企業(yè)發(fā)展策劃書范文
為企業(yè)發(fā)展制定一份未來規(guī)劃,使企業(yè)得到更好的發(fā)展。本文是學(xué)習(xí)啦小編整理的企業(yè)發(fā)展策劃書范文,歡迎參閱。
企業(yè)發(fā)展策劃書范文1
一、制訂戰(zhàn)略,明確目標(biāo),實現(xiàn)企業(yè)可持續(xù)發(fā)展“物競天擇,適者生存”,市場不同情弱者。在當(dāng)前市場經(jīng)濟(jì)秩序已經(jīng)基本建立和完善的大好環(huán)境下,根據(jù)國家、我省及杭州市的中長期宏觀經(jīng)濟(jì)政策,結(jié)合本企業(yè)目前的實際情況,必須很好地明確企業(yè)發(fā)展的近期、中期、遠(yuǎn)期目標(biāo),從而突出各階段工作的重點。一步一個腳印,使企業(yè)能更好的適應(yīng)市場的變化,避免發(fā)展中的大起大落,實現(xiàn)企業(yè)可持續(xù)健康發(fā)展。高起點繪就企業(yè)發(fā)展藍(lán)圖,長遠(yuǎn)的、具有前瞻性和可操作性的發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃,能夠?qū)ξ覀兤髽I(yè)的發(fā)展起到很好的指導(dǎo)性作用,同時,也能提高企業(yè)的凝集力,使員工自覺融身于企業(yè)的發(fā)展目標(biāo)中,群策共力。鑒于此,我們已與省經(jīng)濟(jì)規(guī)劃研究院進(jìn)行了初步銜接,計劃委托該院為我公司編制公司20年發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃,為公司發(fā)展進(jìn)一步理清思路,明確目標(biāo),突出重點。
二、突出主業(yè),多業(yè)并舉,向多元化發(fā)展目前甚至將來一段時間,國家特別是我們省的經(jīng)濟(jì)增長速度仍會較快,基礎(chǔ)設(shè)施投資規(guī)模較大,為我們贏得了良好的發(fā)展機(jī)遇,但同時應(yīng)看到建筑業(yè)受國家的宏觀經(jīng)濟(jì)政策影響較大,市場管理還不盡規(guī)范,為了提高企業(yè)的抗風(fēng)險能力,有效化解市場風(fēng)險,在公司的產(chǎn)業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略上突出園林和市政這兩塊主打業(yè)務(wù),將其做強(qiáng)做大,形成品牌優(yōu)勢,同時向其他產(chǎn)業(yè)領(lǐng)域延伸,具體有如下設(shè)想:
1、借著公司園林綠化資質(zhì)升一級的機(jī)遇,利用各種手段宣傳自己。
一是公司要開發(fā)科技含量高、經(jīng)濟(jì)效益好的新產(chǎn)品,桐廬園藝場要“走出去、請進(jìn)來”聘請浙江大學(xué)、浙江林學(xué)院等科研單位的資深專家做技術(shù)指導(dǎo),與上述單位長期保持良好的合作關(guān)系,爭取成為上述單位的科研基地、實習(xí)基地、種苗實驗基地,發(fā)展鮮切花、無性繁殖、濕地植物、無土栽培等新科技、新產(chǎn)品,努力做到“人無我有,人有我優(yōu)”,形成企業(yè)核心競爭力。
二是公司業(yè)務(wù)在擴(kuò)展上要開拓視野,主動出擊。隨著人們生活水平和審美觀念的提高,對周圍環(huán)境越來越注重,因此業(yè)務(wù)向住宅小區(qū)、單位場地綠化、道路綠化等方面延伸,不怕小,發(fā)揮我們的人才優(yōu)勢,給用戶提供滿意的綠化設(shè)計和施工服務(wù)。擴(kuò)大影響,提高知名度,提高市場占有率。將園林綠化形成為公司主要的經(jīng)濟(jì)增長亮點。
