我身邊的榜樣人物事跡材料10篇
在日常學習、工作或生活中，大家對事跡都不陌生吧，事跡具有觸發(fā)力大、感染力強的特點。那么你真正懂得怎么寫好事跡嗎?以下是小編幫大家整理的我身邊的榜樣人物事跡材料，希望能夠幫助到大家。
我身邊的榜樣人物事跡材料篇1
某某同志是一名軍轉干部，現任城管綜合執(zhí)法越秀分局直屬四中隊副主任科員。轉業(yè)以來，該同志始終認真履行崗位職責，服從安排，聽從指揮。二十多年的軍旅生活養(yǎng)成了他盡職盡責，愛崗敬業(yè)，團結同志，關心團體，廉潔自律的優(yōu)良品質，對職責內的工作和領導交辦的任務總是能設法克服困難，按質按時完成;處處以身作則、恪盡職守，注重自身思想政治建設，圓滿完成各階段各項工作任務，成績突出。
一、注重業(yè)務理論學習，不斷提升政治理論水平
該同志始終把政治理論學習擺在首位，深刻領會_，樹立和落實_。堅持參加黨內外的政治學習，不斷加強自身黨性修養(yǎng)，政策理論水平有必須的提高。在解放思想和深入學習實踐_活動中，堅持認真學習。此外，該同志注重理論聯(lián)系實際，結合城市管理的新形勢和新特點，堅持做到依法執(zhí)法，規(guī)范執(zhí)法，禮貌執(zhí)法，城管綜合執(zhí)法業(yè)務水平有很大提高。
二、以身作則，工作勤奮，嚴于自律
該同志能認真貫徹落實中央和省、市、區(qū)紀委關于黨員干部廉潔自律的各項規(guī)定，加強自身防腐倡廉修養(yǎng)，廉潔自律，自覺理解黨組織和干部隊員的監(jiān)督。在工作中嚴格要求自己，發(fā)揮模范帶頭作用。在創(chuàng)衛(wèi)創(chuàng)文迎檢期間，放棄家庭的一切事務，仍堅持在工作崗位上加班加點，參與路面巡查守點和“六亂”突擊專項整治工作，受到領導和群眾的好評。
三、恪盡職守，執(zhí)法工作有成效
該同志尊重領導，關心同事，帶領隊員圓滿完成了上級和局領導交付的各項工作任務。能認真履行工作職責，扎實開展工作，始終堅持了一種旺盛的工作熱情，善于發(fā)揮主觀能動性。在火車站廣場“六亂”整治和協(xié)助維穩(wěn)工作中，針對執(zhí)法中出現的主客原因和各種新情景認真思考分析，積極出主意想辦法，區(qū)別對待，靈活處理，在領導和同志們的指導、支持和幫忙下，較好地完成了各項工作任務，得到領導和同志們的肯定。
該同志積極協(xié)助領導做好隊伍思想建設工作，大力加強思想、作風和組織建設，隊伍呈現出良好的發(fā)展勢頭，較好地樹立起城管隊伍的良好形象。
四、工作作風扎實，正確處理個人和團體的關系
進入城管工作時間盡管不長，但該同志能刻苦學習城管綜合執(zhí)法業(yè)務，始終以契而不舍的精神結合本職工作深入調查，探索科學的管理措施，實際工作加以運用。始終堅持當代軍人的風貌，自覺做到個人利益服從團體利益，從不給組織和領導添麻煩，體現了一名城管執(zhí)法干部的高尚品質，較好地發(fā)揮了參謀和助手作用，有針對性地采取措施規(guī)范管理“六亂”行為。
堅持全心全意為人民服務唯一宗旨，工作技能在實踐中得到充分體現。工作上不計較個人得失，處處以一名共產黨員的標準嚴格要求自己，為解決隊伍作風中存在的問題協(xié)助領導出主意、想辦法，大大地提高工作質量和工作效率，使執(zhí)法隊伍建設不斷朝著正規(guī)化方向邁進，工作效能得到明顯提升。
我身邊的榜樣人物事跡材料篇2
舒建軍，男，37歲，退伍軍人，2005年11月3日入職廈門吉家物業(yè)管理有限公司，任巡檢班長一職，禾山派出所紅袖標巡邏隊平安志愿者。
吉紅茂，男，34歲，2012年3月2日入職廈門吉家物業(yè)管理有限公司，任巡檢員一職，禾山派出所紅袖標巡邏隊平安志愿者。
