領(lǐng)導(dǎo)在職代會(huì)上的講話稿
領(lǐng)導(dǎo)在職代會(huì)上的講話稿
職工代表大會(huì)制度是推進(jìn)企業(yè)民主政治建設(shè)的重要途徑和一項(xiàng)基本制度安排。下面是學(xué)習(xí)啦小編給大家整理的領(lǐng)導(dǎo)在職代會(huì)上的講話稿，僅供參考。
領(lǐng)導(dǎo)在職代會(huì)上的講話稿【篇一】
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)，親愛的老師們：
大家上午好!
非常榮幸作為陜壩小學(xué)的一名教師，有機(jī)會(huì)在職工大會(huì)上發(fā)言，對(duì)于一個(gè)剛起步的新學(xué)校來說，我校全體教職工在郝校長(zhǎng)的英明領(lǐng)導(dǎo)下，為廣大教職員工作了很多實(shí)事，雖然繁忙的工作和過多的學(xué)困生讓每個(gè)老師感到有些身心疲憊，但是學(xué)校也讓老師們體會(huì)到了家的感覺，領(lǐng)導(dǎo)在資金緊缺的情況下，為全體教職工開辦了早點(diǎn)，便宜，實(shí)惠，好吃是老師們共同認(rèn)可的。讓老師們不在為吃不到早點(diǎn)而鬧心，更給每一位教師心里帶來了真切的溫暖。讓每一位教職工都知道：學(xué)校是時(shí)時(shí)處處在為我們著想，切實(shí)關(guān)心著我們的工作和生活。這些都讓我感覺到：生活在陜壩小學(xué)這個(gè)大家庭里的溫馨和愉悅。我們的學(xué)校就是我們每一個(gè)教師的家。雖然校長(zhǎng)是學(xué)校發(fā)展的領(lǐng)導(dǎo)者和決策人，但是每一位教職工也都是這個(gè)大家庭的管理者和監(jiān)督者，都有參與學(xué)校發(fā)展建設(shè)和督促各項(xiàng)事務(wù)工作的權(quán)利和義務(wù)。
我認(rèn)為今天我們?cè)谶@里召開職工代表會(huì)，目的就是通過本次活動(dòng)充分發(fā)揮民主參與決策的權(quán)利，激發(fā)職工建設(shè)學(xué)校的工作熱情，是提高工作質(zhì)量，為職工解決實(shí)際問題，為學(xué)校謀發(fā)展的一個(gè)重要途徑。下面我就代表我們六年級(jí)組全體老師談一些看法：
1. 開學(xué)以來我覺得學(xué)校各項(xiàng)工作安排得很緊湊，對(duì)于我們奮小來的老師倒是無所謂，輕車熟路，就按原來的樣子做就行，但對(duì)于大多數(shù)老師來說有些繁重，人們應(yīng)接不暇，忙得有時(shí)根本顧不上改作業(yè)，共案也多數(shù)是利用晚上回家休息的時(shí)間改，這樣不利于老師專心執(zhí)教。我們想是不是可以把一些別人能做的事摘出去，比如錄學(xué)籍、填各種表冊(cè)等事，這樣騰出時(shí)間來我們可以多靜下心來研究研究教學(xué)中的得失，共同探討好的辦法，提高孩子們的成績(jī)。
2. 聽課次數(shù)能不能由25 節(jié)改成15 節(jié)?因?yàn)閷W(xué)生底子差，要想出成績(jī)就必須靠平時(shí)的多輔導(dǎo)，我們還得根據(jù)每個(gè)學(xué)生的實(shí)際水平一對(duì)一的專項(xiàng)輔導(dǎo)，需要大量時(shí)間，聽課次數(shù)多了輔導(dǎo)時(shí)間相對(duì)就得減少。
3. 數(shù)學(xué)日記我們給學(xué)生弄上案例讓他們看后仿寫都寫得亂七八糟，另外寫數(shù)學(xué)日記對(duì)學(xué)生的學(xué)習(xí)沒有大的作用，建議能不能取消?
4. 語(yǔ)文上作業(yè)的類型太多，但學(xué)生沒時(shí)間做，即使做了也多數(shù)做的質(zhì)量不高，全班只有3 、4 個(gè)寫得讓老師看了賞心悅目，其他人的讓人看得很生氣。學(xué)生沒有改錯(cuò)時(shí)間，沒有改錯(cuò)習(xí)慣，我們語(yǔ)數(shù)老師多數(shù)利用中午上小課之前那點(diǎn)時(shí)間看住讓學(xué)生改，主要是錯(cuò)的人數(shù)多，錯(cuò)的題多，一時(shí)半會(huì)兒也改不完。
5. 宿管處與班主任工作之間缺乏聯(lián)系，造成工作脫節(jié)。例如班主任了解到有部分學(xué)生不吃飯，宿管老師可能也不知道，如果這樣的現(xiàn)象經(jīng)常發(fā)生，學(xué)生多次不就餐，勢(shì)必會(huì)影響孩子的健康，而孩子們借此經(jīng)常問家長(zhǎng)要錢勢(shì)必會(huì)引起家長(zhǎng)與學(xué)校、老師之間的矛盾。有時(shí)候早晨也有部分學(xué)生因?yàn)榇驋咚奚嵝l(wèi)生不能按時(shí)到班值日，這些人中也有沒吃飯的學(xué)生，弄得我們不能按時(shí)值完日，影響上早自習(xí)。建議調(diào)整，由宿管老師和班主任之間協(xié)調(diào)，互留電話，有什么事及時(shí)聯(lián)系、解決，以免發(fā)生不必要的麻煩。
我們學(xué)校的領(lǐng)導(dǎo)是一支政治素質(zhì)高、業(yè)務(wù)能力強(qiáng)、有開拓創(chuàng)新精神、有凝聚力的領(lǐng)導(dǎo)班子，有一批無私奉獻(xiàn)、愛崗敬業(yè)的高素質(zhì)的教師隊(duì)伍，我們只要齊心協(xié)力做好每項(xiàng)事務(wù)就會(huì)開創(chuàng)出陜壩小學(xué)美好的明天。
領(lǐng)導(dǎo)在職代會(huì)上的講話稿【篇二】
各位代表、同志們：
本次職工代表大會(huì)，在全體代表和工作人員的共同努力下，圓滿完成了大會(huì)預(yù)定的各項(xiàng)議程，現(xiàn)在就要閉幕了，在此，我代表分公司黨總支、分公司向大會(huì)的成功召開表示熱烈地祝賀!向百忙之中蒞臨大會(huì)指導(dǎo)的公司領(lǐng)導(dǎo)表示衷心地感謝!向來自分公司各條戰(zhàn)線的職工代表和工會(huì)代表致以親切地問候!
