旅游開發(fā)項目策劃書
旅游產(chǎn)業(yè)的發(fā)展必須依賴于一定的旅游資源。旅游資源雖包羅萬象,但無外乎自然資源和人文資源兩類。我國眾多的旅游勝地中,有的以自然資源突出為特色,有的以人文資源突出為特色?,F(xiàn)在,就來看看以下三篇文章吧!
旅游開發(fā)項目策劃書方案范文
隨著經(jīng)濟不斷的發(fā)展,人民的消費觀念也逐漸開始發(fā)生了變化。以前很多人只要一有錢就存在銀行里,而不是花出去。到現(xiàn)在居民的消費觀念開始變化,很多人已經(jīng)開始將手中的閑錢構(gòu)建自己更好的生活了。旅游就是居民消費的另一增長點,發(fā)展旅游對擴大內(nèi)需有著巨大的作用?,F(xiàn)在名山大川的旅游資源都已經(jīng)被開發(fā)殆盡,我們應(yīng)該發(fā)展新的旅游資源,鄉(xiāng)村旅游成為了其中發(fā)展的很重要的組成部分。
鄉(xiāng)村旅游,以農(nóng)民為市場經(jīng)營主體,以農(nóng)民所擁有土地、庭院、經(jīng)濟作物和地方資源為特色、以為游客服務(wù)為經(jīng)營手段的農(nóng)村家庭經(jīng)營方式。換言之,鄉(xiāng)村旅游是以鄉(xiāng)野農(nóng)村風(fēng)光和活動為吸引物、以城市居民為目標(biāo)市場、以滿足旅游者娛樂求知和回歸自然等為目的的一種旅游方式。無論如何理解,鄉(xiāng)村旅游作為一種旅游形式,其在旅游業(yè)中的產(chǎn)業(yè)關(guān)聯(lián)帶動、吸納當(dāng)?shù)鼐蜆I(yè)和促進(jìn)改革開放、脫貧致富等諸多方面,都能夠發(fā)揮獨特而顯著的作用。
西溝生態(tài)村簡介:
西溝生態(tài)村位于兩省(河南、山西)、三縣(輝縣、修武、陵川)交界處的薄壁鎮(zhèn)境內(nèi),面積20平方公里,平均海拔在800---1500米之間。森林覆蓋率95%,河水流徑10余公里,是國家級重點生態(tài)林和太行獼猴保護區(qū)。
西溝生態(tài)村主要特征是:高山林立、奇峰怪石;峽谷萬丈、壁立陡峭;泉涌溪流、瀑大潭深;古樹參天、鳥語花香;野果遍坡,桃梨滿園;深秋時節(jié),紅葉漫山;名貴藥材,亨譽中原;自然冰雕,別有洞天。生態(tài)村內(nèi)現(xiàn)有景點:潭頭瀑布、西溝四級瀑、龍浴湖、黑龍洞、黃龍?zhí)丁埻跽?、青苔巖、小寨河、千年龜石、香爐石,還有眾多奇峰待命名,這里集雄、秀、奇、幽于一體,攬山、水、林、洞于一溝。專家贊譽西溝生態(tài)---貴在原始,美在天然----。
一、項目背景分析
旅游產(chǎn)業(yè)的發(fā)展必須依賴于一定的旅游資源。旅游資源雖包羅萬象,但無外乎自然資源和人文資源兩類。我國眾多的旅游勝地中,有的以自然資源突出為特色,有的以人文資源突出為特色。隨著人們思維方式和審美情趣的改變,自然資源成了旅游中最具魅力的優(yōu)勢資源,并直接影響著該地區(qū)經(jīng)濟的發(fā)展。而西溝生態(tài)村卻隱藏著與世隔絕的自然資源。
(一)國家對旅游產(chǎn)業(yè)開發(fā)的政策形勢
當(dāng)前國家正在大力提倡發(fā)展旅游產(chǎn)業(yè),爭取把中國發(fā)展成為旅游強國,目前我國旅游產(chǎn)業(yè)的規(guī)模位居世界第7位,但與世界旅游強國還有很大差距,發(fā)展旅游業(yè)已經(jīng)成為我國一項基本產(chǎn)業(yè)政策。為適應(yīng)加入世貿(mào)組織的要求,中國旅游業(yè)將盡快改變政府的主導(dǎo)地位,變政策調(diào)節(jié)為市場調(diào)節(jié),以加速與國際旅游市場的接軌步伐。