2015年1月30日晚18點58分左右，吉家商場B館商戶應女士像往常一樣獨自一人提著手提包走向自己的車，一向在廣場伺機作案的犯罪嫌疑人谷某某與同伙兩人見其為單身女性又手提名牌包包，認定有利可圖又便于下手，便分頭尾隨其后。當應女士用遙控器打開車門，剛準備進車時，谷某某及同伙帶著手中的鐵棍追了上去，一人抓住應女士，一人直接開始奪包。應女士驚恐掙扎之余，拼命大喊“搶劫啦!搶劫啦!”。此時，正在周圍照常進行安全巡查的吉紅茂聽到了呼喊聲，立即用手中的對講機呼叫同事支援并循聲追過去。犯罪嫌疑人得手后分頭跑開，一人往金湖路方向跑去，而谷某某則帶著搶來的包往場館方向逃竄。退伍軍人出身的巡檢班長舒建軍一聽到對講機資料，一刻也沒有多想，立刻邊跑邊用對講機與吉紅茂確認位置并指揮全班參與圍堵。當跑到出口附近時看見有兩人往他的方向跑來，較后的一人憑身形能夠看出是自己的同事吉紅茂后，舒建軍確定較前跑著的那個人即為搶劫人員，他立刻加快速度與吉紅茂前后包抄。狹路相逢勇者勝，盡管犯罪嫌疑人谷某某攜帶著鐵棍，可是舒建軍憑借在部隊學的擒拿術三下五除二就奪下鐵棍，將其制服在地，與從各個崗位奔趕至現場的全班成員一齊把谷某某帶到C館大門口。為防止其死命掙扎，全班人員
圍成人墻，將其團團圍住。此時，距離事發(fā)僅大約2-3分鐘，禾山派出所的警車已開至進口。舒建軍和吉紅茂與眾人一齊將犯罪嫌疑人谷某某交給迅速趕來的警方過后，又繼續(xù)照常執(zhí)行商場安全巡查任務。
舒建軍與吉紅茂同志作為平凡的商場巡檢人員，在人民群眾的生命財產安全受到嚴重威脅時，能臨危不懼，挺身而出，這樣的見義勇為行為不是偶然的，而是長期積攢的結果。在商場日常安全管理工作中，二人在平凡的崗位上做著日復一日的安全巡查工作，卻始終兢兢業(yè)業(yè)，臺風中，暴雨中，處處都在為商場的公共安全保障添磚加瓦。由于表現優(yōu)異，二人曾先后獲得公司頒發(fā)的“優(yōu)秀管理明星”、“優(yōu)秀服務明星”等榮譽。
舒建軍與吉紅茂同志在人民群眾處于危難之時挺身而出、見義勇為的'事跡，在當地和社會上引起了強烈的反響，受到廣大當地人民群眾的交口稱贊，廈門電視二套及廈門晨報、廈門日報均有相應報道。
我身邊的榜樣人物事跡材料篇3
這個世界上，無論是生活中還是工作中，有很多遇上困難的人，是需要我們伸出手幫忙的。但有些人會坐視不管，有些則會很熱心地幫忙?！皫兔e人就是幫忙自己”，這是從小長輩們就告訴我的道理，我很喜歡，當別人對我一點點的好，我會很感動，可能許多幫忙過你的人都不會留下名字，但在你的心里你會永遠記得幫忙過你的人。在四川宜賓市人民六組，74歲的何溫齡看到一個八旬老人突然摔倒，掉進人工湖中，他立刻沖到湖邊，在兒子、兒媳的幫忙下，成功將老人扶起，整個過程僅有21秒，網友熱贊老人是“中國好大爺”事實上，除了中國好大爺，今年以來，網絡上涌現了許許多多草根“中國好人”，他們盡管平凡而普遍，用他們獨特的人格魅力為社會注入了無限正能量。
我們并不缺少英雄，只要心中有愛，關愛他人，幫忙他人，我們都能夠是雷鋒。
教師，同學們，讓我們從自己做起，從小事做起，讓我們平凡的人生孕育出雷鋒般的崇高精神，只要有了崇高的精神我們才能鑄就明天的輝煌，教師，同學們，讓雷鋒精神成為我們生活道路上的指路標吧!讓雷鋒精神長駐我們美麗的學校，讓我們以后的生活中對待他人要像春天一樣溫暖，對待學習要像夏天一樣火熱，對待困難要像秋風掃落葉一樣，對待不禮貌行為要像嚴冬一樣殘酷無情。我們要時刻學習雷鋒，從我做起，從本職工作做起，從身邊小事做起，腳踏實地做好每一件事情，樂于奉獻，永遠富余愛心，永遠真誠善良，讓雷鋒精神存在于每時每刻，每處每地，讓生活更加有意義。
我身邊的榜樣人物事跡材料篇4
