2020年計算機技術(shù)服務(wù)合同大全

時間：2020-09-03 16:37:36 鄧茵0由分享

計算機技術(shù)服務(wù)合同1

合同編號：

賣方：(以下簡稱甲方)

買方：(以下簡稱乙方)

根據(jù)《合同法》和《微型計算機商品管理更換退貨責任規(guī)定》的有關(guān)規(guī)定，經(jīng)甲乙雙方協(xié)商一致達成協(xié)議如下：

第一條乙方向甲方訂貨總值為人民幣元的電腦，其配置標準、單價、總價等見下表：

名稱品牌及型號出廠編號產(chǎn)地數(shù)量單價價格質(zhì)保期限

cpu

主板

內(nèi)存

硬盤

顯卡

聲卡

光驅(qū)

顯示器

機箱

鍵盤鼠標

音箱

合計：

第二條定貨、交貨及驗收

1、定貨日期為本合同簽訂之日。

2、交貨日期;_____________________________

3、交貨地點;_____________________________

4、包裝方式;_____________________________

5、付款方式;簽訂合同時，乙方向甲方交付：

(1)定金_____________________________元;

(2)預付款_____________________________>元。

(3)_____________________________(付款條款)

6、驗收方式：甲方向乙方說明電腦的配置，核對電腦配件品牌、型號和編號，開箱檢驗，正確調(diào)試，保證商品符合產(chǎn)品使用說明明示的配置和產(chǎn)品的質(zhì)量狀況，經(jīng)乙方確認，當面向乙方交驗商品，并介紹產(chǎn)品的使用、維護和保養(yǎng)方法以及三包方式，明示三包有效期，提供三包憑證、有效發(fā)貨票、產(chǎn)品(選配件)合格證和使用說明。

第三條質(zhì)保規(guī)定

1、甲方對其所配置的電腦產(chǎn)品各選配件，按生產(chǎn)商提供的質(zhì)保期為準，向乙方提供質(zhì)保服務(wù)。

2、整機三包有效期內(nèi)出現(xiàn)質(zhì)量問題，甲方負責在　　日內(nèi)免費維護、修理，并保證修理后的商品能正常使用30天以上，主要部件三包有效期內(nèi)出現(xiàn)故障，甲方負責在　　日內(nèi)免費修理或免費更換新的主要部件(包括工時費和材料費)。

3、自售出之日起7天內(nèi)，售出的計算機整機或配件出現(xiàn)性能故障時，乙方可選擇退貨、換貨或修理，乙方要求退貨時，甲方負責免費為乙方退貨，并按發(fā)貨票價格一次退清貨款。

4、自售出之日起第8日至第15日內(nèi)，售出的計算機整機或配件出現(xiàn)性能故障時，乙方可選擇換貨或修理。乙方要求換貨時，甲方負責　　日內(nèi)為乙方調(diào)換新的同型號同規(guī)格商品;同型號同規(guī)格商品停產(chǎn)時，負責調(diào)換新的不低于原產(chǎn)品性能的同品牌商品，部件差價由乙方負擔。

5、整機三包有效期內(nèi)，主機、外設(shè)商品出現(xiàn)性能故障，經(jīng)兩次維修，仍不能正常使用的，憑修理記錄，甲方負責在　　日內(nèi)免費為乙方調(diào)換新的同型號同規(guī)格商品;同型號同規(guī)格商品停產(chǎn)的，調(diào)換新的不低于原產(chǎn)品性能的同品牌商品。若甲方既無同型號同規(guī)格商品，又無不低于原產(chǎn)品性能的同品牌商品的，乙方要求退貨時，甲方負責免費為乙方退貨，并按發(fā)貨票價格一次退清貨款。

6、整機三包有效期內(nèi)，主機、外設(shè)商品出現(xiàn)性能故障，符合上述換貨條件的，乙方若不愿意換貨而要求退貨的，甲方負責退貨，并按日折舊率0.25%的標準收取折舊費。

