個人工作計劃

日子在彈指一揮間就毫無聲息的流逝，我們又將接觸新的知識，學(xué)習(xí)新的技能，積累新的經(jīng)驗，來為以后的工作做一份計劃吧。那么你真正懂得怎么寫好計劃嗎？下面是小編為大家收集的個人工作計劃，僅供參考，歡迎大家閱讀。

個人工作計劃1

一、減少服務(wù)環(huán)節(jié)，提高服務(wù)效率 服務(wù)效率是服務(wù)的一個重要環(huán)節(jié)，很多投訴都是因為服務(wù)缺乏效率而引起?？腿颂岢龅娜魏我蠛头?wù)都是希望能盡快幫助其解決，而不是被 推來推去，因此推行“一站式”服務(wù)勢在必行。

客人入住酒店以后，對各種服電話均不清楚，雖然我們在電話上制作了一個小小的電話說明，但大多數(shù)客人都不會認真看，需要服務(wù)時都是 拿起電話隨便撥一個電話號碼，而電話也總會被轉(zhuǎn)來轉(zhuǎn)去，如此很不方便客人，使客人對我們的服務(wù)滿意度大打折扣。我部將從減少服務(wù)環(huán)節(jié) 來提高服務(wù)效率。

（一）成立賓客服務(wù)中心 目前總機和服務(wù)中心均是通過電話為客服務(wù)的兩個崗位，有很多客人需要服務(wù)都是將電話打到總機或其他分機上，總機或其他分機接到服務(wù)后 再轉(zhuǎn)給服務(wù)中心，這樣很容易造成服務(wù)延緩或服務(wù)信息丟失，因為其他崗位根本不了解客人的需求，若手頭工作忙就會將服務(wù)指令延緩傳達或 忘記傳達，給我們的服務(wù)帶來極大的不便，很容易遭到客人的投訴。只有接聽電話的人才了解客人焦慮的心情，清楚客人真正的需求，更清楚 哪個服務(wù)最急于去辦，合理的去通知服務(wù)。為了減少服務(wù)環(huán)節(jié)方便客人，將總機和服務(wù)中心合并成立賓客服務(wù)中心，酒店所有的服務(wù)和查詢只 需撥電話“0”，一切均可解決。

1.賓客服務(wù)中心的職能 賓客服務(wù)中心也是酒店的信息中心，收集酒店所有的信息和外部對酒店有關(guān)的信息，并進行分揀、傳遞；統(tǒng)一接收服務(wù)信息，并準確傳遞服務(wù) 指令，確保服務(wù)能及時提供。

2.賓客服務(wù)中心的工作內(nèi)容 ①接聽電話并提供服務(wù)。總機和服務(wù)中心合并以后，酒店所有的外線電話和服務(wù)均由賓客服務(wù)中心接轉(zhuǎn)，特殊情況時可親自為客人提供服務(wù)， 如此一來不僅提高了服務(wù)效率，保證了服務(wù)的準確性，還減輕了樓層服務(wù)員的工作量。

②接受電話預(yù)定和查詢。前臺接待處目前有電話分機3部，據(jù)數(shù)據(jù)統(tǒng)計：9至11月接待處平均每天僅接聽的外線電話的話務(wù)量就可達20余起，加 上內(nèi)部打進的電話每天的話務(wù)量可達70余起，如此高的話務(wù)量使優(yōu)習(xí)網(wǎng)接待員根本無法全力去接待客人?？腿藦耐饷孚s到酒店辦理入住手續(xù)時均希望 越快越好，但接待員接待客人時，往往要被電話打斷好幾次，使我們的服務(wù)無法保障。若賓客服務(wù)中心電腦與前臺聯(lián)網(wǎng)，所有的電話預(yù)定和電 話查詢均可由賓客服務(wù)中心操作，不僅方便了客人，還給前臺接待員更多的時間去對客服務(wù)。

③及時更改房態(tài)確保房間出租。樓層領(lǐng)班查完房后可致電賓客服務(wù)中心進行電話更改房態(tài)，賓客服務(wù)中心接到通知后可立即更改房態(tài)，確保房 間能及時出租。

④鑰匙的管理。客房所有的鑰匙均由賓客服務(wù)中心來保管、分發(fā)，并進行登記。

⑤失物處理。賓客服務(wù)中心負責整個酒店遺拾物的儲存保管與招領(lǐng)，并根據(jù)規(guī)定做出處理。

⑥對電話進行統(tǒng)計分析。賓客服務(wù)中心每月對所接的電話進行統(tǒng)計分析，分析我們的不足，更好的了解客人的需求，提高我們的服務(wù)水平。

（二）成立禮賓部 目前行李處可給客人提供行李寄存、收送行李、簡單的委托代辦、信件發(fā)送等服務(wù)，但隨著社會的進步，行業(yè)的發(fā)展，客人的需求不但提高， 這些服務(wù)已不能滿足客人的需求。酒店現(xiàn)已有一把金鑰匙，金鑰匙服務(wù)應(yīng)該是服務(wù)的最高體現(xiàn)，但單憑金鑰匙一個人的力量很難發(fā)揮作用，因 此成立禮賓部配合金鑰匙一起做好服務(wù)工作，滿足客人合理的需求。

1.禮賓部的工作職能 成立禮賓部不僅可以提供一般的行李服務(wù)，而且可以滿足客人更多合理的需求，還可以提供店內(nèi)查詢工作，可以減輕接待處的工作量，讓接待 員能更好的接待客人。

2.禮賓部的工作內(nèi)容 ①行李寄存。為店內(nèi)所有的客人提供行李寄存服務(wù)，并妥善保管。

②收送行李。為店內(nèi)客人收送行李，并做好登記。

③委托代辦。受理客人合理的需求，并迅速為客人辦理。

④店內(nèi)查詢。接受客人的查詢。

個人工作計劃2

這一階段的工作結(jié)束了，在個人工作方面還是有待提高的，對此我也是感覺很有意義，現(xiàn)在回想起來確實還是進步了很多，在這個過程當中還是有很多進步的，也希望接下來能夠做的更好一點，這也是我對自己應(yīng)該要有的態(tài)度，在這一點上面我也是深有體會的，我也在這個過程當中，對自己各方面都是有所了解的，接下來的工作也應(yīng)該做好規(guī)劃。

我個人是比較喜歡這份工作的，在這個過程當中也是感覺很不錯，我也覺得這是應(yīng)該努力的方向，接下來的工作當中，我在業(yè)務(wù)能力上面會積累足夠多的經(jīng)驗，讓自己在這個過程當中，鍛煉好能力，工作方面每天都做出一些調(diào)整，多和周圍的同事交流，在這一點上面我還是應(yīng)該要做出好的準備，在這個過程當中我也應(yīng)該要做出好的調(diào)整，在這方面我還是應(yīng)該要對自己做的更好一點，這讓我還是所有進步的，這方面我確實是做的比較好的，未來的工作方面我也一定會調(diào)整好狀態(tài)，學(xué)習(xí)更多的業(yè)務(wù)知識，我也知道自己的和周圍的同事還是有一定的差距的，因為剛剛接觸這個行業(yè)不是很久，但所以這給我的感覺是很好的。

