工作建議書示例5篇
工作就是勞動者通過勞動將生產(chǎn)資料轉(zhuǎn)換為生活資料以滿足人們生存和繼續(xù)社會發(fā)展事業(yè)的過程。以下是小編給大家整理的工作建議書示例,希望對大家有所幫助,歡迎閱讀與借鑒。感興趣的朋友可以了解一下。
工作建議書示例1
一、保安管理方面的問題
1、樓宇保安問題。物業(yè)通過增加業(yè)主所交物業(yè)費中的保安費負擔(dān),為每個樓都配設(shè)了樓宇值勤保安崗位、目前樓宇保安存在的問題越來越嚴重,業(yè)主多花了錢聘請的保安沒有起到應(yīng)有的作用。具體表現(xiàn)在如下幾個方面:
a、保安經(jīng)常不在崗,尤其是夜班。經(jīng)了解,經(jīng)常有兩個樓夜間用一個人值勤的情況。
b、多數(shù)保安的崗位責(zé)任意識差。面對進出樓宇的陌生人,有人不是仔細問詢而是笑臉相迎或視而不見、默然對待。如此不盡責(zé),憑卡或開對講呼叫門鈴進入的規(guī)定形同虛設(shè)。幾乎每個業(yè)主和住戶都經(jīng)常遇到發(fā)小廣告的、假電信公司騙錢的、各類推銷的和其他形跡可疑人員直接到業(yè)主或住戶家里敲門的情況。
c、服務(wù)意識差。很多保安在崗時經(jīng)常與電梯工嬉笑、打逗。業(yè)主遇困難時保安主動幫忙的越來越少了。
d、管理信件和報刊、垃圾袋發(fā)放、水費單催領(lǐng)等事項責(zé)任心不強,常有丟失情況。
2、車庫保安及停車管理問題。
a、車庫保安值勤時間安排不合理,車輛出入高峰期保安少,白天經(jīng)常出現(xiàn)無保安在崗的情況。保安在調(diào)配車輛入位、岀入車苦門的效率低,高峰期排隊時間長。
b、進岀庫車輛管理存在嚴重問題。進庫車領(lǐng)卡進入憑卡出去的作用并未真正發(fā)揮。第一批停車卡因管理不善作廢了,第二批停車卡更換后仍舊出現(xiàn)收不回和不夠發(fā)以至無卡車量也可以隨便出入車庫的情況,所造成的浪費無疑增大了物業(yè)的管理成本,同時給車庫的存車安全帶來很大的隱患。
c、經(jīng)常有保安在車庫內(nèi)扎堆聊天、打鬧,有的保安看到需要幫助放下車架上的車輛時不去服務(wù)繼續(xù)聊天或打鬧,引起很多業(yè)主的強烈不滿。業(yè)主還發(fā)現(xiàn)有保安在車庫內(nèi)吸煙的現(xiàn)象。
d、物業(yè)和保安對地面停車和園區(qū)道路上快速行車均未管理好。對非停車位置或路邊停車未能及時有效清理,導(dǎo)致越來越多的車輛停在地上非停車位置或路邊;對在小區(qū)內(nèi)超速行駛的車輛無有效辦法制止。這些情況既危及到行人尤其是老人和兒童的安全,也影響園區(qū)環(huán)境秩序,影響了車輛和行人的正常通行。
e、對停在車庫門前或小區(qū)幾個大門口附近的各類車輛,特別是對一些黑車,清理、疏導(dǎo)不及時也不到位,影響了各個車庫大門外和小區(qū)大門車輛的正常出入。
3、摩托車噪音擾民問題。
小區(qū)內(nèi)經(jīng)常有拔掉消音器而噪音巨大的摩托車出入狂奔,尤其是夜深人靜時在小區(qū)內(nèi)飚車,嚴重影響了業(yè)主和住戶的休息,業(yè)主對此極其反感,意見很大。即便遇到業(yè)主上前制止引發(fā)糾紛,在旁邊的保安都不履行職責(zé)保護業(yè)主,傷害了業(yè)主的情感。
4、保安在公共設(shè)施或公共區(qū)域值勤的問題。
在公共設(shè)施或公共區(qū)域值勤的保安,很多人責(zé)任心不強,看到有毀壞花草樹木的行為、遇到由下到中心湖湖水里玩兒的孩子,看到有到禁止溜狗區(qū)域溜狗的行為都不能有效制止。
5、保安執(zhí)勤服務(wù)崗位更換過于頻繁。
保安在某個崗位上工建長了,才會對情況更加了解,才有利于執(zhí)勤服務(wù)時更好的履行崗位職責(zé),但不知何故,保安卻經(jīng)常更換工作崗位。
_對保安工作的建議:
1、物業(yè)應(yīng)該立即著手與保安公司簽訂補充合同。把涉及到管理上的問題都逐項細化,對各項服務(wù)的明確要求都要落實到合同中,憑績效對保安公司實施獎罰。
2、近期對保安隊伍進行一次全面徹底的整頓。凡是多次出現(xiàn)責(zé)任事故、責(zé)任心不強、被投訴次數(shù)多、未成年等不符合聘用條件的保安必須立即解聘,決不可以憑親屬和朋友關(guān)系對其繼續(xù)照顧留用。
3、必須制訂岀完善的保安崗位責(zé)任制,定期對保安進行業(yè)務(wù)培訓(xùn)和服務(wù)意識教育。對車庫內(nèi)服務(wù)的保安要進行有針對性的培訓(xùn)。
4、完善車輛進岀管理系統(tǒng),是否可使用自動門閘管理,加強車輛進岀庫管理,減少人工操作帶來的弊端。如不能更換系統(tǒng),則必須再次作廢原來的卡,更換新卡。
5、保安員的服務(wù)區(qū)域應(yīng)相對固定而不應(yīng)經(jīng)常更換,以利于保安熟悉情況和解決問題。
6、采取有效措施,加大管理力度,做好地面車輛停車入庫工作,停車管理方面的規(guī)定要嚴格落實,必要時需要采取更有效的管理手段。
7、禁止外部噪音巨大嚴重擾民的摩托車出入小區(qū),如果是本小區(qū)的則要求其在小區(qū)內(nèi)推車出入小區(qū)。
二、保潔和衛(wèi)生清掃方面的問題
