醫(yī)院職業(yè)道德會(huì)議領(lǐng)導(dǎo)講話
醫(yī)院職業(yè)道德會(huì)議領(lǐng)導(dǎo)講話
職業(yè)道德是每一個(gè)從業(yè)人員在職業(yè)活動(dòng)中必需恪守的行為原則，它提醒了從業(yè)人員與效勞對(duì)象、職業(yè)與職工、職業(yè)與職業(yè)之間最為寬廣的一種社會(huì)關(guān)系。下面是學(xué)習(xí)啦小編給大家整理的醫(yī)院職業(yè)道德會(huì)議領(lǐng)導(dǎo)講話，僅供參考。
醫(yī)院職業(yè)道德會(huì)議領(lǐng)導(dǎo)講話(一)：
德醫(yī)風(fēng)演講醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)是一項(xiàng)技術(shù)性非常強(qiáng)的工作，每個(gè)醫(yī)務(wù)人員不僅需要掌握豐富的醫(yī)學(xué)知識(shí)和技能，還需要有崇高的職業(yè)道德和人格。古人曰：“無(wú)德不成醫(yī)”。不論是我國(guó)古代醫(yī)學(xué)家的“大醫(yī)精誠(chéng)篇”，還是西方的“希伯克拉底宣言”，都強(qiáng)調(diào)要成為一名合格的醫(yī)務(wù)人員，首先要培養(yǎng)自己完美的人格。
病人來(lái)我們醫(yī)院就診，就是對(duì)我們醫(yī)院極大地信任，一個(gè)病人愿意在全身麻醉失去知覺(jué)的狀態(tài)下，讓醫(yī)生在他身上動(dòng)刀，這是對(duì)醫(yī)生寄予了多么大的信任呀!目前醫(yī)院提倡構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系，就是要讓醫(yī)生和患者之間互相理解、互相信任、以真心換真心。我相信只要我們醫(yī)務(wù)人員真正的為患者著想，以患者為中心，全心全意為患者服務(wù)，即使出現(xiàn)的手術(shù)并發(fā)癥，患者及家屬是會(huì)理解并配合我們的工作的。記得有一位福建泉州來(lái)的病人，在當(dāng)?shù)蒯t(yī)院診斷為腦膠質(zhì)母細(xì)胞瘤，醫(yī)生告訴預(yù)后很差，專程來(lái)我科就診，科室討論后認(rèn)為腦膜瘤可能性大，我們盡快完成各項(xiàng)術(shù)前檢查及準(zhǔn)備工作，手術(shù)很順利，全切腫瘤，但術(shù)后當(dāng)天晚上患者出現(xiàn)一側(cè)肢體活動(dòng)乏力、失語(yǔ)，上級(jí)醫(yī)師指示立即復(fù)查頭顱CT，結(jié)果手術(shù)區(qū)域的后方出現(xiàn)硬腦膜外血腫，向患者家屬交待再次手術(shù)的必要性后，雖然這個(gè)血腫屬于手術(shù)并發(fā)癥，但患者家屬對(duì)我們積極負(fù)責(zé)的態(tài)度和辛苦勞動(dòng)表示感動(dòng)，理解目前出現(xiàn)的并發(fā)癥，并簽字同意手術(shù)，手術(shù)很成功，患者來(lái)醫(yī)院時(shí)不能走路，用救護(hù)車送來(lái)，出院時(shí)已經(jīng)可以走路，生活自理，患者家屬出院時(shí)給我們寫了一封感謝信，這封信是對(duì)我們辛勤工作的肯定。事過(guò)3年多了，每逢節(jié)假日，患者家屬都會(huì)通過(guò)E-mail給我們發(fā)賀卡。什么是一個(gè)醫(yī)生真正的幸福?一個(gè)醫(yī)生的真正幸福，是用他自己的辛勞才智換來(lái)病人的康復(fù)和肯定。
我們年輕醫(yī)生正處于基本理論、基本技能的積累階段。神經(jīng)外科的病人病情都比較重，病情變化非常塊，害怕由于自己的技術(shù)不過(guò)硬給患者造成不必要的損傷。因此我給自己定下規(guī)矩，每天起床后都要想一想自己這幾個(gè)病人今天都可能出現(xiàn)哪些病情變化?哪些病人需要繼續(xù)完善哪些檢查?哪些病人需要換藥、拆線、腰穿?每天保證查房4-5次，上下午上下班前各1次，遇到術(shù)后病人晚上必須查房，以便及時(shí)了解患者的病情變化，及時(shí)跟患者交流，并及時(shí)向上級(jí)醫(yī)師匯報(bào)，隨時(shí)解決患者目前存在的問(wèn)題，多次第一時(shí)間發(fā)現(xiàn)險(xiǎn)情，避免了病情進(jìn)一步惡化，使患者順利康復(fù)，贏得了患者的好評(píng)。有一動(dòng)脈瘤破裂出血患者，病情十分危重，科主任和上級(jí)醫(yī)生都能以身作則，放棄春節(jié)休息時(shí)間，及時(shí)給病人進(jìn)行介入栓塞手術(shù)，動(dòng)脈瘤術(shù)后仍需要積極處理出血后造成的各種并發(fā)癥，假日期間我?guī)缀跆焯於剂粼诳评?，認(rèn)真觀察病情，每天腰穿2次，隨時(shí)調(diào)整液體量和補(bǔ)鈉量，患者病情逐漸好轉(zhuǎn)。有一老年腦轉(zhuǎn)移瘤患者，80多歲，存在心、肺、腎等多種疾患，患者病情重，同時(shí)腦轉(zhuǎn)移瘤治療效果通常都不滿意，家屬又非常著急，對(duì)醫(yī)療護(hù)理工作要求很高。我能服從上級(jí)安排，知難而上，不推委病人，認(rèn)真仔細(xì)、有條不紊的逐個(gè)處理患者的每一個(gè)問(wèn)題，及時(shí)請(qǐng)相關(guān)科室會(huì)診，耐心向患者家屬解釋病情，使病人在住院期間順順利利完成手術(shù)，術(shù)后平穩(wěn)度過(guò)圍手術(shù)期，患者家屬出院時(shí)多次表示還是廣州軍區(qū)總醫(yī)院的技術(shù)和服務(wù)態(tài)度好?；叵脒@些，我沒(méi)有做出特別重大的貢獻(xiàn)，我只是付出多一些時(shí)間，耐心一些，認(rèn)真一些，我僅僅是做了一個(gè)合格醫(yī)生應(yīng)該做的，雖然這樣做會(huì)很累，但自從我選擇了學(xué)醫(yī)，我就選擇“白衣天使-老百姓健康的保護(hù)神”這一崇高的職業(yè)，我無(wú)怨無(wú)悔!
