2017市場調(diào)查報(bào)告格式范文

　　調(diào)查報(bào)告，是一種應(yīng)用文體，現(xiàn)在被人們廣泛的應(yīng)用。下面是學(xué)習(xí)啦小編為大家整理的2017市場調(diào)查報(bào)告格式范文，歡迎閱讀。

　　2017市場調(diào)查報(bào)告格式范文篇1

　　xx年，韓國新世界在上海開設(shè)了第一家在中國的易買得超市，目前，上海易買得已經(jīng)開設(shè)了5家分店。據(jù)天津易買得副總經(jīng)理曹鐵透露，新世界近期計(jì)劃在中國開設(shè)25家分店，目標(biāo)將鎖定上海、天津、北京等大城市，形成一個(gè)全國范圍內(nèi)的店鋪網(wǎng)絡(luò)。有消息稱，易買得將投資至少5億美元布局中國市場。 作為韓國最大的商業(yè)流通集團(tuán)，韓國新世界集團(tuán)在中國的連鎖零售業(yè)選擇了合作經(jīng)營，目前其主要合作伙伴是上海九百和天津泰達(dá)。

　　調(diào)查背景

　　調(diào)查對(duì)象

　　此次的調(diào)查對(duì)象是昆山市易買得周邊的住戶、打工者等，本次調(diào)查以隨機(jī)抽樣形式抽出樣本45人進(jìn)行調(diào)查研究。

　　調(diào)查目的

　　本次調(diào)查主要基于以下兩個(gè)目的：一是花橋市人民對(duì)易買得的產(chǎn)品，服務(wù)態(tài)度等的總體調(diào)查，二是通過對(duì)在易買得消費(fèi)者的調(diào)查，力圖解讀現(xiàn)在群眾對(duì)超市的要求和買東西希望得到的感受。

　　調(diào)查問卷回收情況

　　問卷發(fā)放時(shí)間為20XX年11月14日(當(dāng)天完成)，發(fā)放方法為在住宅區(qū)，超市門口，馬路邊等地點(diǎn)隨機(jī)發(fā)放。在收回的有效問卷中，職業(yè)類型：

　　服務(wù)人員為8人，個(gè)體經(jīng)營戶為6人，工人為2人，公務(wù)員為1人，離退休人員為5人，農(nóng)民為2人，農(nóng)民工為1人，其他為8人，文教衛(wèi)體人員為2人，學(xué)生為8人

　　男女生比例大概為 6 : 4 。(性別，職業(yè)類別由問卷第1，2題統(tǒng)計(jì)而得)

　　昆山市易買得環(huán)境分析

　　易買得花橋店坐落于昆山市花橋鎮(zhèn)綠地大道269號(hào)，是易買得在華東區(qū)地區(qū)第一家上海以外的門店。易買得花橋店擁有220名員工，另有供應(yīng)商促銷員248名、外包技術(shù)人員95人，具有較強(qiáng)的服務(wù)能力。商場占據(jù)兩個(gè)樓層，一樓營業(yè)面積 4078平方米，主要經(jīng)營生活日用品，包括化妝品、男女服裝、童裝、床上用品、文玩具、汽配用品、家電、手機(jī)、廚房、洗浴用品等生活必需品;二樓營業(yè)面積5280平方米，主要經(jīng)營食品，包括生鮮商品，休閑食品，調(diào)味品、進(jìn)口食品等品種豐富的商品。由于易買得的韓國投資商背景，賣場還特意組織深受歡迎的韓國特色食品，滿足廣大顧客的需求。

　　為方便周圍居民，易買得專門在花橋周邊的上海地區(qū)以及花橋鎮(zhèn)等地設(shè)計(jì)了10條免費(fèi)班車，包括上海地區(qū)的白鶴趙屯線、安亭環(huán)線、安亭外環(huán)線、黃渡線、華新線;花橋地區(qū)的蓬朗線、花橋環(huán)線、綠地二十一城環(huán)線、陸家線、千燈、石浦線。

　　消費(fèi)者對(duì)易買得超市滿意度情況

　　商品質(zhì)量滿意度情況

　　如果把消費(fèi)者對(duì)質(zhì)量滿意度分為五個(gè)等級(jí)(1、2、3、4、5 以5最高,1最低)其中等級(jí)為1的占4%，等級(jí)為2的占13%，等級(jí)為3的占45%等級(jí)為4的占20%等級(jí)為5的占18%，如圖一所示其中等級(jí)為3的占比最多說明易買得店商品質(zhì)量還可以。

