社會實踐調(diào)查報告
調(diào)研報告不同于調(diào)查報告,調(diào)查報告是因為發(fā)生了某件事(如案件、事故、災(zāi)情)才去作調(diào)查,然后寫出報告。下面是小編整理的社會實踐調(diào)查報告,歡迎閱讀!
社會實踐調(diào)查報告
一、調(diào)查問題
中學(xué)生的消費與消費觀雖已漸漸獨立,但存在的問題還有很多,由于中學(xué)生所處于的年齡階段,既有叛逆又有彷徨,中學(xué)生的消費漸趨自主,但其經(jīng)濟(jì)又不能獨立,學(xué)校應(yīng)對學(xué)生加強(qiáng)教育,努力宣傳樸素的生活作風(fēng),引導(dǎo)適度的消費,健康的消費,家長就應(yīng)用心配合學(xué)校教育,不能一味縱容,把握好度。社會也應(yīng)對消費歪風(fēng)與不正常的輿論進(jìn)行糾正,規(guī)范中學(xué)生消費及消費觀,使中學(xué)生消費走入正軌。此項調(diào)查是對海棠中學(xué)八年級學(xué)生的消費狀況,從而能初步反映當(dāng)代中學(xué)生的消費狀況及問題。
二、調(diào)查范圍
xxx中學(xué)八年級學(xué)生
三、調(diào)查方法及時間
進(jìn)行隨機(jī)抽樣方式對海棠中學(xué)的100名八年級學(xué)生進(jìn)行了一項問卷調(diào)查。調(diào)查采用了問卷調(diào)查的方法,本次問卷調(diào)查100份,有效問卷94份,完成率到達(dá)94%,時間為12月16日。
四、調(diào)查分析
調(diào)查男生占了被調(diào)查總數(shù)的44.68%,女生占了被調(diào)查總數(shù)的55.32%
分析調(diào)查統(tǒng)計如下表
(一)初中生零花錢的狀況
調(diào)查數(shù)據(jù)顯示:有零用錢的學(xué)生占了被調(diào)查總數(shù)的86.17%,沒有零用錢的學(xué)生僅占13.83%。初中生零用錢每月多在50元以下,占了被調(diào)查總數(shù)的65.96%,50-100元占了被調(diào)查總數(shù)的20.21%,100-150元占了被調(diào)查總數(shù)的5.32%,150元以上占了被調(diào)查總數(shù)的3.19%。那么中學(xué)生們的零用錢是從哪里來的呢他們的零用錢絕大多數(shù)來自父母,占了被調(diào)查總數(shù)的78.72%;其次來自祖父母、外祖父母的占了被調(diào)查總數(shù)的26.20%;自己打工而來的只占了被調(diào)查總數(shù)的14.89%。其他的占了被調(diào)查總數(shù)的20.21%。此刻的學(xué)生基本都是家里的獨生子女,家長對自己小孩幾乎是百依百順,疼愛有加,即使自己再省吃儉用,孩子那里總是應(yīng)用盡有,誰不想讓自己的孩子過的好些呢有些父母在孩子上學(xué)前總會在他們兜里放上幾元錢,給孩子買些零食和學(xué)習(xí)用品。在孩子出門玩耍時也會給孩子準(zhǔn)備一些花費,這些零花錢也是家長對自己孩子成長過程中的一部分投資。只有極少數(shù)家庭的孩子可能每一天的生活都是由父母來安排所以也不用什么零用錢了。但是這些都是比較少數(shù)的家庭。所以絕大多數(shù)的學(xué)生都有零花錢,但是初中生年齡尚小,平時花費不多,加之初中學(xué)生的決定潛力和行事潛力都相對較弱,家長們一般不會給小孩太多錢支配,只有在一些郊游、外出時間較長的狀況下