來到公司，也有一段時間了，所以我接下來還是要做出好的調(diào)整，現(xiàn)在我應(yīng)該要對自己更加有信心一點，個人能力還確實是應(yīng)該做出更多的調(diào)整，現(xiàn)在在這個過程當中，我確實是應(yīng)該要的更加認真一點，自己在工方面還是沒有接觸更多的東西，為公司打造更好的形象，這也讓我接觸到了更多的準備，在這一點上面我也一定會做的更加認真一點的，在這一點上面我還是要做出的更好的準備，在以后的工作當中我也一定會去接觸更多的東西，填充自己的同時，還應(yīng)該要落實好相關(guān)的準備，在這方面我應(yīng)該接觸到更多的東西，在這一點上面我會讓自己做的更好一點的。

感激領(lǐng)導(dǎo)對我關(guān)照，也感激公司對我的期待，現(xiàn)在回想起來這確實是有很大提高的，在這個過程當中，我應(yīng)該要對自己有更加深刻的認識，來到公司這么長的時間了，但是我還是做的比較認真的，在這個過程當中，我接觸到了很多知識，在這方面我也應(yīng)該做的更好一點，和客戶好好的溝通，積累更多的人脈，所以我也一定會做的更加細心一點，做好準備，把工作進步的完善好，我會做出更好的成績的。

個人工作計劃3

本學(xué)期的工作重點在于汲取上學(xué)期工作中的成果和經(jīng)驗，探索一條真正一條適合?？圃荷鐖F聯(lián)合會走的道路和方向，改革管理制度，完善和優(yōu)化部門配置，制定發(fā)展方向和目標，大力擴展宣傳力度，重點是培養(yǎng)新生干部整體素質(zhì)，為社團的長期發(fā)展做準備

xx院社團聯(lián)合會本學(xué)期工作計劃具體：

社團聯(lián)合會機構(gòu)調(diào)整，部門整和及個別干部的調(diào)整，更加有利于今后的工作管理和開展，調(diào)整后的社聯(lián)機構(gòu)將更加優(yōu)化和簡單，也更加合理化。

社聯(lián)干部培訓(xùn)的開展，社聯(lián)干部大多都是新生力量，缺乏經(jīng)驗和知識，對于日常開展工作不力，只有提高了他們的整體素質(zhì)和對社團的近一步了解，社聯(lián)未來的發(fā)展才有希望，也為社聯(lián)新一屆的換屆準備充實的人力。

社團聯(lián)合會也將抓住節(jié)日的契機，承辦大型的文藝活動，清明節(jié)，勞動節(jié)，五四青年節(jié)，端午節(jié)，包括?？圃河嘘P(guān)主題的活動。

社聯(lián)網(wǎng)站的建立為社團的發(fā)展帶來了許多宣傳效益，但是我們更缺少不了報刊的宣傳，因為這種最直接的方式更容易讓同學(xué)了解，也能更全面介紹社團活動和文化，直接傳達了我們所要傳達的精神，籌備建立一份屬于社團聯(lián)合會自己的報刊(?？圃荷缏?lián)報》也希望校團委給予支持和幫助。

社團聯(lián)合會一年來有大量的優(yōu)秀社團涌現(xiàn)，很多社團活動也豐富多彩，為了激發(fā)社團人的動力以及對社聯(lián)文化的一個傳承，將舉辦十大優(yōu)秀社團活動四大精品社團等類似活動的評比包括頒獎晚會的舉行

社團聯(lián)合會在學(xué)期末也將面臨干部換屆的重任，我們將在本學(xué)期注重干部的培養(yǎng)，為社聯(lián)造就源源不段的新的血液和活力，傳承社聯(lián)人文和諧的精神。打響最后的戰(zhàn)役!

活動是我們生存的資本，我相信社團人一定能拿出自己的熱情，投生到屬于自己的社團事業(yè)中，創(chuàng)造輝煌和奇跡。

個人工作計劃4

為促進個人專業(yè)成長，本學(xué)期幼兒園安排繼續(xù)開展“讀書沙龍”活動，我按照領(lǐng)導(dǎo)“讀書的最終目的是應(yīng)用到我們的日常工作中，真正從書中獲得知識，令自身得以進步”的要求，并結(jié)合自身實際工作，特制定個人的讀書計劃如下：

一、讀書目的

1、通讀書中的文字，知道自己讀的是什么，首次閱讀對書中的內(nèi)容能有所了解，能把書的主題思想搞明白。

2、摘錄書中對自己有用的文字，認真寫好讀書筆記，有必要時隨時附上自己的小感悟。

3、做到學(xué)以致用，將書中的內(nèi)容細化為自己的東西，真正應(yīng)用到日常的教育教學(xué)工作當中。

二、具體實施措施

1、利用中午幼兒午休，自己值班的時間讀書，這個時間段相對來說較為安靜，更利于讀書。主要利用這段時間理解書中難以吃透的文字性知識，或者記錄自己的疑難問題，理順書中的重難點，還可以隨手記錄自己的小感悟。總之，此時間段主要為動腦時間段，也是更易于吃透書的時間段。

2、在完成自己教育教學(xué)任務(wù)的前提下，搭班老師上課時，自己也可讀書。這個時間相對來說會有外界的干擾，我主要想運用這段時間來通讀書，即首次瀏覽書。先搞清楚書中文字的大致意思，先對此本書有一個大致的了解，為吃透書打下基礎(chǔ)。

3、盡量逼迫自己能在休班時讀書，哪怕只讀一兩句，對自己也是有益無害的。

4、在園組織教研以及學(xué)習(xí)時，認真傾聽其他老師的見解與感悟，取長補短，積極發(fā)表自己的看法，與其他老師在思想上碰撞出火花，力求共同進步。

三、時間安排：

一、九月份：

1、制定個人讀書活動方案。

2、利用寒假初讀學(xué)校推薦的閱讀書。

十月份：

1、領(lǐng)會學(xué)校頒布的“教師讀書活動方案”。

2、參加讀書活動啟動儀式。

3、結(jié)合學(xué)校讀書計劃制定個人學(xué)習(xí)計劃。

十一月份：

1、學(xué)習(xí)新時期教師應(yīng)知道的教育政策法規(guī)和教育理論。

2、以參加集中學(xué)習(xí)、教研組學(xué)習(xí)等形式學(xué)習(xí)

3、充分利用學(xué)校網(wǎng)絡(luò)，專題、選擇教師閱讀心得、思考性問題和學(xué)校實際為活動切入口深入，不斷提高學(xué)習(xí)水平。

4、參加學(xué)校組織的讀書沙龍活動，撰寫一篇讀書反思。

十二月份：

1、參加以“我閱讀，我快樂，我閱讀，我成長”為主題的征文活動

2、按照學(xué)校提出的讀書指導(dǎo)意見，認真學(xué)習(xí)教育家的書，做到邊讀書，邊反思。

一月份

讀書指導(dǎo)教育教學(xué)實踐工作，實踐與所學(xué)相互印證，形成自己的成果。并提交一份讀書反思。

二、三月份：

1、參加讀書專題討論活動。

2、利用假期時間，進行自我閱讀做到邊讀書，邊反思。

四、讀書內(nèi)容

這段時間主要想讀畢淑敏老師的《幸福的尺度》。畢淑敏老師說：“幸福并非無邊際的，也是有尺度的，那就是對自己生命狀態(tài)的全然把握，知道自己在做什么，而這個方式又是給自己帶來快樂，并對他人有所裨益的。”希望能通過讀這本書來提高自己的幸福指數(shù)，真正做到幸福生活，快樂工作!

