部門工作業(yè)績(jī)報(bào)告范文
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良好的心態(tài)對(duì)一個(gè)人來(lái)說是極為重要的,尤其是剛步入社會(huì)的實(shí)習(xí)生、見習(xí)生顯得更為重要。在融入社會(huì)大家庭的那一刻,我們都肩負(fù)著自己的那份責(zé)任,因?yàn)橛刑嗟闹R(shí)需要我們?nèi)ノ?、去掌握。良好的心態(tài),將會(huì)成為我們克服困難,勇往直前的有力支持。下面是學(xué)習(xí)啦為大家?guī)?lái)的部門工作業(yè)績(jī)報(bào)告范文,希望可以幫助大家。
部門工作業(yè)績(jī)報(bào)告范文范文1:
為了進(jìn)一步促進(jìn)機(jī)關(guān)效能建設(shè),形成激勵(lì)競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制,提高機(jī)關(guān)工作人員依法辦事、履行本職工作的能力和水平,樹立良好的機(jī)關(guān)形象,根據(jù)《省公務(wù)員考核辦法》、《市事業(yè)單位工作人員考核細(xì)則》及相關(guān)政策法規(guī),結(jié)合本單位實(shí)際,制訂以下實(shí)施 意見 。
一、考核對(duì)象
本辦法的考核對(duì)象為:本單位機(jī)關(guān)各部門在崗工作人員,含公務(wù)員、事(企)業(yè)性質(zhì)人員。區(qū)管以上干部按管理權(quán)限由上級(jí)組織部門進(jìn)行考核。機(jī)關(guān)借用人員和機(jī)關(guān)公司化運(yùn)作單位或部門,可參照或另行制定實(shí)施意見。
二、考核機(jī)構(gòu)
機(jī)關(guān)工作人員績(jī)效考核在山水城黨工委、管委會(huì)的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下進(jìn)行,日常工作由考核工作領(lǐng)導(dǎo)小組負(fù)責(zé),考核工作領(lǐng)導(dǎo)小組由崔榮國(guó)任組長(zhǎng),盧建平任副組長(zhǎng),成員單位由紀(jì)工委、黨群工作部、人力資源 局、黨政辦公室、財(cái)政審計(jì) 局、經(jīng)濟(jì) 發(fā)展局、招商管理局、規(guī)劃建設(shè)局、社會(huì)事業(yè)局、安全生產(chǎn)監(jiān)督管理局、拆遷辦公室、人民武裝部等部門組成??己斯ぷ黝I(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室,考核辦公室設(shè)在人力資源局,辦公室成員單位由紀(jì)工委、黨政辦公室、黨群工作部、財(cái)政審計(jì)局組成。
三、考核原則
(一)實(shí)事求是、注重實(shí)績(jī)的原則。以事實(shí)為依據(jù),以績(jī)效為核心,突出工作重點(diǎn)和實(shí)績(jī)業(yè)績(jī)。
(二)客觀公正、公開透明的原則。嚴(yán)格按照考核辦法規(guī)定的內(nèi)容、標(biāo)準(zhǔn)和程序進(jìn)行考核,公開考核內(nèi)容、標(biāo)準(zhǔn)和結(jié)果。
(三)定量考核與定性考核相結(jié)合的原則??己说捻?xiàng)目、內(nèi)容及標(biāo)準(zhǔn)設(shè)置科學(xué)合理,體現(xiàn)重要性、可控性、可操作性,能夠定量考核的指標(biāo)全部實(shí)行定量考核,對(duì)確實(shí)不能量化的內(nèi)容實(shí)行定性考核。
(四)有效激勵(lì)、注重實(shí)效的原則。以充分調(diào)動(dòng)人的積極性、創(chuàng)造性為目標(biāo),將考核結(jié)果與崗位聘用、干部使用、評(píng)先創(chuàng)優(yōu)、培訓(xùn)培養(yǎng)、薪資發(fā)放結(jié)合起來(lái)。
四、考核內(nèi)容
對(duì)工作人員的考核,圍繞工作人員的崗位職責(zé)和所承擔(dān)的工作任務(wù),以履行職責(zé)和完成工作目標(biāo)任務(wù)情況為主要依據(jù),全面考核工作人員德、能、勤、績(jī)四個(gè)方面的表現(xiàn),重點(diǎn)考核工作實(shí)績(jī)。
德:主要考核工作人員的思想政治素質(zhì)、職業(yè)道德、集體觀念和廉潔自律情況。
能:主要考核工作人員的履行職責(zé)的能力水平、業(yè)務(wù)素質(zhì)和提高業(yè)務(wù)水平及更新知識(shí)情況。
勤:組要考核工作態(tài)度、敬業(yè)精神和遵守勞動(dòng)紀(jì)律情況。
績(jī):主要考核履行崗位職責(zé)情況、完成工作任務(wù)的數(shù)量、質(zhì)量、效益、效率和工作的開拓精神、創(chuàng)新意識(shí)。
五、考核方法
考核實(shí)行平時(shí)考核與年度考核、定性考核與定量考核相結(jié)合的方式進(jìn)行??己说牟襟E及要求如下:
(一)明確崗位職責(zé)。機(jī)關(guān)各部門在按照“精簡(jiǎn)、效能、統(tǒng)一”的原則,根據(jù)部門職能,制定每個(gè)崗位的崗位說明
明書,作為對(duì)工作人員進(jìn)行考核的主要依據(jù)。崗位說明書包括工作內(nèi)容、工作數(shù)量、工作標(biāo)準(zhǔn)和完成時(shí)限等。(附崗位說明書樣表)