一些病人為表達(dá)感激之情，曾給我送紅包，我向患者家屬耐心解釋：“您來(lái)到我們醫(yī)院，就是對(duì)我們最大的信任，您能夠健康出院，就是我們最大的欣慰” 。有時(shí)確實(shí)很難退還時(shí)，便將“紅包”交在患者的住院壓金里，僅今年3月份我就退還紅包2000多元，另有一名患者出院后送我1000元的紅包，患者家屬十分誠(chéng)懇，當(dāng)時(shí)很難推辭，我只有事后通過(guò)郵局將這1000元寄給了該家屬，假日期間，我特意去拜訪了這位病人，告訴患者能得到他們真誠(chéng)的信任，我心里已經(jīng)很滿足了。設(shè)身處地的想想，病人來(lái)投醫(yī)時(shí)，是帶著多大的病痛和經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)而來(lái)，而我所做的就是一個(gè)普通醫(yī)生所作的，我們科神經(jīng)外科醫(yī)生都經(jīng)常做的，我們所做的一切都是一個(gè)合格的醫(yī)生應(yīng)該做的。
在我們神經(jīng)外科會(huì)議室的墻上掛著一副標(biāo)語(yǔ)，這是美國(guó)一本經(jīng)典的醫(yī)學(xué)教科書的前言，我們王偉民主任經(jīng)常用這段話來(lái)教育我們年輕醫(yī)生：“No greater opportunity, responsibility, or obligation can fall to the lot of a human being than to become a physician. In the care of the suffering he needs technical skill, scientific knowledge, and human understanding. He who uses these with courage, with humility, and with wisdom will provide a unique service for his fellow man, and will build an enduring edifice of character within himself. The physician should ask of his destiny no more than this; he should be content with no less.” 翻譯過(guò)來(lái)就是：沒(méi)有任何一種職業(yè)比成為一位醫(yī)生更困難，更需要責(zé)任心和義務(wù)感。當(dāng)醫(yī)生治療病人時(shí)，需要有操作技能、科學(xué)知識(shí)與人文關(guān)懷。他利用這些基本條件，勇敢而謙卑地發(fā)揮其聰明才智工作時(shí)，他將為其同胞們作出不平凡的貢獻(xiàn)，同時(shí)也將培養(yǎng)自己博大寬厚的胸懷。作為一名醫(yī)生，對(duì)自己命運(yùn)的追求應(yīng)莫過(guò)于此，也應(yīng)以此為滿足。
作為一名年輕醫(yī)生，我們的行醫(yī)之路才剛剛起步，“路漫漫兮，其修遠(yuǎn)兮，吾將上下而求索”。病人的贊揚(yáng)是對(duì)我們以往工作的肯定，更是一種鞭策，激勵(lì)我將更加嚴(yán)格要求自己，對(duì)學(xué)術(shù)科學(xué)嚴(yán)謹(jǐn)，對(duì)知識(shí)精益求精，對(duì)病人高度負(fù)責(zé)。為醫(yī)院，為科室再鑄輝煌奉獻(xiàn)一生。
最后，感謝我們科的各位領(lǐng)導(dǎo)及同事對(duì)我們年輕醫(yī)生的幫助和教導(dǎo)，感謝我的家人對(duì)我工作的全力支持，讓我全心的投入工作中，感謝各位患者對(duì)我們工作的信任。謝謝大家!
醫(yī)院職業(yè)道德會(huì)議領(lǐng)導(dǎo)講話(二)：
各位同事：
大家下午好!
歡迎大家加入到昭通市中醫(yī)院的醫(yī)療隊(duì)伍，在今后的工作學(xué)習(xí)中，我們將共同學(xué)習(xí)、共同進(jìn)步。今天我講的主要是職業(yè)道德和醫(yī)德醫(yī)風(fēng)兩方面的內(nèi)容，與大家共勉。
自古以來(lái),在醫(yī)生的頭上總有一個(gè)神圣的光環(huán)。隨著時(shí)代的變遷,這個(gè)光環(huán)可以被賦予不同的涵義,如“濟(jì)世活人”、“治病救人”、“救死扶傷”、“普救蒼生”、“人道主義”等等。這些閃光的詞句曾經(jīng)激勵(lì)著一代又一代的醫(yī)務(wù)工作者忘我地工作。一旦這個(gè)光環(huán)消失,如果醫(yī)生和病人之間只剩下一個(gè)赤裸的金錢和生命的交易,那將是對(duì)醫(yī)學(xué)的背叛和對(duì)醫(yī)生這個(gè)神圣職務(wù)的褻瀆! 簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō)醫(yī)生職業(yè)道德規(guī)范包括以下幾個(gè)方面：
(一)作為醫(yī)生，應(yīng)時(shí)刻為病人著想，千方百計(jì)為病人解除病痛;救死扶傷，實(shí)行社會(huì)主義的人道主義。
(二)尊重病人的人格與權(quán)利，對(duì)待病人不分民族、性別、職業(yè)、地位、財(cái)產(chǎn)狀況，都應(yīng)一視同仁;
(三)文明禮貌服務(wù)。舉止端莊，語(yǔ)言文明，態(tài)度和藹，同情、關(guān)心和體貼病人;
(四)廉潔奉公。自覺(jué)遵紀(jì)守法，不接受患者紅包、宴請(qǐng)，不向患者或家屬借錢、借物;
(五)不泄露病人隱私與秘密;
(六)正確處理同行同事間的關(guān)系，相互學(xué)習(xí)，團(tuán)結(jié)協(xié)作;
(七)嚴(yán)謹(jǐn)求實(shí)，奮發(fā)進(jìn)取，鉆研醫(yī)術(shù)，精益求精。不斷更新知識(shí)，提高技術(shù)水平。
醫(yī)生的職業(yè)道德和其他職業(yè)者相比,具有更特殊的重要性。因?yàn)?在醫(yī)療問(wèn)題上,病人雖然有可能在一定范圍內(nèi)選擇醫(yī)院,尋找自 己信任的醫(yī)生,同意或拒絕接受某種治療等。但是,由于他們自己的醫(yī)學(xué)知識(shí)淺薄,對(duì)某些藥物的療效和毒副作用不了解,對(duì)一些手術(shù)的必要性和危險(xiǎn)性不了解,對(duì)經(jīng)治醫(yī)師在醫(yī)療他那種病的實(shí)際能力甚至醫(yī)療作風(fēng)不了解,對(duì)自身的病變情況以及它的后果不很了解,都可能導(dǎo)致病人及其家屬很難做出正確的選擇和決策。特別是一些急重癥情況下就更不用說(shuō)了,往往病人和家屬都已根本沒(méi)有了商量和選擇的余地,甚至病人已喪失了判斷的能力。從以上簡(jiǎn)單的論證就可以看出醫(yī)德和其他職業(yè)道德相比的特殊性。
藥物,就其本質(zhì)來(lái)說(shuō)是一種商品,但由于它和人的健康和生命緊密相關(guān),因而被稱為“特殊的商品”。在藥物生產(chǎn)、管理、銷售的全過(guò)程中,人們有理由要求以“醫(yī)德”一樣高的標(biāo)準(zhǔn)來(lái)檢查。人們也有可能碰到由于商人缺乏職業(yè)道德而買到假冒偽劣商品的情況。這類事當(dāng)然使人生氣,但他受到的損失不過(guò)是錢,但是在醫(yī)療上如果發(fā)生這類事,后果就要嚴(yán)重的多。比如有的江湖醫(yī)生自稱能治腫瘤,許多人去找他看病,最后死了。“醫(yī)生”的確發(fā)了財(cái),但是他僅僅是騙了錢嗎? 不是! 最重要的是許多病人因?yàn)槊孕潘芙^了其他很可能救他命的有效治療。喪失了治療時(shí)機(jī)就是喪失了求生的希望,換句話說(shuō),這不僅是謀財(cái),而且也是害命!