朱君武同志自退休之后，懷著對生活的熱愛，懷著為居民服務的情感，組織并創(chuàng)立了洪校社區(qū)“文藝小分隊”。在得到社區(qū)的支持并供給活動場地的條件后，更是信心百倍組織引導一些有文藝特長的人員，自編自演一些文藝節(jié)目并搬上舞臺，每逢節(jié)假日或重大紀念日，都積極策劃組織一系列文化和文藝演出活動，經過演出，宣傳黨的政策和法律知識及計劃生育，人口普查，創(chuàng)造和諧社會，禮貌城市一系列活動。鼓勵居民破除陋習，崇尚禮貌，愛國守法。文藝小分隊還多次參加市、區(qū)、街道舉辦的大型演出活動，均獲得獎勵名次和很好的成績，從而提升了社區(qū)的知名度和居民的認同感，小分隊宛如一道迎春花盛開在社區(qū)的每一個角落。
沒有家庭的幸福和睦，就沒有事業(yè)的興旺發(fā)達，沒有社會的和諧穩(wěn)定。朱君武同志就是這樣營造了一個和睦、簡便、良好的家庭環(huán)境，并教育引導子女樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀，使孩子們健康成長。朱君武同志重視自身素質的提高和對子女言傳身教，以良好的道德修養(yǎng)為子女作表率。以美德立家，以禮貌興家。
務實工作，真心真意為民辦事，這是他的信念，他常說的一句話是“居民的事再小，也是大事，自己的事再大，也是小事”。只要心中裝著居民，居民就會信賴我們，懷著為社區(qū)分憂的情感，他愿始終不渝地堅持以人為本的思想，幫忙社區(qū)宣傳黨的各項政策，反對邪教，倡導禮貌凝聚人心，他將以滿腔的熱情，踏實的作風，實現自己的人生價值，并將為生活中的每一個人的人生，書寫更好活力輝煌的一頁。
我身邊的榜樣人物事跡材料篇5
在__街道__社區(qū)有這樣兩個家庭，一個是純樸善良的特困戶趙__的家，一個是雙目視力差、年老行動不便的譚__老人的家。他們雖然只是簡單的鄰里關系，但自從譚文晃老人行動不便后，趙__便主動擔負起照顧老人的職責。多年如一日、無微不至地照顧老人的義舉在__社區(qū)傳為佳話。
阿姨退休后與兒子居住在__社區(qū)兆戈里16號，兒子患有精神病，一家就靠社區(qū)救濟金和合作社每月200元的退休金維持生活。譚伯是居住在__河邊的獨居老人，早年與子女的關系不融洽，子女都很少回家探望老人，只是供給生活費。前些年，老人還能自己料理起居飲食，但隨著年事增高，行動不便，外出有必須的困難。
20__年初開始，阿姨每一天早上都會幫老人買好菜并整理好，老人只需按一下電飯煲的按鈕就能煮飯;閑時經常到老人家?guī)兔ψ黾覄眨憷先肆募页?由于老人居住在河邊，每逢下大雨，家里就有水浸的危險，一到雨期，女姨便會到老人的家里幫忙排水，確保老人安全;當老人有病的時候，女姨及時通知社區(qū)或老人的子女，讓老人得到適當的料理;每逢節(jié)日，女姨都會為老人送上應節(jié)食品，讓老人感受到濃濃的鄰里情。
許多人都會問阿姨：“你自己也是特困戶，為什么能夠這樣為老人付出呢”女姨回答：“千金難買鄰里情啊，生活的困難反而讓我更加堅定了幫忙老人的決心，因為困難人家更能體會老人生活上的困難。每個人都盼望有個好鄰居，首先自己應先成為一個好鄰居，一幢樓房也好，一個社區(qū)也罷，人們住在一齊其實就是一種緣分，平時就應當互相關愛，急時彼此照應。”多么樸實的回答，折射出一個普通婦女的感人形象。
我們平時的生活當中，有很多像阿姨這樣默默付出、不求回報的人，平凡的家庭、平凡的事跡、平凡的感情，卻在默默付出的點點滴滴中給我們帶來了期望，這些無數的小點滴匯聚成一個個禮貌、和諧、溫馨的大音符，演奏出江門禮貌和諧的音樂篇章。而正是這一個個的禮貌人、一件件的禮貌事，讓江門這座城市變得更禮貌、更和諧、更溫馨、更幸福!