崗位說明書每年修定一次,須報(bào)黨群工作部、人力資源局審核備案。對(duì)于未進(jìn)行審核備案的部門,黨群工作部、人力資源局將不予審核期年度考核結(jié)果,不予核定年度考核獎(jiǎng)。
(二)加強(qiáng)平時(shí)考核。通過采取考勤、工作周志、階段總結(jié) 、專項(xiàng)工作完成情況檢查、崗位職責(zé)履行情況分析、工作指標(biāo)完成情況分析等方式進(jìn)行平時(shí)考核。將黨工委、管委會(huì)下達(dá)給本部門的年度目標(biāo)任務(wù)、上級(jí)條線部門下達(dá)的重點(diǎn)工作以及一些臨時(shí)交辦的重要任務(wù)層層分解,落實(shí)到人,部門制定崗位績(jī)效考核的具體操作細(xì)則,進(jìn)一步明確考核的內(nèi)容、方法、程序及要求,健全規(guī)章制度 ,完備考核臺(tái)帳,確??己斯ぷ饔行蜷_展。
工作人員須及時(shí)記錄工作周志,工作 計(jì)劃 和工作完成情況。科長(zhǎng)應(yīng)經(jīng)常檢查科內(nèi)工作人員工作完成情況定期對(duì)科員進(jìn)行評(píng)價(jià)。部門領(lǐng)導(dǎo)每月對(duì)科長(zhǎng)及以下人員工作情況進(jìn)行一次評(píng)價(jià)。紀(jì)工委、黨群工作部、人力資源局、將采取定期督查和不定期抽查的方式對(duì)各部門平時(shí)考核情況進(jìn)行檢查,采取檢查績(jī)效考核考評(píng)內(nèi)容、工作人員座談等形式進(jìn)行,以指導(dǎo)各部門做好平時(shí)考核工作。
(三)實(shí)行年度考核。年度考核有以下內(nèi)容:
(1)總結(jié)。被考核人員按職位、職責(zé)和有關(guān)要求進(jìn)行總結(jié),填寫《年度考核登記表》。
(2)述職。在適當(dāng)范圍之內(nèi)進(jìn)行年度工作總結(jié) 述職。
(3)民主評(píng)測(cè)。根據(jù)實(shí)際情況,在一定范圍內(nèi)進(jìn)行民主測(cè)評(píng),民主測(cè)評(píng)結(jié)果評(píng)分計(jì)入年度考核得分。
(四)公示。對(duì)擬定為優(yōu)秀等次的工作人員在本機(jī)關(guān)內(nèi)部進(jìn)行公示,對(duì)公示中群眾反映的問題,要認(rèn)真調(diào)查核實(shí)。
六、考核等次
(一)測(cè)評(píng)標(biāo)準(zhǔn)。年度考核采取百分制評(píng)分,其中平時(shí)部門考核評(píng)分占50%,年終綜合考核評(píng)分占50%。根據(jù)得分情況,確定考核結(jié)果。公務(wù)員考核結(jié)果為:優(yōu)秀、稱職、基本稱職和不稱職。事業(yè)性質(zhì)人員、企業(yè) 及借用人員考核結(jié)果為:優(yōu)秀、合格、基本合格和不合格。
年度考核優(yōu)秀等次人員年度考核得分須在90分及以上,并且按本部門機(jī)關(guān)工作人員考核得分情況從高到低確定,年度考核得分在60分及以上的,一般可定為稱職(合格)。年度考核得分在50分至59分的,年度考核等次確定為基本稱職(基本合格)。年度考核得分在49分以下的,年度考核等次確定為不稱職(不合格)。年度考核確定為末位的,進(jìn)行待崗學(xué)習(xí)。
(二)優(yōu)秀比例。優(yōu)秀等次人數(shù)一般控制在機(jī)關(guān)工作人員總?cè)藬?shù)15%以內(nèi),當(dāng)年受到區(qū)級(jí)及以上黨委、政府或上級(jí)主管部門與組織、人事部門聯(lián)合開展綜合性表彰的先進(jìn)單位,經(jīng)組織人事部門會(huì)審?fù)夂?,可將?yōu)秀等次人數(shù)的比例提高到20%。
(三)特殊情況處理
1、受處分人員年度考核等次的確定按《中國(guó)共產(chǎn)黨紀(jì)律處分條例》、《行政機(jī)關(guān)公務(wù)員處分條例》、《省公務(wù)員考核實(shí)施辦法》、《市事業(yè)單位工作人員考核實(shí)施細(xì)則》的規(guī)定執(zhí)行。凡受到以上處罰的人員直接列入考核末位人員。
2、有違反下列六條規(guī)定的人員,年度考核將被評(píng)為基本稱職(基本合格)及以下等次:(1)嚴(yán)禁參與或變相參與賭博;(2)嚴(yán)禁網(wǎng)上聊天、炒股、玩電腦游戲;(3)嚴(yán)禁用公款相互吃請(qǐng)及參加高消費(fèi)游樂活動(dòng);(4)嚴(yán)禁在為基層服務(wù)和公務(wù)活動(dòng)中“吃、拿、卡、要”;(5)嚴(yán)禁酒后駕車;(6)嚴(yán)禁擅離崗位,擅離職守;另外,違反機(jī)關(guān)作風(fēng) 與效能建設(shè)的管理規(guī)定,被投訴或舉報(bào)且情況屬實(shí)的;被媒體曝光或在相關(guān)部門檢查中被點(diǎn)名批評(píng),造成惡劣影響的;違反勞動(dòng)紀(jì)律,曠工或無(wú)正當(dāng)理由逾期不歸連續(xù)超過5天,或者一年內(nèi)累計(jì)超過10天的,年度考核不得評(píng)為稱職(合格)及以上等次。
七、考核結(jié)果使用