才會相對更為"慷慨"一些,一般在平時就每次給個幾元錢,以應(yīng)付日常花銷和每日車費為主。因此大多數(shù)初中生的每月零用錢金額在50元以下。少部分學(xué)生與祖輩或其他親屬同住的,也會經(jīng)常收到他們給的零用錢,這也是基于長輩對幼輩的愛護(hù)。少部分期望"自食其力"的學(xué)生還會透過打工來改善自己的生活條件,同時也接觸了社會,豐富了社會經(jīng)驗。但中學(xué)生的年齡相對來說還是比較小,能同意他們利用課余打工的家長還是不多。大多數(shù)的家長還是比較疼愛孩子的,不忍心讓他們受苦。
(二)中學(xué)生零花錢的消費狀況
(1)中學(xué)生零花錢的消費
調(diào)查數(shù)據(jù)顯示:雖然父母疼愛自己的孩子但是他們的這些零用錢大部分跟朋友一齊消費,占了被調(diào)查總數(shù)的64.89%,自己花去的占了被調(diào)查總數(shù)54.26%,跟父母一齊消費的只占了被調(diào)查總數(shù)39.36%,其它的狀況也占了30.85%,只要他們想要一般都會給的,那么他們都消費到那里去呢
(2)中學(xué)生零用錢的三大"流向":購書、儲蓄、買零食
調(diào)查結(jié)果顯示:零用錢用來購買書籍的學(xué)生人數(shù)占了被調(diào)查總數(shù)的38.30%;進(jìn)行儲蓄占了被調(diào)查總數(shù)的77.66%;買零食、飲料等占了被調(diào)查總數(shù)的39.36%,這3類用途的中選率明顯高于其他用途。而玩游戲(包括一些家庭用電腦游戲)的占了被調(diào)查總數(shù)的23.40%;體育運動花費占了被調(diào)查總數(shù)的18.08%用自己零用錢買衣服的(包括服裝和鞋類)占了被調(diào)查總數(shù)的19.15%。大多數(shù)的家長認(rèn)為書籍是學(xué)生成長的精神養(yǎng)分,此刻的文化書市也較為繁榮,課外的,課內(nèi)的;娛樂性的,電腦知識類的;趣味愛好類的,文學(xué)小說類的,等等書籍在圖書市場上都能買到,所以家長對于孩子購買書籍也持贊成態(tài)度,總期望孩子能多長知識,所以書籍消費成了學(xué)生零用錢的一大消費方向。他們購買的書籍大部分是報刊雜志、之后是漫畫書分別占了被調(diào)查總數(shù)的43.60%、34.04%。大多數(shù)中學(xué)生們都把自己的零用錢用在了購書上,這實際上是中學(xué)生們對于文化消費的一種表現(xiàn),許多青少年們朋友對未來生活充滿著渴望,因此許多青少年透過各種各樣的書籍來填充自己的業(yè)余生活和精神需要,這一現(xiàn)象就應(yīng)引起家長們的注意。
(三)、中學(xué)生的消費風(fēng)格及消費觀
此刻的學(xué)生課余生活豐富了許多,市場經(jīng)濟(jì)已經(jīng)使得消費領(lǐng)域無孔不入。無直接經(jīng)濟(jì)來源的學(xué)生也成了許多商家的目標(biāo)群體。但是中學(xué)生在父母的監(jiān)督下他們的消費觀大有改善肆意揮霍只占了1.06%,看到適宜的就買,相信自己的眼力占了37.23%,能省就省的占了36.17%,做好消費計劃也占了32.97%,此刻學(xué)生經(jīng)濟(jì)正在迅速發(fā)展:雜貨店、文具店、書店、網(wǎng)吧、小吃攤、電腦游戲光盤店等等一應(yīng)俱全,五花八門。市區(qū)一些商業(yè)街上也開出青少年用品專賣店,無疑都是瞄準(zhǔn)青少年學(xué)生這一消費群體,不少知名運動品牌也把這一群體作為重點消費對象。在這樣的大環(huán)境下,學(xué)生消費市場上也在進(jìn)一步啟動。