我身邊的榜樣人物事跡材料篇6
我叫__，我是來自__學院__級化學類專業(yè)__班的學生，擔任班級體育委員，并擔任化學學院學生會體育部部長這一職位，我愛好體育，在過去的十幾年中，體育一直陪伴著我，我也在日常生活中幫助著別人，幫助別人懂得體育知識，強身健體，奔向體育的高峰，我，在路上。同時我也有3年的美術經歷，在體育鍛煉的同時，用藝術和音樂陶冶情操。
一、父母熏陶，起步占優(yōu)
在我小的時候，父母就注重培養(yǎng)藝術，體育方面的能力。例如，在很小的時候，父親就帶我在電視機前關注著奧運會，亞運會等體育盛事，讓我從小就能關注著體育，并讓我漸漸的懂得體育的真諦和內涵，然后參與到其中去;而母親呢，在我小的時候，就送我去學了畫畫，培養(yǎng)我的藝術細胞，讓我在生活中能注重觀察，注重細節(jié)，做到心靈手巧。因為母親是教師，所以很注重我的全面發(fā)展，所以我在前進的路上才能少走彎路，我覺得我的一點點進步都是父母的功勞。
二、成長之路，體育陪伴
在小學時，就開始喜歡上了足球，那時對于足球的熱愛超過了一切，記得那時小學踢球的人較多，那時的體育場雖然很簡陋，但是我們還是經常去玩，去練習，還時常有些小型的比賽，那時由于踢球踢得較好，還被許多人所認識，所以對足球的熱愛就更深了，到了初中，有了足球比賽，那時的我就開始擔任著隊長，組織著隊員進行著“戰(zhàn)斗”，在大家遇到困難的時候，共同前進，我的足球之路在一次偶然的機會下“發(fā)光”，一次省里舉行中小學5vs5足球聯(lián)賽，我有幸前去參加，并在那次比賽中得到了很好的鍛煉，并見到了大場面，那是一次難得的機會，在那里我收獲了信心，使我堅定了對于體育的熱愛。由于我在小學時有一個好朋友，我們住在一個樓，母親都是教師，一直在一個班級，我們還有相同的愛好，所以平時我們一起足球，同時由于他的緣故我們還一起練習了乒乓球，羽毛球，加上踢足球時練成的耐力，長跑也當然不錯嘍。到了高中，由于學業(yè)的關系，自己的重點由足球變成了籃球，我想是由于之前對體育的練習，所以自己對各種體育活動一學就會，而且還做得很好，所以，籃球開始由于投的異常準，也被大家所熟知，那時剛開始打球，所以開始只練習了投籃，其他的都是后來一點點進步的。到了大學，當上了班級體育委員，并擔任了體育部長，自己的擔子看似重了，其實我是樂在其中，由于我在體育上的天賦，在處理一些事情時也是游刃有余，前一段我們還舉辦了學院籃球賽，我還獲得了mvp，同時我也擔任學院籃球隊的隊長，由于自己在足球方面的能力，相信也會成為足球隊的隊長。在班級方面，由于我們班愛學習的多，所以體育方面一直很差，所以我在日常生活中會幫助大家進行適當的練習，強身健體，漸漸培養(yǎng)對體育活動的興趣，在我的努力下，我相信我們班一定會變強的。在體育的道路上，我，在前進!在大二的一年作為體育部部長組織了很多體育活動，學院籃球賽，運動會，此外還參加了深秋歌會。
三、追逐夢想，我在路上