(一)機(jī)關(guān)公務(wù)員的工資晉升、津貼、補(bǔ)貼及考核獎(jiǎng)發(fā)放,職務(wù)晉升根據(jù)年度考核等次按相關(guān)政策執(zhí)行。對(duì)津貼、補(bǔ)貼的增加部分,根據(jù)區(qū)發(fā)展目標(biāo)管理領(lǐng)導(dǎo)小組核定的標(biāo)準(zhǔn),對(duì)應(yīng)考核等次,有序發(fā)放,基本稱職(基本合格)的扣減獎(jiǎng)金25%,不稱職(不合格)的不予發(fā)放。
(二)機(jī)關(guān)事業(yè)性質(zhì)人員、企業(yè)性質(zhì)人員的工資晉升和年終考核獎(jiǎng)的發(fā)放,考核為基本稱職(基本合格)的,扣減機(jī)關(guān)年終獎(jiǎng)的25%,不稱職(不合格)的不予發(fā)放。另根據(jù)實(shí)際情況給予誡勉和待崗學(xué)習(xí)、調(diào)整崗位、降免職、辭退等處理。
(三)機(jī)關(guān)考核為基本稱職(基本合格)以下的人員,直接確定為考核末位;連續(xù)兩年排名為末位的,降低一個(gè)崗位級(jí)別使用或根據(jù)實(shí)際情況不續(xù)簽勞動(dòng)合同 。
八、本意見(試行)自發(fā)文之日起實(shí)施,試行期一年,由紀(jì)工委、黨群工作部、人力資源局負(fù)責(zé)解釋。1、什么是績(jī)效管理
績(jī)效管理是一個(gè)持續(xù)的交流過程。該過程由員工和其直接主管之間達(dá)成的協(xié)議來(lái)保證完成,并在協(xié)議中對(duì)未來(lái)工作達(dá)成明確的目標(biāo)和理解,同時(shí)將可能受益的組織、經(jīng)理和員工都融入到整個(gè)系統(tǒng)中來(lái)。
2、績(jī)效管理之
計(jì)劃、準(zhǔn)備
員工和經(jīng)理一同合作,就員工做什么、做到什么程度、為什么做、何時(shí)做等問題進(jìn)行商談、分析并達(dá)成共識(shí)的過程 更多內(nèi)容歡迎關(guān)注主編微信:18668909902
3、績(jī)效管理的好處
有利于晉升和薪酬管理
有利于管理者和員工對(duì)工作績(jī)效狀況的了解
有利于員工的職業(yè)發(fā)展規(guī)劃
從上面可以看到,績(jī)效管理是主管與部屬之間的工作關(guān)系,一種有效管理的方法。可是你再看看下面一段人們喜歡引用的文字:
不管有無(wú)制度,經(jīng)營(yíng)上總是要經(jīng)常對(duì)人進(jìn)行考核;如果缺少對(duì)業(yè)績(jī)、能力的制度性考核,為我們只能依賴一線監(jiān)督者的意見作出人事安排,稍有疏忽,稍有不慎就會(huì)出現(xiàn)不公、不平,導(dǎo)致不滿,損害士氣和效率。所以,有作為的經(jīng)營(yíng)者都會(huì)采用人事考核制度,努力對(duì)職工的能力和業(yè)績(jī)作出客觀而公正的評(píng)價(jià)。
20世紀(jì)80年代中期以來(lái),國(guó)外政府掀起了一輪"新公共管理"運(yùn)動(dòng),政府績(jī)效評(píng)估是"新公共管理"運(yùn)動(dòng)的一項(xiàng)重要改革措施。
英國(guó)、美國(guó)成為了公共組織績(jī)效評(píng)估方面引導(dǎo)潮流的積極實(shí)踐者。在英、美的帶動(dòng)與影響下,荷蘭、澳大利亞、新西蘭等國(guó)政府也積極地應(yīng)用績(jī)效管理與績(jī)效評(píng)估方法對(duì)政府行為實(shí)行績(jī)效監(jiān)控。1990年代開始,日本、韓國(guó)等亞洲國(guó)家進(jìn)行了大刀闊斧的政府改革,分別先后引入類似政府績(jī)效評(píng)估的"行政評(píng)價(jià)"、"制度評(píng)估",以此來(lái)回應(yīng)來(lái)自國(guó)內(nèi)外的新的挑戰(zhàn)。各國(guó)推進(jìn)績(jī)效評(píng)估的一個(gè)核心特點(diǎn)就是將績(jī)效評(píng)估與政府改革、政府再造緊密結(jié)合起來(lái)。其特點(diǎn)概括起來(lái)主要有:
堅(jiān)持以公民為中心,以公民滿意為政府績(jī)效的終極標(biāo)準(zhǔn),評(píng)估過程有公民廣泛參與
美國(guó)1993年戈?duì)枅?bào)告所提出的改革四大原則里,其中第二項(xiàng)即為"顧客優(yōu)先的原則",這一原則由具體四個(gè)步驟來(lái)體現(xiàn):傾聽顧客的聲音,讓顧客來(lái)選擇;使公共組織之間相互競(jìng)爭(zhēng);創(chuàng)造市場(chǎng)動(dòng)力;利用市場(chǎng)機(jī)制解決問題。在1994年和1995年國(guó)家績(jī)效評(píng)審委員會(huì)又出版了兩份報(bào)告:《顧客至上:服務(wù)美國(guó)民眾的標(biāo)準(zhǔn)》;《顧客至上:95年服務(wù)美國(guó)民眾的標(biāo)準(zhǔn)》;英國(guó)在績(jī)效示標(biāo)設(shè)計(jì)上體現(xiàn)了外向特征和多樣化的滿意度調(diào)查,民間組織對(duì)政府部門進(jìn)行獨(dú)立評(píng)價(jià)和審視等。
建立新的責(zé)任機(jī)制。引導(dǎo)行政部門和官員從傳統(tǒng)的對(duì)上負(fù)責(zé),實(shí)際是對(duì)預(yù)算負(fù)責(zé),對(duì)規(guī)則負(fù)責(zé),轉(zhuǎn)變?yōu)閷?duì)績(jī)效結(jié)果負(fù)責(zé),對(duì)服務(wù)對(duì)象負(fù)責(zé)。從具體控制做什么,轉(zhuǎn)為總體控制做的結(jié)果怎么樣。