但是中學(xué)生在購買也會開始思考在經(jīng)濟(jì)條件允許下,能夠思考占了被調(diào)查總數(shù)的60.63%,沒什么看法的占了被調(diào)查總數(shù)的28.7%,不就應(yīng)買的占了被調(diào)查總數(shù)的11.70%,不會因價格貴而不買的只占了被調(diào)查總數(shù)的7.45,他們同樣要思考商品的用途及價格它們分別占了被調(diào)查總數(shù)的69.14%、61.70%,款式及包裝和是否貼合時尚潮流的是他們之后要思考的因素分別占了占了被調(diào)查總數(shù)的46.80%、38.80%,此刻他們購買時看到適宜就買,必要時才買,分別占了被調(diào)查總數(shù)的46.80%、35.11%,之后才是喜歡才買的占了被調(diào)查總數(shù)的27.66%,求異心理的只占了被
調(diào)查總數(shù)的3.19%。這能夠證明他們的消費觀大有改善,不會盲目的消費。
(四)中學(xué)生消費后的理念
在這次的調(diào)查中發(fā)現(xiàn)青少年的零用錢花費中,更有計劃不會亂花錢,也明白他們的錢花到哪里去,會自己系統(tǒng)的結(jié)算和間中的結(jié)算分別占了被調(diào)查總數(shù)的44.68%、27.60%從來不會的和沒有的分別只占了被調(diào)查總數(shù)的13.83%、11.70%,和朋友消費時的付款狀況:aa制占了被調(diào)查總數(shù)的50%,請客的占了被調(diào)查總數(shù)的23.40%,其它狀況的占了被調(diào)查總數(shù)的27.60%。
五、調(diào)查結(jié)果
此刻的消費市場上,我國目前中學(xué)生人數(shù)高達(dá)7300萬,中學(xué)生作為一個消費團(tuán)體漸漸被注意。雖然沒有大學(xué)生那么多的空余時間,但是中學(xué)生也有我們獨特的消費觀念,我們一方面有著課業(yè)的壓力,經(jīng)濟(jì)上沒有獨立;另一方面我們有著自己的消費需求,有時為了得到有些自己很想得到的我們能夠花時間和盡力想盡一切辦法去到達(dá)自己的目的。所以樹立一個正確的消費觀是在中學(xué)生心智發(fā)育是十分重要的。如今的中學(xué)生已開始有獨立消費行為,我們一般每月都有一筆固定的消費資金(零用錢),有了經(jīng)常性的獨立購買活動,并且對家庭消費也具有越來越大的影響力。
六、調(diào)查推薦
調(diào)查和分析中學(xué)生群體的消費心理狀態(tài),對幫忙中學(xué)生樹立正確的消費觀必須的參考好處。國內(nèi)在消費觀念上還是比較落后,家長總期望在自己的保護(hù)傘下為孩子營造安逸舒心的成長環(huán)境,誰不期望自己的孩子將來能出人頭地,但在教育上可別大意了,"拔苗助長"不行,過于"精心呵護(hù)"更不可取!要時刻關(guān)注孩子們的心理狀況變化,要透過各種形式,大力宣傳中華民族吃苦耐勞、自強(qiáng)不息、不懈奮斗的美德與當(dāng)代先進(jìn)人物艱苦創(chuàng)業(yè)勇于拼搏的精神。
社會實踐調(diào)查報告
城市環(huán)境污染調(diào)查報告
城市是人類社會政治、經(jīng)濟(jì)、文化、科學(xué)教育的中心,經(jīng)濟(jì)活動和人口高度密集,面臨巨大的資源與環(huán)境壓力。2004年我國共有建制城市661個,城市市轄區(qū)土地面積僅占全國土地總面積的6%;而人口則占全國總?cè)丝诘?1.7%。
