大學(xué)生暑期招生實踐報告范文
大學(xué)生暑期招生實踐報告范文
大學(xué)生在暑假的時候出去招生,那么你們知道招生的實踐報告要怎么寫嗎?下面是學(xué)習(xí)啦小編為大家整理的大學(xué)生暑期招生實踐報告范文,歡迎閱讀。
大學(xué)生暑期招生實踐報告范文篇1
一. 實踐目的
之所以會想在這個暑假去參加社會實踐,主要是想將自己所學(xué)到的東西用到社會工作中去,從而了解自己的長短,對于該繼續(xù)發(fā)揚(yáng)的東西,我要好好地保持,對于學(xué)習(xí)中還沒有涉及到,而工作中有需求的東西,我將在以后的學(xué)習(xí)過程中,將它彌補(bǔ)起來,為我以后出身社會工作,打好堅實的基礎(chǔ)。另一方面,關(guān)注社會、了解社會、投身社會,是我們大學(xué)生對社會應(yīng)有的態(tài)度。作為即將畢業(yè)的大學(xué)生,我們對社會的了解還太少,也不夠深入。而作為一名知識分子,用自己所學(xué)的東西,積極回報社會,是我們義不容辭的責(zé)任。這點作為大學(xué)生的我們做的也不夠。利用這次暑假時間的機(jī)會,我想讓自己與社會接軌,挑戰(zhàn)一下自己的性格弱點。
二.實踐內(nèi)容
社會實踐在我的大學(xué)生活中可算是重要的一部分了.從大一開始,我就積極尋找各種機(jī)會鍛煉自己.家教老師,服務(wù)生,推銷員等都嘗試過,也在這些角色中我也學(xué)到很多知識.
忙碌的考試周過去了,我和我的同學(xué)一起,拉著行李箱,就開始出發(fā)了。拖著重重的行李,兜兜轉(zhuǎn)轉(zhuǎn),我們終于來到了解放軍通訊學(xué)院,找到了接待我們的老師。領(lǐng)隊老師向我們訴說了關(guān)于工作的種種細(xì)節(jié),特別交代我們,要對自己接觸的新生負(fù)責(zé)到底,負(fù)責(zé)從打電話,接待新生參觀,還有電話回訪,而且必須要至少做滿一個月,這讓我們幾個頓時覺得,這也是一份責(zé)任,心里不敢小視這份工作。
學(xué)校要求我們對招生學(xué)校有細(xì)致的了解,學(xué)校的辦學(xué)歷程,師資力量,每個專業(yè)的特點,專業(yè)以后的發(fā)展趨勢,畢業(yè)以后的就業(yè)情況等,甚至是學(xué)校的住宿情況,生活水平,校園環(huán)境,這對我們的電話招生非常有用,否則,我們的招生就會十分尷尬,拿起電話,你講不知道你要說什么。例如,我曾經(jīng)有一個學(xué)生,他對學(xué)校情況的咨詢精細(xì)到了一頓飯幾葷幾素多少錢,學(xué)校寢室有沒有熱水器,甚至是校園周邊有什么好玩的地方都問了,如果我們之前沒有做好充分的準(zhǔn)備的話,將會被學(xué)生問得啞口無言。
除了對校園的了解,我們還要學(xué)會說話上的技巧,打電話不是當(dāng)面交流,對方無法看到我們的肢體語言,面部表情,只能憑借聲音來判斷我們是否值得信任,所以我們打電話的時候,一定要注意策略,要知道自己的優(yōu)勢是什么,劣勢是什么,吸引人的地方是什么,怎樣才能更好的說服學(xué)生到該校來學(xué)校,這個學(xué)校比之其他學(xué)校有什么與眾不同的地方。首先,拿起電話,你一定要自報家門,說明來意,不要在跟人家說了幾分鐘過后,別人還不知道你到底是誰,是干什么的,這樣,很多時候,你會被別人當(dāng)做騙子的。在與學(xué)生說話的時候,要盡量的將學(xué)生的思路往自己的方向引領(lǐng),若是讓學(xué)生把自己領(lǐng)向別的話題,那你就是一個失敗的話務(wù)員了。在我們的團(tuán)隊里面,有一個隊員就遇到這樣的情況,當(dāng)他與愉快的和對方聊著時下的流行服飾的時候,他就是失敗的,掛了電話,他才發(fā)現(xiàn),自己根本沒有介紹學(xué)校,還好經(jīng)過一段時間的訓(xùn)練后,我們大家都慢慢上路了。在通話過程中,要盡量做到語言簡潔明了,有重點,信息齊全,抓住重點,突出重點。