個人工作計劃5

XX年是我在涪陵支隊李渡中隊的第二年，也是我一期軍人的最后一年。對于我來說他是決策的一年、也是最有挑戰(zhàn)的一年，有機遇也有挑戰(zhàn)。機遇與壓力并重得開始。因此，為了,我要調(diào)整工作心態(tài)、增強責任意識、服務(wù)意識，充分認識并做好本職工作。為此，我訂立了,以下年度學(xué)習(xí)工作計劃

一、制定復(fù)習(xí)計劃，增強復(fù)習(xí)計劃性

“工欲善其事，必先利其器”。意思是說無論做什么事，都要事先做好準備。復(fù)習(xí)是考試取得好成績的有力保證，應(yīng)在思想上高度重視，不能馬虎應(yīng)付，你在制定復(fù)習(xí)階段計劃時必須弄清以下幾個問題：復(fù)習(xí)時間、考試內(nèi)容、考試時間，然后制定自己的復(fù)習(xí)計劃和每天學(xué)習(xí)時間安排，以便在有限的時間內(nèi)復(fù)習(xí)完全部復(fù)習(xí)內(nèi)容，增強復(fù)習(xí)的計劃性，每天對計劃完成情況進行簡單的檢查分析，落實復(fù)習(xí)計劃，確保復(fù)習(xí)的質(zhì)量。

二、講究復(fù)習(xí)方法，提高復(fù)習(xí)效率

1、扎實基礎(chǔ)知識，落實基本技能。在自己主動復(fù)習(xí)時，要注意回歸教材，精讀課本，扎實掌握基礎(chǔ)知識和基本技能。安排各科基礎(chǔ)知識進行主動復(fù)習(xí)，內(nèi)容一項一項地整理、歸納，真正搞清楚，弄明白。在復(fù)習(xí)過程中，要充分發(fā)揮自己的學(xué)習(xí)主動性，自己找規(guī)律、抓特點，對所學(xué)知識進行歸納和總結(jié)，使之條理化和系統(tǒng)化，內(nèi)化成自己的知識；對于自己不會的知識點要主動向老師或戰(zhàn)友請教，不要放過每一個疑點，不遺漏每一個重點，不忽視每一個考點。

2、強化能力訓(xùn)練，主動查漏補缺。在復(fù)習(xí)基礎(chǔ)知識和落實基本技能的基礎(chǔ)上，再加強能力測試題型的解題思路和解題技巧的訓(xùn)練，對能力測試題型存在的缺漏進行補強，弄清“會了什么？”、“還有什么不會？”，發(fā)現(xiàn)疑難薄弱，采取同題練習(xí)，重點突破，提高綜合解題能力，以求盡善盡美。查漏補缺可以看錯題集，溫故知新，避免一錯再錯。期末復(fù)習(xí)時將自己平時歸納整理的錯題集和以往的考試卷拿出來看一看，研究曾經(jīng)出現(xiàn)的問題，了解出錯的癥結(jié)，以免重蹈覆轍。實踐證明，考前看錯題集，是一種非常便捷有效的復(fù)習(xí)方法。

3、重視模擬訓(xùn)練，提高解題能力。

三、講究應(yīng)考技巧，提高考試成績

在考場上要有暗自鼓勵的習(xí)慣，相信自己能行，以良好的心理狀態(tài)投入考試，先瀏覽全卷，弄清題量，遵循由易到難，合理安排解題速度，每分志在必得，會做一定做全對，不會做亂亂作；別人會做的我要做對，別人不會做的我能做些。

復(fù)習(xí)方法

語文：多念書看書+多練習(xí)閱讀題+多看、寫作文

數(shù)學(xué)：理解概念+平時習(xí)題積累（數(shù)學(xué)最簡單，只要動腦筋）

英語：熟讀、背全書（了解句式特點）+背單詞

政治:理解書上知識+書上的概念應(yīng)用到實際中+多練習(xí)題

回顧XX年在工作方面存在一下問題

1、一日生活制度不落實。（主要表現(xiàn)在不按時起床）

2、 工作熱情不高。（主要表現(xiàn)在不主動參加訓(xùn)練）

3、目標明確，落實不到位。（工作不是急的往往會推到最后一起）

為此在今年的工作中

我首先堅持一訓(xùn)練為主，把自己體能方面存在的不足趕上去，同時堅持一日生活制度，在戰(zhàn)友監(jiān)督下實施，改掉自己不好的習(xí)慣、時時提醒自己提高自己工作熱。明確目標鼓足干勁、堅持今天的事情今天完成不給組織拖后腿。

個人工作計劃6

一、閱讀目標

為了營造健康文明的校園文化氛圍，加強學(xué)校文化建設(shè)，樹立學(xué)?！耙匀藶楸尽鞭k學(xué)宗旨，扎實推進素質(zhì)教育，本校開展了讀書活動。本人積極響應(yīng)，因為開展“讀書”活動，可以激發(fā)讀書的興趣，讓課外書為我打開一扇扇窗知識的大門，豐富我的知識，開闊我的的視野，活躍我的的思維，陶冶我的的情操，真正使我體驗到：好書伴我快樂成長!

二、閱讀內(nèi)容

以閱讀《三國》和動物類小說為主，涉及文史、科普、文學(xué)、藝術(shù)等多個方面。

三、閱讀措施、

1、盡量早起晨練，然后看一會兒書。

2、堅持課前預(yù)習(xí)，課后復(fù)習(xí)，不懂的地方做上標記。

3、看課外書時，作讀書筆記。

4、讀一些與課文相輔的書籍。

5、采他人之長，改進自己的讀書方法。

個人工作計劃7

不知不覺，來到平山已經(jīng)一學(xué)期?，F(xiàn)在，我將本學(xué)期高一音樂教學(xué)工作總結(jié)以下四個方面，以便今后更好地開展工作，彌補不足，精益求精。

一、音樂教學(xué)

努力通過高中音樂欣賞課陶冶情操、激發(fā)學(xué)生對美的愛好與追求。堅持以審美教育為核心，注重培養(yǎng)學(xué)生對音樂的興趣、愛好及情感。以學(xué)生為主體，讓學(xué)生在愉快的音樂實踐活動（聽、看、唱，討論、聯(lián)想、想象及律動）中，主動地去發(fā)現(xiàn)、去探究，去感受音樂、理解音樂、表現(xiàn)音樂，并在一定基礎(chǔ)上創(chuàng)造音樂。高中音樂欣賞課還加入了一項讓學(xué)生自己介紹音樂，表達自己藝術(shù)見解的實踐活動，這也使學(xué)生的能力得到了鍛煉。同時，關(guān)注音樂學(xué)習(xí)方式的變革，處理好培養(yǎng)審美能力與學(xué)習(xí)知識技能之間的關(guān)系；進而培養(yǎng)學(xué)生的審美能力，提高音樂鑒賞水平，從而完善人格。

二、課堂教學(xué)

本學(xué)期的音樂課以音樂欣賞為主。既弘揚我國的民族音樂文化；也重點介紹世界音樂文化以及音樂文化與其他人文文化的同構(gòu)關(guān)系，有益于開闊學(xué)生的文化視野。為了使學(xué)生能輕松、愉快地上好音樂課，經(jīng)常采用鼓勵的方式使學(xué)生表現(xiàn)出良好的品質(zhì)。努力做到用好的課堂設(shè)計來吸引學(xué)生的注意力。對于破壞課堂秩序的行為也進行了善意的批評與糾正；力求給學(xué)生一個較為寬松、和諧、歡快的學(xué)習(xí)音樂欣賞環(huán)境。

在教學(xué)過程中，自我感覺存在不足之處就是側(cè)重了情感、興趣的培養(yǎng)，忽略了高一新學(xué)生對基本樂理知識的掌握參差不齊，只有更好地掌握了樂理知識才能更深層次地感受、理解音樂。

三、考試方面

為了讓學(xué)生能更自然地表現(xiàn)音樂，表達自己對音樂的理解，也為了讓我對每位學(xué)生有個基本的了解，這學(xué)期的音樂考試我采用了：筆試，共分兩種題型(簡答和分析)。簡答題主要針對課本中的一些重要知識點，而分析題是讓學(xué)生當場分析一首作品.