7、在三包有效期內(nèi)，選購件出現(xiàn)性能故障，甲方負責在　　日內(nèi)為乙方免費調(diào)換新的選購件。選購件更好兩次后仍不能正常使用的，甲方負責免費為乙方退貨，并按發(fā)貨票價格一次退清貨款。

8、在三包有效期內(nèi)，乙方憑發(fā)貨票和三包憑證辦理修理、換貨、退貨。如乙方丟失發(fā)貨票和三包憑證，但能夠證明該產(chǎn)品在三包有效期內(nèi)，甲方負責修理、更換。

第四條屬下列情況之一的，甲方不實行三包：

1、超過三包有效期的;

2、未按三包使用說明的要求使用、維護、保管而造成損壞的;

3、非承擔三包的一方拆動造成損壞的;

4、無有效三包憑證及有效發(fā)貨票的(能夠證明該產(chǎn)品在三包有效期內(nèi)的除外);

5、擅自涂改三包憑證的;

6、三包憑證上的產(chǎn)品型號或編號與商品實物不相符合的;

7、使用盜版軟件造成損壞的;

8、使用過程中感染病毒造成損壞的;

9、無廠名、廠址、生產(chǎn)日期、產(chǎn)品合格證的;

10、因不抗力造成損壞的。

第五條在接受硬件維護前，乙方自行備份保存在硬盤中的主要數(shù)據(jù)資料，否則在硬件維護中因此而導致的數(shù)據(jù)丟失，甲方不負有責任。

第六條甲方為乙方提供自售機之日起年內(nèi)城區(qū)用戶免費上門硬件維修服務(wù)，實行小時內(nèi)響應(yīng)，乙方如需軟件上門服務(wù)，按每臺元/次收取服務(wù)費，軟件由乙方提供。

第七條質(zhì)保期外，甲方提供有償跟蹤服務(wù)，服務(wù)費按每臺機　　元/次收取。

第八條違約責任

1、除不可抗力外，甲方未按時交貨，則每日按合同總價款的　　向乙方支付違約金。

2、除不可抗力外，乙方付款逾期，則每日按合同總價款的　　向甲方支付違約金。

3、甲方未在約定時間內(nèi)修理、更換或退貨，應(yīng)付　　違約責任。

第九條甲、乙雙方確因不可抗力的原因，不能履行本合同時，應(yīng)及時通知對方，并說明相關(guān)理由。

第十條本合同所訂一切條款，甲、乙任何一方不得擅自變更、修改或解除，如一方單獨變更、修改或解除，對方有權(quán)拒絕，并可要求變更、修改或解除合同的一方承擔由此造成的一切損失。

第十一條本合同在執(zhí)行中如發(fā)生爭議，甲、乙雙方應(yīng)協(xié)商解決，協(xié)商不成時，按下列第　　種方式解決;

1、提交　　仲裁委員會仲裁;

2、依法向人民法院起訴。

第十二條本合同自雙方簽之日起生效，本合同在執(zhí)行期間如有未盡事宜，由甲、乙雙方協(xié)商，另訂附則附于本合同之內(nèi)，其在法律上與本合同享有同等效力。

第十三條本合同一式　　份，甲、乙雙方各執(zhí)正本一份、副本　　份。

甲方　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　乙方

年月日

計算機技術(shù)服務(wù)合同2

甲方：

乙方：

上述甲、乙雙方，經(jīng)友好協(xié)商一致，就甲方委托乙方進行計算機技術(shù)服務(wù)事宜達成以下條款。雙方申明，雙方都已理解并認可了本合同的所有內(nèi)容，同意承擔各自應(yīng)承擔的權(quán)利和義務(wù)，忠實地履行本合同。

第一條、甲方的權(quán)利和義務(wù)