2、市政工程待人員到位后,積極擴(kuò)展業(yè)務(wù),積極創(chuàng)造條件,時機(jī)成熟時,完成公司資質(zhì)的升級工作,以爭取更大的業(yè)務(wù),形成公司主要經(jīng)濟(jì)增長點。
3、可利用原始積累的資金以及原有企業(yè)的辦公、生產(chǎn)、后勤基地所擁有的土地資源,向房地產(chǎn)延伸;同時準(zhǔn)備在舟山購買23畝土地,近期搞物流開發(fā)。這些以建筑業(yè)為主,多方位經(jīng)營的措施能夠為企業(yè)提供更為廣闊的發(fā)展空間,充分提高企業(yè)抗風(fēng)險能力。
三、基于公司戰(zhàn)略及業(yè)務(wù)發(fā)展的公司內(nèi)部管理實施方案。
(一)實施人才戰(zhàn)略,緩解和消除公司發(fā)展的“瓶頸”
公司目前人員面臨的主要問題是,有豐富管理經(jīng)驗的技術(shù)人才少,獨擋一面的人才少,高素質(zhì)管理人才少,公司要發(fā)展,光靠目前的人員顯然不夠,市場的競爭,實際是人才的競爭,因此,要在做好企業(yè)現(xiàn)有人員素質(zhì)情況調(diào)查的基礎(chǔ)上,認(rèn)真分析企業(yè)人才結(jié)構(gòu),根據(jù)企業(yè)未來發(fā)展需要,制定企業(yè)培養(yǎng)人才的實施計劃。要改變用人觀念,大力加強(qiáng)人才的引進(jìn)和培養(yǎng),在用好公司現(xiàn)有人才的基礎(chǔ)上,對公司目前急缺的靠引進(jìn)和聘用來解決,同時加強(qiáng)新來大學(xué)生的培養(yǎng)力度,做好人才儲備。
1、人才來源
1)制定措施,借才來用。杭州市蕭山區(qū)市政園林公用事業(yè)管理處有大量公司急需,必不可少的工程、經(jīng)濟(jì)管理等人才,公司將與園管處協(xié)商,請他們到公司兼職,充分發(fā)揮他們的聰明才智,最大限度地為我公司所用。滿足我公司近期人才需求。
2)招賢納才,網(wǎng)羅公司發(fā)展專業(yè)人才。根據(jù)企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略,我們適時調(diào)整用人政策,通過獵頭公司等其他途徑,招聘道橋?qū)I(yè)高級工程師,為我公司技術(shù)負(fù)責(zé)人以及其他專業(yè)人才,在長沙、重慶等地的全國人才招聘會上,招聘公司急需的大學(xué)生,充實公司的技術(shù)力量。滿足我公司長期人才需求。
3)立足崗位,加強(qiáng)培養(yǎng)。在做好引進(jìn)人才的同時,根據(jù)我公司目前發(fā)展現(xiàn)狀,還應(yīng)注重企業(yè)現(xiàn)有人才的培養(yǎng),調(diào)配和有效利用現(xiàn)有的人才資源,挖掘現(xiàn)有人才的聰明才智,擴(kuò)展其才能,提升其進(jìn)一步為企業(yè)發(fā)揮智力的積極性。要鼓勵其立足本職潛心學(xué)習(xí),主動幫助其解決有關(guān)實際問題;對現(xiàn)有人才中具有一定實踐經(jīng)驗、有培養(yǎng)前途的,要創(chuàng)造條件把他們送到有關(guān)院校進(jìn)行專門的理論培訓(xùn),進(jìn)一步拓寬其知識面,盡早培養(yǎng)為企業(yè)自己的高級專業(yè)人才。這是我公司降低成本,提高經(jīng)濟(jì)效益的有效途徑。對新來的大學(xué)生,大膽使用,給他們壓擔(dān)子,使其早一點成材,滿足我公司長期人才需求。
2、人才管理
