部門的管理意見和建議書
員工對部門可以提那些建議呢?今天給大家?guī)硪恍?,希望可以幫助到有需要的同學!今天給大家?guī)硪恍?,希望可以幫助到有需要的同學!
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關(guān)于對公司明年管理重點的幾點建議
公司問題主要體現(xiàn)在部門溝通不暢、脫節(jié)以及工作和布置的任務偏差、不能按時完成、工作效率不高,在于執(zhí)行力不強,究其原因在于標準、監(jiān)督以及責任心的問題;工作中的積極性與責任心在于企業(yè)凝聚力的打造,即人的歸屬感問題。
鑒于以上,需要進一步細化公司的管理制度,明確工作標準,優(yōu)化工作流程,再輔以企業(yè)文化增強員工歸屬感,加強培訓,不僅僅是基層員工的技能培訓,更應該加強對中層管理干部的執(zhí)行力,團隊合作的培訓,在思想上轉(zhuǎn)變企業(yè)員工對公司制度的認識,讓他們明白制度是告訴他們怎么去做的,不是約束他們不能去做的。公司的管理應該是制度化的硬性管理和人性化的柔性政策相結(jié)合,獎罰分明,獎到動心、罰到痛心。 鑒于此,對于內(nèi)部管理改善,初步構(gòu)想及建議如下:
一、 明確定位監(jiān)督檢查部門,明確其職責。加大對各部門、各職位的工作監(jiān)督力度。隨
時了解他們的工作動態(tài)。
二、 整頓各部門的工作范圍、工作制度以及各部門之間的工作流程。對主管責任、權(quán)利
清晰定義,對各崗位工作職責明確定位,對各部門之間的分工協(xié)作清晰界定。只有明確各自的職責才能讓人明白自己該去做什么,才會減少推諉情況的發(fā)生。這就需要更加明晰的崗位說明書去規(guī)范。明確該干什么、該怎么干之后就需要規(guī)范行為,不能為達目的不擇手段。這就需要有完善的獎罰制度,既考核及薪酬制度。
三、 建設有效的績效考核制度及薪酬制度。要由 “用人管人”向“用制度管人”進行
轉(zhuǎn)變。公司目前有績效考核但是只是總體的科室通用考核以及員工績效考核。仍然需要細化考核制度,細化到每個部門都有各自的考核體系。這樣就能讓獎罰都有據(jù)可依,才能使公司的各種獎罰更具說服力。因此企管部重點應是細化考核體系,當然這需要全公司相關(guān)部門的配合才能完成。
四、 進一步加強企業(yè)文化建設。加大培訓力度,完善公司培訓體系。
對公司企業(yè)文化建設的建議包括:
1、 設立生日獎金。
工作滿三個月的員工,按身份證出生年月在生日的當月可享受一定數(shù)額的生日獎金,或者一定的禮品。
2、 設立總經(jīng)理信箱,包括電子信箱以及郵件信箱。
目的在于兩點:廣開言路。讓員工對公司建設、管理有參與感,有主人翁的感覺。
公司雖然有電子信箱d_dq-作為合理化建議的提交郵箱,但是知道的人很少,所以這一舉措的實行,就流于了形式。建議對合理化建議的內(nèi)容進行細化。重點宣傳。
3、 設立圖書角。在整個公司內(nèi)部,營造學習的氛圍。
4、 創(chuàng)辦內(nèi)刊。
運用這種文化參與、文化熏陶的形式,讓每一個員工融入到企業(yè)文化
五、建立人才儲備庫,設立儲備干部崗位。
建立人才儲備庫意在為公司培養(yǎng)、儲備管理人才、骨干人才、技術(shù)人才,避免因人才流動給公司帶來影響,構(gòu)建有層次的人才團隊。儲備干部崗位可以為每個部門提供后備人才,同樣對儲備干部的培養(yǎng)應該根據(jù)公司需要及個人特點進行管理方向、技術(shù)方向等的安排,這就需要完善公司的人才培養(yǎng)機制。
鑒于以上幾點,建議企管部重點應放在職務說明書的編制,績效考核體系的完善,完善公司企業(yè)文化,建立公司人才培訓、培養(yǎng)機制等幾個方面來,細化工作應該是編制職務說明書,細化編制各部門績效考核制度,主持創(chuàng)辦內(nèi)刊,編寫培訓制度,包括晉升、競爭幾個方面,加大招聘力度,逐步改善公司人才學歷水平。
_年_月_日
部門管理意見和建議書范文
在_工作已20_年了,對我而言,_早已不是一般好處上的一個工作單位而已,學校工作合理化推薦。她像一位老師,磨礪著我的意志,增長我的見識;她像一位老友,陪伴我的生活,共享我的喜怒悲歡;她是一片熱土,激發(fā)我對生活、對工作的激情和興趣;她是一片沃土,給予我成長所需的所有精神養(yǎng)分!