醫(yī)療工作對(duì)大多數(shù)病人來(lái)說(shuō)多少有些神秘和不可知,而醫(yī)療中的任何一點(diǎn)差錯(cuò)疏漏又都可能對(duì)病人的健康帶來(lái)不良的后果。這些,不僅病人及其家屬事先很難預(yù)料,即使已經(jīng)發(fā)生了不測(cè),他們也很難識(shí)別是疾病本身還是醫(yī)療錯(cuò)誤造成的后果。常言道:醫(yī)生殺人不用刀。難怪有些病人表面好象說(shuō)著玩,內(nèi)心其實(shí)是無(wú)可奈何的,說(shuō):“來(lái)到這兒,我只好把我這百十斤交給你們啦!”醫(yī)生一定要從這類話中感受到自己的責(zé)任十分重大。
醫(yī)療工作的這些特殊性決定了一切臨床醫(yī)務(wù)人員必須時(shí)刻自覺(jué)地以高尚的醫(yī)德標(biāo)準(zhǔn)來(lái)嚴(yán)格要求自己。對(duì)每一個(gè)直接和間接與病人有關(guān)的細(xì)微環(huán)節(jié),都應(yīng)該極端負(fù)責(zé),認(rèn)真對(duì)待。要做到這些并不是一件很容易的事,所以,在古代,無(wú)論中國(guó)或外國(guó),醫(yī)師往往都要借助神的力量來(lái)監(jiān)督自己的一切行動(dòng)。著名的《希波克拉底誓言》就是一個(gè)典型的例子,一開(kāi)始就說(shuō)“抑賴醫(yī)神阿波羅〃埃斯克雷彼斯及天地諸神為證……”。中國(guó)古代醫(yī)師在選擇徒弟時(shí),除先要對(duì)他的品德進(jìn)行嚴(yán)格的考試外,正式收徒時(shí)往往還要舉行隆重莊嚴(yán)的宣誓祭神儀式。幾十年前,賣丸散膏丹的中藥店除了一般性地標(biāo)明自己是“地道藥材”外,有的還掛上一副對(duì)聯(lián):“合藥雖無(wú)人見(jiàn),存心自有天知”。這實(shí)際上也是一種警語(yǔ)或誓言。的確,許多中藥丸都是黑乎乎,它含有多少人參、鹿茸、羚羊、熊膽,有誰(shuí)知其真假? 因而,古時(shí)的醫(yī)藥都只有用道德良心來(lái)約束自己,威懾自己,并以此取信于人。
隨著現(xiàn)代醫(yī)學(xué)的發(fā)展,已有了許多檢驗(yàn)和監(jiān)測(cè)手段,拿得出一系列客觀的數(shù)據(jù)資料來(lái)檢查醫(yī)務(wù)人員的工作。盡管如此,我們?cè)趯徳u(píng)一些醫(yī)學(xué)科研成果時(shí)仍偶爾會(huì)發(fā)現(xiàn)有些數(shù)據(jù)不可靠,有些技術(shù)誤差以外的人為修飾,甚至也發(fā)現(xiàn)過(guò)弄虛作假的情況。在臨床工作中,雖然幾乎每項(xiàng)工作都有詳細(xì)的規(guī)章制度和操作常規(guī),但是不可能有人整天跟在你后面進(jìn)行檢查。而實(shí)際上我們又真碰到頭天就把病人第二天的某種檢查所見(jiàn)寫上病歷的醫(yī)生?？磥?lái)也的確需要強(qiáng)調(diào)一下自覺(jué)性,責(zé)任感甚至道德良心的約束作用。 作為一個(gè)臨床醫(yī)生,單獨(dú)工作的機(jī)會(huì)是很多的,時(shí)時(shí)處處都應(yīng)該自覺(jué)地用醫(yī)德規(guī)范來(lái)要求自己。比如,對(duì)新入院的患者收集病史時(shí)是否做到了系統(tǒng)全面,重點(diǎn)深入;查體時(shí)是否認(rèn)真細(xì)致,不漏掉任何重要體征;開(kāi)醫(yī)囑時(shí)是否仔細(xì)考慮如何最有效地解決患者存在的問(wèn)題,一旦發(fā)現(xiàn)醫(yī)囑不恰當(dāng)時(shí)能否勇于改正;進(jìn)行診治處理時(shí)皮膚消毒是否確實(shí)達(dá)到無(wú)菌要求,是否千方百計(jì)減輕病人痛苦和注意操作準(zhǔn)確性;平日巡視病人時(shí)是走過(guò)場(chǎng)搞形式,還是一絲不茍地注意病情改變,考慮對(duì)策,并及時(shí)向上級(jí)醫(yī)師報(bào)告;遇到危重病人搶救時(shí)是設(shè)法躲開(kāi)還是自覺(jué)積極參與……?？傊?這些都不僅是技術(shù)問(wèn)題,它無(wú)時(shí)無(wú)刻不是對(duì)自己醫(yī)德水平的檢驗(yàn)。
在醫(yī)技科室可能也存在這類問(wèn)題。一個(gè)化驗(yàn)結(jié)果的數(shù)據(jù)是否可靠,一份心電圖的分析是否正確,一個(gè)細(xì)胞的形態(tài)特征是否肯定,一個(gè)影像學(xué)檢查所見(jiàn)是否辨認(rèn)無(wú)誤。盡管并不存在任何故意弄虛作假的問(wèn)題,但如果每個(gè)參加操作和判定的人都意識(shí)到他們做出的結(jié)論對(duì)臨床診斷治療以及病人的預(yù)后將發(fā)生何等重大的影響,因而謹(jǐn)慎從事,反復(fù)推敲核實(shí),避免誤導(dǎo),力求為臨床提供最可靠的資料。這種高度負(fù)責(zé)的精神,其實(shí)也是醫(yī)德高尚的一種切實(shí)的體現(xiàn)。對(duì)醫(yī)生來(lái)說(shuō),如何做人可能具有更大的重要性?？梢哉f(shuō),不是每個(gè)好人都能學(xué)成一個(gè)好醫(yī)生,但好醫(yī)生必須首先要做一個(gè)好人,做一個(gè)高尚的人。
各種職業(yè)都可給人以掙錢活命的機(jī)會(huì),醫(yī)務(wù)工作也是一種職業(yè),一種救死扶傷的高尚的職業(yè)。這個(gè)職業(yè)更要求做人誠(chéng)實(shí)、正直、忠厚、謹(jǐn)慎、兢兢業(yè)業(yè),任勞任怨,對(duì)病人富有同情心,對(duì)自己不計(jì)較得失,首先是愿意為人“做好事”,而不能只盯著報(bào)酬。應(yīng)該說(shuō),“對(duì)工作極端負(fù)責(zé)。對(duì)技術(shù)精益求精,對(duì)患者極端熱情”的提法是非常正確的,應(yīng)該永遠(yuǎn)是醫(yī)生的職業(yè)信條。對(duì)醫(yī)學(xué)科學(xué)技術(shù)而言,醫(yī)德是與之相輔相成,缺一不可的。只有醫(yī)德而沒(méi)有扎實(shí)知識(shí)和豐富經(jīng)驗(yàn)的醫(yī)生盡管是個(gè)好人。但只是一個(gè)無(wú)能的醫(yī)生,他的良好愿望卻難以實(shí)現(xiàn)。只有知識(shí)技術(shù)而沒(méi)有醫(yī)德的醫(yī)生則往往是盲目的,實(shí)用主義的,他們的知識(shí)技術(shù)也不能充分發(fā)揮作用,甚至還有可能拿它去干壞事。