各國(guó)政府在推進(jìn)政府績(jī)效評(píng)估中,都強(qiáng)調(diào)了新的責(zé)任機(jī)制。例如,在英國(guó)的歷次行政改革方案中,1968年富爾頓報(bào)告強(qiáng)調(diào)責(zé)任管理就是要"使個(gè)人和單位對(duì)已得到盡可能客觀評(píng)價(jià)的績(jī)效負(fù)責(zé)";1991年的"財(cái)務(wù)管理新方案"中強(qiáng)調(diào)"權(quán)力和責(zé)任被盡可能授予中下級(jí)管理者,并使他們知道其應(yīng)達(dá)到的包括成本在內(nèi)的一系列績(jī)效目標(biāo),并對(duì)實(shí)現(xiàn)這些目標(biāo)負(fù)責(zé)。"
在政府績(jī)效評(píng)估中積極引入績(jī)效預(yù)算
西方各國(guó)基本上已經(jīng)建立了較為完善的政府支出績(jī)效考評(píng)制度和體系,其手段是建立政府部門的績(jī)效考評(píng)制度,其核心是優(yōu)化公共資源的支出結(jié)構(gòu),提高使用效率和效益。例如,在經(jīng)合組織成員國(guó)中,將績(jī)效信息引入到預(yù)算文件中變得越來(lái)越普遍:72%的國(guó)家在他們的預(yù)算文件中包含了非財(cái)政績(jī)效的數(shù)據(jù);在44%的國(guó)家中,這個(gè)數(shù)據(jù)可用于超過3個(gè)季度的程序中;在71%的國(guó)家中,盡管程序的涵蓋有了廣泛的改變,績(jī)效數(shù)據(jù)還是包括了績(jī)效目標(biāo);在65%的國(guó)家中,這些結(jié)果包括在主要的預(yù)算文件中和/或年度財(cái)務(wù)報(bào)告文件中。
注重績(jī)效評(píng)估制度保障的法制化與制度化
國(guó)外政府進(jìn)行績(jī)效評(píng)估時(shí)都首先進(jìn)行相關(guān)的立法和制度建設(shè),第一步,制定基本的法律,包括《預(yù)算法》、《行政法》、《公共服務(wù)部門法》、《公務(wù)員法》等。第二步,制定基本的績(jī)效評(píng)估制度,包括確定戰(zhàn)略規(guī)劃、年度績(jī)效計(jì)劃、績(jī)效報(bào)告制度、績(jī)效評(píng)估制度、檢查監(jiān)督制度、評(píng)估結(jié)果使用、公開共享制度等。第三步,明確績(jī)效評(píng)估管理責(zé)任,涉及部門包括預(yù)算財(cái)政部門、資金管理部門包括預(yù)算財(cái)(國(guó)庫(kù))、資金使用者、評(píng)估主體、評(píng)估參與機(jī)構(gòu)或個(gè)人。第四步,確定評(píng)估工作程序,這涉及績(jī)效評(píng)估工作的準(zhǔn)備、績(jī)效評(píng)估設(shè)計(jì)、信息獲取、評(píng)估分析、提交評(píng)估報(bào)告、評(píng)估信息反饋等階段。第五步,確定評(píng)估指標(biāo)和方法,即根據(jù)不同性質(zhì)的政府管理工作分別確定不同的績(jī)效評(píng)估方法和指標(biāo)。第六步,明確其它保障條件,如經(jīng)費(fèi)、信息渠道等。目前許多國(guó)家先后都制定了有關(guān)法律法規(guī),如美國(guó)的《政府績(jī)效和結(jié)果法》,荷蘭的《市政管理法》等,以法律的形式要求政府部門進(jìn)行績(jī)效評(píng)估,使政府績(jī)效評(píng)估成為公共管理的一項(xiàng)基本制度。
世界范圍的政府管理改革實(shí)踐表明,他們的經(jīng)驗(yàn)是具有一定普遍性的,不僅適用于發(fā)達(dá)國(guó)家,而且也可以適用于發(fā)展中國(guó)家。
部門工作業(yè)績(jī)報(bào)告范文范文2:
我想這一年我們?nèi)〉玫某煽?jī)是令公司全體人員都很滿意的,我也不例外,我覺得如果要為這一年的表現(xiàn)打分的話,我想是90分。如果要為這一年找?guī)讉€(gè)關(guān)鍵詞的話,我想應(yīng)該是忙碌、收獲和成長(zhǎng)。現(xiàn)將我這些日子以來(lái)的工作總結(jié)與大家分享:
忙碌,時(shí)間是過得挺快的,還記得我們?cè)谌R茵華庭,還記得新辦公室開始裝修,現(xiàn)在在新辦公室都半年多了。從20xx年年初簽下上海移動(dòng)的合同,許多合同就接二連三地來(lái)了,陸續(xù)簽下杭州永善、上海琨玨、上海創(chuàng)昊、福豚福餐廳、隨客餐廳,人手緊,事情多,時(shí)間急,所以常常沒時(shí)間關(guān)注事情進(jìn)展程度,只跟著客戶的電話走。在大家的配合下,事情進(jìn)展得還算順利,雖然期間有一些令客戶不滿意的小插曲,但是大家最后都能理解。上半年的忙碌和個(gè)人的努力以及業(yè)務(wù)水平的提升有密不可分的關(guān)系,所以在總結(jié)上半年的經(jīng)驗(yàn)基礎(chǔ)上,下半年的成績(jī)的也是水到渠成了,于是又相繼簽到了常州安費(fèi)諾、吳江天利聚合物、上海大建、杭州新華紙業(yè)、夏普、衢州浦發(fā)銀行,由于人手不夠,專業(yè)人才缺乏,所以從和客戶接觸的第一刻開始,我都不得不承擔(dān)所有與之相關(guān)工作,從報(bào)價(jià),到現(xiàn)場(chǎng)勘查,再到設(shè)計(jì)圖紙,只要是我自己能做的,我都從來(lái)不麻煩別人。由于我們的項(xiàng)目是一個(gè)周期長(zhǎng),參數(shù)易變更的工作,所以每一個(gè)客戶都需要反復(fù)再三溝通,圖紙也是一遍又一遍的更改,報(bào)價(jià)也得隨之變化,時(shí)間總在不知不覺中溜走。