1)建立人才激勵機(jī)制,使人能盡其才。企業(yè)參與市場競爭,要生存,要發(fā)展,離不開穩(wěn)定的人才隊伍,因此在人才的使用上,要建立一整套“事業(yè)留人,感情留人,政策留人”的用人獎懲機(jī)制。公司要盡力解決他們的后顧之憂,生活上多關(guān)心他們,為他們營造一個尊重、和諧、進(jìn)取的環(huán)境,讓他們?nèi)グl(fā)揮、去創(chuàng)造;讓員工參與到企業(yè)管理中去,充分發(fā)揮員工的聰明才智,調(diào)動積極性,實行自我管理;敞開渠道,鼓勵員工為公司的發(fā)展獻(xiàn)計獻(xiàn)策,只要有利于公司的發(fā)展壯大,有利于提高公司的經(jīng)濟(jì)效益,按貢獻(xiàn)大小給予不同的獎勵。使每個員工產(chǎn)生一種歸屬感和成就感,充分發(fā)揮自己的才能,使他們感到公司不僅僅是發(fā)揮才干的地方,同時也是他們提升才干的地方。做到公司與員工在利益上的雙贏。
2)鼓勵學(xué)習(xí),不斷提高。隨著建筑市場各種管理法規(guī)的不斷完善,對人才的要求越來越高,公司要建立獎勵制度,鼓勵員工積極學(xué)習(xí),考取適合公司發(fā)展的各種執(zhí)業(yè)資格。為贏得市場做好人才儲備。
3)待公司新招聘的人員到崗后,公司要制定措施,定編定崗。在工作中鼓勵競爭,對于公司內(nèi)部少量文化程度低、專業(yè)不對口、出工不出力的人員,調(diào)離現(xiàn)有管理崗位,充實到生產(chǎn)一線。通過以上措施,可盡快緩解公司專業(yè)人才缺乏的緊張局面。并形成一批經(jīng)營管理、園林綠化、市政建設(shè)、物流、房地產(chǎn)等專業(yè)合理、業(yè)務(wù)精湛的人才力量,使企業(yè)形成一種積極向上、尊重知識、尊重人才的良好氛圍,有利于優(yōu)秀人才的健康成長。
(二)調(diào)整公司內(nèi)部機(jī)構(gòu)設(shè)置,靈活應(yīng)對市場變化
公司現(xiàn)行的科室機(jī)構(gòu)設(shè)置和人員配置,對公司的發(fā)展起了很大的作用,但隨著市場競爭的加劇,已很難適應(yīng)市場的變化,根據(jù)建筑業(yè)的特點和公司目前情況,對公司內(nèi)的機(jī)構(gòu)設(shè)置要進(jìn)行必要的調(diào)整和加強(qiáng),突出經(jīng)營和工程管理在公司機(jī)構(gòu)設(shè)置中的重要位置,以更有利于公司的市場化經(jīng)營。初步設(shè)想是:
1、將公司內(nèi)的“科室”名稱改稱“部”,和市場接軌。
2、擬設(shè)立辦公室、經(jīng)營部、工程部、財務(wù)部、安全辦公室、信息中心、苗圃經(jīng)營部、總工辦。
3、在有條件的地區(qū)設(shè)立辦事處。
4、各機(jī)構(gòu)成立后,對業(yè)務(wù)分工和人員做適當(dāng)調(diào)整和加強(qiáng)。
5、成立公司智囊團(tuán),充分發(fā)揮公司科技人才的聰明才智。為企業(yè)發(fā)展出謀劃策,解決公司在大型施工當(dāng)中碰到的難點、疑點,吸收、改進(jìn)國內(nèi)外先進(jìn)的施工工藝、技術(shù)。通過以上機(jī)構(gòu)調(diào)整,使公司的市場開拓和經(jīng)營活動由被動變?yōu)楦又鲃?。逐步由以分公司投?biāo)為主變?yōu)橐怨咀约和稑?biāo)為主;以分公司進(jìn)行工程項目管理為主逐步變?yōu)楣咀约哼M(jìn)行工程項目管理為主。不斷提高公司經(jīng)營的主動性和靈活性。
(三)建章立制,實行公司規(guī)范化管理公司各內(nèi)設(shè)機(jī)構(gòu)成立后,根據(jù)分工情況,建立和完善各種管理和獎懲制度,做到責(zé)、利對等,提高公司員工工作的主動性和積極性,提高公司運做效率。另外要做好以下幾點工作