對(duì)規(guī)章制度甚至法律而言,醫(yī)德又是它們的支柱。就像有人說(shuō)的:“法律源于道德。道德到了非強(qiáng)制而無(wú)法約束人的時(shí)候,就會(huì)演變?yōu)榉?。法律是?qiáng)制的道德,道德是自覺(jué)的法律,二者難以分開(kāi)。”病人是帶著病、傷的痛苦來(lái)到醫(yī)院的,這是一個(gè)最重要的前提。在醫(yī)院里,工作人員和病人之間,在社會(huì)地位上當(dāng)然是平等的,但是在身體健康狀況上,盡管醫(yī)院工作人員也有體弱的,也有帶病工作的, 但是只要他還在上班,就必須承認(rèn),從總體上說(shuō)比病人好。因此,僅從起碼的人情看,工作人員應(yīng)當(dāng)體諒病人,照顧病人。懂得這點(diǎn)非常重要,那就是說(shuō),體諒照顧病人決不會(huì)降低自己的身份,相反,不愿這樣做的客觀上是在道德素養(yǎng)上貶低了自己。
醫(yī)務(wù)人員中對(duì)病人態(tài)度粗暴惡劣的確實(shí)是個(gè)別現(xiàn)象,但比較常見(jiàn)的是態(tài)度冷漠。特別是在門診急診,病人及其家屬初到一個(gè)對(duì)他們完全陌生的環(huán)境,心情又焦急,這是一個(gè)特別需要工作人員熱情關(guān)切的時(shí)刻?？墒?如果他們看見(jiàn)工作人員是一種漠不關(guān)心的神態(tài);如果他們畏畏縮縮甚至低聲下氣地提問(wèn),得到的是待理不理、諷刺挖苦甚至惡語(yǔ)訓(xùn)斥,心里會(huì)是一種什么滋味呢? 在某些情況下,講醫(yī)德,用不著說(shuō)什么大道理,需要的僅僅是“將心比心”,“設(shè)身處地”。假如你帶著親人去看病,或者是你自己生了病,你就自然不光計(jì)較能不能看上病,看好病,也會(huì)計(jì)較等候的時(shí)間長(zhǎng)短和工作人員的態(tài)度好壞等“細(xì)節(jié)”了。
反之,離開(kāi)技術(shù)知識(shí)講醫(yī)德,往往又會(huì)成為空話。的確,病人之所以來(lái)找醫(yī)生,歸根到底是希望治好自己的病。因此,一個(gè)真正有高尚醫(yī)德的醫(yī)生,應(yīng)該,而且也必然會(huì)下決心勤奮學(xué)習(xí),努力提高自己的知識(shí)和技術(shù)水平。
當(dāng)然,醫(yī)生自己也是一個(gè)人,和大家一樣有自己的喜怒哀樂(lè),有身體不適,情緒不佳,生活上有困難,精神上有煩惱的時(shí)候,甚至也會(huì)有因受到委屈而對(duì)他人、對(duì)領(lǐng)導(dǎo)、對(duì)某些社會(huì)現(xiàn)象不滿的時(shí)候。但是,所有這些都不應(yīng)該被夾帶到工作中去。穿上白大衣,醫(yī)生就必須摒除一切雜念, “凈化自己的靈魂”,全心全意地投入工作,為病人著想。
病人中有各色各樣的人,他們的社會(huì)地位和精神風(fēng)貌各不相同,其中絕大多數(shù)是普通的社會(huì)成員,也有在自己崗位上做出較大貢獻(xiàn)受人尊敬的知名人物,但有時(shí)醫(yī)生也會(huì)遇到個(gè)別表現(xiàn)不好、品位較低。甚至故意“找碴兒”刁難的人。在這種復(fù)雜情況下,醫(yī)生要善于保護(hù)自己,排解困難,但始終恪守自己治病救命的基本使命。 高尚的醫(yī)德應(yīng)該是醫(yī)生的靈魂,是醫(yī)生在各種工作過(guò)程中貫徹始終的指導(dǎo)思想和行為準(zhǔn)則。注重醫(yī)德醫(yī)風(fēng)的培養(yǎng)，提升自身道德水準(zhǔn)，以關(guān)懷服務(wù)為榮，主要從醫(yī)患關(guān)系、醫(yī)護(hù)關(guān)系、護(hù)際關(guān)系三個(gè)方面入手，踏踏實(shí)實(shí)步步為營(yíng)。
“除人類之病痛，助健康之完美”是我們醫(yī)療行業(yè)的終極目標(biāo)，正是因?yàn)橛辛诉@盞明燈我們的努力才持之以恒，正是有了這份承諾社會(huì)對(duì)衛(wèi)生行業(yè)肅然起敬。雖然醫(yī)患關(guān)系愈來(lái)愈緊張，但是在臨床工作中我始終把病人放在第一位救死扶傷，全心全意為病人服務(wù)。以人為本，病人首先是作為人存在的，文明禮貌、優(yōu)質(zhì)服務(wù)是最基本的要求，尊重病人的人格和權(quán)利，像對(duì)待朋友一樣為患者保守醫(yī)療秘密，贏得病人的好感和信任，同時(shí)遵紀(jì)守法，廉潔行醫(yī)，婉拒紅包、禮物。
醫(yī)生和護(hù)士本來(lái)就是同一個(gè)戰(zhàn)壕里的戰(zhàn)友，唇齒相依、唇亡齒寒，構(gòu)建和諧的醫(yī)護(hù)關(guān)系式整個(gè)醫(yī)療活動(dòng)安全有效進(jìn)行的基礎(chǔ)。在臨床工作中顧全大局，團(tuán)結(jié)協(xié)作，一切由臨床出發(fā)，一切為了病人醫(yī)生護(hù)士同心協(xié)力。在專業(yè)治療方面盡可能多參加醫(yī)生組查房交班深層次理解病情，同時(shí)對(duì)于新輪轉(zhuǎn)的同事竭盡所能幫助他們熟悉環(huán)境規(guī)范流程，醫(yī)生護(hù)士的關(guān)系和諧了，醫(yī)患關(guān)系自然就穩(wěn)固了。 優(yōu)質(zhì)的服務(wù)不僅僅是態(tài)度，更需要過(guò)硬專業(yè)素質(zhì)作為堅(jiān)強(qiáng)的后盾。醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)是醫(yī)院管理的一項(xiàng)重點(diǎn)工作，也是醫(yī)院思想政治工作的重中之重，直接關(guān)系到醫(yī)院的形象、生存發(fā)展及廣大患者的健康和生命。在當(dāng)今社會(huì)經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展的新時(shí)期，更應(yīng)重視醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)，用良好的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)規(guī)范、塑造醫(yī)務(wù)人員的新形象，促使醫(yī)院形成尊重患者，愛(ài)崗敬業(yè)，恪盡職守，樂(lè)于奉獻(xiàn)，廉潔行醫(yī)的良好風(fēng)氣，切實(shí)提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量，為人民群眾提供滿意的醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)。