我的人生格言是年輕沒有失敗，自信創(chuàng)造精彩，趁年輕，我們需要敢做，不怕困難，就像體育精神說的：體育精神對體育實踐活動起著導向作用，并規(guī)定著體育文化模式的選擇。體育精神作為一種具有能動作用的意識，是體育行為的動力源泉，是一種心理資源。作為一種規(guī)范力量，它又具體表現為體育面貌、體育風范、體育心態(tài)、體育期望等。體育精神就是“健康向上”的精神，體育運動往往能反映出一個人不懈奮斗的精神。改變個人的命運!體育有著永不言敗的精神。它以人的全面發(fā)展為研究對象，通過身體鍛煉增強人的體質，通過體育的社會實踐促進社會發(fā)展和文明進步，同樣也使我們擁有強健的體魄，使我們有更多的精力做其他事。
我身邊的榜樣人物事跡材料篇7
一個偉大的民族，總有一種積極進取的精神。
一個前進的時代，總有一種奮發(fā)向上的力量。
“冼星?！边@個名字相信大家都不陌生，這是一位愛國的人民音樂家，冼星海出生于澳門一個貧苦船工的家庭，1929年去巴黎勤工儉學，1931年考入巴黎音樂學院。1935年，當日本帝國主義野蠻侵華之時，冼星海謝絕巴黎音樂學院的挽留，毅然回到了多災多難的祖國?；貒?，他精心為進步電影《復活》，《大日出》等配曲，而且為抗日救亡不要任何報酬。讀到這里，我不禁為他的愛國精神所感動，愛國精神是我們民族的根，我們的魂。它深深根植于我們中華民族五千年文化的土壤中，每個時代涌現許多的愛國人士，從“路漫漫兮其修遠，吾將上下而求索”的屈原到“還我河山”的岳飛，還是“先天下之憂而憂，后天下之樂而樂”的范仲淹，以及后來“生的偉大，死的光榮“的劉胡蘭，他們身上都集中體現我們偉大祖國的民族精神。他們的精神像天上的星星，光耀神州大地。
這里，我又想到我們國家數學泰斗華羅庚先生。他曾在美國講學，并且享有一流的科技條件和優(yōu)裕的物質生活。1950年2月，他毅然放棄了在美國“闊教授”的待遇沖破重重封鎖回到祖國，為我們偉大祖國的建設和發(fā)展而奮斗。
“風聲雨聲讀書聲聲聲入耳，家事國事天下事事事關心”，愛國不需要理由，如何更好的愛國卻值得我們去深思。并不是只有沖鋒陷陣才叫愛國，在自己的崗位上認真學習，努力工作，有一份光，發(fā)一份熱這也是愛國的表現，如果每一個人都擁有知識和智慧，每一個人都愛崗敬業(yè)，我們的國家就會更加強大，就能恒久屹立于世界民族之林。
我身邊的榜樣人物事跡材料篇8
張林芳：大學生創(chuàng)中藥奶藥開橘井奶茶店
奶茶遇到中藥，會發(fā)生什么變化。昨日，在山西省中醫(yī)學院，一位22歲的女大學生張林芳，學以致用，讓二者相遇，呈現了一杯杯味道可口、而又健康養(yǎng)生的中藥奶茶。并帶領著同學們創(chuàng)業(yè)，在校園開了一家橘井奶茶店。
自創(chuàng)中藥奶茶
昨日，張林芳的橘井奶茶店開業(yè)了，正在上大三、中西醫(yī)結合臨床專業(yè)的張林芳穿著工作服，在操作間制作著奶茶。來這打工的十多位學生忙碌其間，為客人準備著甜點等。
清馨奶茶，有清熱瀉火，清心潤肺功效;暢動奶茶。促進腸胃蠕動，有溶腸功效。瑰蜜如閨蜜，用玫瑰花和蜂蜜調制，適合愛美女士品嘗，可以美容養(yǎng)顏。
據張林芳介紹，奶茶吸收了藥方和中醫(yī)藥診斷專業(yè)知識，按照方劑比例調制而成，盡可能達到口感和食物調理共存。清馨奶茶運用荷葉薄荷等四味有清熱解毒瀉火的中草藥。并且得到了醫(yī)學界專家的認可，一次學校來了天津中醫(yī)藥大學、北京中醫(yī)藥大學等，學校把她的中藥奶茶進行產品展示，獲得了參觀專家的認可。這讓她更加堅定了自己的選擇。