1、根據(jù)杭州市蕭山區(qū)建設(shè)局(xx)109號《關(guān)于加快發(fā)展蕭山區(qū)建筑施工勞務(wù)分包企業(yè)的通知》的文件,在企業(yè)申報勞務(wù)分包資質(zhì)的同時,成立勞務(wù)公司,盡快建立專業(yè)承包隊伍。
2、加強(qiáng)施工隊伍建設(shè)。培養(yǎng)和鍛煉公司自己的項目管理人才,與講信用的分包隊伍建立長期合作關(guān)系,形成一個產(chǎn)業(yè)鏈,加強(qiáng)公司“總裝廠”地位,提高公司的項目控制和盈利能力,同時調(diào)整現(xiàn)有的施工班組,優(yōu)勝劣汰,打造一支天開公司自己拉得出,打得響的施工隊伍,是企業(yè)創(chuàng)精品工程的必要保證。
3、充分利用我公司具有園林綠化、道路、古建筑、城市照明二級資質(zhì)、土建*資質(zhì)的優(yōu)勢,繼續(xù)發(fā)揮天開品牌優(yōu)勢,繼續(xù)完善公司現(xiàn)有的施工項目管理模式。公司去年完成施工產(chǎn)值2.1億,無重大安全、質(zhì)量事故。說明公司現(xiàn)有的施工管理模式是切實可行的,今年,要在現(xiàn)有基礎(chǔ)上繼續(xù)完善,做到公司能對施工項目部的質(zhì)量、安全、工期的有效管理。
(四)樹立品牌意識,加強(qiáng)公司網(wǎng)站建設(shè)
公司在一定規(guī)模后必須宣傳自己、推銷自己,恰如其分的宣傳造勢,會給企業(yè)發(fā)展帶來更多的市場、機(jī)遇和信息。擴(kuò)大在本行業(yè)、本地區(qū)、乃至全國的知名度和影響力,擴(kuò)大市場占領(lǐng)份額。因此,公司將加大自我包裝宣傳的力度,積極主動地利用各種合適的媒介和載體,特別是加強(qiáng)建設(shè)公司已經(jīng)擁有的杭州天開市政園林工程有限公司網(wǎng)站(),與別的網(wǎng)站加強(qiáng)溝通,相與鏈接,及時刷新,多一些項目和內(nèi)容,提高網(wǎng)站的游覽量。
企業(yè)發(fā)展策劃書范文2
為開闊學(xué)生視眼,鍛煉學(xué)生的商業(yè)嗅覺,培養(yǎng)學(xué)生創(chuàng)業(yè)能力,本社團(tuán)決定舉辦公司發(fā)展策劃書競賽。
一:比賽時間
二:主辦單位公司模擬社團(tuán)
三:支持單位
四:參賽對象在校全日制學(xué)生
五:競賽內(nèi)容及宗旨
內(nèi)容:對某一具體公司(如一些即將倒閉的國有公司)的具體產(chǎn)品的實踐考察,并結(jié)合其市場環(huán)境及該公司的資源,在此基礎(chǔ)上進(jìn)行創(chuàng)意的企化和包裝,從而完成一份規(guī)范,可進(jìn)行市場運作的公司發(fā)展計劃書(分為近期發(fā)展和長期發(fā)展),并以演講的形式描述該公司的未來藍(lán)圖及構(gòu)想。
宗旨:開闊學(xué)生視眼,鍛煉學(xué)生商業(yè)嗅覺,培養(yǎng)學(xué)生創(chuàng)業(yè)能力。
六:參賽方式及推進(jìn)步驟
(一)方式
1,可以以個人的名譽(yù)或者結(jié)隊參加
2,參賽者的作品應(yīng)針對一具體公司的自有資源,市場環(huán)境的公司發(fā)展策劃書(近期發(fā)展及長期發(fā)展)
3,所有完成的公司發(fā)展策劃書以文字版形式,完整的計劃書應(yīng)包括概要,公司描述,產(chǎn)品及服務(wù),市場分析,競爭分析,營銷策略及銷售財務(wù)分析等,最后以演講形式描繪自己藍(lán)圖及構(gòu)想。
(二)大賽步驟
本屆比賽采取賽事宣傳,預(yù)賽,決賽,頒獎四個階段。
1,宣傳由本社團(tuán)宣傳部及一些合作報社大力宣傳