城市化率從1993年的28%提高到了2004年的41.7%,11年提高了13.7個百分點。城市對我國GDP的貢獻(xiàn)為65.5%。城市化水平不斷提高,進(jìn)入快速增長期。城市在整個國民經(jīng)濟(jì)中占有十分重要的地位。而并非廣為人知的事實是:世界十大環(huán)境污染最嚴(yán)重的城市當(dāng)中有一半已落入了中國的版圖之內(nèi),更加觸目驚心的事實是:1/3的中國地區(qū)降過酸雨、七大中國河流中有一半污染嚴(yán)重、1/4的中國居民沒有清潔的飲水源、1/3的城市人不得不呼吸著污濁的空氣、經(jīng)過環(huán)保處理的城市垃圾只占不到20%的少數(shù)。環(huán)境污染也提高了生產(chǎn)成本,造成的經(jīng)濟(jì)損失占到國民生產(chǎn)總值的8%到15%,而人民的健康代價更是無法估算。單只在北京,70%至80%的癌癥病因與環(huán)境有關(guān),尤其是肺癌,已經(jīng)成為居民的第一大死因。城市是人類社會禮貌發(fā)展到必須歷史時期的產(chǎn)物,它的產(chǎn)生和發(fā)展決定于經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,同時也受上層建筑的影響,近幾十年來,城市人口的迅速增長和經(jīng)濟(jì)的高速發(fā)展引起了一系列的環(huán)境關(guān)題:
1.水體污染問題突出
由于城市人口的急劇增長和工業(yè)的飛速發(fā)展,超多的污水沒有得到妥善的處理而直接排入水體,致使水環(huán)境遭到嚴(yán)重的破球。我國的水體污染近期呈上升趨勢,全國有監(jiān)測資料的1200多條河流中,850多條受到污染,在七大水系中,以遼河、海河、淮河污染嚴(yán)重,在統(tǒng)計的138年城市河段中,有133個河段受到了不同程度的污染。全國范圍內(nèi)78%的河段不適宜作飲用水水源,50%的地下水受到污染,西安、北京等許多城市也出現(xiàn)了供水危機(jī)。據(jù)估計,我國每年因污染而造成的經(jīng)濟(jì)損失達(dá)400億元。
2.城市大氣質(zhì)量嚴(yán)重惡化
工業(yè)和交通運輸業(yè)迅速發(fā)展以及化石燃料的超多使用,將粉塵、硫氧化物、氮氧化物、碳氧化物、臭氧等物質(zhì)排入大氣層,使大氣質(zhì)量嚴(yán)重惡化。我國大氣污染屬“煤煙型”污染,全國城市空氣中總懸浮微粒濃度普遍超標(biāo),平均濃度達(dá)309微克/立方米;二氧化硫濃度水平較高,部分城市污染相當(dāng)嚴(yán)重,北方城市平均值到達(dá)83微克/立方米。我國的本溪市也以前因煙霧彌漫而被稱為“衛(wèi)星上看不到的城市”;而大氣中硫化物、氮氧化物業(yè)重超標(biāo)導(dǎo)致了全國大部分地區(qū)出現(xiàn)酸雨,宜賓、長沙等城市酸雨出現(xiàn)頻率大于90%,長沙降雨的平均PH值已到達(dá)3.54,酸雨的降落不僅僅破壞生態(tài)環(huán)境,而且加劇建筑物,鐵道、橋梁的腐蝕與破損,給工農(nóng)業(yè)帶來巨大的損失。而由大氣污染引起的溫室效應(yīng)和臭氧層破壞更是直接地威脅到人類的生存。
3.固體廢物泛濫成災(zāi)、垃圾圍城現(xiàn)象嚴(yán)重
人類的生活和生產(chǎn)產(chǎn)生了超多的固體廢物,目前我國每年產(chǎn)生的工業(yè)固體廢物為6.6億噸,其中有害廢物為3000-4000萬噸,累積量超過64億噸,侵占5億多平方米土地;每年的生活垃圾量為1噸并以每年7-8%的速度增長。由于我國的固體廢物露天堆積,全國有三分之二的城市處于垃圾的包圍之中。固體廢物到處堆放,不僅僅有礙觀瞻、侵占土地、傳染疾病,而且在自身嚴(yán)重污染環(huán)境的同時加劇了水體、大氣土壤的污染。
4.噪聲擾民現(xiàn)象普遍存在
目前隨著我國城市工業(yè)、交通運輸和文化娛樂事業(yè)的快速發(fā)展,噪聲擾民的現(xiàn)象愈發(fā)突出,據(jù)44個國控網(wǎng)絡(luò)城市監(jiān)測,全國三分之二以上的城市居民生活在\噪聲超標(biāo)的環(huán)境中,區(qū)域環(huán)境噪聲等效聲級分布在51.5-65.8dB(A),其中洛陽、大同、開封、??诤吞m州五座城市噪聲平均等效聲級超過60dB(A);道路交通噪聲等效聲級范圍為68.0-76.3dB(A)。
