最新物業(yè)管理實(shí)習(xí)報(bào)告范文
最新物業(yè)管理實(shí)習(xí)報(bào)告范文
物業(yè)管理是受物業(yè)所有人的委托，依據(jù)物業(yè)管理委托合同，對(duì)物業(yè)的房屋建筑及其設(shè)備，市政公用設(shè)施、綠化、衛(wèi)生、交通、治安和環(huán)境容貌等管理項(xiàng)目進(jìn)行維護(hù)、修繕和整治，并向物業(yè)所有人和使用人提供綜合性的有償服務(wù)。下面是學(xué)習(xí)啦小編為大家整理的最新物業(yè)管理實(shí)習(xí)報(bào)告范文，歡迎閱讀。
最新物業(yè)管理實(shí)習(xí)報(bào)告范文篇1
經(jīng)過(guò)兩年專(zhuān)業(yè)的物業(yè)管理理論學(xué)習(xí)，通過(guò)物業(yè)管理實(shí)務(wù)、物業(yè)管理學(xué)、應(yīng)用寫(xiě)作、管理學(xué)基礎(chǔ)、公共關(guān)系學(xué)等等的測(cè)試，以優(yōu)良成績(jī)通過(guò)各科目考核。于20xx年3月13日下午，學(xué)校安排本人在寶安區(qū)龍華萬(wàn)夏錦繡江南進(jìn)行物業(yè)管理實(shí)習(xí)。在整個(gè)實(shí)習(xí)階段中，我在管理處老師的指導(dǎo)下把在書(shū)本上學(xué)到的物業(yè)管理理論知識(shí)與日常實(shí)際工作中所出現(xiàn)正常的及突發(fā)事情相融合、對(duì)應(yīng)，用實(shí)踐驗(yàn)證理論探索物業(yè)管理工作的本質(zhì)與規(guī)律。短暫的半天實(shí)習(xí)時(shí)間，使我對(duì)物業(yè)管理工作有了更深層次的認(rèn)識(shí)、了解。
一、實(shí)習(xí)單位的基本概況：
深圳市萬(wàn)夏居業(yè)有限公司成立于19xx年，隸屬于深業(yè)鵬基集團(tuán)有限公司，是首批榮獲國(guó)家一級(jí)物業(yè)管理資質(zhì)的中國(guó)著名大型物業(yè)管理企業(yè)，該企業(yè)業(yè)務(wù)遍及深圳、北京、鄭州、濟(jì)南、長(zhǎng)沙、南昌、蘇州、珠海等全國(guó)30多個(gè)大城市的物業(yè)管理，包括智能大廈，住宅區(qū)、工業(yè)區(qū)、商住樓、寫(xiě)字樓、別墅、市政公園等;目前該企業(yè)管理總面積達(dá)到2000多萬(wàn)平方米，在管項(xiàng)目105個(gè)，現(xiàn)有員工5000余人，企業(yè)堅(jiān)持以“顧客為中心，持續(xù)改進(jìn)我們的服務(wù)”的質(zhì)量方針，以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)和品質(zhì)贏得市場(chǎng)，目前榮獲了全國(guó)物業(yè)管理示范大廈”、全國(guó)物業(yè)管理行業(yè)唯一的“文明服務(wù)示范窗口”、國(guó)家級(jí)“青年文明號(hào)”，“全國(guó)精神文明創(chuàng)建活動(dòng)示范點(diǎn)”、“建設(shè)部物業(yè)管理培訓(xùn)基地”、“中國(guó)國(guó)優(yōu)物業(yè)管理典范單位”、“全國(guó)質(zhì)量、服務(wù)誠(chéng)信示范企業(yè)”、“深圳名片”等 300多項(xiàng)榮譽(yù)。