(二)國際國內(nèi)旅游業(yè)發(fā)展的趨勢
1.21世紀(jì)世界旅游的發(fā)展對景區(qū)內(nèi)涵提出了新的要求。眾多旅游專家一致認(rèn)為,生態(tài)、綠色、極限、人與自然、度假、文化、體育等將是未來旅游業(yè)的主題。
2.中國旅游景點的開發(fā)將從以政府為主導(dǎo)轉(zhuǎn)變?yōu)橐允袌鰹橹鲗?dǎo)。
3.旅游市場越來越呈現(xiàn)出細(xì)分化的特點。
(三)西溝生態(tài)村資源開發(fā)現(xiàn)狀分析
1.成功點
(1)對自然生態(tài)環(huán)境的保護良好(景區(qū)內(nèi)的水、空氣、植被等未受污染和破壞)
(2)近三年來具備一定的知名度(在河南省內(nèi))
2.不足點
(1)配套設(shè)施幾近空白(住宿、飲食、娛樂等設(shè)施匱乏)
(2)景區(qū)自然景觀尚未開發(fā)(峽谷內(nèi)沒有步道和安全保護);
(3)景區(qū)運營機制未制定(國家所有國家開發(fā)的運行模式難以適應(yīng)市場需求);
(4)尚未市場定位。
(四)景區(qū)旅游資源優(yōu)劣勢分析
1.優(yōu)勢
(1)景區(qū)有豐富的水資源,適合開展一些水上項目,;
(2)峽谷內(nèi)有多處適合速降和攀巖運動的天然石壁;
(3)具備良好的植被覆蓋,生態(tài)環(huán)境良好;
(4)景區(qū)內(nèi)有林果種植特色農(nóng)業(yè)。
2.劣勢
(1)景區(qū)內(nèi)峽谷較窄,地勢復(fù)雜,汛期水大無路可行。
(2)景點地理位置相對較偏,交通不便。
二、西溝生態(tài)村總體開發(fā)規(guī)劃原則
堅持保護生態(tài)、倡導(dǎo)環(huán)保,實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展的原則
堅持突出特色的原則
堅持傳統(tǒng)特色與現(xiàn)代理念相結(jié)合的原則
堅持統(tǒng)籌規(guī)劃,分步實施的原則
堅持在保護環(huán)境的前提下追求最佳社會效益和經(jīng)濟效益的原則
三、景區(qū)遠(yuǎn)景規(guī)劃目標(biāo)
建設(shè)成為“河南著名、全國知名”的生態(tài)休閑避暑度假區(qū) ;
1.發(fā)展特色運動,如短矩離剌激漂流、拓展等,使自然景區(qū)成為河南知名的野外拓展訓(xùn)練基地;
2.成為河南省乃至全國知名的青少年生態(tài)環(huán)保教育基地。
3、建一個世外桃園。
四、階段性開發(fā)規(guī)劃
(一)第一階段:立足景區(qū)現(xiàn)有景點,完善基礎(chǔ)配套設(shè)施,開發(fā)鄉(xiāng)村旅游,加大營銷力度,實現(xiàn)景區(qū)游客量的較大增長。
1.在景區(qū)內(nèi)統(tǒng)一規(guī)范若干個農(nóng)家旅館
2.在景區(qū)附近建設(shè)一座集住宿、餐飲、停車、娛樂于一體的賓館;(潭頭、平甸)
3.對景區(qū)內(nèi)現(xiàn)有游覽線路上的泥石路、棧道進(jìn)行改造或新建;
4.沿游覽路線開設(shè)數(shù)個游客休憩亭,兼營飲品、副食和地方特色小吃;
5.新建景區(qū)內(nèi)的郵電通訊、水電等基礎(chǔ)設(shè)施;
6.新建景區(qū)內(nèi)的簡便醫(yī)療點一個、生態(tài)環(huán)保廁所若干間;
7.建一燒烤一條街
8.設(shè)置兩處篝火場。