電話招生并不只是在通話過程中做功夫,通話過后的總結(jié)工作也是必不可少的一個重要環(huán)節(jié)。打完電話后,我們可以將電話單里的同學(xué)進(jìn)行一個分類,分出主要目標(biāo)和次要目標(biāo),這樣打電話的時候我們就不至于很茫然。細(xì)節(jié)上,我們還要注意對于一個同學(xué),我們的通話到了什么程度,是他開始有意向了,還是想要看看學(xué)校了,還是就差最后一擊了。切忌對于同一個人,每天多次的電話,那就不是電話招生,而(2016年度暑假飯店打工社會實踐報告)是騷擾了。
關(guān)于態(tài)度,在這個暑假,我真心體會到了,態(tài)度決定一切。作為一個招生話務(wù)員,你自己想要吸引別的學(xué)生來到學(xué)校就讀學(xué)習(xí),你的語言就是學(xué)校形象的一個縮影,如果你的語言讓對方覺得態(tài)度不好,那么,連帶著,他對整個學(xué)校的印象就會在同時大打折扣。與學(xué)生交流的時候,我們一定要讓學(xué)生感受到自己的熱情,用自己的熱情的態(tài)度去感染學(xué)生,讓他覺得和你一起說話感覺很舒服,沒有壓迫感,不會受到冷淡的待遇。但是,凡事都有個度,熱情過度了,人家就會對你產(chǎn)生反感了,讓別人覺得你很虛偽,我相信,只有真實的情感才能贏得對方的共鳴。另一點值得注意的是,說話的時候,機(jī)帶有質(zhì)疑的語言,話務(wù)員別別人誤會是常有的事情,但是我們不能因為別人的質(zhì)疑就去和人家理論,比如“你憑什么說我們學(xué)校不好?”、“你為什么不喜歡這個專業(yè)?”、“你憑什么說招生的都是騙子?”,這樣的語言,不但不能幫你贏得學(xué)生的信任,反而讓學(xué)生家中對學(xué)校的偏見,更加不喜歡這個學(xué)校了。
最后一點,也是十分重要的一點,就是耐心和抗壓能力。大家都知道,話務(wù)員這份工作是十分枯燥的,每天的工作就是打電話,和不同的人,卻要說著相同的話。拿起電話,自報家門,然后說明目的,然后就開始向?qū)W生介紹學(xué)校的情況,說服他來學(xué)校就讀。做過話務(wù)員的同學(xué)都知道,話務(wù)員打過去的很多電話,通話都不超過一分鐘就被果斷切掉。你甚至都沒來得及說點什么,對方方就掛掉電話了,遇到脾氣壞點的,無論接電話的學(xué)生或者學(xué)生家長態(tài)度如何地惡劣,我們都要控制好自己的情緒,不要義氣用事,與對方發(fā)生沖突。對方的態(tài)度惡劣是對方的素質(zhì)問題,沒必要為不值得的人而生氣,更別忘記此刻自己的身份是代表中國電信,而非你自己。對你進(jìn)行侮辱也是常有的。這個時候,你的耐心,你的抗壓能力就派上了用場。的確,每天早上起來,看見清晨的陽光,優(yōu)勢美好的一天,而你卻和都長在別人的粗暴打斷中結(jié)束通話,要不了幾天,你就會崩潰。對著長長地電話單,一點打了那么多電話,能說的上話的卻寥寥無幾,沒有足夠的抗壓能力,幾乎就是一件不可能完成的事情。
三.實踐結(jié)果