城市環(huán)境保護(hù)規(guī)劃及其主要資料
正是基于上述的環(huán)境危機(jī),近幾十年來人們逐漸認(rèn)識到了城市規(guī)劃與城市發(fā)展之間的關(guān)系并開始運用科學(xué)的規(guī)劃指導(dǎo)城市建設(shè)。按照我國環(huán)境保護(hù)應(yīng)“堅持經(jīng)濟(jì)建設(shè)、城鄉(xiāng)建設(shè)與環(huán)境建設(shè)同步規(guī)劃、同步實施、同步發(fā)展,實現(xiàn)經(jīng)濟(jì)效益、社會效益和環(huán)境效益協(xié)調(diào)統(tǒng)一”的總方針和總戰(zhàn)略,城市環(huán)境保護(hù)規(guī)劃應(yīng)主要進(jìn)行以下幾個方面的工作:
1.城市環(huán)境保護(hù)規(guī)劃的前期準(zhǔn)備
這些準(zhǔn)備工作是城市環(huán)境保護(hù)規(guī)劃的基礎(chǔ),它包括城市的自然環(huán)境資料,例如地理位置、生態(tài)環(huán)境、氣象、水文等;城市的社會與經(jīng)濟(jì)狀況,如人口、國民生產(chǎn)總值等;環(huán)境狀況的調(diào)查分析,如大氣、水體、噪聲的監(jiān)測資料、固體廢物的來源與歷年累計量,對污染的治理狀況等;城市生態(tài)環(huán)境現(xiàn)狀分析與功能區(qū)劃等。
2.大氣污染綜合整治規(guī)劃是根據(jù)城市大氣質(zhì)量現(xiàn)狀與發(fā)展趨勢進(jìn)行功能區(qū)劃并按擬定的環(huán)境目標(biāo)計算各功能區(qū)允許排放量和削減量,從而制定污染治理方案。大氣污染的治理應(yīng)根據(jù)城市的能源結(jié)構(gòu)與交通狀況確定首要污染物即濃度高、范圍廣、危害大的污染物,便于治理時有的放矢、對癥下藥。當(dāng)前我國大部分城市的大氣污染主要是由采用落后燃燒方式燃煤和汽車尾氣引起,由此而來的首要污染物是二氧化硫和總懸浮顆粒,因此規(guī)劃的遠(yuǎn)景目標(biāo)就應(yīng)是改善落后的烯煤方式,提高燃燒效率,盡量使用氣體燃料、型煤、太陽能、地?zé)岬葻o污染或少污染的能源,實行區(qū)域集中供熱、消滅千家萬戶的小煙囪,提高道路硬化率,透過強(qiáng)化污染源治理和提高污染控制技術(shù)等手段建立無煙控制區(qū)。調(diào)整工業(yè)布局,根據(jù)大氣自凈規(guī)律科學(xué)便理的利用大氣環(huán)境容量;強(qiáng)化污染源的治理,降低污染物的排放量;透過技術(shù)和行政的手段減少汽車尾氣的污染;提高城市綠化率、選取抗污染性好的樹種,大力發(fā)展植物凈化。
3.水污染綜合整治規(guī)劃
水污染綜合整治規(guī)劃是在對水污染現(xiàn)狀調(diào)查分析的基礎(chǔ)上,根據(jù)受納水體的環(huán)境容量計算允許排放量并確定治理方案。當(dāng)前我國七大水系的水質(zhì)污染程度在加劇,范圍在擴(kuò)大,長江、黃河、淮河、松花江的污染水1996年全國工業(yè)廢水排放量為502.9億噸,含化學(xué)需氧量704萬噸、重金屬1514噸,氰化物2457噸以及砷、酚類、油類等污染物數(shù)萬噸;生活污水約占年排放總量24%,主要污染物是有機(jī)物。根據(jù)我國水污染的具體狀況,水污染綜合整治規(guī)劃就應(yīng)透過改革落后的生產(chǎn)方式,采用少廢、無廢工藝實現(xiàn)清潔生產(chǎn),是高污水處理效果和資源化利用率,減少污水排放量,修建有效的污水處理設(shè)施,加強(qiáng)工業(yè)廢水和生活污水的治理,最終到達(dá)有效保護(hù)水資源的目的。
