健身顧問(wèn)實(shí)習(xí)報(bào)告范文

　　健身顧問(wèn)是健身會(huì)所的間接銷(xiāo)售服務(wù)人員。下面是學(xué)習(xí)啦小編為大家整理的健身顧問(wèn)實(shí)習(xí)報(bào)告范文，歡迎閱讀。

　　健身顧問(wèn)實(shí)習(xí)報(bào)告范文篇1

　　為期14天的實(shí)習(xí)即將正式結(jié)束，回想這一段時(shí)間，我確實(shí)從中學(xué)到了很多東西，積累了不少經(jīng)驗(yàn)，也認(rèn)識(shí)到了自己的很多不足，感覺(jué)受益匪淺。經(jīng)過(guò)這次實(shí)習(xí)，我也有了許多新的想法，學(xué)習(xí)了如何進(jìn)行俱樂(lè)部管理，可能只是一點(diǎn)皮毛，但是至少對(duì)它有了了解，對(duì)于以后自己創(chuàng)業(yè)很有幫助，不至于第一步就走錯(cuò)，如果以后能夠加入俱樂(lè)部的話(huà)，這些知識(shí)積累也能夠讓你走的更遠(yuǎn)。以下是我在實(shí)習(xí)期間對(duì)工作的總結(jié)以及一些心得體會(huì)。

　　對(duì)于一名還未畢業(yè)的大學(xué)生來(lái)說(shuō)，我們將來(lái)畢業(yè)所要走的方向很可能涉及到俱樂(lè)部，所以系里組織的有關(guān)俱樂(lè)部的實(shí)習(xí)是非常有必要的，在實(shí)踐中讓我們了解了俱樂(lè)部的經(jīng)營(yíng)運(yùn)作管理形式，為進(jìn)入俱樂(lè)部提前打下基礎(chǔ)。這種實(shí)踐是大學(xué)生活的第二課堂，是鍛煉成長(zhǎng)的有效途徑，在實(shí)踐中提高自己的認(rèn)知，為自己的事業(yè)打下基礎(chǔ)。

　　我在實(shí)習(xí)中的工作是俱樂(lè)部管理，一開(kāi)始我對(duì)俱樂(lè)部管理的印象還是很模糊，但是隨著實(shí)習(xí)的深入，我也逐漸對(duì)俱樂(lè)部的模式產(chǎn)生了好奇，于是開(kāi)始查尋資料，主動(dòng)地去了解，在實(shí)習(xí)期間老師又組織了同學(xué)一起參與有關(guān)俱樂(lè)部管理的課件演講，效果非常好，講的也很深刻，很有意思。涉及的內(nèi)容很多，有對(duì)比，有宣傳管理，也有我國(guó)現(xiàn)在俱樂(lè)部的發(fā)展現(xiàn)狀，比較全面，同時(shí)牛書(shū)記又向我們展示了河傳未來(lái)將要組建的健身俱樂(lè)部概況，我感覺(jué)這是一個(gè)很有前途的發(fā)展方向，雖然還面臨不少的問(wèn)題，但是有學(xué)校和藝體師生的努力我覺(jué)得它將會(huì)很成功。

　　實(shí)習(xí)期間我還參與了俱樂(lè)部課程的聽(tīng)課，有跆拳道，街舞，瑜伽，散打等，俱樂(lè)部教師很專(zhuān)業(yè)，這一點(diǎn)我覺(jué)得是比較好的，因?yàn)橐粋€(gè)專(zhuān)業(yè)的教練代表著一個(gè)俱樂(lè)部的教學(xué)水平，高的水平可以為俱樂(lè)部帶來(lái)很高的口碑和人氣，有利于發(fā)展。我校的俱樂(lè)部目前主要面向的是校內(nèi)學(xué)生，當(dāng)前的教學(xué)水平已經(jīng)能滿(mǎn)足俱樂(lè)部的需求。通過(guò)聽(tīng)課情況來(lái)看，會(huì)員學(xué)習(xí)的熱情是很高的，每節(jié)課都學(xué)習(xí)的很認(rèn)真，這也是健身藝術(shù)的魅力所在，學(xué)生不是被動(dòng)學(xué)習(xí)，選擇這些是因?yàn)樗麄兊呐d趣使然 ，這樣的學(xué)習(xí)才最有效果。同時(shí)場(chǎng)館的分配使課時(shí)有保障，不存在占用場(chǎng)地的問(wèn)題。