一、加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)是立院之本
(一)、加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)是時(shí)代發(fā)展的需要
近年來(lái)的調(diào)查數(shù)據(jù)表明，廣大群眾對(duì)醫(yī)療服務(wù)的滿意度偏低，醫(yī)患關(guān)系滑坡，醫(yī)療糾紛增多。要樹立醫(yī)務(wù)人員的良好形象，建立和諧的醫(yī)患關(guān)系，務(wù)必把醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)提到議事日程上來(lái)，不斷加強(qiáng)職業(yè)道德建設(shè)，以德治院，以德立人。
(二)、 加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)是三個(gè)文明建設(shè)的需要
社會(huì)的發(fā)展不但要有高度的物質(zhì)文明，而且要有高度的精神文明、政治文明，沒(méi)有正確的思想、道德、信念，就不可能投身崇高的醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)。
(三)、 加強(qiáng)醫(yī)德行風(fēng)建設(shè)是提高醫(yī)務(wù)人員職業(yè)道德的需要 醫(yī)德醫(yī)風(fēng)是醫(yī)務(wù)工作者在職業(yè)活動(dòng)的整個(gè)過(guò)程中必須遵守的行業(yè)行為規(guī)范，它是社會(huì)對(duì)職業(yè)人的一種基本的道德要求，是社會(huì)公德在職業(yè)生活中的具體反映，加強(qiáng)社會(huì)主義職業(yè)道德建設(shè)對(duì)促進(jìn)社會(huì)的文明進(jìn)步、推動(dòng)醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)的健康發(fā)展，是當(dāng)務(wù)之急、刻不容緩。
二、堅(jiān)持醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)是建院之石
(一)、 良好醫(yī)德醫(yī)風(fēng)是醫(yī)療工作的必須要求
晉代楊泉曾說(shuō)過(guò)：“夫醫(yī)者，非仁愛(ài)之士，不可托也;非聰明理達(dá)，不可任也;非廉潔淳良，不可信也”。這說(shuō)明，我國(guó)從古代起對(duì)從醫(yī)者的選拔和任用就有十分嚴(yán)格的標(biāo)準(zhǔn)，非醫(yī)德高尚者不得行醫(yī)。從歷代名醫(yī)的相關(guān)著作中也有論述，不難看出凡是卓有成就的醫(yī)學(xué)家無(wú)一不是醫(yī)術(shù)精湛、醫(yī)德高尚的人。所以，一個(gè)醫(yī)務(wù)工作者必須樹立全心全意為人民服務(wù)的信念，自覺(jué)培養(yǎng)浩然正氣，抵御歪風(fēng)邪氣，做好本職工作，以高尚的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)來(lái)規(guī)范自己的行為。
(二)、 良好的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)是醫(yī)院服務(wù)質(zhì)量的基礎(chǔ)
醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)關(guān)系到醫(yī)院榮辱興衰的大事，醫(yī)務(wù)人員的服務(wù)與質(zhì)量就是直接的影響因素。在科學(xué)技術(shù)高度發(fā)達(dá)的今天，檢查，診斷、治療水平在同等規(guī)模的醫(yī)院之間已經(jīng)沒(méi)有明顯的差別，其差別主要由醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量來(lái)體現(xiàn)。良好的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)，就要努力為病人合理檢查，合理治療，合理用藥，合理收費(fèi)，真正讓病人得到實(shí)惠。
三、 抓醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)要從細(xì)節(jié)入手
(一)、 抓醫(yī)德醫(yī)風(fēng)要遵循務(wù)實(shí)性
醫(yī)院思想政治工作要緊緊圍繞“以病人為中心”這個(gè)重點(diǎn)來(lái)進(jìn)行。教育員工改善服務(wù)態(tài)度，規(guī)范服務(wù)行為，將思想政治工作融入于實(shí)際工作之中，把兩者有機(jī)地結(jié)合起來(lái)，根據(jù)不同層次需求，有目的、有重點(diǎn)的開(kāi)展職業(yè)道德教育。把醫(yī)療實(shí)踐中存在的各種問(wèn)題提高到醫(yī)德高度來(lái)考慮，如對(duì)誤診、誤治病例能及時(shí)開(kāi)展針對(duì)性教育，根據(jù)醫(yī)療質(zhì)量考核結(jié)果，深化醫(yī)德教育。
(二)、 抓醫(yī)德醫(yī)風(fēng)要力求超前性
當(dāng)前醫(yī)院內(nèi)部改革不斷深入，全員聘用合同制，中層干部競(jìng)聘上崗制，實(shí)行結(jié)構(gòu)工資，醫(yī)療上實(shí)行評(píng)聘分開(kāi)等工作，必須把思想政治工作作為第一道工序，把轉(zhuǎn)變員工的思想觀念作為一個(gè)重要環(huán)節(jié)來(lái)抓，通過(guò)全員聘任，增加員工的危機(jī)感，提高競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)，調(diào)動(dòng)員工的積極性。
(三)、抓醫(yī)德醫(yī)風(fēng)要做到多樣性