1、在協(xié)議執(zhí)行期內(nèi)，甲方應(yīng)積極配合乙方做好維修與維護保養(yǎng)工作，包括提供設(shè)備的相關(guān)資料，如系統(tǒng)軟件及設(shè)備驅(qū)動程序等。

2、為保證問題能快速、及時、準確的得到解決，在乙方工程師出發(fā)前往現(xiàn)場前，甲方有義務(wù)準確描述現(xiàn)場情況，并回答乙方工程師所提問題。

3、乙方實施服務(wù)過程中，甲方應(yīng)積極協(xié)助乙方工作，避免服務(wù)中斷。

4、若乙方的服務(wù)不能夠達到甲方要求(合同以內(nèi)的服務(wù)需求)，甲方可以在下一季度之前隨時中止本合同。

第二條、乙方的權(quán)利和義務(wù)

1、在此協(xié)議生效后，乙方應(yīng)針對甲方目前的設(shè)備、系統(tǒng)運行情況給出如實的評價，并提出合理的建議。

2、乙方應(yīng)保證甲方支付服務(wù)費用的項目(設(shè)備清單詳見附件)正常使用，若出現(xiàn)問題及時解決。

3、在服務(wù)過程中，乙方有義務(wù)提醒甲方用戶對數(shù)據(jù)進行備份，但不承擔由于甲方?jīng)]有事先做好數(shù)據(jù)備份而造成的數(shù)據(jù)損失，一旦出現(xiàn)數(shù)據(jù)丟失乙方盡力為甲方修復，但不能完全保證甲方數(shù)據(jù)修復或數(shù)據(jù)不丟失。

4、乙方除了針對甲方提供的服務(wù)需求之外，提供1次/月的主動上門服務(wù)。主動上門檢測設(shè)備運行情況，用戶需要備份數(shù)據(jù)的備份情況。所有服務(wù)結(jié)束后以甲方簽字確認為準。

5、乙方針對甲方的服務(wù)要求，需指派一位技術(shù)工程師為甲方的專職服務(wù)員。

第三條、服務(wù)內(nèi)容

1、硬件服務(wù)：乙方保證甲方付費服務(wù)的電腦主機(主板、硬盤、光驅(qū)、板卡等)、顯示器，外設(shè)(打印機、掃描儀)、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的維護，保證硬件設(shè)備正常運轉(zhuǎn)。

2、軟件服務(wù)：乙方保證甲方電腦操作系統(tǒng)和驅(qū)動程序的安裝、升級與維護，電腦病毒的防護、查殺。保證用戶操作系統(tǒng)、應(yīng)用軟件正常運轉(zhuǎn)，但不對所使用軟件的版權(quán)、著作權(quán)及可能有的Bug負責。若用戶選用乙方提供的正版軟件將享受優(yōu)惠價待遇。

3、針對甲方的專業(yè)軟件，乙方負責解決客戶端的維護工作，服務(wù)器端如果出現(xiàn)問題乙方負責確認問題點、負責聯(lián)系廠方技術(shù)工程師，并協(xié)助廠方工程師解決問題。

4、網(wǎng)絡(luò)服務(wù)：甲方所應(yīng)用到網(wǎng)絡(luò)交換設(shè)備都在乙方的維護范圍之內(nèi)，如果出現(xiàn)問題乙方負責確認解決。但如果是設(shè)備硬件損壞，所發(fā)生的維修、更換費用甲方自己承擔。

5、甲方的WEB、FTP、郵件等服務(wù)器需要乙方維護的，費用另外結(jié)算。

6、乙方承諾甲方提供快捷服務(wù)，工作時間7_8(9：00----17：00)之內(nèi)，上門服務(wù)響應(yīng)時間為市區(qū)二小時之內(nèi)。