四、課外活動

為了更好地培養(yǎng)學(xué)生對音樂產(chǎn)生濃厚的興趣，根據(jù)在校園科技文化藝術(shù)活動的按排，組織學(xué)生到移動營業(yè)廳舉辦了平山中學(xué)“第一屆動感地帶校園歌詠比賽”。通過這次比賽評出了20xx年度“十佳校園歌手”。平時，我經(jīng)常收集各種音樂文化資料，以便讓學(xué)生能多聽、多看、多接觸優(yōu)秀的作品，從而增長見識，并獲得更多美的感悟。此外，我還很注重自學(xué)。如：練習(xí)鋼琴專業(yè)技能；閱讀一些音樂、教育、文化等方面的報刊雜志；與各地中小學(xué)的音樂老師進行交流。

遺憾：沒能實現(xiàn)組建學(xué)校器樂隊的設(shè)想。學(xué)習(xí)器樂是一種很好的藝術(shù)實踐。對于音樂課少、學(xué)習(xí)緊張的高中生來說，學(xué)習(xí)演奏一些樂器對他們的學(xué)習(xí)和生活是大有裨益的，讓平山中學(xué)的學(xué)生有更多展現(xiàn)自己才華的機會，走向藝術(shù)人生。

兩個月的暑假讓我很想念這群可愛的孩子，回想著與他們之間的點點滴滴，一種幸福的感覺涌上心頭。

個人工作計劃8

新學(xué)期開始了，本學(xué)期根據(jù)學(xué)校的統(tǒng)一要求，結(jié)合本班實際情況，制定如下班主任工作計劃。

一、本班學(xué)生現(xiàn)狀分析

我班共有學(xué)生34人，其中男生18人，女生16人，男女人數(shù)基本均衡。學(xué)生來自周邊各個村屯，在個性、學(xué)習(xí)習(xí)慣等方面都存在很大的差異。本班大多數(shù)學(xué)生熱愛學(xué)校、熱愛班集體，團結(jié)上進、思想端正、遵守紀律、尊敬師長、熱愛勞動。能按照《小學(xué)生守則》來規(guī)范自己的言行。但由于種種的原因，部分學(xué)生身上仍存在著以自我為中心，紀律觀念淡薄等現(xiàn)象，可以通過集體教育來轉(zhuǎn)化。在學(xué)習(xí)方面，本班大多數(shù)學(xué)生有良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣。上課專心聽講，發(fā)言積極，作業(yè)美觀大方。個別學(xué)生學(xué)習(xí)習(xí)慣不好，上課不能集中注意力聽講，需要進行個別輔導(dǎo)和特別的關(guān)注。家長大多是農(nóng)民，能支持老師的工作，但不重視家庭教育。

二、、工作重點

1、穩(wěn)抓常規(guī)管理，將常規(guī)管理走向精細化。

緊緊圍繞干凈、守時、有禮、有序的德育目標，在開學(xué)初的常規(guī)管理周里，常規(guī)訓(xùn)練非常重要，要嚴格要求，違者必究，便學(xué)生盡快收心，恢復(fù)良好的行為習(xí)慣。重溫上學(xué)期制定的班規(guī)，對于校規(guī)也要條條落實。課堂、課間、上下學(xué)的紀律非常重要。把各項職責分配到人，把各項管理要求到位，使孩子們在開學(xué)之初就意識到常規(guī)管理的重要性和一貫性，嚴格要求下去，漸漸形成習(xí)慣。

充分利用班隊會及晨檢的時間強調(diào)“教室是學(xué)習(xí)的地方，需要安靜的環(huán)境”及“課間是休息的時間，不允許打鬧”等一日常規(guī)要求，養(yǎng)成良好的學(xué)習(xí)和生活習(xí)慣。選拔班干部，對于學(xué)生的日常行為，班干部做工作記錄，及時記在常規(guī)記錄本上，每周一班會進行總結(jié)。教師根據(jù)總結(jié)完成每周的學(xué)生評價表，對表現(xiàn)不夠好的學(xué)生，及時進行點撥、指導(dǎo)，加強教育。

2、狠抓班級紀律，形成良好班風班貌。

（1）、課堂紀律

嚴格遵守課堂常規(guī)，如果有違反紀律的現(xiàn)象，由組長記錄，并在學(xué)生評價表中減分。守紀的學(xué)生給予加分。個人衛(wèi)生：由班干部檢查，并指導(dǎo)督促改正。要求衣著整潔，桌屜干凈，物品整齊。

（2）、班級衛(wèi)生：每天分派值日生清掃，由值日組長負責。衛(wèi)生委員進行檢查與監(jiān)督。對于主動、及時打掃衛(wèi)生的同學(xué)或小組，進行表揚加分，記錄在量化評比表中。

（3）、進行愛護環(huán)境和花草的教育。

3、重視班干部的培養(yǎng)。

班級管理光靠班主任一人是不夠的，班干部是班級管理的小助手。每個班干部都做工作記錄，及時召開班干部會議，進行班干部工作評價，針對他們在工作中出現(xiàn)的問題，教給他們工作方法，使他們明確自己的職責，指出他們的優(yōu)缺點和今后努力工作的方向。同時，還要求他們注意班干部成員之間的合作，齊心協(xié)力，擰成一股繩，盡力在同學(xué)之間樹立他們的威信，創(chuàng)造機會，鍛煉和培養(yǎng)他們的能力。

4、開展好讀書伴我成長活動。

每名學(xué)生帶兩本圖書，教師再從圖書室補充一部分。學(xué)生在下課期間，午休時間可以互相借閱。

5、家校結(jié)合，分類施教。

三、具體措施

1、鼓勵支持學(xué)生積極參加學(xué)校、班級的各項活動，力爭優(yōu)異成績，鍛煉能力，培養(yǎng)其集體榮譽感。

2、注意育人環(huán)境的美化，充分發(fā)揮其育人功能。

3、開展豐富多采的主題班隊會，在集體活動中增強班級的凝聚力，形成良好的班風。

4、利用“優(yōu)秀小組”的評比，要求小組中的每一位組員都要規(guī)范自己的行為，齊心合力才能成為“優(yōu)秀小組”。

5、進一步對衛(wèi)生小組長進行培訓(xùn)，指導(dǎo)他們?nèi)绾畏止?，責任到人，增強小組意識，起到模范帶頭作用。

6、衛(wèi)生委員和每天的環(huán)境小衛(wèi)士分工明確，把教室內(nèi)外檢查整理干凈，警告衛(wèi)生習(xí)慣不良的同學(xué)，做好記錄。有大問題及時向老師匯報。

