珠寶個(gè)人市場(chǎng)調(diào)查分析報(bào)告
珠寶個(gè)人市場(chǎng)調(diào)查分析報(bào)告5篇
在生活中,我們?nèi)找嫘枰獔?bào)告,寫報(bào)告的時(shí)候要注意內(nèi)容的完整。那么,報(bào)告到底怎么寫才合適呢?這里給大家分享一下關(guān)于珠寶個(gè)人市場(chǎng)調(diào)查分析報(bào)告,方便大家學(xué)習(xí)。
珠寶個(gè)人市場(chǎng)調(diào)查分析報(bào)告篇1
調(diào)查對(duì)象:
18—45歲女性消費(fèi)者
調(diào)查方法:
針對(duì)消費(fèi)者的消費(fèi)習(xí)慣、購(gòu)買意向、數(shù)量、價(jià)格以及消費(fèi)渠道的銷售狀況等各方面。采用隨機(jī)抽居委會(huì),居委會(huì)內(nèi)等距抽戶,訪問(wèn)員持問(wèn)卷入戶面訪的方式進(jìn)行調(diào)查。
抽樣方法:
在各大城市高檔寫字樓、居民住宅區(qū)采取多階段隨機(jī)抽樣,職業(yè)群按照整群抽樣方式。
目前我國(guó)珠寶玉石首飾行業(yè)已經(jīng)初具規(guī)模,發(fā)展勢(shì)頭良好,預(yù)計(jì)20__及未來(lái)幾年我國(guó)珠寶玉石首飾行業(yè)將持續(xù)增長(zhǎng)。20__年,隨著中國(guó)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,人民消費(fèi)水平的提高,珠寶首飾正在成為繼住房、汽車之后中國(guó)老百姓的第三大消費(fèi)熱點(diǎn),近年來(lái)中國(guó)珠寶首飾銷售量以年均10%的速度增長(zhǎng),已成為世界上少數(shù)幾個(gè)珠寶首飾飾品年消費(fèi)額超過(guò)100億美元的國(guó)家之一??梢灶A(yù)見的是,中國(guó)珠寶首飾業(yè)在未來(lái)一段時(shí)間內(nèi),將是群雄紛爭(zhēng)的局面。第一,中國(guó)珠寶首飾消費(fèi)市場(chǎng)潛力巨大。這不僅立足于中國(guó)巨大的消費(fèi)人口,更立足于中國(guó)每年GDP的高增長(zhǎng)率。事實(shí)上,中國(guó)逐年增長(zhǎng)的珠寶首飾消費(fèi)總額充分驗(yàn)證了這一點(diǎn)。由于目前珠寶首飾消費(fèi)的市場(chǎng)空間比較大,一方面促使業(yè)內(nèi)企業(yè)不斷擴(kuò)大規(guī)模,特別是在營(yíng)銷領(lǐng)域“挖渠布網(wǎng)”,以搶占市場(chǎng)先機(jī);另一方面,會(huì)吸引眾多新進(jìn)入者參與“掘金”。一些長(zhǎng)期外銷的珠寶業(yè)者開始轉(zhuǎn)變思路,轉(zhuǎn)戰(zhàn)內(nèi)地市場(chǎng)。第二,首飾分層次消費(fèi)的局面正在逐步形成。不同的消費(fèi)者存在不同的需求,且這種需求越來(lái)越呈個(gè)性化發(fā)展的趨勢(shì)。因此,不同種類的珠寶首飾都能找到自己的市場(chǎng)空間。
從調(diào)查情況來(lái)看,黃金、鉑金、鉆石多年來(lái)一統(tǒng)天下的局面正在被打破,消費(fèi)者對(duì)不同材質(zhì)首飾的選擇越來(lái)越寬泛,對(duì)款式的選擇也更加挑剔。持續(xù)開發(fā)新品的能力,成為企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的標(biāo)志,同時(shí)也成為行業(yè)洗牌的重要因素。預(yù)測(cè)20__及未來(lái)幾年珠寶首飾將由原來(lái)的以鉆石、鉑金、黃金占有較大份額向翡翠、玉石和流行飾品發(fā)展。現(xiàn)在珠寶零售產(chǎn)品以鑲嵌類的首飾為第一大種類,而玉石產(chǎn)業(yè)則居第二位。但是,玉石產(chǎn)品所占份額正逐年擴(kuò)大。我國(guó)有7000多年的玉文化史,當(dāng)今人們的珠寶玉石首飾消費(fèi)正由時(shí)尚消費(fèi)向文化消費(fèi)轉(zhuǎn)移。預(yù)測(cè)20__及未來(lái)幾年農(nóng)村珠寶玉石首飾消費(fèi)異軍突起。據(jù)國(guó)家統(tǒng)計(jì)局?jǐn)?shù)據(jù),20__年11月份,我國(guó)金銀珠寶零售額比上年同月的.增長(zhǎng)額度,城市為20.6%,農(nóng)村為24.2%。與上年同期相比,城市增長(zhǎng)19.3%,農(nóng)村增長(zhǎng)21.1%。隨著國(guó)務(wù)院對(duì)建設(shè)社會(huì)主義新農(nóng)村的政策傾斜,農(nóng)民的經(jīng)濟(jì)收入將持續(xù)上漲,這也必然帶動(dòng)農(nóng)村奢侈品消費(fèi)的增長(zhǎng),而珠寶玉石首飾作為奢侈品消費(fèi)的主流行業(yè),也必然迎來(lái)一個(gè)發(fā)展的春天。珠寶傳統(tǒng)意義上的“保值”功能退居次要位置,代之而來(lái)的是審美、時(shí)尚和享受。在珠寶產(chǎn)品方面,以項(xiàng)鏈和戒指消費(fèi)者歡迎。質(zhì)料方面,消費(fèi)者較鐘情白金、鉆石和黃金。消費(fèi)動(dòng)機(jī)方面,女性傾向即興消費(fèi),男性則主要為取悅他人和送禮。在價(jià)格方面,受訪者傾向低價(jià)消費(fèi),購(gòu)買珠寶首飾的消費(fèi)中位金額為20__元人民幣,購(gòu)買項(xiàng)鏈、戒指、手鏈和手鐲的消費(fèi)中位金額介乎600至1200之間。本次調(diào)查結(jié)果顯示,56%的珠寶企業(yè)的主打產(chǎn)品是鉆石,35%是金飾品,34.5%是翡翠,26.6%是紅、藍(lán)寶石,以珍珠、銀飾、仿真飾品及其它產(chǎn)品作為公司主打產(chǎn)品的比例分別是19.5%、18.4%、1.4%和3.85%,這說(shuō)明產(chǎn)品多元化依然是珠寶市場(chǎng)的現(xiàn)狀。鉆飾品依然是珠寶市場(chǎng)的當(dāng)家產(chǎn)品,其在市場(chǎng)上的主打產(chǎn)品地位不容動(dòng)搖。紅、藍(lán)寶石的消費(fèi)有所下降,但市場(chǎng)份額依然不可小視。珍珠產(chǎn)品具有一定的消費(fèi)需求,但需要市場(chǎng)的引導(dǎo)。具體地說(shuō),11—30分鉆飾品在市場(chǎng)上購(gòu)買力,金飾品中以3—10克重的金飾品消費(fèi)者歡迎。
本次調(diào)研結(jié)果還顯示,消費(fèi)珠寶的消費(fèi)者層次分別為:22歲以下為9.7%,22—28歲為14.1%,29—40歲的消費(fèi)者是珠寶產(chǎn)品的主要消費(fèi)群體。同時(shí),58.1%的受訪者未回答問(wèn)題。這說(shuō)明珠寶首飾行業(yè)產(chǎn)品開發(fā)程度,如個(gè)性、款式、年齡、層次、工藝、價(jià)位等不能滿足消費(fèi)者需求,產(chǎn)品開發(fā)、行業(yè)技術(shù)改造、工藝水平提高的任務(wù)還很艱巨。對(duì)于產(chǎn)品價(jià)位,調(diào)查顯示,價(jià)格20__—4000元的珠寶產(chǎn)品是消費(fèi)的主流產(chǎn)品。這說(shuō)明不同消費(fèi)層次的消費(fèi)者均對(duì)珠寶有所需求。珠寶首飾已從收藏保值的奢侈產(chǎn)品,逐漸過(guò)渡到大眾需求的消費(fèi)品。在銷售方式上,57.7%的受訪者選擇商場(chǎng)專柜,49.8%的受訪者選擇專賣店,28.6%的受訪者選擇直銷,4%的受訪者選擇網(wǎng)絡(luò)銷售。
可見,商場(chǎng)專柜是目前珠寶銷售的重要途徑;專賣店是今后珠寶首飾銷售的必然之路;直銷無(wú)論是目前,還是今后都是珠寶首飾不可忽視的方式。我市人們大多數(shù)購(gòu)買珠寶的目的是為了滿足自己的外貌形象,是用來(lái)佩戴裝飾的,從而更好地展現(xiàn)其外表美麗。人們的這一目的促使珠寶設(shè)計(jì)者要有此一項(xiàng),擁有一個(gè)大致的設(shè)計(jì)方向,使其滿足消費(fèi)者的目的,充實(shí)珠寶市場(chǎng)的空缺,也為珠寶這一行業(yè)帶動(dòng)循環(huán)互利。