第四條、付款方式：

經(jīng)雙方協(xié)商，確定乙方為甲方提供相關(guān)服務(wù)總費用為元/年大寫。自合同簽定之日起五個工作日內(nèi)支付服務(wù)費。

第五條、保密條款：

甲方允許乙方使用該硬盤(設(shè)備)中的任何信息僅用于維護和救助工作，除非甲方準許，否則乙方不得將甲方的任何信息以文件或其他方式帶走。對于甲方的信息乙方保證該信息的保密性。

第六條、責任條款：

1、不可預計的情況，像由于政策原因或自然災(zāi)害如洪水、火災(zāi)、罷工等原因，乙方不承擔相關(guān)責任。

2、在進行任何服務(wù)出發(fā)前，甲方應(yīng)以電話的方式通知乙方，雙方約定乙方工程師到達甲方所在地的時間、地點。乙方在約定的時間內(nèi)到達甲方現(xiàn)場，如甲方無人接待乙方工程師，所造成的任何損失乙方不承擔相關(guān)責任。

第七條、爭議條款：

1、乙雙方有義務(wù)完成此合同所規(guī)定的各項內(nèi)容，如果發(fā)生爭議，雙方應(yīng)本著平等、互諒的精神友好協(xié)商解決。如果協(xié)商不成，雙方同意通過法律途徑解決。

2、本合同有效期自年月日至年月日止，合同到期后自動失效，任何一方如需延長時間，雙方在期滿后另議。

甲方(簽章)：乙方(簽章)：

簽約代表：簽約代表：

聯(lián)系電話：聯(lián)系電話：

計算機技術(shù)服務(wù)合同3

合同編號：_____________________

合同簽訂地：___________________

甲方：__________(_X計算機系統(tǒng)客戶)

住所地____________，聯(lián)系電話：_____________________。乙方： WW系統(tǒng)有限公司 (_X計算機系統(tǒng)服務(wù)單位) 住所地：___________，聯(lián)系電話：______________。

為確保甲方正確和安全使用_X計算機系統(tǒng)(簡稱_系統(tǒng))，根據(jù)《中華人民共和國合同法》等相關(guān)規(guī)定以及WW系統(tǒng)有限公司《_X計算機系統(tǒng)服務(wù)細則》的有關(guān)規(guī)定，甲、乙雙方經(jīng)過平等協(xié)商，合同雙方就乙方向甲方提供_X系統(tǒng)技術(shù)維護服務(wù)事宜達成如下協(xié)議：

一、服務(wù)內(nèi)容:

乙方受甲方委托對甲方使用的_系統(tǒng)進行技術(shù)維護。

系統(tǒng)是指_系統(tǒng)專用設(shè)備和相應(yīng)的_軟件，_系統(tǒng)專用設(shè)備包括_________、_______、_________。甲方應(yīng)聘用持有《____系統(tǒng)操作員資格證書》的人員操作上述系統(tǒng)。

二、服務(wù)方式：

1.安裝服務(wù)：乙方應(yīng)協(xié)助甲方提供能正常運行企業(yè)_系統(tǒng)的硬件環(huán)境和運行環(huán)境,乙方負責甲方_系統(tǒng)的安裝，保證甲方能正常開具發(fā)票。乙方負責防偽稅控_系統(tǒng)的升級工作。

2.培訓服務(wù)：乙方負責為甲方_系統(tǒng)操作人員提供技術(shù)培訓，培訓合格者將_系統(tǒng)企業(yè)操作員結(jié)業(yè)資格證書;持證人員調(diào)離該崗

位后，甲方須另行指派人員參加乙方組織的技術(shù)培訓。有關(guān)技術(shù)培訓費、雙方的權(quán)利義務(wù)等，應(yīng)視情況由甲、乙雙方另行簽訂技術(shù)培訓合同。

3.電話服務(wù)：乙方設(shè)專線客服電話向甲方提供全天候電話技術(shù)支持服務(wù)，解答甲方有關(guān)問題，指導甲方排除故障，以滿足甲方服務(wù)需求。乙方專線客服電話號碼為：_X-____。