　　品牌方面滿意情況

　　在品牌方面易買得超市與本市其他超市相比易買得扥表現(xiàn)如圖二所示：其中很滿意的占13%，滿意的占33%一般的占50%不滿意的占45%。

　　價(jià)格方面滿意情況

　　有52%的人認(rèn)為價(jià)格可以接受，33%的人認(rèn)為價(jià)格偏高，11%的人認(rèn)為價(jià)格合理，4%的人認(rèn)為價(jià)格無法接受。

　　易買得超市工作人員服務(wù)態(tài)度

　　%的消費(fèi)者認(rèn)為員工服務(wù)態(tài)度較好，31%的顧客認(rèn)為員工服務(wù)態(tài)度一般，13%的顧客認(rèn)為員工服務(wù)態(tài)度極好，4%的顧客認(rèn)為員工服務(wù)態(tài)度惡劣。

　　結(jié)賬效率滿意程度情況

　　%的顧客認(rèn)為結(jié)賬效率高，7%的顧客認(rèn)為結(jié)賬效率偏低，20的顧客認(rèn)為結(jié)賬效率一般，7%的顧客認(rèn)為結(jié)賬效率低。

　　免費(fèi)接送方面那些需要改進(jìn)

　　%的人認(rèn)為應(yīng)增加路線，13%的人認(rèn)為應(yīng)增加乘務(wù)員，16%的人認(rèn)為應(yīng)增加班次，7%的人認(rèn)為應(yīng)改善車內(nèi)環(huán)境，42%的人無所謂。

　　結(jié)論：消費(fèi)者對(duì)易買得的總體滿意度相對(duì)滿意

　　2017市場調(diào)查報(bào)告格式范文篇2

　　機(jī)電不分家，無論是在產(chǎn)品端還是市場端，兩者都具有非常強(qiáng)的關(guān)聯(lián)性和互通性。如果說過去的20XX年，機(jī)箱市場波瀾不驚的話，電源市場也著實(shí)動(dòng)靜不大。根據(jù)中關(guān)村在線ZDC互聯(lián)網(wǎng)消費(fèi)調(diào)研中心公布的最新數(shù)據(jù)顯示，20XX年電源品牌的關(guān)注度相較往年變化不大。下面我們來詳細(xì)解讀一下這份報(bào)告。

　　一：三足鼎立 但格局并不牢靠

　　從品牌關(guān)注比例的分布來看，20XX年品牌格局依然呈現(xiàn)出三足鼎立的局面。航嘉、長城和游戲悍將的品牌關(guān)注度分別以16.5%、14.2%和 12.5%的比重組成第一集團(tuán)。鑫谷、安鈦克和先馬處于第二梯隊(duì)，其關(guān)注比例分別為9.1%、6.5%和6%。振華、金河田、全漢、海盜船以及酷冷至尊等組成了第三梯隊(duì)，其他品牌關(guān)注度都在3%左右。值得一提的是，三個(gè)梯隊(duì)可謂涇渭分明。

　　從目前的格局看，航嘉、長城和游戲悍將三足鼎立的局面并不牢靠，鑫谷正在對(duì)第一梯隊(duì)虎視眈眈。考慮到2015年鑫谷將會(huì)在超低價(jià)白金牌電源方面繼續(xù)發(fā)力，賺點(diǎn)眼球不是難事，其品牌關(guān)注有望突破兩位數(shù)。這很容易讓我們聯(lián)想到，在20XX年之前，電源市場的品牌關(guān)注度情況基本都是長城和航嘉的雙雄會(huì)。之后這兩三年時(shí)間，游戲悍將開始異軍突起，電源市場品牌格局則逐漸形成了游戲悍將、航嘉和長城的三足鼎立的局面。那么，2015年，隨著鑫谷的不斷發(fā)力，這個(gè)市場會(huì)不會(huì)出現(xiàn)國產(chǎn)四小龍爭霸的格局呢?我們拭目以待。

　　同比去年，20XX年電源市場上前三甲的品牌關(guān)注度變化不大，航嘉和游戲悍將呈現(xiàn)下降趨勢，長城機(jī)電有小幅提升。處于第二梯隊(duì)的鑫谷表現(xiàn)上佳，其品牌關(guān)注從20XX年的4.3%增長至了9.1%，似乎已經(jīng)威脅到游戲悍將的地位。幾家歡樂幾家愁，安鈦克的關(guān)注度則從20XX年的9.8%跌至了6.5%。此外，20XX年有兩張新面孔入圍了品牌關(guān)注度前15名，它們分別是金河田和瑪侕斯，被取代的正是骨伽和安耐美。值得一提的是，金河田從20XX年的15 名開外一舉入圍前10名的。