在設(shè)計(jì)者設(shè)計(jì)方面,要面向人們大眾索要他們所喜歡貴金屬到底是什么的答案,通過(guò)這次調(diào)查,我從而知道了,人們大眾所喜歡的貴金屬中鉑金首飾比較吸引他們,設(shè)計(jì)者要偏向這一首飾類型。不但是設(shè)計(jì)者鉑金的采集商方面也應(yīng)有所行動(dòng),提高采集能力,好賺取更多的珠寶采集市場(chǎng),并在這一市場(chǎng)中贏的更高的利潤(rùn)。
打開門做生意,就是為了利潤(rùn)和提成,開珠寶行的也無(wú)可例外,但定什么樣的珠寶價(jià)格才能讓自己獲利,讓消費(fèi)者接受呢!這可是不是小問(wèn)題,這關(guān)乎著兩者之間關(guān)于金錢的界限。在定價(jià)方面必須要把價(jià)格定在最能被消費(fèi)者接受并不減少自己的獲利水平的中間。這一次的調(diào)查中我發(fā)現(xiàn)最能被消費(fèi)者接受的珠寶首飾價(jià)格,是1000~20__元(只是在陽(yáng)春市內(nèi)),這個(gè)價(jià)格比較切合人們大眾的普遍呼應(yīng),商家應(yīng)該以此為基礎(chǔ),定出屬與自己珠寶的價(jià)格,保證自己和大眾的利益。
在珠寶商家出售到消費(fèi)者手上后,大多數(shù)消費(fèi)者都希望有很好的售后服務(wù),在消費(fèi)者中可以樹立良好的口碑,提升品牌力量,是很好的廣告宣傳效應(yīng),可能比廣告效應(yīng)還快奏效呢!那消費(fèi)者到底是需要怎樣的售后服務(wù)呢?這調(diào)查可讓我一清二楚了。消費(fèi)者大多數(shù)可能有點(diǎn)貪小便宜,想要多樣的售后服務(wù),有免費(fèi)清洗;免費(fèi)維修;以舊換新,以及以后能折價(jià)回收等。這樣的售后服務(wù)才能使其滿足,這就讓商家大叫麻煩,但是為了長(zhǎng)遠(yuǎn)的利益,商家出盡了方法,使消費(fèi)者買得放心,用得安心,可以使商家的利益沒(méi)有沖突。
通過(guò)調(diào)查發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,是在平常難以發(fā)現(xiàn)的,我們的用心調(diào)查可以使你對(duì)珠寶行業(yè)有一定的了解,積累經(jīng)驗(yàn),以應(yīng)付善變的珠寶首飾買賣市場(chǎng)。
珠寶個(gè)人市場(chǎng)調(diào)查分析報(bào)告篇2
1 六福 (十大珠寶品牌,香港名牌,香港上市企業(yè),行業(yè)著名品牌,六福集團(tuán)(國(guó)際)有限公司)
2 周大福 (于1929年,中國(guó)馳名商標(biāo),十大珠寶品牌,鐘愛(ài)的珠寶品牌,周大福珠寶金行有限公司)
3 周生生 (創(chuàng)立于1938年,香港十大名牌珠寶品牌,周生生集團(tuán)國(guó)際有限公司) 4 周大生 (于1966年在香港,中國(guó)馳名商標(biāo),中國(guó)名牌,十大珠寶品牌,周大生珠寶有限公司)
5 金至尊 (中國(guó)馳名商標(biāo),十大珠寶品牌,香港名牌,行業(yè)著名品牌,金至尊實(shí)業(yè)發(fā)展(深圳)有限公司)
6 戴夢(mèng)得 (中國(guó)馳名商標(biāo),中國(guó)名牌,十大珠寶品牌,上海戴夢(mèng)得鉆石有限公司) 7 謝瑞麟 (于1971年,香港著名品牌,公司成立于1971年,謝瑞麟珠寶有限公司)
8 老鳳祥 (于1848年,中國(guó)馳名商標(biāo),中國(guó)名牌,十大珠寶品牌,上海老鳳祥有限公司)
9 金大福 (中國(guó)名牌,廣東省名牌,中國(guó)馳名商標(biāo),深圳市金大福珠寶有限公司) 10 卡地亞 (創(chuàng)立于1847法國(guó)巴黎, 世界知名品牌,十大珠寶品牌,法國(guó)卡地亞公司)
2) 珠寶市場(chǎng)的容量及發(fā)展?jié)摿Α?/p>
我國(guó)是全球最重要、最活躍的珠寶消費(fèi)市場(chǎng)之一,許多珠寶產(chǎn)品的消費(fèi)都居世界前列。尤其是近年來(lái),我國(guó)珠寶產(chǎn)業(yè)銷售總額以年增長(zhǎng)率高于15%的速度發(fā)展,出口年增長(zhǎng)率超過(guò)20%。到20__年,我國(guó)珠寶市場(chǎng)的銷售額有1800億元,占全球市場(chǎng)的10%以上。中國(guó)將取代歐美,成為繼日本之后全球最重要的奢侈品消費(fèi)市場(chǎng)。而中國(guó)珠寶首飾消費(fèi)市場(chǎng)的潛力,也吸引了越來(lái)越多商家的注
意力。自我國(guó)把鉆石進(jìn)口環(huán)節(jié)增值稅從17%降到4%,令不少珠寶商歡欣鼓舞。不僅是鉆石飾品,去年黃金、鉑金、鈀金和白銀飾品,消費(fèi)市場(chǎng)也都有出彩的表現(xiàn),翡翠更是炙手可熱。珠寶首飾已成為房產(chǎn)、汽車之后的第三大消費(fèi)熱點(diǎn)。
3) 珠寶市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)特點(diǎn)和主要競(jìng)爭(zhēng)手段。
從整個(gè)營(yíng)銷過(guò)程來(lái)看,客戶是珠寶品牌維持競(jìng)爭(zhēng)力和生存的重要因素。越來(lái)越多的珠寶企業(yè)強(qiáng)烈地感覺(jué)到:顧客資源是珠寶業(yè)日趨激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中至關(guān)重要的資源,誰(shuí)擁有顧客誰(shuí)就擁有市場(chǎng)。現(xiàn)在珠寶品牌的競(jìng)爭(zhēng)實(shí)質(zhì)已經(jīng)演變成一場(chǎng)決定珠寶企業(yè)生死存亡的顧客爭(zhēng)奪戰(zhàn)。對(duì)于國(guó)內(nèi)諸多珠寶企業(yè)來(lái)說(shuō),客戶的大量流失和潛在顧客發(fā)掘不足,是目前面臨的最嚴(yán)峻的問(wèn)題之一。
當(dāng)今一些珠寶品牌的代理商或加盟商年通過(guò)年度酒會(huì),使得代理商或加盟商進(jìn)一步了解過(guò)去一年來(lái)該品牌市場(chǎng)盈利、企業(yè)發(fā)展、廣告宣傳、新款推廣等方面的成績(jī),從而增強(qiáng)代理商和加盟商對(duì)品牌的信心和忠誠(chéng)度,而且還可以通過(guò)酒會(huì)宣傳品牌實(shí)力、盈利保障、新款推廣等方面,以酒會(huì)或媒體對(duì)酒會(huì)的宣傳吸引新的代理商或加盟商。
4) 各階層消費(fèi)者的消費(fèi)狀況。
珠寶的消費(fèi)者層次分別為:22歲以下為9。7%,22-28歲為14。1%,29-40歲的消費(fèi)者是珠寶產(chǎn)品的主要消費(fèi)群體。同時(shí),58。1%的受訪者未回答問(wèn)題。這說(shuō)明珠寶首飾行業(yè)產(chǎn)品開發(fā)程度,如個(gè)性、款式、年齡、層次、工藝、價(jià)位等不能滿足消費(fèi)者需求,產(chǎn)品開發(fā)、行業(yè)技術(shù)改造、工藝水平提高的任務(wù)還很艱巨。對(duì)于產(chǎn)品價(jià)位,調(diào)查顯示,價(jià)格20__-4000元的珠寶產(chǎn)品是消費(fèi)的主流產(chǎn)品。這說(shuō)明不同消費(fèi)層次的消費(fèi)者均對(duì)珠寶有所需求。珠寶首飾已從收藏保值的奢侈產(chǎn)品,逐漸過(guò)渡到大眾需求的消費(fèi)品。在銷售方式上,57。7%的受訪者選擇商場(chǎng)專柜,49。8%的受訪者選擇專賣店,28。6%的受訪者選擇直銷,4%的受訪者選擇網(wǎng)絡(luò)銷售。
珠寶傳統(tǒng)意義上的“保值”功能退居次要位置,代之而來(lái)的是審美、時(shí)尚和享受。在珠寶產(chǎn)品方面,以項(xiàng)鏈和戒指最受消費(fèi)者歡迎。質(zhì)料方面,消費(fèi)者較鐘情白金、鉆石和黃金。消費(fèi)動(dòng)機(jī)方面,女性傾向即興消費(fèi),男性則主要為取悅他人和送禮。在價(jià)格方面,受訪者傾向低價(jià)消費(fèi),購(gòu)買珠寶首飾的消費(fèi)中位金額為20__元人民幣,購(gòu)買項(xiàng)鏈、戒指、手鏈和手鐲的消費(fèi)中位金額介乎600至1200之間。
珠寶消費(fèi)問(wèn)卷調(diào)查表
此份問(wèn)卷是為了了解珠寶的消費(fèi)現(xiàn)狀而設(shè)計(jì),以便我們能生產(chǎn)出您滿意的珠寶飾品。您可以填寫相應(yīng)的選擇項(xiàng)或填寫您了解的信息。非常感謝您幫助!