1、寵物糞便問題。業(yè)主和住戶反映突出的公共區(qū)域內(nèi)有很多寵物糞便問題,除寵物主人未盡到清理責(zé)任外,保潔人員也應(yīng)該發(fā)現(xiàn)后及時清理。但一些清潔人員在清掃公共區(qū)域時看到寵物糞便也不打掃。
2、樓宇內(nèi)垃圾外運時間問題。長期以來,每個樓的保潔員都是在電梯運行相對繁忙的時候?qū)S靡徊侩娞葸\垃圾,使得本來就緊張的電梯運力更緊張。
3、垃圾樓的消毒、異味處理和殘余垃圾清掃問題。臨近垃圾樓附近居住的住戶,對垃圾樓存在問題的意見很大,主要是垃圾樓存在消毒次數(shù)少、異味處理不徹底和樓前殘余垃圾清掃不徹底等問題。
4、平臺花園水池中的`水長期不更換。
業(yè)主反映一組團、二組團平臺花園的水池中已經(jīng)很長時間沒有更換新水了。
5、垃圾袋發(fā)放存在問題。
每個住戶每個月都應(yīng)該領(lǐng)取到物業(yè)發(fā)給的垃圾袋,但垃圾袋的發(fā)放卻是隨意領(lǐng)取,登記發(fā)放管理不嚴格,對沒有領(lǐng)到的住戶也不提醒領(lǐng)取。
_對保潔方面的建議:
1、建立清潔責(zé)任區(qū)巡視檢查制度,物業(yè)管理人員每天上下午都對各個公共部位巡查。
2、多立一些警示牌提醒寵物主人及時處理自己攜帶寵物產(chǎn)生的糞便。發(fā)現(xiàn)有保潔人員不清掃寵物糞便行為應(yīng)予批評,多次批評仍不改的予以處罰。
3、將各樓垃圾外運時間改在早晨上班高峰期以前或乘梯人相對較少的時段,如上午10—11點,下午15—16點。
4、對垃圾樓存在的問題嚴格整改。
5、加強垃圾袋發(fā)放管理,讓各住戶每月都可以領(lǐng)取到垃圾袋。
三、電梯的管理和使用問題
1、電梯聯(lián)動問題、目前小區(qū)內(nèi)各樓電梯的運行方式都沒有采取聯(lián)動方式,不僅浪費高峰時業(yè)主上下樓的時間,給業(yè)主的生活造成了不便,同時也增大了對電梯磨損。業(yè)主對此多次提出意見,還列出很多數(shù)據(jù)和理由,沒有得到物業(yè)的回復(fù)。
2、電梯工問題。每個樓內(nèi)的每部電梯,電梯工都是一日三班輪換值班,有些時候人員不足便連續(xù)加班。本來就存在很多電梯工就存在很多服務(wù)不規(guī)范的問題,連續(xù)加班問題就更加嚴重,經(jīng)常是電梯工在電梯里睡覺,不但不提供服務(wù),反而因睡覺用頭擋住了開關(guān)按鈕,乘梯者想自己操作都很困難。很多業(yè)主認為此崗的設(shè)置沒有起到為業(yè)主提供方便的作用,而且加大了運行費用。
3、電梯監(jiān)控問題。通過監(jiān)控技術(shù)對電梯內(nèi)發(fā)生的各類情況完全可以監(jiān)督,可以達到必要的管理和服務(wù)標準。但目前的電梯監(jiān)控沒有發(fā)揮作用。
4、電梯運行時間問題。由于一組團住戶多,電梯運力嚴重不足,在早晚上下班的高峰時間,等電梯時間平均多達3、4分鐘,有時甚至更多。
5、電梯內(nèi)廣告管理問題。過去在電梯內(nèi)發(fā)布廣告沒有符合業(yè)主要求的必要管理,電梯內(nèi)經(jīng)常岀現(xiàn)不健康的廣告,有大量廣告的內(nèi)容全部為韓文,引起業(yè)主的不滿。
_對電梯方面的改進建議:
1、將各樓電梯全部設(shè)為聯(lián)動運行方式。
2、改變電梯工值班方式。將每部電梯每天三班三人次值班,改為每個樓只設(shè)一個人在樓梯間值班,遇到情況便于及時處理。每天有16小時共兩人(班)次值班即可,夜間可以使電梯處于自動運行狀態(tài)。
3、加裝完備的電梯監(jiān)控設(shè)備和實行監(jiān)控值班制度。
4、在早晚上下班的高峰期一組團各樓打開三部電梯實行聯(lián)動運行。
5、建議電梯內(nèi)廣告以公益宣傳內(nèi)容為主,輔以審核后的盈利廣告。所有在電梯內(nèi)發(fā)布的廣告,必須進行登記,收入記汝營業(yè)外收入,用于彌補用于業(yè)主方面的物業(yè)經(jīng)費開支。
四、郵箱問題。
1、一、二組團的郵箱建設(shè)問題。一、二組團的業(yè)主入住即將滿五年,但按照政府規(guī)定應(yīng)由開發(fā)商建設(shè)在住宅樓內(nèi)的的每戶一箱的“戶箱工程”問題遲遲不能得到解決,沒有郵箱給業(yè)主的生活帶來非常大不便,丟失報刊、信件的事情時有發(fā)生。很多業(yè)主就是因為郵箱的問題不解決而拒交物業(yè)費。再繼續(xù)推托開發(fā)商已經(jīng)把郵箱建在車庫等不符合政策的理由,顯然不能徹底解決這個事關(guān)業(yè)主利益的重大問題,所引發(fā)的后果問題可能非常嚴重。
2、三組團部分郵箱無鎖或鎖頭已壞,請物業(yè)盡快解決。
_郵箱問題建議:
1、物業(yè)對郵箱問題必須引起足夠重視,并切實與開發(fā)商、郵政部門協(xié)商,特別是與開發(fā)商協(xié)商解決郵箱問題的經(jīng)費和方案,盡快將每戶一個郵箱設(shè)置在各樓的一層大廳內(nèi),以求得業(yè)主在這個問題上對開發(fā)商和物業(yè)的諒解。
2、盡快解決三組團郵箱的鎖頭問題。
五、環(huán)境治理問題