　　我對(duì)于學(xué)校當(dāng)前的俱樂(lè)部還有幾條建議，目前俱樂(lè)部項(xiàng)目過(guò)少，應(yīng)再加入一些類(lèi)似臺(tái)球，羽毛球類(lèi)的項(xiàng)目，俱樂(lè)部宣傳次數(shù)過(guò)少，每學(xué)期應(yīng)當(dāng)組織一次會(huì)員聯(lián)合宣傳演出，這種宣傳方式十分有效。

　　在實(shí)習(xí)中同學(xué)做的演講將河北師范大學(xué)的俱樂(lè)部與河傳的俱樂(lè)部進(jìn)行了比較，我覺(jué)得沒(méi)有對(duì)比就沒(méi)有發(fā)展，現(xiàn)在的俱樂(lè)部非常多，要想發(fā)展就要知己知彼，取長(zhǎng)補(bǔ)短，師大的俱樂(lè)部比我們起步早得多，成熟的多，相比之下河傳的俱樂(lè)部就像一個(gè)小孩，但是成長(zhǎng)是需要一個(gè)過(guò)程的，能夠借鑒很多東西來(lái)謀求發(fā)展，比如招生的范圍，管理系統(tǒng)，還有政策的支持，比如河傳將要建立的新俱樂(lè)部就相比之前會(huì)有質(zhì)的變化，無(wú)論從裝修，設(shè)備，理念上都有改善。期待將來(lái)的俱樂(lè)部會(huì)取得成功。

　　其實(shí)很多東西就是這樣，可能一開(kāi)始你并不感興趣，但是只要你安下心來(lái)，慢慢就會(huì)產(chǎn)生興趣開(kāi)始研究它，將它所涉及的原理為己所用，這是一個(gè)舉一反三的過(guò)程，你做什么并不重要，重要的是你能從做的事情中學(xué)到什么，所以我們?cè)趯W(xué)習(xí)中也是如此，要有一顆探索的心，學(xué)到內(nèi)在的東西，這些才是財(cái)富，回想大學(xué)這3年時(shí)間學(xué)習(xí)的課程，也知道了自己適合什么與不適合什么，就拿舞蹈來(lái)說(shuō)，學(xué)習(xí)國(guó)標(biāo)舞和街舞，通過(guò)街舞我發(fā)現(xiàn)舞蹈都是相通的，歸根結(jié)底就是通過(guò)肢體表達(dá)動(dòng)作，只是各有特色而已，我們可以將一種舞蹈合理的細(xì)分開(kāi)來(lái)，就是由很多元素組成，這樣我們就會(huì)開(kāi)始明朗，懂的從各個(gè)元素著手，逐一掌握，有層次，有目的的學(xué)習(xí)，這樣的方法就是高效的，合理的，當(dāng)你掌握了各個(gè)元素，你就可以自己將他們組合起來(lái)，形成精彩的舞蹈片段，再?gòu)?fù)雜的動(dòng)作都有它細(xì)致的元素組成，只要用心發(fā)現(xiàn)它的各個(gè)技巧，就能把這個(gè)動(dòng)作很好的演繹出來(lái)，當(dāng)然還要有自己的理解和情感在其中。這就是我從俱樂(lè)部管理上面學(xué)到的東西轉(zhuǎn)而用到理解舞蹈上面來(lái)。