第1題: 您的性別
1。男 () 2。女()
第2題: 您的年齡段
1。18以下() 2。18-30()
3。30-60() 4。60以上()
第3題: 您的.月收入
1。1000以下() 2。1000-3000()
3。3000-6000() 4。6000-10000()
5。10000以上() 6。沒(méi)收入
第4題: 您是否對(duì)珠寶首飾感興趣
1。是() 2。否()
第5題: 您購(gòu)買過(guò)珠寶首飾
1。沒(méi)有() 2。很少() 3。經(jīng)常()
第6題: 您是通過(guò)哪種渠道了解珠寶首飾的
1。朋友介紹() 2。書刊、雜志()
3。電視廣告() 4。網(wǎng)絡(luò)廣告()
5.其他()
第7題: 您一般會(huì)選擇在什么地方購(gòu)買珠寶首飾
1。專賣店() 2。大商場(chǎng)()
3。小型飾品店() 4。路邊攤()
5。網(wǎng)上() 6。其他()
第8題: 如果您購(gòu)買您會(huì)選擇那種材質(zhì)的首飾
1。黃金() 2。銀()
3。玉() 4。鉆石()
5。有色寶石() 6。水晶()
7。鉑金() 8。珍珠()
9.其他
第9題: 您會(huì)在什么情況下買珠寶首飾
1。結(jié)婚() 2。節(jié)日()
3。送人() 4。升值()
5。平時(shí)佩戴() 6。遇到喜歡的()
7。收藏() 8。其他()
第10題: 在購(gòu)買珠寶首飾時(shí),您最先考慮以下哪個(gè)因素
1??钍?) 2。品牌()
3。價(jià)格() 4。材質(zhì)()
5。質(zhì)量() 6。服務(wù)()
(六)調(diào)查結(jié)果與建議
本次調(diào)查結(jié)果顯示,56%的珠寶企業(yè)的主打產(chǎn)品是鉆石,35%是金飾品,34.5%是翡翠,26.6%是紅、藍(lán)寶石,以珍珠、銀飾、仿真飾品及其它產(chǎn)品作為公司主打產(chǎn)品的比例分別是19.5%、18.4%、1.4%和3.85%,這說(shuō)明產(chǎn)品多元化依然是珠寶市場(chǎng)的現(xiàn)狀。鉆飾品依然是珠寶市場(chǎng)的當(dāng)家產(chǎn)品,其在市場(chǎng)上的主打產(chǎn)品地位不容動(dòng)搖。紅、藍(lán)寶石的消費(fèi)有所下降,但市場(chǎng)份額依然不可小視。珍珠產(chǎn)品具有一定的消費(fèi)需求,但需要市場(chǎng)的引導(dǎo)。具體地說(shuō),11-30分鉆飾品在市場(chǎng)上最具購(gòu)買力,金飾品中以3-10克重的金飾品最受消費(fèi)者歡迎。 商場(chǎng)專柜是目前珠寶銷售的重要途徑;專賣店是今后珠寶首飾銷售的必然之路;直銷無(wú)論是目前,還是今后都是珠寶首飾不可忽視的方式。
本次調(diào)研結(jié)果還顯示,人們大多數(shù)購(gòu)買珠寶的目的是為了滿足自己的外貌形象,是用來(lái)佩戴裝飾的,從而更好地展現(xiàn)其外表美麗。人們的這一目的促使珠寶設(shè)計(jì)者要有此一項(xiàng),擁有一個(gè)大致的設(shè)計(jì)方向,使其滿足消費(fèi)者的目的,充實(shí)珠寶市場(chǎng)的空缺,也為珠寶這一行業(yè)帶動(dòng)循環(huán)互利。在設(shè)計(jì)者設(shè)計(jì)方面,要面向人們大眾索要他們所喜歡貴金屬到底是什么的答案,通過(guò)這次調(diào)查,發(fā)現(xiàn)人們大眾所喜歡的貴金屬中鉑金首飾比較吸引他們,設(shè)計(jì)者要偏向這一首飾類型。不但是設(shè)計(jì)者鉑金的采集商方面也應(yīng)有所行動(dòng),提高采集能力,好賺取更多的珠寶采集市場(chǎng),并在這一市場(chǎng)中贏的更高的利潤(rùn)。打開門做生意,就是為了利潤(rùn)和提成,開珠寶行的也無(wú)可例外,但定什么樣的珠寶價(jià)格才能讓自己獲利,讓消費(fèi)者接受呢!這可是不是小問(wèn)題,這關(guān)乎著兩者之間關(guān)于金錢的界限。在定價(jià)方面必須要把價(jià)格定在最能被消費(fèi)者接受并不減少自己的獲利水平的中間。這一次的調(diào)查中最能被消費(fèi)者接受的珠寶首飾價(jià)格,是1000~20__元),這個(gè)價(jià)格比較切合人們大眾的普遍呼應(yīng),商家應(yīng)該以此為基礎(chǔ),定出屬與自己珠寶的價(jià)格,保證自己和大眾的利益。
珠寶個(gè)人市場(chǎng)調(diào)查分析報(bào)告篇3
調(diào)查對(duì)象:18-45歲女性消費(fèi)者
調(diào)查: 針對(duì)消費(fèi)者的消費(fèi)習(xí)慣、購(gòu)買意向、數(shù)量、價(jià)格以及消費(fèi)的銷售狀況等各方面。采用隨機(jī)抽居委會(huì),居委會(huì)內(nèi)等距抽戶,訪問(wèn)員持問(wèn)卷入戶面訪的方式進(jìn)行調(diào)查。
抽樣方法:在各大城市高檔寫字樓、居民住宅區(qū)采取多階段隨機(jī)抽樣,職業(yè)群按照整群抽樣方式 。
目前我國(guó)珠寶玉石首飾行業(yè)已經(jīng)初具規(guī)模,發(fā)展勢(shì)頭良好,預(yù)計(jì)20__及未來(lái)幾年我國(guó)珠寶玉石首飾行業(yè)將持續(xù)增長(zhǎng)。20__年,隨著中國(guó)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,人民消費(fèi)水平的提高,珠寶首飾正在成為繼住房、汽車之后中國(guó)老百姓的第三大消費(fèi),近年來(lái)中國(guó)珠寶首飾銷售量以年均10%的速度增長(zhǎng),已成為世界上少數(shù)幾個(gè)珠寶首飾飾品年消費(fèi)額超過(guò)100億美元的國(guó)家之一??梢灶A(yù)見的是,中國(guó)珠寶首飾業(yè)在未來(lái)一段時(shí)間內(nèi),將是群雄紛爭(zhēng)的局面。第一,中國(guó)珠寶首飾消費(fèi)市場(chǎng)潛力巨大。這不僅立足于中國(guó)巨大的消費(fèi)人口,更立足于中國(guó)每年GDP的高增長(zhǎng)率。事實(shí)上,中國(guó)逐年增長(zhǎng)的珠寶首飾消費(fèi)總額充分驗(yàn)證了這一點(diǎn)。由于目前珠寶首飾消費(fèi)的市場(chǎng)空間比較大,一方面促使業(yè)內(nèi)企業(yè)不斷擴(kuò)大規(guī)模,特別是在營(yíng)銷領(lǐng)域“挖渠布網(wǎng)”,以搶占市場(chǎng)先機(jī);另一方面,會(huì)吸引眾多新進(jìn)入者參與“掘金”。一些長(zhǎng)期外銷的珠寶業(yè)者開始轉(zhuǎn)變思路,轉(zhuǎn)戰(zhàn)內(nèi)地市場(chǎng)。第二,首飾分層次消費(fèi)的局面正在逐步形成。不同的消費(fèi)者存在不同的需求,且這種需求越來(lái)越呈個(gè)性化發(fā)展的趨勢(shì)。因此,不同種類的珠寶首飾都能找到自己的市場(chǎng)空間。
