酒店項目經(jīng)理的職責(zé)

酒店項目經(jīng)理需要精通物業(yè)管理法規(guī)和業(yè)務(wù)，有實干精神，能妥善處理客戶的重大投訴，幫助解決客戶的重大困難; 以下是小編精心收集整理的酒店項目經(jīng)理的職責(zé)，下面小編就和大家分享，來欣賞一下吧。

酒店項目經(jīng)理的職責(zé)1

1、負(fù)責(zé)區(qū)域酒店清潔項目的日常運營管理工作;

2、 負(fù)責(zé)區(qū)域內(nèi)酒店項目員工培訓(xùn)工作;

3、 負(fù)責(zé)區(qū)域內(nèi)酒店項目員工招聘支持工作;

4、 負(fù)責(zé)區(qū)域內(nèi)所管轄項目的月度服務(wù)費結(jié)算及催款工作;

5、 負(fù)責(zé)區(qū)域內(nèi)管轄范圍內(nèi)的客戶溝通、關(guān)系維護工作;

6、 協(xié)助銷售進行酒店清潔業(yè)務(wù)的市場拓展及方案支持工作。

7、 完成領(lǐng)導(dǎo)交代的其它工作。

酒店項目經(jīng)理的職責(zé)2

1.全面負(fù)責(zé)酒店、演藝中心項目部現(xiàn)場施工管理工作;

2.熟悉國家和地區(qū)規(guī)范及相關(guān)專業(yè)的知識與實踐經(jīng)驗;

3.對工程的進度、質(zhì)量、材料進行嚴(yán)格的跟蹤和把控;

4.及時監(jiān)督監(jiān)理及施工單位，按要求進行把控。

酒店項目經(jīng)理的職責(zé)3

1、工程部門規(guī)章制度的建立及完善;

2、組織工程部門的具體工作;對施工項目進行跟進、監(jiān)督，確保項目按計劃完工;

3、審核項目經(jīng)理編制的質(zhì)量、成本、進度控制計劃及資金使用計劃;

4、根據(jù)工程進度的具體情況進行實時調(diào)整

酒店項目經(jīng)理的職責(zé)4

1、項目經(jīng)理負(fù)責(zé)哈啰酒店項目整個實施過程，有效確認(rèn)項目實施范圍、成本控制與風(fēng)險控制，制定實施計劃，控制項目實施進度控制和驗收;

2、負(fù)責(zé)界定多項目并行的合理安排和人員調(diào)配，充分利用項目組內(nèi)成員及公司內(nèi)各部門等項目資源，確保實施工作按既定計劃完成，順利實施和收款;

3、負(fù)責(zé)實施過程中實施人員的合理安排與管理，與客戶方進行充分的溝通協(xié)調(diào)、關(guān)系維護，以推進實施結(jié)案;

4、負(fù)責(zé)深入挖掘客戶對哈啰酒店業(yè)務(wù)需求及改進意見，及時反饋、跟蹤和解決問題，鞏固客戶關(guān)系，提高客戶滿意度;

5、負(fù)責(zé)項目實施進度表、業(yè)務(wù)解決方案、客戶化需求解決方案等實施過程中的關(guān)鍵成果物的編寫與審核，并撰寫實施流程、項目實施計劃、跟蹤反饋、實施培訓(xùn)課件等文檔，以促進項目實施標(biāo)準(zhǔn)化流程的建設(shè)。

酒店項目經(jīng)理的職責(zé)5

1、公司酒店保潔外包新項目的籌劃及入場，進行現(xiàn)場作業(yè)的指揮、監(jiān)督和安全管理，監(jiān)控完成情況和質(zhì)量驗收;

2、公司現(xiàn)有各酒店保潔外包項目的日常巡場，對清潔工作進行監(jiān)察協(xié)調(diào)，檢查區(qū)域內(nèi)的保潔工作質(zhì)量,記錄檢查結(jié)果,監(jiān)督員工的整改工作;

3、監(jiān)管下屬員工的日常運作及工作安排;

4、與酒店的相關(guān)部門和領(lǐng)導(dǎo)取得聯(lián)系,加強與他們的溝通;

5、協(xié)助處理突發(fā)事件;

6、負(fù)責(zé)與相關(guān)部門溝通、協(xié)調(diào)，有效處理各類指令、投訴和建議;

7、領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作任務(wù)。

酒店項目經(jīng)理的職責(zé)6

1、負(fù)責(zé)項目/案場日常工作的監(jiān)督和協(xié)調(diào)工作;

2、負(fù)責(zé)項目/案場管理與經(jīng)營，制定全面運營工作計劃并組織、實施;

3、根據(jù)公司的方針政策，制定本項目的績效考核標(biāo)準(zhǔn);

4、協(xié)調(diào)、激勵、指導(dǎo)各部門專業(yè)化工作，提高客戶滿意度;

5、及時收集、整理有關(guān)提高服務(wù)質(zhì)量方面的建議和信息，并及時向上級領(lǐng)導(dǎo)匯報情況;

6、協(xié)調(diào)項目/案場各部門業(yè)務(wù)處理關(guān)系，檢查各部門工作實施情況;

7、監(jiān)督檢查制度的執(zhí)行。

酒店項目經(jīng)理的職責(zé)7

1.全面負(fù)責(zé)酒店、演藝中心項目部現(xiàn)場施工管理工作;

2.熟悉國家和地區(qū)規(guī)范及相關(guān)專業(yè)的知識與實踐經(jīng)驗;

3.對工程的進度、質(zhì)量、材料進行嚴(yán)格的跟蹤和把控;

4.及時監(jiān)督監(jiān)理及施工單位，按要求進行把控。