(1)組織學(xué)習(xí)。利用多種形式學(xué)習(xí)有關(guān)提升思想道德水平的理論文章、制度規(guī)范、文件、案例等，通過(guò)系統(tǒng)及時(shí)的學(xué)習(xí)，更新知識(shí)、提高水平，培養(yǎng)樹立正確的思想道德觀念。(2)加強(qiáng)教育。在每次各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部會(huì)議上進(jìn)行職業(yè)道德現(xiàn)狀點(diǎn)評(píng)。并通過(guò)各種形式，全方位進(jìn)行教育。使職工切實(shí)轉(zhuǎn)變觀念、統(tǒng)一認(rèn)識(shí)、凝聚合力，形成積極向上、廉潔自律的風(fēng)氣。(3)樹立典型。先進(jìn)人物是道德規(guī)范的模范執(zhí)行者和集中體現(xiàn)者，醫(yī)院應(yīng)當(dāng)挖掘典型、樹立典型，認(rèn)真總結(jié)和褒獎(jiǎng)他們?cè)诒韭毠ぷ髦兴龀龅某煽?jī)，弘揚(yáng)他們可貴的精神品質(zhì)，發(fā)揮先進(jìn)人物的示范作用，讓全體員工學(xué)有榜樣、趕有目標(biāo)、見(jiàn)賢思齊，提升自身的思想道德水平。(4)強(qiáng)化制度。建立各種有利確保醫(yī)療質(zhì)量的制度，落實(shí)嚴(yán)格的考核獎(jiǎng)罰機(jī)制，把醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育同個(gè)人晉職、晉級(jí)、獎(jiǎng)金等結(jié)合起來(lái)。同時(shí)，開(kāi)展病員問(wèn)卷調(diào)查，設(shè)立醫(yī)德醫(yī)風(fēng)舉報(bào)電話等，建立監(jiān)督機(jī)制，使醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育經(jīng)?；⒅贫然?，形成齊抓共管的良好局面。
四、抓醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)要突出重點(diǎn)
醫(yī)療質(zhì)量是病人就醫(yī)關(guān)注的重點(diǎn)，加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)就是為了提高醫(yī)療質(zhì)量。要教育醫(yī)務(wù)人員認(rèn)真執(zhí)行醫(yī)療衛(wèi)生管理、法規(guī)、診療護(hù)理規(guī)范，嚴(yán)格遵守各項(xiàng)規(guī)章制度和崗位職責(zé)。并開(kāi)展經(jīng)常性監(jiān)督檢查，針對(duì)存在問(wèn)題制定和落實(shí)改進(jìn)措施。同時(shí)，提高服務(wù)意識(shí)，改善服務(wù)態(tài)度，杜絕生、冷、硬、頂、推現(xiàn)象，開(kāi)展“人性化”服務(wù)。增強(qiáng)醫(yī)患情感交流，定期召開(kāi)工休座談會(huì)，院長(zhǎng)大查房等，征求意見(jiàn)。完善病人投訴處理制度，公布投訴電話、意見(jiàn)箱，及時(shí)接待、處理病人投訴。堅(jiān)持實(shí)施醫(yī)療收費(fèi)及藥品價(jià)格公示和查詢制度、“收費(fèi)一日清單制”等，杜絕不規(guī)范收費(fèi)情況的發(fā)生，使病人明明白白看病，能得到滿意的醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)。
五、 抓醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)要因地制宜聯(lián)系實(shí)際
一)、 以社會(huì)主義榮辱觀教育為指導(dǎo)。
“八榮八恥”是中華民族優(yōu)良倫理道德的傳承，醫(yī)院要深入開(kāi)展榮辱觀教育活動(dòng)，強(qiáng)化職業(yè)道德，引導(dǎo)職工樹立正確的榮辱觀，努力在醫(yī)院形成尊重患者、愛(ài)崗敬業(yè)、恪盡職守、樂(lè)于奉獻(xiàn)、廉潔行醫(yī)的新風(fēng)尚。
(二)、與開(kāi)展“醫(yī)院管理年”活動(dòng)結(jié)合起來(lái)
深入開(kāi)展“醫(yī)院管理年”活動(dòng)，圍繞“質(zhì)量、服務(wù)、安全、費(fèi)用”等關(guān)鍵環(huán)節(jié)，狠抓質(zhì)量管理，以管理年活動(dòng)為載體，開(kāi)展職業(yè)道德教育，進(jìn)一步強(qiáng)化醫(yī)務(wù)人員依法執(zhí)業(yè)觀念和質(zhì)量、安全意識(shí)，規(guī)范醫(yī)療行為，不斷提高醫(yī)療質(zhì)量，確保醫(yī)療安全。
(三)、與醫(yī)院文化建設(shè)結(jié)合起來(lái)
優(yōu)化醫(yī)院文化環(huán)境，開(kāi)展豐富多彩的文化體育活動(dòng)，培育醫(yī)院精神，確定院訓(xùn)、院徽、醫(yī)院特色，統(tǒng)一形象標(biāo)識(shí)，使醫(yī)務(wù)人員在先進(jìn)文化的熏陶和文明行醫(yī)、團(tuán)結(jié)向上的氛圍中受到洗禮，讓病人在優(yōu)美、人文的醫(yī)療環(huán)境中康復(fù)。
在當(dāng)前經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展、思想日漸開(kāi)放的社會(huì)新時(shí)代，醫(yī)療衛(wèi)生單位只有加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)，增強(qiáng)醫(yī)務(wù)人員的責(zé)任意識(shí)，服務(wù)意識(shí)、廉潔自律意識(shí)，盡心盡責(zé)盡力為病人提供優(yōu)質(zhì)、高效、滿意的醫(yī)療服務(wù)，站在時(shí)代的高度，把職業(yè)道德建設(shè)抓好，促進(jìn)醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)在不斷創(chuàng)新中發(fā)展，塑造良好的新形象。
謝謝大家!
醫(yī)院職業(yè)道德會(huì)議領(lǐng)導(dǎo)講話(三)：
同志們，大家好!
今天我和大家一起，學(xué)習(xí)和交流關(guān)于職業(yè)道德的知識(shí)和話題。
在正式開(kāi)始前先給大家講個(gè)笑話。在餐廳里，有個(gè)顧客指著碗里面的湯，喊到：“服務(wù)員，湯里面有一只蒼蠅!” 服務(wù)員過(guò)來(lái)說(shuō)：“先生，在這種兩塊錢的湯里面，你還想看到什么?難道您還指望有海參?!”!服務(wù)員認(rèn)為，這么便宜的湯，出現(xiàn)衛(wèi)生問(wèn)題就是無(wú)所謂的事情。大家都明白，再便宜的湯也不應(yīng)該出現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題。請(qǐng)問(wèn)大家這說(shuō)明了什么? 這體現(xiàn)了該服務(wù)員職業(yè)道德方面的缺失!我們的執(zhí)業(yè)過(guò)程當(dāng)中，是否有類似的情況發(fā)生呢?