4.上門維護：對于電話咨詢不能解決的問題，乙方應(yīng)在24小時內(nèi)做出響應(yīng)，指派專人到甲方現(xiàn)場排除故障，一般故障的處理期限不得超過一個工作日，特殊疑難故障可視情況適當延長。

5.回訪服務(wù)：_系統(tǒng)經(jīng)乙方為甲方安裝調(diào)試正常后一個月內(nèi)，乙方至少安排一次電話回訪服務(wù);一年內(nèi)乙方承諾提供不少于一次的上門回訪服務(wù)。

6.專用設(shè)備維修：甲方使用的_系統(tǒng)專用設(shè)備發(fā)生損壞時，乙方承諾提供自甲方購買之日起一年免費更換(人為因素損壞的除外)。購買期限屆滿一年后，乙方負責提供維修養(yǎng)護服務(wù)，但甲方應(yīng)即時結(jié)清乙方維修養(yǎng)護服務(wù)所發(fā)生的成本費。

三、服務(wù)收費標準:

1.在甲方_系統(tǒng)運行期間，甲方須于每年___月__ 日之前向乙方繳納當年_系統(tǒng)技術(shù)服務(wù)年費______元。

2.繳費標準為_________元/套/年，共計_____套____年，合計技術(shù)服務(wù)年費為_________元。

四、違約責任：

1.乙方不得無故解除對甲方的服務(wù)，否則乙方須向甲方支付一定款額的賠償金;

2.甲方有權(quán)向乙方或主管稅務(wù)機關(guān)投訴乙方服務(wù)質(zhì)量或技術(shù)服務(wù)工程師等人員，乙方對投訴的問題和被投訴的人員，經(jīng)查實確認后應(yīng)及時將處理結(jié)果通知甲方。

3.由于以下情況導致甲方_系統(tǒng)無法正常使用時，乙方只負責恢復_系統(tǒng)的正常運行，不承擔由此造成的損失：

(1)因無系統(tǒng)企業(yè)操作員結(jié)業(yè)證書的人員操作導致時;

(2)操作人員誤操作時;

(3)擅自拆裝專用設(shè)備造成的專用設(shè)備損壞時;

(4)應(yīng)乙方的要求防偽稅控_系統(tǒng)移機時，所造成的數(shù)據(jù)丟失和軟件損壞;

(5)計算機感染病毒;

(6)其他不可確定為乙方提供的產(chǎn)品或服務(wù)存在瑕疵而導致的;

(7)不可抗力(如突然停電)等原因。

甲方如需更換_系統(tǒng)的相關(guān)設(shè)備，應(yīng)向乙方支付所更換設(shè)備的費用。

4、甲方逾期向乙方支付本合同第三條所約定的服務(wù)年費時，每逾期一日，應(yīng)按應(yīng)繳年服務(wù)費的千分之五向乙方支付違約金;甲方逾期30日仍未全額履行付款義務(wù)時，乙方有權(quán)單方解除本合同，甲方應(yīng)按本合同約定的合同總價款的30%向乙方支付違約金。

五、甲方自備設(shè)備故障及排除：

甲方自備計算機和打印機出現(xiàn)故障，需乙方提供服務(wù)時，雙方另外議定應(yīng)當收取的服務(wù)費用。

六、合同糾紛的解決：

因本合同發(fā)生的全部爭議，甲乙雙方協(xié)商解決，協(xié)商不成時，交_______仲裁委員會仲裁。

七、合同期限：

本合同期限自_______年___月___日起至____年___月___止。

八、補充協(xié)議：

本合同未盡事宜，雙方可協(xié)商一致訂立補充協(xié)議。

九、其他：

1、本合同之標題僅系為方便閱讀，本合同之所有含義均以合同條款之約定為準。

2、本合同經(jīng)雙方簽字蓋章后生效;本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。

甲方(章)：乙方(章)：