7、學(xué)生之間互相監(jiān)督，互相提醒，強化規(guī)范養(yǎng)成教育。

四、月份工作安排

三月份：

1、總結(jié)寒假工作，提出新學(xué)期要求，做好新學(xué)期打算。

2、抓好學(xué)生常規(guī)。做好學(xué)生坐姿，寫字姿勢的教育。

3、“學(xué)雷鋒、樹新風”主題教育活動，學(xué)習(xí)王x事跡，做好少年。

4、慶?！叭恕眿D女節(jié)—“愛獻給媽媽”活動。

5、根據(jù)學(xué)校要求出黑板報。

6、法制進校園，進行安全教育。

7、開展好讀書活動。

四月份：

1、清明節(jié)活動。

2、根據(jù)學(xué)校要求出黑板報。

3、班級故事比賽。

4、衛(wèi)生評比。

5、讀書交流活動。

6、迎接期中考試。

五月份：

1、結(jié)合五一勞動節(jié)對學(xué)生進行愛勞動教育。

2、開展“愛祖國、愛家鄉(xiāng)”主題班會活動。

3、準備寫字比賽。

4、再次進行學(xué)習(xí)目的的教育。

5、準備藝術(shù)節(jié)活動。

6、開展讀書交流活動。

六月份：

1、慶六一兒童節(jié)活動

2、走進中國傳統(tǒng)文化－端午節(jié)活動

3、加強安全教育。

4、開展我為社會、學(xué)校、長輩做好事活動。

5、讀書交流，評比“讀書之星”。

6、制定復(fù)習(xí)計劃，鼓勵學(xué)生努力學(xué)習(xí)。

7、安全教育。

以上是我下學(xué)期的工作計劃，我相信我一定能夠努力做到最好！

個人工作計劃9

一、 基本情況分析：

本班有幼兒35人，大部分幼兒來自農(nóng)村，由于有了兩年半的幼兒園生活基礎(chǔ)，大部分幼兒活潑好動，喜歡參加藝術(shù)活動，愿意動手動腦，愿意表演，展現(xiàn)自己。但也有部分幼兒膽小，不愿意在大家面前展示自己，為了促進幼兒更好發(fā)展，針對幼兒不同特點，特制定本計劃。

二、 領(lǐng)域目標：

藝術(shù)領(lǐng)域

音樂

歌唱

1、能用自然好聽的聲音有表情地歌唱（音域以c1—c2為主），能大膽地、獨立地在集體面前進行歌唱表演，樂意在集體中嘗試用不同的合作表演形式歌唱（齊唱、獨唱、領(lǐng)唱，簡單的兩聲部輪唱）。

2、能感受并表現(xiàn)兩拍子、三拍子、四拍子等節(jié)拍的特點。

3、能為熟悉而多重復(fù)的歌曲增編新歌詞，并能大膽唱出。 韻律活動

1、喜歡參加韻律活動，能自發(fā)地隨音樂自由舞蹈。體驗用動作、表情和姿態(tài)與他人交流的樂趣。

2、能感受、記憶音樂的基本情緒變化，并能及時地隨音樂的變化而變換動作，有韻律感地做各種有變化的基本動作、模仿動作和舞蹈動作組合。

3、能夠在動作表演過程中學(xué)習(xí)選擇并較熟悉地使用一些簡單的道具。

演奏活動

1、愿意參與打擊樂演奏活動，能運用多種打擊樂器演奏不同性質(zhì)的樂曲，有意識地在音色、音量上與集體協(xié)調(diào)一致，聲音和諧、好聽。

2、嘗試根據(jù)音樂的性質(zhì)、節(jié)拍、節(jié)奏特點選擇樂器及節(jié)奏型，并能正確地根據(jù)教師指揮的手勢開始、結(jié)束和變化演奏。

3、能自覺地遵守集體打擊樂演奏活動中的一些常規(guī)。 欣賞活動

1、有傾聽音樂的情趣和良好習(xí)慣，能參與集體的音樂欣賞活動，享受并體驗音樂欣賞過程中的快樂。

2、能感受個性鮮明、結(jié)構(gòu)適中的歌曲或器樂曲的形象、內(nèi)容和情感，加深對進行曲、器樂曲等不同風格、不同特點、不同性質(zhì)的音樂的認識，產(chǎn)生一定的聯(lián)想，用外部的動作加以反應(yīng)。

3、嘗試根據(jù)音樂特點所描繪的形象及情節(jié)展開想象，并運用不同的藝術(shù)表演形式（如文學(xué)、美術(shù)、韻律動作等）表達對音樂的感受和理解。

美術(shù)

繪畫

1、嘗試運用不同的繪畫工具和材料，通過看看、畫畫、做做、玩玩、自由地表現(xiàn)，體驗美術(shù)活動的樂趣。

2、初步感受中國畫的筆墨濃淡，嘗試用中國畫的工具和材料來表現(xiàn)自己熟悉的物體。

3、能熟練地找出不同形狀紙的中心，圍繞中心進行圖案裝飾。

4、嘗試選擇表面有凹凸的材料，體驗拓印畫（版畫繪制）的樂趣。

手工

1、搜集生活中的廢舊物品，大膽想象，進行簡單的組合和裝飾，制作有趣的玩具。

2、學(xué)習(xí)用點、線、面、塊狀材料塑造不同形態(tài)的手工制品，用多種技法，塑造幼兒熟悉的生活物象。

3、在中班基礎(chǔ)上學(xué)習(xí)用多種技法將紙折成物體的各個部分，組合成整體物象。

欣賞

欣賞并能理解各類美術(shù)作品、富有地方特色的民間美術(shù)作品等，能用語言、動作、表情等大膽地表現(xiàn)自己對作品的感受和想象。

三、活動安排

二月份

第1周 主題一 愛心對對碰

次主題一 團團圓圓

第2周 次主題二 甜甜蜜蜜

次主題三 快快樂樂

第3周 主題二

次主題一 光影大世界

次主題二 超級變變變

第4周 次主題三 快樂轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)

次主題四 生活小百科

三月份

第5周 主題三 桃花朵朵

次主題一 花紅柳綠

次主題二 鶯歌燕舞

第6周 次主題三 歡身笑語

第7周 主題四 我就是我

次主題一 獨特的我

第8周 次主題二 能干的我

次主題三 勇敢的我

四月份

第9周 主題五 房子大觀

次主題一 我們的房子

第10周 次主題二 動物的房子

第11周 次主題三 特殊的房子

五月份

第12周 主題六 開心大王

次主題一 快樂在身邊

第13周 次主題二 我是開心果

第14周 次主題三 節(jié)日大家樂

六月份

第15周 主題七 大自然的禮物

次主題一 天然氧吧

第16周 次主題二 野生動物

次主題三 綠色菜籃

第17周 主題八

次主題一 小學(xué)您好

第18周 次主題二 準備好了

第19周 次主題三 再見了

四、教學(xué)措施

1、通過環(huán)境設(shè)計為幼兒創(chuàng)設(shè)良好的學(xué)習(xí)氛圍。

2、通過豐富多彩的活動設(shè)計，讓幼兒動手、動腦，主動獲得知識，如：經(jīng)典游戲，主題教育活動。

3、家園互動，為幼兒提供更多材料。

4、將知識融入不同的生活活動中，如包餃子、做元宵、舞龍、三八慶祝會、歡慶六一等。

個人工作計劃10

時間過得真快，轉(zhuǎn)眼間我們就迎來了嶄新的20xx年。加入我們弘毅公司也有一段時間了，在這段時間里非常的高興，在大家的幫助下，我不斷地成長，在業(yè)務(wù)上，各方面都得到的飛速的提高。