錦繡江南物業(yè)是萬(wàn)夏居業(yè)有限公司的管理項(xiàng)目之一，成立于20xx年4月，位于深圳市龍華鎮(zhèn)中心地段，占地面積21萬(wàn)平方米，總建筑面積約42萬(wàn)平方米，共有3555戶，一期是多層，有850戶，二期由多層和小高層組成，有735戶，一、二期多層住宅都是院落式的設(shè)計(jì)，內(nèi)設(shè)院門(mén)、亭子、棋牌石桌等。院落命名以院內(nèi)的植物的品種科木命名，如木棉院里植物以木棉為主，石榴院、茶花院等。三期由九棟高層組成，共有440戶。四期由十四棟高層組成，共1204戶。每期外圍一、二層為商鋪。錦繡江南物業(yè)為綜合商住樓，是以中國(guó)傳統(tǒng)園林為背景的大型生活社區(qū)，管理處奉行“萬(wàn)夏物業(yè)、精細(xì)管理”的服務(wù)理念，曾獲得“園林式、花園式，市綠色社區(qū)和青年文明號(hào)”等光榮稱(chēng)號(hào)。
二、實(shí)習(xí)內(nèi)容：
錦繡江南是一個(gè)提供有償物業(yè)管理服務(wù)的機(jī)構(gòu)，是為業(yè)主提供一個(gè)安全、整潔、舒適、有序、放心、溫馨、詳和的一個(gè)居住場(chǎng)所，管理面積大，設(shè)施設(shè)備多，管理要求高，我主要從以下方面進(jìn)行實(shí)習(xí)。
〈一〉安全護(hù)衛(wèi)隊(duì)伍成了小區(qū)的一道亮麗的風(fēng)景線：
管理處根據(jù)安全管理要求設(shè)置了監(jiān)控崗、指揮崗、廣場(chǎng)崗、大門(mén)崗等各種保安崗位，并且崗與崗之間密切聯(lián)系，對(duì)小區(qū)實(shí)行24小時(shí)安全保衛(wèi)。管理處建立并完善各項(xiàng)治安管理規(guī)章制度，對(duì)新招聘的保安員首先進(jìn)行業(yè)務(wù)知識(shí)培訓(xùn)，包括公司概況，小區(qū)的基本情況、職責(zé)、紀(jì)律、制度和各種突發(fā)事件的處理流程等，其次不斷的加強(qiáng)對(duì)員工業(yè)務(wù)知識(shí)培訓(xùn)，軍事訓(xùn)練，內(nèi)務(wù)管理等，實(shí)行了半軍事化管理，從而增強(qiáng)保安員的工作責(zé)任心與整體素質(zhì)，同時(shí)服務(wù)意識(shí)也得到了強(qiáng)化，安全保衛(wèi)工作中，往往采取了人工防范與智能防范相結(jié)合，一般巡邏與重點(diǎn)防范相結(jié)合等工作方式，保證了小區(qū)的安全，在工作之余保安員還為業(yè)主提供了各種各樣的服務(wù)，大大的融恰了員工與業(yè)主之間的關(guān)系。
消防管理上，管理處組建了一支義務(wù)消防隊(duì)，根據(jù)消防法規(guī)定建立健全各項(xiàng)規(guī)章制度，對(duì)義務(wù)消防隊(duì)配備各種消防器材。且制定年、月培訓(xùn)計(jì)劃，定期進(jìn)行學(xué)習(xí)與訓(xùn)練。日常消防管理中，管理處嚴(yán)把審批關(guān)，定期進(jìn)行消防檢查，與責(zé)任單位簽訂消防安全責(zé)任制，控制易燃易爆物品等;并按《深圳經(jīng)濟(jì)特區(qū)消防條例》要求每年與業(yè)主進(jìn)行消防聯(lián)合演練一次。因此安全護(hù)衛(wèi)隊(duì)伍在鳥(niǎo)語(yǔ)花香的錦繡江南里形成了一道亮麗的風(fēng)景線。
〈二〉鳥(niǎo)語(yǔ)花香、景色怡人——綠化管理：
錦繡江南整個(gè)小區(qū)的設(shè)計(jì)風(fēng)格猶如江南，小亭、瀑布、水池、樹(shù)木、花草配置合理加上管理處的精心、細(xì)心管理、修剪、養(yǎng)護(hù)，對(duì)一草一木的悉心呵護(hù)這就道出了一道美麗景色。鳥(niǎo)兒清晰的叫聲，清澈流水聲，使人感覺(jué)進(jìn)入江南一般陶醉，鳥(niǎo)語(yǔ)花香。這就是錦繡江南獲得“園林式、花園式小區(qū)、市綠色社區(qū)和青年文明號(hào)的光榮譽(yù)稱(chēng)號(hào)的原因吧，當(dāng)然這離不開(kāi)管理處專(zhuān)業(yè)精心的綠化管理才能為業(yè)主提供了一個(gè)優(yōu)良和諧的居住環(huán)境。