本次職工代表大會(huì)既是一次民主的大會(huì)、催人奮進(jìn)的大會(huì)，又是一次務(wù)實(shí)的大會(huì)、繼往開來的大會(huì)。剛才，葉經(jīng)理在工作報(bào)告中已經(jīng)闡述，20**年注定是極不平凡的一年。今年，我們既面臨著艱難的市場(chǎng)開拓和繁重的發(fā)展任務(wù)，又面臨著班子磨合、薪酬完善等一系列改革和幾大特殊性群體維穩(wěn)工作的巨大壓力，可以說，改革、發(fā)展、穩(wěn)定這三大任務(wù)，從未像今年這樣，集中地、齊頭并重地、不可回避地?cái)[在了我們的面前。作為油田工程運(yùn)輸?shù)南蠕h，作為公司生存發(fā)展的主力，我們?cè)诒陡序湴磷院赖耐瑫r(shí)，也身感壓力之大、責(zé)任之重。我們工程運(yùn)輸人歷來就有著悠久的光榮的傳統(tǒng)——沒有跑不了的路、沒有干不了的活、沒有戰(zhàn)勝不了的困難。面對(duì)困難，我們別無選擇，只能迎難而上，勇挑重?fù)?dān)，爭(zhēng)做先鋒，具體來講就是：
一、勇挑生產(chǎn)任務(wù)重?fù)?dān)，爭(zhēng)做市場(chǎng)開拓先鋒。今年，公司給我們下達(dá)的經(jīng)濟(jì)責(zé)任制指標(biāo)是：完成營(yíng)運(yùn)收入5200萬元、消費(fèi)返稅141萬元，生產(chǎn)任務(wù)合計(jì)完成5341萬元。我們自我加壓要達(dá)到5600萬元。咋一聽，還不高呀。與去年相比，還有較大幅度的降低，完成任務(wù)應(yīng)該是輕而易舉之事，而現(xiàn)實(shí)情況并非如此。主要是投資環(huán)境發(fā)生了變化。管理局勘探開發(fā)的重心發(fā)生了轉(zhuǎn)變，由江漢本土轉(zhuǎn)移到重慶涪陵。為了應(yīng)對(duì)這一變化，公司舉全力從各基層單位，主要是我們分公司抽調(diào)精兵強(qiáng)將、優(yōu)良設(shè)備成立了專門的項(xiàng)目部。山上這一塊，由項(xiàng)目部負(fù)責(zé)，分公司只是協(xié)助配合。本土這邊才是我們的主戰(zhàn)場(chǎng)。顯然，這一塊的任務(wù)是嚴(yán)重不足的。經(jīng)過粗略地計(jì)算，任務(wù)缺口在1000-1400萬左右。是積極、主動(dòng)應(yīng)對(duì)還是消極、被動(dòng)等待。當(dāng)然是前者。因?yàn)闆]有任務(wù)就不能生存，沒有任務(wù)更談不上發(fā)展。而且5341萬是維系分公司生存的最低任務(wù)，我們必須要完成他。5600萬才是全面完成經(jīng)濟(jì)責(zé)任制的根本保證。作為工程運(yùn)輸人，我們別無選擇，只能勇敢地挑起這副重?fù)?dān)。而唯一的途經(jīng)是在不斷鞏固老市場(chǎng)的前提下，積極主動(dòng)地去開拓新市場(chǎng)。專業(yè)化重組后，眼看老市場(chǎng)都保不住，開拓新市場(chǎng)又談何容易，但縱使市場(chǎng)是個(gè)銅墻鐵壁，我們工程人也要鉆個(gè)洞、撕條縫。怎么拓展市場(chǎng)?首先是傳統(tǒng)開拓法。要有科學(xué)的明確的戰(zhàn)略思維，正確審視和研判各單位的運(yùn)量，從而有針對(duì)性地開展質(zhì)量回訪，市場(chǎng)開拓;其次是信息開拓法。在相關(guān)單位設(shè)立臨時(shí)機(jī)構(gòu)或是聘請(qǐng)業(yè)務(wù)信息員，及時(shí)掌握各單位運(yùn)量狀況，從而有的放矢地進(jìn)行攻關(guān);與此同時(shí)還要綜合開拓法。充分發(fā)揮運(yùn)輸行業(yè)自身的優(yōu)勢(shì)，發(fā)揮每名司機(jī)的積極性，搞好“裂變”效應(yīng)，抓住每一個(gè)信息，不讓每一趟任務(wù)流失。唯有如此，才能真正尋找到工程運(yùn)輸行業(yè)健康可持續(xù)發(fā)展之路。
二、勇挑生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)重?fù)?dān)，爭(zhēng)做挖潛增效先鋒。沒有產(chǎn)值不可能有利潤(rùn);但有了產(chǎn)值，就一定會(huì)有利潤(rùn)嗎?不一定!如果管理不嚴(yán)，挖潛不夠，很有可能就是竹籃打水一場(chǎng)空。今年給我們下達(dá)的經(jīng)營(yíng)指標(biāo)是實(shí)現(xiàn)內(nèi)部利潤(rùn)1150萬元。與20**年相比，產(chǎn)值降低了559萬元，利潤(rùn)卻增加了300萬元。一減一增，這不是自相矛盾嗎?表面上看是這樣，而實(shí)際情況卻并非如此。大家都有著切身的體會(huì)，同一趟任務(wù)、同樣的車輛，往往個(gè)體戶干得起，而我們干不起。問題的癥結(jié)在哪?在于怎樣干!在于成本!可國(guó)有企業(yè)不僅僅是要完成經(jīng)濟(jì)責(zé)任制，還要承擔(dān)政治責(zé)任、社會(huì)責(zé)任。有責(zé)任就會(huì)有付出——成本。今年為了完成經(jīng)濟(jì)責(zé)任制，公司定了一個(gè)硬性指標(biāo)、出臺(tái)了一個(gè)細(xì)則。硬性指標(biāo)是能耗要在去年的基礎(chǔ)上再下降5—10%、細(xì)則是《運(yùn)輸公司單車績(jī)效考核細(xì)則》。不論指標(biāo)也好、細(xì)則也吧，都只是一種手段，其最終目的是降低成本，挖潛增效。到底怎樣把效益從成本這塊有空的海綿里擠出來呢?答案只有一個(gè)——勞動(dòng)者。也就是在座的各位和廣大員工。勞動(dòng)者無止境的創(chuàng)造是降低成本的先決條件。有了勞動(dòng)者積極主動(dòng)的勞動(dòng)，科學(xué)技術(shù)才能轉(zhuǎn)化為生產(chǎn)力，時(shí)間和勞動(dòng)才能成為效率。所以，在當(dāng)今形勢(shì)下，繼續(xù)大力加強(qiáng)群眾性的挖潛增效工作就顯得尤為重要。具體來講就是搞好“五個(gè)結(jié)合”。一是將挖潛增效和創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)結(jié)合起來。一枝獨(dú)秀不是春，萬花齊放春滿園。我們要善于培養(yǎng)典型、及時(shí)樹立典型、大力宣傳典型、著力推出典型，形成在挖潛增效上創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)的良好氛圍;二是將挖潛增效與主題活動(dòng)結(jié)合起來。中央的“八項(xiàng)規(guī)定”，也許有人認(rèn)為是針對(duì)黨員干部的，跟普通老百姓毫無關(guān)系，其實(shí)不然。