2,預(yù)賽階段參賽者務(wù)必在一定時間內(nèi)(截止時間)將作品(公司發(fā)展計劃書)上交,評審委員會對公司發(fā)展計劃書作全面,嚴(yán)格,公正的評審,決定入圍的作品名單,并將名單宣布。
3,決賽時間入圍決賽的個人或團(tuán)隊將完善的作品交到大賽組委會,評審委員會將針對入圍決賽的作品統(tǒng)一組織,公開答辯,最終評出獲獎作品,并頒獎。
七:工作要求
1,提高認(rèn)識,把握正確導(dǎo)向
2,建章立制,擴(kuò)大群眾基礎(chǔ)
3,搞好宣傳,制造輿論氛圍
3公司發(fā)展策劃書公司名稱:藝峰文化傳媒有限公司現(xiàn)經(jīng)營范圍:動漫創(chuàng)意與制作,藝術(shù)品銷售、文化產(chǎn)業(yè)管理經(jīng)營理念:以質(zhì)量求生存,在生存中求發(fā)展經(jīng)營方針:堅持客戶至上的原則,以創(chuàng)新開辟道路,做到人無我有,人有我優(yōu),走新型發(fā)展道路新型發(fā)展道路:新型發(fā)展道路即創(chuàng)新型公司發(fā)展道路,步驟大體分三步走:
1.確定公司的經(jīng)營范圍,拓展自己業(yè)務(wù)范圍內(nèi)所有業(yè)務(wù),做到經(jīng)營范圍一站式(經(jīng)營范圍)。
2.在經(jīng)營范圍內(nèi)做到自己產(chǎn)品的創(chuàng)新性,做出自己的特色和優(yōu)勢去吸引顧客(特色)。
3.在行內(nèi)范圍中,做到自己產(chǎn)品的質(zhì)量和售后服務(wù)工作(售后)經(jīng)營范圍確定:就公司發(fā)展形式來看,現(xiàn)第一步就是確立公司的一站式經(jīng)營服務(wù),確定后的經(jīng)營服務(wù)如下:
裝飾:以工裝為主,在沒有工裝業(yè)務(wù)的情況下做家裝,包括裝修、裝飾設(shè)計。
廣告:以戶外廣告安裝為主,印刷類為輔,包括廣告策劃等。
藝術(shù)品:現(xiàn)以詩畫為主,主銷工裝,高檔場所和家庭裝飾等。
公司管理:公司主要管理在于人員管理,第一是公司上層人員管理,第二即各部門人員管理就人員管理而言,分兩種性質(zhì)的管理:一是規(guī)章制度的管理,二是分工做事的管理。所有各部門人員的管理歸屬于各部門領(lǐng)導(dǎo)管理,所有上層領(lǐng)導(dǎo)歸屬于總經(jīng)理管理,總經(jīng)理需對企業(yè)法人負(fù)責(zé)。管理的目的是誒了公司的正常運行和有效發(fā)展,管理的標(biāo)準(zhǔn)統(tǒng)依據(jù)公司管理制度。
業(yè)務(wù)發(fā)展
A類裝飾:裝飾業(yè)務(wù)現(xiàn)是公司主要經(jīng)營業(yè)務(wù),裝飾業(yè)務(wù)風(fēng)險大回報大業(yè)務(wù)難。裝飾業(yè)務(wù)做的好壞關(guān)系到未來公司發(fā)展的前景,就公司狀況而言,初期分以下步驟走:
1.明確公司裝飾業(yè)務(wù)的主次范圍:在現(xiàn)起一年內(nèi),以家裝、小型工裝(店面)裝修、工裝設(shè)計為主,如遇大型工裝裝修業(yè)務(wù),公司人員必須商討后再做決定
2.業(yè)務(wù)開展方法:業(yè)務(wù)開展方法直接關(guān)系裝飾業(yè)務(wù)的前景,關(guān)系重大,家裝內(nèi)業(yè)務(wù)可通過小區(qū)開盤散發(fā)宣傳單、小區(qū)跑樓、熟人介紹、小區(qū)做活動、網(wǎng)上宣傳等方法做業(yè)務(wù),店面裝飾業(yè)務(wù)以跑店面粘貼廣告、跑宣傳單為主。工裝業(yè)務(wù)以通過招投標(biāo)、熟人介紹為主。