　　總體來(lái)說(shuō)，這次實(shí)習(xí)時(shí)間是短暫的，但收獲確是豐厚的。從對(duì)俱樂(lè)部一知半解到為它提出管理和宣傳方案，這個(gè)過(guò)程是辛苦而充實(shí)的。我們走進(jìn)俱樂(lè)部，熟悉俱樂(lè)部，發(fā)現(xiàn)其不足，為它提出解決辦法，在這期間我有過(guò)疑問(wèn)，接受指導(dǎo)，這便是收獲。而要真正做好健身俱樂(lè)部并非一朝一夕的事，但我相信河傳的俱樂(lè)部一定會(huì)不斷的發(fā)展成熟。總之，實(shí)習(xí)是結(jié)束了，但我的學(xué)習(xí)之路還很漫長(zhǎng)，那么我還需要積累經(jīng)驗(yàn)，在各方面完善自己，爭(zhēng)取取得更好的成績(jī)。

　　健身顧問(wèn)實(shí)習(xí)報(bào)告范文篇2

　　請(qǐng)不要忽視你的實(shí)習(xí)報(bào)告，無(wú)論從事什么都將是對(duì)你職業(yè)素養(yǎng)和工作態(tài)度的考核，所以，寫(xiě)好實(shí)習(xí)報(bào)告很重要!精品學(xué)習(xí)網(wǎng)實(shí)習(xí)報(bào)告頻道迎合各位朋友的需求，特意提供了20xx最新健身顧問(wèn)實(shí)習(xí)報(bào)告范文樣本，敬請(qǐng)關(guān)注!

　　在注重素質(zhì)教育的今天，社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)一直被視為高校培養(yǎng)德、智、體、美、勞全面發(fā)展的優(yōu)秀人才的重要途徑。暑期社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)是學(xué)校教育向課堂外的一種延伸，也是推進(jìn)素質(zhì)教育進(jìn)程的重要手段。它有助于當(dāng)代大學(xué)生接觸社會(huì)，了解社會(huì)。同時(shí)，實(shí)踐也是大學(xué)生學(xué)習(xí)知識(shí)、鍛煉才干的有效途徑，更是大學(xué)生服務(wù)社會(huì)、回報(bào)社會(huì)的一種良好形式。

　　大學(xué)是一個(gè)小社會(huì)，通過(guò)社會(huì)實(shí)踐的磨練，我們深深地認(rèn)識(shí)到社會(huì)實(shí)踐是一筆財(cái)富。在實(shí)踐中可以學(xué)到在書(shū)本中學(xué)不到的知識(shí)，它讓你開(kāi)闊視野、了解社會(huì)、深入生活、回味無(wú)窮。

　　社會(huì)是一所更能鍛煉人的綜合性大學(xué)，只有正確的引導(dǎo)我們深入社會(huì)，了解社會(huì)，服務(wù)于社會(huì)，投身到社會(huì)實(shí)踐中去，才能使我們發(fā)現(xiàn)自身的不足，為今后走出校門(mén)，踏進(jìn)社會(huì)創(chuàng)造良好的條件;才能使我們學(xué)有所用，在實(shí)踐中成才，在服務(wù)中成長(zhǎng)，并有效的為社會(huì)服務(wù)，體現(xiàn)大學(xué)生的自身價(jià)值。今后的工作中，是在過(guò)去社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上，不斷拓展社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)范圍，挖掘?qū)嵺`活動(dòng)培養(yǎng)人才的潛力。堅(jiān)持社會(huì)實(shí)踐與專(zhuān)業(yè)特點(diǎn)相結(jié)合，為地方經(jīng)濟(jì)的發(fā)展貢獻(xiàn)力量為社會(huì)創(chuàng)造了新的財(cái)富。

　　在皇仕堡健身會(huì)所做健身顧問(wèn)，從學(xué)校到社會(huì)，這個(gè)對(duì)我來(lái)說(shuō)全新的領(lǐng)域里，我感到自己在這方面的欠缺和對(duì)這個(gè)行業(yè)的規(guī)則的陌生。不過(guò)，這短短的二十幾天確實(shí)讓我收獲不少。