“八項(xiàng)規(guī)定”的主體精神是反對(duì)鋪張浪費(fèi)。作為生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)者，大手大腳，表面上浪費(fèi)的是能源，而實(shí)質(zhì)上丟掉的是勤儉節(jié)約的優(yōu)良傳統(tǒng);三是將挖潛增效與干部考評(píng)結(jié)合起來。干部為業(yè)績(jī)負(fù)責(zé)，業(yè)績(jī)?yōu)楦刹空f話。在干部的考評(píng)和使用方面，注重將挖潛增效的業(yè)績(jī)作為其崗位、職級(jí)晉升調(diào)整的重要依據(jù);四是將挖潛增效與技能提升結(jié)合起來。員工的操作技能與節(jié)能及對(duì)車輛使用壽命有著很大的關(guān)系。操作技能好就能降低能耗、損耗，提升效益;五是將挖潛增效和企業(yè)品牌文化建設(shè)結(jié)合起來。運(yùn)輸?shù)睦砟钍前踩?、?yōu)質(zhì)、高效、共贏，就是要切實(shí)搞好挖潛增效，將自身成本降下來，實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。
三、勇挑生產(chǎn)安全重?fù)?dān)，爭(zhēng)做安全生產(chǎn)先鋒。“安全第一，預(yù)防為主，綜合治理”是我國(guó)安全生產(chǎn)方針，也是企業(yè)生存、發(fā)展的永恒主題。只有安全的發(fā)展才是健康的發(fā)展、和諧的發(fā)展、持續(xù)的發(fā)展。因此，抓好安全生產(chǎn)就顯得尤為重要。我們是一個(gè)低利潤(rùn)、高風(fēng)險(xiǎn)的行業(yè)，安全任何上的風(fēng)吹草動(dòng)，都會(huì)讓企業(yè)感冒咳嗽。20xx-20**年，短短二年，分公司大大小小共發(fā)生了31起事故，經(jīng)濟(jì)損失160多萬元。異常嚴(yán)峻的安全形勢(shì)促使我們反思，客觀上來說，分公司車多、人多，還是整個(gè)公司駕駛員的培訓(xùn)基地，出事好像也在情理之中，而從根源上來講還是我們對(duì)安全工作重視不夠、措施不力。不過，抓安全生產(chǎn)也不是一朝一夕的事情，不可能一蹴而就，更不可能是一個(gè)人的能力所能解決的，它受到各種因素的制約。只有各方面因素達(dá)到平衡，才能真正做到安全。針對(duì)分公司的現(xiàn)實(shí)實(shí)際，在抓好日常的安全教育之外，還應(yīng)重點(diǎn)抓好二件事。一是轉(zhuǎn)變員工的安全觀念，提高員工的安全意識(shí)。員工的安全觀念強(qiáng)、安全意識(shí)濃，安全生產(chǎn)就有保障，反之安全工作就會(huì)陷于被動(dòng)局面。分公司前二年的31起事故中，因超速、盲目駕駛發(fā)生的事故占到了80%。為此，轉(zhuǎn)變員工的安全觀念，提高員工的安全意識(shí)是年內(nèi)分公司安全工作的主題內(nèi)容之一。轉(zhuǎn)變員工的安全觀念，首先需要培養(yǎng)職工的自我安全意識(shí)。從要我安全到我要安全、我會(huì)安全，絕不僅僅是文字游戲，而是思想觀念質(zhì)的轉(zhuǎn)變。只有全體員工的自我安全意識(shí)得到加強(qiáng)了，才能從根本上解決人的不安全行為，避免交通事故的發(fā)生;轉(zhuǎn)變員工的安全觀念，接著需要扭轉(zhuǎn)員工的錯(cuò)誤認(rèn)識(shí)。少數(shù)人認(rèn)為，發(fā)生事故不可怕，只要不傷到自己就行，反正有保險(xiǎn)公司理賠。殊不知保險(xiǎn)公司理賠是有條件的，只能根據(jù)事故責(zé)任大小按比例賠付，即便是全賠，上級(jí)還會(huì)對(duì)單位、個(gè)人進(jìn)行考核，受損失的還是我們自己;轉(zhuǎn)變員工的安全觀念，同時(shí)還需要糾正員工的錯(cuò)誤思想。常在河邊走，哪有不濕鞋。事故不可避免。持這種思想的人是極其危險(xiǎn)可怕的。同時(shí)也非常站不住腳。為什么有人終生不出事，而有人卻老出事;二是要糾正員工的安全陋習(xí)，提高員工的正規(guī)操作能力。光重視安全、光想要安全還不行，還必須要有保證安全的能力。近年來，隨著公司的發(fā)展，分公司輸入了大量的新鮮血液。有人戲稱分公司是人才培訓(xùn)基地，這個(gè)戲稱非常準(zhǔn)確。在戲稱的同時(shí)我們要勇于正視問題，輸入的新鮮血液素質(zhì)參差不齊，有些沒有經(jīng)過正規(guī)培訓(xùn)、靠自學(xué)成材;有些在社會(huì)上闖蕩多年，養(yǎng)成了一些不良習(xí)慣，如不系安全帶、接打電話、抽煙聊天、搶超搶會(huì)、下坡空檔等，要強(qiáng)化對(duì)他們的培訓(xùn)力度，可采取導(dǎo)師帶徒、干部跟車督導(dǎo)等有效方法進(jìn)行糾正。
四、勇挑工程搬遷重?fù)?dān)，爭(zhēng)做優(yōu)質(zhì)服務(wù)先鋒。雖然管理局的勘探開發(fā)的重心發(fā)生了轉(zhuǎn)變，但整個(gè)江漢老區(qū)的生產(chǎn)還必須正常進(jìn)行。整個(gè)工程搬遷、整個(gè)大宗物質(zhì)的運(yùn)輸還得靠我們分公司。否則勢(shì)必影響整個(gè)老區(qū)的穩(wěn)油增氣。面對(duì)重?fù)?dān)，我們責(zé)無旁貸，而且從我們自身的生存、發(fā)展來講，我們也別無選擇。分公司現(xiàn)有各類員工221人、運(yùn)營(yíng)車輛109臺(tái)。每天一開門，不論車輛是否運(yùn)行就要16萬開銷。我們更應(yīng)該清醒地認(rèn)識(shí)到：現(xiàn)在是買方市場(chǎng)，運(yùn)輸早已不是皇帝的女兒不愁嫁，尤其是去年專業(yè)化重組后，就顯得更加明顯。一旦別人進(jìn)入了這個(gè)市場(chǎng)，再想把他們請(qǐng)出去可就難啦!可以想像那時(shí)候的競(jìng)爭(zhēng)會(huì)更加激烈，以我們現(xiàn)有的資產(chǎn)、人員將何以立足?而以我們現(xiàn)有的條件，又怎么能確保江漢老區(qū)的勘探開發(fā)呢?工程運(yùn)輸是勘探開發(fā)的先鋒，走別人沒有走過的路基本上已是我們的日常工作，更應(yīng)該成為我們工程運(yùn)輸人永恒的精神。盡管我們已成為設(shè)備中轉(zhuǎn)站。面對(duì)如此嚴(yán)峻形勢(shì)，有條件要保，沒有條件創(chuàng)造條件也要保。為此，只能在優(yōu)質(zhì)服務(wù)上下功夫、作文章。一是統(tǒng)籌調(diào)派，合理指揮。分公司最大的特性就是任務(wù)不確定性。沒有任務(wù)時(shí)，大量車輛待派;任務(wù)集中時(shí)，又沒有車輛可派。