從調(diào)查情況來(lái)看,黃金、鉑金、鉆石多年來(lái)一統(tǒng)天下的局面正在被打破,消費(fèi)者對(duì)不同材質(zhì)首飾的選擇越來(lái)越寬泛,對(duì)款式的選擇也更加挑剔。持續(xù)開發(fā)新品的能力,成為企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的標(biāo)志,同時(shí)也成為行業(yè)洗牌的重要因素。 預(yù)測(cè)20__及未來(lái)幾年珠寶首飾將由原來(lái)的以鉆石、鉑金、黃金占有較大份額向翡翠、玉石和流行飾品發(fā)展?,F(xiàn)在珠寶零售產(chǎn)品以鑲嵌類的首飾為第一大種類,而玉石產(chǎn)業(yè)則居第二位。但是,玉石產(chǎn)品所占份額正逐年擴(kuò)大。我國(guó)有7000多年的玉史,當(dāng)今人們的珠寶玉石首飾消費(fèi)正由時(shí)尚消費(fèi)向文化消費(fèi)轉(zhuǎn)移。預(yù)測(cè)20__及未來(lái)幾年農(nóng)村珠寶玉石首飾消費(fèi)異軍突起。據(jù)國(guó)家統(tǒng)計(jì)局?jǐn)?shù)據(jù),20__年11月份,我國(guó)金銀珠寶零售額比上年同月的增長(zhǎng)額度,城市為20.6%,農(nóng)村為24.2%。與上年同期相比,城市增長(zhǎng)19.3%,農(nóng)村增長(zhǎng)21.1%。隨著國(guó)務(wù)院對(duì)建設(shè)社會(huì)主義新農(nóng)村的政策傾斜,農(nóng)民的經(jīng)濟(jì)收入將持續(xù)上漲,這也必然帶動(dòng)農(nóng)村奢侈品消費(fèi)的增長(zhǎng),而珠寶玉石首飾作為奢侈品消費(fèi)的主流行業(yè),也必然迎來(lái)一個(gè)發(fā)展的春天。珠寶傳統(tǒng)意義上的“保值”功能退居次要位置,代之而來(lái)的是審美、時(shí)尚和享受。在珠寶產(chǎn)品方面,以項(xiàng)鏈和戒指最受消費(fèi)者歡迎。質(zhì)料方面,消費(fèi)者較鐘情白金、鉆石和黃金。消費(fèi)動(dòng)機(jī)方面,女性傾向即興消費(fèi),男性則主要為取悅他人和送禮。在價(jià)格方面,受訪者傾向低價(jià)消費(fèi),購(gòu)買珠寶首飾的消費(fèi)中位金額為20__元人民幣,購(gòu)買項(xiàng)鏈、戒指、手鏈和手鐲的消費(fèi)中位金額介乎600至1200之間。 本次調(diào)查結(jié)果顯示,56%的珠寶企業(yè)的主打產(chǎn)品是鉆石,35%是金飾品,34.5%是翡翠,26.6%是紅、藍(lán)寶石,以珍珠、銀飾、仿真飾品及產(chǎn)品作為公司主打產(chǎn)品的比例分別是19.5%、18.4%、1.4%和3.85%,這說(shuō)明產(chǎn)品多元化依然是珠寶市場(chǎng)的現(xiàn)狀。鉆飾品依然是珠寶市場(chǎng)的當(dāng)家產(chǎn)品,其在市場(chǎng)上的主打產(chǎn)品地位不容動(dòng)搖。紅、藍(lán)寶石的消費(fèi)有所下降,但市場(chǎng)份額依然不可小視。珍珠產(chǎn)品具有一定的消費(fèi)需求,但需要市場(chǎng)的引導(dǎo)。具體地說(shuō),11-30分鉆飾品在市場(chǎng)上最具購(gòu)買力,金飾品中以3-10克重的金飾品最受消費(fèi)者歡迎。
本次調(diào)研結(jié)果還顯示,消費(fèi)珠寶的消費(fèi)者層次分別為:22歲以下為9.7%,22-28歲為14.1%,29-40歲的消費(fèi)者是珠寶產(chǎn)品的主要消費(fèi)群體。同時(shí),58.1%的受訪者未回答問(wèn)題。這說(shuō)明珠寶首飾行業(yè)產(chǎn)品開發(fā)程度,如個(gè)性、款式、年齡、層次、工藝、價(jià)位等不能滿足消費(fèi)者需求,產(chǎn)品開發(fā)、行業(yè)技術(shù)改造、工藝水平提高的任務(wù)還很艱巨。對(duì)于產(chǎn)品價(jià)位,調(diào)查顯示,價(jià)格20__-4000元的珠寶產(chǎn)品是消費(fèi)的主流產(chǎn)品。這說(shuō)明不同消費(fèi)層次的消費(fèi)者均對(duì)珠寶有所需求。珠寶首飾已從保值的奢侈產(chǎn)品,逐漸過(guò)渡到大眾需求的消費(fèi)品。在銷售方式上,57.7%的受訪者選擇商場(chǎng)專柜,49.8%的受訪者選擇專賣店,28.6%的受訪者選擇直銷,4%的受訪者選擇網(wǎng)絡(luò)銷售。
可見,商場(chǎng)專柜是目前珠寶銷售的重要途徑;專賣店是今后珠寶首飾銷售的必然之路;直銷無(wú)論是目前,還是今后都是珠寶首飾不可忽視的方式。我市人們大多數(shù)購(gòu)買珠寶的目的是為了滿足自己的外貌形象,是用來(lái)佩戴裝飾的,從而更好地展現(xiàn)其外表美麗.人們的這一目的促使珠寶設(shè)計(jì)者要有此一項(xiàng),擁有一個(gè)大致的設(shè)計(jì)方向,使其滿足消費(fèi)者的目的,充實(shí)珠寶市場(chǎng)的空缺,也為珠寶這一行業(yè)帶動(dòng)循環(huán)互利.
在設(shè)計(jì)者設(shè)計(jì)方面,要面向人們大眾索要他們所喜歡貴金屬到底是什么的答案,通過(guò)這次調(diào)查,我從而知道了,人們大眾所喜歡的貴金屬中鉑金首飾比較吸引他們,設(shè)計(jì)者要偏向這一首飾類型.不但是設(shè)計(jì)者鉑金的采集商方面也應(yīng)有所行動(dòng),提高采集能力,好賺取更多的珠寶采集市場(chǎng),并在這一市場(chǎng)中贏的更高的利潤(rùn).
打開門做生意,就是為了利潤(rùn)和提成,開珠寶行的也無(wú)可例外,但定什么樣的珠寶價(jià)格才能讓自己獲利,讓消費(fèi)者接受呢!這可是不是小問(wèn)題,這關(guān)乎著兩者之間關(guān)于金錢的界限.在定價(jià)方面必須要把價(jià)格定在最能被消費(fèi)者接受并不減少自己的獲利水平的中間.這一次的調(diào)查中我發(fā)現(xiàn)最能被消費(fèi)者接受的珠寶首飾價(jià)格,是1000~20__元(只是在陽(yáng)春市內(nèi)),這個(gè)價(jià)格比較切合人們大眾的普遍呼應(yīng),商家應(yīng)該以此為基礎(chǔ),定出屬與自己珠寶的價(jià)格,保證自己和大眾的利益.
在珠寶商家出售到消費(fèi)者手上后,大多數(shù)消費(fèi)者都希望有很好的售后服務(wù),在消費(fèi)者中可以樹立良好的口碑,提升品牌力量,是很好的宣傳效應(yīng),可能比廣告效應(yīng)還快奏效呢!那消費(fèi)者到底是需要怎樣的售后服務(wù)呢?這調(diào)查可讓我一清二楚了.消費(fèi)者大多數(shù)可能有點(diǎn)貪小便宜,想要多樣的售后服務(wù),有免費(fèi)清洗;免費(fèi)維修;以舊換新,以及以后能折價(jià)回收等.這樣的售后服務(wù)才能使其滿足,這就讓商家大叫麻煩,但是為了長(zhǎng)遠(yuǎn)的利益,商家出盡了方法,使消費(fèi)者買得放心,用得安心,可以使商家的利益沒(méi)有沖突.