中醫(yī)融入生活
團隊從最早的 3個人，后來進行校園招賢納士，不少大學生們也報名加入進來，現在已經發(fā)展到30名。學生們在不影響上課的情況下，利用課余時間，鍛煉自己。王-丹就是其中一位，去年，剛步入大學，大一學生王-丹，除了做奶茶的同時，由于曾在PIZZA店打工，現在她做PIZZA。同學們互相學習對方所長，現在10多名學生跟著她學會了做PIZZA。王丹說：“以前沒課的時候，不知道做什么?，F在挺開心，豐富大學生活的同時，也讓自己重新認識到，古老中醫(yī)可以和生活完美融合?！?/p>
張林芳的中藥奶茶獲得首屆晉商杯優(yōu)秀獎，獲得了一萬元獎金，并獲得家人親戚的支持，讓她的夢想可以照進現實。在老校區(qū)賣普通奶茶，搬到新校區(qū)后，她想著將奶茶和專業(yè)結合起來。并在傳統(tǒng)藥方和中藥診斷中汲取靈感。最終，有了她的中藥奶茶?，F在學校也給她莫大的幫助。店鋪免費，讓張林芳壓力減輕了許多。
橘井奶茶，正如店名?！伴倬恪币辉~與“杏林春暖”“懸壺濟世”一樣，在中醫(yī)藥學界膾炙人口，她希望用此名傳遞中醫(yī)藥學子情懷，同時，在品嘗可口的奶茶時，達到食物調理的目的。未來她打算考研，現在她感覺只是用了中醫(yī)藥的皮毛，打算考研進一步深入研究。
我身邊的榜樣人物事跡材料篇9
薛楊，女，19__年生，20__年9月至今，在交通銀行南崗支行從事大堂經理一職。曾榮獲交通銀行黑龍江省分行“崗位能手”(服務類);黑龍江省分行“531上線優(yōu)秀大堂經理”;黑龍江省分行“第七屆交銀杯服務明星”;黑龍江省分行“走進交行，感受溫馨”演講比賽三等獎;榮獲x年度交通銀行總行級“最美人物”稱號;度交通銀行總行級“優(yōu)秀堂經理”稱號。
八年來，她堅持每周工作六天，每天接待幾百位客戶，始終以“真誠的微笑，用心的服務”來服務客戶、感動客戶。在看似瑣碎的工作中她熱心幫助客戶，想客戶之所想，急客戶之所急，為客戶提供優(yōu)質服務、設身處地的為客戶著想，用標準的服務禮儀、優(yōu)秀的禮貌用語、熟練的業(yè)務技能得到了客戶和領導高度肯定。
一、勇?lián)厝危视诜瞰I
熟練的業(yè)務技能是與她熱愛本職工作、銳意進取、不懈努力的精神分不開的，服務帶動效益，每一個真誠的付出，換來的是客戶的一份信任，“道雖通，不行不至;事雖小，不為不成”，8年的真誠付出，讓她成為了支行的服務明星，同時，她也成為了支行的業(yè)務精英和同事眼中的工作達人，在行內開展新業(yè)務和布置新的營銷任務時，她總能以身作則，完美完成任務。為了推廣手機銀行業(yè)務，她連續(xù)犧牲了個人休息時間，加班推廣業(yè)務，甚至進入到各個企業(yè)為客戶上門開通手機銀行，以便盡快占領目標客戶，完成本支行的任務指標。并在完成支行本部指標的同時，主動申請借調到大成支行，為大成支行的手機銀行業(yè)務先行助力，更是在短短一星期內便開通近200戶的手機銀行業(yè)務，為當年支行指標完成和業(yè)務發(fā)展樹立了一個優(yōu)秀的榜樣。
二、熱心服務，愛崗敬業(yè)