〈三〉嚴(yán)格的清潔消殺管理，確保了小區(qū)安寧：
管理處在小區(qū)內(nèi)張?zhí)吮匾那鍧崪剀疤崾?，提醒業(yè)主和用戶愛(ài)護(hù)環(huán)境，文明居住，也制定了保潔職責(zé)，紀(jì)律和規(guī)章制度，按工作量劃分區(qū)域，并設(shè)專(zhuān)員巡邏，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)處理，確保小區(qū)內(nèi)的衛(wèi)生整潔。在四害問(wèn)題上，管理也設(shè)立專(zhuān)
職人員和建立健全了管理制度，實(shí)行“一周一殺”，在昆蟲(chóng)繁殖季節(jié)實(shí)行“一周二殺”，并在不同的方位、角度設(shè)立了滅蚊網(wǎng)，兩種方法同時(shí)使用，消滅四害保證了小區(qū)的安寧。
〈四〉注重物業(yè)管理的基礎(chǔ)工作——設(shè)備管理：
對(duì)于設(shè)備的管理，在實(shí)習(xí)中看到管理處已建立并完善設(shè)備管理制度，在日常管理中實(shí)行片區(qū)負(fù)責(zé)制，實(shí)行日常巡查，定期檢查(周檢、月檢、半年檢、年檢)，保養(yǎng)，維修(小修、中修、大修)，清潔等并記錄在案，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)解決。如消防設(shè)備、發(fā)電機(jī)等每月試運(yùn)行一次，電梯半個(gè)月保養(yǎng)一次，并定期檢修，中共中央空調(diào)則定期清洗，檢查，化驗(yàn)水質(zhì)等，保證設(shè)備使用附合安全管理上的5S要求，并保證任何情況下設(shè)備的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。這為物業(yè)管理后面的管理工作打下了良好的基礎(chǔ)，也體現(xiàn)了管理處的專(zhuān)業(yè)與負(fù)責(zé)。
〈五〉重視社區(qū)文化建設(shè)：
社區(qū)文化鑄造歡樂(lè)與和諧，錦繡江南管理處也不例外，對(duì)社區(qū)文化做出了年計(jì)劃，月計(jì)劃，并設(shè)立社區(qū)文化專(zhuān)管員平時(shí)收集小區(qū)內(nèi)有娛樂(lè)特長(zhǎng)的業(yè)主，在開(kāi)展活動(dòng)時(shí)按計(jì)劃組織演練，同時(shí)也組織內(nèi)部員工進(jìn)行節(jié)目演練，使每次活動(dòng)都組織得有聲有色，節(jié)目里有動(dòng)感的也有幽默的有古戲也有現(xiàn)代舞蹈有美妙的歌聲也有武術(shù)表演，每次都組織得很圓滿。如：春節(jié)聯(lián)歡晚會(huì)和三月學(xué)雷鋒活動(dòng)、中秋之夜等其他法定節(jié)假日，通常是根據(jù)每一個(gè)節(jié)假日的性質(zhì)組演活動(dòng)。這不但增加了社區(qū)氣氛，同時(shí)也增添了一份色彩。讓小區(qū)變得更和諧。
〈六〉重視人力資源的有效管理：
該企業(yè)在招聘管理人員時(shí)要求必須畢業(yè)于物業(yè)管理專(zhuān)業(yè)的人員，招聘維修人員時(shí)須具備相關(guān)技術(shù)條件的多面手，并持證上崗，招聘保安人員時(shí)須退伍軍人或從事相關(guān)行業(yè)二年以上者并對(duì)其身高、體質(zhì)、知識(shí)、品格心理素質(zhì)等進(jìn)行嚴(yán)格考核。