3.業(yè)務(wù)準(zhǔn)備:準(zhǔn)備好裝飾內(nèi)所需一切資料,準(zhǔn)備案例,收集資料,招聘設(shè)計師,準(zhǔn)備好各種合同、報價、材料資料等,還有做好裝飾業(yè)務(wù)宣傳類資料和聯(lián)系施工隊。
B類廣告類業(yè)務(wù):廣告類業(yè)務(wù)范圍多而復(fù)雜,首先根據(jù)自己的情況選擇目前能做好的業(yè)務(wù),慢慢拓展自己的業(yè)務(wù)范圍。目前而言,現(xiàn)一年內(nèi)廣告類業(yè)務(wù)發(fā)展如下:
1.業(yè)務(wù)主次:現(xiàn)以印刷類業(yè)務(wù)為主,以小業(yè)務(wù)的發(fā)展帶動大業(yè)務(wù)的發(fā)展,了解廣告策劃類工作,做低投資高回報類廣告業(yè)務(wù)。
2.業(yè)務(wù)開展以裝飾類業(yè)務(wù)順帶為主,跑廣告位和做宣傳工作等。
3.準(zhǔn)備工作,了解戶外廣告位的明細(xì)和廣告策劃工作的一切資料。
C類藝術(shù)品銷售:藝術(shù)品銷售作為裝飾業(yè)務(wù)順帶的一個業(yè)務(wù)來說,現(xiàn)已成為我公司見效快回報高投資小的一個重點經(jīng)營范圍。藝術(shù)品銷售通俗的講法是把各種材料加工成品去銷售給客戶,這中間涉及到營銷問題,營銷手段也是現(xiàn)公司內(nèi)所有成員必須強(qiáng)加學(xué)習(xí)的,就一年內(nèi)的發(fā)展情況公司現(xiàn)作出以下幾點:
1.藝術(shù)品銷售范圍:漆畫、漆藝、陶藝、木刻木雕、裝飾畫、油畫、中國畫、陶瓷、室內(nèi)外墻繪等。
2.營銷手段:聯(lián)合各大店面做代銷活動;做活動搞展覽形式;靠業(yè)務(wù)員推銷形式;網(wǎng)上銷售3.組織一個隊伍,研究和開發(fā)藝術(shù)品類型,要有一個強(qiáng)大的生產(chǎn)部門。
4.做好營銷前后的一切準(zhǔn)備工作,涉及到:人員、生產(chǎn)、銷售、宣傳廣告、報價、材料購買、運車前、售后等一切資料。
公司整體規(guī)劃:公司規(guī)劃秉承一切從實際出發(fā)實事求是的規(guī)范化管理。
在20XX年內(nèi),公司整體規(guī)劃如下:
1.明確公司內(nèi)的各個部門及部門職責(zé),各部門作出相應(yīng)的部門計劃及目標(biāo)。
2.目標(biāo)計劃:以一年為期限,計劃一年的整體規(guī)劃和業(yè)績。定下全年的業(yè)務(wù)目標(biāo)。在年內(nèi),以三個月為一季度,定下季度目標(biāo)和規(guī)劃,各部門至少定下一季度的目標(biāo)和計劃,交由公司總經(jīng)理定下一年的目標(biāo)和計劃。
3.責(zé)任:各部門經(jīng)理必須簽下責(zé)任負(fù)責(zé)書,對自己寫下的計劃和目標(biāo)負(fù)責(zé),且要和各部門個人寫下規(guī)定,公司員工必須堅持公司員工規(guī)章制度,并做好分內(nèi)的事,保證不拖后腿,堅持責(zé)任到人原則。
4.職位安排:根據(jù)公司的計劃和目標(biāo)擬出相應(yīng)職位,依據(jù)職位來選人,公司人員職位很重要。堅持一個原則,能勝者優(yōu)先,不能做事或不能勝任的換人。
公司以各部門為單位,統(tǒng)籌工作,以公司發(fā)展計劃書為指導(dǎo),認(rèn)真做事,公司全體員工以公司目標(biāo)來衡量自己個人目標(biāo),以實現(xiàn)目標(biāo)為目的,刻苦努力。
企業(yè)發(fā)展策劃書范文3
在惠州,近十幾年來隨著經(jīng)濟(jì)的迅速發(fā)展,人民生活水平的不斷提高,旅游業(yè)也迅速地成長起來。但是作為在旅游業(yè)中提供中介服務(wù)的旅游公司,卻沒能跟上其發(fā)展的步伐,不但未能從中獲取暴利,而且在組織出外旅游這一塊市場上也做得不是很理想。針對這一狀況,我們以惠州市××旅游公司為例,策劃了一個營銷方案。