在xx月份的工作中，我認真完成了個人的銷售業(yè)績，通過大家的相互努力，我學(xué)習(xí)感受到很多，希望在接下來的日子不斷地提高自己。

在xx月的銷售任務(wù)中，由于剛剛過玩年，人們剛剛開始工作，前期我們的銷售工作遇到了瓶頸，應(yīng)為很多樓盤都沒有開盤的計劃，相對于來說是淡季，所以業(yè)務(wù)不是很理想，主要是通過對以往合作的客戶進行回訪，進行關(guān)系維護，為下一階段的工作打好基礎(chǔ)。

雖然這個月的銷售單子還有一點缺口，但是也有幾個意向客戶，希望在接下來的時間，把這些單子抓住。

在xx月份的工作總也反映出許多問題

1，還沉靜在過年的喜悅中，沒有出來，對工作有影響，在接下來的時間要端正學(xué)習(xí)目標。

2，制定好的工作計劃，沒有好的規(guī)劃，我們在跑業(yè)務(wù)的時候有一些迷茫，希望在接下來的日子更好的幫助到工作。

3，加強團隊建設(shè)，團隊的凝聚力是我們成功的重要因素。

以上就是我們工作情況的工作計劃。希望在x月份的工作中，我們繼續(xù)努力，完整銷售任務(wù)，也希望我們這個團隊更加團結(jié)。

個人工作計劃11

一、總體要求

為了更好地服務(wù)教育教學(xué)工作，激發(fā)全體后勤人員的工作熱情，及時、高效、優(yōu)質(zhì)、文明地完成各項任務(wù)，我們將不斷努力，為xxxx小學(xué)的建設(shè)貢獻力量。

二、工作目標

加強宣傳動員，形成強大合力；嚴格管理，激發(fā)工作動力；確保后勤工作有序進行，確保教學(xué)工作順利開展，讓領(lǐng)導(dǎo)、教師、學(xué)生滿意。

三、具體措施

1、加強職工思想建設(shè)。

通過豐富多彩的活動，組織全體后勤人員認真學(xué)習(xí)，強化師德師風建設(shè)，倡導(dǎo)優(yōu)質(zhì)服務(wù)、團結(jié)協(xié)作、創(chuàng)新?lián)數(shù)娜N精神。根據(jù)學(xué)校工作計劃，我們認識到在新形勢下，后勤服務(wù)建設(shè)有著新的要求。為實現(xiàn)學(xué)校創(chuàng)建省級模范實驗小學(xué)的奮斗目標，我們每位后勤人員都應(yīng)具備強烈的責任感和主人翁意識，克服自卑情緒，樹立為教育事業(yè)提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的信心。我們樂意投身于為教學(xué)工作服務(wù)的行列，加強同事之間的團結(jié)合作，促進前后勤工作的緊密配合，杜絕利用職務(wù)便利喪失工作原則的行為，努力打造一支品德高尚、業(yè)務(wù)精湛、作風正派的后勤團隊。

2、嚴格內(nèi)部管理，打造過硬的后勤服務(wù)隊伍。

（1）勞動紀律要求。

要求所有后勤人員以事業(yè)為重，在人員減少的情況下，克服種種困難，自覺服從分工，有一人干二人事的思想準備，認真執(zhí)行學(xué)校制定的《教職工考勤細則》，打足在班時間，確保精力旺盛，做到既出勤，又出力，中途不離崗，不串崗，不做與工作無關(guān)的事，在學(xué)校臨時性工作按排時，做到顧全大局，隨時接受調(diào)度，處處以主人翁的精神，不分份內(nèi)份外，互相協(xié)作，保質(zhì)保量完成各項工作。在工作中堅持公正無私，決不違背有關(guān)規(guī)定，控制集體財產(chǎn)的人為流失。

（2）財物管理措施。

①加強計劃預(yù)算。嚴格把好財務(wù)經(jīng)費的收支關(guān)，嚴格執(zhí)行“一費制”政策，非特殊情況未經(jīng)批準，該收的經(jīng)費一律不許不收、漏收和少收，按財務(wù)手續(xù)有收必入，入帳后有據(jù)備查，在經(jīng)費使用上，由校長室批準，總務(wù)處實施按排，物資購進后，必須經(jīng)總務(wù)主任、保管人員清點數(shù)字，質(zhì)量驗收，價格核查，做到有支必出，出必有據(jù)，價物相符，謹防以次充好，虛報冒領(lǐng)，從中得利。

②根據(jù)學(xué)校的實際經(jīng)費使用情況，在年初的預(yù)算基礎(chǔ)上，對年末實際經(jīng)費進行調(diào)整和決算工作，以確保經(jīng)費的有效使用，避免浪費，做到精打細算，確保每一分錢都能得到充分利用。

③學(xué)校將加強校產(chǎn)管理工作。除了已經(jīng)建立的校產(chǎn)登記管理系統(tǒng)外，還將進一步完善公物賠償制度。每學(xué)期初，學(xué)校將與各班級簽訂責任狀，明確物資的使用和保管責任。學(xué)校將定期對庫存物品進行檢查，及時修復(fù)或更換損壞的物資，同時對物品進行清點、整理、分類和妥善存放，以確保賬目和實物相符。

④加強基礎(chǔ)設(shè)施維護管理。本學(xué)期我們將按照學(xué)校工作計劃，著力提升校園燈箱建設(shè)和墻面文化建設(shè)，培養(yǎng)學(xué)生的精神文化素質(zhì)，同時加強門面房屋屋頂?shù)男蘅樄ぷ?。針對一些大型物資的采購和校園設(shè)施的維修等項目，我們將實行公開辦事制度，做好施工前的預(yù)算編制，加強施工過程中的監(jiān)督，完工后及時進行財務(wù)決算和報批，自覺接受社會監(jiān)督。我們將秉持對集體財產(chǎn)高度負責的態(tài)度，節(jié)約開支，減少浪費，制定長期規(guī)劃，避免短期行為帶來的重復(fù)和浪費，真正把有限的資金用在刀刃上。

⑤為創(chuàng)建省級模范學(xué)校做好后勤各項準備工作。

（3）治安、衛(wèi)生、水電、綠化等方面工作。

經(jīng)過全校師生的共同努力，我們學(xué)校在綜合治理工作方面取得了顯著的成績。在大家的共同努力下，學(xué)校沒有發(fā)生任何一起學(xué)生違法犯罪的事件，得到了社會各界人士的一致好評。為了進一步鞏固這些成果，我們根據(jù)縣政法委綜治辦的要求，定期對全校師生進行安全意識教育和法制觀念教育，建立了完善的機構(gòu)和組織，形成了完備的網(wǎng)絡(luò)，各項活動正常開展，臺賬清晰明了。我們還建成了合格的財務(wù)會計室、保管室和傳達室，以確保校園秩序井然。