在上崗前后都有周密培訓(xùn)計(jì)劃的進(jìn)行培訓(xùn)，如公司概況、小區(qū)的基本情況、職責(zé)、紀(jì)律、制度和各種突發(fā)事件的處理流程等，除此之外還為各類(lèi)專(zhuān)業(yè)人員提供了專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)，不斷的增加更新專(zhuān)業(yè)知識(shí)，使員形成了一種積極向上的學(xué)習(xí)和競(jìng)爭(zhēng)氛圍，與此同時(shí)還根據(jù)各崗位的工作職責(zé)，制定了考核辦法，考核標(biāo)準(zhǔn)等考核機(jī)制并逐步的完善，從而提高了員工的個(gè)人素質(zhì)、管理水平和管理效益，為企業(yè)的發(fā)展壯大做好了后備力量，保證企業(yè)的良好形象，這離不開(kāi)人力資源的有效管理。
〈七〉資料管理的有序、規(guī)范：
錦繡江南的資料管理主要有一些質(zhì)量管理體系的各類(lèi)資料、業(yè)主資料、業(yè)主裝修資料、廣告租賃協(xié)議、公司來(lái)文、內(nèi)部通知、投訴回 及工程圖紙、消防設(shè)備圖紙、規(guī)劃圖紙地等資料的整理，管理處對(duì)這些資料的管理做到了管理有序、規(guī)范、清晰、及時(shí)、完整及詳細(xì)記錄，每一個(gè)擋案柜分期分類(lèi)，并作了詳細(xì)的編號(hào)，從遠(yuǎn)處看過(guò)去像一列列整齊的隊(duì)伍，查閱非常方便。一些重要文件和資料也做了一些備份對(duì)過(guò)期資料作了及時(shí)的更換，確保資料的及時(shí)有效和準(zhǔn)確性，達(dá)到資料管理的要求。
三、小區(qū)管理須要完善的地方：
〈一〉消防管理有待加強(qiáng)
錦繡江南的消防管理雖制定了規(guī)章制度，培訓(xùn)，學(xué)習(xí)也有計(jì)劃的進(jìn)行以及一些明顯消防標(biāo)識(shí)，但在管理上還有些走過(guò)場(chǎng)，走形式的現(xiàn)象，對(duì)消防要求不夠嚴(yán)格，消防通道還有被占用的現(xiàn)象，這是在消防管理中不可忽視的現(xiàn)象，也應(yīng)整改、完善以確保業(yè)主的安全為宗旨。
〈二〉維修工作應(yīng)及時(shí)有效
參觀學(xué)習(xí)中我觀察到小區(qū)內(nèi)有很多鐵器生銹、房屋外油漆脫落沒(méi)有及時(shí)的維修。從這些細(xì)微小節(jié)中會(huì)讓業(yè)主們看到管理處在管理中出現(xiàn)的漏洞同時(shí)也會(huì)影響到管理處的形象，也會(huì)影響到小區(qū)業(yè)主公共物品的使用壽命，從而增加物管成本。事雖小但卻能反應(yīng)出管理漏洞，物業(yè)管理無(wú)小事，關(guān)系到業(yè)主的事，再小的事也應(yīng)放在心上，及時(shí)解決、處理好。
四、實(shí)習(xí)體會(huì)：
短暫的實(shí)習(xí)轉(zhuǎn)眼而過(guò)，回顧實(shí)習(xí)的過(guò)程中既有收獲的喜悅，也有遺憾，首先是通過(guò)實(shí)習(xí)加深了我對(duì)物業(yè)管理知識(shí)的了解，豐富了我的物業(yè)管理知識(shí)，使我對(duì)物業(yè)管理有了更深層次的認(rèn)識(shí);其次由于時(shí)間的短暫讓我感到有些遺憾，因?yàn)檫@對(duì)物業(yè)管理的有些實(shí)際工作的認(rèn)識(shí)僅僅停留在表面上，末能親身感受，所以也未能領(lǐng)會(huì)物業(yè)管理的精髓所在，特別是對(duì)廣告租賃、財(cái)務(wù)管理、設(shè)備管理的了解深入不夠，也僅僅存在理論知識(shí)上，在以后的工作中還需要加強(qiáng)這些方面的學(xué)習(xí)。