調(diào)度作為整個(gè)生產(chǎn)系統(tǒng)的中樞神經(jīng)，具有舉足輕重的地位。我們的一言一行、一舉一動(dòng)都會(huì)對(duì)整個(gè)分公司的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)產(chǎn)生重要影響。不論何時(shí)、不論什么情況都必須文明用語(yǔ)、都必須誠(chéng)信服務(wù)。永遠(yuǎn)不能說沒有車，始終做到件件事都要有回音。這就需要我們每名調(diào)度員要有強(qiáng)烈的事業(yè)心、責(zé)任感。根據(jù)每天的生產(chǎn)任務(wù)、根據(jù)每趟任務(wù)的特性，統(tǒng)籌考慮，合理調(diào)派，綜合利用。盡量與客戶協(xié)調(diào)好、盡量把每臺(tái)車調(diào)遣好。還要在生產(chǎn)任務(wù)不景氣時(shí)，不能只等別人報(bào)平衡，而是要積極主動(dòng)去聯(lián)系，盡量提高每臺(tái)車的出勤率;二是靈活應(yīng)對(duì)，積極安排。管理出效益已是不爭(zhēng)的事實(shí)?；鶎痈刹孔鳛橹苯拥膮⑴c者、管理者，對(duì)整個(gè)隊(duì)伍素質(zhì)高低、整個(gè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的好壞，起著至關(guān)重要的作用。不論何時(shí)、不論什么情況，都必須禮貌用語(yǔ)、率先垂范、嚴(yán)抓狠管。要充分利用早上的班前會(huì)、周一晚上的例會(huì)，結(jié)合主題教育活動(dòng)，強(qiáng)化隊(duì)伍培訓(xùn)，提高員工整體素質(zhì);要充分利用生產(chǎn)間隙，抓好車輛維修、維護(hù)。強(qiáng)化對(duì)小修班的管理，小問題盡量在小修班解決。并與各修理廠加強(qiáng)聯(lián)系、協(xié)作，充分利用晚上的時(shí)間進(jìn)行搶修，不斷提高車輛的完好率、出勤率;對(duì)于臨時(shí)安排的任務(wù)，永遠(yuǎn)不能說沒有人。要始終對(duì)整個(gè)車隊(duì)的生產(chǎn)狀況了如指掌、對(duì)整個(gè)員工的信息了如指掌，以飽滿的熱情、高昂的斗志投入到工作中，不讓一趟任務(wù)從我們手中丟失;三是準(zhǔn)點(diǎn)吊運(yùn)、安全運(yùn)達(dá)。提前做好準(zhǔn)備，弄清地點(diǎn)、線路。不講條件、不講客觀，按客戶的要求準(zhǔn)點(diǎn)報(bào)到、準(zhǔn)點(diǎn)吊運(yùn);聽從現(xiàn)場(chǎng)人員指揮，配合客戶搞好裝卸。同時(shí)還要掌握好一個(gè)度，確保服務(wù)到位而不越位;對(duì)現(xiàn)場(chǎng)違章指揮現(xiàn)象要學(xué)會(huì)婉拒，并及時(shí)做好解釋工作，始終做到不卑不亢、有禮有節(jié);對(duì)工作小時(shí)有爭(zhēng)議的，要用事實(shí)講話，千萬不要與客戶發(fā)生爭(zhēng)吵，實(shí)在不行，就把路單拿回來讓調(diào)度室處理。用我們的熱情、用我們的真誠(chéng)、用我們的周到，讓客戶滿意;四是加強(qiáng)溝通，互利共贏。及時(shí)做好客戶質(zhì)量回訪，尋找服務(wù)質(zhì)量的差距，加強(qiáng)對(duì)后續(xù)工作的改進(jìn)，不斷提高客戶的滿意度，真正實(shí)現(xiàn)客我雙方互利共贏的目的。
五、勇挑矛盾化解重?fù)?dān)，爭(zhēng)做和諧穩(wěn)定先鋒。我們是公司最大的單位，又是最老的企業(yè)。由于歷史的成因，積累了許多暫時(shí)無法解決的問題。伴隨著企業(yè)改革的不斷深化，改革已進(jìn)入到了深水區(qū)，各種矛盾已顯現(xiàn)在我們面前。如何盡快有效地化解這些矛盾、盡快地消除這些不穩(wěn)定因素，實(shí)現(xiàn)企業(yè)的良性發(fā)展、持續(xù)發(fā)展，是我們每個(gè)工程運(yùn)輸人都必須高度重視、并為之盡力解決的首要問題。具體來說就是要抓好以下五個(gè)方面的工作：一是以人為本，努力實(shí)現(xiàn)人自身、人與人的和諧。構(gòu)建和諧企業(yè)，關(guān)鍵是確立以人為本的價(jià)值觀，將包括所有員工在內(nèi)的人的發(fā)展作為打造企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的基礎(chǔ)。著力推進(jìn)人的自由全面發(fā)展，人格、智力、能力、體力、創(chuàng)造力的協(xié)調(diào)發(fā)展，幫助員工樹立正確的世界觀、人生觀和價(jià)值觀，正確處理個(gè)人與個(gè)人、個(gè)人與企業(yè)、個(gè)人與社會(huì)的關(guān)系，真正融入社會(huì)、融入集體。著力建立和諧的人際關(guān)系，在企業(yè)內(nèi)努力營(yíng)造人與人融洽協(xié)調(diào)，相互尊重，人格獨(dú)立，相互理解、相互幫助、相互激勵(lì)的和諧氛圍。樹立員工是企業(yè)發(fā)展之本的觀念，著力建立穩(wěn)定和諧的勞動(dòng)關(guān)系。關(guān)注員工的切身利益，保障其合法權(quán)益，使員工的工作生活條件隨著企業(yè)的發(fā)展不斷改善，收入隨著企業(yè)經(jīng)營(yíng)績(jī)效的提升不斷增長(zhǎng)，形成企業(yè)關(guān)愛員工、員工熱愛企業(yè)的團(tuán)隊(duì)精神，著力打造一個(gè)員工與企業(yè)共同進(jìn)步、共同成長(zhǎng)的發(fā)展環(huán)境，營(yíng)造心齊、氣順、勁足的和諧發(fā)展氛圍。當(dāng)前實(shí)行的單車績(jī)效考核，要加以正確地引導(dǎo)，抓住正反兩個(gè)方面的典型，引導(dǎo)大家學(xué)會(huì)算帳、學(xué)會(huì)經(jīng)營(yíng);二是超越競(jìng)爭(zhēng)，努力實(shí)現(xiàn)企業(yè)與企業(yè)的和諧。市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)是競(jìng)爭(zhēng)經(jīng)濟(jì)，也是合作經(jīng)濟(jì)，任何企業(yè)發(fā)展都需要與其他利益主體合作。企業(yè)與企業(yè)的和諧主要體現(xiàn)在競(jìng)爭(zhēng)的和諧。構(gòu)建和諧企業(yè)，要更新競(jìng)爭(zhēng)觀念，不能采取“你死我活”的過度競(jìng)爭(zhēng)方式，而要采取“合作共贏”的合作競(jìng)爭(zhēng)方式。