我們將努力加強學(xué)校園環(huán)境衛(wèi)生工作，提高全體師生的衛(wèi)生意識。我們將積極配合少先隊大隊部，爭取各班主任老師的支持，實行保潔制度，讓整個校園保持清潔整潔。各科室將實行辦公室主任負責制，共同維護好辦公環(huán)境的衛(wèi)生。我們將定期開展健康教育活動，衛(wèi)生室將加強防疫工作和衛(wèi)生保健知識的宣傳。我們將嚴格管理學(xué)校商店和幼兒食堂，確保幼兒的飲食健康和生活質(zhì)量。我們將從國家定點藥站采購藥品，定期盤點并銷毀過期藥品，努力營造一個舒適宜人的學(xué)習(xí)和生活環(huán)境。

進一步加強水電設(shè)施的維護和管理，確保水電設(shè)施暢通、安全，隱患得到及時排除。針對秋季特點，加強對綠化管理和植被栽培工作，努力打造校園內(nèi)常綠的草坪、花園和四季常青樹。保證校園內(nèi)花草常開、常香，營造出一片常綠、常香的校園環(huán)境。

加強對幼兒園食堂的管理工作，食堂雖然由外部企業(yè)承包經(jīng)營，但學(xué)校應(yīng)定期檢查和監(jiān)督，確保食堂符合食品衛(wèi)生法規(guī)定。任何霉變食品都不得進入校園食堂，以保障幼兒的健康。

（4）搞好增收節(jié)支，提高職工福利待遇。

我們將努力提高學(xué)校財政收入，同時控制開支，努力增強校園財務(wù)實力，為提高教職工福利不斷努力。積極爭取外部支持，為學(xué)校財政注入新的動力。

總之，后勤工作是學(xué)校管理中不可或缺的重要組成部分，涉及方方面面，需要全體后勤工作人員團結(jié)一心，與校長辦公室密切配合，學(xué)習(xí)借鑒其他學(xué)校的先進后勤管理經(jīng)驗，努力推動后勤工作社會化、透明化的發(fā)展。只有通過大家的共同努力，才能讓本學(xué)期的后勤工作取得更大的進步。

個人工作計劃12

學(xué)期開始了，本班決定在新學(xué)年里，堅持以德育為首、教學(xué)為主、育人為本的辦學(xué)方針，繼續(xù)發(fā)揚“團結(jié)、勤奮、求實、向上、互助”的優(yōu)良班風，從嚴治班，深化教育，全面提高教育質(zhì)量，力爭實現(xiàn)本班：一個改觀、三個突破（即班容班貌有所改觀、文明禮貌、遵紀守法、教學(xué)質(zhì)量等方面有所突破的新目標），把本班辦成一個人見人慕的優(yōu)秀班級。

具體安排如下：

一、強化學(xué)生日常行為習(xí)慣

小學(xué)，不少學(xué)生染上了一些不良的習(xí)慣。開學(xué)第一周，開一堂行為習(xí)慣養(yǎng)成教育課，做好學(xué)生的思想工作。規(guī)范兩操，有專門班干部進行檢查，同學(xué)間互相監(jiān)督。班長作好每天的行為規(guī)范檢查，教室、公共場地由各負責人分配指導(dǎo)一日三掃。體育委員負責好眼保健操的檢查工作。語文科代表或英語科代表負管理好晨讀。及時對好人好事進行表揚。

二、壯大班干部隊伍

努力進行班干部的培養(yǎng)，班干部是班級的核心力量，培養(yǎng)好班干部，讓他們明確各自的任務(wù)，具備一定的工作能力，是管理好一個班級的前提。班干部不但能幫助老師管理班級，還能在同學(xué)們中間形成了一定的威信。本學(xué)期，我決定讓更多的同學(xué)有機會當上班干部來管理班級。一方面可以減輕每個班干部的工作，同時有更多的同學(xué)可以自覺地形成自我約束能力，使更多的同學(xué)們在受到鍛煉、增長才干的同時，體會到了當小干部的難處，更自覺地遵守各項制度。

三、培養(yǎng)良好的班風、學(xué)風

培養(yǎng)學(xué)生尊師愛友，勤奮學(xué)習(xí)，關(guān)心集體，遵守紀律，熱愛勞動，講究衛(wèi)生，積極鍛煉的好作風，有利于班級凝聚力的形成和發(fā)展。

1、期初每個學(xué)生給自己確立本學(xué)期的目標。

2、做好期初家訪工作，特別是對調(diào)皮學(xué)生進行全面了解。

3、滲透《中學(xué)生日常行為規(guī)范》和《中學(xué)生守則》中的思想精神，要求學(xué)生以此來規(guī)范自己的行為習(xí)慣；加強禮儀教育和訓(xùn)練，引導(dǎo)學(xué)生對己講禮貌，學(xué)習(xí)講勤奮，社會講公德，在家講孝順；加強小干部隊伍建設(shè)，充分發(fā)揮其監(jiān)督和示范作用。

4、狠抓學(xué)習(xí)風氣，進行學(xué)習(xí)的目的，學(xué)習(xí)的態(tài)度教育，促進每個學(xué)生學(xué)習(xí)的提高。學(xué)生要以學(xué)為主，抓學(xué)習(xí)的過程，也同時是對學(xué)生的教育過程，在班集體中，要養(yǎng)成一種你追我趕的風氣，全面調(diào)動學(xué)生的積極性。給學(xué)生創(chuàng)造輕松愉悅的學(xué)習(xí)環(huán)境，激發(fā)學(xué)生的思維火花，使他們的潛力得到充分發(fā)揮。

5、做好差生轉(zhuǎn)化工作，建立一幫一小組，平時加強輔導(dǎo)。

四、加強安全教育，防患于未然

安全工作是一切工作得以順利進行的前提，因此，把安全工作放在班級工作的第一位。

1、利用班會、周

集會、黑板報、圖片展等形式，開展安全知識教育。

2、用班會課給學(xué)生傳授相關(guān)的安全意識，法律意識，增強學(xué)生的自我保護意識。

個人工作計劃13

書籍是人類進步的階梯，是全世界的營養(yǎng)品，在當今信息瞬息萬變的時代，教師只有掌握大量的有效的教育信息 ，才能適應(yīng)教育改革與發(fā)展的需要。多讀書，讀好書是必由之路。本人積極響應(yīng)我校在全體師生中開展的讀書活動，為進一步提高個人的業(yè)務(wù)素質(zhì)和教育創(chuàng)新能力，更快更好地促進自己專業(yè)化發(fā)展，現(xiàn)制定讀書計劃如下：

一、我的讀書目標：

1、營造積極進取、努力學(xué)習(xí)的讀書氛圍，提高自己的學(xué)習(xí)理論的熱情，逐步養(yǎng)成多讀書，讀好書的習(xí)慣。

2、通過學(xué)習(xí)，提高教育理論修養(yǎng)，加強課標、教師用書的研讀和教材的把握，提高業(yè)務(wù)能力和教學(xué)質(zhì)量。

3、在讀書中提高自己的思想境界，讓自己能學(xué)會享受閱讀、享受教育、享受人生，提高生命質(zhì)量。

二、在我的讀書活動中我將遵循以下思路：

樹立"我讀書 我快樂"的思想，努力形成學(xué)習(xí)與工作的恰當結(jié)合，堅持讀書與反思相結(jié)合，努力提高與時倶進的學(xué)習(xí)能力與創(chuàng)新能力，努力提高個人教育素質(zhì)。

