(jìn)行績效考核扣分外，每次處以一定的經(jīng)濟(jì)處罰。如有：

　　1、遲到10分鐘內(nèi)第一次警告處理，第二次起扣除1小時工資;

　　遲到10—30分鐘，扣除2小時工資;

　　遲到30—60分鐘，扣除半天工資;

　　遲到60分鐘以上，扣除當(dāng)天工資。

　　2、早退10分鐘內(nèi)，起扣除2小時工資;

　　早退10—30分鐘，扣除4小時工資;

　　早退30—60分鐘，扣除當(dāng)天工資;

　　早退60分鐘以上者，視曠工1天處理。

　　(三)除公司規(guī)定的休息日外，員工因個人原因需要請假，則按照一定的比例扣除離崗期間的工資。

　　短期病假——1.0(須出具醫(yī)院就醫(yī)證明且請假天數(shù)不超過7天)

　　長期病假——1.0(停薪留職)

　　特殊事假——1.0(直系親屬的婚、喪、嫁、娶、孕育)

　　普通事假——1.5

　　(四)員工因事請假必須向行政部領(lǐng)取請假條并如實(shí)填寫，經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)審批后交回行政部備案，方可離開崗位。請假不超過1天者由部門領(lǐng)導(dǎo)簽字生效，超過1天者由公司總經(jīng)理簽字生效。

　　(五)禁止電話請假或代人請假(特殊情況除外);

　　(六)員工若因病及特殊情況未來得及請假，需電話通知相關(guān)負(fù)責(zé)人并在進(jìn)入崗位時填寫請假條，如超過3天未通知者則按自動離廠及無薪處理。

　　(七)公司考勤以最終的書面字據(jù)為依據(jù)，解釋權(quán)歸公司所有。

　　(八)考勤記錄每周公布一次，如對考勤記錄有疑問者可以在公布后第二天向行政部查詢，逾期者公司可以不予受理。

　　(九)特殊崗位考勤制度另行規(guī)定(施工期間駐工地人員、食堂、門房)。

　　三、工資待遇

　　(一)員工進(jìn)入公司簽訂上崗合同，擬定基本工資。

　　(二)公司工資發(fā)放方式為現(xiàn)金，員工核對無誤后，在工資表上簽字。離崗補(bǔ)發(fā)工資方式為現(xiàn)金當(dāng)面發(fā)放。

　　(三)每月15號公司統(tǒng)一發(fā)放上月工資，如遇周末，則延后至下個周一進(jìn)行工資發(fā)放。

　　(四)工資發(fā)放標(biāo)準(zhǔn)按照各部門既定的薪酬制度執(zhí)行。

　　(五)如果因?yàn)樘厥馇闆r，需要駐外辦公或者出差辦公，公司應(yīng)該按照當(dāng)?shù)厝粘Ｉ顦?biāo)準(zhǔn)進(jìn)行補(bǔ)助。

　　(六)員工若對工資發(fā)放額有疑問的，應(yīng)在工資發(fā)放后二天內(nèi)向財(cái)務(wù)部查詢，逾期者公司可以不予受理。

　　四、考核制度

　　(一)所有員工進(jìn)入公司必須簽訂試用期合同，試用期工資按崗位薪酬制度擬定。

　　(二)試用期為1—2個月，試用期滿后，所屬部門應(yīng)組織內(nèi)部員工對該員工試用期的表現(xiàn)進(jìn)行評核。合格者上報(bào)總經(jīng)理，經(jīng)總經(jīng)理審核通過后，簽訂正式上崗合同交由行政部備案，正式發(fā)放崗位工資及績效工資;不合格者雙方協(xié)商是否延

　　長試用期或解除合同。

　　(三)如員工在試用期內(nèi)出現(xiàn)以下情況，公司有權(quán)無薪辭退。

　　1、消極對待工作，不執(zhí)行公司任務(wù)，不服從公司安排

　　2、工作中出現(xiàn)重大失誤，損害公司利益

　　3、缺乏集體觀念，強(qiáng)調(diào)個人利益，搞小團(tuán)體，影響公司團(tuán)結(jié)

　　4、不按時出勤，遲到早退三次或者無故曠工

　　五、辭職規(guī)定

　　(一)若需提出辭職申請的員工，需要提前一周將辭職報(bào)告提交行政部門，由行政部組織離職手續(xù)，開會交流工作經(jīng)驗(yàn)、總結(jié)工作疏漏，以便公司日后更好的開展工作。