收獲,有了業(yè)務(wù)的忙綠,必然帶來(lái)了許多工作經(jīng)歷上的收獲。從與杭州永善簽合同開始,就一路在學(xué)習(xí),第一次做外貿(mào)相關(guān)的電梯,由于沒有經(jīng)驗(yàn),在付款方式上未能給自己爭(zhēng)取到最優(yōu)的方式,也正是這樣一次成交帶給我記憶深刻的教訓(xùn)。從獨(dú)自一個(gè)人去常州安費(fèi)諾看現(xiàn)場(chǎng),畫圖紙,簽合同,讓我在升降平臺(tái)的整個(gè)業(yè)務(wù)流程上有了新的理解和突破,增強(qiáng)了自信心,也為以后諸多升降平臺(tái)合同的成交打好了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。接著又獨(dú)自一個(gè)人完成了琨玨企業(yè)的固定式登車橋從報(bào)價(jià)到合同工作,這次經(jīng)歷使得以后的固定式登車橋項(xiàng)目都變得輕車熟路。衢州浦發(fā)銀行是我簽的第一臺(tái)汽車電梯,從報(bào)價(jià)到圖紙,再到合同的簽署,付款,也是自己嘗試著獨(dú)立完成的,此次合同的成功,讓我嘗試了給客戶無(wú)微不至的關(guān)懷就能獲得應(yīng)有的成果?;涟,F(xiàn)場(chǎng)參數(shù)和要求的反復(fù)變動(dòng),我都從不抱怨,每次都按時(shí)給客戶響應(yīng),由于時(shí)間緊張,連夜給客戶做中英文的報(bào)價(jià)書,又以最快的時(shí)間給客戶設(shè)計(jì)圖紙,這些都給客戶留下良好的印象,接下來(lái)的成交幾乎就是順理成章。20xx年完成的銷售額幾乎是我20xx年的十幾倍,在這樣的過程中,不僅收獲到成交的喜悅,在個(gè)人收入方面也有了明顯增加,日子不用過得像20xx年那樣清貧。公司在業(yè)績(jī)上升的同時(shí)也適時(shí)地改善了大家的辦公壞境,為新的前進(jìn)目標(biāo)提供了硬件支持。
成長(zhǎng),這一年伴隨業(yè)務(wù)量的成倍增加和個(gè)人經(jīng)驗(yàn)的提升也是我個(gè)人成長(zhǎng)最快的一年。XX年上半年由于剛剛涉足電梯行業(yè),對(duì)業(yè)務(wù)頗有些生疏,加上公司實(shí)力也比較薄弱,所以XX年未能取得比較理想的成績(jī),但是恰恰是XX年半年一點(diǎn)一滴的積累和不斷地學(xué)習(xí)才打下了XX年收獲的基礎(chǔ),經(jīng)過這一年的鍛煉,基本能獨(dú)立完成電梯、升降平臺(tái)等從詢價(jià)到成交的相關(guān)工作,我想在我們公司這樣的背景下,正是這樣的成長(zhǎng)才能為公司節(jié)省成本,提高效率,完成業(yè)務(wù)目標(biāo)。經(jīng)過這一年,與客戶的溝通變得更加靈活了,更加能掌握客戶的心理,以及在業(yè)務(wù)進(jìn)展階段能不斷地分析客戶的喜好和想法,能隨著客戶的想法,不斷地改變自己的策略,正是這樣的成長(zhǎng),才使項(xiàng)目進(jìn)展的越來(lái)越順利,成交得越來(lái)越快速。經(jīng)過這一年,對(duì)客戶的購(gòu)買意愿有了更準(zhǔn)確的把握,正是這樣的成長(zhǎng),才使項(xiàng)目失誤率越來(lái)越低,節(jié)省了自己的寶貴時(shí)間,提高了成交率。
XX年,對(duì)于公司,對(duì)于自己都是值得慶祝的一年,因?yàn)榘殡S著自己的付出得到了收獲,因?yàn)榘殡S著個(gè)人的成長(zhǎng),公司正日益壯大,同時(shí),公司的壯大又為大家的成長(zhǎng)提供更大的舞臺(tái)。XX年是大家辛苦忙碌的一年,也應(yīng)是大家豐收的一年,所以希望大家能分享到一起努力換來(lái)的成果??焖俚陌l(fā)展也提示我們當(dāng)前還存在許多問題,產(chǎn)品的質(zhì)量問題是首當(dāng)其沖的,如果這個(gè)問題得不到妥善的解決,那么發(fā)展也許將會(huì)遇到新的瓶頸。
部門工作業(yè)績(jī)報(bào)告范文范文3:
本人XXX,中共黨員,研究生學(xué)歷,于1994年取得會(huì)計(jì)師資格。xx年考取注冊(cè)稅務(wù)師資格。于1984年從事財(cái)務(wù)工作以來(lái),歷任黃泥河鎮(zhèn)供銷社會(huì)計(jì)、黃泥河林業(yè)有限公司建筑公司主管會(huì)計(jì)、黃泥河林業(yè)有限公司財(cái)務(wù)處綜合會(huì)計(jì)、副處長(zhǎng)。xx年起擔(dān)任黃泥河林業(yè)有限公司財(cái)務(wù)處處長(zhǎng)至今。
從事財(cái)務(wù)工作以來(lái),我堅(jiān)持原則,遵紀(jì)守法,愛崗敬業(yè),勇于創(chuàng)新,銳意改革,充分發(fā)揮自已在財(cái)務(wù)管理及企業(yè)經(jīng)營(yíng)方面的智慧和才能,努力為財(cái)務(wù)工作的改革、發(fā)展,提高作出自己的貢獻(xiàn),取得了顯著的業(yè)績(jī)。