通過(guò)這次實(shí)習(xí)我了解了萬(wàn)夏居業(yè)錦繡江南管理處的組織機(jī)構(gòu)，運(yùn)作方式，管理服務(wù)內(nèi)容，管理服務(wù)的規(guī)章制度，學(xué)習(xí)了管理人員和操作人員的工作經(jīng)驗(yàn)和優(yōu)秀品質(zhì)，同時(shí)還將萬(wàn)夏居業(yè)的管理實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)與我所學(xué)的物業(yè)管理理論知識(shí)相結(jié)合，讓我真正看清了物業(yè)管理這個(gè)朝陽(yáng)產(chǎn)業(yè)的輝煌前景，使我受益非淺。這次實(shí)習(xí)我更加地認(rèn)識(shí)了物業(yè)管理工作，既要注重物業(yè)管理理論知識(shí)的學(xué)習(xí)，更重要的是要把物業(yè)管理理論與實(shí)踐緊密結(jié)合。物業(yè)管理作為微利行業(yè)它提供的產(chǎn)品是一種無(wú)形的服務(wù)，也是一種全方位，多功能的管理，同時(shí)也是一種平凡、瑣碎、辛苦的服務(wù)性工作，因此在實(shí)際工作中，應(yīng)從業(yè)主的需求出發(fā)，以服務(wù)業(yè)主為中心，樹(shù)立方便業(yè)主，全心全意服務(wù)業(yè)主的服務(wù)理念，不斷的學(xué)習(xí)創(chuàng)新，為業(yè)主提供一個(gè)安全舒適、溫馨的居住環(huán)境，讓我們一起來(lái)為物業(yè)管理這新興的朝陽(yáng)產(chǎn)業(yè)樹(shù)立起新的里穩(wěn)程碑。
最新物業(yè)管理實(shí)習(xí)報(bào)告范文篇2
回顧實(shí)習(xí)生活，感觸頗深，收獲豐碩，使我更深入認(rèn)識(shí)和了解物業(yè)管理行業(yè)。國(guó)家富強(qiáng)，人民物質(zhì)生活富裕，精神的需求越來(lái)越高，社區(qū)生活質(zhì)量的提高勢(shì)在必行。物業(yè)管理公司作為社區(qū)的服務(wù)者和管理者自然肩負(fù)重任!在管理處工作人員的熱心講解和指導(dǎo)下，我積極詢問(wèn)和物業(yè)管理相關(guān)的工作，把書(shū)本上學(xué)到的物業(yè)管理理論知識(shí)對(duì)照實(shí)際工作，用理論知識(shí)加深對(duì)實(shí)際工作的認(rèn)識(shí)，用實(shí)踐驗(yàn)證所學(xué)的物業(yè)管理理論，探求物業(yè)管理工作的本質(zhì)與規(guī)律。通過(guò)實(shí)習(xí)，使我對(duì)物業(yè)管理工作有了更深層次的感性與理性的認(rèn)識(shí)。
我所實(shí)習(xí)的錦繡江南管理處屬于萬(wàn)廈居業(yè)有限公司，隸屬鵬基集團(tuán)。目前，該公司現(xiàn)有員工5000余人，其中具有中高級(jí)職稱(chēng)及本科以上學(xué)歷的員工1000多名，物業(yè)類(lèi)型齊全，業(yè)務(wù)遍及深圳、珠海、北京、鄭等全國(guó)30多個(gè)大中城市，是深圳市大型物業(yè)管理企業(yè)中的龍頭企業(yè)。錦繡江南小區(qū)是其所管轄的物業(yè)管理項(xiàng)目之一。錦繡江南小區(qū)位于龍華鎮(zhèn)民治街道中心絕版地塊，占地面積21萬(wàn)平方米，總建筑面積約42萬(wàn)平方米，是以中國(guó)傳統(tǒng)園林為背景的大型生活社區(qū)，規(guī)劃成熟，配套完善，花園式的環(huán)境，豐富多彩的社區(qū)文化生活，營(yíng)造了一個(gè)高尚、溫馨、祥和的居住環(huán)境和成熟的社區(qū)素質(zhì)。小區(qū)共有住戶3229戶，多層住宅都是院落式的設(shè)計(jì)，內(nèi)設(shè)院門(mén)、亭子、棋牌石桌等。院落名以院內(nèi)植物品種科目命名，極具特色。院落是根據(jù)和依照中國(guó)江南地區(qū)的歷史典故，雕塑、亭臺(tái)、樓閣等民族元素的完美表現(xiàn)，將江南園林風(fēng)景精巧靈秀，移步換景等特色融于一體。繼承和體現(xiàn)江南人人文的居住文化精粹。園林水系由五大水系組成了荷塘月色，花港觀魚(yú)，二泉映月，飛泉落瀑，陽(yáng)光泳池的景觀。管理處共分為五大部門(mén)，包括綜合事務(wù)部，客戶服務(wù)部，維修部，保潔部。