能夠說,我和所有同人一樣,都早已是一個個性的_人,一個有著_特定人文性格的_人,一個有著_個性行為特征與工作方式的_人。能夠說,_由我們組成,我們又代表實校
基于對_的愛與信任,對_的期盼和憧憬,對_現(xiàn)行工作提出如下推薦:
一、對孩子的教育,向來就應是社會、學校和家庭三位一體的。
我們都有這樣的經(jīng)歷,得到家長的支持與配合,教育教學工作能事半功倍,反之亦然,如何讓家庭教育成為我們學校教育的有力支撐呢?我認為,首先,學校的“家長學?!被顒討涞綄嵦?、提高效率。每學期一次的大而化之、籠而統(tǒng)之的專家講座不可能解決家長在家庭教育中的一般問題,缺乏針對性和實效性,只能是一時的熱鬧。其次,我推薦學校能為家長、老師還有學生設立一個專屬的交流空間,多年前的家長接待室就很不錯。家長、孩子都有自尊心,在辦公室里理解老師的意見和推薦也應有保密權(quán)。第三,學校網(wǎng)站上的留言版應有準入機制,不能確定其家長身份的,不能允許隨便留言,避免不必要的流言和誤解,甚至是誹謗。
二、再談談學校工作的氛圍。
我校從來就是一個和睦的大家庭,成員之間也能互相關(guān)心,鼎立相助。但是,教師是一種特殊的職業(yè),承載了太多外人所不能道的壓力與重負。今年體檢中,許多老師健康狀況不甚理想就可見一斑。期望學校能多組織老師們學習健康保健知識,多開展有益的體育文化娛樂活動,請心理專家為老師疏解心理壓力,某些年齡段的老師應每年體檢。讓健康的老師們?nèi)ヅ囵B(yǎng)健康的學生,健康的老師營造健康的教學工作氛圍。
公司合理化推薦書范文
自從到_公司上班已有多半年時間了,我對公司有了總體的了解,對各個部門也比較熟悉,與大部分員工也有過接觸,尤其對_的人員最為了解。此刻公司進行了一系列改革,對_來說也是刻不容緩的,我作為_的一員,就應躋身于這次改革中,提出自己的一些推薦,把這次的改革做的更好,讓以后的工作更加順利,做到事半功倍。我想這不僅僅是員工的心聲,更詩司所期望看到的。
對公司的合理化推薦:
1、各個部門要加強溝通聯(lián)系,保證信息資源的實時性和有效性。
推薦改善的方法:加強各部門之間的交流溝通,在不損壞各部門利益的基礎之上要使各個部門的小利益同公司的大利益緊密結(jié)合在一齊,使幾個目標和為一齊,這樣我們的工作才能取得較大的進步。對于些工作文件政策之類的書面規(guī)定,必須要全面的落實,個性是采購、銷售和財務部門要及時地聯(lián)系。不要等到問題發(fā)生實在解決,那時不僅僅事倍功半,同時也會嚴重的影響用心性。
2、一切要以事實說話。
推薦改善的方法:在我們的工作過程中,一切要以事實為依據(jù),根據(jù)現(xiàn)實問題反映出來的問題進行對癥下藥,不僅僅要進行全面地了解,還要進行辯證的眼光看問題。對一些經(jīng)常出現(xiàn)的問題要及時的溝通。沒有調(diào)查就沒有發(fā)言權(quán),及時給你機會也不要信口開河,為了發(fā)言而發(fā)言。我們做工作不是給領(lǐng)導看的,而是為了自己能有所收獲。
3、提高工作效率。
推薦改善的方法:有些事情我們不能的干一件說一件,好多事情是能夠歸結(jié)成一類的,要盡量歸結(jié)成一個制度或是流程,避免重復。
另外提幾條個人推薦:
1、計劃執(zhí)行方面:推薦部門和科室在召開工作會議時制定好計劃,落實人頭,跟盯完成,完成狀況納入考核,切實到達提高工作效率目的。
3、崗位職責、崗位說明書、工作流程圖:推薦公司制定各崗位職責、崗位說明書、工作流程圖,明確公司各部門員工崗位職責,崗位資料和工作流程。
4、員工培訓與管理,定期對公司員工進行技能、禮儀、效率培訓,增強員工的實際操作潛力,端正服務態(tài)度,合理利用時間安排工作。
5、創(chuàng)造條件,豐富圖書、報刊、雜志,出臺激勵措施,鼓勵員工自發(fā)學習,提高素質(zhì)或為優(yōu)秀人員帶給外出學習培訓成長福利。
6、鼓勵員工多提正確推薦、預案,公司給以充分重視,對書面推薦均有正式恢復,采用者,給予必須獎勵,鼓勵員工用心參與公司管理,增強主人翁意識。
7、期望公司能夠開展些業(yè)余的活動促進員工的團隊意識和用心心態(tài)。
8、定期的做一些員工調(diào)查,認真的查看員工的心聲,激發(fā)大家用心性,減輕工作壓力。9、公司在執(zhí)行力方面需要進一步加強,領(lǐng)導要首先做到做大執(zhí)行力,樹立先進榜樣,只有這樣員工才會有動力和模范去完成自己的工作。
10、完善公司的獎罰制度。
親愛的小區(qū)居民們:
您們好!