1、廣告和韓文泛濫問題。小區(qū)內(nèi)到處是各類戶外廣告,既有不銹鋼廣告欄里的,也有樓面墻體上的,這些廣告大多廣告都是未經(jīng)權(quán)利人同意或物業(yè)批準的,一些廣告的安放懸掛也不規(guī)范、不安全,尤其是全部為韓文的廣告泛濫引起業(yè)主的強烈不滿。
2一些店鋪影響業(yè)主和住戶生活問題。近期小區(qū)內(nèi)的商輔迅速增多,使小區(qū)內(nèi)人員成分越來越復(fù)雜,小區(qū)的整體環(huán)境受到不利影響。有些店鋪的房屋是業(yè)主出租的,也有一些店鋪的房屋產(chǎn)權(quán)是開發(fā)商,如305樓對面車庫里的燒烤店。這些店鋪在經(jīng)營過程中嚴重影響到相鄰業(yè)主和住戶的生活。
3、小區(qū)西門混亂問題。小區(qū)西門兩側(cè)攤販過多無人管理,有的攤販做生意時已經(jīng)擋住了行人和車輛的正常出行。
4、小區(qū)北門外的混亂停車影響出行安全。目前小區(qū)北門已成為機動車進岀小區(qū)的主要通道之一,而很多岀租車、黑出租車和電動、人力三輪車的??吭诖箝T前,嚴重影響了進出司機的視線,導(dǎo)致小區(qū)北門交通事故率極高。
5、清晨健身的老年人擾民和保安訓(xùn)練擾民問題。
小區(qū)中心花園、小白宮門前等場所,每天清晨都有噪音擾民的情況。很多噪音來源是老年人超大聲音放錄音機,有些噪音來源是保安訓(xùn)練高呼口號,這些噪音嚴重影響了鄰近業(yè)主和住戶的生活,帶來很多煩惱。
6、各樓一樓大廳空房間閑置、各樓的一層大廳邊都有一間20平米左右的房間,屬于業(yè)主的公攤面積,經(jīng)常發(fā)現(xiàn)有保安和電梯工或保潔員有里面說笑、打鬧,該房間沒有有效發(fā)揮作用。
_環(huán)境治理方面的建議:
1、凡在小區(qū)內(nèi)公共區(qū)域發(fā)布的韓文文字和標識,必須同時在韓文之處附加中英文,否則不得發(fā)布。凡未經(jīng)批準發(fā)布的,一經(jīng)發(fā)現(xiàn)一律清除。
2、對公共用房岀租進行嚴格管理,控制經(jīng)營項目,不得將房屋租給影響業(yè)主和住戶生活的店鋪,避免盲目岀租造成小區(qū)環(huán)境的混亂。
3、分析研究是否可對小區(qū)進行封閉管理,業(yè)主和住戶憑門卡和車證進岀。訪客和服務(wù)上門人員須有業(yè)主或住戶接應(yīng)進入。特殊情況也可電話通知放行。
4、對西門、北門阻擋視線和出入的車輛、攤販嚴格管理,必要時請物業(yè)與交通管理部門、城市管理部門聯(lián)系依法治理。
5、各樓一層大廳邊的空房間應(yīng)改做郵箱間。
六、租戶管理方面的問題
1、租戶清理。本小區(qū)因租戶過多,人員結(jié)構(gòu)復(fù)雜混亂,包括部分韓國租戶在內(nèi)的租戶,經(jīng)常夜歸、酗酒、鬧事,嚴重影響了業(yè)主的生活。
2、地下室出租問題。目前各樓地下室出租后的用途混亂,居住人員復(fù)雜。既影響到小區(qū)的品質(zhì),也成為小區(qū)的安全隱患。
對租戶管理方面的建議:
1、物業(yè)立即對小區(qū)內(nèi)的租戶做嚴格登記,對其進行定期宣傳,可采取入戶發(fā)放禮儀宣傳單等形式,督促租戶尊守小區(qū)的各項規(guī)定。
2、物業(yè)還原地下室的本來的作用,清退地下室的出租戶。
3公攤面積岀租費用、對岀租公攤面積的收入,要將其收入和支出帳務(wù)列岀財務(wù)數(shù)據(jù),將收入用于為業(yè)主服務(wù)的支出、
七、引起業(yè)主不滿的西門綠地和小白宮問題,已經(jīng)久拖未決。
建議物業(yè)積極協(xié)調(diào)開發(fā)商,爭取可以盡快將西門綠地綠化造型,成為中心花園的一部分。將小白宮的一部分劃撥給業(yè)主使用,用于開辦幼兒園,或成為健身場所、老年活動站、小區(qū)會所、圖書館業(yè)主需要的活動場地。
八、物業(yè)公布的費用收支問題
前段時間物業(yè)公布了各項費用的收支情況。但顯然其中遺漏內(nèi)容過多,還有很多帳務(wù)的處理不服和會計法的規(guī)定。建議對以往賬目全部重新審計后,再次向業(yè)主公布。
九、小區(qū)的綠地裸露黃土破損嚴重問題。
物業(yè)要將小區(qū)內(nèi)草皮綠地全部修復(fù)補種好,而不是為此解決支出了多少錢。
十、公共維修基金和契稅利息問題。
業(yè)主入住時繳納的公共維修基金和契稅在正式交給政府前所產(chǎn)生的利息收入必須全部歸還戈給業(yè)主,用于為業(yè)主提供物業(yè)服務(wù)方面的支出。
十一、小區(qū)內(nèi)的全部公共設(shè)施維修保養(yǎng)問題
物業(yè)需公布對小區(qū)全部公共設(shè)施設(shè)備的檢修、維修和保養(yǎng)情況,對此要有制度作保證。
十二、中安物業(yè)管理部內(nèi)部崗位責(zé)任制的完善問題
物業(yè)須向全小區(qū)公示內(nèi)部各部門人員的崗位責(zé)任制,對照檢查,按崗位責(zé)任實行獎罰、
十三、消防實施的維修檢查和消防通道的通暢問題
物業(yè)必須對小區(qū)內(nèi)全部人防和消防設(shè)施設(shè)備進行檢修、維修,定期保養(yǎng)。必須保證消防通道的通暢。
以上情況,業(yè)委會籌備組中的業(yè)主代表愿意代表業(yè)主與物業(yè)共同洽商,希望物業(yè)盡快給岀明確答復(fù)。