一、 努力學(xué)習(xí)鉆研業(yè)務(wù),規(guī)范財(cái)務(wù)核算行為, 為企業(yè)
財(cái)務(wù)管理貢獻(xiàn)力量。
自1984年畢業(yè)于吉林省供銷學(xué)校從事財(cái)務(wù)工作以來(lái),我刻苦學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)技能,積累管理經(jīng)驗(yàn),通過參加成人自學(xué)考試考取了財(cái)會(huì)專業(yè)大學(xué)??莆膽{,自1992年起我先后通過了助理會(huì)計(jì)師、會(huì)計(jì)師的資格考試,并于xx年通過考試取得了國(guó)家注冊(cè)稅務(wù)師資格。
1996年進(jìn)入公司財(cái)務(wù)處工作并憑借自己多年學(xué)習(xí)和實(shí)踐
積累的財(cái)務(wù)管理方的能力,很快成為了公司財(cái)務(wù)工作的業(yè)務(wù)骨干被提拔為主管業(yè)務(wù)的副處長(zhǎng)。由于財(cái)務(wù)工作的專業(yè)性較強(qiáng),再加上黃林是一個(gè)有50多年開采歷史的“老、大、窮”企業(yè),因此全局的財(cái)務(wù)人員很少是專業(yè)科班出身,要想使全公司的財(cái)務(wù)工作有一個(gè)顯著的提高,就要從基礎(chǔ)做起,對(duì)此我提出了狠抓會(huì)計(jì)基礎(chǔ)工作,規(guī)范財(cái)務(wù)核算的想法并得到了主管領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)同。1996年國(guó)家財(cái)政部下發(fā)了《會(huì)計(jì)基礎(chǔ)工作規(guī)范》,我在自己積極學(xué)習(xí)、掌握的情況下,組織全局財(cái)務(wù)人員進(jìn)行學(xué)習(xí)培訓(xùn),通過組織培訓(xùn)班、財(cái)務(wù)知識(shí)競(jìng)賽等方式,使財(cái)務(wù)人員迅速掌握新知識(shí)新辦法,借此機(jī)會(huì)我又提出了“整頓會(huì)計(jì)工作秩序,提高會(huì)計(jì)工作質(zhì)量”的想法,并親自起草文件下發(fā),對(duì)這次活動(dòng)的結(jié)果形成文件下發(fā)了《關(guān)于對(duì)“整頓會(huì)計(jì)工作秩序”檢查情況的通報(bào)》。通過幾年的努力,加強(qiáng)了會(huì)計(jì)基礎(chǔ)工作,進(jìn)一步規(guī)范了會(huì)計(jì)工作秩序,使黃林的財(cái)務(wù)核算工作逐步走上了規(guī)范化,使公司財(cái)務(wù)核算有了一個(gè)質(zhì)的飛躍。
二、深化改革、創(chuàng)新機(jī)制。
xx年通過組織考核,我被任命為公司財(cái)務(wù)處處長(zhǎng)。為了深化公司財(cái)務(wù)系統(tǒng)的改革,使財(cái)務(wù)戰(zhàn)線的工作機(jī)制和管理機(jī)制逐步適應(yīng)建立現(xiàn)代化企業(yè)制度和市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的需要,我總結(jié)了前幾年財(cái)務(wù)工作經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),提出了財(cái)務(wù)人員管理的改革制度:一是基層會(huì)計(jì)機(jī)構(gòu)實(shí)行委派制;二是新上崗財(cái)務(wù)人員實(shí)行考試承諾制;三是行業(yè)管理實(shí)行末位淘汰制;四是會(huì)計(jì)崗位實(shí)行定期輪換制。通過改革實(shí)現(xiàn)了財(cái)務(wù)人員管理的制度化。
1、針對(duì)財(cái)務(wù)人員在一個(gè)單位或一個(gè)崗位工作多年,滿足于現(xiàn)狀、不求進(jìn)取的情況,結(jié)合《會(huì)計(jì)法》的要求,對(duì)四十二個(gè)單位主管會(huì)計(jì)進(jìn)行了崗位輪換,對(duì)超齡人員實(shí)行了內(nèi)退。撤并了7個(gè)單位的會(huì)計(jì)核算機(jī)構(gòu),調(diào)整人員110人、新上崗8人、內(nèi)退32人,使財(cái)務(wù)隊(duì)伍更加純潔富有朝氣,成為公司經(jīng)營(yíng)管理的主力軍。
2、實(shí)行新上崗人員考試錄用上崗承諾制。根據(jù)用人需要,本著政治上考核過關(guān),業(yè)務(wù)上考試合格,擇優(yōu)錄用的原則,全部實(shí)行競(jìng)爭(zhēng)上崗,真正體現(xiàn)了擇優(yōu)錄用,杜絕了人情關(guān)系等不正之風(fēng)。公司財(cái)務(wù)的用人環(huán)境得到明顯改善,把一些有發(fā)展前途,政治堅(jiān)定、鉆研業(yè)務(wù)、愛學(xué)習(xí)、能吃苦的人提拔到財(cái)務(wù)戰(zhàn)線的重要崗位,充分調(diào)動(dòng)了財(cái)務(wù)人員愛崗敬業(yè)的積極性和創(chuàng)造性。