通過(guò)調(diào)查發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,是在平常難以發(fā)現(xiàn)的,我們的用心調(diào)查可以使你對(duì)珠寶行業(yè)有一定的了解,積累,以應(yīng)付善變的珠寶首飾買賣市場(chǎng).
珠寶個(gè)人市場(chǎng)調(diào)查分析報(bào)告篇4
(一)概要
近年來(lái)中國(guó)已成為世界上少數(shù)幾個(gè)珠寶首飾飾品年消費(fèi)額超過(guò)100億美元的國(guó)家之一。中國(guó)內(nèi)地消費(fèi)群體龐大,世界四大時(shí)尚之都以及東京、香港等城市的飾品年貿(mào)易總量近1000億美元,但中國(guó)女性飾品人均占有率不足5%,可見市場(chǎng)潛力十分巨大。
珠寶首飾是率先向國(guó)際開放的產(chǎn)業(yè)之一。過(guò)去幾年,中國(guó)對(duì)成品珠寶的進(jìn)口關(guān)稅高達(dá)50%,在黃金飾品與寶石產(chǎn)品上高昂的進(jìn)口關(guān)稅以及消費(fèi)稅,制約了珠寶首飾的銷售。隨著中國(guó)市場(chǎng)的進(jìn)一步開放,這些壁壘逐步取消,同時(shí)中國(guó)珠寶業(yè)政策調(diào)整的信號(hào)正越來(lái)越強(qiáng)。國(guó)家計(jì)委宣布中國(guó)黃金取消央行定價(jià),實(shí)行市場(chǎng)調(diào)節(jié)價(jià)等,已在分步拆除計(jì)劃經(jīng)濟(jì)下“統(tǒng)購(gòu)統(tǒng)銷”的制度壁壘。黃金交易所的設(shè)立,標(biāo)志著又向國(guó)際黃金市場(chǎng)的方向上邁出實(shí)質(zhì)性的步伐。上海黃金交易所開市,為中國(guó)建設(shè)規(guī)范化的黃金市場(chǎng)寫下了濃重一筆。中國(guó)對(duì)鉆石進(jìn)出口管理和稅收政策進(jìn)行了重大調(diào)整,必將促使中國(guó)鉆石業(yè)走上良性循環(huán)發(fā)展的軌道。
為了能更好的銷售珠寶,提高珠寶的市場(chǎng)占有率,估價(jià)行銷環(huán)境,制定響應(yīng)的營(yíng)銷策略,我們必須預(yù)先進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)查。
(二)調(diào)查目的
通過(guò)本次調(diào)查,了解以下主要內(nèi)容,以達(dá)到以下目的:
1、通過(guò)了解珠寶在消費(fèi)者心中的需求程度,全面摸清企業(yè)品牌在消費(fèi)者中的知名度、滲透率、美譽(yù)度和忠誠(chéng)度。
2、通過(guò)調(diào)查,了解珠寶的最大消費(fèi)人群。
3、通過(guò)調(diào)查,掌握各個(gè)珠寶的常規(guī)宣傳方式和促銷方式,全面了解珠寶在消費(fèi)者中的銷售現(xiàn)狀、價(jià)格、廣告、促銷等營(yíng)銷策略。
4、通過(guò)調(diào)查,掌握消費(fèi)者對(duì)珠寶的宣傳活動(dòng)、促銷的認(rèn)可態(tài)度情況,統(tǒng)計(jì)資料,預(yù)測(cè)珠寶市場(chǎng)容量及其潛力。
(三)調(diào)研方法:
1、大型珠寶商場(chǎng)的走訪和調(diào)研;
2、與部分珠寶銷售人員的個(gè)別訪談?wù){(diào)研;
3、與部分珠寶消費(fèi)者的個(gè)別訪談?wù){(diào)研;
4、在互聯(lián)網(wǎng)上查找資料進(jìn)行補(bǔ)充。
(四)市場(chǎng)調(diào)查
1)十大珠寶品牌
1、六福(十大珠寶品牌,香港名牌,香港上市企業(yè),行業(yè)著名品牌,六福集團(tuán)(國(guó)際)有限公司)
2、周大福(于1929年,中國(guó)馳名商標(biāo),十大珠寶品牌,鐘愛(ài)的珠寶品牌,周大福珠寶金行有限公司)
3、周生生(創(chuàng)立于1938年,香港十大名牌珠寶品牌,周生生集團(tuán)國(guó)際有限公司)4周大生(于1966年在香港,中國(guó)馳名商標(biāo),中國(guó)名牌,十大珠寶品牌,周大生珠寶有限公司)
5、金至尊(中國(guó)馳名商標(biāo),十大珠寶品牌,香港名牌,行業(yè)著名品牌,金至尊實(shí)業(yè)發(fā)展(深圳)有限公司)
6、戴夢(mèng)得(中國(guó)馳名商標(biāo),中國(guó)名牌,十大珠寶品牌,上海戴夢(mèng)得鉆石有限公司)7謝瑞麟(于1971年,香港著名品牌,公司成立于1971年,謝瑞麟珠寶有限公司)
8、老鳳祥(于1848年,中國(guó)馳名商標(biāo),中國(guó)名牌,十大珠寶品牌,上海老鳳祥有限公司)
9、金大福(中國(guó)名牌,廣東省名牌,中國(guó)馳名商標(biāo),深圳市金大福珠寶有限公司)10卡地亞(創(chuàng)立于1847法國(guó)巴黎,世界知名品牌,十大珠寶品牌,法國(guó)卡地亞公司)
2)珠寶市場(chǎng)的容量及發(fā)展?jié)摿Α?/p>
我國(guó)是全球最重要、最活躍的珠寶消費(fèi)市場(chǎng)之一,許多珠寶產(chǎn)品的消費(fèi)都居世界前列。尤其是近年來(lái),我國(guó)珠寶產(chǎn)業(yè)銷售總額以年增長(zhǎng)率高于15%的速度發(fā)展,出口年增長(zhǎng)率超過(guò)20%。到20__年,我國(guó)珠寶市場(chǎng)的銷售額有1800億元,占全球市場(chǎng)的10%以上。中國(guó)將取代歐美,成為繼日本之后全球最重要的奢侈品消費(fèi)市場(chǎng)。而中國(guó)珠寶首飾消費(fèi)市場(chǎng)的潛力,也吸引了越來(lái)越多商家的注
意力。自我國(guó)把鉆石進(jìn)口環(huán)節(jié)增值稅從17%降到4%,令不少珠寶商歡欣鼓舞。不僅是鉆石飾品,去年黃金、鉑金、鈀金和白銀飾品,消費(fèi)市場(chǎng)也都有出彩的表現(xiàn),翡翠更是炙手可熱。珠寶首飾已成為房產(chǎn)、汽車之后的第三大消費(fèi)熱點(diǎn)。
3)珠寶市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)特點(diǎn)和主要競(jìng)爭(zhēng)手段。
從整個(gè)營(yíng)銷過(guò)程來(lái)看,客戶是珠寶品牌維持競(jìng)爭(zhēng)力和生存的重要因素。越來(lái)越多的珠寶企業(yè)強(qiáng)烈地感覺(jué)到:顧客資源是珠寶業(yè)日趨激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中至關(guān)重要的資源,誰(shuí)擁有顧客誰(shuí)就擁有市場(chǎng)?,F(xiàn)在珠寶品牌的競(jìng)爭(zhēng)實(shí)質(zhì)已經(jīng)演變成一場(chǎng)決定珠寶企業(yè)生死存亡的顧客爭(zhēng)奪戰(zhàn)。對(duì)于國(guó)內(nèi)諸多珠寶企業(yè)來(lái)說(shuō),客戶的大量流失和潛在顧客發(fā)掘不足,是目前面臨的最嚴(yán)峻的問(wèn)題之一。
當(dāng)今一些珠寶品牌的代理商或加盟商年通過(guò)年度酒會(huì),使得代理商或加盟商進(jìn)一步了解過(guò)去一年來(lái)該品牌市場(chǎng)盈利、企業(yè)發(fā)展、廣告宣傳、新款推廣等方面的成績(jī),從而增強(qiáng)代理商和加盟商對(duì)品牌的信心和忠誠(chéng)度,而且還可以通過(guò)酒會(huì)宣傳品牌實(shí)力、盈利保障、新款推廣等方面,以酒會(huì)或媒體對(duì)酒會(huì)的宣傳吸引新的代理商或加盟商。
4)各階層消費(fèi)者的消費(fèi)狀況。
珠寶的消費(fèi)者層次分別為:22歲以下為9.7%,22-28歲為14.1%,29-40歲的消費(fèi)者是珠寶產(chǎn)品的主要消費(fèi)群體。同時(shí),58.1%的受訪者未回答問(wèn)題。這說(shuō)明珠寶首飾行業(yè)產(chǎn)品開發(fā)程度,如個(gè)性、款式、年齡、層次、工藝、價(jià)位等不能滿足消費(fèi)者需求,產(chǎn)品開發(fā)、行業(yè)技術(shù)改造、工藝水平提高的任務(wù)還很艱巨。對(duì)于產(chǎn)品價(jià)位,調(diào)查顯示,價(jià)格20__-4000元的珠寶產(chǎn)品是消費(fèi)的主流產(chǎn)品。這說(shuō)明不同消費(fèi)層次的消費(fèi)者均對(duì)珠寶有所需求。珠寶首飾已從收藏保值的奢侈產(chǎn)品,逐漸過(guò)渡到大眾需求的消費(fèi)品。在銷售方式上,57.7%的受訪者選擇商場(chǎng)專柜,49.8%的受訪者選擇專賣店,28.6%的受訪者選擇直銷,4%的受訪者選擇網(wǎng)絡(luò)銷售。
珠寶傳統(tǒng)意義上的“保值”功能退居次要位置,代之而來(lái)的是審美、時(shí)尚和享受。在珠寶產(chǎn)品方面,以項(xiàng)鏈和戒指最受消費(fèi)者歡迎。質(zhì)料方面,消費(fèi)者較鐘情白金、鉆石和黃金。消費(fèi)動(dòng)機(jī)方面,女性傾向即興消費(fèi),男性則主要為取悅他人和送禮。在價(jià)格方面,受訪者傾向低價(jià)消費(fèi),購(gòu)買珠寶首飾的消費(fèi)中位金額為20__元人民幣,購(gòu)買項(xiàng)鏈、戒指、手鏈和手鐲的消費(fèi)中位金額介乎600至1200之間。
(五)珠寶消費(fèi)問(wèn)卷調(diào)查表
此份問(wèn)卷是為了了解珠寶的消費(fèi)現(xiàn)狀而設(shè)計(jì),以便我們能生產(chǎn)出您滿意的珠寶飾品。您可以填寫相應(yīng)的選擇項(xiàng)或填寫您了解的信息。非常感謝您幫助!