工作建議書示例2
__x部門領(lǐng)導(dǎo):
剛剛過去的20__年,在行領(lǐng)導(dǎo)班子的帶領(lǐng)下,全行各項工作取得了驕人的成績。我們市場部也全面完成了支行下達的各項任務(wù),但過去的工作也存在一些不足之處,新的一年,對于部門工作,有以下建議,僅供領(lǐng)導(dǎo)參考:
1、加強部門員工之間團結(jié)與溝通,及時學(xué)習(xí)傳達文件及領(lǐng)導(dǎo)精神,避免出現(xiàn)辦事拖沓及信息溝通滯后的現(xiàn)象發(fā)生,影響工作的開展;
2、由于我行信貸業(yè)務(wù)的不斷擴大以及信貸工作逐步規(guī)范,現(xiàn)有人員構(gòu)成已不能滿足部門工作需要,建議立即充實客戶經(jīng)理隊伍,明確崗位職責(zé),理順相互關(guān)系,加快辦事效率,更好地服務(wù)客戶,打造一支能戰(zhàn)斗的客戶經(jīng)理隊伍,以滿足支行發(fā)展需要;
3、加大市場營銷工作,做強我行票據(jù)業(yè)務(wù)這一薄弱點,對符合我行信貸管理規(guī)定的資產(chǎn)類業(yè)務(wù)加強工作力度,進一步調(diào)整支行信貸結(jié)構(gòu),支行各項貸款利率統(tǒng)一在基準利率基礎(chǔ)上上浮__%,增大貸款收益;
4、繼續(xù)加強與政府之間的合作,做好政府融資平臺貸款的營銷與維護工作,盡全力支持__x兩地經(jīng)濟建設(shè),
5、加強中間業(yè)務(wù)項目調(diào)整:A、對貸款客戶按一定比例收取抵押物保管費;B、對譽無價貸款等收取一定手續(xù)費;C、繼續(xù)加強與保險公司在車險、財險、貸款保險(安貸保)的合作;D、加大股市開戶營銷力度。
6、改革績效考核方案,建立信貸人員激勵機制。以客戶經(jīng)理為主線,對職責(zé)分工進行適當(dāng)調(diào)整,建立職責(zé)權(quán)利對等的激勵機制,合理充分調(diào)動、發(fā)揮部門員工工作積極性,全面推動各項工作的開展;
7、加強與總部授信、風(fēng)控等職能部門之間溝通,及時了解各類業(yè)務(wù)審批條件和要求,避免因溝通不及時造成資料不齊或不符合要求的情況發(fā)生;
8、加強貸款貸前、貸后檢查工作,對企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營情況及時掌握,發(fā)現(xiàn)問題及時向相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)反映并提出合理處理意見,將信貸資金風(fēng)險降低到最低。
此致
敬禮!
建議人:__x
20__年x月x日
工作建議書示例3
1、對工會的認識
今年,我很榮幸的加入到了開發(fā)區(qū)工會中工作,成為這個大家庭的一份子,最初,我對工會的認識只是局限在非常簡單而籠統(tǒng)的范疇,只知道是為職工服務(wù)的組織,隨著工作的開展,對這份工作有了更加深入而全面的了解:開發(fā)區(qū)工會成立十幾年來,始終堅持"抓大帶小",和"黨建帶工建"的原則成功__了建會難的問題,在此基礎(chǔ)上,開發(fā)區(qū)加大了源頭參與力度,涉及職工切身的利益的政策、法規(guī)的制定以及勞動保護、安全生產(chǎn)、社會保障、積極參與到職工教育培訓(xùn)等諸多工作中,在這一系列工作中,開發(fā)區(qū)工會贏得了職工的信賴和企業(yè)的理解,很好地起到了黨聯(lián)系職工群眾的橋梁和紐帶問題。
然而,新的問題,新的情況不斷的出現(xiàn),這就要求我們不能按照傳統(tǒng)的模式來處理新問題,要不斷地從實際出發(fā),努力創(chuàng)新來解決新形勢下的新問題。
2、進一步提升工會工作的意見
(一)、加強各部門的溝通,進一步提升工作效率
工會的各部門,各司其職,大家的努力有目共睹,但是都存在一個普遍問題,就是溝通方面,許多具體的細節(jié)不知道問誰才能得到最有效準確的解答,這就在一定程度上影響了工作的效率和工作的積極性,所以我建議成立一個包含所有工作人員的QQ群,用來解答工作上面的疑問,從而提高工作效率和大家的積極性。
(二)、定期開展小組會議,總結(jié)過往,不斷進取
可以一個部門或者做相同工作的幾個部門,開展短則一周一次長則一月一次的會議,對自己在這一段時間所做的工作進行總結(jié),指出進步在哪,不足在哪里,并對下一個時期的`工作作出相應(yīng)的修改和計劃,這樣不但加強了部門間的溝通,也大大地提升了工作效率。
(三)建會工作,重點突破
建會是工會工作的重點,明年的工作中應(yīng)重點宣傳鼓勵新建企業(yè)建會,新成立的企業(yè)對開發(fā)區(qū)的的政策不了解,對開發(fā)區(qū)企業(yè)也不了解,這就更加需要我們工會的幫助,因此應(yīng)該重點讓這些企業(yè)建立工會,和早就建立工會的企業(yè)會幫互助,并在開區(qū)工會的幫助下,更好的發(fā)展。
3、總結(jié)
以上就是我對開發(fā)區(qū)工會的認識,和對如何進一步開展工會工作的建議,我相信開發(fā)區(qū)工會在黨和領(lǐng)導(dǎo)的鼓勵和指導(dǎo)下,在所有工作人員的共同努力一下,一定會越來越好,也會讓更多的企業(yè)和職工越來越信賴工會,加入工會。