合作才有共贏，共贏才能發(fā)展。要加強(qiáng)企業(yè)之間的聯(lián)合，形成優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)，實(shí)現(xiàn)優(yōu)勢(shì)鏈接，實(shí)現(xiàn)不同企業(yè)間信息、市場(chǎng)等資源共享，努力形成競(jìng)爭(zhēng)有序、經(jīng)營(yíng)有道、合作有力、共同發(fā)展、多方共贏的和諧局面;三是增強(qiáng)責(zé)任感，努力實(shí)現(xiàn)企業(yè)與社會(huì)、自然的和諧。企業(yè)要增強(qiáng)社會(huì)責(zé)任感，在營(yíng)造自身“小環(huán)境”的和諧氛圍時(shí)，還應(yīng)該促進(jìn)企業(yè)與社會(huì)的“大環(huán)境”相和諧，樹立人與自然和諧發(fā)展的科學(xué)發(fā)展觀，走可持續(xù)發(fā)展之路，主動(dòng)承擔(dān)社會(huì)責(zé)任。因?yàn)槠髽I(yè)承擔(dān)社會(huì)責(zé)任不是簡(jiǎn)單的付出，而是對(duì)企業(yè)與社會(huì)“兩利”、“雙贏”的行為，能夠使企業(yè)在社會(huì)公眾中樹立良好的企業(yè)形象和社會(huì)信譽(yù)度，從而大幅度降低交易成本，提高核心競(jìng)爭(zhēng)力。例如，安排職工子女及困難家庭人員就業(yè)，表面上看是給企業(yè)增加了負(fù)擔(dān)，而實(shí)際上只要我們強(qiáng)化培訓(xùn)并合理地安排，這些人不僅不是企業(yè)的包袱，同樣可以為企業(yè)創(chuàng)造財(cái)富;四是推進(jìn)制度創(chuàng)新，建立企業(yè)和諧發(fā)展的保障機(jī)制。構(gòu)建和諧企業(yè)是一個(gè)長(zhǎng)期的動(dòng)態(tài)過程。實(shí)現(xiàn)企業(yè)和諧發(fā)展需要通過全體員工的共同努力，在加強(qiáng)企業(yè)管理的過程中逐漸將其內(nèi)化為每一個(gè)員工的信念和具體行動(dòng)，并長(zhǎng)期保持下來，不斷發(fā)展完善。和諧發(fā)展的企業(yè)文化的形成和發(fā)展需要制度的支撐和保障。要按照建設(shè)和諧企業(yè)的要求，真正建立起合理、完善、有效的管理制度，通過制度創(chuàng)新來營(yíng)造和保障企業(yè)和諧發(fā)展的環(huán)境和氛圍。例如，有什么問題，要通過自己內(nèi)部解決，內(nèi)部暫時(shí)解決不了的，可由單位逐級(jí)向上反映，不要?jiǎng)硬粍?dòng)就超級(jí)上訪。要形成一個(gè)良好的文體氛圍。企業(yè)要始終堅(jiān)持“以人為本”，讓發(fā)展成果惠及社會(huì)和每名企業(yè)員工。堅(jiān)持和諧發(fā)展，實(shí)現(xiàn)企業(yè)與社會(huì)，與環(huán)境與員工的和諧共融。只有這樣，企業(yè)才能又好又快發(fā)展，才能在競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地。
總之，會(huì)議的召開，對(duì)于分公司上下進(jìn)一步深入貫徹落實(shí)精神，實(shí)施公司戰(zhàn)略部署、服務(wù)油田穩(wěn)油增氣;進(jìn)一步認(rèn)清形勢(shì)，明確任務(wù)，牢固樹立“一盤棋”思想，把握有利條件，積極應(yīng)對(duì)挑戰(zhàn)，充分發(fā)揮政治優(yōu)勢(shì)，凝心聚力，進(jìn)一步地繼續(xù)推動(dòng)分公司的改革、發(fā)展和穩(wěn)定，全面完成分公司今年的各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)，必將產(chǎn)生積極的促進(jìn)和推動(dòng)作用。希望各位代表迅速將會(huì)議精神傳達(dá)貫徹落實(shí)。我堅(jiān)信：只要我們上下團(tuán)結(jié)一心，共同努力，就一定能戰(zhàn)勝困難，創(chuàng)造屬于我們工程運(yùn)輸分公司更加美好的明天!
領(lǐng)導(dǎo)在職代會(huì)上的講話稿【篇三】
各位代表、同志們：
經(jīng)過大家的共同努力，路局九屆四次職工代表大會(huì)的各項(xiàng)議程已經(jīng)圓滿完成，即將勝利閉幕了。這次會(huì)議是在我們深入貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，加快推進(jìn)和諧鐵路建設(shè)，努力實(shí)現(xiàn)上海局率先發(fā)展目標(biāo)的關(guān)鍵階段召開的一次重要會(huì)議。會(huì)議期間，各位代表肩負(fù)全局干部職工的重托，認(rèn)真履行職責(zé)，充分行使權(quán)利，聽取和審議了吳強(qiáng)局長(zhǎng)所作的行政工作報(bào)告。審議并通過了20**年全局職工福利費(fèi)使用情況及20XX年全局職工生活福利工作安排的報(bào)告，審議了20**年全局職工社會(huì)保險(xiǎn)費(fèi)繳納、使用、累積情況等3個(gè)報(bào)告，確認(rèn)了提高全局職工崗位工資的實(shí)施方案、完善企業(yè)補(bǔ)充醫(yī)療保險(xiǎn)實(shí)施辦法、企業(yè)年金方案和企業(yè)年金理事會(huì)方案、職工帶薪年休假暫行管理辦法等6個(gè)議案。并對(duì)每位局領(lǐng)導(dǎo)去年以來的履職情況進(jìn)行了實(shí)事求是、客觀公正的評(píng)議。大會(huì)開得隆重、熱烈，是一次務(wù)實(shí)鼓勁、團(tuán)結(jié)奮進(jìn)的大會(huì)。各位代表站在實(shí)現(xiàn)我局率先發(fā)展的高度，圍繞全面完成今年各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)，集思廣益，建言獻(xiàn)策，充分體現(xiàn)了對(duì)企業(yè)發(fā)展、對(duì)全局職工根本利益高度負(fù)責(zé)的精神。在此，我代表路局黨委向大會(huì)的圓滿成功表示熱烈的祝賀，向各位代表和同志們的辛勤工作表示衷心的感謝! 各位代表、同志們，今年是加快和諧鐵路建設(shè)、實(shí)現(xiàn)我局現(xiàn)代化目標(biāo)承前啟后的關(guān)鍵一年，做好今年工作，意義十分重大。我們一定要迅速抓好這次會(huì)議精神的傳達(dá)貫徹，團(tuán)結(jié)帶領(lǐng)廣大干部職工以主人翁精神和主力軍姿態(tài)，堅(jiān)定信心，頑強(qiáng)拼搏，勇挑重?fù)?dān)，為完成這次大會(huì)確定的各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)，早日實(shí)現(xiàn)上海局現(xiàn)代化而努力奮斗。 下面，我講三點(diǎn)意見。