3、推進(jìn)會(huì)計(jì)委派制的進(jìn)程,把原來(lái)的會(huì)計(jì)人員委派制推進(jìn)為會(huì)計(jì)機(jī)構(gòu)委派制,充分發(fā)揮財(cái)務(wù)人員的整體作用。這一措施,增強(qiáng)了財(cái)務(wù)人員的政治責(zé)任感和工作緊迫感,全局意識(shí)、整體意識(shí)、百姓意識(shí)更加強(qiáng)烈。積極參與企業(yè)經(jīng)營(yíng)決策,強(qiáng)化企業(yè)財(cái)務(wù)管理,提高企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益。
黃泥河林業(yè)有限公司是有名的“老、大、窮”企業(yè),債務(wù)包袱沉重,xx年前銀行貸款達(dá)1.27億元之巨,僅欠發(fā)職工工資就達(dá)1000多萬(wàn)元,下崗職工5000人,由此引發(fā)的社會(huì)矛盾重重,整個(gè)林區(qū)極不穩(wěn)定,xx年底公司新領(lǐng)導(dǎo)班子搭成后,提出了“四輪驅(qū)動(dòng)”的發(fā)展戰(zhàn)略和調(diào)整階段、穩(wěn)定階段、快速發(fā)展階段三步走的經(jīng)營(yíng)方針。作為公司財(cái)務(wù)處長(zhǎng),我深知自己肩上的擔(dān)子重大,因此我積極的參與公司的改革以及各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)決策,提出了壓縮人員,精減機(jī)構(gòu)的建議,使公司精減管理人員370人,年節(jié)約管理費(fèi)用700余萬(wàn)元,在財(cái)務(wù)管理上我提出了強(qiáng)化財(cái)務(wù)計(jì)劃管理職能、統(tǒng)籌全局資金計(jì)劃,合理分配和適時(shí)調(diào)整生產(chǎn)費(fèi)用和基層單位的管理費(fèi)用,年節(jié)控生產(chǎn)費(fèi)用和管理費(fèi)用1200萬(wàn)元。積極參與森林鐵路改公路運(yùn)輸?shù)母母餂Q策和運(yùn)作工作,通過制定有效的工程資金管理辦法,嚴(yán)控工程成本等措施,通過拆鐵路,修公路量入為出的方式在沒有新增加一分投入的情況下,順利完成了在公司發(fā)展史上有著巨大經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益的重大工程,每年節(jié)約管理費(fèi)用450萬(wàn)元。另外在公司盤活資產(chǎn),強(qiáng)化資本經(jīng)營(yíng)方面,制材廠新車間的成功租賃,華宇公司的股份制改造,制劑廠轉(zhuǎn)為民營(yíng),以及04年的企業(yè)改制工作中我都傾入了自己的智慧和心血,為公司的經(jīng)營(yíng)決策貢獻(xiàn)了自己的為量。
財(cái)務(wù)管理是企業(yè)管理的核心,在黃林財(cái)務(wù)狀況最困難的時(shí)期,我從全公司生產(chǎn)經(jīng)營(yíng),職工生活和社會(huì)穩(wěn)定的大局出發(fā),堅(jiān)持原則,強(qiáng)化管理,依法辦事,保證了公司有限的資金用在了“保生產(chǎn)、保生活、保穩(wěn)定”上。
具體的作法:
(一)、適從現(xiàn)代企業(yè)管理模式,建立一整套的財(cái)務(wù)管理辦法和經(jīng)濟(jì)管理制度。對(duì)此我先后主持完成了《黃泥河林業(yè)局財(cái)務(wù)人員手冊(cè)》、《黃泥河林業(yè)有限公司管理辦法》第一冊(cè)試行版中的財(cái)務(wù)管理辦法部分,《黃泥河林業(yè)有限公司管理辦法》第二冊(cè)中的財(cái)務(wù)管理辦法部分,以及數(shù)十個(gè)有關(guān)公司管理方面的規(guī)定、辦法、措施,這些書籍的出版以及規(guī)定、辦法、措施的下發(fā),使公司財(cái)務(wù)管理真正走向了規(guī)范化,制度化,全公司財(cái)務(wù)人員有了自己的工作準(zhǔn)則,和行動(dòng)指南,xx年公司財(cái)務(wù)工作已經(jīng)通過了省良好級(jí)驗(yàn)收,財(cái)務(wù)工作又上了一個(gè)新臺(tái)階。
(二)、狠抓資金管理,增收節(jié)支,提高資金的使用效益。 在企業(yè)經(jīng)營(yíng)困難,資金緊張的情況下,我組織財(cái)務(wù)處有關(guān)人員對(duì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)資金進(jìn)行預(yù)測(cè),協(xié)助總經(jīng)理實(shí)行“財(cái)務(wù)一支筆,收支兩條線”的管理辦法,資金歸口管理一人審批,重大資金支出實(shí)行聯(lián)簽制度,杜絕了資金亂批的現(xiàn)象,嚴(yán)控壓縮不合理支出和非生產(chǎn)支出,通過把住成本費(fèi)用關(guān),福利費(fèi)不赤字使用關(guān),財(cái)產(chǎn)投保額度關(guān)等措施,年節(jié)約生產(chǎn)成本支出420萬(wàn)元。擔(dān)任財(cái)務(wù)處長(zhǎng)6年來(lái),壓縮非生產(chǎn)和不合理支出1230萬(wàn)元,壓縮基層管理費(fèi)25%,年節(jié)約500余萬(wàn)元。