第1題:您的性別
1、男()2、女()
第2題:您的年齡段
1、18以下()2、18—30()
3、30—60()4、60以上()
第3題:您的月收入
1、1000以下()2、1000—3000()
3、3000—6000()4、6000—10000()
5、10000以上()6、沒(méi)收入
第4題:您是否對(duì)珠寶首飾感興趣
1、是()2、否()
第5題:您購(gòu)買過(guò)珠寶首飾
1、沒(méi)有()2、很少()3、經(jīng)常()
第6題:您是通過(guò)哪種渠道了解珠寶首飾的
1、朋友介紹()2、書刊、雜志()
3、電視廣告()4、網(wǎng)絡(luò)廣告()
5、其他()
第7題:您一般會(huì)選擇在什么地方購(gòu)買珠寶首飾
1、專賣店()2、大商場(chǎng)()
3、小型飾品店()4、路邊攤()
5、網(wǎng)上()6、其他()
第8題:如果您購(gòu)買您會(huì)選擇那種材質(zhì)的首飾
1、黃金()2、銀()
3、玉()4、鉆石()
5、有色寶石()6、水晶()
7、鉑金()8、珍珠()
9、其他
第9題:您會(huì)在什么情況下買珠寶首飾
1、結(jié)婚()2、節(jié)日()
3、送人()4、升值()
5、平時(shí)佩戴()6、遇到喜歡的()
7、收藏()8、其他()
第10題:在購(gòu)買珠寶首飾時(shí),您最先考慮以下哪個(gè)因素
1、款式()2、品牌()
3、價(jià)格()4、材質(zhì)()
5、質(zhì)量()6、服務(wù)()
(六)調(diào)查結(jié)果與建議
本次調(diào)查結(jié)果顯示,56%的珠寶企業(yè)的主打產(chǎn)品是鉆石,35%是金飾品,34.5%是翡翠,26.6%是紅、藍(lán)寶石,以珍珠、銀飾、仿真飾品及其它產(chǎn)品作為公司主打產(chǎn)品的比例分別是19.5%、18.4%、1.4%和3.85%,這說(shuō)明產(chǎn)品多元化依然是珠寶市場(chǎng)的現(xiàn)狀。鉆飾品依然是珠寶市場(chǎng)的當(dāng)家產(chǎn)品,其在市場(chǎng)上的主打產(chǎn)品地位不容動(dòng)搖。紅、藍(lán)寶石的消費(fèi)有所下降,但市場(chǎng)份額依然不可小視。珍珠產(chǎn)品具有一定的消費(fèi)需求,但需要市場(chǎng)的引導(dǎo)。具體地說(shuō),11-30分鉆飾品在市場(chǎng)上最具購(gòu)買力,金飾品中以3-10克重的金飾品最受消費(fèi)者歡迎。商場(chǎng)專柜是目前珠寶銷售的重要途徑;專賣店是今后珠寶首飾銷售的必然之路;直銷無(wú)論是目前,還是今后都是珠寶首飾不可忽視的方式。
本次調(diào)研結(jié)果還顯示,人們大多數(shù)購(gòu)買珠寶的目的是為了滿足自己的外貌形象,是用來(lái)佩戴裝飾的,從而更好地展現(xiàn)其外表美麗。人們的這一目的促使珠寶設(shè)計(jì)者要有此一項(xiàng),擁有一個(gè)大致的設(shè)計(jì)方向,使其滿足消費(fèi)者的目的,充實(shí)珠寶市場(chǎng)的空缺,也為珠寶這一行業(yè)帶動(dòng)循環(huán)互利。在設(shè)計(jì)者設(shè)計(jì)方面,要面向人們大眾索要他們所喜歡貴金屬到底是什么的答案,通過(guò)這次調(diào)查,發(fā)現(xiàn)人們大眾所喜歡的貴金屬中鉑金首飾比較吸引他們,設(shè)計(jì)者要偏向這一首飾類型。不但是設(shè)計(jì)者鉑金的采集商方面也應(yīng)有所行動(dòng),提高采集能力,好賺取更多的珠寶采集市場(chǎng),并在這一市場(chǎng)中贏的更高的利潤(rùn)。打開門做生意,就是為了利潤(rùn)和提成,開珠寶行的也無(wú)可例外,但定什么樣的珠寶價(jià)格才能讓自己獲利,讓消費(fèi)者接受呢!這可是不是小問(wèn)題,這關(guān)乎著兩者之間關(guān)于金錢的界限。在定價(jià)方面必須要把價(jià)格定在最能被消費(fèi)者接受并不減少自己的獲利水平的中間。這一次的調(diào)查中最能被消費(fèi)者接受的珠寶首飾價(jià)格,是1000~20__元),這個(gè)價(jià)格比較切合人們大眾的普遍呼應(yīng),商家應(yīng)該以此為基礎(chǔ),定出屬與自己珠寶的價(jià)格,保證自己和大眾的利益。
珠寶個(gè)人市場(chǎng)調(diào)查分析報(bào)告篇5
近一年來(lái),中國(guó)珠寶行業(yè)呈現(xiàn)出回暖的趨勢(shì)。據(jù)國(guó)家統(tǒng)計(jì)局?jǐn)?shù)據(jù)顯示,20__年限額以上金銀珠寶類零售額為2,970億元(人民幣,下同),同比增長(zhǎng)5.6%。
中國(guó)經(jīng)濟(jì)的整體良性狀態(tài),促使國(guó)際貨幣基金組織將20__年的增長(zhǎng)預(yù)期調(diào)整至6.7%,將20__年的增長(zhǎng)預(yù)期調(diào)整至6.4%。同時(shí),20__年1—11月限額以上金銀珠寶類社會(huì)消費(fèi)品零售總額達(dá)2702億人民幣,同比增長(zhǎng)了6.2%。預(yù)計(jì),20__年中國(guó)珠寶首飾及有關(guān)物品制造業(yè)銷售收入達(dá)4408億元。
公開數(shù)據(jù)顯示,20__年上半年,我國(guó)珠寶業(yè)14家零售類上市公司共營(yíng)收517.12億元,同比增長(zhǎng)23.77%;利潤(rùn)總和為56.69億元,同比增長(zhǎng)5.15%。而27家新三板掛牌企業(yè)20__年上半年利潤(rùn)總額為3.4億元,同比增長(zhǎng)49.11%。
黃金方面,據(jù)中國(guó)黃金協(xié)會(huì)數(shù)據(jù)顯示,20__年,中國(guó)黃金消費(fèi)量達(dá)1,089噸,與去年同期增長(zhǎng)9.4%,連續(xù)5年成為世界第一黃金消費(fèi)國(guó)。來(lái)自世界黃金協(xié)會(huì)的消息,截止20__年3月,中國(guó)官方公布的黃金持有量為18425.6公噸,占儲(chǔ)蓄量的2%。20__年中國(guó)內(nèi)地1-3季度共加工金飾472.5公噸,同比增加13%,加工金條和金幣232.8公噸,同比增長(zhǎng)57%,消費(fèi)需求量為705.3公噸,同比增長(zhǎng)23%。
白銀方面,隨著國(guó)內(nèi)經(jīng)濟(jì)疲軟和消費(fèi)群體、消費(fèi)觀念的轉(zhuǎn)變,銀飾品方面的用銀需求量逐年遞增。20__年上海黃金交易所我國(guó)白銀交易量為111.76萬(wàn)噸,同比上年增長(zhǎng)38.7%;我國(guó)白銀成交總額為44100億元,同比上年增長(zhǎng)59.49%。
珍珠方面,珍珠價(jià)格表現(xiàn)平穩(wěn),市場(chǎng)對(duì)高品質(zhì)珍珠的需求仍然熾熱。由于中國(guó)市場(chǎng)和南洋珍珠業(yè)迅速冒起,以及大溪地珍珠業(yè)發(fā)展放緩,香港成為主要的珍珠貿(mào)易及分銷中心。市場(chǎng)上,尺寸小、品質(zhì)優(yōu)的南洋珍珠、大溪地珍珠成為買家熱捧的產(chǎn)品。