一、什么是職業(yè)道德
從剛才這個(gè)小笑話我們知道了職業(yè)道德這個(gè)概念，但是他究竟該怎么表述呢?不同的書里可能不太一樣，但基本內(nèi)容都差不多，我這里有一個(gè)概念，大家一起來(lái)了解一下。職業(yè)道德，顧名思義，就是職業(yè)的道德，就是人們?cè)趶氖履稠?xiàng)工作時(shí)應(yīng)遵守的道德準(zhǔn)則和行為規(guī)范。職業(yè)道德是符合職業(yè)特點(diǎn)所要求的，同人們的職業(yè)活動(dòng)緊密聯(lián)系的道德準(zhǔn)則、道德情操與道德品質(zhì)的總和，它是人們?cè)趶氖侣殬I(yè)的過(guò)程中形成的一種內(nèi)在的、非強(qiáng)制性的約束機(jī)制。那么到底哪些才是職業(yè)道德的具體內(nèi)容呢?1、文明禮貌 2、愛(ài)崗敬業(yè) 3、誠(chéng)實(shí)守信 4、辦事公道 5、遵規(guī)守紀(jì) 6、團(tuán)結(jié)互助。
二、醫(yī)務(wù)人員的職業(yè)道德
醫(yī)務(wù)人員的職業(yè)道德也被稱為醫(yī)德，是指醫(yī)務(wù)人員應(yīng)具備的特殊道德觀念與特殊道德行為、醫(yī)生的職業(yè)道德就是救死扶傷。隨著社會(huì)的進(jìn)步，人們對(duì)醫(yī)療服務(wù)的要求越來(lái)越高。醫(yī)德和行風(fēng)是否端正，直接關(guān)系到服務(wù)對(duì)象生命和健康的質(zhì)量，關(guān)系到醫(yī)院的發(fā)展。有句古訓(xùn)：有德有才是正品，有德無(wú)才是次品，無(wú)德無(wú)才是廢品，無(wú)德有才是危險(xiǎn)品。所以我們的每一位同志要做德才兼?zhèn)涞娜恕?/p>
三、醫(yī)患關(guān)系現(xiàn)狀
有人說(shuō)：別太把自己當(dāng)回事，服務(wù)溝通不到位，患者會(huì)把你殺嘍;別不把自己當(dāng)回事，你有你的崗位職責(zé)，不能擅離職守啊!這不是危言聳聽(tīng)，近年來(lái)，醫(yī)患關(guān)系頗為緊張，患方敲詐、辱罵、毆打醫(yī)務(wù)人員，圍攻醫(yī)院，有甚者故意將醫(yī)務(wù)人員致殘、致死„„一幕幕暴力惡性事件在全國(guó)頻頻上演，性質(zhì)極其惡劣，我們作為醫(yī)務(wù)工作者在義憤填膺的同時(shí)，也應(yīng)該沉著的面對(duì)、冷靜的分析，考慮如何加強(qiáng)溝通、改善醫(yī)患關(guān)系，維護(hù)醫(yī)療服務(wù)行業(yè)秩序，避免類似事件的發(fā)生，而不是人云亦云，一味的對(duì)某某事件進(jìn)行譴責(zé)起哄。
1.不要忽視自己所從事的這份工作。
每個(gè)人的崗位很普通，沒(méi)有什么大作為，看不出有什么大作為，也感覺(jué)不出自己對(duì)醫(yī)院的貢獻(xiàn)在哪里。惰性存在于每個(gè)人的思想之中，所以有人覺(jué)得：自己偶爾有個(gè)小疏忽小紕漏也在所難免，造不成什么大錯(cuò)。其實(shí)，縱覽歷史，小疏忽釀成大錯(cuò)誤的例子比比皆是。下面有兩個(gè)例子：①、2003年，美國(guó)“哥倫比亞”號(hào)航天飛機(jī)失事，7名宇航員全部遇難，美國(guó)宇航局隨后進(jìn)行了深入調(diào)查，結(jié)果發(fā)現(xiàn)：航天飛機(jī)外部燃料箱泡沫絕緣材料脫落擊中了左翼而造成。由于航天飛機(jī)的機(jī)翼建造者一個(gè)小小的疏忽---想當(dāng)然地將星際物質(zhì)撞擊航天器的風(fēng)險(xiǎn)假定為零，最終導(dǎo)致這場(chǎng)災(zāi)難的發(fā)生。 ②、同年，北美發(fā)生了一次歷史上最嚴(yán)重的大停電事故，這次大停電持續(xù)了近30個(gè)小時(shí)，影響了美加?xùn)|部9300平方公里的區(qū)域，造成了近300億美元的損失。聯(lián)合調(diào)查小組的專家證實(shí)，事故發(fā)生的原因非常簡(jiǎn)單：一些長(zhǎng)得過(guò)分茂密的樹叢使俄亥俄州克里夫蘭附近的電線短路。這就是養(yǎng)護(hù)人員的小疏忽造成! 所以，不要以為我們自己不重要，我們每一個(gè)醫(yī)務(wù)人員的一舉一動(dòng)，一言一行，都是醫(yī)院整體水平的體現(xiàn)，有可能影響著這個(gè)醫(yī)院的命運(yùn)。
2.尊重自己的工作，做好本職工作，是對(duì)自己的尊重。
多數(shù)人不可能去做驚天動(dòng)地的大事業(yè)，我們大多數(shù)的時(shí)間是在做著可能被自己認(rèn)為是“低微”的工作，所以，會(huì)感覺(jué)從這樣“低微”的工作中很難獲得人生的成就感。 “每個(gè)人都被賦予了工作的權(quán)利，一個(gè)人對(duì)待工作的態(tài)度決定了這個(gè)人對(duì)待生命的態(tài)度，工作是人的天職，是人類共同擁有和崇尚的一種精神。當(dāng)我們把工作當(dāng)成一項(xiàng)使命時(shí)，就能從中學(xué)到更多的知識(shí)，積累更多的經(jīng)驗(yàn)，就能從全身心投入工作的過(guò)程中找到快樂(lè)，實(shí)現(xiàn)人生的價(jià)值。這種工作態(tài)度或許不會(huì)有立竿見(jiàn)影的效果，但可以肯定的是，當(dāng)‘輕視工作’成為一種習(xí)慣時(shí)，其結(jié)果可想而知。工作上的日漸平庸雖然表面看起來(lái)只是損失一些金錢或時(shí)間，但是對(duì)你的人生將留下無(wú)法挽回的遺憾。