9.開發(fā)鄉(xiāng)村旅游(農(nóng)家樂項目)
旅游開發(fā)項目策劃書
(1)前言:美麗的黃海之濱
鹽城。一個與“鹽”結(jié)緣、因“鹽”而立的美麗城市。
此間仙鶴飛舞、神鹿暢游,更擁有我國最大的號稱“大陸之肺”的神奇濕地。八百里蘆葦溝壑、千萬畝海涂霞光,沿途白樺成林、放眼一望無際,是對“最是天然鹽阜景,入世出世兩相宜”的現(xiàn)代閑適生活的最好詮釋。
在美麗江蘇生態(tài)的東北部,鹽城以其最美妙、最悠長的黃金海岸線,歷盡2100年滄海桑田,曼妙出絕妙的生態(tài)濕地之都,成就了獨特的“東方濕地,水綠鹽城”的稀世景觀。此間,您可以體驗養(yǎng)生生態(tài)的至高境界,呼吸天然氧吧的仙境空氣,放眼蕭散曠遠(yuǎn)的灘涂風(fēng)光,淡定之情幽然升騰,詩意之念頓然飄忽。此間,看仙鶴曼舞、神鹿悠鳴,方可味此間有真意,欲辨已忘言的真諦!此間,享黃海海味之妙,品鹽阜湯菜之神,方可味鹽阜長壽愜意之妙!此間,聽江淮地方妙劇,看鹽阜地方風(fēng)情,方可味淳樸善良進(jìn)取之境!此間,尋千年鹽瀆之跡,探董永仙女迷蹤,方可味神奇浪漫內(nèi)涵之韻!有仙鶴神鹿為伴,承天仙孝子之奇,斯世豈不為神仙?!我們承諾:以一流的運作、一流的產(chǎn)品、一流的服務(wù),為您體驗神奇、感受仙境、獨享生態(tài)之旅濃情奉獻(xiàn)!鹽城歡迎您!
(2)城市介紹:鹽城,東臨黃海,西接淮揚,南臨通泰,北至連云港,是“京滬東線”的重要節(jié)點,“北上海經(jīng)濟區(qū)”的重要成員。這里生態(tài)環(huán)境優(yōu)美,文化底蘊豐厚,交通便捷,以“東方濕地之都,仙鶴神鹿世界”而聞名。
(3)開發(fā)旅游理由:
1、保持本旅游中心的利益增長,創(chuàng)造更多的經(jīng)濟價值。
2、提升本旅游集散中心的知名度和美譽度,塑造該公司的形象。
3、擴大市場占有率,在激烈的市場競爭中立于不敗之地,鞏固該公司在市場中的地位。
4、擴大本旅游中心的社會影響力,擁有固定的市場份額。
(4)活動的目的及意義:
(一)目的:通過旅游項目在十一黃金周的首次上市,旨在推動本中心在旅游旺季及以后淡季也能保持銷量及利潤增長,同時更好地做好本中心的品牌,牢固在大眾心中的地位。
(二)意義:通過此促銷戰(zhàn)略,初步進(jìn)入這個項目,增加本旅游集散中心的戰(zhàn)經(jīng)驗,提升企業(yè)競爭力。
(三)時間:5月1號正式推出
(四)地點:鹽城旅游上海推廣中心,江蘇新干線上海推廣中心,鹽城凱越體育旅行社。
(5)活動目標(biāo):“踏東方濕地之都,游仙鶴神鹿世界”宣傳促銷活動。
(6)活動開展:
1、挑戰(zhàn)自我,魅力四射,在上海的地鐵站,車站,火車站等公共場所現(xiàn)場進(jìn)行才藝表演,以現(xiàn)場人投票為主,前五十名這將免費參加上海鹽城一游。
2、旅游知識競猜活動:通過搶答的形式競答一些旅游知識點,答對者將獲得鹽城任意旅游景點的免費門票。
3、自行組織團隊,10人以上(含10人),可以對其打八折。
4、活力校園:在各大知名學(xué)校里舉行活動,吸引更多的學(xué)生參與進(jìn)來。
(7)經(jīng)費預(yù)算:
1籌備費用(1)上海到鹽城費用0、5萬元。
(2)鹽城接待旅游客人0、8萬元。
2宣傳費用(1)宣傳海報3000份0、5萬元。
(2)電視廣告3個月1、5萬元。
(3)報紙廣告3期0、7萬元。
3活動費用(1)租用場地1萬元。
(2)景點門票費用0、3萬元。
合計4、6萬元。
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一、選題依據(jù)