在零售市場(chǎng)方面,由于前幾年大量企業(yè)通過(guò)加盟迅速搶占了三四線城市的份額,但競(jìng)爭(zhēng)激烈導(dǎo)致近幾年速度放緩,單店產(chǎn)出降低,價(jià)格透明導(dǎo)致毛利率下滑,跑馬圈地式的零售業(yè)模式增長(zhǎng)已經(jīng)開始放緩。20__年,中國(guó)珠寶行業(yè)的零售業(yè)模式,正在逐步進(jìn)入品牌競(jìng)爭(zhēng)模式。
目前,中國(guó)市場(chǎng)上的珠寶首飾可以分為金屬類首飾、珠寶玉石類首飾和其它類首飾。
金屬類:以各種金屬材料制成的首飾,其中又分為:
貴金屬首飾:以貴金屬,即黃金、鉑金和銀等制成的首飾。常見的有鉑金首飾、黃金首飾、白銀首飾和合金(K金)首飾。
普通金屬首飾:以普通金屬材料制成的首飾,與貴金屬首飾相比,價(jià)廉物美。常見的有銅首飾、鋁首飾等。
仿貴金屬首飾:指利用與貴金屬外觀非常相似的材料制成的首飾。這類首飾實(shí)際上不含貴金屬成份,但由于具有顏色穩(wěn)定、價(jià)格低廉、裝飾性強(qiáng)等優(yōu)點(diǎn),受到廣大消費(fèi)者喜愛(ài)。
薄層類首飾:指將貴金屬材料通過(guò)一定的方法,牢固地附在其它材料表面上而制成的一類首飾,包括鍍金、包金、鍛壓金首飾。
珠寶玉石類:將珠寶玉石通過(guò)磨制、雕塑、鑲嵌和黏串等工藝而成的裝飾品。這類首飾由于美觀、大方等特點(diǎn)而越來(lái)越受到人們喜愛(ài)。常見的有鉆石、紅寶石、藍(lán)寶石、水晶、翡翠、珍珠、琥珀、黃玉等。
其它首飾:利用除金屬和珠寶玉石以外的材料制成的首飾。包括陶瓷、木料、線類、皮類、象牙等。
鉑金首飾:中國(guó)內(nèi)地是鉑金首飾的最大消費(fèi)市場(chǎng)之一。據(jù)Platinum Guild International的報(bào)告指出,內(nèi)地在20__年的鉑金首飾零售額同比約下跌了2.8%。相信部分原因是消費(fèi)者更熱衷于購(gòu)買黃金。
黃金首飾:近年來(lái)黃金首飾開始突破以往款式單一的傳統(tǒng),大膽地與其它物料搭配,使得黃金首飾也開始受到越來(lái)越多年輕男女的喜愛(ài)。世界黃金協(xié)會(huì)的報(bào)告指出,20__年金飾需求開始重新增長(zhǎng)至650噸。企業(yè)開始更加注重提高金飾的裝飾價(jià)值,加上中國(guó)不斷增長(zhǎng)的財(cái)富,預(yù)計(jì)未來(lái)金飾銷量會(huì)持續(xù)增長(zhǎng)。
鉆石首飾:戴比爾斯的報(bào)告指出,現(xiàn)時(shí)美國(guó)是全球最大的鉆石消費(fèi)市場(chǎng),有70%的美國(guó)人擁有鉆石首飾。與美國(guó)人相比,目前只有20%的內(nèi)地城市居民擁有鉆石首飾,因此中國(guó)的鉆石銷售市場(chǎng)還有很大的開拓空間。報(bào)告也顯示,雖然內(nèi)地鉆石于20__年的零售額比往年下跌4.8%至97億美元,但由于人民幣在20__年回穩(wěn),人們對(duì)鉆石零售市場(chǎng)信心上升,零售額回升至98億美元,同比上升約1%。
奢華珠寶:據(jù)Euromonitor顯示,20__年奢華珠寶的零售額達(dá)到149億元,比往年增長(zhǎng)6.6%,占整體首飾零售額的2.3%。由于越來(lái)越多女性出外工作,他們收入增加,帶動(dòng)對(duì)奢華珠寶的需求。相比女性,男性則傾向購(gòu)買奢華珠寶以顯示他們的身份地位。
訂制珠寶:有調(diào)查資料顯示,北京、上海、深圳、成都等一、二線城市80、90后選擇婚戒方面,有近75%的人選擇個(gè)性化訂制鉆戒。由于珠寶企業(yè)的傳統(tǒng)成品銷售模式難以滿足消費(fèi)者越來(lái)越高的專屬化、個(gè)性化需求,近年來(lái),訂制珠寶引起了行業(yè)內(nèi)外的關(guān)注,一些企業(yè)紛紛開辟了此項(xiàng)服務(wù),讓消費(fèi)者參與產(chǎn)品的設(shè)計(jì),甚至部分的工藝環(huán)節(jié)。
婚慶市場(chǎng):在中國(guó)內(nèi)地珠寶消費(fèi)總額中,估計(jì)因婚慶帶動(dòng)的珠寶銷售超過(guò)五成以上,而越是相對(duì)不發(fā)達(dá)的市場(chǎng)(如二、三線城市),所占比例越高。20__年,內(nèi)地結(jié)婚人口高達(dá)1,132.8萬(wàn)對(duì),預(yù)計(jì)未來(lái)幾年,結(jié)婚人口將繼續(xù)保持每年1,000萬(wàn)對(duì)以上的態(tài)勢(shì),珠寶首飾類商品作為中國(guó)傳統(tǒng)結(jié)婚習(xí)俗中的必備品,將受益于結(jié)婚人口的增加。
節(jié)慶市場(chǎng):內(nèi)地首飾市場(chǎng)銷售對(duì)節(jié)慶敏感度較高。人們于生日、節(jié)日尤其農(nóng)歷新年、情人節(jié)等皆有購(gòu)買首飾送禮習(xí)慣,不少商場(chǎng)亦會(huì)配合節(jié)日推出促銷活動(dòng)。
男性市場(chǎng):在商家大力爭(zhēng)奪傳統(tǒng)女性市場(chǎng)的同時(shí),男性首飾市場(chǎng)正方興未艾。除了傳統(tǒng)的戒指飾品外,男性市場(chǎng)還包括領(lǐng)帶夾、袖扣、皮帶扣等。內(nèi)地男性群體對(duì)珠寶首飾類產(chǎn)品的消費(fèi)興趣,大多源于對(duì)鉆石的認(rèn)識(shí)。據(jù)調(diào)查報(bào)告顯示,在30-44歲的中國(guó)男士中,有67%的男士希望擁有鉆石。與不斷增長(zhǎng)的需求相比,內(nèi)地男性珠寶首飾市場(chǎng)卻發(fā)展緩慢。針對(duì)這種情況,企業(yè)可以從產(chǎn)品設(shè)計(jì)、產(chǎn)品文化內(nèi)涵、產(chǎn)品終端行銷方式和廣告宣傳方面進(jìn)行挖掘和創(chuàng)新,以開拓市場(chǎng)。
兒童市場(chǎng):從中國(guó)傳統(tǒng)習(xí)俗看,自古就有給小孩佩戴長(zhǎng)命鎖、手鐲、項(xiàng)圈的風(fēng)俗以表達(dá)長(zhǎng)輩對(duì)后代健康、平安成長(zhǎng)的期盼。兼具佩戴與保值功能的金首飾是不少精于理財(cái)家長(zhǎng)的首選。隨著二孩政策全面實(shí)施,兒童市場(chǎng)需求有望增加。但是,相比于成年人首飾層出不窮的新品推出,兒童飾品的種類、樣式都比較少,相關(guān)推廣活動(dòng)的力度也不如成年人首飾。
銀發(fā)市場(chǎng):與年輕人相比,老年人更關(guān)注的則是一種兼顧保值功能和情感內(nèi)涵的時(shí)尚。業(yè)內(nèi)人士稱,老年人如今對(duì)首飾的消費(fèi)范圍已不再局限于過(guò)去的「黃金老四樣」,即金戒指、金手鐲、金耳環(huán)、金項(xiàng)鏈。紅寶石、藍(lán)寶石和翡翠飾品開始獲得老年人青睞。