一、正確認(rèn)識(shí)路情局情，進(jìn)一步增強(qiáng)搶抓機(jī)遇、加快發(fā)展的責(zé)任感和使命感
加快我局發(fā)展步伐，率先實(shí)現(xiàn)東部鐵路現(xiàn)代化，是造福廣大人民群眾的宏偉事業(yè)，也是關(guān)系我們每名員工自身全面發(fā)展的事業(yè)。我們要從當(dāng)前時(shí)代發(fā)展、社會(huì)進(jìn)步的形勢(shì)要求出發(fā)，識(shí)路情、知局情，明目標(biāo)、增信心，切實(shí)增強(qiáng)加快發(fā)展的責(zé)任感和緊迫感，擔(dān)負(fù)起歷史賦予我們的使命。
全局干部職工一定要看到我們面臨的大好發(fā)展態(tài)勢(shì)。當(dāng)前，黨中央、國(guó)務(wù)院高度重視鐵路發(fā)展，加大政策支持力度，地方黨委政府和社會(huì)各界支持鐵路建設(shè)的積極性很高，加快鐵路發(fā)展正處在難得的黃金機(jī)遇期。在日前召開的全國(guó)鐵路工作會(huì)議上，張德江副到會(huì)并作了重要講話，對(duì)鐵路工作提出了殷切期望。劉志軍部長(zhǎng)在報(bào)告中，從深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀和我國(guó)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展全局出發(fā)，深刻分析了加快鐵路發(fā)展面臨的機(jī)遇和挑戰(zhàn)，明確提出了今后4年和諧鐵路建設(shè)的目標(biāo)任務(wù)和今年的重點(diǎn)工作。特別是結(jié)合新調(diào)整的《中長(zhǎng)期鐵路網(wǎng)規(guī)劃》，描繪了未來幾年我國(guó)鐵路發(fā)展的宏偉藍(lán)圖。從近期目標(biāo)看，到20**年，我國(guó)鐵路無論是里程還是等級(jí)，無論是速度還是密度都將發(fā)生歷史性變化，其前景令人向往、催人奮進(jìn)。按照部黨組的部署要求，緊緊抓住東部鐵路率先發(fā)展的重大機(jī)遇，我局的發(fā)展前景也將更加廣闊。今后一段時(shí)間，我們的現(xiàn)代化建設(shè)步伐還將進(jìn)一步加快，展開一大批高標(biāo)準(zhǔn)、高等級(jí)的鐵路建設(shè)項(xiàng)目，廣泛運(yùn)用具有當(dāng)今世界先進(jìn)水平的技術(shù)裝備，路網(wǎng)質(zhì)量和裝備水平將實(shí)現(xiàn)質(zhì)的飛躍，管內(nèi)將建成連接各主要城市的城際快速客運(yùn)專網(wǎng)和大能力貨運(yùn)通道，投入使用大批現(xiàn)代化的新型客站和綜合交通樞紐，形成輻射長(zhǎng)三角大中城市的都市圈和交通圈。不僅會(huì)帶動(dòng)人流、物流、資金流、信息流的快速流動(dòng)，進(jìn)一步提升對(duì)區(qū)域經(jīng)濟(jì)發(fā)展的推動(dòng)和保障作用，還會(huì)有效增強(qiáng)“同城效應(yīng)”，促進(jìn)人們生活方式的變革和生活質(zhì)量的提高， “一票難求”、“一車難求”的局面將得到根本改觀，幾代鐵路人的夢(mèng)想將在我們手中實(shí)現(xiàn)。劉志軍部長(zhǎng)在參加我局分組討論時(shí)，要求我們上海局干部職工切實(shí)擔(dān)負(fù)起創(chuàng)造鐵路歷史的責(zé)任，繼續(xù)發(fā)揚(yáng)優(yōu)良作風(fēng)和傳統(tǒng)，在新的一年干得更好更精彩，成為全路的標(biāo)桿和示范。全局干部職工一定要充分認(rèn)清當(dāng)前鐵路和我局發(fā)展的大勢(shì)，不辜負(fù)部黨組的重托，勵(lì)志同心，努力奮斗，把我局又好又快發(fā)展全面推向新的階段。
同時(shí)，我們還要看到實(shí)現(xiàn)率先發(fā)展目標(biāo)的任務(wù)還很重、挑戰(zhàn)還很多。吳強(qiáng)局長(zhǎng)在行政工作報(bào)告中，分析了我局發(fā)展面臨的形勢(shì)，對(duì)如何做好今年工作提出了部署意見。報(bào)告中關(guān)于形勢(shì)的分析和工作的部署安排，是符合我局實(shí)際的。確保安全持續(xù)穩(wěn)定，是搞好發(fā)展的重要前提。要繼續(xù)探索客運(yùn)專線等高等級(jí)鐵路、提速線路以及非提速線路安全管理規(guī)律，掌握新技術(shù)、新裝備的養(yǎng)用修規(guī)律，抓好既有設(shè)備的使用管理，這些都需要我們付出更多更艱辛的努力。加快鐵路建設(shè)是我們推動(dòng)發(fā)展、增強(qiáng)后勁的首要任務(wù)。今年，我局管理的建設(shè)投資將近600億元，工程規(guī)模之大、建設(shè)等級(jí)之高、時(shí)間要求之緊都前所未有，在這樣的情況下，如何確保施工安全、質(zhì)量、造價(jià)控制和進(jìn)度，對(duì)我局是個(gè)全新的重大考驗(yàn)。部今年下達(dá)我局的經(jīng)營(yíng)指標(biāo)也是很高的，我們要在當(dāng)前經(jīng)濟(jì)形勢(shì)復(fù)雜多變、新的運(yùn)能還未充分形成、運(yùn)輸成本剛性增支因素多的情況下，實(shí)現(xiàn)這些目標(biāo)，難度還比較大。同時(shí)，適應(yīng)發(fā)展要求繼續(xù)深化改革，提高隊(duì)伍整體素質(zhì)，進(jìn)一步關(guān)愛職工，充分調(diào)動(dòng)大家的積極性和主動(dòng)性，妥善處理各種利益關(guān)系，營(yíng)造良好的和諧發(fā)展環(huán)境，都還需要做大量的工作。所有這些，都是我們?cè)诎l(fā)展進(jìn)程中不可回避的困難和挑戰(zhàn)，需要舉全局之力，集全局之智，萬眾一心，積極應(yīng)對(duì)。
總之，實(shí)現(xiàn)上海局現(xiàn)代化建設(shè)的宏偉目標(biāo)，既是時(shí)代賦予我們的光榮使命，也是全局干部職工的共同利益所在。我們一定要按照科學(xué)發(fā)展觀的要求，充分地認(rèn)清路情、局情，準(zhǔn)確地把握發(fā)展大勢(shì)，緊緊抓住難得的發(fā)展機(jī)遇，勇敢地去面對(duì)挑戰(zhàn)，銳意進(jìn)取，拼搏爭(zhēng)先，不斷開創(chuàng)上海局改革發(fā)展的新局面。