　　看產(chǎn)品：航嘉成大贏家 三甲擁兩席

　　二：航嘉成最大贏家 前三甲占兩席

　　航嘉統(tǒng)治級(jí)地位難撼 游戲悍將機(jī)海戰(zhàn)術(shù)初見成效

　　從20XX年產(chǎn)品關(guān)注排行榜單中我們可以看出，航嘉再一次成為了大贏家。20XX年破繭而出MVP500一舉打破了自家冷靜王冷鉆系列對(duì)該榜單榜首長達(dá)數(shù)十年的統(tǒng)治地位，而后者依然在發(fā)揮預(yù)熱，第三的位置也足夠搶眼，航嘉在電源市場被廣大用戶所認(rèn)可的程度可見一斑。此外，游戲悍將是本屆TOP10榜單中唯一一家入圍產(chǎn)品數(shù)量達(dá)到3款的品牌。作為一個(gè)相對(duì)比較年輕的品牌，游戲悍將在產(chǎn)品端的表現(xiàn)還是值得肯定的，這與其入市產(chǎn)品數(shù)量多有一定的關(guān)系，根據(jù)中關(guān)村在線產(chǎn)品庫的數(shù)據(jù)，游戲悍將的電源產(chǎn)品型號(hào)多達(dá)71款。

　　前文我們提到，鑫谷有望打破品牌關(guān)注格局三足鼎立的局面，我們并非沒有根據(jù)。從產(chǎn)品關(guān)注比例來看，鑫谷的GP600G黑金版在本屆TOP10榜單中得到了榜眼之位，這無疑給航嘉等傳統(tǒng)豪強(qiáng)帶來了不小的壓力。

　　看價(jià)格：299成分界線 上下各占5成

　　三：用戶更關(guān)注哪個(gè)價(jià)位段的產(chǎn)品?

　　對(duì)于任何一種商品，價(jià)格導(dǎo)向因素都不容忽視，電源自然也不例外。和機(jī)箱的情況差不多，從產(chǎn)品價(jià)格來看，20XX年用戶的關(guān)注焦點(diǎn)主要集中在100-299元之間，其產(chǎn)品關(guān)注度占比達(dá)到了50.9%。(產(chǎn)品關(guān)注度反映人群關(guān)注分布情況)

　　通過這份調(diào)研數(shù)據(jù)我們可以看出，100元以下的電源產(chǎn)品已經(jīng)基本被用戶所忽視，由此看見，用戶的品質(zhì)意識(shí)已經(jīng)有了很大的提升。此外，300-799元的關(guān)注比例合計(jì)超過了30%，中高端電源的關(guān)注比例近年來一直在持續(xù)攀升，而且值得注意的是，800元以上價(jià)位段的關(guān)注比例也超過了一成。和機(jī)箱相比，看來用戶更愿意在電源上多點(diǎn)預(yù)算。

　　和20XX年相比，20XX年100元-299元價(jià)位段的關(guān)注度將近提升了4個(gè)百分點(diǎn)，而300-499元價(jià)位段則下降了將近6個(gè)百分點(diǎn)。500-799元中高端價(jià)位段的關(guān)注比例首次超過了10%，而800以上價(jià)位段基本維持在8%。

　　看功率：500W風(fēng)水嶺 以下跌以上漲

　　四：功率結(jié)構(gòu)

　　額定功率是PC電源最為重要的參數(shù)之一，也是眾多用戶選購電源的首要標(biāo)準(zhǔn)。從20XX年的調(diào)研數(shù)據(jù)來看，各功率段的關(guān)注比例還是比較平均的，除了300W以下段位的關(guān)注比例不足一成之外，其他瓦數(shù)段都在20%上下。

　　和20XX年相比，400-499W功率段的關(guān)注度下降了4個(gè)百分點(diǎn)，而500-599W段則上升了將近5個(gè)百分點(diǎn)。也就是說，3013年，用戶更關(guān)注400-499W功率段的產(chǎn)品，而到了20XX年，500-599W成了香餑餑。此外，300W以下和300-399W功率段的關(guān)注比例有所下降，而 600W以上段位的關(guān)注比例則有所上升?？傮w來講，500W以下功率段的產(chǎn)品關(guān)注比例都有不同程度的下降，而500W以上高功率段位的關(guān)注比例則普遍提升。

　　五：PFC類型

　　事實(shí)上，從20XX年開始，采用主動(dòng)式PFC設(shè)計(jì)的電源已經(jīng)開始在市場上嶄露頭角，在之后的幾年時(shí)間里，無論是在產(chǎn)品數(shù)量還是市場關(guān)注度，主動(dòng)式 PFC電源都呈現(xiàn)出了井噴式增長。時(shí)至今日，主動(dòng)式PFC的關(guān)注比例已經(jīng)達(dá)到了84.9%。相信這個(gè)數(shù)字還將逐年增加，直到被動(dòng)式PFC被徹底遺棄。