技術支持經(jīng)理工作的基本職責
技術支持經(jīng)理工作的基本職責
技術支持經(jīng)理需要協(xié)助合同商務條款的談判、擬定、簽署工作,以及負責合同的全過程建設運維,并負責合同應收款項的催收。下面是學習啦小編整理的技術支持經(jīng)理工作的基本職責。
技術支持經(jīng)理工作的基本職責1
職責:
1、負責執(zhí)行對技術員、銷售人員及醫(yī)院客戶的培訓工作;
2、負責項目實驗數(shù)據(jù)分析及實驗操作過程中問題的解決;
3、負責公司在服務點可開展項目的分析,提出技術的可改進方案;
4、配合給予銷售及客戶的各種技術支持與問題解答;
5、持續(xù)學習與關注公司產(chǎn)品/技術/應用和市場發(fā)展情況,能夠給客戶做邏輯完整的介紹;
6、分析產(chǎn)品運行狀況,及時反饋、協(xié)調(diào)項目運營問題,維護合作客戶的良好關系;
7、完成部門領導及公司安排的其他工作任務。
任職要求:
1、分子生物學、遺傳學等相關專業(yè),本科及以上學歷,碩士學歷尤佳;
2、掌握基本的實驗操作和原理,對實驗結果能夠進行專業(yè)的解釋;
3、熟練使用UCSC、Pubmed等數(shù)據(jù)庫,熟練閱讀英文文獻并進行數(shù)據(jù)查詢;
4、具備良好的語言表達及溝通協(xié)調(diào)能力;
5、具備較強的工作責任心及團隊合作精神;
6、熟悉二代測序,有相關工作檢驗者優(yōu)先。
技術支持經(jīng)理工作的基本職責2
職責:
1、負責公司研發(fā)產(chǎn)品的技術支持;
2、配合銷售人員為客戶提供整體技術方案;
3、熟悉產(chǎn)品功能與業(yè)務領域,把握市場動向,與用戶交流后能準確提煉需求給研發(fā)實現(xiàn);
4、負責公司知識產(chǎn)權管理。
任職要求:
1、本科及以上學歷,計算機、電氣工程,電子類等相關專業(yè);
2、具有3年以上電力行業(yè)相關工作經(jīng)驗;
3、具有良好的技術方案編制與溝通協(xié)調(diào)能力;
4、有電力或者新能源行業(yè)從業(yè)經(jīng)驗者優(yōu)先考慮。
技術支持經(jīng)理工作的基本職責3
職責:
1.提供內(nèi)部技術支持,維護IT通用的系統(tǒng)及平臺,如ETL,ESB等,維護數(shù)據(jù)庫,同時負責IT流程的監(jiān)督管理。
2.維護主數(shù)據(jù)系統(tǒng)、接口平臺系統(tǒng)、IT內(nèi)部管理系統(tǒng), 管理數(shù)據(jù)庫服務器及應用系統(tǒng)服務器,管理其他公共技術平臺。
3.協(xié)助制定開發(fā)規(guī)范及相關管理規(guī)范,并監(jiān)督執(zhí)行。
任職要求:
1.五年以上數(shù)據(jù)庫運維工作經(jīng)驗,精通Microsoft SQL Server的日常運維和優(yōu)化,精通SQL優(yōu)化和大數(shù)據(jù)計算平臺性能優(yōu)化;熟悉SQL編程,T-SQL等SQL編程語言,熟悉存儲過程等編寫,具備較好SQL調(diào)優(yōu)能力;如能同時熟悉其他主流數(shù)據(jù)庫如Oracle, MySQL/Maria DB則優(yōu)先考慮
2.有數(shù)據(jù)倉庫ETL經(jīng)驗,對于作業(yè)調(diào)度、數(shù)據(jù)治理,數(shù)據(jù)質量管理有較為深入的理解;熟悉自動化運維工具和腳本語言優(yōu)先,如SCCM, Chef,Puppet,ansible等運維工具和PowerShell, Python, Linux Shell 等語言
3.有.net的開發(fā)經(jīng)驗優(yōu)先,對.net平臺開發(fā)有深入的了解,熟悉bootstrap、Angular JS、MVC中至少一項的原理及使用
4.熟悉Java,熟悉Spring MVC、MyBatis、Spring Boot等
5.對大型的分布式系統(tǒng)架構有很深入的理解,在微服務架構和應用架構上有豐富經(jīng)驗,有業(yè)務框架開發(fā)經(jīng)驗優(yōu)先
6.熟悉主流的OA/BPM平臺
7.深刻理解軟件項目研發(fā)過程和生命周期,具備良好的軟件項目研發(fā)過程管理和控制的技能,包括進度安排和控制、風險控制、質量管理、配置管理軟件發(fā)布等
技術支持經(jīng)理工作的基本職責4
職責:
1、領導和管理售前、售后技術團隊,制定并不斷完善技術支持方案。
2、大型項目的人員安排、方案部署以及實施安排,重大項目的技術支持及配合市場部門進行產(chǎn)品演示。
3、配合技術和研發(fā)部門提出產(chǎn)品需求并解決疑難問題。
4、收集公司產(chǎn)品與技術部的資料,負責部門內(nèi)部及相關人員的技術培訓。
任職要求:
1、計算機相關專業(yè),大專以上學歷,3年以上技術支持的工作經(jīng)驗;
2、了解計算機網(wǎng)絡、安全、存儲、服務器虛擬化等領域專業(yè)技術,有單獨負責項目的經(jīng)驗。
3、具備較強的技術背景與實踐技能,熟悉本行業(yè)售前、售中、售后運營流程;
4、具有較強的項目管理能力及團隊管理經(jīng)驗;
5、具有較強的溝通協(xié)調(diào)和解決困難的能力,應變能力強。
技術支持經(jīng)理工作的基本職責5
職責:
1. 負責公司技術支持團隊人員培養(yǎng)、考核及日常工作指導;
2. 負責公司生物科技服務方向產(chǎn)品及技術服務的售前售后技術支持工作協(xié)調(diào)安及安排;
3. 為客戶設計合理的項目方案,配合及協(xié)助銷售團隊工作,幫助銷售攻關項目,完成公司任務;
4. 安排下屬技術支持人員參入公司產(chǎn)品的市場推廣活動,主持技術講座、展會技術咨詢等;
5. 安排售后技術支持人員解讀分析報告并不斷提高客戶滿意度;
6. 負責公司內(nèi)部員工的技術培訓,不斷提高銷售人員的技術水準;
7. 做好跨部門協(xié)調(diào),不斷完善工作流程,妥善解決銷售及客戶投訴。
任職要求:
1. 碩士及以上學歷,生物及分子生物學相關專業(yè)畢業(yè),3年以上團隊管理經(jīng)驗;
2. 具有強烈的客戶服務意識和品牌意識,具有良好的溝通協(xié)調(diào)能力,有豐富的售前技術支持及客戶宣講能力;
3. 抗壓力強,有生物科技類公司技術支持團隊管理經(jīng)驗者優(yōu)先;
4. 英語水平優(yōu)秀,能夠流利閱讀、翻譯專業(yè)文獻資料。
5. 工作積極主動,抗壓能力強,責任心強,有較強的分析及解決問題的能力;