一、 市場分析
1、市場營銷環(huán)境分析
隨著惠州市經(jīng)濟(jì)的迅速發(fā)展,人民生活水平的不斷提高,現(xiàn)代交通工具的越來越普遍,再加上擁有天賦的旅游資源的惠州,旅游業(yè)的發(fā)展可謂是得天獨厚。而且,市政府提出的創(chuàng)建“中國優(yōu)秀旅游城市”的政策更是為旅游發(fā)展提供了一良好的宏觀環(huán)境。
2、市場潛在力分析
除了以上的條件以外,由于惠州市是剛剛發(fā)展起來的城市,人們的生活水平一下子提高起來,旅游業(yè)的發(fā)展使旅游這一概念深入人心,人們已不再滿足于現(xiàn)在的生活方式,很想走出惠州,去外面的世界看一看,走一走。
3、競爭者狀況分析
在惠州,旅行社有三十幾間之多,而且彼此提供的服務(wù)都是大同小異,區(qū)別不大。因此形成了激烈的市場競爭,每個公司能得到的市場份額都很校
4、服務(wù)分析
在惠州,旅行社提供的服務(wù)并不是很齊全,而且在廣告宣傳這一塊卻是遠(yuǎn)遠(yuǎn)落后于其它城市旅行社。
5、公司的市場表現(xiàn)
知名度還可以,但美譽(yù)度不高,產(chǎn)品價格過于偏高,品種不夠多,可供選擇性小,公司生存的基礎(chǔ)在于其是國有企業(yè),政府對其進(jìn)行了大力的扶持。
二、公司診斷
該公司成立于1986年10月,已經(jīng)運行了十幾年之多,但美譽(yù)度卻還在一個很低的水平上,公司規(guī)模一直未能擴(kuò)大,到底是哪些因素影響了該公司的發(fā)展呢?經(jīng)調(diào)查研究發(fā)現(xiàn):
1、經(jīng)營管理粗放隨意,尤其在營銷系統(tǒng)上,沒能建立起一套科學(xué)的、專業(yè)高效的營銷隊伍。
2、營銷人才短缺,由于營銷人才不足,造成只知道提供服務(wù),卻不知如何打開市場;只知道節(jié)省開支,而忘了加大對廣告宣傳的投入等。
3、無市場調(diào)查,任何公司如果無市場調(diào)查,就像讓瞎子打前戰(zhàn),戰(zhàn)果不預(yù)而知。
4、營銷乏術(shù),由于營銷人才短缺,造成服務(wù)的營銷水平很低,沒有市場研究,無戰(zhàn)略策劃,無長遠(yuǎn)規(guī)劃,營銷策劃不系統(tǒng),廣告定位模糊,力度不夠,手法落后,盲目開拓市場,無重點主次等。
5、服務(wù)的包裝手法太過于落后,包裝的品種不夠多、不新穎,很難吸引旅客。
三、戰(zhàn)略規(guī)劃
1、戰(zhàn)略思路:與其它旅游公司劃清界限,不打價格戰(zhàn),采取包裝的手法吸引旅客,給旅客提供更多的價值。同時要與其他的旅游公司發(fā)展戰(zhàn)略合作,使資源達(dá)到最優(yōu)化的配置。
2、戰(zhàn)略步驟:樹立品牌,做地方老大;強(qiáng)化品牌,做廣東老大;延伸品牌,擠身全國旅游公司前列。
3、戰(zhàn)略部署:以惠城區(qū)為重點市場,延伸至周邊縣城,進(jìn)而擴(kuò)張至廣東,穩(wěn)住陣腳后,走向全國。
4、消費人群定位:以機(jī)關(guān)、企事業(yè)單位為主,以家庭、學(xué)生、個人為突破口。
四、營銷策略
(一)營銷理念
1、品牌理念:提供安全、熱情、舒適的服務(wù),同時為您省錢。
2、營銷理念:以現(xiàn)代的旅游市場營銷理論為基礎(chǔ),結(jié)合公司的實際情況,制定一套可行的營銷方案。
(二)營銷組合
1、旅游產(chǎn)品/服務(wù)組合
(1)產(chǎn)品組合:與其它行業(yè)不同,旅游產(chǎn)品有它自己的產(chǎn)品組合,提供的服務(wù)有旅游的路程,員工的行為、外表和制服,運輸設(shè)備,以及與旅客和其他公眾的溝通等。