4.城市固體廢物綜合整治規(guī)劃
固體廢物綜合整治規(guī)劃是根據(jù)環(huán)境目標(biāo)落實各類固體廢物的綜合利用率與處理、處置指標(biāo)體系并制定最終治理對策。目前我國許多城市者處于固體廢物包圍之中,解決固體廢物問題已到了刻不容緩的時刻,固體廢物綜合整治規(guī)劃的目的是依據(jù)城市的經(jīng)濟(jì)承受潛力和城市固體。
在國家環(huán)保模范城市市長峰會上,國家環(huán)保總局副局長汪紀(jì)戎說,城市是現(xiàn)代禮貌的標(biāo)志,集中體現(xiàn)國家的綜合實力、政府的管理潛力和市場國際競爭力。中國的城市化不僅僅對自身的發(fā)展好處重大,而且影響到世界城市未來的走向。中國人均資源不多,生態(tài)環(huán)境先天脆弱,用最少的資源和環(huán)境代價,創(chuàng)造的經(jīng)濟(jì)和社會效益,在城市的可持續(xù)發(fā)展中體現(xiàn)“人與自然的和諧、人與人的平等”,是中國城市迫切需要的,也將成為中國城市發(fā)展的走向。
社會實踐調(diào)查報告
一、摘要
此次寒假社會實踐是在離濟(jì)南大學(xué)不遠(yuǎn)的環(huán)宇城中進(jìn)行的,我在環(huán)宇城的b1層馬蘭拉面館里成為了一名服務(wù)員,在為期一個月的實踐中,我充分鍛煉了自己的才干,增長了很多見識,自己的惰性也得到了消除,在與前來的顧客應(yīng)對面的交流中,我的人際交流潛力得到了提高,性格素質(zhì)和各方面的潛力也得到了直接有效的鍛煉和培養(yǎng),這一個月的職業(yè)生活豐富了我的人生閱歷,獲得了寶貴的知識和經(jīng)驗,加深了對社會的了解,并收獲了不少領(lǐng)域的心得和體會。
二、正文
步入大學(xué)殿堂之時,同時也是我度過了將近20個春秋之時,成為一名大學(xué)生,不能“日出三竿而起,日落西山而息”地?zé)o所作為,同時這二十年來我并不像其他同齡人一樣有過或長或短的社會經(jīng)歷,我從來沒有真正自己獨立地去賺過第一桶金,沒有真正體驗過社會生活,以往的寒暑假都是在家學(xué)習(xí),或者報輔導(dǎo)班,那時候?qū)W習(xí)是生活的全部,此刻已經(jīng)大學(xué)了,我們有更多的時間安排自己的生活和學(xué)習(xí),合理規(guī)劃自己的人生,大學(xué)的寒假時間是十分充裕,大學(xué)的第一個寒假不能再無所收獲的虛度,再加上家人和朋友的支持和鼓勵,我決定要度過一個真正有好處并且充實的假期。
濟(jì)南大學(xué)一向開展學(xué)習(xí)貫徹黨的十八大精神,引導(dǎo)青年學(xué)生認(rèn)真學(xué)習(xí)領(lǐng)會黨的十八大精神,開展就業(yè)實踐活動,深入開展調(diào)研活動,幫忙大學(xué)生樹立自尊自愛,自立自強(qiáng)的精神和樂觀向上的生活態(tài)度,使其過一個充實而有好處的假期,為此濟(jì)南大學(xué)開展了“青春足跡獻(xiàn)給黨服務(wù)社會促發(fā)展”活動,我作為一名濟(jì)南大學(xué)的學(xué)生,用心相應(yīng)黨的號召,努力做一個自食其力為人民服務(wù)的好公民。