三、開展讀書活動的主要措施：

1、制定讀書計劃，充分利用時間讀書，以自學(xué)為主，在課外和休息日主動學(xué)習(xí)、摘錄。每天確保一小時的讀書時間。

2、精選書籍，結(jié)合學(xué)校推薦的書目有重點地加以閱讀，做好學(xué)習(xí)筆記，并把自己的觀點和讀后感受用文字形式記錄下來，寫出學(xué)習(xí)體會。

3、堅持讀書與反思相結(jié)合，將自己的讀書所得運用到教育教學(xué)中來，讓讀書活動能夠與課堂教學(xué)效果和相關(guān)教學(xué)活動相結(jié)合。

4、充分利用網(wǎng)絡(luò)，進行網(wǎng)上閱讀，了解、把握教育教學(xué)的信息和動態(tài)。

5、及時更新博客，主動與同事交流，討論讀書心得。

四、讀書的具體措施安排：

1、堅持做到每天讀書學(xué)習(xí)一小時，以書為友，充實思想。

2、堅持做好讀書筆記，摘錄教育教學(xué)信息，以新的教育理念指導(dǎo)教學(xué)，使自己的教育教學(xué)水平再上一個新的臺階。

3、充分發(fā)揮網(wǎng)上資源共享的優(yōu)勢，經(jīng)常上網(wǎng)學(xué)習(xí)，了解各種讀書信息。

4、參加學(xué)校組織的各種讀書活動，主動與同事交流，利用集體備課、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)、教研活動的時間，積極和其他老師交流自己的學(xué)習(xí)體會與心得，多反思，多總結(jié)。

個人工作計劃14

總結(jié)過去一年的服務(wù)工作，為了更好的開展好上半年的客服工作，根據(jù)《客服工作手則》及公司相關(guān)規(guī)定，制定上半年計劃如下：

一、指導(dǎo)思想

以公司下發(fā)的《xx文件》為指導(dǎo)，以“提高服務(wù)質(zhì)量”為宗旨，以“客戶滿意度為標準”。

二、工作目標

1、搞好員工崗前培訓(xùn)，端正服務(wù)態(tài)度，提高員工業(yè)務(wù)水平。主要開展普通話培訓(xùn)，微笑服務(wù)培訓(xùn)，文明用語培訓(xùn)。

2、深入開展客戶滿意度調(diào)查，通過信訪、回訪等方式展開調(diào)查，對發(fā)現(xiàn)的問題作出相應(yīng)整改，努力提高服務(wù)質(zhì)量。

3、開設(shè)“黨員先鋒模范崗”，發(fā)揮黨員先鋒模范作用，以此牽引提高服務(wù)質(zhì)量。

三、要求

1、全體員工必須嚴格按工司要求，努力學(xué)習(xí)，提高工作標準，增進業(yè)務(wù)水平，切實把下半年客服工作推進到一個新臺階。

2、每名員工要制定出自己上半年個人工作計劃，工作計劃標準要高，要切實可行，并認真落實。

3、其它事宜由公司另行通知。20xx來了，在這里將自己今年的目標及其需要完成的事項留個腳印，年底的時候再來對照自己的足跡是否踩的踏實。

工作：

1、按質(zhì)按量完成公司給予的任務(wù)

2、熟悉電子商務(wù)的業(yè)務(wù)以及后臺中進出貨，支付款項的流程

3、作好測試逐步轉(zhuǎn)管理的鋪墊，多多積累工作的問題，多多學(xué)習(xí)如何進行項目的控制管理。

生活：

1、打理好自己的小屋，自己的屋子，應(yīng)該多多布置下

2、養(yǎng)成鍛煉的好習(xí)慣，多參加公司的活動

學(xué)習(xí)：

1、《新概念英語》的學(xué)習(xí)，爭取今年在英語上有個更好的突破

2、自動化測試的學(xué)習(xí)，認真研讀《自動化測試之道》此書，然后進行實踐

3、閱讀一本測試管理的書籍，名稱暫時不定 希望自己能好好的監(jiān)督自己，為下一步發(fā)展計劃打下堅實的基礎(chǔ)。

個人工作計劃15

一、提高員工整體業(yè)務(wù)水平

1)產(chǎn)品知識：熟悉我公司提供的設(shè)備的技術(shù)參數(shù)、材料特性、規(guī)格、型號和原材料特性，知道如何使用產(chǎn)品;了解行業(yè)內(nèi)競爭產(chǎn)品的相關(guān)情況;

2)客戶需求：了解客戶的投資心理、購買水平和對產(chǎn)品的基本要求。

3)市場知識：了解冰淇淋和燒烤市場的動態(tài)和變化，根據(jù)客戶的投資情況進行市場分析。

4)拓展知識：進一步了解其他加盟信息，以便更好地與不同客戶達成共識，在業(yè)務(wù)領(lǐng)域進行溝通，從而實現(xiàn)更好的合作。

5)服務(wù)知識：了解接待和接待的基本禮儀，細心、認真、快速處理客戶情況;有效溝通公司信息，獲得信任。

二、及時更新設(shè)備及其產(chǎn)品種類

隨著廣告宣傳的深入和人們對多元化的關(guān)注，需要及時更新一些有特色、引人注目的設(shè)備和產(chǎn)品，以滿足客戶的需求。明年的市場一定會有很大的競爭，這也是我們脫穎而出的重要砝碼。

建議：

1)加強專業(yè)R&D人才隊伍建設(shè);

2)定期推出新的暢銷設(shè)備。

三、完善售后服務(wù)

隨著明年業(yè)務(wù)量的增加，為了保證客戶的利益，減少公司的麻煩和投訴，售后服務(wù)必須改進。

1)來自倉庫的貨物必須與經(jīng)理簽署的配置清單一致;

2)指派專門的售后人員，客戶反映的問題要盡快解決。名片畢業(yè)后一定要發(fā)，避免客戶只找運營商的問題。

四、了解并掌握員工的心態(tài)與動向

團隊的表現(xiàn)不是一個人的功勞，需要團隊成員共同努力完成收獲，所以每一部分都很重要。培養(yǎng)一個銷售人員需要1-3個月的時間，前期的溝通都需要運營人員做鋪墊。所以相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)一定要充分了解自己的心態(tài)和工作狀態(tài)，多溝通，多關(guān)心，多幫助，出現(xiàn)問題及時調(diào)整，避免人員不必要的損失。

五、應(yīng)提高對市場的前瞻及把控性

任何行業(yè)都有其發(fā)展趨勢和軌跡，這與大環(huán)境和市場需求密切相關(guān)。作為，我們需要敏銳的洞察力和判斷市場趨勢、廣告量的增減、客戶需求點等。通過我們自己的相關(guān)經(jīng)驗。只有這樣，我們才能在逆境中。

六、個人努力方向

1、再多點愛心，多一些耐心，使孩子在各方面有更大進步。

2、續(xù)抓好班級的常規(guī)工作，使得有更好的班風班貌。

3、加強自身基本功的訓(xùn)練。

4、提高自己的攥寫的能力及科研能力，多看書，多動筆。

教育工作，是一項常做常新、永無止境的工作。社會在發(fā)展，時代在前進，學(xué)生的特點和問題也在發(fā)生著不斷的變化。作為有責任感的教育工作者，必須以高度的敏感性和自覺性，及時發(fā)現(xiàn)、研究和解決學(xué)生教育和管理工作中的新情況、新問題，掌握其特點、發(fā)現(xiàn)其規(guī)律，盡職盡責地做好工作，以完成我們肩負。