優(yōu)秀的溝通能力和團隊協(xié)作能力是成為服務明星的基礎，從業(yè)八年來，她充分理解了崗位意義，大堂經理更多是充當柜員、客戶經理與客戶之間的“潤滑劑”，維護好客戶情緒，甄別好柜員、客戶經理業(yè)務，才能有效的開展銀行業(yè)務，為提高柜員、客戶經理的工作效率，她長時間的細心觀察每一位同事，熟悉每一個同事的工作習慣及方式，通過他們一個眼神和一個動作，就知道他們想要做什么。在客戶開始辦理業(yè)務前，細心的指導他們填好業(yè)務單，為柜員、客戶經理更準確的轉述客戶的需求，方便同事為客戶更快速、更直接的辦理業(yè)務。當柜員、客戶經理推廣行內產品時，她總能第一時間發(fā)現，協(xié)助同事，通過自己熟練的業(yè)務技能和親切的溝通能力為每一位同事助力營銷。當柜員、客戶經理遇到無理取鬧客戶或與客戶發(fā)生矛盾時，她總能及時出現，耐心的安撫客戶，冷靜的處理事情，為營業(yè)大廳營造了一個有序、快捷的環(huán)境。
12月的一個下雪天，一位年邁的阿姨，帶著大量的現金到支行購買理財產品，由于客戶經理都去分行參加培訓，支行明令禁止非客戶經理以外員工用業(yè)務系統(tǒng)銷售理財，阿姨由于個人時間和天氣問題不方便再次前來，情緒顯的有些激動，薛楊發(fā)現這名焦慮的阿姨，及時上前溝通情況，了解情況后她耐心的為阿姨解釋原因，提出阿姨如果接受的話，自助機器可以購買理財，并詳細的為阿姨講解了自助設備的使用方法，消除阿姨的安全的顧慮，全程為阿姨提供指導幫助，成功購買了理財產品。事后阿姨豎起大拇指，一直夸贊她業(yè)務熟練，服務周到，處處為客戶著想，強烈要求支行領導對她提出表揚。
531上線的特殊時期，一位要趕去沈陽辦理美國簽證的客戶把身份證件遺落柜臺，薛楊拾到后立刻求助會計主管調取客戶的資料，希望有她的聯(lián)絡方式，但由于新系統(tǒng)試運行，無法獲取客戶信息，在焦急中，她想起客戶曾說過是人和商城的商戶，于是請示主管后即刻前往人和商城的招商辦查詢，結果卻不盡如人意。她沒有氣餒，繼續(xù)嘗試其他方法，撥打通訊公司的客服電話，但他們的回復都是為了保護客戶的隱私，拒絕提供客戶信息。想到客戶焦急的心情，她并沒有放棄，找到了所轄派出所，表明了來意后，得到了民警同志的幫助，最終聯(lián)系到了客戶。這樣不求回報的付出，正是心系客戶，真心服務的體現，是她對優(yōu)質服務最真實的詮釋。
這樣平凡的小事，在她從事大堂經理的工作以來比比皆是，正是她這種發(fā)自內心想為客戶提供的優(yōu)質服務的堅持，得到了每一位客戶的贊揚與肯定。她用微笑來讓客戶親近她，用文明用語來讓客戶贊賞她，用熟練的業(yè)務知識來讓客戶信任她。用獨有的方式來化解大堂內急躁、緊張的氛圍，她用著特有的朝氣帶動著同事，感動著客戶。
三、艱苦奮斗，爭創(chuàng)一流
根據分行公布的“各崗位提升服務質量排名”中薛楊在錄像消保檢查和消保服務檢查中一直保持滿分的成績，支行開展個金營銷競賽“八仙過?！被顒又两瘢龖{借服務明星的綜合能力，連續(xù)蟬聯(lián)“哪吒腦?！眰€人單項獎12次，成功發(fā)展沃德貴賓客戶31戶、交銀理財客戶121戶、貸記卡活戶198戶，協(xié)助客戶經理銷售理財產品累積約9000萬元;銷售銀保躉繳產品1000萬元、期繳產品28萬元、銷售貴金屬50萬元，中收共80萬元。完成手機銀行動戶約860戶。