二、廣泛凝聚各方面的智慧和力量，全力以赴確保今年各項(xiàng)奮斗目標(biāo)順利實(shí)現(xiàn)
面對(duì)今年艱巨繁重的任務(wù)，我們要確保各項(xiàng)工作的順利推進(jìn)，實(shí)現(xiàn)既定的目標(biāo)，就必須把全局干部職工的積極性和創(chuàng)造性激發(fā)出來，把方方面面的智慧和力量凝聚起來，形成眾志成城、攻堅(jiān)克難、共謀發(fā)展的生動(dòng)局面。
要解放思想謀發(fā)展。改革開放30年的發(fā)展成就充分證明，解放思想是掃除障礙、引領(lǐng)發(fā)展的法寶。今天，當(dāng)我們站在新的起點(diǎn)去謀求新的發(fā)展時(shí)，也必須繼續(xù)堅(jiān)持解放思想這個(gè)法寶，以打開思路、找到出路，解決困難與矛盾，實(shí)現(xiàn)我們率先發(fā)展的目標(biāo)。在解放思想上，領(lǐng)導(dǎo)干部要帶頭行動(dòng)，當(dāng)好表率。同時(shí)，也要把握職工思想動(dòng)態(tài)，找準(zhǔn)切入點(diǎn)，通過組織開展解放思想大討論等有效形式，引導(dǎo)廣大職工自覺樹立時(shí)代精神和先進(jìn)理念，積極地看待新生事物，全面地認(rèn)識(shí)發(fā)展變化，主動(dòng)地投身改革實(shí)踐，使解放思想、加快發(fā)展擁有更加牢固的群眾基礎(chǔ)。解放思想重在聯(lián)系實(shí)際求具體、求深入，而不能當(dāng)作一句口號(hào)、一張標(biāo)簽，每名干部職工都要從自己做起，從現(xiàn)在做起，把解放思想的要求落實(shí)到崗位上，體現(xiàn)在具體工作上，主動(dòng)用新的思維和視角去審視我們身處的環(huán)境和面對(duì)的任務(wù)，努力提高認(rèn)識(shí)水平，增強(qiáng)工作能力，更好地適應(yīng)形勢(shì)要求。
要凝心聚力抓發(fā)展?；仡欬h的十六大以來我局改革發(fā)展的歷程，我們之所以能夠不斷克難攻堅(jiān)，始終保持良好的發(fā)展態(tài)勢(shì)，一條很重要的經(jīng)驗(yàn)就是圍繞發(fā)展目標(biāo)，我們把干部職工的心凝聚在了一起，把各方面的積極性調(diào)動(dòng)在了一起，形成了任何艱難困苦都阻擋不了的強(qiáng)大合力。今年，面對(duì)嚴(yán)峻的形勢(shì)和艱巨的任務(wù)，我們依然要凝心聚力，真抓實(shí)干。要充分發(fā)揮各級(jí)組織優(yōu)勢(shì)，進(jìn)一步加大形勢(shì)任務(wù)教育力度，讓每一名干部職工都能充分看到鐵路建設(shè)發(fā)展的大好形勢(shì)和美好前景，以此來振奮士氣、鼓舞人心。要緊緊圍繞今年的重點(diǎn)任務(wù)，通過編發(fā)宣傳提綱、舉辦報(bào)告會(huì)等形式，層層抓好宣傳發(fā)動(dòng)，既要把工作重點(diǎn)講清楚，也要把可能遇到的矛盾和困難分析透，更要讓干部職工真真切切地感受到肩負(fù)的責(zé)任和使命。既要激勵(lì)干部職工立足崗位，多裝快運(yùn)，增運(yùn)增收，又要引導(dǎo)大家自覺認(rèn)清當(dāng)前經(jīng)營(yíng)形勢(shì)，艱苦奮斗，節(jié)能降耗，自覺樹立過緊日子的思想。各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部要尊重職工群眾在企業(yè)發(fā)展中的主體地位和首創(chuàng)精神，切實(shí)轉(zhuǎn)變思想作風(fēng)和工作作風(fēng)，經(jīng)常到車間班組去，主動(dòng)到職工群眾中去，認(rèn)真開展調(diào)查研究，及時(shí)總結(jié)職工群眾創(chuàng)造的新鮮經(jīng)驗(yàn)。各級(jí)組織也要通過開展行之有效的活動(dòng)，把蘊(yùn)藏在職工群眾中的智慧和力量激發(fā)起來，為各項(xiàng)工作的順利進(jìn)行提供不竭動(dòng)力。
要以人為本促發(fā)展。職工群眾是推動(dòng)企業(yè)發(fā)展的根本力量，我們的任何一項(xiàng)工作部署，只有得到職工群眾的真心支持和擁護(hù)才能切實(shí)貫徹執(zhí)行，取得成效。為此，我們必須高度重視職工隊(duì)伍建設(shè)，著力提升職工隊(duì)伍的技術(shù)業(yè)務(wù)素質(zhì)和職業(yè)道德素養(yǎng)，這也是一項(xiàng)長(zhǎng)期的戰(zhàn)略性任務(wù)，是各級(jí)組織的共同責(zé)任。要重視思想教育，引導(dǎo)職工看到我們的發(fā)展現(xiàn)狀和做出的巨大努力，能夠自覺地把自身前途發(fā)展與企業(yè)的改革發(fā)展聯(lián)系起來，立足崗位，干好本職，多為企業(yè)盡責(zé)分憂。要多做鼓干勁、提士氣的工作，特別是在一些困難多、任務(wù)重的緊要關(guān)頭和改革發(fā)展的關(guān)鍵階段，更要格外關(guān)注職工的所思所想，有針對(duì)性地、耐心細(xì)致地做好宣傳教育工作，努力在全局形成和諧穩(wěn)定、奮發(fā)向上、共謀發(fā)展的良好局面。要遵循發(fā)展靠職工、成果要共享的原則，在推進(jìn)改革、制定政策、出臺(tái)措施時(shí)，充分聽取職工群眾的意見和建議，更好地實(shí)現(xiàn)好、維護(hù)好、發(fā)展好廣大職工群眾的根本利益。要繼續(xù)為職工辦實(shí)事，做到盡力而為，年年堅(jiān)持，通過不懈的努力，使職工群眾的生產(chǎn)生活條件不斷得到改善。要切實(shí)加強(qiáng)“三不讓”工作，進(jìn)一步完善機(jī)制，擴(kuò)大受益面，更有效地為困難職工排憂解難。
三、貫徹落實(shí)黨的“依靠”方針，推進(jìn)企業(yè)民主政治建設(shè)
實(shí)現(xiàn)我局科學(xué)發(fā)展、率先發(fā)展的目標(biāo)，必須堅(jiān)決落實(shí)全心全意依靠職工群眾辦企業(yè)的指導(dǎo)方針，把加強(qiáng)企業(yè)民主政治建設(shè)提升到重要的戰(zhàn)略地位來認(rèn)識(shí)和把握。