工作看成創(chuàng)造一番事業(yè)的必由之路和發(fā)展人格的助力，而視為衣食住行的供給工具，認(rèn)為工作是生活的代價(jià)，是無(wú)可奈何不可避免的勞碌。這樣的想法的人，就是輕視了自己的工作。把自己的工作當(dāng)成低微的事情，那么就很難尊敬自己。因?yàn)檫@個(gè)工作就是你做著的，與你是有關(guān)系的。因?yàn)榭床黄鹱约旱墓ぷ?，所以倍感工作艱辛、煩悶，自然也沒(méi)有了做好這個(gè)工作的興致，自然也就不在乎什么職業(yè)道德了，當(dāng)然也就不會(huì)做好工作了。 反觀那些嚴(yán)肅認(rèn)真對(duì)待工作的人，在他們的心中，職業(yè)象征著一個(gè)人的尊嚴(yán)。他們把工作當(dāng)成人生中極為重要的一部分，兢兢業(yè)業(yè)，一絲不茍，竭盡全力做好每一份工作，在其所從事的領(lǐng)域和崗位上表現(xiàn)卓越。當(dāng)然，他們的付出也得到了相應(yīng)的回報(bào)，這是毋庸置疑的。
3.每一個(gè)崗位都是一個(gè)機(jī)會(huì)，所以要努力做到最好，才等于把握好了這個(gè)機(jī)會(huì)。
增長(zhǎng)本領(lǐng);每一份工作都是一個(gè)舞臺(tái)，可以展示或者開(kāi)發(fā)出自己的能量。有時(shí)有的人常把自己不遵守職業(yè)道德，不愿意做好工作的原因歸咎為這個(gè)工作不稱心，說(shuō)如果有一個(gè)稱心的好工作的話，自己自然就會(huì)干好了。很多人錯(cuò)把所在機(jī)構(gòu)的強(qiáng)大，當(dāng)作自己能力的強(qiáng)大——這也是為什么有些離開(kāi)央視的主持人，很快就被人淡忘的緣故。其實(shí)，能干好工作也是一種能力，是能力，就需要培養(yǎng)和學(xué)習(xí)。沒(méi)有培養(yǎng)和學(xué)習(xí)好 干好工作的能力，一旦稱心的工作來(lái)了，你怎么能干得好呢?舉個(gè)例子，一麥當(dāng)勞門口，有個(gè)看自行車的大媽，夏天時(shí)她都會(huì)給所有的車，覆上自己帶來(lái)的塑料布。顧客取車要走時(shí)，她還會(huì)笑著擰一把濕布，幫你擦擦坐墊，降降溫。她從來(lái)沒(méi)有開(kāi)口，但很多人會(huì)主動(dòng)多給她一塊錢，還連聲道謝。大媽和其他看車人的區(qū)別，就是“做好”和“做了”的差距——在金錢上，差距是一倍;在成就感上，差距無(wú)法估算。 這個(gè)例子告訴大家在每一個(gè)平凡的崗位上都會(huì)做出成績(jī)，就看你能不能做好。
四、正確定位自己，怎樣做一個(gè)對(duì)社會(huì)真正有用的人
三道門的啟示
從前有一位王子，他在踏上人生旅途之前，問(wèn)他的老師——釋迦牟尼佛：“我未來(lái)的人生之路將會(huì)是怎樣的呢?”
佛陀回答說(shuō)：“你在人生之路上，將會(huì)遇到三道門，每一道門上都寫有一句話，到時(shí)候你看了就明白了。在你走過(guò)第三道門之后，我會(huì)在第三道門的那邊等你。
于是，王子上路了。不久，他遇到了第一道門，上面寫著：“改變世界。”王子想：我要按照我的理想去規(guī)劃這個(gè)世界，將那些我看不慣的事情統(tǒng)統(tǒng)都改掉。于是，他就這樣去做了。
幾年之后，王子遇到了第二道門，上面寫著：“改變別人。”王子想：我要用美好的思想去教化人們，讓他們的性格向著更正確的方向發(fā)展。于是，他就這樣去做了。
又過(guò)了幾年，他遇到了第三道門，上面寫著：“改變你自己。”王子想：我要使自己的人格變得更完美。于是，他就這樣去做了。 后來(lái)，王子見(jiàn)到了釋迦牟尼佛，他對(duì)佛陀說(shuō)：“我已經(jīng)經(jīng)過(guò)了我生活之路上的三道門，也看到門上寫的啟示了。我懂得與其改變世界，不如改變這個(gè)世界上的人;與其去改變別人，不如改變我自己。” 佛陀聽(tīng)了微微一笑，說(shuō)：“也許你現(xiàn)在應(yīng)該往回走，再回去仔細(xì)看看那三道門。”
王子將信將疑地往回走。遠(yuǎn)遠(yuǎn)地，他就看到了第三道門，可是，和他來(lái)的時(shí)候不一樣，從這個(gè)方向上看過(guò)去，他看到門上寫的是“接納你自己”。王子這才明白他在改變自己時(shí)，為什么總是處在自責(zé)和苦惱之中：因?yàn)樗芙^承認(rèn)和接受自己的缺點(diǎn)，所以他總把目光放在他做不到的事情上，而忽略了自己的長(zhǎng)處。于是，他開(kāi)始學(xué)習(xí)欣賞自己、接納自己。
王子繼續(xù)往回走，他看到第二道門上寫的是“接納別人”。他這才明白他為什么總是滿腹牢騷，怨聲載道：因?yàn)樗芙^接受別人和自己存在的差別，總是不愿意去理解和體諒別人的難處。于是，他開(kāi)始學(xué)習(xí)寬容別人。
王子又繼續(xù)往回走。他看到第一道門上寫的是“接納世界”。王子這才明白他在改變世界時(shí)為什么連連失?。阂?yàn)樗芙^承認(rèn)世界上有許多事情是人力所不能及的，他總要強(qiáng)人所難，控制別人，而忽略了自己可以做得更好的事情。于是，他開(kāi)始學(xué)習(xí)以一顆寬廣的心去包容世界。
這時(shí)，釋迦牟尼佛已經(jīng)等在那里了，他對(duì)王子說(shuō)：“我想，現(xiàn)在你已經(jīng)懂得什么是和諧與平靜了。”
三道門的故事告訴我們：人生在世，應(yīng)該學(xué)會(huì)在生活中認(rèn)識(shí)自己的優(yōu)缺點(diǎn)，并不斷地完善自己，做一個(gè)高尚的人;還要胸懷坦蕩地對(duì)待別人，設(shè)身處地為別人著想，處處與人結(jié)緣而不是結(jié)怨。這樣我們才能與人和諧相處，才能成為一個(gè)對(duì)社會(huì)真正有用的人。
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