實(shí)習(xí)中，我多看、多問(wèn)、細(xì)觀察，對(duì)錦繡江南管理處的物業(yè)管理工作的開(kāi)展有了進(jìn)一步的了解，分析了管理處開(kāi)展物業(yè)管理有關(guān)工作的特點(diǎn)、方式、運(yùn)作規(guī)律。以下是此次在錦繡江南的實(shí)習(xí)體會(huì)。
一、豐富社區(qū)文化，建和諧文明社區(qū)。
管理處在與業(yè)主關(guān)系管理方面，為促進(jìn)和諧鄰里關(guān)系，豐富社區(qū)居民文化生活。在實(shí)習(xí)中通過(guò)工作人員了解到，管理處始終堅(jiān)持“以顧客為中心，持續(xù)改進(jìn)我們的服務(wù)”為質(zhì)量方針，以優(yōu)異的服務(wù)和管理品質(zhì)贏得市場(chǎng)。讓每一位萬(wàn)廈員工樹(shù)立：“客戶想到的我們要想到，客戶沒(méi)想到的我們也要想到，客戶想到的和沒(méi)想到的，只要我們能做到的都要去盡最大努力。
盡心為客戶著想，盡力讓客戶滿意。”的理念。每年年初制定社區(qū)文化開(kāi)展計(jì)劃。并按計(jì)劃組織實(shí)施。管理處由客戶服務(wù)部收集文化資源，如：社區(qū)有才藝的業(yè)主資料、團(tuán)體合作(基層機(jī)構(gòu)中老年協(xié)會(huì)、關(guān)工委、文工團(tuán)、藝術(shù)培訓(xùn)中心、學(xué)校等)、挖掘培訓(xùn)內(nèi)部藝術(shù)員工。在每年重大節(jié)日，根據(jù)小區(qū)居住的業(yè)主不同的年齡、不同的愛(ài)好與興趣、不同的層次等，有針對(duì)性地開(kāi)展日常的社區(qū)活動(dòng)與主題活動(dòng)。如：“三八”婦女節(jié)，開(kāi)展才藝表演活動(dòng);“五四”青年節(jié)組織社區(qū)籃球比賽，“六一”兒童節(jié)，與幼兒園聯(lián)誼開(kāi)展游戲活動(dòng);十二月份，舉行社區(qū)運(yùn)動(dòng)會(huì)„„通過(guò)開(kāi)展各類(lèi)豐富多彩的互動(dòng)活動(dòng)，加強(qiáng)了公司與業(yè)主、業(yè)主與業(yè)主之間的溝通交流，創(chuàng)建了和諧的顧客關(guān)系，拉近物業(yè)與業(yè)主間的距離，增強(qiáng)業(yè)主的凝聚力，營(yíng)造了濃厚的社區(qū)氛圍和文明和諧的居住環(huán)鏡。 二、專(zhuān)業(yè)、規(guī)范管理，提高經(jīng)濟(jì)效益。
萬(wàn)廈物業(yè)公司起步較早，業(yè)績(jī)顯著，堅(jiān)持“一業(yè)為主、多種經(jīng)營(yíng)”的經(jīng)營(yíng)策略，已形成“以物業(yè)管理為龍頭、專(zhuān)業(yè)工程為配套”的經(jīng)營(yíng)發(fā)展格局。屬下的萬(wàn)廈環(huán)境服務(wù)有限公司、萬(wàn)廈園林綠化分公司、萬(wàn)廈電梯工程分公司、萬(wàn)廈機(jī)電分公司、萬(wàn)廈門(mén)窗分公司，提供專(zhuān)業(yè)的物業(yè)管理配套服務(wù)。為整合資源，錦繡江南管理處將環(huán)境、綠化、電梯、機(jī)電外包給萬(wàn)廈隸屬的專(zhuān)業(yè)公司，即提高了效率，又節(jié)約了經(jīng)營(yíng)成本。這種物業(yè)管理模式也正是將來(lái)物業(yè)管理的發(fā)展方向。
三、精致管理，細(xì)心服務(wù)，客戶滿意。