我的求職過程并不像其他人一樣難,我算是比較幸運的了,我這份工作甚至沒有經(jīng)過面試就能夠順利的入職了,我透過一位學(xué)姐的介紹順利的進(jìn)入了馬蘭拉面館,可能只是一名短期工吧,所以公司并沒有太多的要求,辦理完包括健康證,工卡等一系列入場手續(xù)后我便開始了自己的第一個職業(yè)過程,服務(wù)員這份工作并不是一個很艱難的工作,主要是給顧客介紹一下菜單,給他們一些合理的推薦,他們點餐后負(fù)責(zé)給他們送過去,及時收一下餐具的工作。
這是一份與我所學(xué)的化學(xué)化工專業(yè)沒有多大聯(lián)系的工作,雖然得不到在專業(yè)上的很好的鍛煉,但是對于我這個毫無工作經(jīng)驗,初出茅廬的大一學(xué)生來說,一天工作9小時,60元一天的工資已經(jīng)是滿意的了,加上這是一個十分不錯的賺錢和學(xué)習(xí)鍛煉的好機(jī)會,所以我并沒有放下,決心做下去,起初工作并不忙,只因為我是一個新手,對工作環(huán)境和資料并不熟悉,所以一開始就有點自顧不暇,弄得一塌糊涂,值得慶幸的是,馬蘭前臺的主管是一個性格隨和的姐姐,她總是耐心教導(dǎo)我:慢慢來,不是很難的,你這么聰明,肯定一學(xué)就會。
在她的悉心教導(dǎo)下,我慢慢成長,很快一切就緒,步入了正規(guī)。
雖然工作不是很難,但需要一份認(rèn)真,比如我們店里的拉面有很多口味,在為顧客介紹的時候要充分思考狀況。
有的顧客帶孩子去,有點顧客不要香菜,有的顧客不吃青蒜等,所以要給顧客說清楚哪幾種拉面是麻辣口味的,哪幾種是清湯口味的,放不放香菜和青蒜等,讓顧客根據(jù)自己喜好和狀況選取,到達(dá)顧客的滿意。
進(jìn)入馬蘭拉面館,我也了解了馬蘭的起源,更喜歡上了一種花—馬蘭花,她象征著勤勞勇敢之花,更深刻明白了拉面拉面的制成、加工等一系列的過程。
在與顧客應(yīng)對面的直接交流過程中,我也鍛煉了自己。
在店里每一天應(yīng)對的各式各樣顧客,不管在什么狀況下,我始終要做到一名服務(wù)員就應(yīng)做到的事,在交談中要有禮貌,盡量滿足顧客的各種各樣的需求。
由于我們工作時都是站立的,我平時沒有站習(xí)慣,所以腳還不適應(yīng)這種長久的站立,漸漸的腳底開始生疼起泡,還脫了皮。
雖然不是說入骨的疼,但我覺得也很難承受,總盼著早點下班,早點結(jié)束這種煎熬的日子,但是為了心中那份永不服輸?shù)男拍睿覉猿窒聛砹?,我?zhàn)勝了自我,也鍛煉了吃苦耐勞的潛力,培養(yǎng)了自己的堅忍不拔的意志。
在馬蘭拉面館里,我也結(jié)識了一些同事,了解到她們大多數(shù)來自外省,學(xué)歷大部分是初中,我還詢問了她們沒有繼續(xù)讀下去的原因,有的是因為沒有考上高中,有的是因為家里供不起,她們有幾個年齡也是和我相仿,十六歲就來到這座城市打工,從她們的言語中我感覺到了她們對讀書的向往,這讓我覺得更要認(rèn)真珍惜這個能夠獲得更多知識的機(jī)會,但我也從她們身上學(xué)到了天道酬勤的道理,盡管她們學(xué)歷不高,但是她們也要靠自己的雙手掙錢養(yǎng)活自己和家人,真的讓人感動。
第一次參加社會實踐,我明白,大學(xué)生社會實踐是引導(dǎo)我們學(xué)生走出校門,走向社會,接觸社會,了解社會,投身社會的良好形勢,是培養(yǎng)鍛煉才干的好渠道,是提升思想,修身養(yǎng)性,樹立服務(wù)社會的思想的有效途徑,透過參加社會實踐活動,有助于我們在校大學(xué)生更新觀念,吸收新的思想與知識,從中領(lǐng)悟很多東西,而且社會實踐加深了我與社會各階層人的感情,拉近了我與社會的距離,也讓自己在實踐中開拓了視野。
三、結(jié)束語
無論什么事,只有親身的體驗過才會有真實的感受,才能對這件事有深刻的認(rèn)識,“世上無難事,只怕有心人”是我真實的寫照,以后我會多參加社會實踐活動,體驗不同的生活,不斷提高自己的社會實踐潛力,成為一個全方位人才。
社會實踐相關(guān)文章:
1.社會實踐范文
5.社會實踐心得體會