為了增加收入,我主持有關(guān)人員從財(cái)務(wù)計(jì)劃開始,加大上繳款收繳力度,采取把統(tǒng)籌金、失業(yè)金、福利費(fèi)指標(biāo)落實(shí)到基層單位,年終完不成作為否決指標(biāo)辦法,年增加基層單位福利費(fèi)70萬(wàn)元,失業(yè)、統(tǒng)籌120萬(wàn)元,為了加強(qiáng)公司清欠工作,我親自起草制定了“清欠壓占工作方案”并下發(fā)實(shí)施,嚴(yán)肅清理了單位、個(gè)人的壓占額度,年債權(quán)回收率達(dá)到5%,幾年來(lái)共清回債權(quán)700余萬(wàn)元,壓占1700多萬(wàn)元,我又提出建議把公司的資產(chǎn)管理權(quán)歸屬財(cái)務(wù)處,盡最大努力確保國(guó)有資產(chǎn)不損失、不流失。并且對(duì)不良資產(chǎn)進(jìn)行活化處理,幾年來(lái)這一措施使公司增加現(xiàn)金凈流量達(dá)321萬(wàn)元。
三、加強(qiáng)財(cái)務(wù)核算,提高財(cái)務(wù)核算過程中的內(nèi)部控制質(zhì)量,堵塞漏洞。
通過嚴(yán)格管理,嚴(yán)控了資金的流向。停止物資公司的材料轉(zhuǎn)帳,貿(mào)易公司的商品轉(zhuǎn)帳,停止剝離單位和成本費(fèi)用單位之間的轉(zhuǎn)帳,停止剝離單位同林業(yè)局之間的轉(zhuǎn)帳,一切經(jīng)濟(jì)活動(dòng)用現(xiàn)金結(jié)算和銀行結(jié)算,遏制了腐敗行為,每年控制成本費(fèi)用超支在800萬(wàn)元左右,福利費(fèi)超支在500萬(wàn)元左右。規(guī)范了內(nèi)部銀行的核算和對(duì)帳工作。對(duì)內(nèi)部銀行核算中歷史遺留下來(lái)的違法違紀(jì)問題,專門監(jiān)督,分門別類的進(jìn)行了清理,達(dá)到了會(huì)計(jì)制度的要求。建立了網(wǎng)上銀行,方便了資金運(yùn)用,由于發(fā)揮網(wǎng)上銀行的特有作用,保證了公司資金的安全完整。并通過努力實(shí)現(xiàn)了會(huì)計(jì)帳薄、憑證、報(bào)表全部微機(jī)化的管理。
一、 廉潔自律、一身正氣,以身作責(zé),搞好財(cái)務(wù)隊(duì)伍建設(shè)。
身為財(cái)務(wù)戰(zhàn)線的領(lǐng)軍人物,我時(shí)時(shí)處處嚴(yán)格約束自己,嚴(yán)格執(zhí)行《會(huì)計(jì)法》、《企業(yè)會(huì)計(jì)準(zhǔn)則》以及公司制定的各項(xiàng)規(guī)章制度,在財(cái)務(wù)戰(zhàn)線樹立了廉潔自律的形象,并且把“選擇學(xué)習(xí)就是選擇進(jìn)步”作為自己的座右銘。多年來(lái)自己從未間斷學(xué)習(xí),努力提高業(yè)務(wù)能力和知識(shí)水平,并把學(xué)習(xí)的成果較好地運(yùn)用到實(shí)際工作中,為了檢驗(yàn)自己的學(xué)習(xí)成果我多次參加市、州組織的會(huì)計(jì)知識(shí)競(jìng)賽并多次取得佳績(jī)。通過自己的言傳身教,極大地帶動(dòng)了全公司財(cái)務(wù)人員學(xué)習(xí)的積極性。幾年來(lái)通過考試取得會(huì)計(jì)師任職資格的有37人,初級(jí)任職資格的62人,大大提高了財(cái)務(wù)隊(duì)伍的政治覺悟和業(yè)務(wù)素質(zhì)。我始終把隊(duì)伍建設(shè)作為頭等大事來(lái)抓,不絢私情,依法、依規(guī)辦事,在嚴(yán)肅查處的10起財(cái)務(wù)人員違紀(jì)事件中,兩人開除財(cái)務(wù)隊(duì)伍,兩名會(huì)計(jì)調(diào)到了出納崗位,兩人留用察看,50%支付工資,對(duì)4人進(jìn)行了罰款處理,通過幾年的建設(shè)黃林財(cái)務(wù)隊(duì)伍已經(jīng)成為了一支重視學(xué)習(xí),監(jiān)督得力,業(yè)務(wù)精良,道德高尚的隊(duì)伍,這支隊(duì)伍已經(jīng)成為了黃林的一面旗幟,并且贏得了黃林上下和職工群眾的贊譽(yù)。
由于自己的努力和領(lǐng)導(dǎo)、同事以及職工群眾的幫助和支持,我多次被公司評(píng)為二次創(chuàng)業(yè)勞動(dòng)模范,先進(jìn)工作者,優(yōu)秀共產(chǎn)黨員,巾幗女狀元,連續(xù)多年被州財(cái)政局評(píng)為財(cái)務(wù)管理工作先進(jìn)個(gè)人,xx年被授予全國(guó)林業(yè)系統(tǒng)合理化建議和技術(shù)革新活動(dòng)中被評(píng)為先進(jìn)個(gè)人,在榮譽(yù)面前我深知自己責(zé)任重大,在工作中還存在許多不足,需要自己積極努力克服困難,解決問題,我將繼續(xù)以飽滿的熱情,嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng)投入我所熱愛的事業(yè)中去,為黃林的振興做出自己的貢獻(xiàn)!
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良好的心態(tài)對(duì)一個(gè)人來(lái)說是極為重要的,尤其是剛步入社會(huì)的實(shí)習(xí)生、見習(xí)生顯得更為重要。在融入社會(huì)大家庭的那一刻,我們都肩負(fù)著自己的那份責(zé)任,因?yàn)橛刑嗟闹R(shí)需要我們?nèi)ノ?、去掌握。良好的心態(tài),將會(huì)成為我們克服困難,勇往直前
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