工作建議書示例4
根據(jù)區(qū)政府對街道工作調(diào)研提綱要求,經(jīng)認真研究和思考,并廣泛征求意見,現(xiàn)將關(guān)于街道工作幾點建議匯報如下:
一、關(guān)于街道工作的總體目標
街道辦事處是區(qū)人民政府的派出機關(guān),受區(qū)人民政府領(lǐng)導(dǎo),街道辦事處依據(jù)法律、法規(guī)、規(guī)章的授權(quán)或者在區(qū)人民政府委托的職權(quán)范圍內(nèi),負責(zé)本轄區(qū)的行政管理工作。街道辦事處的工作應(yīng)當(dāng)服從和服務(wù)于經(jīng)濟建設(shè)的中心任務(wù),以城市管理、社會管理、社區(qū)建設(shè)管理和社區(qū)服務(wù)為重點,積極開展社會主義政治文明、精神文明和物質(zhì)文明建設(shè),把轄區(qū)建設(shè)成為安定團結(jié)、秩序良好、環(huán)境整潔、生活方便、文化繁榮、經(jīng)濟發(fā)達的文明城區(qū)。
二、關(guān)于街道職責(zé)任務(wù)和應(yīng)具備的工作職權(quán)
近年來,街道陸續(xù)移交了環(huán)保、教育、市政監(jiān)察、市政環(huán)衛(wèi)管理和司法調(diào)解職能,今年又將移交開發(fā)建設(shè)職能。街道對轄區(qū)經(jīng)濟社會發(fā)展的統(tǒng)攬能力在不斷弱化,權(quán)利不斷縮小,協(xié)調(diào)難度不斷加大。而街道所擔(dān)負的工作,卻幾乎涵蓋了一級政府所有的行政職能,責(zé)、權(quán)、利不匹配問題較為突出:
①賦予街道的部分職能和街道擁有的權(quán)力脫節(jié)。例如:區(qū)編委確定的街道辦事處職責(zé)之一是“負責(zé)轄區(qū)市容、環(huán)境衛(wèi)生、綠化美化、環(huán)境保護、綜合治理等城市管理工作”,而以上工作的職權(quán)幾乎全在區(qū)級部門,街道只能協(xié)調(diào),工作效果難以保證;
②條塊關(guān)系未完全理順。市、區(qū)職能部門過多地向街道下達工作任務(wù),卻不給完成任務(wù)的權(quán)利、條件和經(jīng)費,出了問題卻要拿街道是問。例如,拆違、廉租房調(diào)查等本屬區(qū)級部門的職能,近年來一直由街道承擔(dān);
③街道對自身的職責(zé)和權(quán)力缺少發(fā)言權(quán)。街道的職責(zé)、權(quán)力往往是由上級的指示確定,何時放權(quán)、收權(quán)完全取決于上級,街道處于被動的地位。后果就是街道職、權(quán)、責(zé)不穩(wěn)定,易造成工作缺乏積極性和一旦得到權(quán)力后的短期行為。
建議:區(qū)委、區(qū)政府結(jié)合區(qū)情,經(jīng)充分調(diào)研后,制定有關(guān)街道工作的法規(guī)性文件——《____區(qū)街道辦事處工作暫行規(guī)定》,①明確街道辦事處的性質(zhì)、工作目標、工作職責(zé)(包括經(jīng)濟發(fā)展、城市管理、社會管理、社區(qū)建設(shè)、社區(qū)服務(wù)等)、工作職權(quán)、工作制度以及經(jīng)費渠道。
②統(tǒng)籌考慮街道職責(zé)和權(quán)力,實現(xiàn)“責(zé)、權(quán)、利”相統(tǒng)一。街道不但要擁有行政事務(wù)的管理權(quán),還要有相應(yīng)的統(tǒng)籌協(xié)調(diào)權(quán)、監(jiān)督檢查權(quán)、領(lǐng)導(dǎo)指揮權(quán)、人事建議權(quán)、行政處罰權(quán)和決策權(quán),使政策的制定和執(zhí)行得以統(tǒng)一,使街道在地方管理事務(wù)中具有相對的權(quán)威性。同時,堅持費隨事走,不應(yīng)經(jīng)費劃給部門,責(zé)任落給街道。③安排區(qū)級領(lǐng)導(dǎo)分管街道工作,加大領(lǐng)導(dǎo)、協(xié)調(diào)力度。
④嚴格部門對街道下達任務(wù)的程序。街道辦事處是區(qū)政府的派出機構(gòu),而不是各職能部門的派出機構(gòu),各職能部門不能隨意向街道下達任務(wù),應(yīng)按程序報經(jīng)區(qū)委、區(qū)政府批準同意,并以區(qū)委、區(qū)政府的名義安排工作。
⑤參照黔江區(qū)的做法,將街道實行分稅制財政管理體制寫入工作規(guī)定。
⑥對街道增減職責(zé)和收權(quán)、放權(quán),建議事先聽取街道辦事處的意見。
三、關(guān)于財政管理體制
我區(qū)一直保留了街道一級財政。區(qū)財政按照“劃分稅種、定收定支、結(jié)余留用、超收分成”原則,合理核定街道收支基數(shù),一定三年不變,使街道有了聚財、理財?shù)姆e極性和自主權(quán),為街道履行城市管理、治安穩(wěn)定、社會管理和社區(qū)建設(shè)職責(zé)以及機關(guān)自身建設(shè)提供了資金保障。實踐證明,保留街道一級財政,有利于充分調(diào)動街道的工作積極性,有利于推動轄區(qū)經(jīng)濟社會發(fā)展,有利于發(fā)揮街道對全區(qū)的帶動和輻射作用。建議區(qū)委、區(qū)政府今后繼續(xù)保留這條行之有效的財政機制,并適當(dāng)提高街道分成比例,以便統(tǒng)籌區(qū)域經(jīng)濟社會發(fā)展。