20__年中國(guó)黃金協(xié)會(huì)對(duì)內(nèi)地一至四線城市2,000名女性進(jìn)行的珠寶/奢侈品消費(fèi)調(diào)查顯示:
七成受訪者表示擁有金飾;
超過(guò)一半的受訪者表示擁有鉑金首飾。
訪問(wèn)假設(shè)女性若有5,000元預(yù)算購(gòu)買珠寶。在這情況下,她們最希望購(gòu)買金飾,其次為鉑金和鉆石首飾。
其中三、四線城市女性選擇金飾的比例較一、二線高。
此外,一線城市受訪者選擇購(gòu)買黃金、鉑金和鉆石首飾的比例最接近,分別為18%、14%及15%。黃金對(duì)于18-25歲的年輕人吸引力較低,只有9%的年輕人選擇購(gòu)買金飾。
受訪者最主要的購(gòu)買珠寶的渠道是實(shí)體店(81%),其余受訪者(19%)表示于網(wǎng)上購(gòu)買。
50%消費(fèi)者認(rèn)為線上珠寶消費(fèi)的主要障礙是不能觸碰實(shí)物,其次是安全問(wèn)題(48%),另外30%消費(fèi)者認(rèn)為在門店購(gòu)買更方便。
59%消費(fèi)者表示從時(shí)尚/首飾品牌網(wǎng)站中獲得購(gòu)買首飾和奢侈品的想法,其它影響他們的渠道包括實(shí)體店、網(wǎng)上博客、社交媒體等。
發(fā)展趨勢(shì)分析
1、全國(guó)市場(chǎng)的不平衡加大企業(yè)生產(chǎn)難度
目前,全國(guó)各地區(qū)發(fā)展的不平衡導(dǎo)致各地消費(fèi)理念的極大不同,這也給珠寶產(chǎn)業(yè)的生產(chǎn)帶來(lái)了一定的難度。一方面,面對(duì)新起來(lái)的消費(fèi)理念、消費(fèi)需求,不少企業(yè)用新零售、IP等新理念,以及個(gè)性化、時(shí)尚化的款式去迎合他們;一方面,在三、四線市場(chǎng),傳統(tǒng)的消費(fèi)理念仍然占有很大部分,特別是婚慶這樣的剛性市場(chǎng),傳統(tǒng)的、大眾的款式仍然是主流。因此,不少企業(yè)在生產(chǎn)過(guò)程中,既要兼顧傳統(tǒng)的`市場(chǎng),又要考慮到正在新興的未來(lái)市場(chǎng)。
2、新的合作模式在珠寶市場(chǎng)開始顯現(xiàn)
一直以來(lái),成都市珠寶產(chǎn)業(yè)集中度非常低,大量的珠寶企業(yè)處于低端競(jìng)爭(zhēng),面對(duì)新的經(jīng)濟(jì)形勢(shì)以及國(guó)內(nèi)外珠寶大鱷時(shí),往往感覺(jué)力不從心。
隨著經(jīng)濟(jì)不斷發(fā)展,以及珠寶行業(yè)資本市場(chǎng)的進(jìn)步,企業(yè)產(chǎn)業(yè)化加劇集中,上市珠寶公司開始出現(xiàn)兼并或并購(gòu)的趨勢(shì)。通過(guò)兼并或收購(gòu),并購(gòu)方能很快獲得規(guī)模效益和市場(chǎng)份額,從而獲得戰(zhàn)略機(jī)會(huì);被并購(gòu)方也能獲得資金方面的支持,降低經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)。
另一方面,大部分未進(jìn)入資本市場(chǎng)的企業(yè),也開始協(xié)調(diào)企業(yè)內(nèi)外資源,來(lái)共同應(yīng)對(duì)新的市場(chǎng)需求。從調(diào)研的結(jié)果來(lái)看,有36%的企業(yè)采用了供需鏈管理,32%的企業(yè)采用了戰(zhàn)略聯(lián)盟的合作模式,采用企業(yè)合作網(wǎng)絡(luò)的企業(yè)也有15%。單打獨(dú)斗性的經(jīng)營(yíng)模式將難以生存。
3、多渠道經(jīng)營(yíng)成為主流
由于珠寶消費(fèi)的特殊屬性,實(shí)體店一直是行業(yè)的發(fā)展主流,但制造廠商的利潤(rùn)越來(lái)越低,傳統(tǒng)賣場(chǎng)運(yùn)營(yíng)成本卻越來(lái)越高,實(shí)體渠道經(jīng)營(yíng)日益艱難。網(wǎng)絡(luò)銷售來(lái)勢(shì)洶洶,卻后繼無(wú)力,感覺(jué)只是“看上去很美”。然而在當(dāng)下信息爆炸、渠道多維的移動(dòng)互聯(lián)時(shí)代,網(wǎng)絡(luò)是一個(gè)不可忽略的存在。
據(jù)報(bào)道截至20__年6月,全球網(wǎng)民總數(shù)達(dá)38.9億,普及率為51.7%,其中,中國(guó)網(wǎng)民規(guī)模達(dá)7.51億,居全球第一。因此,如果還僅僅局限于實(shí)體店或是局限于網(wǎng)絡(luò),都是在坐以待斃。調(diào)研中也發(fā)現(xiàn)采用多元渠道的企業(yè)最多,占到了70%。
實(shí)體經(jīng)濟(jì)跟數(shù)字經(jīng)濟(jì)如何更好的結(jié)合,成為珠寶產(chǎn)業(yè)應(yīng)該考慮的問(wèn)題。企業(yè)應(yīng)該針對(duì)消費(fèi)者不同的購(gòu)買習(xí)慣而適時(shí)調(diào)整線上線下的經(jīng)營(yíng)方案。實(shí)際上,無(wú)論實(shí)體店面,還是線上虛擬店面,流量才是一個(gè)店面得以生存發(fā)展的主因。
立足自身優(yōu)勢(shì),走出自己的路
面對(duì)新的不穩(wěn)定的市場(chǎng),珠寶產(chǎn)業(yè)的企業(yè)應(yīng)該做的是穩(wěn)中求進(jìn)。穩(wěn)是前提。企業(yè)首先要健康的活下去,才可能有未來(lái)。這需要企業(yè)依靠珠寶整個(gè)產(chǎn)業(yè)優(yōu)勢(shì),立足自身的優(yōu)勢(shì),穩(wěn)得住,量力而行,不人云亦云,不盲目追求業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)、追規(guī)模。進(jìn)是目標(biāo)。隨著制造業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力逐步式微,傳統(tǒng)的珠寶產(chǎn)業(yè)企業(yè)必須把握市場(chǎng)走向和經(jīng)營(yíng)動(dòng)態(tài),適當(dāng)借力于新思路、新管理、新營(yíng)銷,向互聯(lián)網(wǎng)+、智能化等一些虛擬領(lǐng)域擴(kuò)展。
同時(shí),企業(yè)發(fā)展要把握好進(jìn)退的分寸,以及快慢的節(jié)奏。進(jìn)是在危機(jī)中尋找機(jī)會(huì),找準(zhǔn)市場(chǎng)利潤(rùn)點(diǎn)要敢于出手;退是要對(duì)企業(yè)的一些跟不上市場(chǎng)需求的產(chǎn)品敢于放棄。再比如在市場(chǎng)培育方面,必須小火慢燉;而在新工藝、新技術(shù)創(chuàng)新上,必須求快,否則一步落下來(lái),就會(huì)步步跟不上。這樣才能既不錯(cuò)失良機(jī),又能穩(wěn)步發(fā)展。