(2)產(chǎn)品組合的特點:僅僅提供旅行服務(wù)是不夠的,要在員工對旅客的服務(wù)態(tài)度以及活動的安排方面突出個性,以進(jìn)行差異化營銷。
(3)服務(wù)的延伸:除了組團(tuán)旅游以外,還可以經(jīng)營與旅游相關(guān)的飛機(jī)、火車等乘票的業(yè)務(wù)。
2、人
(1)員工:這類人是旅游公司生財?shù)墓ぞ?,所以對員工的選擇應(yīng)雇傭那些有很強(qiáng)的與人接觸的技巧,行為比較靈活,具有感染力的人,并要激勵和保留員工,加強(qiáng)對員工的控制以保證服務(wù)的質(zhì)量。
(2)客戶:這一類人是旅游公司生存的根本,如何對其細(xì)分并賦予高質(zhì)量、高品質(zhì)的服務(wù)是關(guān)鍵所在,因為客戶就是上帝。
3、包裝
(1)包裝種類:對不同的產(chǎn)品應(yīng)進(jìn)行不同的包裝,同一種也進(jìn)行不同的包裝,以讓旅客覺得它能帶給他更多的價值。具體可采用全方位包裝,陪同觀光包裝,特別事件包裝,假日包裝,季節(jié)包裝,非高峰期包裝,團(tuán)體全方位包裝等不同的包裝。
(2)包裝定價:在考慮固定和可變成本、客戶量和邊際利潤(最低獲利點)的基礎(chǔ)上,進(jìn)行價格決策。
4、分銷渠道
(1)必須與在分銷渠道上擔(dān)任旅游中介的各成員進(jìn)行合作,如營運商、代理機(jī)構(gòu)、旅游目的地等,以保證旅程的順利。
(2)具體措施如下:
A、研究和選擇貿(mào)易“細(xì)分部分”。
B、決定定位手段和市場營銷目標(biāo)。
C、為旅游中介設(shè)置促銷組合,如貿(mào)易廣告,貿(mào)易促銷,交易展示和小冊子等。
5、廣告與促銷策略
(1)廣告計劃
A、設(shè)置廣告目標(biāo)以向旅客傳達(dá)信息并勸說其進(jìn)行旅游,同時形成“口碑”廣告效應(yīng)。
B、聘用廣告代理機(jī)構(gòu)做廣告,使廣告做到有專業(yè)化的效果。
C、設(shè)置廣告預(yù)算,保證廣告費用不會超過預(yù)算范圍。
D、考慮合作的可能,利用優(yōu)勢與政府聯(lián)合廣告活動,擴(kuò)大影響程度。
E、決定廣告信息策略,保證廣告有創(chuàng)意,以便通過廣告?zhèn)鬟_(dá)信息觀念,影響旅客的抉擇。
F、選擇廣告媒體時,盡量采用報紙、電視、雜志、直郵廣告等多種廣告媒體相結(jié)合,以使各種媒體進(jìn)行優(yōu)劣互補(bǔ),從而保證廣告達(dá)到最佳的效果。
(2)人員促銷:主要面向的市場是各類旅游團(tuán)體組織,通過業(yè)務(wù)人員擴(kuò)大這塊市場份額。
(3)銷售促進(jìn)和交易展示:如進(jìn)行訂購數(shù)量多有優(yōu)惠,與其它行業(yè)合作,與他們的公共活動結(jié)合起來,讓他們利用銷售派發(fā)旅游券,交易展示方面,主要是舉行旅游與觀光交流會等以擴(kuò)大影響力,對外展示公司良好形象。
(4)事件營銷:塑造公司形象,提高美譽(yù)度,引導(dǎo)消費者進(jìn)行消費。
(5)公關(guān)與宣傳:舉行特別事件公關(guān)活動,如慶典等,加大宣傳力度。同時要有開展危機(jī)公關(guān)的準(zhǔn)備,以保證能進(jìn)行及時補(bǔ)救,從而不使公司的形象受損。
五、營銷預(yù)算
1、預(yù)算能從公司得到的預(yù)算分配。
2、確定市場營銷目標(biāo)。
3、預(yù)算每個促銷組合所需的費用以及其它的管理費用支出。
4、預(yù)算能取得的效果。
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