職工代表大會(huì)制度是推進(jìn)企業(yè)民主政治建設(shè)的重要途徑和一項(xiàng)基本制度安排。這些年來，我們?cè)趫?jiān)持職工代表大會(huì)制度，推進(jìn)廠務(wù)公開和平等協(xié)商，支持職工參與企業(yè)民主管理，維護(hù)職工合法權(quán)益等方面做了大量工作。在出臺(tái)涉及職工切身利益的政策措施時(shí)，都能充分聽取職工群眾的意見，尊重職工群眾的知情權(quán)、話語(yǔ)權(quán)，有效地促進(jìn)了我局的改革發(fā)展。但也有一些單位在落實(shí)民主管理制度上存在著認(rèn)識(shí)不到位、重形式輕實(shí)效的問題，這里既有運(yùn)輸站段，也有多經(jīng)的公司制企業(yè)。對(duì)此，各級(jí)組織要切實(shí)增強(qiáng)民主政治意識(shí)，進(jìn)一步規(guī)范職代會(huì)、廠務(wù)公開等制度的運(yùn)作程序和工作內(nèi)容，依法按時(shí)開好職工代表大會(huì)，更好地發(fā)揮職代會(huì)民主參與、民主管理、民主監(jiān)督的作用。 在座的職工代表來自于職工群眾當(dāng)中，體現(xiàn)著所在單位職工的高度信任，肩負(fù)著反映民意，建言立論，參與決策和監(jiān)督的重大責(zé)任。必須不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí)，了解黨和國(guó)家的方針政策、法律法規(guī)，增強(qiáng)參政能力;必須在推動(dòng)企業(yè)發(fā)展中發(fā)揮橋梁和紐帶作用，既要把責(zé)任和壓力傳遞到每一個(gè)崗位和每一名職工群眾，也要圍繞重點(diǎn)工作經(jīng)常開展調(diào)查研究，及時(shí)反映職工群眾各方面的意見和建議，多為企業(yè)發(fā)展獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策;必須認(rèn)真履行監(jiān)督職責(zé)，加強(qiáng)職代會(huì)閉會(huì)期間的中期視察，督促各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部依法管理、按規(guī)辦事，保證各項(xiàng)工作始終沿著正確的方向發(fā)展。全局各級(jí)組織都要為職工代表行使職權(quán)創(chuàng)造良好條件。 工會(huì)組織在推進(jìn)和諧鐵路建設(shè)，加快企業(yè)發(fā)展中有著不可替代的重要作用。各級(jí)工會(huì)組織要認(rèn)真學(xué)習(xí)胡錦濤同全國(guó)總工會(huì)新一屆領(lǐng)導(dǎo)班子成員和工會(huì)十五大部分代表座談時(shí)的重要講話精神，結(jié)合實(shí)際抓好貫徹落實(shí)。要繼續(xù)圍繞安全生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)管理、節(jié)能降耗等工作，積極開展合理化建議征集活動(dòng)和各類勞動(dòng)競(jìng)賽，更好地發(fā)揮職工群眾的主力軍作用。要著眼于提高職工隊(duì)伍的思想道德素質(zhì)和科學(xué)文化素質(zhì)，廣泛開展多種形式的技能培訓(xùn)活動(dòng)，切實(shí)發(fā)揮好工會(huì)這所“大學(xué)校”的教育培訓(xùn)作用。要以推進(jìn)勞動(dòng)法律監(jiān)督、加強(qiáng)勞動(dòng)關(guān)系協(xié)調(diào)為重點(diǎn)，依法維護(hù)職工合法權(quán)益，構(gòu)建更為和諧的勞動(dòng)關(guān)系。要高度重視職工群眾最關(guān)心、最直接、最現(xiàn)實(shí)的利益問題，引導(dǎo)廣大職工共建和諧企業(yè)，共謀企業(yè)發(fā)展，共享發(fā)展成果，推動(dòng)形成企業(yè)關(guān)愛職工、職工關(guān)心企業(yè)的良好氛圍。要進(jìn)一步加強(qiáng)工會(huì)自身建設(shè)，集中力量做好黨政所需、職工所盼、工會(huì)所能的事情，不斷擴(kuò)大工作覆蓋面和影響力。各級(jí)黨組織要加強(qiáng)對(duì)工會(huì)工作的領(lǐng)導(dǎo)，把更多的資源和手段賦予工會(huì)組織，支持工會(huì)按照章程獨(dú)立自主地創(chuàng)造性開展工作。
同志們，新的一年已經(jīng)拉開帷幕。抓好當(dāng)前，確保各項(xiàng)工作開好局、起好步，對(duì)于完成全年的各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)至關(guān)重要。當(dāng)前，春運(yùn)這場(chǎng)硬仗已經(jīng)打響，黨中央、國(guó)務(wù)院對(duì)做好今年春運(yùn)工作高度重視，溫家寶、張德江副分別作出了重要批示。全局各級(jí)組織要充分認(rèn)清做好今年春運(yùn)工作的重要意義，認(rèn)真貫徹部黨組提出的核心是安全、重點(diǎn)是秩序和質(zhì)量、關(guān)鍵是領(lǐng)導(dǎo)的要求。切實(shí)落實(shí)各項(xiàng)安全措施，完善應(yīng)急預(yù)案，確保春運(yùn)安全萬無一失。準(zhǔn)確把握客流特點(diǎn)，合理安排運(yùn)能，加強(qiáng)運(yùn)輸、售票、乘降組織，確保秩序良好。嚴(yán)格站車服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，保證設(shè)備設(shè)施作用良好，提升服務(wù)水平。進(jìn)一步落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任，加大現(xiàn)場(chǎng)檢查指導(dǎo)力度，及時(shí)解決問題、處臵突發(fā)事件。同時(shí)，要加強(qiáng)與地方政府和媒體的溝通協(xié)作，為和諧春運(yùn)營(yíng)造良好環(huán)境。春運(yùn)期間，各單位要進(jìn)一步關(guān)心職工生活，廣泛開展各種送溫暖活動(dòng)，特別是對(duì)節(jié)日期間堅(jiān)守崗位、奮戰(zhàn)春運(yùn)的一線職工，要安排好他們的工作和生活，努力營(yíng)造安定祥和的氛圍。
各位代表、同志們，鐵路加快發(fā)展的美好前景在激勵(lì)和召喚著我們。全局各級(jí)組織和廣大干部職工要深入貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，堅(jiān)持解放思想，緊抓機(jī)遇，乘勢(shì)而上，頑強(qiáng)拼搏，加快推進(jìn)上海局現(xiàn)代化建設(shè)，為建設(shè)和諧鐵路，實(shí)現(xiàn)率先發(fā)展作出新的更大貢獻(xiàn)!
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1.職代會(huì)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)講話