　　(二)若需提出辭職申請的員工，經(jīng)所屬領(lǐng)導(dǎo)、行政主管簽名，總經(jīng)理審批方可生效。

　　(三)若已得到批準(zhǔn)辭職的員工，公司在半個月內(nèi)招聘替補(bǔ)人員，所欠工資一律下一次發(fā)工資時，統(tǒng)一結(jié)算。

　　(四)所有員工離職必須履行相應(yīng)的手續(xù)，如不履行手續(xù)，公司有權(quán)扣發(fā)剩余工資。

　　(五)涉密崗位員工辭職必須按照公司保密協(xié)議辦理離職手續(xù)。

　　六、日常行為規(guī)范

　　(一)所有員工必須遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度，任何人不能凌駕于制度之上。

　　(二)各部門之間不存在隸屬關(guān)系，嚴(yán)格執(zhí)行辦事程序，一般不能越級、跨部門管理和反映情況(特殊情況除外)。

　　(三)各部門領(lǐng)導(dǎo)要以身作則，員工必須服從部門領(lǐng)導(dǎo)的安排。

　　(四)各部門領(lǐng)導(dǎo)采用考核上崗制，考核評價不合格者自動離崗，另擇他人擔(dān)當(dāng)。

　　(五)各部門領(lǐng)導(dǎo)如在工作中出現(xiàn)重大失誤或者玩忽職守者，公司隨時有權(quán)剝奪其權(quán)力，另指定替代者。行政部必須在下月對其進(jìn)行考核評價，考核結(jié)果經(jīng)總經(jīng)理審核后成為正式的部門負(fù)責(zé)人。

　　(六)公司為員工提供三餐和宿舍(按需要)，如果員工不需要視為自動放棄，公司不另行補(bǔ)助。

　　(七)在宿員工必須保證宿舍的清潔整齊，每日一小掃，每周一大掃。如有破壞

　　宿舍財(cái)物者，公司有權(quán)勒令其賠償并搬離宿舍。

　　(八)餐廳工作人員必須做到按時開飯并且保證餐廳干凈整潔。

　　早上： 7：30—7:50

　　中午： 12：10—13:00

　　晚上： 7：10—7：50

　　(九)餐廳供餐種類為公司統(tǒng)一安排，任何人不得以各種理由要求餐廳更改配餐。

　　(十)餐廳供餐采用簽到制，工作人員應(yīng)及時統(tǒng)計(jì)就餐人數(shù)，駐外人員或者外出人員必須在開飯前一個半小時通知他人代簽，否則不為其準(zhǔn)備工作餐。

　　七、處罰條例

　　(一)甲類過失(屬于重大過失，每次至少處50元以上罰款)

　　1、未經(jīng)允許將公司重要資料外泄者(按保密協(xié)議);

　　2、酗酒后回公司上班，有粗暴語言及侮辱其他員工;

　　3、威脅或散布謠言損害他人或公司聲譽(yù)的;

　　4、消極怠工，不服從管理及領(lǐng)導(dǎo)安排;

　　5、辱罵管理人員及威脅管理人員的;

　　6、有意破壞公司財(cái)物，機(jī)械設(shè)備，消防設(shè)備的(除罰款外還需照價賠償);

　　7、管理人員濫用職權(quán)或私泄報(bào)復(fù)者;

　　8、在公司內(nèi)聚眾賭博;

　　9、在公司內(nèi)部打架斗毆;

　　(二)乙類過失(屬于輕微過失，每次至少處10元以上罰款)

　　1、不愛護(hù)機(jī)械設(shè)備、工具器材等公物;

　　2、上班時間私自離開工作崗位辦其他事情的;

　　3、工作疏忽大意，造成輕微損失的;

　　4、挑撥是非，亂傳閑話，影響團(tuán)結(jié)，擾亂秩序的。

　　注：本處罰條例，如一旦有人被處罰，所有處罰金將在上月發(fā)工資時一并扣除，包括曠工處罰及觸犯廠規(guī)條例的各項(xiàng)處罰。

　　八、獎勵條件

　　(凡符合以下條件，可獲得50—1000元獎金)

　　1、對改進(jìn)企業(yè)管理，提高服務(wù)質(zhì)量有重大貢獻(xiàn)者;

　　2、工作態(tài)度好，為企業(yè)創(chuàng)造良好聲譽(yù)者(可定月或不定月評選);

　　3、如有重大事故發(fā)生，及時采取有效措施者;

　　4、有合理化建議提出，經(jīng)采納實(shí)施有成效者;

　　5、成本控制，注重節(jié)約，有明顯成績者;

　　6、敢于抵制不正之風(fēng)，事跡突出者。

　　注：獎勵審批權(quán)限，如一旦有人夠獎勵條件，由部門負(fù)責(zé)人提名，經(jīng)總經(jīng)理審核、批準(zhǔn)方可獲得獎勵。

　　本制度從公布之日起生效，其解釋和修正權(quán)由公司所有，總經(jīng)理審批方可獲得更改。