星級酒店銷售部崗位職責
星級酒店銷售部需要性格開朗外向，表達能力強，溝通流利，擁有良好的的銷售思維及專注力;抗壓力強，有自主思考問題及自我學習能力;以下是小編精心收集整理的星級酒店銷售部崗位職責，下面小編就和大家分享，來欣賞一下吧。
星級酒店銷售部崗位職責1
(1)在總經(jīng)理的領(lǐng)導下負責酒店的市場開發(fā)、客源組織和酒店客房的銷售工作，維系客源的穩(wěn)定，不斷開拓市場，新客源，完成企業(yè)客戶、旅游團隊，散客等目標客群的銷售任務(wù)和銷售指標。
(2)及時掌握國內(nèi)外旅游市場動態(tài)、定期分析市場動向、特點及發(fā)展趨勢，擬定市場銷售計劃，以___可能提高酒店盈利，并報上級審批后組織實施。
(3)對總經(jīng)理直接負責，及時制定當月的銷售計劃，努力完成和超完成預算目標。
(4)做好酒店的宣傳、推廣工作，為酒店樹立良好的企業(yè)形象，使客人深入了解酒店，并贏得客人的信賴和支持，為酒店創(chuàng)造更大的經(jīng)營效益。
(5)隨時關(guān)注、收集同行業(yè)競爭對手信息，分析市場銷售動態(tài)，分析酒店及客源市場發(fā)展趨勢，了解市場供求情況，客戶意向和需要，根據(jù)市場變化提出改進方案，把握酒店營銷政策，提供酒店平均房價和市場占有率。
(6)做好《日客戶拜訪記錄》、《周拜訪記錄》并存檔，迅速、高效、禮貌地解決一切引起賓客不滿事件，爭取在酒店政策范圍內(nèi)使賓客重新獲得滿意感。
(7)協(xié)調(diào)各部門之間的關(guān)系，加強橫向溝通，配合做好接待、銷售工作;合理調(diào)配使用部門內(nèi)部人員，調(diào)動員工的積極性，不斷提高員工的工作效率和業(yè)務(wù)水平。
星級酒店銷售部崗位職責2
1.主要負責皇冠假日酒店茶葉銷售對接。
2.建立客戶檔案庫，確認整理客戶信息;
3.梳理現(xiàn)有客戶資料，維護與老客戶的合作關(guān)系;
4.進行客戶關(guān)系管理與服務(wù)，最終達到簽單的目的。
星級酒店銷售部崗位職責3
1主動開發(fā)酒店潛在的商務(wù)協(xié)議客戶，長租客戶，旅游團，會議客戶等，___化酒店收入。
2維護客戶關(guān)系，接待和對接客戶的預定，確?？蛻舻臐M意度。
3拜訪，電話回訪客戶，帶客戶參觀房間。
4 簽訂訂房協(xié)議和必要的信貸協(xié)議。
星級酒店銷售部崗位職責4
1、根據(jù)酒店的目標市場及顧客的潛在要求，有步驟地開發(fā)客源市場。
2、制定對重要客戶及潛在客源的銷售策略和工作計劃。
3、負責重要客戶的資料收集，做好客戶維護工作。
5、完成具體的銷售指標，明確不同時期的銷售重點。
星級酒店銷售部崗位職責5
1、負責酒店預訂、客戶拓展、會員辦理、客訴處理、商務(wù)協(xié)議簽訂。
2、負責酒店公寓產(chǎn)品的銷售及推廣。
3、管理維護客戶關(guān)系以及客戶間的長期戰(zhàn)略合作計劃。
4、完成部門制定年、季度、月的經(jīng)營營收。
星級酒店銷售部崗位職責6
1、了解國家有關(guān)酒店行業(yè)的管理規(guī)定，熟悉國內(nèi)酒店發(fā)展狀況;
2、制定銷售部相關(guān)管理規(guī)定和工作程序;
3、制定及審核酒店的促銷計劃和方案，開發(fā)新客戶并組織重要客戶的接待;
4、指導、監(jiān)督檢查下屬工作，掌握工作情況，對下屬人員進行績效考核等。
星級酒店銷售部崗位職責7
1)對所負責市場的酒店客房銷售工作，開發(fā)拓展線下銷售渠道，如：旅行社、企業(yè)、協(xié)議單位、異業(yè)聯(lián)盟等。
2)維護好所負責市場內(nèi)的已有合作的銷售渠道，對需求及痛點問題解決，優(yōu)化雙方合作細節(jié)及效率。
3)致力拓展新渠道，努力提高酒店入住率，確保每月業(yè)績目標達成。
5.為所負責市場做好市場及競對的調(diào)研分析及預測，為分區(qū)策劃營銷計劃并執(zhí)行實施。
6.集團客戶、大客戶開發(fā);
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