經(jīng)過一個多月時間的招生話務(wù)員工作的實踐,我雖然打了那么多的電話,卻只招來了其中很小的一部分學(xué)生,但是,我覺得這也是一種收獲,這是自己通過實實在在的努力得來的,我為自己的堅持感到自豪。我甚至還和其中的一名學(xué)成結(jié)下了深厚的友誼,現(xiàn)在也在聯(lián)系。在這里工作,我也認(rèn)識了很多朋友,都是和我年齡差不多的學(xué)生。我們雖然來自不同的學(xué)校,但我們有著相同的初衷,我們都想在這一次的暑期社會實踐中讓自己得到鍛煉與成長,靠自己的努力賺取生活費(fèi),為家里減輕些許經(jīng)濟(jì)上的負(fù)擔(dān)。同時我學(xué)到了很多課堂上根本學(xué)不到的東西,讓我深深地體會到,人與人之間的溝通是多么的重要,也是多么的富有哲理,他是需要技巧的,需要長時間的鍛煉,才能達(dá)到一個高度的。我相信這世界上有嘴笨的人,但我不相信這世界上有一直嘴笨的人。這次暑假讓我給我接下來的學(xué)習(xí)生活定下了一個任重道遠(yuǎn)的目標(biāo),那就是好好學(xué)習(xí)語言藝術(shù)。
四.實踐總結(jié)
在這酷熱的暑假,我和我的隊員們,帶著初來乍到時的好奇與興奮,帶著初次受挫的不甘和委屈,帶著越來越成熟的工作經(jīng)驗,終于完成了為期一個月的社會實踐,我們收獲了很多東西,也了解到了自己的不足之處,相信這次的社會實踐,會給我以后的學(xué)習(xí)生活帶來很大的影響,我想在以后的學(xué)習(xí)成活中,有意識的學(xué)習(xí)與人溝通的技巧,相信如果有下一次的話務(wù)員實踐機(jī)會,我會做得更好。
大學(xué)生暑期招生實踐報告范文篇2
現(xiàn)代社會是不需要“兩耳不聞窗外事,一心只讀圣賢書”這樣的人才的,所以作為一名合格的大學(xué)生參加一些社會實踐活動是非常有必要的,通過參加社會實踐活動來提高自身各方面的能力,以便在以后的社會生活與工作中更加得心應(yīng)手。
我們是學(xué)院的一份子,我們代表的就是我們xx大學(xué)xx學(xué)院,我們不可以辜負(fù)學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)對我們的寄托。生源質(zhì)量直接關(guān)系到學(xué)校的聲譽(yù)和辦學(xué)水平,對提高我院綜合實力具有重要的戰(zhàn)略意義,為積極響應(yīng)學(xué)院招生工作需要,進(jìn)一步提高我院生源質(zhì)量,充分利用在校生資源,發(fā)揮在校學(xué)生招生宣傳的積極性,根據(jù)招生志愿者報名,由各地區(qū)負(fù)責(zé)招生老師帶隊,參加學(xué)院招生宣傳咨詢等工作。
20xx年6月25日,我們一行5人在李xx老師的帶領(lǐng)下,分為幾組分別奔赴xx市第一中學(xué)、省靖中、xx中學(xué)進(jìn)行招生宣傳。我們在校內(nèi)張貼海報,分發(fā)報考指南,熱情詳細(xì)的回答學(xué)生家長對我們學(xué)校的提問,如歷年的錄取分?jǐn)?shù)線,專業(yè)設(shè)置,就業(yè)情況,住宿條件,學(xué)費(fèi)等,并將有意向報考的同學(xué)登記在冊。我和另一位同學(xué)負(fù)責(zé)的是xx中學(xué),早上8點,我們首先找到xx中學(xué)的團(tuán)委老師,請他幫忙宣傳,老師告訴我們一會兒有廣播講話,可以進(jìn)行宣傳,因為我曾在廣播站擔(dān)任過職務(wù),故由我進(jìn)行廣播宣傳,另一位同學(xué)去各個班級分發(fā)資料。xx中學(xué)的學(xué)生家長對我們學(xué)校表現(xiàn)了濃厚的興趣,我們一直忙到了中午,然后又趕到省靖中與李老師會合。下午,我和李老師留在賓館接待來訪家長學(xué)生,另4位分別回到一中和省靖中。下午來賓館的家長、學(xué)生絡(luò)繹不絕,整個房間坐滿了人,一位學(xué)生甚至有3到4位家長陪同咨詢,在他們的眼睛里有焦慮,期待,每一批都咨詢很長時間,與老師研究各種關(guān)于報考學(xué)校的問題。一天下來,口干舌燥,也充分的了解到了家長對孩子的關(guān)愛和焦急。