山奇水秀甲南國,養(yǎng)生長壽在大明 。山林可以說是人類最早的棲息之地,隨著回歸自然、熱愛自然、親近自然旅游新理念的傳播,國內(nèi)外旅游者的熱情正在轉(zhuǎn)向山川,掀起一股股山地旅游熱。據(jù)悉,即將于6月17日正式開幕的 20xx中國、南寧大明山國際山地養(yǎng)生旅游節(jié) ,期間舉行的以山地峽谷為背景的驚險刺激的滑翔傘花樣滑翔表演和充滿古代神秘文化色彩的 日中無影 祭祀盛典等一系列精彩活動,將向世界展示大明山所特有的壯族山地養(yǎng)生特色,成為今年山地旅游的一大熱點。
養(yǎng)生產(chǎn)業(yè)是新興的低碳綠色環(huán)保產(chǎn)業(yè),被公認(rèn)為21世紀(jì)最有希望的朝陽產(chǎn)業(yè),從觀光型旅游向度假型、養(yǎng)生型旅游轉(zhuǎn)變,與旅游嫁接形成的養(yǎng)生旅游正成為國際旅游市場的主流之一。大明山是中國著名的長壽之鄉(xiāng),大明山國際山地養(yǎng)生旅游節(jié)由此應(yīng)運而生,成為山地養(yǎng)生旅游的一朵奇葩。
據(jù)大明山景區(qū)管委會主任羅世敏向記者介紹,國際山地養(yǎng)生旅游節(jié)將以其他區(qū)域不可復(fù)制的大明山地區(qū) 駱越文化 、 龍母文化 、 天地人三氣同步養(yǎng)生文化 等壯族傳統(tǒng)文化為基點,并以人與自然、人與社會以及人類自身的健康長遠(yuǎn)發(fā)展為根本目標(biāo),依托大明山溫度、原始森林、大峽谷、瀑布、負(fù)氧離子、民俗文化、養(yǎng)生文化、區(qū)位優(yōu)勢、獨特風(fēng)光、養(yǎng)生食品十大資源優(yōu)勢,打造 南寧大明山 中國養(yǎng)生名山,世界療養(yǎng)圣地 知名品牌,提升旅游區(qū)整體綜合實力。
據(jù)介紹大明山國家級旅游景區(qū)景色宜人、交通便捷、少數(shù)民族文化獨具特色,景區(qū)融森林、峽谷、險峰、溶洞、溪流等奇異景色為一體。20xx年,大明山景區(qū)獲得了 最具休閑養(yǎng)生特色景區(qū)獎 。大明山是大自然贈給南寧人民和全世界人民的瑰寶,是 中國綠城 的生態(tài)綠肺和文化家園。南寧市將充分利用舉辦國際山地養(yǎng)生旅游節(jié)媒體聚焦大明山之機,發(fā)揮北接北京、西安、洛陽等內(nèi)地,輻射東南亞、東盟地區(qū)和中國香港、澳門、臺灣地區(qū)及日本、韓國、美國市場的地理優(yōu)勢,形成以東南亞、東盟地區(qū)和中國港澳臺市場為主體,北美和西歐市場為兩翼的市場體系,構(gòu)建以養(yǎng)生文化為核心主題,將長壽文化、宗教文化、當(dāng)?shù)孛褡逦幕嗳诤?,融入休閑、養(yǎng)生、體育、娛樂、敬老愛老等內(nèi)容,鑄造一個橫空出世、強調(diào)文化品位又貼近百姓生活的中國一流、世界有名的山地養(yǎng)生旅游節(jié)品牌。他表示,隨著20xx南寧大明山國際山地養(yǎng)生旅游節(jié)的正式啟動,將推出一系列富有廣西南國特點的休閑養(yǎng)生活動,讓來南寧的游客享受到終身難忘的養(yǎng)生休閑之旅。
中華中醫(yī)藥學(xué)會向大明山頒發(fā)了 中國養(yǎng)生名山 標(biāo)牌和證書,大明山由此成為我國首個獲此殊榮的國家級風(fēng)景區(qū)。
二、 分析