四、關(guān)于城市經(jīng)濟發(fā)展
擁有經(jīng)濟發(fā)展職能,是我區(qū)街道與重慶老城區(qū)街道的不同之處。我區(qū)的街道有些有農(nóng)村,有些雖無農(nóng)村,但尚未完全城市化,街道仍需具備經(jīng)濟發(fā)展的職能,并設(shè)立相應(yīng)內(nèi)設(shè)機構(gòu),招商引資,培植稅源,發(fā)展產(chǎn)業(yè)。但在招商引資的過程中,街道也時常面臨著難以提供優(yōu)惠政策、缺乏自主權(quán)、服務(wù)水平有待提高、工作經(jīng)費緊張等問題。
建議:①保留并強化街道的城市經(jīng)濟發(fā)展職能。
②區(qū)里出臺覆蓋面較廣的、較為系統(tǒng)和配套的優(yōu)惠政策,并授予街道必要的自主權(quán),增強街道招商引資的“底氣”。
③一個項目的引進涉及多個部門,應(yīng)建立一套行之有效的、有約束力的為企業(yè)服務(wù)的機制,使多個部門形成合力,杜絕“腸梗阻”,提升為企業(yè)服務(wù)的效率和水平。
④為進一步調(diào)動街道的積極性,建議區(qū)里在招商工作經(jīng)費上給與支持,并對效益明顯、發(fā)展?jié)摿Υ蟆⒕哂袘?zhàn)略意義的重點項目,采取“一事一議”的辦法,單獨確定區(qū)、街稅收分成的`比例。
五、關(guān)于社區(qū)建設(shè)和管理
民政部門是社區(qū)建設(shè)的主管部門,但社區(qū)建設(shè)內(nèi)容復(fù)雜,涉及公安、衛(wèi)生、市政、規(guī)劃、工商、稅務(wù)等多個部門。民政部門在實際工作中一旦缺少其他部門的支持配合,往往難以順利開展工作。街道的社區(qū)服務(wù)中心的職責(zé)定位模糊,缺乏可操作性,也沒有相應(yīng)的區(qū)級部門領(lǐng)導(dǎo)和指導(dǎo),未能發(fā)揮有效作用,甚至有被“邊緣化”的趨勢。社區(qū)陣地建設(shè)受用地、城市規(guī)劃等條件制約,難度較大。社區(qū)工作者待遇偏低。
建議:①區(qū)里切實加強對社區(qū)工作的領(lǐng)導(dǎo),象抓經(jīng)濟發(fā)展那樣抓社區(qū)建設(shè)工作。盡快籌建由區(qū)委、區(qū)政府主要領(lǐng)導(dǎo)參加的、具有權(quán)威性的、專門的社區(qū)建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)機構(gòu),制定社區(qū)建設(shè)和發(fā)展的規(guī)劃、政策和措施,將社區(qū)建設(shè)與經(jīng)濟發(fā)展、城市建設(shè)同步考慮;組織協(xié)調(diào)督促有關(guān)職能部門,相互配合,形成合力,共同推動社區(qū)建設(shè)工作。特別是要落實好市、區(qū)現(xiàn)有的社區(qū)建設(shè)政策,如督促開發(fā)商按規(guī)定提供社區(qū)管理用房,或折算管理用房資金,用以選購社區(qū)管理用房。
②調(diào)整街道內(nèi)設(shè)機構(gòu),撤銷社區(qū)服務(wù)中心,成立社區(qū)建設(shè)科,專職負責(zé)社區(qū)建設(shè)、社區(qū)管理和社區(qū)服務(wù)工作。
③社區(qū)陣地建設(shè)問題希望得到規(guī)劃、國土部門的支持,建設(shè)資金建議納入財政體制解決或由新組建的開發(fā)機構(gòu)負責(zé)。
六、關(guān)于城市管理
開發(fā)建設(shè)職能移交后,街道城市建設(shè)管理科應(yīng)作相應(yīng)的更名和職能調(diào)整,工作重點轉(zhuǎn)向城市管理。而按現(xiàn)行體制,所有的市政管理職權(quán)均在區(qū)級部門,街道僅有“協(xié)調(diào)權(quán)”。按理說,轄區(qū)存在的城市管理問題,街道最清楚,群眾的呼聲和要求,街道也最了解,群眾的要求也應(yīng)及時處理和答復(fù)。例如,占道經(jīng)營、暴露垃圾、道路坑凸、污水橫流等問題,街道看得見,想管,但經(jīng)費、人員都由區(qū)有關(guān)部門管理,街道無權(quán)調(diào)配,只能轉(zhuǎn)告、協(xié)調(diào)。往往造成有些問題拖而不決,引發(fā)群眾不滿,而這種不滿卻又主要是針對街道的。此外,開發(fā)建設(shè)職能移交后,街道對轄區(qū)市政設(shè)施和公共項目建設(shè)的發(fā)言權(quán)將大大削弱,難以就項目實施后可能造成的社會問題提出自己的意見和建議。例如,垃圾站和公廁的建設(shè)就極易引發(fā)投訴和上訪。
建議:①區(qū)市政委通過委托和授權(quán),使街道對市政監(jiān)察隊伍擁有指揮調(diào)度權(quán),實行雙重管理。在人事任命、考核等方面事先征求街道意見。