　　在皇仕堡招聘處填寫(xiě)資料時(shí)，招聘人員說(shuō)等第二天的通知來(lái)面試。我一驚，居然還要面試，我曾一度的認(rèn)為暑期打工嘛，就是直接去做事，哪要那么復(fù)雜，還有面試。我一直有點(diǎn)小緊張的等待第二天的面試，沒(méi)想到面試只是問(wèn)了一些簡(jiǎn)單的問(wèn)題，如能不能吃苦、學(xué)的什么專(zhuān)業(yè)、有什么特長(zhǎng)等等，于是被錄取了。不過(guò)，皇仕堡更讓我吃驚的是，先要進(jìn)行7天理論培訓(xùn)，然后3天試用期，最后再是15天的工作;我從來(lái)都不知道暑期打工有這么正式。

　　所謂皇仕堡的健身顧問(wèn)，包含了前期是推銷(xiāo)、銷(xiāo)售，后期是顧問(wèn)兩部分。通俗一點(diǎn)，我們的主要任務(wù)是說(shuō)服客人來(lái)辦會(huì)員卡以及會(huì)員卡的升級(jí)。不管是前期還是后期都要與顧客進(jìn)行溝通，需要注意幾點(diǎn):講話(huà)時(shí)盡量慢一點(diǎn);介紹時(shí)要配合手勢(shì)，但動(dòng)作不要太大，否則對(duì)方會(huì)反感;要學(xué)會(huì)在適當(dāng)?shù)臅r(shí)候停頓;專(zhuān)業(yè)和態(tài)度都很重要。溝通時(shí)，我們可能會(huì)與顧客出現(xiàn)異議，此時(shí)要留面子給對(duì)方;不與對(duì)方辯理;聽(tīng)取對(duì)方不同意見(jiàn);倘若對(duì)方反對(duì)意見(jiàn)太多，那就可能是不喜歡我這個(gè)顧問(wèn)，可以換別的顧問(wèn)來(lái)。對(duì)顧客進(jìn)行引導(dǎo)時(shí)，要站在顧客的左側(cè)前方，因?yàn)橥ǔＱ劬ν铱词遣恍湃蔚男盘?hào)。

　　前幾天，我們主要是做宣傳、銷(xiāo)售。做銷(xiāo)售這一行，態(tài)度好的人自然能做得好，因?yàn)轭櫩唾I(mǎi)的是服務(wù)的態(tài)度和精神。同時(shí)，在我打工的這些天，我也總結(jié)了幾條銷(xiāo)售法則，如下:

　　1.客人永遠(yuǎn)是對(duì)的。

　　2.多聽(tīng)少講(言多必失)，多問(wèn)少說(shuō)(了解需求)，要有針對(duì)性。

　　3.要整理客戶(hù)資料;進(jìn)行總結(jié)和自我檢討，設(shè)定第二天的工作目標(biāo)。

　　4.和客戶(hù)聯(lián)系要守時(shí)。

　　5.牢記客戶(hù)姓名，賺錢(qián)是靠人緣的。

　　6.用自己的熱情去打動(dòng)別人，真誠(chéng)是最大的武器。(可達(dá)到轉(zhuǎn)介紹的效果)

　　7.要多學(xué)東西。

　　8.養(yǎng)成良好的語(yǔ)言習(xí)慣，注意輕重緩急。

　　與顧客洽談時(shí)，主要說(shuō)明運(yùn)動(dòng)健身的好處，以及當(dāng)前形成的一種健身文化。說(shuō)服顧客是一種信心的轉(zhuǎn)移，情緒的傳遞。期間，我們要領(lǐng)悟顧客購(gòu)買(mǎi)的信號(hào)，如面部(注意力集中，不時(shí)點(diǎn)頭微笑);語(yǔ)言信號(hào)(放大需求點(diǎn)，達(dá)到必須要買(mǎi));行為信號(hào)(客人看健身課表，試器材，看健身運(yùn)動(dòng)房間)。

　　會(huì)員卡的推銷(xiāo)有以下幾個(gè)核心：

　　1.識(shí)別顧客需求【抓住顧客心靈深處的東西，如：好的身材不是你想要的嗎】

　　2.站在對(duì)方的角度來(lái)推銷(xiāo)