市場定位:投資旅游景區(qū)的,一直以來,跟風(fēng)現(xiàn)象非常地嚴(yán)重。90年代引入國內(nèi)的機械樂園,曾引起新一番投資機械樂園熱。作為一種新鮮的項目,當(dāng)時也確實引起了消費者極大的興趣,特別是少年朋友這一特殊的消費者群體,更對機械樂園充滿了極大的興趣,可以說,青少年這一消費群體,烘熱了機械樂園這一旅游項目。也引得更多的投資者進(jìn)入這一行業(yè)。但機械樂園投資大,在項目更新上難以時時保持新鮮感。進(jìn)而引發(fā)了機械樂園有鬧哄哄中開張,落寂中退出的無言結(jié)局。幾年時間下來,機械樂園倒閉的倒閉、歇業(yè)的歇業(yè)。這幾年,隨著人們享受意識的加強,久居都市,厭倦了都市熟悉的一切,倡導(dǎo)一種回歸大自然親近大自然的旅游消費觀念,形成一種返璞歸真熱潮。正因為看準(zhǔn)這一市場前景,華南地區(qū)各地,涌現(xiàn)出一批新的旅游景區(qū),如以農(nóng)莊項目為主的、以戶外拓展運動項目為主的,其投資熱情不亞于當(dāng)年引發(fā)的投資機械樂園的趨勢。面對此熱潮,筆者想這批新興的景區(qū)的命運,也必然會重蹈當(dāng)年機械樂園的命運。盲目跟風(fēng)在各行各業(yè)中都深深地體現(xiàn)出來。這種現(xiàn)象的出現(xiàn),也說明目前的旅游項目投資者在市場運作上的一種投資短見。許多的投資進(jìn)行此項目的投資,不是理性地進(jìn)行市場環(huán)境的分析,而是一種近于盲目的市場進(jìn)入姿態(tài)。也有些人看到什么熱就投資什么,也有些人抱著撈一把就走的心態(tài)。如果單純以這種目的來投資,注定這個企業(yè)的生命周期是短暫的。當(dāng)然,大多數(shù)還是抱著創(chuàng)品牌路線,走百年經(jīng)營的經(jīng)營策略。
目前,在旅游景區(qū)分化的今天,進(jìn)行市場定位是非常重要的,只有進(jìn)行市場定位,鎖定目標(biāo)消費群體,才能獲得較大的發(fā)展空間。市場定位是建立在市場調(diào)查的基礎(chǔ)上。旅游景區(qū)的調(diào)查,應(yīng)收集當(dāng)?shù)厝巳旱穆糜蜗M習(xí)性、地域環(huán)境、交通情況,以及早期進(jìn)入這市場的先行者,也就是競爭對手的情況(競爭對手的調(diào)查包括:旅游項目、經(jīng)營策略、價格、消費人群、以及其合作伙伴-旅行社的情況。)只有對這些資料進(jìn)行調(diào)查分析,才能制定有效地經(jīng)營策略與市場定位。通過市場定位,找到空白市場,這樣,中小旅游景區(qū)的發(fā)展空間才大,才能獲得較寬松的發(fā)展環(huán)境。 品牌的宣傳
在競爭激烈的旅游市場,品牌形象的建設(shè)已成為經(jīng)營策略的重點。如何通過品牌形象的建設(shè),培育市場、培育忠誠的消費者,是品牌建設(shè)的核心。中小旅游景區(qū)的品牌建設(shè),相對于其他行業(yè)來說,還是處于一種萌發(fā)階段,各地區(qū)都形成了區(qū)域性品牌。而沒有行業(yè)中的強勁品牌。(當(dāng)然,這里所指的是中小旅游景區(qū)而言,對于象 五岳 、張家界等因地形地貌形成的旅游景區(qū),對于國內(nèi)的人們來說,其不需宣傳,我們從小接受的教育中都能了解其情況,這樣又另當(dāng)別論。)
中小旅游景區(qū)相對來說,投資規(guī)模小,資金不是很充足。因此,在品牌的宣傳上,無法與大品牌巨額廣告費投入相比。但只是掌握訣竅,把有限地資金用在刀刃上,對其品牌有效地進(jìn)行宣傳,還是可取的。這其中有以下幾點:
1、 區(qū)域廣告宣傳:中小景區(qū)的主要客源,是在其景區(qū)附近的人群。因此,在廣告宣傳上,可選擇區(qū)域性的媒體,集中優(yōu)勢,重點突破。在媒體的選擇上,也是多樣性?,F(xiàn)在每個城市,針對每個行業(yè),都有行業(yè)的DM雜志,選擇DM雜志,一方面,其有針對性,免費投遞到旅游社、高檔寫字樓、事業(yè)單位、住宅小區(qū)、酒吧等這些具有一定消費水準(zhǔn)的準(zhǔn)客戶手中。另一方面,DM雜志相對于公開發(fā)行的媒體來說,廣告宣傳費用要低一些。但對中小景區(qū)的品牌宣傳起到一定的作用。在節(jié)假日,可在報紙媒體上投入廣告。這樣,通過DM雜志的窄眾傳播與通過報紙媒體的大眾傳播相結(jié)合,能在區(qū)域品牌宣傳上,形成強勁的優(yōu)勢。
2、 軟文宣傳:這就要求中小景區(qū)與媒體建立起良好的關(guān)系,通過其媒體這一平臺,把中小景區(qū)的游樂項目的優(yōu)勢、核心的業(yè)務(wù),運用系列化的圖文結(jié)合,向消費者灌輸,從而引起其注意,進(jìn)而產(chǎn)生游玩的欲望,以拉動消費市場。
3、 戶外廣告宣傳:戶外的墻體廣告,目前在一些城市在政策上是限制的,但失去這一宣傳載體,并不是說戶外的廣告宣傳就沒有載體。我們還可以選擇車體廣告、候車亭廣告等這一宣傳載體。在選擇這一類宣傳載體時,也需考慮是否有針對性。一般來說,要考慮其客源量、地域性。
大衛(wèi) 奧格威說 任何一個廣告都是對廣告品牌的長期投資,廣告的訴求重點應(yīng)具有長遠(yuǎn)性。 品牌形象的建立,不是一朝一夕就能完成的,而是一個長期的、系統(tǒng)的,因此,在品牌的宣傳上,我們應(yīng)進(jìn)行系統(tǒng)性、階段性地對品牌進(jìn)行宣傳。
三、 結(jié)論和建議
市場開拓與營銷策略:中小景區(qū)的市場目標(biāo)群主要是開拓二個大的市場,一是針對旅游社,作為景區(qū)來說旅行社是主要客戶來源;因此,景區(qū)在市場開拓上應(yīng)把重點放在與旅游社合作渠道的建設(shè)上。如果能與各旅游社建設(shè)好合作關(guān)系,其市場份額也得到了保證。當(dāng)然,與旅游社合作,關(guān)系到彼此的利潤空間的問題,因此,景區(qū)在給旅行社定價時應(yīng)充分考慮到這一點。二是散客。隨著旅游意識的提升,散客的也日益成為一個龐大的市場。為抓住這一客源,景區(qū)必須靠營銷活動,才能帶動這一消費群體。
在景區(qū)營銷策略上,一般實行事件營銷、優(yōu)惠促銷。事件營銷因為其特殊性,常常能引起公眾的注意力。如某動物世界在20xx年春節(jié)舉辦 天啟.星空馬戲 ;某樂園舉行 生存技能大挑戰(zhàn) 。又或者有利用別人的資源和優(yōu)勢,比如電信進(jìn)行客戶推廣活動、國際什么節(jié)、什么挑戰(zhàn)賽之類的事件營銷以吸引著眾多的旅游消費者,這種方法也能提升品牌的形象。而優(yōu)惠促銷則是一種比較普遍的營銷手段,如實行折扣優(yōu)惠,這種方式較常用,但操作的效果不是很明顯。
針對目標(biāo)消費群體,運用有效地市場開拓與營銷手段,才能進(jìn)一步擴大市場份額。
提升服務(wù)質(zhì)量:在競爭日益激烈的旅游市場上,作為旅游景區(qū)一方面要提升項目與園區(qū)環(huán)境建設(shè)的硬件設(shè)施,另一方面也要提升服務(wù)質(zhì)量的軟件設(shè)施。對于前者,各旅游景區(qū)都在加大力度投資建設(shè),但相對于服務(wù)質(zhì)量提升的意識,其景區(qū)的投資者在這方面還有待加強。百研資記認(rèn)為對一些小型的景區(qū)的服務(wù)意識的感受總體上來說還差強人意。一些小型的旅游景區(qū),因為其投資規(guī)模小,在人材管理運作上,考慮到成本問題,招收的一些素質(zhì)不高的人,招進(jìn)之后,又缺乏統(tǒng)一系統(tǒng)的培訓(xùn),從而導(dǎo)致人員的服質(zhì)意識不強,對待游客態(tài)度生硬,不懂得如何處理游客與景區(qū)之間存在的問題,從而也導(dǎo)致其景區(qū)的形象大打折扣。而游客對于其消費的景區(qū)的好惡,直接影響著人對人的口碑宣傳。