我是南辛莊小學一名小學生,當我在樓下玩耍時,總會看到有些居民們把垃圾隨手一扔,扔到了外面也不管,只是不理不睬的走了。有的時候,人們把垃圾扔到了草坪里便逃之夭夭了。有時,人們還會帶著自己家的小寵物到處溜達。這些小寵物們不僅隨地大小便污染環(huán)境,有的時候也會看誰不順眼就咬誰一口。有的時候,還會看見滿天飛舞的“白色污染”。
我認為這些不文明的現(xiàn)象是由小區(qū)人們的懶惰。省事和看管不良造成的后果。為了讓我們的小區(qū)的環(huán)境變得更整潔。美麗,我倡議:
1、居民們?nèi)永臅r候不要扔到草坪里。
2、居民們帶著小寵物出來溜達的時候,那一個塑料袋出來,把小寵物拉的屎放在里面,然后再規(guī)規(guī)正正的放進垃圾箱里。
3、帶小寵物出門時,要給寵物們拴上繩子,抓著繩子再出去溜達。
4、我們要少用塑料袋,能不用就不用,因為這樣可以減少白色污染。
5、小區(qū)的清潔工阿姨們應該以最快的速度把有垃圾的地方打掃干凈。
為了讓我們的家園變得更漂亮。更整潔,讓我們從小事做起,從現(xiàn)在做起吧!
隨著市場逐步的發(fā)展,企業(yè)競爭優(yōu)勢的核心逐步由過去的“商品競爭”演變成“服務競爭”,經(jīng)歷了從質(zhì)量取勝、品牌取勝從而發(fā)展到了客戶服務取勝的階段,在以客戶為中心的時代,客戶服務意識的重要性日益凸現(xiàn)出來,客戶服務是公司商業(yè)動作中的重要組成部分。
1、目前現(xiàn)狀:雖然我們公司在“服務客戶、服務業(yè)務、服務基層”等企業(yè)文化的廣泛影響下,公司員工也會將這句話掛在觜邊,但是從實際行動上并未付諸實踐,服務意識、態(tài)度差,臉難看、話難聽、事難辦的現(xiàn)象時有發(fā)生,公司制定的一些很好的服務舉措得不到落實。
2、個人觀點:員工對公司缺乏歸屬感。由于公司福利待遇低,而且工作量較大,公司提的合理化推薦得不到落實,員工在工作中情緒、意見很大。再加上,領(lǐng)導也不注重關(guān)心、激勵員工,使其在心理上感到很大的失落,從而其工作用心性和主動性都一落千丈,降低了對客房的服務意識。
3、個人推薦:⑴、前臺服務。前臺接待人員是公司的“形象代言人”,或稱公司的“門面”、“臉面”。所以務必要統(tǒng)一穿著工裝(這點要求全公司所有員工統(tǒng)一齊來,包括公司上層領(lǐng)導要以身作則,而不是只某個部門穿,而其他部門不穿,影響公司的整體形象)。接待人員的言行舉止決定到訪客戶的對公司的第一印象。所以前臺接待人員要務必掌握一些常用的接待禮儀。當客戶來訪時,應起身站立,面帶微笑熱情、主動問候:“您好,請問您找哪位?”、“有預約嗎?”等,耐心傾聽客戶的來意,并根據(jù)客人的需求用心予以幫忙聯(lián)系,不要在客廳內(nèi)大聲叫喊其要找的人,如果要找的人在忙或者不在,能夠請其稍等,規(guī)范的儀態(tài)引領(lǐng)客戶入座倒水,不要將客戶扔在那里沒有管。⑵、注重服務人員的培訓。在員工加入公司用后,我們便要做好其培訓工作。首先,應讓他們了解協(xié)和、融入?yún)f(xié)和的企業(yè)文化;其次,再針對后勤服務人員(前臺、會簽人員)崗位說明、公司的服務規(guī)范及其它制度對其進行理論培訓,在其理論培訓透過考核后進入實際操作培訓,在此過程中我們要給他們豎立一個學習的榜樣,讓其在優(yōu)秀的員工指導下進行操作,最后理論和實踐考核全部透過后方能上崗。⑶、重視、關(guān)心員工使其增加歸屬感。作為公司管理人員,不可能整
天與顧客打交道,而只有一線員工才是真正與顧客應對面。所以,我們首先要真心為他們著想,比如說不定期地安排員工外出游玩、競技類的體育活動等,使員工勞逸結(jié)合,并及時解決員工的各種困難。只有這樣,才能讓員工認識到公司是重視他們的,從而會更加努力地工作,而服務意識也會不斷提高。⑷、擬訂合理的獎懲制度。要量化服務標準,制定細則,對員工的日常工作、日常表現(xiàn)打分。所要制定的標準要細化到工作中的每一個細節(jié),對每一名員工同等對待、不偏不倚。對服務工作做的好的員工給予必須的物質(zhì)和精神上的獎勵(發(fā)放獎金或通報表揚);對于服務工作做的不好的員工則要對其進行懲戒(批評教育或罰款)。這樣讓員工意識到其服務的好壞直接關(guān)系到其切身利益,他們就會自覺地注意日常服務過程中的每一個細節(jié),從而自然而然的便提高了服務意識。
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