　　3.真誠(chéng)是最大的技巧

　　4.發(fā)揮個(gè)人優(yōu)勢(shì)【把簡(jiǎn)單的招式用到極致就是絕招】

　　5.區(qū)別客人的表面理由

　　6.不要太強(qiáng)勢(shì)

　　對(duì)于顧客，通常有三種類(lèi)型：1)感動(dòng)型(大部分顧客是這種)，注重服務(wù)，滿(mǎn)意與否;2)感性，喜歡不喜歡的主觀(guān)感受;3)理性，以品質(zhì)價(jià)格高低來(lái)判斷。對(duì)待不同類(lèi)型的顧客，要用專(zhuān)業(yè)的知識(shí)針對(duì)性的進(jìn)行講解。

　　后來(lái)的十幾天我們主要是做健身顧問(wèn)，一旦別人成為了我們的會(huì)員，我們就要持續(xù)關(guān)注會(huì)員的健康生活。很多情況下，我們會(huì)與會(huì)員成為朋友，會(huì)員也把我們當(dāng)成依賴(lài)。作為健身顧問(wèn)，我們需要定期給會(huì)員打電話(huà)問(wèn)候，對(duì)于間斷鍛煉的會(huì)員，需要加倍關(guān)心，提醒對(duì)方堅(jiān)持健身，并替對(duì)方制定課程。盡可能與會(huì)員多交流，多關(guān)心一些近期的會(huì)員、進(jìn)行交流，多打電話(huà)問(wèn)候，當(dāng)會(huì)員在健身后有明顯效果的為其重新做體測(cè)，要專(zhuān)業(yè)。

　　一般在室內(nèi)設(shè)點(diǎn)即在會(huì)所內(nèi)部時(shí)，可以直接把客人帶到會(huì)所去參觀(guān);可以留下客人的聯(lián)系方式及姓名;努力把自己推銷(xiāo)出去。帶領(lǐng)客人參觀(guān)時(shí)，介紹不要按部就班;帶看時(shí)，根據(jù)客人的反應(yīng)多問(wèn)問(wèn)題，可能坐下來(lái)談;進(jìn)行身體測(cè)試區(qū)介紹及帶客人看他又需求的器械，可以進(jìn)行入會(huì)想象，如您作為我們的會(huì)員…;在會(huì)所高峰期時(shí)，盡量少參觀(guān)浴區(qū)。

　　在外場(chǎng)設(shè)點(diǎn)時(shí)，也有很多細(xì)節(jié)要注意，如服裝的統(tǒng)一、不可在點(diǎn)上吃東西、不可與城管發(fā)生沖突等等。外場(chǎng)介紹時(shí)客人一般只給我們10秒鐘的時(shí)間，在此期間，我們要做到簡(jiǎn)介而又全面的介紹，這就需要一定的專(zhuān)業(yè)水平。

　　不管是在內(nèi)場(chǎng)還是外場(chǎng)，都不容許出現(xiàn)與客人或部員之間的沖突，同時(shí)各部門(mén)要做到公平公正。

　　我覺(jué)得，做我們這方面的銷(xiāo)售，要注意三點(diǎn)，即學(xué)會(huì)問(wèn)問(wèn)題、多聽(tīng);放大需求，縮小借口;多積累顧客信息。不管是做什么，只有一等銷(xiāo)售是賣(mài)服務(wù)，二等銷(xiāo)售賣(mài)產(chǎn)品，三等銷(xiāo)售賣(mài)價(jià)格。

　　企業(yè)用人的原則是品德、專(zhuān)業(yè)、合群。德行在對(duì)待客人時(shí)就可看出，不要挑客人;專(zhuān)業(yè)的知識(shí)在介紹時(shí)完全是可以看出的(無(wú)論是理論還是實(shí)踐)當(dāng)然，這與口才也是又一定的關(guān)系的;合群也是很重要的，無(wú)論是內(nèi)部成員之間還是不同部的成員間。

　　做銷(xiāo)售，要想成功，必須要做到以下5個(gè)步驟：

　　1.明確目標(biāo)

　　2.有詳細(xì)的計(jì)劃