薛楊就是在平凡的崗位上埋頭苦干、心無旁騖，在看似平凡的工作中取得了不平凡的業(yè)績，被同事們公認為具有高尚職業(yè)道德、愛崗敬業(yè)品質的好青年。
我身邊的榜樣人物事跡材料篇10
我叫__，來自__理工大學化學學院。目前是化學學院應用化學專業(yè)__班級的學生。
在20__年到20__年本科二年級一年中，兩個學期中，我都獲得二等人民獎學金，綜合測評成績第一學期年級排名第6，第二學期年級排名第4。在上一年的21門課程的學習中，90分以上12門，80分以上7門，70分以上2門。優(yōu)良率90%以上。其中大二第二學期優(yōu)良率100%。基礎課中，物理化學99分，為單科專業(yè)最高分。
在學習之余，我還積極提高自己，拓展知識面。20__年10月，在老師的幫助下，我作為負責人申報了學校級別的大學生科技創(chuàng)新項目，同時，參加了本專業(yè)學長的北京市級的大學生科技創(chuàng)新項目。經過一年的學習實踐，在和老師的幫助和小組同學的共同努力下，我們的課題通過結題答辯，順利結業(yè)，并且獲得了北京理工大學大學生創(chuàng)新優(yōu)秀項目的榮譽。
在學習之外，我積極參與工作。高中時，我光榮地加入中國共產黨，成為預備黨員。大一學期末，我成為正式黨員。在大學二年級，我擔任黨支部的宣傳委員，同時兼任化學學院馬列主義學習會的組織部副部長。(學習部部長述職報告)任職期間，我為學院的入黨積極分子，進行了一期黨課的培訓，通過講述優(yōu)秀黨員的先進事跡，堅定了入黨積極分子對黨的信仰，同時也使得入黨積極分子提高自己對黨的認識，我還聯(lián)系數學學院和設計與藝術學院，共同組織了時事論壇的活動，為學院的學生們提供了一個關注時事，表達觀點的平臺，同時豐富了同學的課余生活，也提高了學生們的社會責任感。
除了在學校的學生工作外，我還積極走出校園，參與社會實踐與志愿公益活動。今年8月，我報名參加了長陽音樂節(jié)的志愿者活動，為期三天的志愿活動，讓我認識了很多志同道合的朋友，也讓我體驗到了志愿工作的樂趣。除此之外，我還積極組織參與本學院微暖志愿者協(xié)會的活動，比如：學院閱覽室的組建與日常值班，民仁小學的志愿支教等活動。另外，我還積極參與暑期社會實踐活動。今年暑假，我和三位物理專業(yè)的學生一起，針對北京市pm2.5的問題，進行了前后歷時3個月的社會實踐活動，通過走訪北京環(huán)保局及環(huán)保局宣傳教育中心，我們了解了pm2.5的相關知識。通過校園的采訪，我們發(fā)現很多同學對pm2.5不甚了解，于是，我們小組制作了宣傳海報，張貼在學校的宣傳欄進行宣傳工作。
除了在安排學習、科創(chuàng)實驗、學生工作和志愿活動之外，我還抽出時間培養(yǎng)自己的技能。大二上學期，我自學了視頻的制作渲染。大一時，我所在的理材學部黨支部進行了紅色1 1的支部共建活動，在活動結束后的總結階段，我用自學的視頻制作技術，制作了一個總結視頻，為整個活動的評比添彩。
在兩年的大學生活中，我體會過成功的喜悅，也嘗過失敗的苦果，不過，我始終擁有一顆陽光的心態(tài)，不斷地迎接挑戰(zhàn)。而作為一名共產黨員，我時刻提醒自己，要在同學中起到榜樣作用，能夠幫助更多的同學，一同進步。