②環(huán)衛(wèi)部門清掃保潔、化糞池管理延伸至無物業(yè)管理的居民小區(qū),特別是安置房小區(qū),增加的經(jīng)費支出納入?yún)^(qū)財政預(yù)算。
③對轄區(qū)內(nèi)的市政設(shè)施、公共項目和新建居住區(qū)配套設(shè)施,街道應(yīng)參與規(guī)劃、選址及驗收。
七、關(guān)于街道與區(qū)級派出機構(gòu)的關(guān)系
街道對區(qū)級部門派出機構(gòu)的統(tǒng)籌管理能力過弱,按照《__市街道辦事處工作暫行規(guī)定》,“有關(guān)部門對派出機構(gòu)負責(zé)人或?qū)B毴藛T進行任免、調(diào)動、獎懲前,必須征求街道辦事處意見”。但事實上,街道在派出機構(gòu)負責(zé)人的任免上難有發(fā)言權(quán)。
建議:①按照“一街一站(所)”的原則和實際工作需要,設(shè)置區(qū)級部門派駐街道的機構(gòu),理順工作關(guān)系。特別是工商、稅務(wù)、公安、司法、國土等事關(guān)經(jīng)濟發(fā)展和治安穩(wěn)定的部門,應(yīng)盡早完成一街一站(所)設(shè)置。
②對區(qū)級部門派出機構(gòu)實行雙重管理。派出機構(gòu)的黨團關(guān)系交街道負責(zé)。參照駐區(qū)市直部門負責(zé)人的管理辦法,相關(guān)區(qū)級部門對派出機構(gòu)負責(zé)人的任免、調(diào)動,應(yīng)征求街道意見。
工作建議書示例5
__商業(yè)有限公司
員工績效考核實施方案
一.總則
為加強和提升員工的工作績效,提升企業(yè)整體素質(zhì),增強企業(yè)競爭力,規(guī)范公司對員工的考察和評價,特制定本方案。
二.考核的目的
1.造就一支業(yè)務(wù)精干、高素質(zhì)的人才隊伍,確保個人、部門和公司績效目標的實現(xiàn),并形成以考核為核心導(dǎo)向的人才管理機制。
2.及時、全面、公正的對員工過去一段時間的工作績效進行評估,肯定成績,發(fā)現(xiàn)問題,促進下一階段工作的績效提升。
3.為員工薪酬調(diào)整、年度評優(yōu)、晉升或獎勵、降職、辭退等提供人事評核的客觀依據(jù),以達到公平、公正、公開的目的。
三.考核原則
1.以公司對員工的經(jīng)營業(yè)績指標及相關(guān)的管理指標,和員工實際工作中的客觀事實為基本考核依據(jù)的原則;
2.客觀、公平、公正、公開的原則。
四.考核適用范圍
凡公司中層以下(包括中層)所有人員的考核適用本方案。但以下人員不適用本方案:
1.試用期內(nèi),尚未轉(zhuǎn)正的員工;
2全年連續(xù)出勤不滿6個月(包括請假與其它各種原因缺崗)的員工。
五.考核組織機構(gòu)
成立績效管理委員會,負責(zé)組織和領(lǐng)導(dǎo)公司績效管理的各項實施工作。委員會主任由公司總經(jīng)理擔(dān)任,副主任由公司總經(jīng)理助理、辦公室主任擔(dān)任,成員由辦公室、財務(wù)審計部、信息管理部、經(jīng)營管理中心轄下各部門、物業(yè)管理中心轄下各部門等部門主管組成。
1.績效管理委員會構(gòu)成
主任:__X
副主任:__X、__X
成員:______________________________
2.各成員職責(zé)
(1)委員會主任職責(zé):負責(zé)領(lǐng)導(dǎo)公司績效管理工作,對公司所有人員的考核指標和考核結(jié)果有審批和裁定權(quán);
(2)委員會副主任職責(zé):組織實施公司的績效管理工作,主持委員會日常的工作,定期向委員會主任匯報考核情況,對委員會主任負責(zé)。
(3)委員會成員職責(zé):各成員(即各部門主管)直接負責(zé)對本部門所有下屬員工的考核工作,制定和修改本部門員工的考核指標,每階段考核完畢把考核結(jié)果匯總反饋到考核委員會。
六.考核時間
考核分為年中考核和年終考核。具體時間安排如下表:
考核類別考核時間復(fù)核時間考核終定時間
年中考核7月1日—7日7月8日—11日7月15日
年終考核次年1月2日—10日次年1月11日—15日次年1月18日
注:1.考核時間是各職能部門主管組織實施本部門績效考核的時間,并與本部門員工共同討論制定和修改考核指標,把考核結(jié)果反饋到辦公室。
2.復(fù)核時間是指績效管理委員會對有爭議的考核結(jié)果及員工申訴的事件進行調(diào)查了解和仲裁的時間。
3.考核終定時間是辦公室將考核結(jié)果進行匯總、備案歸案的時間。
4.以上時間若遇節(jié)假日,依次順延。(如遇春節(jié),則可能提前)
七.考核內(nèi)容和考核標準
1.考核內(nèi)容
考核內(nèi)容分為工作業(yè)績考核、工作能力考核、工作態(tài)度考核三大類,每類考核權(quán)重不同,不同部門類的員工,其考核標準權(quán)重也不同,著重工作業(yè)績考核。每類考核內(nèi)容下分若干個考核指標,具體見各類人員考核量化表。
2.考核標準
考核標準按分層分類考核。員工考核分為中層及主管人員考核和中層以下人員考核,并專門設(shè)計考核標準和量表;根據(jù)部門性質(zhì)和功能的特點將員工分為經(jīng)營管理類和職能管理類兩大類,并專門設(shè)計考核標準和量表。兩類員工考核權(quán)重比例如下表:
部門類別考核項目經(jīng)營管理類職能管理類
工作績效70%50%
工作能力15%30%
工作態(tài)度15%20%
注:1.員工考核總評分=業(yè)績分+能力分+態(tài)度分
2.經(jīng)營管理類部門包括:經(jīng)營管理中心轄下各部門和財務(wù)審計部
3.職能管理類部門包括:辦公室、信息管理部、物業(yè)管理中心。
八.考核形式
考核形式分本人自評和上級評議。各級計算權(quán)重分別為:本人自評占20%、上級評議占80%。
九.考核程序
辦公室根據(jù)每階段的考核工作計劃,發(fā)出員工考核通知,列明考核目的、對象、方式和考核時間進度安排等事項??己顺绦蛉缦拢?/span>
1.本人自評:員工首先進行自我評估,按照考核量表要求打分;
2.上級評議:部門內(nèi)部被考核者的直接上級對被考核者進行評估打分。
3.部門主管將每位被考核者的各級考核結(jié)果按照考核標準權(quán)重的規(guī)定用加權(quán)平均法進行匯總,把考核結(jié)果填寫到員工考核匯總表并加具部門意見,然后在規(guī)定時限內(nèi)提交辦公室。
4.辦公室根據(jù)部門考核結(jié)果進行審批,并填寫考核結(jié)果運用意見。
5.提交考核管理委員會主任(總經(jīng)理)審批。
6.辦公室把員工考核結(jié)果單下發(fā)員工個人,同時,進行考核資料歸檔。
十.績效面談
每次考核結(jié)束后,直接上級應(yīng)與員工進行績效面談。績效面談是為了肯定成績,指出不足,提出改進意見和建議,幫助員工制定改進措施并確認本次的考核結(jié)果。
1.績效面談前應(yīng)先讓員工完成《員工績效考核面談表》中員工填寫的部分。
2.績效面談應(yīng)選擇不受干擾的地點,時間應(yīng)不少于30分鐘。
3.績效面談結(jié)束時,雙方應(yīng)簽字確認。并記錄清楚雙方面談結(jié)果、一致和分歧等信息。
4.績效面談結(jié)果應(yīng)及時匯總到辦公室。具體時間如下:
(1)年中考核績效面談結(jié)果于每年7月11日前匯總到辦公室;
(2)年終考核績效面談結(jié)果于次年1月15日前匯總到辦公室。
十一.考核結(jié)果及其應(yīng)用
1.考核結(jié)果的等級
考核結(jié)果按員工考核綜合得分劃分為五個等級:優(yōu)秀、良好、稱職、基本稱職、不稱職。具體界定如下:
等級優(yōu)秀良好稱職基本稱職不稱職
考核總分90分以上80-89分70-79分60-69分60分以下
2.考核結(jié)果的應(yīng)用
績效考核結(jié)果將應(yīng)用于:崗位調(diào)整、人事調(diào)配、人事晉升、薪資調(diào)整、獎金發(fā)放等方面。主要采用以下形式進行:
(1)績效考核結(jié)果為“優(yōu)秀”的員工,給予職位晉升或獎金元的獎勵;
(2)績效考核結(jié)果為“良好”的員工,給予獎金元的獎勵;
(3)績效考核結(jié)果為“稱職”的員工,不作任何調(diào)整;
(4)績效考核結(jié)果為“基本稱職”的員工,不作任何調(diào)整,但如果連續(xù)兩次考核結(jié)果為“基本稱職”的員工,給予降低薪資、降職、調(diào)崗、辭退等懲罰處理。
(5)績效考核結(jié)果為“不稱職”的員工給予降低薪資、降職、調(diào)崗、辭退等懲罰處理。
十二.考核申訴
考核申訴是為了使考核制度完善和在考核過程中真正做到公開、公正、合理而設(shè)立的特殊程序。員工如對考核結(jié)果有重大異議的,可在接到考核結(jié)果的3天內(nèi)提出申訴,申訴人進行考核申訴同時必須提供充分的理由和具體的事實依據(jù)??己松暝V程序如下:
1.員工與直接主管面談后,如對考核結(jié)果有異議,先詳細填寫《員工績效考核申訴表》,先向部門主管提出申訴,由部門主管進行解釋和處理;
2.如部門主管解釋和處理后仍有異議,再可向績效管理委員會提出申訴,由辦公室進行復(fù)核和調(diào)查審定。
3.績效管理委員會最終裁定把最后考核結(jié)果反饋到申訴人。
十三.考核資料的管理
員工考核資料必須謹慎保管和保密,并做好歸檔管理工作??己速Y料管理工作具體規(guī)定如下:
2.辦公室負責(zé)保管所有被考核人的考核資料;
3.考核資料必須保密,不得隨意泄漏員工的考核結(jié)果;
4.每次考核結(jié)果進入個人檔案;
5.需要查閱有關(guān)考核資料時,須提出書面申請經(jīng)部門主管審批同意,然后提交辦公室審批同意后方可查閱。
十四.附則
(1)本方案的解釋權(quán)歸辦公室。
(2)本方案的最終決定權(quán)、修改權(quán)和廢除權(quán)歸績效管理委員會。
(3)本方案自發(fā)文之日起生效。
附:1.中層管理人員績效考核表
2.中層以下管理人員績效考核表
2.員工績效考核面談表
3.績效考核申訴表
注:查看本文相關(guān)詳情請搜索進入安徽人事資料網(wǎng)然后站內(nèi)搜索員工績效管理工作建議。
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