在當(dāng)今旅游景區(qū)項目處于同質(zhì)的時代,其服務(wù)質(zhì)量在很大的程度上決定著景區(qū)的市場份額。因此,對于中小旅游景區(qū),想要快速發(fā)展與景區(qū)形象提升,必須加大力度,提升服務(wù)質(zhì)量,倡導(dǎo)一切以顧客為中心,才能在市場中占有一席之地。
一個景區(qū)的發(fā)展,一是要有一個良好的外部發(fā)展環(huán)境,但同時,也必須加強內(nèi)部的管理。兩翼齊飛,才能塑造品牌形象,以品牌拉動帶動市場的消費,才是景區(qū)的發(fā)展之道。
旅游,無論是休閑旅游還是溫泉旅游,還是其他什么名目的旅游,都應(yīng)該關(guān)注健康,倡導(dǎo)健康,讓人們感受到健康。倡導(dǎo)健康旅游,毫無疑問會得到積極響應(yīng),因為沒有人會拒絕健康。因此,倡導(dǎo)從休閑旅游向健康旅游轉(zhuǎn)變,給溫泉旅游賦予更多健康內(nèi)涵,是旅游文化、旅游品質(zhì)的一個重大提升。也就是說,我們要在各種旅游活動中盡量多地融入有關(guān)健康的元素。就像我們來到北京小湯山療養(yǎng)院就有 不一樣 的感覺一樣, 以健康管理為核心,健康體檢加健康療養(yǎng) ,在這里泡溫泉,享休閑,還能得到 健康講座 這樣的精神食糧,品味營養(yǎng)藥膳,體驗有氧健身運動。由此舉一反三,筆者也建議更多的溫泉旅游勝地,也走出一條圍繞健康的療與養(yǎng)、游與學(xué)的綜合之路。
近些年,人們常用 1 加 0 來比喻人生的附加值,前面有 1 ,增加的 0 越多,人生的附加值即越大,而前面的 1 沒了,后面有再多的 0 也沒有任何意義了。對于這個命題,韓院長說:重點是我們?nèi)绾伪Wo好那個 1 。人的身體就像汽車一樣,必須加強定期的維護保養(yǎng),所以說健康是需要管理的。同時科學(xué)證明,健康是可以管理的,可以把控的。維護和促進(jìn)健康,一切要靠自己,要有這方面的知識與技能,身體力行地做到科學(xué)調(diào)整平時的飲食、運動與情緒。一位聽過韓院長講座的老警官說: 原來自己活了57歲,剛知道自己不會吃、不會動,現(xiàn)在要跟小孩子一樣學(xué)會如何吃出健康、動出健康。比如如何做到低鹽,我國的營養(yǎng)膳食指南要求每人每天攝入6克鹽為正常,而北方人往往一天吃鹽達(dá)到14~18克,高 出正常值1~2倍,所以北方人患高血壓病的人遠(yuǎn)高于南方人,真是一件可怕的事。
通過旅游寓健康,提高人們的健康素養(yǎng),進(jìn)而達(dá)到 不生病、少生病、晚生病、生輕病 的目的。這些美好的愿望,經(jīng)過一番努力是可以實現(xiàn)的。 人,不要死于無知! ,作為醫(yī)生的韓院長在本院的健康管理、療養(yǎng)、保健工作中積極倡導(dǎo)這樣的理念是值得宣揚的,而且她還想把這些養(yǎng)生知識編成 口袋書 ,推薦給更多的人,當(dāng)然包括游客。這些想法很好,并且期待。期待中國的旅游向健康旅游的層面提升。
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